大学英语教学质量监控与评价体系结题报告
外国语学院 孙新法
课题类别： 西安外事学院教改课题
立项时间： 2007年
结题时间： 2009年
课题负责人： 孙新法
课题组成员： 弥忠全 王慧 刘铁锋 赵娟丽 赵丽
成果介绍：随着我国大学英语教学改革的进一步深化，大学
英语教学在教学指导思想、教学手段、测试方式、教材建设等诸
多方面均发生了比较明显的变化。但是当前大学英语教学中存在
的突出问题是实用性较差，针对性不强，不适应社会发展对英语
人才的需要，严重影响了大学英语教学的持续发展和大学英语教
育培养目标的实现，导致教育质量得不到切实保障。
我校大学英语教学虽然进行了很多年努力，情况也不容乐
观。一方面，学生英语基础较差，学习主动性欠缺，没有好的学
习习惯和学习方法。另一方面，我们的师资力量薄弱，教学水平
不高，教学方法单一，教学任务繁重，教学研究工作没有很好开
展。另外，我校大学英语教师中，兼职教师也占一定比例，教学
区分散，教学条件简陋，急需必要可行的英语教学质量监控与评
价体系。
本课题项目源自外国语学院的“课程教学全动态管理体系”，
就是为了适应我院升本和大规模扩招以后面临的提高教育教学
质量方面的迫切需要而开展的研究。项目主要针对大学英语，监
督教学过程，督促各任课教师在教学方法和手段上百花齐放的前
提下，严格执行教学大纲，落实教学计划，规范教学进度，完成
教学任务。
通过在近两年的实践中不断研究和总结，完善了我院的教学
质量监控与评价机构、形成了一套符合我院实际的教学质量监控
评价体系、充分发挥了教学督导机构及学生在教学质量提高过程
中的能动作用，对保证我院的教育教学质量、推动学科专业建设
具有重要的现实意义。现将课题主要内容概述如下。
一、研究方案及实践操作的原则
教学质量监控与评价是一种主观见之于客观的价值判断。本
课题题研究首先考察一般师生对教师课堂教学质量评价的普遍
看法，然后根据学院师生对课堂教学质量评价的实际，抽选出具
有代表意义的10个因素作为评价因子。以教师课堂教学质量监
控与评价主体的相关因素为基本研究内容。通过分析师生的教学
评价与教师教学水平发展等实际情况，以资料分析、现场调查、
结构性访谈及纸笔作答为主，通过不同专业不同年级等比较考察
课堂教学质量评价的特点，形成教学教务管理部门及全体学生共
同参与监控与评价教师课堂教学质量的分类评价指标体系。
本研究成果以教师课堂授课质量监控与评价主体的相关因
素为基本研究内容，遵循“综合考虑、科学设计、操作简易、统
计方便”的原则，设计了一套教师课堂教学监控与评价指标体系。
“综合考虑”指首先按照调研结果，抽离出对教学水平的提
高产生意义与影响强烈的若干因素，构建了反映学院教学水平与
教师个人力、学科力等因素相互依赖的评估结构指标；编制出包
括教师教学态度、教学内容、教学方法和教学效果等4项一级评
价指标和10项二级评价指标的评价分类指标体系。为提高学院
教学水平以及教师课堂教学质量评价工作的成效提供切实可行
的理论依据与操作建议。
“科学设计”指在实践的基础上运用实证的办法，采取定性
与定量分析相结合、客观观察与主观感受相结合、学生评价与专
家（同行）评价相结合等方法，将本研究结果进行分析论证，初
步建立学院课堂教学质量监控与评价指标体系。
从2008学年度开始，我们以西安外事学院教务网络管理系
统为操作平台，将教师课堂教学质量评价指标体系导入管理系
统，通过学生网上评教的方式，改进了对教师课堂教学质量监控
与评价的体系和方法，提高了评价过程的操作效率和评价结果的
统计效率。
二、主要研究及实践过程
本课题研究及实践过程共分为两大部分：
1、建立教学质量监控与评价机构
成立了由院领导及系（部）主任、教研室主任及骨干教师组
成的教学督导室及督导组。
