中山岐江旅游有限公司定员定岗方案
2014年11月19日
截止2014年11月19日，我司共有员工（含高管、勤杂）64人，经本次定员定岗，我司员工（含高管）数量计划为71人，其中安全办1人、场务部22人、船务部22人、营销策划部8人、广告部6人、财务部3人、行政人事部9人。具体情况详见下表。
表一 岐江旅游公司组织架构图
一、安全办
1、架构图（现有1人，定员定岗建议1人）
2、部门职能：
1.负责公司安全生产工作，包括研究安全生产情况，分析安全生产形势，提出改进工作措施和意见；建立健全公司安全生产管理制度，检查和监督安全生产工作，调查处理安全责任事故，统筹调配安全生产有关资源等。
2.负责建立、落实岗位安全责任制。 3.负责公司安全教育培训工作。 4.负责公司安全维稳工作。 5.公司安排的其他相关工作。
二、场务部
1、架构图（现有18人，定员定岗建议22人）
2、部门职能
1、负责建立、完善一线营运场所（如岐江公园码头、天字码头等）的管理制度和一线工作业务的操作规程（如售票工作、讲解工作、设施保障工作等）。
2、负责一线营运场所（如岐江公园码头、天字码头等）的场地与物资设施的管理、保障、卫生清洁等工作。
3、负责现场售票、导购、讲解等一线服务工作。
4、负责现场售票、导购、讲解等一线服务的日常培训工作。 5、公司安排的其他相关工作。
三、船务部
1、架构（现有21人，定员定岗建议22人）
、部门职能：
（1）负责管理游船日常营运工作。
（2）负责船舶档案管理、建造、维保。 （3）负责两岸设备设施管理与操作。
（4）负责船舶、人员各项证书的办理及审检工作。
2
⑴我司现有16艘船，其中四艘“庆龄号”现处于搁臵状态，不需要配员，实际营运的有12艘船。
如果驾驶员录用9名，那么营运高峰时游船最多的开航量是9艘。
⑵按照海事法规要求配员，12艘共需配驾驶员13名，因此我司的实际配员是不足的。建议减少一些实用性不强的船，以减少人力及检验、保养的费用。
⑶船舶的检验要求是每年都不同，分年检、中检、坞检等。而且修船检验的费用相距很大。例如“风华号”明年年初要进行坞检，费用会达5万元以上；我司的8艘游船明年也会全部进入坞检，检修费用会大幅上升。
四、营销策划部
1、架构（现有3人，定员定岗建议8人）
备注：部门配一名策划文员人员，兼部门策划及内勤工作，该名员工不作业绩考核，考核内容为：全年策划的活动个数及活动的成果。
其他业务人员不分市场及区域，只要能拉到业务，按照业务范围进行提取。
2、部门职能：
（1）参与制定游船业务营运指标、年度发展计划，负责公司游船业务营运指标的分解和落实，确保达成游船业务营运及利润目标。
(2)负责研究市场需求，开发、组合创新型新产品，不断提高企业收益。
(3)负责开展市场调研活动，建立、完善、更新游船营销分析资料库，做出市场预测。 (4)负责岐江游船票对散客的销售、旅行社销售、代售、包船及其他新销售渠道的经营、开拓、发展与维护。
(5)负责建立、制订与完善岐江游船票价格机制。
(6)负责制订游船业务促销和营销活动计划，全程负责活动的策划、组织、宣传、实施。(7)负责沟通、协调、统筹各类接待工作，牵头组织、实施接待方案。 (8)公司安排的其他相关工作。
五、广告部
、架构（现有5人，定员定岗建议6人）
1二、
2、部门职责
1.负责制定广告业务工作目标、年度发展计划、实施方案，负责广告业务目标的分解和落实，确保达成广告业务营收目标。
2.负责游船冠名广告、一河两岸灯箱广告、LED屏广告和其他广告资源价格机制的制订和经营、推广、维护，新广告资源的开发、广告的制作、售后服务和款项回收等工作。
3.负责发展、维护广告客户，与客户进行沟通、拜访，收集客户需求信息和服务反馈信息，维护良好的合作关系，建立、保存完善的广告客户资料库。
4.根据公司年度发展目标，负责制订公司自身的年度宣传广告计划，并分解安排、落实执行。 5.配合营销策划部做好游船营销活动的广告设计、安装工作。 6.公司安排的其他相关工作。
3、岗位职责
六、财务部
1、架构（现有3人，定员定岗建议3人）
2、部门职能：
1) 在总经理的直接领导下，按企业会计准则制定公司财务管理制度。
2) 负责组织公司的财务核算工作，组织编制和审核会计报表，并向上级财务部门负责报告工作，按上级规定时间及时组织编制财务预算和结算。
3) 负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，及时提供真实的会计核算资料。
