常见问题回答
1、 我们是小公司小企业（企业规模小）
★企业小就不需要宣传推广吗?
★那您现在找到适合您企业的推广了吗?
★大企业也是从小企业发展起来的，小企业更应该做推广，把它做强做大，变成大企业
2、过段时间再做，考虑考虑
★在经商过程中，最重要的是商业眼光，老板，如果您的企业早成立两年，情况比现在会有何不同啊？
★请问您是在考虑什么? 犹豫什么呢?
★老板现在竞争这么激烈，商机都是要抢占的，早做商机大。再说电子商务是企业发展的必然趋势，迟早都要做的，迟点做不如现在做，早做早收效嘛
3、 太贵了，别人一千多块钱就能做个网站
★把专业的事交给专业的人做，中国网库是目前中国最好的互联网应用的外包服务商。再说不同产品是不能用价钱来比对，最主要的是能不能取得效果。
★一千块钱的网站我们公司也能做呀，但关键是有没有效果。做网站就像您在网上开商铺（公司），好的商铺有实力的商铺（公司）才有人找您，这样才有效果。
4、 有网站了，但效果不明显
★那是没人找到你的网站，像同在一条商业大街上，你的专卖店是排在最后最角落的位置，都没有顾客走进你店内，何来能销售出产品呢，同样的道理，你的网站应该推广出去，让更多的人能够找到的网站，这样才有效果嘛。
★俗话说三分建站，七分推广嘛，做了网站还要再做推广让更多的人找到您。就像你做了名片不发出去的话就没有了解你，你做了海报却不贴出去就没有看到一样。
5、 你先传真给我资料我看一下。
★我这里的资料是一本的，并且是彩页的，传真过去你也看不清楚，还要浪费你的时间，我们见面聊一下，只需要十分钟你就可以了解清楚。做与不做还是你自己决定的。
★老板，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，是量体裁衣。所以最好是我带来给看你，你看上午还是下等比较好？
6、 我们只做老客户
★老客户以前也是新客户是吧，一回生，两回熟，像你这么有眼光也知道，万一你们的老客户变成别人新客户怎么办，我这里有一种方法，能够增加你们的新客户，生意是越大越好，你说呢？
7、 没有钱啊
★ 您是老板怎么会没钱呢，做生意是要先投资的，再说做了我们项目能给您带来很多商机和潜在
客户，这不就帮您把钱赚回来，那老板你就有钱罗。
★ 老板，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在赶紧做个全盘规划，对将来才会最
有利！我这个方案就是最好的规划，我下午3点或4点带过来给您看吧。
★ 我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创
造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？
8、 我现在很忙啊
★老板你忙也是忙生意的对吧，我这个方案就是让不用很忙而且把生意做得更好。
★老板时间都是挤出来的，我这个方案就是教您如何不用很忙却能轻松作生意的。
9、 多少钱？
★老板我们这个方案都是为您量身定做的，在没有了解贵公司的需求的情况下我不能向您报价 老板，钱不是问题，最重要的是做了之后有没有效果，我带方案过去跟详细演示给您看，您认为有效果了我们再谈价钱也不迟。
10、做网站，不需要（暂时不需要）！/做推广，不需要（暂时不需要）！
★老板，您都不了解肯定不需要啦，我这个方案是企业最有效的一站式电子商务解决方案。我带资料过去跟详细讲解给您听，您了解后觉得没效果对您没帮助再说不需要。您就当作是了解一下行业资讯，以后找其他公司做也可以做比较呀。
11、这种事（网络的事）找我下面的相关负责人就行啦！
★老板，公司是您自己的，做网站对公司发展非常重要肯定找您啦。再说我跟负责人说啦，他还要向您转达，负责人转达也要时间，而且没有我专业啦，您有什么问题也可以直接问我。
12、我们公司的单都多得忙不过来，不用做网站或推广啦（我们生意很好，忙都忙不过来）
★老板您现在单多是因为现在是旺季，但到了淡季就不同了。所以现在做网站（推广）是最好的，能为您拓展更好的潜在客户，为未来做准备。
★老板，现在竞争这么激烈，今天单多您不能做证明天同样也有很多单，现在的客户很实际的，那个供应商成本低就找那个供应商的。
★老板，您要是真的自己做不来也可以转介绍给朋友做呀，这样一来您还可以赚点介绍费呢
