SH005
优化企业流程
⏹ 企业流程脉络(企业范围内建立清晰流程)
:如何形成流程的整体架构,在整个企业范围内建立清晰的流程脉络,而不是各部门独立编写很多零散的相互交叉各自为政的流程
⏹ 流程与文件体系融合
:流程和以往的一些文件体系如何融合,很多流程项目最终结果是在ISO 体系、企业现有的规章制度之外又多了一套新的文件,但是具体业务执行的人还是不知道具体工作该参考哪个文件
⏹ 如何使流程体系建设能够真正落地,为企业带来切实的价值,结合多个咨询项目管理的
经验,对项目开展过程中建立流程框架、流程梳理、流程优化三个核心环节的关键成功要素进行分析总结
◆ 流程怎么建立
⏹ 流程框架
:构建流程框架本身是一个厘清企业管理结构的过程
⏹ 流程梳理
:流程框架搭建好后,进入具体流程梳理环节,AMT 咨询认为这部分工作有两个关键要素,第一个是建立流程文件描述标准模板;第二个是让流程责任人成为责任中心,保证后续流程梳理优化工作按时按质完成。
⏹ 流程优化
:流程优化过程的重点是目标问题导向和共识的形成。一方面,要明确目前现状存在的问题和流程优化的目标,切忌漫无目的的优化;另一方面,流程各方参与者对问题和优化方案共识的形成是后续流程推行落地的基础。
SH005
优化企业流程
⏹ 企业流程脉络(企业范围内建立清晰流程)
:如何形成流程的整体架构,在整个企业范围内建立清晰的流程脉络,而不是各部门独立编写很多零散的相互交叉各自为政的流程
⏹ 流程与文件体系融合
:流程和以往的一些文件体系如何融合,很多流程项目最终结果是在ISO 体系、企业现有的规章制度之外又多了一套新的文件,但是具体业务执行的人还是不知道具体工作该参考哪个文件
⏹ 如何使流程体系建设能够真正落地,为企业带来切实的价值,结合多个咨询项目管理的
经验,对项目开展过程中建立流程框架、流程梳理、流程优化三个核心环节的关键成功要素进行分析总结
◆ 流程怎么建立
⏹ 流程框架
:构建流程框架本身是一个厘清企业管理结构的过程
⏹ 流程梳理
:流程框架搭建好后,进入具体流程梳理环节,AMT 咨询认为这部分工作有两个关键要素,第一个是建立流程文件描述标准模板;第二个是让流程责任人成为责任中心,保证后续流程梳理优化工作按时按质完成。
⏹ 流程优化
:流程优化过程的重点是目标问题导向和共识的形成。一方面,要明确目前现状存在的问题和流程优化的目标,切忌漫无目的的优化;另一方面,流程各方参与者对问题和优化方案共识的形成是后续流程推行落地的基础。