国际贸易行业，外贸业务员每天都会收到很多电子邮件，合理规范地管理撰写好邮件，将能更好地协助工作的进展。
一、如何识别真假询盘：
你可能每天都会收到很多新的询盘，特别是如果你做了网络推广的话，但是其中有很多是无用或者虚假的。如果是一个真客户，你没有认真答复可能会失去；如果是国内同行，如果你发了详细资料或报价，将泄露自己的信息。如何鉴别真假客户，成为一个必要的解决内容。
首先，查看发件人的IP。方法：右键单击收到的邮件，选择属性－详细信息，在里面你会看到几个IP地址，然后查询IP所属的区域，可以到ip.lk52.com这类的网站查，输入IP地址就可以知道来自哪个地区。现在很多外贸管理软件，能将访问过的IP地址作为历史信息存库，在必要的时候，只要点击其中一个按钮，就能分析比较该IP的来源及所在地。
其次，如果你的网站有计数器，同时可以参考一下计数器里面的IP记录，看看是不是有这个IP浏览过你的网站。一般来说用国外代理服务器上国内工厂的网站比较困难，所以一般国内的是用真实IP上你的网站，发送邮件的时候可能会用代理服务器。用计数器还有一个好处，就是可以知道浏览你网页的是通过什么地方知道你的，是点击B2B网站上面的链接还是直接输入你的网站地址？如果是直接输入地址，那就要想想他是怎么知道的。同上，现开发的外贸管理软件已经具备这样的的功能。
第三，看看客户发来邮件的时间，根据时差判断客户发送邮件的时间，比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有问题。外贸管理软件有直接分析校对具体区域功能。
第四，看看客户在邮件里面是否留了详细的联系资料，如果有网址，详细电话传真地址等，一般比较可信。对于资料不全的，可以问问他的联系资料。猜测有问题的，可以发送传真或者电话询问一下。打电话给客户会让客户觉得你比较重视他，哪怕只是说明一下收到了他的询盘，有利无害。
第五，分析客户讯盘的内容，如果有具体的规格，详细的要求，这类客户比较有价值，如果只是笼统的要样本价格单什么的，比较没什么意义，至少短期没什么价值。对于使用YAHOO, HOTMAIL邮箱的讯盘，多留心。
国际贸易行业，外贸业务员每天都会收到很多电子邮件，合理规范地管理撰写好邮件，将能更好地协助工作的进展。
一、如何识别真假询盘：
你可能每天都会收到很多新的询盘，特别是如果你做了网络推广的话，但是其中有很多是无用或者虚假的。如果是一个真客户，你没有认真答复可能会失去；如果是国内同行，如果你发了详细资料或报价，将泄露自己的信息。如何鉴别真假客户，成为一个必要的解决内容。
首先，查看发件人的IP。方法：右键单击收到的邮件，选择属性－详细信息，在里面你会看到几个IP地址，然后查询IP所属的区域，可以到ip.lk52.com这类的网站查，输入IP地址就可以知道来自哪个地区。现在很多外贸管理软件，能将访问过的IP地址作为历史信息存库，在必要的时候，只要点击其中一个按钮，就能分析比较该IP的来源及所在地。
其次，如果你的网站有计数器，同时可以参考一下计数器里面的IP记录，看看是不是有这个IP浏览过你的网站。一般来说用国外代理服务器上国内工厂的网站比较困难，所以一般国内的是用真实IP上你的网站，发送邮件的时候可能会用代理服务器。用计数器还有一个好处，就是可以知道浏览你网页的是通过什么地方知道你的，是点击B2B网站上面的链接还是直接输入你的网站地址？如果是直接输入地址，那就要想想他是怎么知道的。同上，现开发的外贸管理软件已经具备这样的的功能。
第三，看看客户发来邮件的时间，根据时差判断客户发送邮件的时间，比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有问题。外贸管理软件有直接分析校对具体区域功能。
第四，看看客户在邮件里面是否留了详细的联系资料，如果有网址，详细电话传真地址等，一般比较可信。对于资料不全的，可以问问他的联系资料。猜测有问题的，可以发送传真或者电话询问一下。打电话给客户会让客户觉得你比较重视他，哪怕只是说明一下收到了他的询盘，有利无害。
第五，分析客户讯盘的内容，如果有具体的规格，详细的要求，这类客户比较有价值，如果只是笼统的要样本价格单什么的，比较没什么意义，至少短期没什么价值。对于使用YAHOO, HOTMAIL邮箱的讯盘，多留心。