餐桌礼仪培训

请客吃饭也是一种学问

中国的饮食文化博大精深,现代也有“在餐桌上办公”的说法,可见,请客吃饭是一门很值得注意的学问。愈来愈多的人相信,餐桌是一个绝佳的交流平台,相信以餐会或酒会来款待同业、要人、朋友及重要客户是个好方法。即使是简单的一顿饭,有时也能收到事半功倍的效果。但是,在整个宴请过程中,如果有一处细节出现问题,就有可能使这种请客户吃饭的好事变成坏事,甚至造成客户流失、朋友小看、领导不满、职位不保等。

请客吃饭四大要素

1、为目的吃饭;为目的吃饭;

2、精心选择作陪人员;精心选择作陪人员;

3、懂得礼貌;懂得礼貌;安排好坐次;安排好坐次;

4、吃中谈,吃中谈,谈中吃。谈中吃。

点菜到底难在哪里?点菜到底难在哪里?

一、中国菜的种类繁多;中国菜的种类繁多;

二、当吃饭成为官商应酬、当吃饭成为官商应酬、酒食征逐的媒介和手段;酒食征逐的媒介和手段;

三、人情和面子;人情和面子;

四、有些饭店的服务员“有些饭店的服务员“几多风雨”几多风雨”、“笑里藏刀”笑里藏刀”。

点菜应注意以下几点

1、不要爱吃什么尽点什么,不要爱吃什么尽点什么,点菜最先考虑的除了口味偏好,点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配.

2、不要只注重点菜单上推荐的特色菜,不要只注重点菜单上推荐的特色菜,即使不知道点什么菜,即使不知道点什么菜,也只能选择餐厅推荐的特色菜中的一个,择餐厅推荐的特色菜中的一个,其他还是看客人的口味而定,其他还是看客人的口味而定,否则一桌都是一个系列和口味的菜肴(桌都是一个系列和口味的菜肴(比如麻辣菜肴)比如麻辣菜肴).

3、点菜时怕宰是客人的普遍心理,点菜时怕宰是客人的普遍心理,对于菜谱上标有“对于菜谱上标有“时价”时价”两字,两字,劝君不碰为妙.不碰为妙. 店家特别推出的当天特价菜,店家特别推出的当天特价菜,一定要点.一定要点.

4、不要全听服务员的,不要全听服务员的,你只听听该店的特色菜时什么,你只听听该店的特色菜时什么,哪个卖得最好,哪个卖得最好,口味和价格如何.口味和价格如何.

5、对于服务员反复再三、对于服务员反复再三、热情异常推荐的那款,热情异常推荐的那款,最好回避,最好回避,往往其中有鬼。

点菜窍门

1、识风味;识风味;

2、识价格;识价格;

3、识原料;识原料;

4、识组合.识组合.

在点菜中要顾及到各个程序的菜式,在点菜中要顾及到各个程序的菜式,应注意以下几点:应注意以下几点:

1、如果时间允许,如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,将菜单供客人传阅,并请他们来

点菜。点菜。

2、作为公务宴请,作为公务宴请,你会担心预算的问题,你会担心预算的问题,因此,因此,要控制预算,要控制预算,你最重要的是要多做

饭前功课,饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。预算。

3、如果你的老板也在酒席上,如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,或是认为他应酬经验丰富,酒

席吃得多,席吃得多,而让他/她来点菜,她来点菜,除非是他/她主动要求。她主动要求。否则,否则,他会觉得不够体面。他会觉得不够体面。

4、看人员组成。看人员组成。一般来说,一般来说,人均一菜是比较通用的规则。人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可

适当加量。适当加量。

5、看菜肴组合。看菜肴组合。一般来说,一般来说,一桌菜最好是有荤有素,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,有冷有热,尽量做到全面。尽量做到全面。

如果桌上男士多,如果桌上男士多,可多点些荤食,可多点些荤食,如果女士较多,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜.

6、看宴请的重要程度。看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可

以接受。以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、例如龙虾、刀鱼、刀鱼、鲥鱼,鲥鱼,再要上规格一点,再要上规格一点,则是鲍鱼、则是鲍鱼、翅粉等.

7、还有一点需要注意的是,还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,

样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在.

8、当不想为点菜劳心费神的时候,当不想为点菜劳心费神的时候,把你的消费标准、把你的消费标准、食客偏好等基本要求告诉

点单员后,点单员后,让其代劳也是很好的选择.

优先考虑的菜肴:优先考虑的菜肴:

有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、蒸饺子、狮子头、狮子头、宫爆鸡丁等,宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。

二、有本地特色的菜肴。有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧

狮子头,狮子头,北京的涮羊肉,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。千篇一律的生猛海鲜更受好评。

三、本餐馆的特色菜。本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,上一份本餐馆的特色菜,能

说明主人的细心和对被请者的尊重。

在安排菜单时,在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条:这些饮食方面的禁忌主要有四条:

1.宗教的饮食禁忌1. 宗教的饮食禁忌,宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。一点也不能疏忽大意。例如,例如,穆斯林通常不吃猪肉,穆斯林通常不吃猪肉,并且不

喝酒。喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,它不仅指的是肉食,而且包括葱、而且包括葱、蒜、韭菜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。

2. 出于健康的原因,出于健康的原因,对于某些食品,对于某些食品,也有所禁忌。也有所禁忌。比如,比如,心脏病、心脏病、脑血管、脑血管、脉硬

化、高血压和中风后遗症的人,高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。要少喝鸡汤等。

3. 不同地区,不同地区,人们的饮食偏好往往不同。人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,对于这一点,在安排菜单时要兼顾。在安排菜单时要兼顾。比

如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、宠物、稀有动物、稀有动物、动物内脏、动物内脏、动物的头部和脚爪。动物的头部和脚爪。另外,另外,宴请外宾时,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。这也需要顾及到。

4. 有些职业,有些职业,出于某种原因,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,例如,

国家公务员在执行公务时不准吃请,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。不准喝烈性酒。再如,再如,驾驶员工作期间不得喝酒。驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。还有可能使对方犯错误。

知己知彼,知己知彼,点菜有到

点菜要树立以人为本的思想,点菜要树立以人为本的思想,看人下菜是一项基本原则。看人下菜是一项基本原则。知己知彼方可百战不殆,百战不殆,掌握同席之人的口味乃点菜之先。掌握同席之人的口味乃点菜之先。

