商业模式设计框架模型的实例演示
内容摘要:在市场经济异常发达、产品供给同质化异常严重、商品供求信息异常透明的今天,企业面对的是一大批拥有跟自己同样的技术、同样的设备、同样的管理方法以及生产同样产品的竞争对手。企业在竞争中获得立足之地必须要出奇制胜,进行商业模式创新。本文以一所大专院校为例,运用一种全方位的商业模式设计框架模型进行商业模式设计演示,为相关的企业管理者提供参考与借鉴。
关键词:商业模式 设计模型 创新 竞争
由于商业模式创新不存在太高的技术门槛和资金门槛,因而它正逐渐成为新兴企业在市场上出奇制胜、赢得发展空间、抢占制高点的第一利器。本文引入一个商业模式设计框架模型(见图1),为商业模式的设计与创新提供参考。如图1所示,可以把商业模式分解为九大模块,首先根据当前业界的一般做法和情况,逐一填充各个模块的内容,然后再进一步思考在模块里是否存在改良突破的方法和机会,最终把九大模块填满,完成商业模式设计和多方位创新。
本文以一所综合性大专院校的商业模式设计为例,对该模型进行实例演示。 设计价值主张模块
设计价值主张模块首先要定义企业的价值主张,即企业提供的产品和服务。 一所综合性大专院校,按照当前市场的一般情况,提供的产品应该是大学课程与大学文凭。这是市场对大专院校的普遍定位,而创新应从突破普遍定位开始。
学院还可以做学生专项培训、大众培训、企业培训,还可以为面向学生市场的企业提供经营场所和宣传渠道,还可以在假期停课时间为各种外界单位的体育比赛、户外拓展、会议、培训、考试等提供场地和配套服务等。把这些想法填进价值主张模块框中,则完成了设计价值主张模块的步骤,如图2所示。
设计客户细分模块
为简单起见,本文暂时不考虑广义客户,只考虑能为企业带来直接利益的狭义客户。按照市场普遍定位,学校的狭义客户就是在校学生,但是根据第一步价值主张模块的创新,可以很快把创新的客户群体加入客户细分模块,并与价值主张模块项目一一对应,如图3所示。
设计渠道通道模块
渠道通道是指价值主张即产品和服务是如何传递给客户的。创新的思路是能不能通过渠道通道的优化,让客户获取服务的成本降低,增加客户的让渡价值。在前两步的基础上,这个模块设计如图4所示。
设计客户关系模块
在这个模块里,要填入的是通过哪些方式,哪些渠道跟客户沟通感情,建立客户关系,增加客户认同感、喜爱度和忠诚度。设计如图5所示。
设计收入来源模块
这一步设计企业收入的渠道和方式,创新的思路是如何从各种细分的客户身上获取多种收入,同时又为客户的付费提供各种便利,降低客户成本。在前四步的基础上,笔者发现除了学生学费,还增加了培训费、广告费、场地费等多项收入,而培训费更可以设计出按次收费、会员制(定期缴纳会费,期限内任意免费参加各种课程)、分期付款等多种模式,如图6所示。
定义核心资源和关键业务
商业模式设计框架模型的实例演示
内容摘要:在市场经济异常发达、产品供给同质化异常严重、商品供求信息异常透明的今天,企业面对的是一大批拥有跟自己同样的技术、同样的设备、同样的管理方法以及生产同样产品的竞争对手。企业在竞争中获得立足之地必须要出奇制胜,进行商业模式创新。本文以一所大专院校为例,运用一种全方位的商业模式设计框架模型进行商业模式设计演示,为相关的企业管理者提供参考与借鉴。
关键词:商业模式 设计模型 创新 竞争
由于商业模式创新不存在太高的技术门槛和资金门槛,因而它正逐渐成为新兴企业在市场上出奇制胜、赢得发展空间、抢占制高点的第一利器。本文引入一个商业模式设计框架模型(见图1),为商业模式的设计与创新提供参考。如图1所示,可以把商业模式分解为九大模块,首先根据当前业界的一般做法和情况,逐一填充各个模块的内容,然后再进一步思考在模块里是否存在改良突破的方法和机会,最终把九大模块填满,完成商业模式设计和多方位创新。
本文以一所综合性大专院校的商业模式设计为例,对该模型进行实例演示。 设计价值主张模块
设计价值主张模块首先要定义企业的价值主张,即企业提供的产品和服务。 一所综合性大专院校,按照当前市场的一般情况,提供的产品应该是大学课程与大学文凭。这是市场对大专院校的普遍定位,而创新应从突破普遍定位开始。
学院还可以做学生专项培训、大众培训、企业培训,还可以为面向学生市场的企业提供经营场所和宣传渠道,还可以在假期停课时间为各种外界单位的体育比赛、户外拓展、会议、培训、考试等提供场地和配套服务等。把这些想法填进价值主张模块框中,则完成了设计价值主张模块的步骤,如图2所示。
设计客户细分模块
为简单起见,本文暂时不考虑广义客户,只考虑能为企业带来直接利益的狭义客户。按照市场普遍定位,学校的狭义客户就是在校学生,但是根据第一步价值主张模块的创新,可以很快把创新的客户群体加入客户细分模块,并与价值主张模块项目一一对应,如图3所示。
设计渠道通道模块
渠道通道是指价值主张即产品和服务是如何传递给客户的。创新的思路是能不能通过渠道通道的优化,让客户获取服务的成本降低,增加客户的让渡价值。在前两步的基础上,这个模块设计如图4所示。
设计客户关系模块
在这个模块里,要填入的是通过哪些方式,哪些渠道跟客户沟通感情,建立客户关系,增加客户认同感、喜爱度和忠诚度。设计如图5所示。
设计收入来源模块
这一步设计企业收入的渠道和方式,创新的思路是如何从各种细分的客户身上获取多种收入,同时又为客户的付费提供各种便利,降低客户成本。在前四步的基础上,笔者发现除了学生学费,还增加了培训费、广告费、场地费等多项收入,而培训费更可以设计出按次收费、会员制(定期缴纳会费,期限内任意免费参加各种课程)、分期付款等多种模式,如图6所示。
定义核心资源和关键业务