前段时间,淘宝商城事件被闹的沸沸扬扬。这次淘宝事件之所以引起广大小卖家这么大的愤慨,是因为过去淘宝一直标榜自己是扶助草根创业的活雷锋,而淘宝这次大幅度提高费用,对于一直在商城诚信经营的小卖家来说,确实从情感上无法接受,没有一个前期的宣传铺垫,也没有一个合理的妥协解决办法,更没有一个大家能接受的缓冲期,与其之前一直标榜的扶持草根创业的雷锋形象相比,反差太大,所以大家的反应才会如此强烈。
这次事情虽然来的突然,但是必然要发生的。因为淘宝是一家企业,追逐利润的最大化是企业的天性。作为淘宝的CEO,马云也不希望,淘宝网变的没有人气。作为马云的初衷,可以说是非常好的,他只是想把消费市场和商家细分,给大家都提供一个更好的平台。
马云宣布新规调整如下:
1、对于已在Tmall的商家,新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。
2、所有商家2012年保证金可减半,阿里集团追加10亿进入消费者保障基金。
3、贷款担保:阿里集团拿出5亿作为先进担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。
4、阿里集团增加3亿投入,用于市场推广和技术服务平台的改善,加大对商场商户的支持力度。 他说,商户信用和客户评价若在倒数10%内,不会给予任何政策支持。
5 马云表示,对于不考虑跟Tmall继续签约或不符要求的,在规则前提下,将提供技术服务,将B店转为C店。淘宝网对中小企业的扶植政策会陆续推出。
以上5条原本在11月-12月推出,如今一并托出。
马云与淘宝商城总裁张勇还宣布,将投入18亿进一步扶植商城中小卖家发展,提升品质和服务,全力实现打造品质之城的目标,对假货、水货零容忍,坚持对广大消费者的承诺,帮助他们获得更好的产品和服务。
在此我发表下自己的一些看法:
对于淘宝商城提出的新的方案站在商业角度上看没什么不妥,但是,站在道义角度看,还是有点操之过急。淘宝能够作为目前人气最旺的平台,有以下原因。
一、便宜:免店租,免税。
二、品牌:淘宝是国内最早做电子商务的。人们一说到网购,就想到淘宝。
三、推广:这是多年运营的结果,不是用钱就能买到的。
因此,淘宝商城虽然作为高档商铺,但是也是依靠淘宝人这么多年对淘宝的拥护和推广快速发展起来的。因此,我觉得淘宝商城的新方案在年内执行有点超之过急,应该有一个缓冲。
这次方案会起到两大作用:
第一,淘宝商城作为高档商铺,入住有一定门槛,站在消费者的立场,对产品起到一定的监督作用,这样就无形中就减少假货,次货的几率,提升整个商城的形象。
第二,作为一个企业要运营,必须要盈利。但是,作为淘宝网,可以说是小商户的聚集地。对于他们无论从资本的投入,还是产品的质量都无法从根本上解决。所以,最好的办法,就是重新开发一个高级商铺。这样,就能根本解决这个问题,商城才能保证正品。
原来在淘宝商城开店的小店家,确实在淘宝商城已经投入了不少,现在突然门槛高了,前期的投入打了水漂,后期的利益都打水漂了,自然要反抗。这点值得同情,但是,攻击同在商城的店家有网络暴民的嫌疑,因此我认为这次小卖家对淘宝的反抗不值得支持。 因为入驻淘宝商城的小店家,我认为应该事前做好充足的准备:
1、长远的发展规划;
2、充足的预算;
3、优质的产品和服务;
4、良好的经营管理理念;
5、具有一定的抗风险能力。
再说不入驻商城,还有淘宝集市,做好了规划,实际上一样能赚钱,能发展。不如等到实力更加壮大的那一天再加入。相信在这期间的经营管理能给小卖家们带来更好的经营理念。
从消费者的角度看,淘宝商城提高收费标准,确实能起到大浪淘沙的作用,但是又出现这两个问题:
一是能否保证大浪淘沙后剩下的都是好卖家?能否保证一定就没有假冒伪劣产品?能否做到监管义务?
二是商家成本的提高,会不会转嫁到消费者身上?本来上淘宝商城就是图个便宜、方便和放心。
总之,这次的淘宝事件,确实伤害了不少无辜的大卖家,但这也是无法避免的事情,在一个用强权侵害小卖家利益的平台上面经营,必然会承担经营风险。唯一的办法是国家对淘宝进行监管,因为淘宝虽是一家民营公司,但是其业务非常特殊,是属于平台性质,相当于电子商务领域的一个国家政府,涉及到至少几十万职业卖家的根本利益,影响到上百万人的就业,所以国家必须对其各项政策进行监控。如果像某些人说的那样,你看不惯淘宝就别在上面玩,对于前期投入了几年时间精力来做网店的广大小卖家,将是极大的不公平。所以对于这样一个有社会公共平台属性的企业,必须在国家监管下,设计比较民主的沟通机制,让平台经营者、各种规模的卖家、以及依存于淘宝的第三方服务商,都有民主的权利,能够表达自己的诉求、保护自己的利益!
