一、单选题
1、利益结合论是（ ）提出的。
A.韦伯
B.巴纳德
C.梅奥
D.福莱特
2、12、认为员工与所持的态度与工作绩效之间并无必然联系的主要原因有：
（1）工作绩效并非个人的主要目标 （2）即使一个人对工作持消极态度，为了达到其他各种目标，能够借助提高工作绩效作为手段
的需要的多样性
A.只有（1）
B.只有（2）
C.只有（3）
D.（1）（2）（3）
3、有压力意味着有产生压力的可能性，到底是不是真的产生压力，主要取决于（）。
A.紧张状态
B.压力源
C.个体对压力源的认知
D.绩效水平是否低下
4、组织设计的根本目的是（ ）。
A.为了适应环境需要
B.保证组织目标的实现
C.为了满足人的需要 3）人 （
D.保证组织的正常运转
5、组织变革与发展的较好形式是（ ）。
A.限期式
B.突击式
C.渐进式
D.跳跃式
6、认为人并非天生就是懒惰的，只要给员工参与组织的工作目标，个体能够努力工作的观点属于以下哪种理论的思想：
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
7、第一次系统提出非正式组织论述的是（ ）。
A.西蒙
B.法约尔
C.巴纳德
D.韦伯
8、具有一致性目标的人们依照一定的原则而构建起来的、相互协作并具有一定边界的社会群体是（ ）。
A.岗位
B.体制
C.结构
D.组织
9、( )是组织的外在形式，是组织各要素的一种特定安排及各要素的排列组合方式。
A.组织设计
B.组织目标
C.组织体制
D.组织结构
10、组织内同级机构之间和机构内部各统计部门之间平衡分工、相互合作与协调的关系模式是（ ）。
A.纵向机构
B.横向结构
C.矩形结构
D.网络结构
11、人们对各种事物的评价，如对自由、幸福、自尊、诚实、服从、平等在心目中轻重主次的排列构成了个人的（
A.价值观
B.价值体系
C.价值判断
D.价值认知
12、组织的本质是一个（ ）体系。
A.相互协作
B.相互制约
C.相互保障
D.相互流通
13、以下关于无边界式结构的说法，不正确的是（ ） ）。
A.主张组织边界模糊化、柔性化
B.是一种“谷仓”结构
C.建立高分权的平衡模式
D.当今组织活动最流行的方式
14、从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，同时把精力集中在自己最擅长的业务上是（ ）。
A.无边界组织
B.虚拟组织
C.新型组织
D.团队组织
15、同组织一体化须经三个阶段：组织身份认同、组织目标认同、组织角色行为，这三个阶段的先后顺序正确的是：（ ）
A.组织目标认同—>组织身份认同—>组织角色行为
B.组织身份认同—>组织目标认同—>组织角色行为
C.组织身份认同—>组织角色行为—>组织目标认同
D.组织目标认同—>组织角色行为—>组织身份认同
二、多选题
1、组织设计的原则有（ ）
A.效率原则
B.实现组织目标原则
C.专业分工原则
D.人本主义原则
E.精干高效原则
2、非正式组织的特点包括（ ）。
A.计划性
B.目标性
C.自发性
D.内聚性
E.不稳定性
3、组织所具有的系统功能是（ ）。
A.输入功能
B.转换功能
C.输出功能
D.服务功能
E.激励功能
4、个人应对压力的主要途径包括：（
A.调整生活，避开压力源
B.调整要求水平
C.改变引起压力的行为方式
D.扩展应对资源
E.找朋友倾诉
5、组织设计的基本形式有（ ）
A.直线职能制
B.立体多维结构 ）
C.团队式结构
D.无边界式结构
E.矩阵制结构
6、组织在为个体应对压力时所采取的途径包括：（ ）
A.为员工设置具体又富有挑战性的工作目标
B.重新设计工作可以为员工带来更多的责任，有助于减轻员工的压力感
C.提高员工参与决策的水平
D.为员工提供组织支持的身心健康方案
E.勒令员工改善工作状态
7、巴纳德提出的组织设计原则是（ ）。
A.组织权力应建立在下级同意的基础上
B.组织与其职能必须保持平衡
C.要对非正式组织采取必要措施
D.要注意发挥非正式组织的作用
E.注意人际关系群
8、霍桑实验：（ ）
A.用社会人概念取代了经济人概念
B.将非正式组织概念引入管理学
C.开创了人际关系学派
D.其对人及其行为的研究在管理发展史上具有重要里程碑式意义
E.用复杂人的概念取代了社会人的概念
9、美国社会学家帕森斯根据组织的社会功能和效益，将组织划分为（ ）。