1、生意上的朋友,生意上的朋友,在双方不熟悉的情况下,在双方不熟悉的情况下,根据人数凉热荤素搭配得当是非常关键的问题,是非常关键的问题,点菜数量控制在“点菜数量控制在“就餐人数加1就餐人数加1”;

2、年长的朋友多的,年长的朋友多的,菜要少而精,菜要少而精,热菜的总量控制在“热菜的总量控制在“与就餐人数相同”;

3、年经的朋友多的,年经的朋友多的,点的菜不仅要重质,点的菜不仅要重质,还要重量,还要重量,菜的总量要依照“就餐人数加2就餐人数加2”数量来控制。数量来控制。

选菜不以主人的爱好为准,选菜不以主人的爱好为准,主要考虑主宾的喜好和禁忌。主要考虑主宾的喜好和禁忌。记住,记住,你是请别人,别人,所依你自己的口味是无所谓的。所依你自己的口味是无所谓的。

点酒注意事项

1、在餐厅点酒水是轻视不得的,在餐厅点酒水是轻视不得的,点酒水也可以看出一个人的品位、点酒水也可以看出一个人的品位、素养和水准;和水准;

2、到正式餐厅应酬,到正式餐厅应酬,点酒通常由主人决定,点酒通常由主人决定,但若主人不懂酒,但若主人不懂酒,会请在座懂酒的人代点,懂酒的人代点,如果实在不懂可以请餐厅的经理或服务员推荐;如果实在不懂可以请餐厅的经理或服务员推荐;

3、在请客吃饭时是否可以带酒水,在请客吃饭时是否可以带酒水,在订餐时一定要打听清楚.在订餐时一定要打听清楚.

斟酒的标准

1、红葡萄酒入杯应为八分满;红葡萄酒入杯应为八分满;

2、白葡萄酒入杯应为六分满;白葡萄酒入杯应为六分满;

3、白兰地酒入杯应为一个斟倒量(白兰地酒入杯应为一个斟倒量(1/2);1/2);即将酒杯横放时);即将酒杯横放时,即将酒杯横放时,杯中酒液与杯口齐平;与杯口齐平;

4、香槟酒入杯中时,香槟酒入杯中时,应先斟到1/3应先斟到1/3,1/3,待酒中泡沫消退后,待酒中泡沫消退后,再往杯中续斟至七分满即可;至七分满即可;

5、啤酒,啤酒,第一杯时应使酒液顺杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫;第一杯时应使酒液顺杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫;

6、调鸡尾酒时,调鸡尾酒时,酒液入杯占杯子的三成即可,酒液入杯占杯子的三成即可,这样既便于观赏,这样既便于观赏,又便于客人端拿饮用;客人端拿饮用;

7、冰水入杯一般为半杯水加入适量的冰块。冰水入杯一般为半杯水加入适量的冰块。不加冰块时应斟满水杯3不加冰块时应斟满水杯3、4;

8、黄酒应斟八分满.黄酒应斟八分满.

斟酒的顺序

1、一般来讲,一般来讲,酒席、酒席、宴会上斟酒应从主宾位开始,宴会上斟酒应从主宾位开始,再主人位,再主人位,然后顺时针方向依次为客人斟酒;依次为客人斟酒;

2、作为主人,作为主人,要首先为客人斟酒;要首先为客人斟酒;

3、酒瓶当场打开,酒瓶当场打开,饮者的酒杯大小要一致;饮者的酒杯大小要一致;

由于宴会的规格、由于宴会的规格、对象、对象、出席者的民族风俗习惯不同,出席者的民族风俗习惯不同,斟酒顺序也有不同,需灵活运用。需灵活运用。

1、宴请亚洲地区客人时,宴请亚洲地区客人时,如主宾时男士,如主宾时男士,则应先斟男主宾,则应先斟男主宾,再斟女主宾;再斟女主宾;对主人及其他宾客,人及其他宾客,则可按顺时针方向绕台一次进行,则可按顺时针方向绕台一次进行,或先斟来宾位,或先斟来宾位,最后为主人斟酒,人斟酒,以表示主人对来宾的尊敬;以表示主人对来宾的尊敬;

2、为欧美客人斟酒时,为欧美客人斟酒时,则应先斟女主宾,则应先斟女主宾,再斟男主宾;再斟男主宾;

3、高级宴会常规的斟酒顺序是:高级宴会常规的斟酒顺序是:先斟主宾位,先斟主宾位,后斟主人位,后斟主人位,再斟其他客人位。再斟其他客人位。如果由两人同时为一桌客人斟酒,如果由两人同时为一桌客人斟酒,则一个从主宾开始,则一个从主宾开始,另一个从副宾开始,另一个从副宾开始,按顺时针方向依次绕台进行;按顺时针方向依次绕台进行;

4、除主人和服务员之外,除主人和服务员之外,其他宾客最好不要自行给别人斟酒,其他宾客最好不要自行给别人斟酒,如果主人亲自斟酒,宾客要端起酒杯致谢,宾客要端起酒杯致谢,必要时应起立以示恭敬;必要时应起立以示恭敬;

5、在大型的商务餐会上,在大型的商务餐会上,一般都是由服务员来斟酒。一般都是由服务员来斟酒。在服务员斟酒时,在服务员斟酒时,勿忘道谢,但不必拿起酒杯。但不必拿起酒杯。

斟酒的方法

1、斟酒时,斟酒时,每斟完一杯,每斟完一杯,要把酒瓶稍收后顺手往右轻轻一旋,要把酒瓶稍收后顺手往右轻轻一旋,以免酒水溢出流滴到桌面或客人身上;滴到桌面或客人身上;

2、如果同时准备了红酒和白酒,如果同时准备了红酒和白酒,请把两种酒瓶分放在桌子两端。请把两种酒瓶分放在桌子两端。绝对不要让客人用同一个被子喝两种酒,人用同一个被子喝两种酒,这是基本礼貌;这是基本礼貌;

3、斟酒时,斟酒时,酒杯应放在餐桌上,酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;酒瓶不要碰到杯口;

4、拿酒杯的姿势因酒杯不同而有所区别:拿酒杯的姿势因酒杯不同而有所区别:高脚杯应以手指捏住杯腿,高脚杯应以手指捏住杯腿,短脚杯应用手掌托住酒杯;用手掌托住酒杯;

