关于秘书职场工作的案例分析-安排约会

秘书资格考试日常安排与管理:安排约会

约会是指为领导安排的公务活动,主要有对外方面的接见、洽谈和宴请与对内方面的礼仪性庆典、接见、与会、陪同外出参观、下基层视察等。

1.安排约会的基本原则

(1)按领导的工作规律安排时间表

(2)区分轻重缓急

(3)弹性安排,留有余地

(4)以需要为准,以适度为宜

(5)适当分担,各就其宜

(6)每天核对,以防疏漏若领导安排了约会却忘记告诉秘书,则会使秘书陷入被动与尴尬的境地。

因此,每天上班时秘书首先要请领导核对日程表,看看有无约会疏漏,这是很有必要的。必须做到领导与秘书的日程表完全一致。

2.安排约会的方法

(1)预先安排约会活动

办公室应把领导每月、每周、每日的主要活动纳入计划,经领导过目后明文印刷发给有关部门或人员。

领导的工作计划一般有月安排和周安排两种。

(2)记好日历和备忘录

日历以台历为宜,可前后翻动,每页空白处可记录当天的活动内容;备忘录是一种永久日历,可以是一套小卡片合订本或是一个可转动的文件夹,上端有突出的索引纸表明当年的月份,还可自制一套1~31日的小纸片,表明当月的日期。

在日历和备忘录的空白处,秘书人员可将每周的活动日程逐一填写清楚,包括活动名称、具体时间、地点、参加人员、注意事项等。

(3)提醒领导准时赴约

①发挥日历与备忘录的功能。

②可在上班前将次日的约会事项填写到卡片上,送给领导和司机,自己保存一张。

③最好在每天早上上班时,在领导办公桌上放一份打印好的一天内的约会时间提示表。

(4)保证领导顺利赴约

及时提醒领导准时赴约,并做好用车、提供资料等准备工作。

(5)做好约会前后的服务工作

除预先安排、事前准备外,约会场所和招待事宜有时亦由秘书人员负责。

3.安排约会的方式

约会可以采用以下几种方式:

(1)电话约会

(2)书面约会

(3)当面约会

(4)约会卡片

4.注意事项

配合领导的时间表;

不要让领导在出差回来当天安排约会;

不要在节假日安排约会;

重要约会应在约见前与对方联络一次,确认此事;

订好或确定好约会的场所;

及时通知对方赴会;

提醒领导赴会;

适当保密;

处理好变更的约会。

秘书资格考试日常安排与管理:安排约会

约会是指为领导安排的公务活动,主要有对外方面的接见、洽谈和宴请与对内方面的礼仪性庆典、接见、与会、陪同外出参观、下基层视察等。

1.安排约会的基本原则

(1)按领导的工作规律安排时间表

(2)区分轻重缓急

(3)弹性安排,留有余地

(4)以需要为准,以适度为宜

(5)适当分担,各就其宜

(6)每天核对,以防疏漏若领导安排了约会却忘记告诉秘书,则会使秘书陷入被动与尴尬的境地。

因此,每天上班时秘书首先要请领导核对日程表,看看有无约会疏漏,这是很有必要的。必须做到领导与秘书的日程表完全一致。

2.安排约会的方法

(1)预先安排约会活动

办公室应把领导每月、每周、每日的主要活动纳入计划,经领导过目后明文印刷发给有关部门或人员。

领导的工作计划一般有月安排和周安排两种。

(2)记好日历和备忘录

日历以台历为宜,可前后翻动,每页空白处可记录当天的活动内容;备忘录是一种永久日历,可以是一套小卡片合订本或是一个可转动的文件夹,上端有突出的索引纸表明当年的月份,还可自制一套1~31日的小纸片,表明当月的日期。

在日历和备忘录的空白处,秘书人员可将每周的活动日程逐一填写清楚,包括活动名称、具体时间、地点、参加人员、注意事项等。

(3)提醒领导准时赴约

①发挥日历与备忘录的功能。

②可在上班前将次日的约会事项填写到卡片上,送给领导和司机,自己保存一张。

③最好在每天早上上班时,在领导办公桌上放一份打印好的一天内的约会时间提示表。

(4)保证领导顺利赴约

及时提醒领导准时赴约,并做好用车、提供资料等准备工作。

(5)做好约会前后的服务工作

除预先安排、事前准备外,约会场所和招待事宜有时亦由秘书人员负责。

3.安排约会的方式

约会可以采用以下几种方式:

(1)电话约会

(2)书面约会

(3)当面约会

(4)约会卡片

4.注意事项

配合领导的时间表;

不要让领导在出差回来当天安排约会;

不要在节假日安排约会;

重要约会应在约见前与对方联络一次,确认此事;

订好或确定好约会的场所;

及时通知对方赴会;

提醒领导赴会;

适当保密;

处理好变更的约会。


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