2、教学质量监控评价指标体系的建立和实践
第一阶段：初步确定监控与评价体系的要素与结构。通过学
生问卷与教师问卷两种方式获得师生对教师课程教学质量监控
与评价所持的内隐观点，初步确定教师课程教学质量监控与评价
体系的大致要素与结构。于2007年7月中旬完成。
第二阶段：分类编制监控及评价量表。将监控评价体系表按
不同专业不同年级类别在学生中进行抽样调查；通过对调查结果
的分析，编制出具有较高信度和效度且易操作的分类教学质量评
价指标。于2007年12月完成。
第三阶段：确定并提交监控评价制度体系。制定并形成教学
监控制度，同时将编制好的评价指标对学院的在校生按不同专业
不同年级类别进行试测，根据试测结果对评价指标进行了进一步
的修改，最后确定提交全面反映课程教学质量的监控与评价指标
体系。已于2008年12月底完成。
第四阶段：将监控与评价指标体系应用于全院英语教学质量
监控与评估的实践中，并不断进行修正，并已经应用于教师年度
考核，同时在高校教务网络管理系统进行网上评教实践。
三、主要研究及实践成果
1、成立了由院领导及系（部）主任、教研室主任及骨干教
师组成的教学督导室及督导组，对全院教学质量及其评价实施监
控和指导。
2、建立了教师课堂授课质量监控与评价的内容和体系。结
合教学常规，从编制教学计划、教学目标、集体备课、精心上课、
精选作业及时辅导检测各个方面制定出教学质量监控与评价的
内容与体系。
3、制定了我校大学英语教学质量监控和评价体系的六项制
度。
①教师培训制度
我校对英语教师的培训主要集中在两个方面：一是抓教学理
念及教学法的培训；二是抓教师业务知识的更新与提高。
大学英语师资队伍的建设首先是大力加强对英语教师职业
道德、教学理论、教学方法以及现代教育所需的专业知识和技能
等方面的培训和培养工作，促使英语教师对教改理念的认识和观
念地转变，不断改进自己的教学方法，使他们尽快适应新的英语
教学模式，将他们培养成为一支高效精干的大学英语师资队伍，
为此大学英语教学部经常利用周例会时间集中学习各种教育教
学法规、教学理论方法、教学改革最新进展及多媒体课件的制作
与使用方法技巧；同时，每学年支持组织大学英语教师业务知识
的培训，如选派教师参加各类英语教学研讨会、参加国内培训班
和不定期的校际观摩、调研、学习与考察等。
②集体备课制度
坚持集体备课可以不断增进老师之间的相互了解，培植一种
交流、合作、研究的学术气氛，开发学校现有的教育资源，推广
学校优秀老师的教学经验，缩短年轻老师的成长周期，促进学校
教学质量的整体提高。
坚持集体备课采用“四、五、六”的模式：“四”即“四统
一”——统一教学进度，统一教学目标，统一教学重难点，统一
阶段测试。“五”即“五个步骤”——集体研讨，个人初备，修
正教案，重点跟踪，课后交流。“六”即“六个重点”——重点
讲授要点、难点、疑点、易错点、易混点和盲点。
③听课制度
坚持学期听课制是确保教学质量的必要举措之一，有利于及
时了解和掌握教学情况，总结教学经验，推动教学改革。结合本
校英语教学的要求，坚持采取“三听课制”—— 领导听课，专
家听课，同行听课。以便及时发现、解决问题，促进教师相互间
的观摩学习、扬长避短以及有效实施奖优罚劣的制度。
由有关院领导、大学英语系主任及教研室主任组成听课小
组，进行听课、评课等活动。主要目的是对青年教师、新聘任教
师开展开课资格认定、进行常规教学检查。除此之外，一学期或
一学年至少开展一次公开课或教学观摩等活动。
④教学督导及教学检查制度
由大学英语部主任负责选调教研室主任及骨干教师组成教
学质量督导组，以抽查听课形式，检查教师教学质量，教学进度
及计划实施情况。
同时把检查作为进行教育教学质量监控和评价的主要形式，
由大学英语部主任负责组织各教研室主任对教师阶段教学工作