4) 负责组织贯彻执行《会计法》等法规和财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。
5) 加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率。
6) 遵守、维护国家的财经纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
7) 负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用的控制水平。 8) 合理制定各部门的生产成本费用定额，精打细算，确保经营效益。 9) 督促营销人员重视应收帐款的催收工作，加速资金回笼。
10) 组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水平。 11) 公司领导安排的其他工作。
七、行政人事部
、架构（现有8人，定员定岗建议8人）
1
2、部门职能：
（1）负责公司董事会、总经室的办公室工作。
（2）负责公司年度工作会、董事会、总经室办公会及其他重要会议的组织筹办等工作。 （3）负责公司相关行政公文的草拟工作。
（4）负责公司收发文管理、机要保密、档案管理、印章管理及证照管理等工作。 （5）负责公司决策事项的督办工作。
（6）负责公司制度化建设工作，为公司规范运作提供制度保障。
（7）负责公司党支部、工会、纪检、妇女、团支部、信访、退管、计生工作。
（8）负责公司人事工作，包括人力资源规划、人员招聘与配臵、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、人事档案等。
（9）负责公司车辆管理工作。
（10）负责公司固定资产采购、办公物资的采购与管理、办公用品管理工作。 （11）负责跟进投诉事项。
（12）做好相关事务的后勤保障工作。
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中山岐江旅游有限公司定员定岗方案
2014年11月19日
截止2014年11月19日，我司共有员工（含高管、勤杂）64人，经本次定员定岗，我司员工（含高管）数量计划为71人，其中安全办1人、场务部22人、船务部22人、营销策划部8人、广告部6人、财务部3人、行政人事部9人。具体情况详见下表。
表一 岐江旅游公司组织架构图
一、安全办
1、架构图（现有1人，定员定岗建议1人）
2、部门职能：
1.负责公司安全生产工作，包括研究安全生产情况，分析安全生产形势，提出改进工作措施和意见；建立健全公司安全生产管理制度，检查和监督安全生产工作，调查处理安全责任事故，统筹调配安全生产有关资源等。
2.负责建立、落实岗位安全责任制。 3.负责公司安全教育培训工作。 4.负责公司安全维稳工作。 5.公司安排的其他相关工作。
二、场务部
1、架构图（现有18人，定员定岗建议22人）
2、部门职能
1、负责建立、完善一线营运场所（如岐江公园码头、天字码头等）的管理制度和一线工作业务的操作规程（如售票工作、讲解工作、设施保障工作等）。
2、负责一线营运场所（如岐江公园码头、天字码头等）的场地与物资设施的管理、保障、卫生清洁等工作。
3、负责现场售票、导购、讲解等一线服务工作。
4、负责现场售票、导购、讲解等一线服务的日常培训工作。 5、公司安排的其他相关工作。
三、船务部
1、架构（现有21人，定员定岗建议22人）
、部门职能：
（1）负责管理游船日常营运工作。
（2）负责船舶档案管理、建造、维保。 （3）负责两岸设备设施管理与操作。
（4）负责船舶、人员各项证书的办理及审检工作。
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⑴我司现有16艘船，其中四艘“庆龄号”现处于搁臵状态，不需要配员，实际营运的有12艘船。
如果驾驶员录用9名，那么营运高峰时游船最多的开航量是9艘。
⑵按照海事法规要求配员，12艘共需配驾驶员13名，因此我司的实际配员是不足的。建议减少一些实用性不强的船，以减少人力及检验、保养的费用。
⑶船舶的检验要求是每年都不同，分年检、中检、坞检等。而且修船检验的费用相距很大。例如“风华号”明年年初要进行坞检，费用会达5万元以上；我司的8艘游船明年也会全部进入坞检，检修费用会大幅上升。