A.生产组织
B.文化组织
C.政治组织
D.整合组织
E.模型维持组织
10、团队式组织的特点有（ ）。
A.知识型员工
B.灵活，可根据需要随时变更
C.负责人由上级任命或者团队民主选举
D.领导与下属之间是上下级关系，负责人一般有特殊待遇
E.平行沟通
***********************************************************
一、单选题
1、由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务，任务完成后又回到各自的部门，这种团队属于（
A.问题解决型团队
B.自我管理型团队
C.多功能团队
D.临时团队
2、关于组织文化的特征，下列说法不正确的是 （ ）。 ）。
A.组织文化的形成具有长期性、复杂性。
B.组织文化最初来源于组织建立的目标、理念。
C.组织文化不具有普遍性。
D.组织文化对组织成员、对整个组织有反作用。
3、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当” ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家 一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福 共享"，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企 业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么?（ ）
A.这位老板在搞平均主义
B.这位老板把激励因素转化成了保健因素
C.员工们的横向攀比
D.这位老板对员工激励缺乏系统规划
4、任何一个组织体系的结构、过程、程序及主体的行为观念，都会直接或间接受到( )的影响。
A.传统思想
B.组织文化
C.组织环境
D.组织成员
5、在现实的冲突研究中，最重要和最容易被忽略的因素就是（ ）的不同。
A.结构因素
B.心理因素
C.价值观因素
D.沟通因素
6、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（ ）
A.内容性激励理论
B.过程性激励理论
C.强化性激励理论
D.归因性激励理论
7、组织文化的灵魂是：（ ）。
A.组织价值观
B.组织哲学
C.传统习惯
D.员工信念
8、面对比较复杂的工作任务，（ ）群体的效率更高。
A.专业结构
B.异质结构
C.同质结构
D.性别结构
9、由一定的心理活动所形成的倾向性准备状态，影响或决定同类后继心理活动的趋势或形成的心理机制是( )。
A.心理定势
B.模仿心理
C.心理强化
D.从众心理
10、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（
A.双因素理论 ）
B.效用理论
C.公平理论
D.强化理论
11、（ ）是社会公众和组织成员对组织的总体认识和评价。
A.组织形象
B.组织文化
C.组织纲领
D.组织纪律
12、（ ）是一种真正独立自主的团队，它们不仅注意问题的解决，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任。
A.问题解决行团队
B.自我管理型团队
C.多功能型团队
D.矩阵型团队
13、劳伦斯关于冲突解决方法中最好的是那种？
A.面对问题或解决问题
B.润滑双方分歧
C.强迫执行
D.承认差异
14、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（ ）
A.奖金
B.上下级关系
C.工作内容的吸引力
D.工作的保障
15、人们借助于对组织的环境、面貌的了解而产生的印象是（ ）。
A.产品形象
B.人员形象
C.环境形象
D.制度形象
二、多选题
1、组织文化的特征包括（ ）：
A.微观性
B.可塑性
C.目的性
D.独特性
E.丰富性
2、加强团队建设的措施主要有：（ ）
A.加强对团队的必要领导和管理，避免优柔寡断
B.完善管理指标，明确工作职责，提高团队效率
C.制定团队远景目标，帮助成员熟悉团队战略
D.防止团队的文化冲突，实现差异文化的相互尊重和认同
E.突出组织领导者的作用
3、形成组织中团体之间冲突的原因：