前段时间,淘宝商城事件被闹的沸沸扬扬。这次淘宝事件之所以引起广大小卖家这么大的愤慨,是因为过去淘宝一直标榜自己是扶助草根创业的活雷锋,而淘宝这次大幅度提高费用,对于一直在商城诚信经营的小卖家来说,确实从情感上无法接受,没有一个前期的宣传铺垫,也没有一个合理的妥协解决办法,更没有一个大家能接受的缓冲期,与其之前一直标榜的扶持草根创业的雷锋形象相比,反差太大,所以大家的反应才会如此强烈。
这次事情虽然来的突然,但是必然要发生的。因为淘宝是一家企业,追逐利润的最大化是企业的天性。作为淘宝的CEO,马云也不希望,淘宝网变的没有人气。作为马云的初衷,可以说是非常好的,他只是想把消费市场和商家细分,给大家都提供一个更好的平台。
马云宣布新规调整如下:
1、对于已在Tmall的商家,新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。
2、所有商家2012年保证金可减半,阿里集团追加10亿进入消费者保障基金。
3、贷款担保:阿里集团拿出5亿作为先进担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。
4、阿里集团增加3亿投入,用于市场推广和技术服务平台的改善,加大对商场商户的支持力度。 他说,商户信用和客户评价若在倒数10%内,不会给予任何政策支持。
5 马云表示,对于不考虑跟Tmall继续签约或不符要求的,在规则前提下,将提供技术服务,将B店转为C店。淘宝网对中小企业的扶植政策会陆续推出。
以上5条原本在11月-12月推出,如今一并托出。
马云与淘宝商城总裁张勇还宣布,将投入18亿进一步扶植商城中小卖家发展,提升品质和服务,全力实现打造品质之城的目标,对假货、水货零容忍,坚持对广大消费者的承诺,帮助他们获得更好的产品和服务。
在此我发表下自己的一些看法:
对于淘宝商城提出的新的方案站在商业角度上看没什么不妥,但是,站在道义角度看,还是有点操之过急。淘宝能够作为目前人气最旺的平台,有以下原因。
一、便宜:免店租,免税。
二、品牌:淘宝是国内最早做电子商务的。人们一说到网购,就想到淘宝。
三、推广:这是多年运营的结果,不是用钱就能买到的。
因此,淘宝商城虽然作为高档商铺,但是也是依靠淘宝人这么多年对淘宝的拥护和推广快速发展起来的。因此,我觉得淘宝商城的新方案在年内执行有点超之过急,应该有一个缓冲。
这次方案会起到两大作用:
第一,淘宝商城作为高档商铺,入住有一定门槛,站在消费者的立场,对产品起到一定的监督作用,这样就无形中就减少假货,次货的几率,提升整个商城的形象。
第二,作为一个企业要运营,必须要盈利。但是,作为淘宝网,可以说是小商户的聚集地。对于他们无论从资本的投入,还是产品的质量都无法从根本上解决。所以,最好的办法,就是重新开发一个高级商铺。这样,就能根本解决这个问题,商城才能保证正品。
原来在淘宝商城开店的小店家,确实在淘宝商城已经投入了不少,现在突然门槛高了,前期的投入打了水漂,后期的利益都打水漂了,自然要反抗。这点值得同情,但是,攻击同在商城的店家有网络暴民的嫌疑,因此我认为这次小卖家对淘宝的反抗不值得支持。 因为入驻淘宝商城的小店家,我认为应该事前做好充足的准备:
1、长远的发展规划;
2、充足的预算;
3、优质的产品和服务;
4、良好的经营管理理念;
5、具有一定的抗风险能力。
再说不入驻商城,还有淘宝集市,做好了规划,实际上一样能赚钱,能发展。不如等到实力更加壮大的那一天再加入。相信在这期间的经营管理能给小卖家们带来更好的经营理念。
从消费者的角度看,淘宝商城提高收费标准,确实能起到大浪淘沙的作用,但是又出现这两个问题:
一是能否保证大浪淘沙后剩下的都是好卖家?能否保证一定就没有假冒伪劣产品?能否做到监管义务?
二是商家成本的提高,会不会转嫁到消费者身上?本来上淘宝商城就是图个便宜、方便和放心。
总之,这次的淘宝事件,确实伤害了不少无辜的大卖家,但这也是无法避免的事情,在一个用强权侵害小卖家利益的平台上面经营,必然会承担经营风险。唯一的办法是国家对淘宝进行监管,因为淘宝虽是一家民营公司,但是其业务非常特殊,是属于平台性质,相当于电子商务领域的一个国家政府,涉及到至少几十万职业卖家的根本利益,影响到上百万人的就业,所以国家必须对其各项政策进行监控。如果像某些人说的那样,你看不惯淘宝就别在上面玩,对于前期投入了几年时间精力来做网店的广大小卖家,将是极大的不公平。所以对于这样一个有社会公共平台属性的企业,必须在国家监管下,设计比较民主的沟通机制,让平台经营者、各种规模的卖家、以及依存于淘宝的第三方服务商,都有民主的权利,能够表达自己的诉求、保护自己的利益!