5、别人为你斟酒时亦可以向其回敬以“别人为你斟酒时亦可以向其回敬以“叩指礼”叩指礼”,特别时自己的身份比主人身份高的时候。份高的时候。方法是以右手拇指、方法是以右手拇指、食指、食指、中指捏在一起,中指捏在一起,指尖向下轻叩几下桌面。桌面。这种方法使用于中餐,这种方法使用于中餐,表示向对方致敬;表示向对方致敬;

6、倒啤酒时,倒啤酒时,应用两只手握着酒瓶,应用两只手握着酒瓶,将酒慢慢斟入杯中,将酒慢慢斟入杯中,否则会起很多泡泡甚至溢出。至溢出。当他人要为你倒酒时,当他人要为你倒酒时,用手拿起杯子并稍微倾斜较好;用手拿起杯子并稍微倾斜较好;

7、斟酒时,斟酒时,要注意面面俱到,要注意面面俱到,一视同仁,一视同仁,不能只为个别人斟酒,不能只为个别人斟酒,这非常不礼貌的.

饱含祝福第一杯

好的开端时成功的一半。好的开端时成功的一半。有一个良好的开端,有一个良好的开端,事情的成功就有了基础。事情的成功就有了基础。因此第一杯酒十分中重要。因此第一杯酒十分中重要。开头顺畅,开头顺畅,下面接着也就顺畅了;下面接着也就顺畅了;开头不畅,开头不畅,后面的气氛就不大容易调动。面的气氛就不大容易调动。

1、正式场合,正式场合,一般由主人举杯,一般由主人举杯,在家宴上一般由晚辈向长辈敬酒,在家宴上一般由晚辈向长辈敬酒,友人间的欢宴由年长者先行举杯,宴由年长者先行举杯,或由召集者先行举杯;或由召集者先行举杯;

2、在商务宴会中第一杯酒就关系倒后来宴会发展的风格。在商务宴会中第一杯酒就关系倒后来宴会发展的风格。那么这杯酒要把握住自己不醉,自己不醉,还要让客人尽兴。还要让客人尽兴。要有大家风范,要有大家风范,不论会谈气氛怎么不愉快,不论会谈气氛怎么不愉快,都要尽地主之宜,要尽地主之宜,为宴会后的谈判打下基础.为宴会后的谈判打下基础.

酒桌上的小细节

俗话说,俗话说,酒是越喝越厚,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结一些酒桌上的细节:细节:

1、领导互相喝完才轮到自己敬酒。领导互相喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,敬酒一定要站起来,双手举杯;双手举杯;

2、可以多人敬一人,可以多人敬一人,决不可一人敬多人,决不可一人敬多人,除非你是领导;除非你是领导;

3、自己敬别人,自己敬别人,如果不碰杯,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,比如对方酒量,对方喝酒态度,方喝酒态度,切不可比对方喝得少,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人;要知道是自己敬人;

4、自己敬别人,自己敬别人,如果碰杯,如果碰杯,一句,一句,我喝完你随意,我喝完你随意,方显大度;方显大度;

5、记得多给领导或客户添酒,记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒;

6、端起酒杯(端起酒杯(啤酒杯),啤酒杯),右手扼杯),右手扼杯,右手扼杯,左手垫杯底,左手垫杯底,记得自己的杯子永远低于别人。如果自己是领导,如果自己是领导,不要放太低,不要放太低,不然叫下面的人怎么做?不然叫下面的人怎么做?

7、如果没有特殊人物在场,如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼;不要厚此薄彼;

8、碰杯,碰杯,敬酒,敬酒,要有说词,要有说词,不然,不然,别人干吗要喝你的酒?别人干吗要喝你的酒?

9、桌面上不谈生意,桌面上不谈生意,喝好了,喝好了,生意也就差不多了,生意也就差不多了,大家心领神会,大家心领神会,不然大家也不会敞开了跟你喝酒;不会敞开了跟你喝酒;

10、10、假如,假如,遇到酒不够的情况,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,让人自己添,不要去一个一个倒酒,个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?不然后面的人没酒怎么办?

运用口才,运用口才,“喝”出名堂

1、强调场合的重要性;强调场合的重要性;

2、赞美对方的酒量或学习、赞美对方的酒量或学习、工作业绩;工作业绩;

3、强调彼此之间的特殊关系或特殊经历;强调彼此之间的特殊关系或特殊经历;

4、挑对方的毛病,挑对方的毛病,以罚代劝;以罚代劝;

5、用激将法以激代劝;用激将法以激代劝;

6、在长幼顺序上作文章;

7、在酒量的让步中以退为进;在酒量的让步中以退为进;

8、针对对方的特殊身份;针对对方的特殊身份;

9、幽默劝酒令人心动;幽默劝酒令人心动;

劝酒的六个时机

1、以情祝酒;以情祝酒;

2、引经据典;引经据典;

3、即物生情;即物生情;

4、用趣闻、用趣闻、掌故为下酒菜;掌故为下酒菜;

5、以歌激情;以歌激情;

6、以景生情.以景生情.

敬酒不吃也风流

1、以身体不适或健康原因为由;以身体不适或健康原因为由;

2、以特定的职业、以特定的职业、身份为由;身份为由;

3、以安全为题为由;以安全为题为由;

4、以家人不同意为由;以家人不同意为由;

5、挑对方劝酒语中的毛病;挑对方劝酒语中的毛病;

6、将喝酒的责任推给他人;将喝酒的责任推给他人;

7、以微笑的殷勤磨掉对方的劝劲;以微笑的殷勤磨掉对方的劝劲;

8、借对方的话来反击对方;借对方的话来反击对方;

9、装痴卖傻充硬佯醉;装痴卖傻充硬佯醉;

10、10、三十六计走为上.三十六计走为上.

餐桌上的一般礼仪

1、座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,若是圆桌,则正对大门的为主客,则正对大门的为主客,主

客左右手边的位置,客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,若为八仙桌,如果有正对大门的座位,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。的右位为主客。如果不正对大门,如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席, 右边为3、5、7席,根据主客身份、根据主客身份、地位,地位,亲疏分坐。亲疏分坐。

一般来说,一般来说,如果你的老板出席的话,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。除非这次招待对象的领导级别非常高。

2、要明确此次进餐的主要任务. 要明确以谈生意为主. 还是以联络感情为主. 或是以吃饭为主. 如果是前者, 在安排座位时就要注意. 把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感. 如果是后着. 只需要注意一下常识性的礼节就行了, 把重点放在欣赏菜肴上。把重点放在欣赏菜肴上。

3、入座后姿式端正,入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。放在邻座椅背上。

4、先请客人. 长着动筷子. 夹菜时每次少一些. 离自己远的菜就少吃一些. 吃饭时不要

出声音. 喝汤时也不要出声响, 喝汤用汤匙一小口一小口地喝. 不宜把碗端到嘴边喝, 汤太热时凉了以后再喝. 不要一边吹一边喝.