A.参与决策的需要
B.目标差异
C.团体间认识上的差异
D.团体间权责不明，划分不清引发冲突
E.不健康的思想意识和不良的团体作风
4、组织文化的心理机制包括：（ ）。
A.心理定势
B.模仿心理
C.心理强化
D.从众心理
E.挫折心理
5、团队与群体的区别主要表现在（ ）方面。
A.领导方面
B.目标方面
C.责任方面
D.协作方面
E.技能方面
6、根据罗宾斯的研究成果，冲突产生的结构性因素主要包括：（
A.组织规模与任务的专门化程度
B.矩阵组织的内在矛盾
C.上下级关系的两难 ）
D.权力与资源分配的排他性
E.管理幅度与管理层次的关系
7、 组织文化是组织中的成员在一定的社会文化背景下，在组织生存与发展过程中，所形成的共同的（ ）等的综合体。
A.价值观
B.团体意识
C.活动方式
D.信念
E.规范
8、群体规范具有以下作用：
A.表现群体核心价值的功能
B.保证群体平稳运行的功能
C.评价和判断成员行为，维护成员和谐关系的功能
D.帮助群体保持鲜明特征，克服困难，生存发展的功能
E.群体规范一旦制定，就不会更改
9、组织文化的内容主要有：（ ）。
A.组织形象
B.组织理想
C.道德规范
D.组织价值观
E.态度、情感
10、双因素理论的主要内容包括（ ）
A.激励因素
B.保健因素
C.管理环境因素
D.文化背景因素
E.价值观因素
*****************************************************
一、单选题
1、把计划工作和预算工作结合起来的系统计划方法是（ ）
A.综合平衡法
B.计划评审法
C.规划－计划－预算法
D.网络计划法
2、在彼得?圣吉的五项修炼中，___________是最核心、最为重要的。
A.自我精进
B.改善心智模式
C.建立共享愿景
D.系统思考
E.团队学习
3、战略目标是组织发展的动力和方向，在内、外部环境发生变化的背景下，组织战略目标必须做出适应性的调整，有时是大规模变革。这属于（ ）
A.以目标为中心的变革
B.以战术为中心的变革
C.以系统为中心的变革
D.以战略为中心的变革
4、依靠组织成员的自身知识和能力的基础上，利用组织授权和组织资源，在组织领导的协调与监管下自主地开展实践活动，这是（
A.目标评估
B.目标执行
C.目标操作
D.目标实施
5、“目标管理”这一概念是最先哪位学者提出的？ （ ）
A.奥斯本
B.德鲁克
C.福莱特
D.布坎南
6、组织系统不将控制结果返送回施控者的控制方式是 （ ）
A.闭环控制
B.事前控制
C.实时控制
D.开环控制
7、作业信息系统又可以分为三个子系统，分别是业务处理系统，过程控制系统和_______
A.基础设施系统 ）
B.结果评价系统
C.办公自动化系统
D.信息反馈系统
8、信息传递要包括信源、信道和_____等三个基本要素。
A.信宿
B.载体
C.存贮
D.技术
9、依据组织正式结构和层次系统、通过明确规定的正式渠道进行信息的交流，属于
（ ）
A.书面沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.非语言信息沟 通
10、信息化的特点可以概括为数据无纸化、业务协同化、________和服务虚拟化。
A.网络系统化
B.组织弹性化
C.设施现代化
D.服务专业化
11、在许多公司实践过程中，______是学习型组织中真正的“学习主体”。
A.董事会
B.领导
C.客户
D.员工
12、组织信息系统实施的主要任务包括硬件设施的安装、______、系统调试、系统运行和维护等等。
A.系统整合
B.信息开发
C.系统评估
D.软件设计
13、以下不属于目标执行内容的是 （ ）
A.目标分解
B.组织协调与监管
C.配置组织资源
D.实时评估
14、学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、_____、符合人性的、能持续发展的组织。
A.复杂的
B.网络的
C.扁平的
D.合作的
15、组织的信息管理是一个动态的过程，包括组织信息的收集、处理、______和存贮等四个基本环节。
A.分析
B.交流
C.传递
D.转换
二、多选题
1、为了提高沟通的效果，在沟通过程中，组织应该注意的哪些方面的（ ）
A.提高沟通者的沟通技能
B.改善组织中的人际关系，创造良好的沟通氛围
C.改善组织结构、畅通沟通渠道
