[舆情解码]第3期突发事件演变规律及舆情处置

2012年07月18日 11:44:48

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《舆情解码》第3期突发事件演变规律及舆情处置

　　访谈回放

当今社会正处于转型时期，各类突发事件通过互联网的传播会造成比较大的社会影响，给社会管理带来了很大的风险和挑战。例如最近的天津蓟县大火事件，以及前一段时间的深圳飚车撞人案，通过互联网的传播造成了比较大的社会影响。那么突发事件真的很敏感吗？突发事件的应对又有何规律可以遵循呢？地方政府如何从这些事件中获得启示？2012年7月18日10：00，新华网舆情频道《舆情解码》栏目联合中国平安网《平安访谈》栏目针对这一话题推出访谈节目。节目邀请到武汉大学教授、博导沈阳来共同探讨：突发事件演变规律及舆情处置。

访谈主持人：新华网舆情监测分析中心总监段赛民

访谈嘉宾：武汉大学教授、博导沈阳

主题：突发事件演变规律及舆情处置

2012年7月18日，武汉大学教授、博导沈阳做客新华网《舆情解码》和中国平安网《平安访谈》栏目，就“突发事件演变规律及舆情处置”话题与网友共同探讨。图为访谈现场。新华网何强摄

以下是文字实录：

[主持人段赛民]各位网友大家好。当今社会正处于转型时期，各类突发事件通过互联网的传播会造成比较大的社会影响，给社会管理带来了很大的风险和挑战。例如最近的，天津蓟县大火事件，以及前一段时间的深圳飚车撞人案，通过互联网的传播造成了比较大的社会影响。来自新华网舆情监测中心的多项研究报告显示，许多网络舆情事件事发初期相关的报道、相关的讨论会充斥着媒体版面和网络空间，后来则会突然从大热变为大冷，从公众话题变为敏感禁区，一时间看似舆论场地噤声背后却是更多的汹涌的质疑和讨论，甚至有时候政府相关部门的解答和解释会出现更多奇特的现象，一波不平一波又起，新的质疑和追问让相关部门不堪应对。那么突发事件真的很敏感吗？突发事件的应对又有何规律可以遵循呢？地方政府如何从这些事件中获得启示？

[主持人]带着这些问题，今天新华网《舆情解码》联合中国平安网《平安访谈》栏目共同推出这次讨论，特意邀请到武汉大学教授博导沈阳老师，欢迎您沈阳老师。我是新华网舆情中心的总监段赛民，也是今天的主持人。沈教授你好。

[沈阳]你好。

[主持人]你有没有觉得我们今天的话题比较敏感？

[沈阳]我个人是这样理解的，在舆情事件中如果涉事方觉得这个话题不太敏感那这个问题就不太敏感了。另外敏感度与网友的心态以及政府对事件本身的处置和看法有关系。如果相关部门在进行处置的时候更加透明、信息更加饱满，那么敏感度也会降低。

[主持人]那您如何界定敏感事件呢？

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