5、食物在口中咀嚼时,食物在口中咀嚼时,切记的大事就是紧闭双唇,切记的大事就是紧闭双唇,以免说话、以免说话、物体掉落、物体掉落、汁水外

溢,以及免得发出“吧唧吧唧”的倒胃口声响。的倒胃口声响。

6、夹菜的时候要先看好,夹菜的时候要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来捡去,切不可用自己的筷子在盘中挑来捡去,甚至搅拌.

7、进餐时不要打嗝, 也不要出现其他声音, 如果出现打喷嚏, 肠鸣等不由自主的声响

时, 就要说一声" 真不好意思".; 对不起;." 请原凉". 之内的话. 以示歉意

.

8、如果要给客人或长辈布菜. 最

好用公筷. 也可以把离客人或长辈

远的菜肴送到他们跟前, 按我们中

华民族的习惯. 菜是一个一个往上

端的. 如果同桌有领导, 老人, 客人的

话. 每当上来一个新菜时就请他们

先动筷子. 或着轮流请他们先动筷

子. 以表示对他们的重视

.

9、嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌

子上,子上,可用餐巾掩口,可用餐巾掩口,用筷子取

出来放在碟子里。出来放在碟子里。掉在桌子上的

菜,不要再吃。不要再吃。进餐过程中不要

玩弄碗筷,玩弄碗筷,或用筷子直向别人。或用筷子直向别人。

10、切忌用手指掏牙,切忌用手指掏牙,应用牙签,应用牙签,并以手或手帕遮掩.

11、如有餐具坠地,如有餐具坠地,可请侍者拾起.

12、如遇意外,如遇意外,如不慎将酒、如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服上,汤汁溅到他人衣服上,表示歉意即可,表示歉意即可,不必恐慌赔

罪,反使对方难为情

.

用餐席间交谈礼仪

1、在宴会上,在宴会上,菜点和酒水尽管非常重要,菜点和酒水尽管非常重要,但实际上都是陪衬。但实际上都是陪衬。宴会的核心在于谈话,谈话,良好的餐桌礼仪,良好的餐桌礼仪,意味着既掌握吃喝技巧,意味着既掌握吃喝技巧,又精于交谈,又精于交谈,从而使宴会达到预期的效果。达到预期的效果。无论是赴宴会,无论是赴宴会,还是赴招待会,还是赴招待会,“吃饭当哑巴”吃饭当哑巴”这句俗话是不适用的;是不适用的;

2、在商务会餐中,在商务会餐中,虽然并非所有的话都要涉及工作上的事,虽然并非所有的话都要涉及工作上的事,但是绝不应像同私人朋友在一起那样,人朋友在一起那样,可以随心所欲地东拉西扯。可以随心所欲地东拉西扯。即使在会谈气氛十分友好时也是如此;也是如此;

3、不要谈论有关国家领导人方面的一些消息。不要谈论有关国家领导人方面的一些消息。在谈生意时,在谈生意时,更应该注意你要谈些什么,些什么,一句无意的话可能要你付出昂贵的代价;一句无意的话可能要你付出昂贵的代价;

4、说话要掌握时机,说话要掌握时机,讲话内容要看交谈的对象,讲话内容要看交谈的对象,不要只顾一个人夸夸其谈,不要只顾一个人夸夸其谈,或谈些荒诞离奇的事而引人不悦;谈些荒诞离奇的事而引人不悦;

用餐席间交谈注意事项

1、说话中,说话中,哈哈大笑、哈哈大笑、窃窃私语或者向离你很远的客人大声招呼,窃窃私语或者向离你很远的客人大声招呼,都是不允许的。另外,另外,把病情或关于某人的传闻作为餐桌上的话题是不妥的;把病情或关于某人的传闻作为餐桌上的话题是不妥的;

2、举行工作餐时,举行工作餐时,讲究的是办事与吃饭两不误。讲究的是办事与吃饭两不误。待主宾用毕主菜之后,待主宾用毕主菜之后,可以暗示对方交谈能够开始了,示对方交谈能够开始了,或者点菜后、或者点菜后、上菜前,上菜前,也可以开始正式交谈;也可以开始正式交谈;

3、参加任何宴会,参加任何宴会,不管大小还是正式非正式,不管大小还是正式非正式,都要善于与同桌的人交流,都要善于与同桌的人交流,特别是左右邻座;是左右邻座;

4、笑闹有节制;笑闹有节制;

5、众欢同乐,众欢同乐,切忌私语。切忌私语。

酒宴结束后礼貌送客

如果说迎宾是接待工作的序曲,如果说迎宾是接待工作的序曲,那么送客就是接待工作的结束曲,那么送客就是接待工作的结束曲,压轴戏。因此正真有经验的人士总是更加重视送客的礼仪,因此正真有经验的人士总是更加重视送客的礼仪,所谓“所谓“出迎三步”出迎三步”,“身送七步”身送七步”,有始有终才是正真的送客之道。有始有终才是正真的送客之道。

1、餐后吃完水果,餐后吃完水果,主人与主宾起立,主人与主宾起立,宴会即告结束。宴会即告结束。一般,一般,宴会结束后,宴会结束后,客人不会马上告辞。不会马上告辞。主人可引导客人入休息厅小坐,主人可引导客人入休息厅小坐,上茶、上茶、闲聊,闲聊,等待客人告辞。等待客人告辞。

2、如客人提出告辞时,如客人提出告辞时,要等客人起身后再站起来握手告别,要等客人起身后再站起来握手告别,同时选择最合适的言辞送别。言辞送别。

3、客人带有较多或较重的物品,客人带有较多或较重的物品,送客人时应帮客人代提重物。送客人时应帮客人代提重物。

4、与客人在门口、与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,笑容可掬地送客,不要急于往返,不要急于往返,应鞠躬挥手致意,待客人移出视线后,待客人移出视线后,才可结束告别仪式;才可结束告别仪式;

请客吃饭也是一种学问

中国的饮食文化博大精深,现代也有“在餐桌上办公”的说法,可见,请客吃饭是一门很值得注意的学问。愈来愈多的人相信,餐桌是一个绝佳的交流平台,相信以餐会或酒会来款待同业、要人、朋友及重要客户是个好方法。即使是简单的一顿饭,有时也能收到事半功倍的效果。但是,在整个宴请过程中,如果有一处细节出现问题,就有可能使这种请客户吃饭的好事变成坏事,甚至造成客户流失、朋友小看、领导不满、职位不保等。

请客吃饭四大要素

1、为目的吃饭;为目的吃饭;

2、精心选择作陪人员;精心选择作陪人员;

3、懂得礼貌;懂得礼貌;安排好坐次;安排好坐次;

4、吃中谈,吃中谈,谈中吃。谈中吃。

点菜到底难在哪里?点菜到底难在哪里?