D.重视信息反馈
E.提高沟通技术
2、现代组织创新的趋势包括 （ ）
A.组织结构扁平化
B.组织关系网络化
C.组织边界柔性化
D.组织规模小型化
3、组织创新的意义包括 （ ）
A.完善组织结构
B.优化组织管理功能
C.促进组织的社会心理氛围和谐
D.促进人员配置
E.提高组织效能
4、以下关于团队学习的说法中，正确的是
_______
A.团队学习等同于个人的自我精进
B.团队学习的关键在于组织成员间的“对话”和“讨论”的能力
C.团队学习能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实，学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识
D.团队化的学习才能导致真正意义上的组织进步
E.团队学习有利于个人的自我精进
5、彼得?圣吉指出，学习型组织必须经过_____等修炼。
A.超越自我
B.改善心智模式
C.建立共同愿望
D.团队学习
E.系统思考
6、下列属于组织创新的内容的是 （ ）
A.以组织结构为中心的创新
B.以技术为中心的创新
C.以系统为中心的创新
D.以战略为中心的创新
E.以人为中心的创新
7、组织信息加工的主要方法包括
____________
A.分类整理
B.提炼创造
C.综合分析
D.比较分析
E.信息存储
8、学习型组织的特征可以概括为
__________
A.全体成员全身心投入有学习能力的组织
B.让组织成员体会到工作中生命意义的组织
C.学习型组织是企业持续发展的必然选择
D.通过学习能创造自我、扩大创造未来能量的组织
E.学习型组织是企业成功的唯一途径。
9、行政组织中的信息与一般信息的区别在于
________
A.行政组织信息涉及的范围包括行政机关管理的国家事务和社会公共事务
B.行政组织信息的载体具有高度的组织性
C.行政组织的信息的传递方式具有较强的规范性
D.行政组织信息具有很强的权威性
E.行政组织的信息涉及的范围也包括行政机关内部事务
10、按照控制时间的不同，可以把控制分为 （ ）
A.事前控制
B.实时控制
C.事后控制
D.电脑控制
E.目标控制
一、单选题
1、利益结合论是（ ）提出的。
A.韦伯
B.巴纳德
C.梅奥
D.福莱特
2、12、认为员工与所持的态度与工作绩效之间并无必然联系的主要原因有：
（1）工作绩效并非个人的主要目标 （2）即使一个人对工作持消极态度，为了达到其他各种目标，能够借助提高工作绩效作为手段
的需要的多样性
A.只有（1）
B.只有（2）
C.只有（3）
D.（1）（2）（3）
3、有压力意味着有产生压力的可能性，到底是不是真的产生压力，主要取决于（）。
A.紧张状态
B.压力源
C.个体对压力源的认知
D.绩效水平是否低下
4、组织设计的根本目的是（ ）。
A.为了适应环境需要
B.保证组织目标的实现
C.为了满足人的需要 3）人 （
D.保证组织的正常运转
5、组织变革与发展的较好形式是（ ）。
A.限期式
B.突击式
C.渐进式
D.跳跃式
6、认为人并非天生就是懒惰的，只要给员工参与组织的工作目标，个体能够努力工作的观点属于以下哪种理论的思想：
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
7、第一次系统提出非正式组织论述的是（ ）。
A.西蒙
B.法约尔
C.巴纳德
D.韦伯
8、具有一致性目标的人们依照一定的原则而构建起来的、相互协作并具有一定边界的社会群体是（ ）。
A.岗位
B.体制
C.结构
D.组织
9、( )是组织的外在形式，是组织各要素的一种特定安排及各要素的排列组合方式。
A.组织设计
B.组织目标
C.组织体制
D.组织结构
10、组织内同级机构之间和机构内部各统计部门之间平衡分工、相互合作与协调的关系模式是（ ）。
A.纵向机构
B.横向结构
C.矩形结构
D.网络结构
11、人们对各种事物的评价，如对自由、幸福、自尊、诚实、服从、平等在心目中轻重主次的排列构成了个人的（
A.价值观
B.价值体系
C.价值判断
D.价值认知
12、组织的本质是一个（ ）体系。
A.相互协作
B.相互制约
C.相互保障
D.相互流通
13、以下关于无边界式结构的说法，不正确的是（ ） ）。
A.主张组织边界模糊化、柔性化
B.是一种“谷仓”结构
C.建立高分权的平衡模式
