景管中心内管部
“十一”安保工作实施方案
一、内管部“十一”国庆节指挥部
总指挥：赵峰
副指挥: 李君. 冯晓奇. 徐梓贺. 郑帅. 苏畅
班组长：李静东、李猛、魏忠、王钊、王广秋
内管部十. 一工作人员：共计36人，其中包括： 酒店3人，园区巡逻队5人，车场6人， 固定岗5人，监控室2人 ，夜班10人（两班）。
外协单位；治安大队（16人）交警大队（3人）行政执法（3人）
指挥部职责
1、全面负责景区的“十一” 安全，保卫工作。
2、做好内管部国庆节工作落实情况的检查
3、负责内管部各类信息的上传下达
4、做好安全突发性事件的应急处理
指挥部主要工作人员分工
赵峰：总体负责内管部工作
徐梓贺：协助赵峰负责内管治安，消防，车场及内管部其他工作
李君：负责车场的管理工作
郑帅：负责表演场地范围内消防及后勤保障工作
苏畅：负责内管部各类信息的上传下达及园区表演地点的安全维稳工作
二、“十一”内管部人员分布及职责（注：具体地点人员调度安排，由各区域负责人根据实际情况具体安排）
① 停车场（6人，负责人李君）
人员：苏化南，吕明 ，卜子胥，胡海云，王钊
职责：负责车场所有停车的安全，引导车辆停入指定区域，，做好所有进场车辆的查看，力争
每辆进场车辆都经过车场管理员的察验，确保无安全隐患。对发现存在安全隐患的车辆，第一时间通知车主进行消除。不见车主的，及时通知当值队长，并看好隐患车辆，直至隐患消除。
② 监控室（2人，负责人魏忠）
人员：魏忠 .王健
职责：全面监视景区所有监控区域的情况，发现可疑情况，及时向领导报告，并做好记录，
在接到异常情况报告后，立即对事发地进行监控，未经领导同意不得调取，调阅监控。
③ 神秘河谷表演区域（3人，负责人李静东）
人员：张立宏，张国斌，
职责：负责表演区域的安保，禁止闲杂人员进入，配合表演部，游客部的工作。
④ 卡通城堡舞台（11人，负责人苏畅）
人员： 金泉，关志岩，曹学军，李静东，李猛，王健，唐永波，张国斌，张立宏，郑帅，徐梓贺
职责：疏导游客顺利通行，防止游客增多时发生拥堵，造成安全隐患，舞台周围每隔六米安
排1人，演员出入口安排专人，严禁闲杂人员进入表演区域，发现并及时清理，保证
的安全及烟花顺利燃放。
三、“十一”内管部岗位人员职责（15人，负责人. 李静东. 李猛）
岗位职责：
员工通道：负责办公区的安全警戒，严格把关检查工牌，工装，严查夹带违禁物品者，与东
门密切沟通保证办公楼车场车位的有效合理使用 。
闸口：做好安全检查工作，主要防恐防暴，维护售票口游客正常的买票秩序，防止拥堵，保
护好售票口的财产及人员安全，打击倒票，小商贩的不法行为。
一号岗及景观路：严禁在道路上停车，摆摊，严禁小商小贩向游客围追兜售商品，造成游客，
车辆堵塞，引导车辆停到正确的车场，禁止小车停放，指引车辆停放到指定车场，
严禁小商小贩向游客围追兜售商品
三号岗：回答游客简单的咨询，禁止带大型宠物进入场内，禁止小商小贩由此进入，驱赶拉
客，叫客的社会闲散人员。完成领导安排的其他任务，配合行政部搞好接待任务。
园区巡逻：禁止小孩靠近湖边，下湖游泳，发生溺水等危险行为，禁止盗取湖鱼，禁止小孩
靠近翻越护栏等危险行为，禁止游人破坏造型，亮化彩灯，护栏等等各种破坏行为，
禁止攀爬假山，破坏雕像的行为，一切不文明行为，
一号消防通道：认真检查车辆物品，司乘人员，核实登记，防止不法分子乘虚而入
四、“十一”国庆节内管部纪律要求：
1、执勤人员必须按时到岗，坚守岗位，不得擅离职守
2、各个区域点的执勤人员，必须保持24小时通讯畅通，接到通知必须3分钟内赶到事发地
点
3、所有人员必须提高警惕，密切关注可疑车辆，人员，预防各类不安全事故的发生，严谨
在岗位上玩忽职守
以上要求必须严格遵守，如有违反，将依照《奖罚制度》严肃处理
景管中心内管
部
附1. “十一”紧急突发情况内管部处理预案
1. 发生突发事件后，所在事发地执勤人员必须第一时间上报当值队长，并立即采取相应合适的应急措施，延缓事态恶化
2. 队长在接到报告后，必须第一时间上报值班经理，同时赶赴现场迅速组织人员维护秩序，值班经理赶赴现场，迅速组织抽调内管人员，控制事态，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理