一、中国菜的种类繁多;中国菜的种类繁多;

二、当吃饭成为官商应酬、当吃饭成为官商应酬、酒食征逐的媒介和手段;酒食征逐的媒介和手段;

三、人情和面子;人情和面子;

四、有些饭店的服务员“有些饭店的服务员“几多风雨”几多风雨”、“笑里藏刀”笑里藏刀”。

点菜应注意以下几点

1、不要爱吃什么尽点什么,不要爱吃什么尽点什么,点菜最先考虑的除了口味偏好,点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配.

2、不要只注重点菜单上推荐的特色菜,不要只注重点菜单上推荐的特色菜,即使不知道点什么菜,即使不知道点什么菜,也只能选择餐厅推荐的特色菜中的一个,择餐厅推荐的特色菜中的一个,其他还是看客人的口味而定,其他还是看客人的口味而定,否则一桌都是一个系列和口味的菜肴(桌都是一个系列和口味的菜肴(比如麻辣菜肴)比如麻辣菜肴).

3、点菜时怕宰是客人的普遍心理,点菜时怕宰是客人的普遍心理,对于菜谱上标有“对于菜谱上标有“时价”时价”两字,两字,劝君不碰为妙.不碰为妙. 店家特别推出的当天特价菜,店家特别推出的当天特价菜,一定要点.一定要点.

4、不要全听服务员的,不要全听服务员的,你只听听该店的特色菜时什么,你只听听该店的特色菜时什么,哪个卖得最好,哪个卖得最好,口味和价格如何.口味和价格如何.

5、对于服务员反复再三、对于服务员反复再三、热情异常推荐的那款,热情异常推荐的那款,最好回避,最好回避,往往其中有鬼。

点菜窍门

1、识风味;识风味;

2、识价格;识价格;

3、识原料;识原料;

4、识组合.识组合.

在点菜中要顾及到各个程序的菜式,在点菜中要顾及到各个程序的菜式,应注意以下几点:应注意以下几点:

1、如果时间允许,如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,将菜单供客人传阅,并请他们来

点菜。点菜。

2、作为公务宴请,作为公务宴请,你会担心预算的问题,你会担心预算的问题,因此,因此,要控制预算,要控制预算,你最重要的是要多做

饭前功课,饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。预算。

3、如果你的老板也在酒席上,如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,或是认为他应酬经验丰富,酒

席吃得多,席吃得多,而让他/她来点菜,她来点菜,除非是他/她主动要求。她主动要求。否则,否则,他会觉得不够体面。他会觉得不够体面。

4、看人员组成。看人员组成。一般来说,一般来说,人均一菜是比较通用的规则。人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可

适当加量。适当加量。

5、看菜肴组合。看菜肴组合。一般来说,一般来说,一桌菜最好是有荤有素,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,有冷有热,尽量做到全面。尽量做到全面。

如果桌上男士多,如果桌上男士多,可多点些荤食,可多点些荤食,如果女士较多,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜.

6、看宴请的重要程度。看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可

以接受。以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、例如龙虾、刀鱼、刀鱼、鲥鱼,鲥鱼,再要上规格一点,再要上规格一点,则是鲍鱼、则是鲍鱼、翅粉等.

7、还有一点需要注意的是,还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,

样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在.

8、当不想为点菜劳心费神的时候,当不想为点菜劳心费神的时候,把你的消费标准、把你的消费标准、食客偏好等基本要求告诉

点单员后,点单员后,让其代劳也是很好的选择.

优先考虑的菜肴:优先考虑的菜肴:

有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、蒸饺子、狮子头、狮子头、宫爆鸡丁等,宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。

二、有本地特色的菜肴。有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧

狮子头,狮子头,北京的涮羊肉,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。千篇一律的生猛海鲜更受好评。

三、本餐馆的特色菜。本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,上一份本餐馆的特色菜,能

说明主人的细心和对被请者的尊重。

在安排菜单时,在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条:这些饮食方面的禁忌主要有四条:

1.宗教的饮食禁忌1. 宗教的饮食禁忌,宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。一点也不能疏忽大意。例如,例如,穆斯林通常不吃猪肉,穆斯林通常不吃猪肉,并且不

喝酒。喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,它不仅指的是肉食,而且包括葱、而且包括葱、蒜、韭菜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。

2. 出于健康的原因,出于健康的原因,对于某些食品,对于某些食品,也有所禁忌。也有所禁忌。比如,比如,心脏病、心脏病、脑血管、脑血管、脉硬

化、高血压和中风后遗症的人,高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。要少喝鸡汤等。

3. 不同地区,不同地区,人们的饮食偏好往往不同。人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,对于这一点,在安排菜单时要兼顾。在安排菜单时要兼顾。比

如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、宠物、稀有动物、稀有动物、动物内脏、动物内脏、动物的头部和脚爪。动物的头部和脚爪。另外,另外,宴请外宾时,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。这也需要顾及到。

4. 有些职业,有些职业,出于某种原因,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,例如,

国家公务员在执行公务时不准吃请,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。不准喝烈性酒。再如,再如,驾驶员工作期间不得喝酒。驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。还有可能使对方犯错误。

知己知彼,知己知彼,点菜有到

点菜要树立以人为本的思想,点菜要树立以人为本的思想,看人下菜是一项基本原则。看人下菜是一项基本原则。知己知彼方可百战不殆,百战不殆,掌握同席之人的口味乃点菜之先。掌握同席之人的口味乃点菜之先。