D.当今组织活动最流行的方式
14、从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，同时把精力集中在自己最擅长的业务上是（ ）。
A.无边界组织
B.虚拟组织
C.新型组织
D.团队组织
15、同组织一体化须经三个阶段：组织身份认同、组织目标认同、组织角色行为，这三个阶段的先后顺序正确的是：（ ）
A.组织目标认同—>组织身份认同—>组织角色行为
B.组织身份认同—>组织目标认同—>组织角色行为
C.组织身份认同—>组织角色行为—>组织目标认同
D.组织目标认同—>组织角色行为—>组织身份认同
二、多选题
1、组织设计的原则有（ ）
A.效率原则
B.实现组织目标原则
C.专业分工原则
D.人本主义原则
E.精干高效原则
2、非正式组织的特点包括（ ）。
A.计划性
B.目标性
C.自发性
D.内聚性
E.不稳定性
3、组织所具有的系统功能是（ ）。
A.输入功能
B.转换功能
C.输出功能
D.服务功能
E.激励功能
4、个人应对压力的主要途径包括：（
A.调整生活，避开压力源
B.调整要求水平
C.改变引起压力的行为方式
D.扩展应对资源
E.找朋友倾诉
5、组织设计的基本形式有（ ）
A.直线职能制
B.立体多维结构 ）
C.团队式结构
D.无边界式结构
E.矩阵制结构
6、组织在为个体应对压力时所采取的途径包括：（ ）
A.为员工设置具体又富有挑战性的工作目标
B.重新设计工作可以为员工带来更多的责任，有助于减轻员工的压力感
C.提高员工参与决策的水平
D.为员工提供组织支持的身心健康方案
E.勒令员工改善工作状态
7、巴纳德提出的组织设计原则是（ ）。
A.组织权力应建立在下级同意的基础上
B.组织与其职能必须保持平衡
C.要对非正式组织采取必要措施
D.要注意发挥非正式组织的作用
E.注意人际关系群
8、霍桑实验：（ ）
A.用社会人概念取代了经济人概念
B.将非正式组织概念引入管理学
C.开创了人际关系学派
D.其对人及其行为的研究在管理发展史上具有重要里程碑式意义
E.用复杂人的概念取代了社会人的概念
9、美国社会学家帕森斯根据组织的社会功能和效益，将组织划分为（ ）。
A.生产组织
B.文化组织
C.政治组织
D.整合组织
E.模型维持组织
10、团队式组织的特点有（ ）。
A.知识型员工
B.灵活，可根据需要随时变更
C.负责人由上级任命或者团队民主选举
D.领导与下属之间是上下级关系，负责人一般有特殊待遇
E.平行沟通
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一、单选题
1、由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务，任务完成后又回到各自的部门，这种团队属于（
A.问题解决型团队
B.自我管理型团队
C.多功能团队
D.临时团队
2、关于组织文化的特征，下列说法不正确的是 （ ）。 ）。
A.组织文化的形成具有长期性、复杂性。
B.组织文化最初来源于组织建立的目标、理念。
C.组织文化不具有普遍性。
D.组织文化对组织成员、对整个组织有反作用。
3、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当” ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家 一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福 共享"，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企 业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么?（ ）
A.这位老板在搞平均主义
B.这位老板把激励因素转化成了保健因素
C.员工们的横向攀比
D.这位老板对员工激励缺乏系统规划
4、任何一个组织体系的结构、过程、程序及主体的行为观念，都会直接或间接受到( )的影响。
A.传统思想
B.组织文化
C.组织环境
D.组织成员
5、在现实的冲突研究中，最重要和最容易被忽略的因素就是（ ）的不同。
A.结构因素
B.心理因素
C.价值观因素
D.沟通因素