各环节情况进行检查。检查项目包括：教学进度，计划实施情况，
备课教案，作业布置及对学生的单元测试情况。
⑤学生评教制度
学生评教制能够最大程度的发挥教学质量评价的检测功能、导向功能和管理功能。在检测功能方面，通过学生评教，可以获得大量的反馈信息，有利于教师及时了解自己的教学得失，促使教师有的放矢的调整自己的教学观，改进教学方法，努力提高自己的教学质量。在导向功能方面，通过学生评教可以了解学生的需求，不断优化教学过程，调整教学计划，更新教学模式，增减教学内容。在管理功能方面，学生评教还有利于教学管理部门了解教学相关的信息，全面准确地掌握教学现状，强化教学质量的监管，提高教学管理水平。
为此我们每学期都通过教务处、教学科组织实施，采用问卷调查、学生座谈会、给教师打分等方式，让学生对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教育手段、育人方法、教学效果等进行评价，也具有一定的监控力度。
⑥测试评估制
坚持测试评估制主要是指采用“一分离，五统一”的方式。“一分离”指教考分离，“五统一”则指统一考试模式、统一考试要求、统一考试内容、统一考试试卷、统一评分标准。我校实践证明这种测试评估能公正、客观地反映教学的实际水平，既是教师获取教学反馈信息、改进教学管理、保证教学质量的重要依据，又是学生调整学习策略、改进学习方法、提高学习效率的有效手段。
五、成果应用
本成果已全面应用于我院的大学英语教学质量监控与评估工作及教师业务考核工作中，效果明显，对提高我院教师的教学质量意识及进一步提高教师授课质量具有非常重要的现实意义。
六、大学英语质量监控与评价中存在的问题
1、质量监控和评价现状
评价工作中评价过程欠规范，对评价数据缺乏科学的处理，评价方式单一，各班学生英语基础水平不一故各任课教师之间的的可比性不高。同时，也缺乏系统的评价组织和科学的分析和处理信息的手段，监控和评价不能真正发挥作用。
2、教学监控和质量评价的操作和管理尚不够规范和制度 ①评价随意性大，主观性强，人为因素过多，定量分析不足，定性结论过多，往往以一两节课来评价一位教师，存在偶然性和片面性。缺乏专业化的、健全的组织机构，以及科学可行的；有自身特色的质量监控与评价指标体系。另外，各任课教师对教学质量监控的认识不足，当发现质量危机时，不能及时预警，做到信息上下通达。
②缺乏对监控和评价的目的检验和效果反馈，对学年初制定的评价指标的达成状况缺少监控与测评，没有形成严密的监控体系。
③监控和评价的范围不广
目前大学英语教学的质量监控和评价主要局限于教师的教
学效果评价，一般采用学生评教和少量的听课及学生成绩检查等方式进行。而对影响教学质量的众多相关因素及其作用方式都较少关注，导致评价范围不够深入和全面。同时对教师的教学结果和学生学习效果也关注较少。
3、该监控及评价体系侧重于教师的教学与评价，而对学习的主体学生的因素考虑不够，由于学生的学习态度学习基础等方面的原因造成的教学质量成果的差异极易造成对教师教学质量评价考核的不公正。
结语：2003年4月，教育部正式启动“高等学校教学质量和教学改革工程”，将大学英语教学改革列为“质量工程”的四项工作之一。为了能够适应大学英语教学发展的新形势，不断提高大学英语课程的教学质量和教学效率，大力推进大学英语课程建设，通过几年的实践与探索，我院大学英语教学质量监控与评价体系课题研究项目取得了阶段性成果。在今后的教学质量评价实践中我们将进一步对监控与评价指标体系进行研究和分析，并不断改进和修正，使评价指标体系渐趋完善。同时进一步进行教学质量管理重心下移，发挥系（部）教学管理的积极性和主动性，切实抓好教师课堂教学质量。
附该项目立项以来的论文成果及著作
著作:
论文：