3. 所有接到通知的内管人员后必须3分钟内赶到事发现场。
三、突发紧急突发情况处理办法
① 发生火灾事故后，需立通知物管部即切断电源，内管部应迅速组织队员抢救伤员、疏散游客就近从安全通道逃离，将现场隔离并保护好现场，立即报告当日部门领导，并报警。 ② 发生爆炸事件后，内管须立即组织队员赶赴爆炸现场，抢救伤员、疏散无关人员，将现场隔离并保护好现场，立即报警，部门领导。若爆炸现场还存在可疑爆炸物，要立即疏散周边人群到安全地带，不得随意动可疑爆炸物，立即报警，由警方排除险情。
③ 发生歹徒伤害游客及工作人员，抢夺财物时，事发地执勤人员应迅速上报部门领导，并报警，同时组织人员使用防暴器械控制歹徒。
④ 发生劫持人质时，迅速组织人员赶赴事发现场，封锁所有出口，尽量不要激怒歹徒，稳定住歹徒情绪，并立即报警
⑤ 不明群体人员扰乱旅游秩序时，当值队长迅速组织人员维护秩序，并第一时间报告给部门领导，部门经理赶赴现场，迅速组织抽调保卫人员，控制事态，安抚滋事人员情绪，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理
四、如果发现可疑易爆物品应采取的措施 ：
① 内管部应迅速组织人员疏散现场所有人员到空旷地带，并立即拉好警戒线，派专人看护好现场，防止无关人员进入；
② 立即向上级领导报告；并按部门领导意见确定是否拨打"110" 或向附近警点报警；
③ 待公安人员到达后，当值内管人员要协助公安人员维护现场秩序，协助事故调查，待险 情排出后将事件调查情况书面报景管中心领导。
五、如果导致游客或我单位员工伤亡应采取的措施:
① 第一时间组织人员在现场拉好警戒线，做好现场的保护工作（任何人不得进入警戒线内）；伤势严重或病危人员，当值负责人须立即组织人员送公司医务室急救，同时拨打"120" 求救（说清所在位臵、病人的危险状况及联系电话），待救护车到达后，协助医务人员将伤者抬上救护车，并护送到医院。
② 立即向公安机关报案，同时向公司领导报告。对命案有关的嫌疑人要立即实行暂时滞留，并派专人看护，待公安人员到达现场后移交。
③ 配合公安人员现场勘查和调查、取证工作。
景管中心内管部
景管中心内管部
“十一”安保工作实施方案
一、内管部“十一”国庆节指挥部
总指挥：赵峰
副指挥: 李君. 冯晓奇. 徐梓贺. 郑帅. 苏畅
班组长：李静东、李猛、魏忠、王钊、王广秋
内管部十. 一工作人员：共计36人，其中包括： 酒店3人，园区巡逻队5人，车场6人， 固定岗5人，监控室2人 ，夜班10人（两班）。
外协单位；治安大队（16人）交警大队（3人）行政执法（3人）
指挥部职责
1、全面负责景区的“十一” 安全，保卫工作。
2、做好内管部国庆节工作落实情况的检查
3、负责内管部各类信息的上传下达
4、做好安全突发性事件的应急处理
指挥部主要工作人员分工
赵峰：总体负责内管部工作
徐梓贺：协助赵峰负责内管治安，消防，车场及内管部其他工作
李君：负责车场的管理工作
郑帅：负责表演场地范围内消防及后勤保障工作
苏畅：负责内管部各类信息的上传下达及园区表演地点的安全维稳工作
二、“十一”内管部人员分布及职责（注：具体地点人员调度安排，由各区域负责人根据实际情况具体安排）
① 停车场（6人，负责人李君）
人员：苏化南，吕明 ，卜子胥，胡海云，王钊
职责：负责车场所有停车的安全，引导车辆停入指定区域，，做好所有进场车辆的查看，力争
每辆进场车辆都经过车场管理员的察验，确保无安全隐患。对发现存在安全隐患的车辆，第一时间通知车主进行消除。不见车主的，及时通知当值队长，并看好隐患车辆，直至隐患消除。
② 监控室（2人，负责人魏忠）
人员：魏忠 .王健
职责：全面监视景区所有监控区域的情况，发现可疑情况，及时向领导报告，并做好记录，
在接到异常情况报告后，立即对事发地进行监控，未经领导同意不得调取，调阅监控。
③ 神秘河谷表演区域（3人，负责人李静东）
人员：张立宏，张国斌，
职责：负责表演区域的安保，禁止闲杂人员进入，配合表演部，游客部的工作。
④ 卡通城堡舞台（11人，负责人苏畅）
人员： 金泉，关志岩，曹学军，李静东，李猛，王健，唐永波，张国斌，张立宏，郑帅，徐梓贺
职责：疏导游客顺利通行，防止游客增多时发生拥堵，造成安全隐患，舞台周围每隔六米安
排1人，演员出入口安排专人，严禁闲杂人员进入表演区域，发现并及时清理，保证