6、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（ ）
A.内容性激励理论
B.过程性激励理论
C.强化性激励理论
D.归因性激励理论
7、组织文化的灵魂是：（ ）。
A.组织价值观
B.组织哲学
C.传统习惯
D.员工信念
8、面对比较复杂的工作任务，（ ）群体的效率更高。
A.专业结构
B.异质结构
C.同质结构
D.性别结构
9、由一定的心理活动所形成的倾向性准备状态，影响或决定同类后继心理活动的趋势或形成的心理机制是( )。
A.心理定势
B.模仿心理
C.心理强化
D.从众心理
10、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（
A.双因素理论 ）
B.效用理论
C.公平理论
D.强化理论
11、（ ）是社会公众和组织成员对组织的总体认识和评价。
A.组织形象
B.组织文化
C.组织纲领
D.组织纪律
12、（ ）是一种真正独立自主的团队，它们不仅注意问题的解决，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任。
A.问题解决行团队
B.自我管理型团队
C.多功能型团队
D.矩阵型团队
13、劳伦斯关于冲突解决方法中最好的是那种？
A.面对问题或解决问题
B.润滑双方分歧
C.强迫执行
D.承认差异
14、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（ ）
A.奖金
B.上下级关系
C.工作内容的吸引力
D.工作的保障
15、人们借助于对组织的环境、面貌的了解而产生的印象是（ ）。
A.产品形象
B.人员形象
C.环境形象
D.制度形象
二、多选题
1、组织文化的特征包括（ ）：
A.微观性
B.可塑性
C.目的性
D.独特性
E.丰富性
2、加强团队建设的措施主要有：（ ）
A.加强对团队的必要领导和管理，避免优柔寡断
B.完善管理指标，明确工作职责，提高团队效率
C.制定团队远景目标，帮助成员熟悉团队战略
D.防止团队的文化冲突，实现差异文化的相互尊重和认同
E.突出组织领导者的作用
3、形成组织中团体之间冲突的原因：
A.参与决策的需要
B.目标差异
C.团体间认识上的差异
D.团体间权责不明，划分不清引发冲突
E.不健康的思想意识和不良的团体作风
4、组织文化的心理机制包括：（ ）。
A.心理定势
B.模仿心理
C.心理强化
D.从众心理
E.挫折心理
5、团队与群体的区别主要表现在（ ）方面。
A.领导方面
B.目标方面
C.责任方面
D.协作方面
E.技能方面
6、根据罗宾斯的研究成果，冲突产生的结构性因素主要包括：（
A.组织规模与任务的专门化程度
B.矩阵组织的内在矛盾
C.上下级关系的两难 ）
D.权力与资源分配的排他性
E.管理幅度与管理层次的关系
7、 组织文化是组织中的成员在一定的社会文化背景下，在组织生存与发展过程中，所形成的共同的（ ）等的综合体。
A.价值观
B.团体意识
C.活动方式
D.信念
E.规范
8、群体规范具有以下作用：
A.表现群体核心价值的功能
B.保证群体平稳运行的功能
C.评价和判断成员行为，维护成员和谐关系的功能
D.帮助群体保持鲜明特征，克服困难，生存发展的功能
E.群体规范一旦制定，就不会更改
9、组织文化的内容主要有：（ ）。
A.组织形象
B.组织理想
C.道德规范
D.组织价值观
E.态度、情感
10、双因素理论的主要内容包括（ ）
A.激励因素
B.保健因素
C.管理环境因素
D.文化背景因素
E.价值观因素
*****************************************************
一、单选题
1、把计划工作和预算工作结合起来的系统计划方法是（ ）
A.综合平衡法
B.计划评审法
C.规划－计划－预算法
D.网络计划法
2、在彼得?圣吉的五项修炼中，___________是最核心、最为重要的。
A.自我精进
B.改善心智模式
C.建立共享愿景
D.系统思考
E.团队学习
3、战略目标是组织发展的动力和方向，在内、外部环境发生变化的背景下，组织战略目标必须做出适应性的调整，有时是大规模变革。这属于（ ）
A.以目标为中心的变革
B.以战术为中心的变革
C.以系统为中心的变革
D.以战略为中心的变革
4、依靠组织成员的自身知识和能力的基础上，利用组织授权和组织资源，在组织领导的协调与监管下自主地开展实践活动，这是（
