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京东的销售渠道问题及控制措施
作者：陈奕男
来源：《科技视界》2015年第26期
【摘 要】随着互联网的蓬勃发展，以电子商城为代表的线上商品交易在人们日常交易中所占的比重日趋增长。在愈发激烈的市场竞争格局中，如何避免渠道风险，通过快速掌握不断催生的新技术和新需求，确立企业的核心竞争优势，成为决定企业成败的重中之重。京东商城只有建设销售渠道风险控制的有效机制，培养员工的风险控制意识，并改进现有物流配送模式，才有实力应对电子商务时代众多竞争对手的有力进攻。
【关键词】京东；销售渠道；渠道控制
销售渠道指的是商品和服务的所有权由生产者向消费者转移的途径。销售渠道的起点是生产者，终点是消费者（生活消费）和用户（生产消费），中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构如经纪人、交易市场等。销售渠道的好坏与否决定了现代企业在商品经济中的兴衰成败，对于越来越多的电子商城企业来说更是如此。京东商城是我国电子商城的代表性企业之一，同时也是已上市的电子商城企业之一，研究京东商城销售渠道存在的问题，并给出相应对策，可为类似电子商城企业提供参考。
1 京东商城现状分析
1.1 京东的发展历程
京东商城自2004年涉及电子商务领域以来，曾连续八年增长率超过200%。目前，京东商城是中国最大的自营式电商企业，已然成为中国B2C（即“商对客”）领域的龙头企业。2013年，京东商城将官方名称“京东商城”缩减为“京东”，预示着京东的战略布局将不仅仅局限在电商领域。2014年5月，京东上市，淘宝网、天猫、京东分别以87%、69.7%和45.3%的品牌渗透率位居前三位，遥遥领先于同类竞争对手。
回顾京东商城的发展历程，从最早的专注IT产品的线上分销，到数码3C（即计算机、通信和消费）产品，再到百货类产品的全面上线，京东的产品品类从几十种一跃飙升至近百万种。数千家供应商的协调处理、日均近亿级的网站PV（即页面浏览量）和近百万的日均订单处理量，对京东的渠道运营体系都是非常大的挑战。
1.2 京东与天猫等电子商城的竞争现状
目前中国电商领域的巨头之争已趋近白热化，面对竞争对手的频繁进攻，和产品同质化的激烈角逐，京东商城的竞争现状不容乐观。京东的主要竞争对手是淘宝、天猫、苏宁易购等一些综合类电子商城，另外聚美优品、唯品会、当当等垂直电商也是京东的竞争对象。从渠道方面来看，淘宝、天猫除了和第三方物流的有良好的合作，还有自建的大物流体系，从网站PV
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京东的销售渠道问题及控制措施
作者：陈奕男
来源：《科技视界》2015年第26期
【摘 要】随着互联网的蓬勃发展，以电子商城为代表的线上商品交易在人们日常交易中所占的比重日趋增长。在愈发激烈的市场竞争格局中，如何避免渠道风险，通过快速掌握不断催生的新技术和新需求，确立企业的核心竞争优势，成为决定企业成败的重中之重。京东商城只有建设销售渠道风险控制的有效机制，培养员工的风险控制意识，并改进现有物流配送模式，才有实力应对电子商务时代众多竞争对手的有力进攻。
【关键词】京东；销售渠道；渠道控制
销售渠道指的是商品和服务的所有权由生产者向消费者转移的途径。销售渠道的起点是生产者，终点是消费者（生活消费）和用户（生产消费），中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构如经纪人、交易市场等。销售渠道的好坏与否决定了现代企业在商品经济中的兴衰成败，对于越来越多的电子商城企业来说更是如此。京东商城是我国电子商城的代表性企业之一，同时也是已上市的电子商城企业之一，研究京东商城销售渠道存在的问题，并给出相应对策，可为类似电子商城企业提供参考。
1 京东商城现状分析
1.1 京东的发展历程
京东商城自2004年涉及电子商务领域以来，曾连续八年增长率超过200%。目前，京东商城是中国最大的自营式电商企业，已然成为中国B2C（即“商对客”）领域的龙头企业。2013年，京东商城将官方名称“京东商城”缩减为“京东”，预示着京东的战略布局将不仅仅局限在电商领域。2014年5月，京东上市，淘宝网、天猫、京东分别以87%、69.7%和45.3%的品牌渗透率位居前三位，遥遥领先于同类竞争对手。
回顾京东商城的发展历程，从最早的专注IT产品的线上分销，到数码3C（即计算机、通信和消费）产品，再到百货类产品的全面上线，京东的产品品类从几十种一跃飙升至近百万种。数千家供应商的协调处理、日均近亿级的网站PV（即页面浏览量）和近百万的日均订单处理量，对京东的渠道运营体系都是非常大的挑战。
1.2 京东与天猫等电子商城的竞争现状
目前中国电商领域的巨头之争已趋近白热化，面对竞争对手的频繁进攻，和产品同质化的激烈角逐，京东商城的竞争现状不容乐观。京东的主要竞争对手是淘宝、天猫、苏宁易购等一些综合类电子商城，另外聚美优品、唯品会、当当等垂直电商也是京东的竞争对象。从渠道方面来看，淘宝、天猫除了和第三方物流的有良好的合作，还有自建的大物流体系，从网站PV