★老板，生意肯定是越多越好啦，若真的多到做不过来您也可以只选利润高，付款及时的客户做，利润低又拖欠货款的就淘汰罗。
13、在阿里或百度做了，不想再做了。（在其他地方做了，还做那么多干什么？）
★老板就是老板，能抓住行业发展方向。没错百度是不错，但是老板要是有多一条渠道让更多客户找到您不是更好吗？
★老板，没错，百度是不错，同时您要投入的费用也很高，百度是竞价排名点击收费的，而且浏览者大部分都是年轻人。但我们的这个推广是包年的，任点的，而且我们网库是专业的B2B 平台，浏览者都是企业人，效果是很不一样的。
★老板，我这个项目有很好的优化功能，让您做后不用再花钱就能在百底、谷歌、雅虎等大的搜索网站找到，是一站式的电子商务网站，一步到位。
14、做了，效果还可以。
★老板这就对啦，是说明互联网真的能给您带来效果的。难道您不想取得更好的效果吗？
老板，生意是多多益善的，效果是越好越要做的，这样才能把企业做大嘛。（您看可口可乐公司什么广告都做，户外广告啦，报纸广告啦，网络广告啦）
15、网站做了，收到很多定单，不用了。
★这就对了老板，这说明互联网是能为您带来效果的。现在您多做一个网站（推广），就多一条路让新客户找到您。再说生意好了，客户多了，您的选择就大了，单大的，利润高的您就接，小单没利润的您就不要接了；客户合作愉快的，信用高的，付款及时的您就合作，差的您就不要罗。这样一来，您生意肯定会越做越好啦。
16、公司现在正在做策划，等确定下来再联系你们。
★老板，那我把这个方案带过来给您看一下，您做策划时也可以做参考嘛，要不您怎么做策划呀。
17、我都不懂电脑，也不懂网络。
★老板这不重要，做网站是给客户更用的，目的就是让更多的客户可以通过网络找到您。再者，您不懂不用怕，我们公司可以派专业的服务员教会您，还可以帮您培训出一个专业的网管来。
18、我连电脑都没有，上什么网呢？
★老板这不重要，做网站是给客户更用的，目的就是让更多的客户可以通过网络找到您。
★老板企业要发展就应该跟得上社会发展，现在很多企业都利用互利网来做生意啦，你还没电脑就不能更好发展您的企业。所以您必须尽快先做网站多拓展一些潜在客户。
19、可不可以试用啊？
★那当然不能啦，老板您的产品有没有试过先给您的客户试用啦。
20、我得先跟合伙人谈谈
★应该的应该的，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？
★应该的应该的，要不这样吧，老板您约一下您的合伙人，我把资料带过去我们当面谈谈，这样您和您的合伙人有什么问题也可以当面问我，我可以给你们专业的回答或分析。
21、我再打电话你联系吧
★欢迎你的来电话，老板你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是
你觉得星期四上午比较好？”
22、你们公司是做什么的？
★做互联网应用服务的
★做电子商务的
★帮助企业信息化建设的
★帮您公司做产品推广的
23、你哪个公司的？
★中国网库保定分公司的 ★保定114网的 ★电子商务协会的、
24、已经有人打电话啦
★这就对啦，对企业有帮助的产品我们才会打电话给您。
如何与不同的顾客打交道？
沉默寡言的人：该说多少就说多少，这类客户很容易变成我们忠实的顾客
喜欢炫耀的人：多称赞，加倍过常人
令人讨厌的人：在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定 优柔寡断的人：掌握主动权，作出积极性建议，强调你是从他的立场考虑的
知识渊博的人：聆听的同时，给予自然真诚的赞许，抓住要点，不用太多的心思
爱讨价还价的人：满足一下他的自尊心，口头上做些妥协“我可是从来没有以这么低的价格卖过啊”“没办法，碰到您，只好最低价卖了”“我可是同公司领导努力争取过来的啊”
慢性的人：配合他的步调、水到渠成
性急的人：说话要简洁，抓住要点，不能说闲话
善变的人：如果他做了其他公司的产品，仍可说服他换新服务，但也很难成为忠实客户 疑心重的人：关键在于让他们了解你的诚意，或者让他感到你对他所提出疑问的重视
死板无聊的人：随便同他闲聊，找出他真正关心的事
傲慢无理的人：关键是要简洁有力，少罗嗦，多说无益，言语尽可能简省
不爱开口的人：采用直截了当的方式，让他明确表示是或不是 A或B
常见问题回答
1、 我们是小公司小企业（企业规模小）
★企业小就不需要宣传推广吗?
