培 训 中 心 策 划 书
目录：
一. 企业概况 二. 经营目标 三. 经营计划 四. 人事计划 五. 管理运营 六. 市场分析 七. 环境分析 八. 条件分析 九. 投资解析 十. 运营组合策略 十一. 风险规避
一.企业概况
1.本机购属于中小学培训服务行业，名称为（【企业名称】培训中心），是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种培训，重点科目是即将参加高考的类在校生的美术、音乐、舞蹈、器乐。
2.培训中心位于【】附近，开办初期是一家小型的培训中心，经过一段时间的发展，创建自己的培训品牌和培训特色，将成为大庆市最为专业的，最为正规的服务机构。之后，我们将会继续发展，在全国各大城市开办各连锁培训中心，进军全国。
3.培训中心的所有者是【】，经理严涵，顾问陶恩铭,我们将精诚团结，共谋大业，以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙热的心，一定会成为本行业的佼佼者，独领风骚。
4.本机构需创业资金——元，其中——元已筹集到位，剩下——向银行贷款。
二.经营目标
1.虽然地理位置处于中心地段，周边环绕丰泽园，广厦西苑.......众多小区及中小学校，生源相对丰富，竞争对手不多，但本机构刚刚开办，想要打开市场，必须要在教学服务质量和学生家长的需求上下功夫，取得他们的信任，不断的开拓市场，巩固市场。短期目标是在本市内站稳脚跟，谋求进一步的发展。
2.本机构将在2年内增设两家下属分布，逐步发展成为一家师资力量雄厚，培训服务一流，并有一定市场占有率的培训服务连锁机构，在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地，并成为培训服务行业的知名品牌。
三.经营计划
1.培训辅导：培训输出，为客户配套各个科目的一对一，或一对多的培训服务。
2.培训辅导班：学生可以来我们开办的速成班里上课（可以单点教师一对一授课），班级可分5人以内和15人以内的中小型班。
3.经营时间：每天上午8：00—11：00 ， 下午14：00—17:00
4.对以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在教学质量、服务态度、价格行情等方面下功夫，争取获得更多的客源。
四.人事计划
1.本机构运营前期，初步计划设立四个部门（市场部、教学部、人事培训部、财务部），招收多名全日制雇员（包括数名教师），多名临时雇员（教师）。 具体内容如下：
（1）通过学校招聘本校类学生，有一定工作经验和工作能力，有良好的职业道德，工作认证负责，有爱心，有积极的上进心，有团队精神的在校大学生（男女不限）,应聘者持《招用职工登记表》，并附入个人资料来面试。
（2）同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。 （3）经面试、笔试、综合测试合格者方可录用（有试用期）。
2.为了提高服务人员的整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受专业的培训。 具体内容如下：
（1）制定培训计划，确定培训目的，制定评估方案。 （2）实施培训计划，贯彻学习教育心理学和各种规章制度。 （3）考核上岗，对于不合格者不予录取或停职。
五.管理运营
制度管理在公司经营过程中，管理与效益是亲密相关的，因此，
制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
相关的管理制度有：
出勤制度 固定资产管理制度 财务管理制度 工资的发放管理制度 业绩与员工工资的关系制度
人事培训制度 管理人员的权限规定制度
员工的奖惩制度 员工工作制度 教案作业管理制度 培训输出管理制度 班级管理制度 会议管理制度
六.市场分析
1.生源:蓝天培训中心的中心目标顾客有：长青小区、丰泽园小区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区.....的中小学生高中生。
2.竞争对手:周边已有数家培训中心，但规模都不大，办学体制也不够健全，是薄弱环节，在竞争中我们占有较大的优势。
七.环境分析
A 市场背景：（1）现在大多数的家长都十分重视孩子的特长，为了加
强巩固孩子的才能不惜金钱。
（2）现在很多学生在业余时间除了玩电脑就是看电视，
浪费时间。
（3）有的学生是真的想提高自己的才艺水平，也有的只
是为了参加应付高考......