大学英语教学质量监控与评价体系结题报告
外国语学院 孙新法
课题类别： 西安外事学院教改课题
立项时间： 2007年
结题时间： 2009年
课题负责人： 孙新法
课题组成员： 弥忠全 王慧 刘铁锋 赵娟丽 赵丽
成果介绍：随着我国大学英语教学改革的进一步深化，大学
英语教学在教学指导思想、教学手段、测试方式、教材建设等诸
多方面均发生了比较明显的变化。但是当前大学英语教学中存在
的突出问题是实用性较差，针对性不强，不适应社会发展对英语
人才的需要，严重影响了大学英语教学的持续发展和大学英语教
育培养目标的实现，导致教育质量得不到切实保障。
我校大学英语教学虽然进行了很多年努力，情况也不容乐
观。一方面，学生英语基础较差，学习主动性欠缺，没有好的学
习习惯和学习方法。另一方面，我们的师资力量薄弱，教学水平
不高，教学方法单一，教学任务繁重，教学研究工作没有很好开
展。另外，我校大学英语教师中，兼职教师也占一定比例，教学
区分散，教学条件简陋，急需必要可行的英语教学质量监控与评
价体系。
本课题项目源自外国语学院的“课程教学全动态管理体系”，
就是为了适应我院升本和大规模扩招以后面临的提高教育教学
质量方面的迫切需要而开展的研究。项目主要针对大学英语，监
督教学过程，督促各任课教师在教学方法和手段上百花齐放的前
提下，严格执行教学大纲，落实教学计划，规范教学进度，完成
教学任务。
通过在近两年的实践中不断研究和总结，完善了我院的教学
质量监控与评价机构、形成了一套符合我院实际的教学质量监控
评价体系、充分发挥了教学督导机构及学生在教学质量提高过程
中的能动作用，对保证我院的教育教学质量、推动学科专业建设
具有重要的现实意义。现将课题主要内容概述如下。
一、研究方案及实践操作的原则
教学质量监控与评价是一种主观见之于客观的价值判断。本
课题题研究首先考察一般师生对教师课堂教学质量评价的普遍
看法，然后根据学院师生对课堂教学质量评价的实际，抽选出具
有代表意义的10个因素作为评价因子。以教师课堂教学质量监
控与评价主体的相关因素为基本研究内容。通过分析师生的教学
评价与教师教学水平发展等实际情况，以资料分析、现场调查、
结构性访谈及纸笔作答为主，通过不同专业不同年级等比较考察
课堂教学质量评价的特点，形成教学教务管理部门及全体学生共
同参与监控与评价教师课堂教学质量的分类评价指标体系。
本研究成果以教师课堂授课质量监控与评价主体的相关因
素为基本研究内容，遵循“综合考虑、科学设计、操作简易、统
计方便”的原则，设计了一套教师课堂教学监控与评价指标体系。
“综合考虑”指首先按照调研结果，抽离出对教学水平的提
高产生意义与影响强烈的若干因素，构建了反映学院教学水平与
教师个人力、学科力等因素相互依赖的评估结构指标；编制出包
括教师教学态度、教学内容、教学方法和教学效果等4项一级评
价指标和10项二级评价指标的评价分类指标体系。为提高学院
教学水平以及教师课堂教学质量评价工作的成效提供切实可行
的理论依据与操作建议。
“科学设计”指在实践的基础上运用实证的办法，采取定性
与定量分析相结合、客观观察与主观感受相结合、学生评价与专
家（同行）评价相结合等方法，将本研究结果进行分析论证，初
步建立学院课堂教学质量监控与评价指标体系。
从2008学年度开始，我们以西安外事学院教务网络管理系
统为操作平台，将教师课堂教学质量评价指标体系导入管理系
统，通过学生网上评教的方式，改进了对教师课堂教学质量监控
与评价的体系和方法，提高了评价过程的操作效率和评价结果的
统计效率。
二、主要研究及实践过程
本课题研究及实践过程共分为两大部分：
1、建立教学质量监控与评价机构
成立了由院领导及系（部）主任、教研室主任及骨干教师组
成的教学督导室及督导组。