★那您现在找到适合您企业的推广了吗?
★大企业也是从小企业发展起来的，小企业更应该做推广，把它做强做大，变成大企业
2、过段时间再做，考虑考虑
★在经商过程中，最重要的是商业眼光，老板，如果您的企业早成立两年，情况比现在会有何不同啊？
★请问您是在考虑什么? 犹豫什么呢?
★老板现在竞争这么激烈，商机都是要抢占的，早做商机大。再说电子商务是企业发展的必然趋势，迟早都要做的，迟点做不如现在做，早做早收效嘛
3、 太贵了，别人一千多块钱就能做个网站
★把专业的事交给专业的人做，中国网库是目前中国最好的互联网应用的外包服务商。再说不同产品是不能用价钱来比对，最主要的是能不能取得效果。
★一千块钱的网站我们公司也能做呀，但关键是有没有效果。做网站就像您在网上开商铺（公司），好的商铺有实力的商铺（公司）才有人找您，这样才有效果。
4、 有网站了，但效果不明显
★那是没人找到你的网站，像同在一条商业大街上，你的专卖店是排在最后最角落的位置，都没有顾客走进你店内，何来能销售出产品呢，同样的道理，你的网站应该推广出去，让更多的人能够找到的网站，这样才有效果嘛。
★俗话说三分建站，七分推广嘛，做了网站还要再做推广让更多的人找到您。就像你做了名片不发出去的话就没有了解你，你做了海报却不贴出去就没有看到一样。
5、 你先传真给我资料我看一下。
★我这里的资料是一本的，并且是彩页的，传真过去你也看不清楚，还要浪费你的时间，我们见面聊一下，只需要十分钟你就可以了解清楚。做与不做还是你自己决定的。
★老板，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，是量体裁衣。所以最好是我带来给看你，你看上午还是下等比较好？
6、 我们只做老客户
★老客户以前也是新客户是吧，一回生，两回熟，像你这么有眼光也知道，万一你们的老客户变成别人新客户怎么办，我这里有一种方法，能够增加你们的新客户，生意是越大越好，你说呢？
7、 没有钱啊
★ 您是老板怎么会没钱呢，做生意是要先投资的，再说做了我们项目能给您带来很多商机和潜在
客户，这不就帮您把钱赚回来，那老板你就有钱罗。
★ 老板，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在赶紧做个全盘规划，对将来才会最
有利！我这个方案就是最好的规划，我下午3点或4点带过来给您看吧。
★ 我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创
造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？
8、 我现在很忙啊
★老板你忙也是忙生意的对吧，我这个方案就是让不用很忙而且把生意做得更好。
★老板时间都是挤出来的，我这个方案就是教您如何不用很忙却能轻松作生意的。
9、 多少钱？
★老板我们这个方案都是为您量身定做的，在没有了解贵公司的需求的情况下我不能向您报价 老板，钱不是问题，最重要的是做了之后有没有效果，我带方案过去跟详细演示给您看，您认为有效果了我们再谈价钱也不迟。
10、做网站，不需要（暂时不需要）！/做推广，不需要（暂时不需要）！
★老板，您都不了解肯定不需要啦，我这个方案是企业最有效的一站式电子商务解决方案。我带资料过去跟详细讲解给您听，您了解后觉得没效果对您没帮助再说不需要。您就当作是了解一下行业资讯，以后找其他公司做也可以做比较呀。
11、这种事（网络的事）找我下面的相关负责人就行啦！
★老板，公司是您自己的，做网站对公司发展非常重要肯定找您啦。再说我跟负责人说啦，他还要向您转达，负责人转达也要时间，而且没有我专业啦，您有什么问题也可以直接问我。
12、我们公司的单都多得忙不过来，不用做网站或推广啦（我们生意很好，忙都忙不过来）
★老板您现在单多是因为现在是旺季，但到了淡季就不同了。所以现在做网站（推广）是最好的，能为您拓展更好的潜在客户，为未来做准备。
★老板，现在竞争这么激烈，今天单多您不能做证明天同样也有很多单，现在的客户很实际的，那个供应商成本低就找那个供应商的。
★老板，您要是真的自己做不来也可以转介绍给朋友做呀，这样一来您还可以赚点介绍费呢