四、营销策划部
1、架构（现有3人，定员定岗建议8人）
备注：部门配一名策划文员人员，兼部门策划及内勤工作，该名员工不作业绩考核，考核内容为：全年策划的活动个数及活动的成果。
其他业务人员不分市场及区域，只要能拉到业务，按照业务范围进行提取。
2、部门职能：
（1）参与制定游船业务营运指标、年度发展计划，负责公司游船业务营运指标的分解和落实，确保达成游船业务营运及利润目标。
(2)负责研究市场需求，开发、组合创新型新产品，不断提高企业收益。
(3)负责开展市场调研活动，建立、完善、更新游船营销分析资料库，做出市场预测。 (4)负责岐江游船票对散客的销售、旅行社销售、代售、包船及其他新销售渠道的经营、开拓、发展与维护。
(5)负责建立、制订与完善岐江游船票价格机制。
(6)负责制订游船业务促销和营销活动计划，全程负责活动的策划、组织、宣传、实施。(7)负责沟通、协调、统筹各类接待工作，牵头组织、实施接待方案。 (8)公司安排的其他相关工作。
五、广告部
、架构（现有5人，定员定岗建议6人）
1二、
2、部门职责
1.负责制定广告业务工作目标、年度发展计划、实施方案，负责广告业务目标的分解和落实，确保达成广告业务营收目标。
2.负责游船冠名广告、一河两岸灯箱广告、LED屏广告和其他广告资源价格机制的制订和经营、推广、维护，新广告资源的开发、广告的制作、售后服务和款项回收等工作。
3.负责发展、维护广告客户，与客户进行沟通、拜访，收集客户需求信息和服务反馈信息，维护良好的合作关系，建立、保存完善的广告客户资料库。
4.根据公司年度发展目标，负责制订公司自身的年度宣传广告计划，并分解安排、落实执行。 5.配合营销策划部做好游船营销活动的广告设计、安装工作。 6.公司安排的其他相关工作。
3、岗位职责
六、财务部
1、架构（现有3人，定员定岗建议3人）
2、部门职能：
1) 在总经理的直接领导下，按企业会计准则制定公司财务管理制度。
2) 负责组织公司的财务核算工作，组织编制和审核会计报表，并向上级财务部门负责报告工作，按上级规定时间及时组织编制财务预算和结算。
3) 负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，及时提供真实的会计核算资料。
4) 负责组织贯彻执行《会计法》等法规和财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。
5) 加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率。
6) 遵守、维护国家的财经纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
7) 负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用的控制水平。 8) 合理制定各部门的生产成本费用定额，精打细算，确保经营效益。 9) 督促营销人员重视应收帐款的催收工作，加速资金回笼。
10) 组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水平。 11) 公司领导安排的其他工作。
七、行政人事部
、架构（现有8人，定员定岗建议8人）
1
2、部门职能：
（1）负责公司董事会、总经室的办公室工作。
（2）负责公司年度工作会、董事会、总经室办公会及其他重要会议的组织筹办等工作。 （3）负责公司相关行政公文的草拟工作。
（4）负责公司收发文管理、机要保密、档案管理、印章管理及证照管理等工作。 （5）负责公司决策事项的督办工作。
（6）负责公司制度化建设工作，为公司规范运作提供制度保障。
（7）负责公司党支部、工会、纪检、妇女、团支部、信访、退管、计生工作。
（8）负责公司人事工作，包括人力资源规划、人员招聘与配臵、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、人事档案等。
（9）负责公司车辆管理工作。
（10）负责公司固定资产采购、办公物资的采购与管理、办公用品管理工作。 （11）负责跟进投诉事项。
（12）做好相关事务的后勤保障工作。
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