A.目标评估
B.目标执行
C.目标操作
D.目标实施
5、“目标管理”这一概念是最先哪位学者提出的？ （ ）
A.奥斯本
B.德鲁克
C.福莱特
D.布坎南
6、组织系统不将控制结果返送回施控者的控制方式是 （ ）
A.闭环控制
B.事前控制
C.实时控制
D.开环控制
7、作业信息系统又可以分为三个子系统，分别是业务处理系统，过程控制系统和_______
A.基础设施系统 ）
B.结果评价系统
C.办公自动化系统
D.信息反馈系统
8、信息传递要包括信源、信道和_____等三个基本要素。
A.信宿
B.载体
C.存贮
D.技术
9、依据组织正式结构和层次系统、通过明确规定的正式渠道进行信息的交流，属于
（ ）
A.书面沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.非语言信息沟 通
10、信息化的特点可以概括为数据无纸化、业务协同化、________和服务虚拟化。
A.网络系统化
B.组织弹性化
C.设施现代化
D.服务专业化
11、在许多公司实践过程中，______是学习型组织中真正的“学习主体”。
A.董事会
B.领导
C.客户
D.员工
12、组织信息系统实施的主要任务包括硬件设施的安装、______、系统调试、系统运行和维护等等。
A.系统整合
B.信息开发
C.系统评估
D.软件设计
13、以下不属于目标执行内容的是 （ ）
A.目标分解
B.组织协调与监管
C.配置组织资源
D.实时评估
14、学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、_____、符合人性的、能持续发展的组织。
A.复杂的
B.网络的
C.扁平的
D.合作的
15、组织的信息管理是一个动态的过程，包括组织信息的收集、处理、______和存贮等四个基本环节。
A.分析
B.交流
C.传递
D.转换
二、多选题
1、为了提高沟通的效果，在沟通过程中，组织应该注意的哪些方面的（ ）
A.提高沟通者的沟通技能
B.改善组织中的人际关系，创造良好的沟通氛围
C.改善组织结构、畅通沟通渠道
D.重视信息反馈
E.提高沟通技术
2、现代组织创新的趋势包括 （ ）
A.组织结构扁平化
B.组织关系网络化
C.组织边界柔性化
D.组织规模小型化
3、组织创新的意义包括 （ ）
A.完善组织结构
B.优化组织管理功能
C.促进组织的社会心理氛围和谐
D.促进人员配置
E.提高组织效能
4、以下关于团队学习的说法中，正确的是
_______
A.团队学习等同于个人的自我精进
B.团队学习的关键在于组织成员间的“对话”和“讨论”的能力
C.团队学习能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实，学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识
D.团队化的学习才能导致真正意义上的组织进步
E.团队学习有利于个人的自我精进
5、彼得?圣吉指出，学习型组织必须经过_____等修炼。
A.超越自我
B.改善心智模式
C.建立共同愿望
D.团队学习
E.系统思考
6、下列属于组织创新的内容的是 （ ）
A.以组织结构为中心的创新
B.以技术为中心的创新
C.以系统为中心的创新
D.以战略为中心的创新
E.以人为中心的创新
7、组织信息加工的主要方法包括
____________
A.分类整理
B.提炼创造
C.综合分析
D.比较分析
E.信息存储
8、学习型组织的特征可以概括为
__________
A.全体成员全身心投入有学习能力的组织
B.让组织成员体会到工作中生命意义的组织
C.学习型组织是企业持续发展的必然选择
D.通过学习能创造自我、扩大创造未来能量的组织
E.学习型组织是企业成功的唯一途径。
9、行政组织中的信息与一般信息的区别在于
________
A.行政组织信息涉及的范围包括行政机关管理的国家事务和社会公共事务
B.行政组织信息的载体具有高度的组织性
C.行政组织的信息的传递方式具有较强的规范性
D.行政组织信息具有很强的权威性
E.行政组织的信息涉及的范围也包括行政机关内部事务
10、按照控制时间的不同，可以把控制分为 （ ）
A.事前控制
B.实时控制
C.事后控制
D.电脑控制
E.目标控制