★老板，生意肯定是越多越好啦，若真的多到做不过来您也可以只选利润高，付款及时的客户做，利润低又拖欠货款的就淘汰罗。
13、在阿里或百度做了，不想再做了。（在其他地方做了，还做那么多干什么？）
★老板就是老板，能抓住行业发展方向。没错百度是不错，但是老板要是有多一条渠道让更多客户找到您不是更好吗？
★老板，没错，百度是不错，同时您要投入的费用也很高，百度是竞价排名点击收费的，而且浏览者大部分都是年轻人。但我们的这个推广是包年的，任点的，而且我们网库是专业的B2B 平台，浏览者都是企业人，效果是很不一样的。
★老板，我这个项目有很好的优化功能，让您做后不用再花钱就能在百底、谷歌、雅虎等大的搜索网站找到，是一站式的电子商务网站，一步到位。
14、做了，效果还可以。
★老板这就对啦，是说明互联网真的能给您带来效果的。难道您不想取得更好的效果吗？
老板，生意是多多益善的，效果是越好越要做的，这样才能把企业做大嘛。（您看可口可乐公司什么广告都做，户外广告啦，报纸广告啦，网络广告啦）
15、网站做了，收到很多定单，不用了。
★这就对了老板，这说明互联网是能为您带来效果的。现在您多做一个网站（推广），就多一条路让新客户找到您。再说生意好了，客户多了，您的选择就大了，单大的，利润高的您就接，小单没利润的您就不要接了；客户合作愉快的，信用高的，付款及时的您就合作，差的您就不要罗。这样一来，您生意肯定会越做越好啦。
16、公司现在正在做策划，等确定下来再联系你们。
★老板，那我把这个方案带过来给您看一下，您做策划时也可以做参考嘛，要不您怎么做策划呀。
17、我都不懂电脑，也不懂网络。
★老板这不重要，做网站是给客户更用的，目的就是让更多的客户可以通过网络找到您。再者，您不懂不用怕，我们公司可以派专业的服务员教会您，还可以帮您培训出一个专业的网管来。
18、我连电脑都没有，上什么网呢？
★老板这不重要，做网站是给客户更用的，目的就是让更多的客户可以通过网络找到您。
★老板企业要发展就应该跟得上社会发展，现在很多企业都利用互利网来做生意啦，你还没电脑就不能更好发展您的企业。所以您必须尽快先做网站多拓展一些潜在客户。
19、可不可以试用啊？
★那当然不能啦，老板您的产品有没有试过先给您的客户试用啦。
20、我得先跟合伙人谈谈
★应该的应该的，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？
★应该的应该的，要不这样吧，老板您约一下您的合伙人，我把资料带过去我们当面谈谈，这样您和您的合伙人有什么问题也可以当面问我，我可以给你们专业的回答或分析。
21、我再打电话你联系吧
★欢迎你的来电话，老板你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是
你觉得星期四上午比较好？”
22、你们公司是做什么的？
★做互联网应用服务的
★做电子商务的
★帮助企业信息化建设的
★帮您公司做产品推广的
23、你哪个公司的？
★中国网库保定分公司的 ★保定114网的 ★电子商务协会的、
24、已经有人打电话啦
★这就对啦，对企业有帮助的产品我们才会打电话给您。
如何与不同的顾客打交道？
沉默寡言的人：该说多少就说多少，这类客户很容易变成我们忠实的顾客
喜欢炫耀的人：多称赞，加倍过常人
令人讨厌的人：在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定 优柔寡断的人：掌握主动权，作出积极性建议，强调你是从他的立场考虑的
知识渊博的人：聆听的同时，给予自然真诚的赞许，抓住要点，不用太多的心思
爱讨价还价的人：满足一下他的自尊心，口头上做些妥协“我可是从来没有以这么低的价格卖过啊”“没办法，碰到您，只好最低价卖了”“我可是同公司领导努力争取过来的啊”
慢性的人：配合他的步调、水到渠成
性急的人：说话要简洁，抓住要点，不能说闲话
善变的人：如果他做了其他公司的产品，仍可说服他换新服务，但也很难成为忠实客户 疑心重的人：关键在于让他们了解你的诚意，或者让他感到你对他所提出疑问的重视
死板无聊的人：随便同他闲聊，找出他真正关心的事
傲慢无理的人：关键是要简洁有力，少罗嗦，多说无益，言语尽可能简省
不爱开口的人：采用直截了当的方式，让他明确表示是或不是 A或B