B 宏观环境分析：学生大力支持大学生自主创业，市场广阔，地理位置优越，人力资源容易聚集。
八.条件分析
1.优势： A地理位置优越
B师资雄厚，容易聚集，易于管理。 C生源市场较大，有潜力可挖。 2.劣势：
A经验不足，一切都属于摸着石头过河。
B竞争对手大多属于专业的人员，或在职老师，易于招揽学生。 C与竞争对手相比，不如竞争对手的专业性强。
九.投资解析
1. CI设计 （1）企业标识：
要明显的体现出培训中心的经营信息，要符合培训中心的经营特色，并且要能有效的结合现有的资源和本身的特点来设计本机构的CI。 (2)企业理念: 营造氛围 培养兴趣 掌握技巧
总结成果 重点提升才艺
2.投资计划 （1）固定设施
教室----培训场所的要求不必讲究奢华，只符合自己的经营的特点，且能达到给学生及家长留下清洁、舒适的美好环境即可。 桌椅----可根据具体的需求来进行灵活的配套安排。
（2） 广告宣传----可用名片或宣传单散发的形式进行有力度的宣传。（要求：无论是名片或宣传单都必须有特色、有创意、有气息，给顾客留下一个正式正规的印象。）
注：前期投资，固定设施及营业设施，可以利用部分现有的设备，以降低其投入。
3.经营理念
符合目标客户的需求——培训中心经营的是针对中小学高中生的培训辅导机构，以提高修养为重中之重，同时也要通过其他方式来陶冶学生的情感。
十.运营组合策略
1.师资策略
师资特点：专业性强，有素质，有工作能力的在校本科生。 目标市场：针对中小学生，及类高考考生。 服务定位：中小学高中生辅导定位。
教师包装：教师可按工作能力分为不同的等级（收费标准不同，工资不同）。 2.价格策略
价格定位： 中小学兴趣班2000元/学期
类高考生1500元/月
3.坚持四大原则
A.集中原则：财物资源聚焦，便于管理，利于竞争。 B.攻击薄弱环节的原则：公司要善于抓住对手的薄弱环节来展开竞争攻势。
C.巩固强化已有客户原则：在培训授课过程中，要耐心细致，关爱学生，注意水平的提高，与学生建立良好的关系。
D.客户档案原则：公司要建立健全客户档案与资料管理，定时访问，与家长交流共同，双反共同努力提高学生的水平。
十一.风险规避
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后3个月，可
以通过核算将公司执行承包经营，具体方式待定，前提是统一招生，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且提高员工的工作积极性。
A方案：工入股
B方案：前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，
自负盈亏
C方案：以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费
用
D方案：缴纳承包金的形式进行承包经营
培 训 中 心 策 划 书
目录：
一. 企业概况 二. 经营目标 三. 经营计划 四. 人事计划 五. 管理运营 六. 市场分析 七. 环境分析 八. 条件分析 九. 投资解析 十. 运营组合策略 十一. 风险规避
一.企业概况
1.本机购属于中小学培训服务行业，名称为（【企业名称】培训中心），是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种培训，重点科目是即将参加高考的类在校生的美术、音乐、舞蹈、器乐。
2.培训中心位于【】附近，开办初期是一家小型的培训中心，经过一段时间的发展，创建自己的培训品牌和培训特色，将成为大庆市最为专业的，最为正规的服务机构。之后，我们将会继续发展，在全国各大城市开办各连锁培训中心，进军全国。
3.培训中心的所有者是【】，经理严涵，顾问陶恩铭,我们将精诚团结，共谋大业，以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙热的心，一定会成为本行业的佼佼者，独领风骚。
4.本机构需创业资金——元，其中——元已筹集到位，剩下——向银行贷款。
二.经营目标
1.虽然地理位置处于中心地段，周边环绕丰泽园，广厦西苑.......众多小区及中小学校，生源相对丰富，竞争对手不多，但本机构刚刚开办，想要打开市场，必须要在教学服务质量和学生家长的需求上下功夫，取得他们的信任，不断的开拓市场，巩固市场。短期目标是在本市内站稳脚跟，谋求进一步的发展。
2.本机构将在2年内增设两家下属分布，逐步发展成为一家师资力量雄厚，培训服务一流，并有一定市场占有率的培训服务连锁机构，在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地，并成为培训服务行业的知名品牌。
三.经营计划
1.培训辅导：培训输出，为客户配套各个科目的一对一，或一对多的培训服务。
2.培训辅导班：学生可以来我们开办的速成班里上课（可以单点教师一对一授课），班级可分5人以内和15人以内的中小型班。
3.经营时间：每天上午8：00—11：00 ， 下午14：00—17:00
4.对以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在教学质量、服务态度、价格行情等方面下功夫，争取获得更多的客源。