2、教学质量监控评价指标体系的建立和实践
第一阶段：初步确定监控与评价体系的要素与结构。通过学
生问卷与教师问卷两种方式获得师生对教师课程教学质量监控
与评价所持的内隐观点，初步确定教师课程教学质量监控与评价
体系的大致要素与结构。于2007年7月中旬完成。
第二阶段：分类编制监控及评价量表。将监控评价体系表按
不同专业不同年级类别在学生中进行抽样调查；通过对调查结果
的分析，编制出具有较高信度和效度且易操作的分类教学质量评
价指标。于2007年12月完成。
第三阶段：确定并提交监控评价制度体系。制定并形成教学
监控制度，同时将编制好的评价指标对学院的在校生按不同专业
不同年级类别进行试测，根据试测结果对评价指标进行了进一步
的修改，最后确定提交全面反映课程教学质量的监控与评价指标
体系。已于2008年12月底完成。
第四阶段：将监控与评价指标体系应用于全院英语教学质量
监控与评估的实践中，并不断进行修正，并已经应用于教师年度
考核，同时在高校教务网络管理系统进行网上评教实践。
三、主要研究及实践成果
1、成立了由院领导及系（部）主任、教研室主任及骨干教
师组成的教学督导室及督导组，对全院教学质量及其评价实施监
控和指导。
2、建立了教师课堂授课质量监控与评价的内容和体系。结
合教学常规，从编制教学计划、教学目标、集体备课、精心上课、
精选作业及时辅导检测各个方面制定出教学质量监控与评价的
内容与体系。
3、制定了我校大学英语教学质量监控和评价体系的六项制
度。
①教师培训制度
我校对英语教师的培训主要集中在两个方面：一是抓教学理
念及教学法的培训；二是抓教师业务知识的更新与提高。
大学英语师资队伍的建设首先是大力加强对英语教师职业
道德、教学理论、教学方法以及现代教育所需的专业知识和技能
等方面的培训和培养工作，促使英语教师对教改理念的认识和观
念地转变，不断改进自己的教学方法，使他们尽快适应新的英语
教学模式，将他们培养成为一支高效精干的大学英语师资队伍，
为此大学英语教学部经常利用周例会时间集中学习各种教育教
学法规、教学理论方法、教学改革最新进展及多媒体课件的制作
与使用方法技巧；同时，每学年支持组织大学英语教师业务知识
的培训，如选派教师参加各类英语教学研讨会、参加国内培训班
和不定期的校际观摩、调研、学习与考察等。
②集体备课制度
坚持集体备课可以不断增进老师之间的相互了解，培植一种
交流、合作、研究的学术气氛，开发学校现有的教育资源，推广
学校优秀老师的教学经验，缩短年轻老师的成长周期，促进学校
教学质量的整体提高。
坚持集体备课采用“四、五、六”的模式：“四”即“四统
一”——统一教学进度，统一教学目标，统一教学重难点，统一
阶段测试。“五”即“五个步骤”——集体研讨，个人初备，修
正教案，重点跟踪，课后交流。“六”即“六个重点”——重点
讲授要点、难点、疑点、易错点、易混点和盲点。
③听课制度
坚持学期听课制是确保教学质量的必要举措之一，有利于及
时了解和掌握教学情况，总结教学经验，推动教学改革。结合本
校英语教学的要求，坚持采取“三听课制”—— 领导听课，专
家听课，同行听课。以便及时发现、解决问题，促进教师相互间
的观摩学习、扬长避短以及有效实施奖优罚劣的制度。
由有关院领导、大学英语系主任及教研室主任组成听课小
组，进行听课、评课等活动。主要目的是对青年教师、新聘任教
师开展开课资格认定、进行常规教学检查。除此之外，一学期或
一学年至少开展一次公开课或教学观摩等活动。
④教学督导及教学检查制度
由大学英语部主任负责选调教研室主任及骨干教师组成教
学质量督导组，以抽查听课形式，检查教师教学质量，教学进度
及计划实施情况。
同时把检查作为进行教育教学质量监控和评价的主要形式，
由大学英语部主任负责组织各教研室主任对教师阶段教学工作