的安全及烟花顺利燃放。
三、“十一”内管部岗位人员职责（15人，负责人. 李静东. 李猛）
岗位职责：
员工通道：负责办公区的安全警戒，严格把关检查工牌，工装，严查夹带违禁物品者，与东
门密切沟通保证办公楼车场车位的有效合理使用 。
闸口：做好安全检查工作，主要防恐防暴，维护售票口游客正常的买票秩序，防止拥堵，保
护好售票口的财产及人员安全，打击倒票，小商贩的不法行为。
一号岗及景观路：严禁在道路上停车，摆摊，严禁小商小贩向游客围追兜售商品，造成游客，
车辆堵塞，引导车辆停到正确的车场，禁止小车停放，指引车辆停放到指定车场，
严禁小商小贩向游客围追兜售商品
三号岗：回答游客简单的咨询，禁止带大型宠物进入场内，禁止小商小贩由此进入，驱赶拉
客，叫客的社会闲散人员。完成领导安排的其他任务，配合行政部搞好接待任务。
园区巡逻：禁止小孩靠近湖边，下湖游泳，发生溺水等危险行为，禁止盗取湖鱼，禁止小孩
靠近翻越护栏等危险行为，禁止游人破坏造型，亮化彩灯，护栏等等各种破坏行为，
禁止攀爬假山，破坏雕像的行为，一切不文明行为，
一号消防通道：认真检查车辆物品，司乘人员，核实登记，防止不法分子乘虚而入
四、“十一”国庆节内管部纪律要求：
1、执勤人员必须按时到岗，坚守岗位，不得擅离职守
2、各个区域点的执勤人员，必须保持24小时通讯畅通，接到通知必须3分钟内赶到事发地
点
3、所有人员必须提高警惕，密切关注可疑车辆，人员，预防各类不安全事故的发生，严谨
在岗位上玩忽职守
以上要求必须严格遵守，如有违反，将依照《奖罚制度》严肃处理
景管中心内管
部
附1. “十一”紧急突发情况内管部处理预案
1. 发生突发事件后，所在事发地执勤人员必须第一时间上报当值队长，并立即采取相应合适的应急措施，延缓事态恶化
2. 队长在接到报告后，必须第一时间上报值班经理，同时赶赴现场迅速组织人员维护秩序，值班经理赶赴现场，迅速组织抽调内管人员，控制事态，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理
3. 所有接到通知的内管人员后必须3分钟内赶到事发现场。
三、突发紧急突发情况处理办法
① 发生火灾事故后，需立通知物管部即切断电源，内管部应迅速组织队员抢救伤员、疏散游客就近从安全通道逃离，将现场隔离并保护好现场，立即报告当日部门领导，并报警。 ② 发生爆炸事件后，内管须立即组织队员赶赴爆炸现场，抢救伤员、疏散无关人员，将现场隔离并保护好现场，立即报警，部门领导。若爆炸现场还存在可疑爆炸物，要立即疏散周边人群到安全地带，不得随意动可疑爆炸物，立即报警，由警方排除险情。
③ 发生歹徒伤害游客及工作人员，抢夺财物时，事发地执勤人员应迅速上报部门领导，并报警，同时组织人员使用防暴器械控制歹徒。
④ 发生劫持人质时，迅速组织人员赶赴事发现场，封锁所有出口，尽量不要激怒歹徒，稳定住歹徒情绪，并立即报警
⑤ 不明群体人员扰乱旅游秩序时，当值队长迅速组织人员维护秩序，并第一时间报告给部门领导，部门经理赶赴现场，迅速组织抽调保卫人员，控制事态，安抚滋事人员情绪，部门经理将了解的情况及时向分管领导汇报，请示作出进一步工作指示。事态严重，迅速报告公安部门，协助公安部门进行处理
四、如果发现可疑易爆物品应采取的措施 ：
① 内管部应迅速组织人员疏散现场所有人员到空旷地带，并立即拉好警戒线，派专人看护好现场，防止无关人员进入；
② 立即向上级领导报告；并按部门领导意见确定是否拨打"110" 或向附近警点报警；
③ 待公安人员到达后，当值内管人员要协助公安人员维护现场秩序，协助事故调查，待险 情排出后将事件调查情况书面报景管中心领导。
五、如果导致游客或我单位员工伤亡应采取的措施:
① 第一时间组织人员在现场拉好警戒线，做好现场的保护工作（任何人不得进入警戒线内）；伤势严重或病危人员，当值负责人须立即组织人员送公司医务室急救，同时拨打"120" 求救（说清所在位臵、病人的危险状况及联系电话），待救护车到达后，协助医务人员将伤者抬上救护车，并护送到医院。
② 立即向公安机关报案，同时向公司领导报告。对命案有关的嫌疑人要立即实行暂时滞留，并派专人看护，待公安人员到达现场后移交。
③ 配合公安人员现场勘查和调查、取证工作。
景管中心内管部