四.人事计划
1.本机构运营前期，初步计划设立四个部门（市场部、教学部、人事培训部、财务部），招收多名全日制雇员（包括数名教师），多名临时雇员（教师）。 具体内容如下：
（1）通过学校招聘本校类学生，有一定工作经验和工作能力，有良好的职业道德，工作认证负责，有爱心，有积极的上进心，有团队精神的在校大学生（男女不限）,应聘者持《招用职工登记表》，并附入个人资料来面试。
（2）同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。 （3）经面试、笔试、综合测试合格者方可录用（有试用期）。
2.为了提高服务人员的整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受专业的培训。 具体内容如下：
（1）制定培训计划，确定培训目的，制定评估方案。 （2）实施培训计划，贯彻学习教育心理学和各种规章制度。 （3）考核上岗，对于不合格者不予录取或停职。
五.管理运营
制度管理在公司经营过程中，管理与效益是亲密相关的，因此，
制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
相关的管理制度有：
出勤制度 固定资产管理制度 财务管理制度 工资的发放管理制度 业绩与员工工资的关系制度
人事培训制度 管理人员的权限规定制度
员工的奖惩制度 员工工作制度 教案作业管理制度 培训输出管理制度 班级管理制度 会议管理制度
六.市场分析
1.生源:蓝天培训中心的中心目标顾客有：长青小区、丰泽园小区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区.....的中小学生高中生。
2.竞争对手:周边已有数家培训中心，但规模都不大，办学体制也不够健全，是薄弱环节，在竞争中我们占有较大的优势。
七.环境分析
A 市场背景：（1）现在大多数的家长都十分重视孩子的特长，为了加
强巩固孩子的才能不惜金钱。
（2）现在很多学生在业余时间除了玩电脑就是看电视，
浪费时间。
（3）有的学生是真的想提高自己的才艺水平，也有的只
是为了参加应付高考......
B 宏观环境分析：学生大力支持大学生自主创业，市场广阔，地理位置优越，人力资源容易聚集。
八.条件分析
1.优势： A地理位置优越
B师资雄厚，容易聚集，易于管理。 C生源市场较大，有潜力可挖。 2.劣势：
A经验不足，一切都属于摸着石头过河。
B竞争对手大多属于专业的人员，或在职老师，易于招揽学生。 C与竞争对手相比，不如竞争对手的专业性强。
九.投资解析
1. CI设计 （1）企业标识：
要明显的体现出培训中心的经营信息，要符合培训中心的经营特色，并且要能有效的结合现有的资源和本身的特点来设计本机构的CI。 (2)企业理念: 营造氛围 培养兴趣 掌握技巧
总结成果 重点提升才艺
2.投资计划 （1）固定设施
教室----培训场所的要求不必讲究奢华，只符合自己的经营的特点，且能达到给学生及家长留下清洁、舒适的美好环境即可。 桌椅----可根据具体的需求来进行灵活的配套安排。
（2） 广告宣传----可用名片或宣传单散发的形式进行有力度的宣传。（要求：无论是名片或宣传单都必须有特色、有创意、有气息，给顾客留下一个正式正规的印象。）
注：前期投资，固定设施及营业设施，可以利用部分现有的设备，以降低其投入。
3.经营理念
符合目标客户的需求——培训中心经营的是针对中小学高中生的培训辅导机构，以提高修养为重中之重，同时也要通过其他方式来陶冶学生的情感。
十.运营组合策略
1.师资策略
师资特点：专业性强，有素质，有工作能力的在校本科生。 目标市场：针对中小学生，及类高考考生。 服务定位：中小学高中生辅导定位。
教师包装：教师可按工作能力分为不同的等级（收费标准不同，工资不同）。 2.价格策略
价格定位： 中小学兴趣班2000元/学期
类高考生1500元/月
3.坚持四大原则
A.集中原则：财物资源聚焦，便于管理，利于竞争。 B.攻击薄弱环节的原则：公司要善于抓住对手的薄弱环节来展开竞争攻势。
C.巩固强化已有客户原则：在培训授课过程中，要耐心细致，关爱学生，注意水平的提高，与学生建立良好的关系。
D.客户档案原则：公司要建立健全客户档案与资料管理，定时访问，与家长交流共同，双反共同努力提高学生的水平。
十一.风险规避
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后3个月，可
以通过核算将公司执行承包经营，具体方式待定，前提是统一招生，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且提高员工的工作积极性。
A方案：工入股
B方案：前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，
自负盈亏
C方案：以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费
用
D方案：缴纳承包金的形式进行承包经营