1、生意上的朋友,生意上的朋友,在双方不熟悉的情况下,在双方不熟悉的情况下,根据人数凉热荤素搭配得当是非常关键的问题,是非常关键的问题,点菜数量控制在“点菜数量控制在“就餐人数加1就餐人数加1”;

2、年长的朋友多的,年长的朋友多的,菜要少而精,菜要少而精,热菜的总量控制在“热菜的总量控制在“与就餐人数相同”;

3、年经的朋友多的,年经的朋友多的,点的菜不仅要重质,点的菜不仅要重质,还要重量,还要重量,菜的总量要依照“就餐人数加2就餐人数加2”数量来控制。数量来控制。

选菜不以主人的爱好为准,选菜不以主人的爱好为准,主要考虑主宾的喜好和禁忌。主要考虑主宾的喜好和禁忌。记住,记住,你是请别人,别人,所依你自己的口味是无所谓的。所依你自己的口味是无所谓的。

点酒注意事项

1、在餐厅点酒水是轻视不得的,在餐厅点酒水是轻视不得的,点酒水也可以看出一个人的品位、点酒水也可以看出一个人的品位、素养和水准;和水准;

2、到正式餐厅应酬,到正式餐厅应酬,点酒通常由主人决定,点酒通常由主人决定,但若主人不懂酒,但若主人不懂酒,会请在座懂酒的人代点,懂酒的人代点,如果实在不懂可以请餐厅的经理或服务员推荐;如果实在不懂可以请餐厅的经理或服务员推荐;

3、在请客吃饭时是否可以带酒水,在请客吃饭时是否可以带酒水,在订餐时一定要打听清楚.在订餐时一定要打听清楚.

斟酒的标准

1、红葡萄酒入杯应为八分满;红葡萄酒入杯应为八分满;

2、白葡萄酒入杯应为六分满;白葡萄酒入杯应为六分满;

3、白兰地酒入杯应为一个斟倒量(白兰地酒入杯应为一个斟倒量(1/2);1/2);即将酒杯横放时);即将酒杯横放时,即将酒杯横放时,杯中酒液与杯口齐平;与杯口齐平;

4、香槟酒入杯中时,香槟酒入杯中时,应先斟到1/3应先斟到1/3,1/3,待酒中泡沫消退后,待酒中泡沫消退后,再往杯中续斟至七分满即可;至七分满即可;

5、啤酒,啤酒,第一杯时应使酒液顺杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫;第一杯时应使酒液顺杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫;

6、调鸡尾酒时,调鸡尾酒时,酒液入杯占杯子的三成即可,酒液入杯占杯子的三成即可,这样既便于观赏,这样既便于观赏,又便于客人端拿饮用;客人端拿饮用;

7、冰水入杯一般为半杯水加入适量的冰块。冰水入杯一般为半杯水加入适量的冰块。不加冰块时应斟满水杯3不加冰块时应斟满水杯3、4;

8、黄酒应斟八分满.黄酒应斟八分满.

斟酒的顺序

1、一般来讲,一般来讲,酒席、酒席、宴会上斟酒应从主宾位开始,宴会上斟酒应从主宾位开始,再主人位,再主人位,然后顺时针方向依次为客人斟酒;依次为客人斟酒;

2、作为主人,作为主人,要首先为客人斟酒;要首先为客人斟酒;

3、酒瓶当场打开,酒瓶当场打开,饮者的酒杯大小要一致;饮者的酒杯大小要一致;

由于宴会的规格、由于宴会的规格、对象、对象、出席者的民族风俗习惯不同,出席者的民族风俗习惯不同,斟酒顺序也有不同,需灵活运用。需灵活运用。

1、宴请亚洲地区客人时,宴请亚洲地区客人时,如主宾时男士,如主宾时男士,则应先斟男主宾,则应先斟男主宾,再斟女主宾;再斟女主宾;对主人及其他宾客,人及其他宾客,则可按顺时针方向绕台一次进行,则可按顺时针方向绕台一次进行,或先斟来宾位,或先斟来宾位,最后为主人斟酒,人斟酒,以表示主人对来宾的尊敬;以表示主人对来宾的尊敬;

2、为欧美客人斟酒时,为欧美客人斟酒时,则应先斟女主宾,则应先斟女主宾,再斟男主宾;再斟男主宾;

3、高级宴会常规的斟酒顺序是:高级宴会常规的斟酒顺序是:先斟主宾位,先斟主宾位,后斟主人位,后斟主人位,再斟其他客人位。再斟其他客人位。如果由两人同时为一桌客人斟酒,如果由两人同时为一桌客人斟酒,则一个从主宾开始,则一个从主宾开始,另一个从副宾开始,另一个从副宾开始,按顺时针方向依次绕台进行;按顺时针方向依次绕台进行;

4、除主人和服务员之外,除主人和服务员之外,其他宾客最好不要自行给别人斟酒,其他宾客最好不要自行给别人斟酒,如果主人亲自斟酒,宾客要端起酒杯致谢,宾客要端起酒杯致谢,必要时应起立以示恭敬;必要时应起立以示恭敬;

5、在大型的商务餐会上,在大型的商务餐会上,一般都是由服务员来斟酒。一般都是由服务员来斟酒。在服务员斟酒时,在服务员斟酒时,勿忘道谢,但不必拿起酒杯。但不必拿起酒杯。

斟酒的方法

1、斟酒时,斟酒时,每斟完一杯,每斟完一杯,要把酒瓶稍收后顺手往右轻轻一旋,要把酒瓶稍收后顺手往右轻轻一旋,以免酒水溢出流滴到桌面或客人身上;滴到桌面或客人身上;

2、如果同时准备了红酒和白酒,如果同时准备了红酒和白酒,请把两种酒瓶分放在桌子两端。请把两种酒瓶分放在桌子两端。绝对不要让客人用同一个被子喝两种酒,人用同一个被子喝两种酒,这是基本礼貌;这是基本礼貌;

3、斟酒时,斟酒时,酒杯应放在餐桌上,酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;酒瓶不要碰到杯口;

4、拿酒杯的姿势因酒杯不同而有所区别:拿酒杯的姿势因酒杯不同而有所区别:高脚杯应以手指捏住杯腿,高脚杯应以手指捏住杯腿,短脚杯应用手掌托住酒杯;用手掌托住酒杯;