各环节情况进行检查。检查项目包括：教学进度，计划实施情况，
备课教案，作业布置及对学生的单元测试情况。
⑤学生评教制度
学生评教制能够最大程度的发挥教学质量评价的检测功能、导向功能和管理功能。在检测功能方面，通过学生评教，可以获得大量的反馈信息，有利于教师及时了解自己的教学得失，促使教师有的放矢的调整自己的教学观，改进教学方法，努力提高自己的教学质量。在导向功能方面，通过学生评教可以了解学生的需求，不断优化教学过程，调整教学计划，更新教学模式，增减教学内容。在管理功能方面，学生评教还有利于教学管理部门了解教学相关的信息，全面准确地掌握教学现状，强化教学质量的监管，提高教学管理水平。
为此我们每学期都通过教务处、教学科组织实施，采用问卷调查、学生座谈会、给教师打分等方式，让学生对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教育手段、育人方法、教学效果等进行评价，也具有一定的监控力度。
⑥测试评估制
坚持测试评估制主要是指采用“一分离，五统一”的方式。“一分离”指教考分离，“五统一”则指统一考试模式、统一考试要求、统一考试内容、统一考试试卷、统一评分标准。我校实践证明这种测试评估能公正、客观地反映教学的实际水平，既是教师获取教学反馈信息、改进教学管理、保证教学质量的重要依据，又是学生调整学习策略、改进学习方法、提高学习效率的有效手段。
五、成果应用
本成果已全面应用于我院的大学英语教学质量监控与评估工作及教师业务考核工作中，效果明显，对提高我院教师的教学质量意识及进一步提高教师授课质量具有非常重要的现实意义。
六、大学英语质量监控与评价中存在的问题
1、质量监控和评价现状
评价工作中评价过程欠规范，对评价数据缺乏科学的处理，评价方式单一，各班学生英语基础水平不一故各任课教师之间的的可比性不高。同时，也缺乏系统的评价组织和科学的分析和处理信息的手段，监控和评价不能真正发挥作用。
2、教学监控和质量评价的操作和管理尚不够规范和制度 ①评价随意性大，主观性强，人为因素过多，定量分析不足，定性结论过多，往往以一两节课来评价一位教师，存在偶然性和片面性。缺乏专业化的、健全的组织机构，以及科学可行的；有自身特色的质量监控与评价指标体系。另外，各任课教师对教学质量监控的认识不足，当发现质量危机时，不能及时预警，做到信息上下通达。
②缺乏对监控和评价的目的检验和效果反馈，对学年初制定的评价指标的达成状况缺少监控与测评，没有形成严密的监控体系。
③监控和评价的范围不广
目前大学英语教学的质量监控和评价主要局限于教师的教
学效果评价，一般采用学生评教和少量的听课及学生成绩检查等方式进行。而对影响教学质量的众多相关因素及其作用方式都较少关注，导致评价范围不够深入和全面。同时对教师的教学结果和学生学习效果也关注较少。
3、该监控及评价体系侧重于教师的教学与评价，而对学习的主体学生的因素考虑不够，由于学生的学习态度学习基础等方面的原因造成的教学质量成果的差异极易造成对教师教学质量评价考核的不公正。
结语：2003年4月，教育部正式启动“高等学校教学质量和教学改革工程”，将大学英语教学改革列为“质量工程”的四项工作之一。为了能够适应大学英语教学发展的新形势，不断提高大学英语课程的教学质量和教学效率，大力推进大学英语课程建设，通过几年的实践与探索，我院大学英语教学质量监控与评价体系课题研究项目取得了阶段性成果。在今后的教学质量评价实践中我们将进一步对监控与评价指标体系进行研究和分析，并不断改进和修正，使评价指标体系渐趋完善。同时进一步进行教学质量管理重心下移，发挥系（部）教学管理的积极性和主动性，切实抓好教师课堂教学质量。
附该项目立项以来的论文成果及著作
著作:
论文：