5、别人为你斟酒时亦可以向其回敬以“别人为你斟酒时亦可以向其回敬以“叩指礼”叩指礼”,特别时自己的身份比主人身份高的时候。份高的时候。方法是以右手拇指、方法是以右手拇指、食指、食指、中指捏在一起,中指捏在一起,指尖向下轻叩几下桌面。桌面。这种方法使用于中餐,这种方法使用于中餐,表示向对方致敬;表示向对方致敬;

6、倒啤酒时,倒啤酒时,应用两只手握着酒瓶,应用两只手握着酒瓶,将酒慢慢斟入杯中,将酒慢慢斟入杯中,否则会起很多泡泡甚至溢出。至溢出。当他人要为你倒酒时,当他人要为你倒酒时,用手拿起杯子并稍微倾斜较好;用手拿起杯子并稍微倾斜较好;

7、斟酒时,斟酒时,要注意面面俱到,要注意面面俱到,一视同仁,一视同仁,不能只为个别人斟酒,不能只为个别人斟酒,这非常不礼貌的.

饱含祝福第一杯

好的开端时成功的一半。好的开端时成功的一半。有一个良好的开端,有一个良好的开端,事情的成功就有了基础。事情的成功就有了基础。因此第一杯酒十分中重要。因此第一杯酒十分中重要。开头顺畅,开头顺畅,下面接着也就顺畅了;下面接着也就顺畅了;开头不畅,开头不畅,后面的气氛就不大容易调动。面的气氛就不大容易调动。

1、正式场合,正式场合,一般由主人举杯,一般由主人举杯,在家宴上一般由晚辈向长辈敬酒,在家宴上一般由晚辈向长辈敬酒,友人间的欢宴由年长者先行举杯,宴由年长者先行举杯,或由召集者先行举杯;或由召集者先行举杯;

2、在商务宴会中第一杯酒就关系倒后来宴会发展的风格。在商务宴会中第一杯酒就关系倒后来宴会发展的风格。那么这杯酒要把握住自己不醉,自己不醉,还要让客人尽兴。还要让客人尽兴。要有大家风范,要有大家风范,不论会谈气氛怎么不愉快,不论会谈气氛怎么不愉快,都要尽地主之宜,要尽地主之宜,为宴会后的谈判打下基础.为宴会后的谈判打下基础.

酒桌上的小细节

俗话说,俗话说,酒是越喝越厚,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结一些酒桌上的细节:细节:

1、领导互相喝完才轮到自己敬酒。领导互相喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,敬酒一定要站起来,双手举杯;双手举杯;

2、可以多人敬一人,可以多人敬一人,决不可一人敬多人,决不可一人敬多人,除非你是领导;除非你是领导;

3、自己敬别人,自己敬别人,如果不碰杯,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,比如对方酒量,对方喝酒态度,方喝酒态度,切不可比对方喝得少,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人;要知道是自己敬人;

4、自己敬别人,自己敬别人,如果碰杯,如果碰杯,一句,一句,我喝完你随意,我喝完你随意,方显大度;方显大度;

5、记得多给领导或客户添酒,记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒;

6、端起酒杯(端起酒杯(啤酒杯),啤酒杯),右手扼杯),右手扼杯,右手扼杯,左手垫杯底,左手垫杯底,记得自己的杯子永远低于别人。如果自己是领导,如果自己是领导,不要放太低,不要放太低,不然叫下面的人怎么做?不然叫下面的人怎么做?

7、如果没有特殊人物在场,如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼;不要厚此薄彼;

8、碰杯,碰杯,敬酒,敬酒,要有说词,要有说词,不然,不然,别人干吗要喝你的酒?别人干吗要喝你的酒?

9、桌面上不谈生意,桌面上不谈生意,喝好了,喝好了,生意也就差不多了,生意也就差不多了,大家心领神会,大家心领神会,不然大家也不会敞开了跟你喝酒;不会敞开了跟你喝酒;

10、10、假如,假如,遇到酒不够的情况,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,让人自己添,不要去一个一个倒酒,个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?不然后面的人没酒怎么办?

运用口才,运用口才,“喝”出名堂

1、强调场合的重要性;强调场合的重要性;

2、赞美对方的酒量或学习、赞美对方的酒量或学习、工作业绩;工作业绩;

3、强调彼此之间的特殊关系或特殊经历;强调彼此之间的特殊关系或特殊经历;

4、挑对方的毛病,挑对方的毛病,以罚代劝;以罚代劝;

5、用激将法以激代劝;用激将法以激代劝;

6、在长幼顺序上作文章;

7、在酒量的让步中以退为进;在酒量的让步中以退为进;

8、针对对方的特殊身份;针对对方的特殊身份;

9、幽默劝酒令人心动;幽默劝酒令人心动;

劝酒的六个时机

1、以情祝酒;以情祝酒;

2、引经据典;引经据典;

3、即物生情;即物生情;

4、用趣闻、用趣闻、掌故为下酒菜;掌故为下酒菜;

5、以歌激情;以歌激情;

6、以景生情.以景生情.

敬酒不吃也风流

1、以身体不适或健康原因为由;以身体不适或健康原因为由;

2、以特定的职业、以特定的职业、身份为由;身份为由;

3、以安全为题为由;以安全为题为由;

4、以家人不同意为由;以家人不同意为由;

5、挑对方劝酒语中的毛病;挑对方劝酒语中的毛病;

6、将喝酒的责任推给他人;将喝酒的责任推给他人;

7、以微笑的殷勤磨掉对方的劝劲;以微笑的殷勤磨掉对方的劝劲;

8、借对方的话来反击对方;借对方的话来反击对方;

9、装痴卖傻充硬佯醉;装痴卖傻充硬佯醉;

10、10、三十六计走为上.三十六计走为上.

餐桌上的一般礼仪

1、座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,若是圆桌,则正对大门的为主客,则正对大门的为主客,主

客左右手边的位置,客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,若为八仙桌,如果有正对大门的座位,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。的右位为主客。如果不正对大门,如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席, 右边为3、5、7席,根据主客身份、根据主客身份、地位,地位,亲疏分坐。亲疏分坐。

一般来说,一般来说,如果你的老板出席的话,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。除非这次招待对象的领导级别非常高。

2、要明确此次进餐的主要任务. 要明确以谈生意为主. 还是以联络感情为主. 或是以吃饭为主. 如果是前者, 在安排座位时就要注意. 把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感. 如果是后着. 只需要注意一下常识性的礼节就行了, 把重点放在欣赏菜肴上。把重点放在欣赏菜肴上。

3、入座后姿式端正,入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。放在邻座椅背上。

4、先请客人. 长着动筷子. 夹菜时每次少一些. 离自己远的菜就少吃一些. 吃饭时不要

出声音. 喝汤时也不要出声响, 喝汤用汤匙一小口一小口地喝. 不宜把碗端到嘴边喝, 汤太热时凉了以后再喝. 不要一边吹一边喝.

5、食物在口中咀嚼时,食物在口中咀嚼时,切记的大事就是紧闭双唇,切记的大事就是紧闭双唇,以免说话、以免说话、物体掉落、物体掉落、汁水外

溢,以及免得发出“吧唧吧唧”的倒胃口声响。的倒胃口声响。

6、夹菜的时候要先看好,夹菜的时候要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来捡去,切不可用自己的筷子在盘中挑来捡去,甚至搅拌.

7、进餐时不要打嗝, 也不要出现其他声音, 如果出现打喷嚏, 肠鸣等不由自主的声响

时, 就要说一声" 真不好意思".; 对不起;." 请原凉". 之内的话. 以示歉意

.

8、如果要给客人或长辈布菜. 最

好用公筷. 也可以把离客人或长辈

远的菜肴送到他们跟前, 按我们中

华民族的习惯. 菜是一个一个往上

端的. 如果同桌有领导, 老人, 客人的

话. 每当上来一个新菜时就请他们

先动筷子. 或着轮流请他们先动筷

子. 以表示对他们的重视

.

9、嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌

子上,子上,可用餐巾掩口,可用餐巾掩口,用筷子取

出来放在碟子里。出来放在碟子里。掉在桌子上的

菜,不要再吃。不要再吃。进餐过程中不要

玩弄碗筷,玩弄碗筷,或用筷子直向别人。或用筷子直向别人。

10、切忌用手指掏牙,切忌用手指掏牙,应用牙签,应用牙签,并以手或手帕遮掩.

11、如有餐具坠地,如有餐具坠地,可请侍者拾起.

12、如遇意外,如遇意外,如不慎将酒、如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服上,汤汁溅到他人衣服上,表示歉意即可,表示歉意即可,不必恐慌赔

罪,反使对方难为情

.

用餐席间交谈礼仪

1、在宴会上,在宴会上,菜点和酒水尽管非常重要,菜点和酒水尽管非常重要,但实际上都是陪衬。但实际上都是陪衬。宴会的核心在于谈话,谈话,良好的餐桌礼仪,良好的餐桌礼仪,意味着既掌握吃喝技巧,意味着既掌握吃喝技巧,又精于交谈,又精于交谈,从而使宴会达到预期的效果。达到预期的效果。无论是赴宴会,无论是赴宴会,还是赴招待会,还是赴招待会,“吃饭当哑巴”吃饭当哑巴”这句俗话是不适用的;是不适用的;

2、在商务会餐中,在商务会餐中,虽然并非所有的话都要涉及工作上的事,虽然并非所有的话都要涉及工作上的事,但是绝不应像同私人朋友在一起那样,人朋友在一起那样,可以随心所欲地东拉西扯。可以随心所欲地东拉西扯。即使在会谈气氛十分友好时也是如此;也是如此;

3、不要谈论有关国家领导人方面的一些消息。不要谈论有关国家领导人方面的一些消息。在谈生意时,在谈生意时,更应该注意你要谈些什么,些什么,一句无意的话可能要你付出昂贵的代价;一句无意的话可能要你付出昂贵的代价;

4、说话要掌握时机,说话要掌握时机,讲话内容要看交谈的对象,讲话内容要看交谈的对象,不要只顾一个人夸夸其谈,不要只顾一个人夸夸其谈,或谈些荒诞离奇的事而引人不悦;谈些荒诞离奇的事而引人不悦;

用餐席间交谈注意事项

1、说话中,说话中,哈哈大笑、哈哈大笑、窃窃私语或者向离你很远的客人大声招呼,窃窃私语或者向离你很远的客人大声招呼,都是不允许的。另外,另外,把病情或关于某人的传闻作为餐桌上的话题是不妥的;把病情或关于某人的传闻作为餐桌上的话题是不妥的;

2、举行工作餐时,举行工作餐时,讲究的是办事与吃饭两不误。讲究的是办事与吃饭两不误。待主宾用毕主菜之后,待主宾用毕主菜之后,可以暗示对方交谈能够开始了,示对方交谈能够开始了,或者点菜后、或者点菜后、上菜前,上菜前,也可以开始正式交谈;也可以开始正式交谈;

3、参加任何宴会,参加任何宴会,不管大小还是正式非正式,不管大小还是正式非正式,都要善于与同桌的人交流,都要善于与同桌的人交流,特别是左右邻座;是左右邻座;

4、笑闹有节制;笑闹有节制;

5、众欢同乐,众欢同乐,切忌私语。切忌私语。

酒宴结束后礼貌送客

如果说迎宾是接待工作的序曲,如果说迎宾是接待工作的序曲,那么送客就是接待工作的结束曲,那么送客就是接待工作的结束曲,压轴戏。因此正真有经验的人士总是更加重视送客的礼仪,因此正真有经验的人士总是更加重视送客的礼仪,所谓“所谓“出迎三步”出迎三步”,“身送七步”身送七步”,有始有终才是正真的送客之道。有始有终才是正真的送客之道。

1、餐后吃完水果,餐后吃完水果,主人与主宾起立,主人与主宾起立,宴会即告结束。宴会即告结束。一般,一般,宴会结束后,宴会结束后,客人不会马上告辞。不会马上告辞。主人可引导客人入休息厅小坐,主人可引导客人入休息厅小坐,上茶、上茶、闲聊,闲聊,等待客人告辞。等待客人告辞。

2、如客人提出告辞时,如客人提出告辞时,要等客人起身后再站起来握手告别,要等客人起身后再站起来握手告别,同时选择最合适的言辞送别。言辞送别。

3、客人带有较多或较重的物品,客人带有较多或较重的物品,送客人时应帮客人代提重物。送客人时应帮客人代提重物。

4、与客人在门口、与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,笑容可掬地送客,不要急于往返,不要急于往返,应鞠躬挥手致意,待客人移出视线后,待客人移出视线后,才可结束告别仪式;才可结束告别仪式;


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