商务中心岗位设置及职能描述
商务中心全面负责公司市场拓展、服务,产品销售、宣传等工作,根据工作需要,设商务中心总监一人,直接管理市场拓展部、电子商务部、商务内勤部、商务服务部、企业策划部五个部门,具体各部门的各岗位职能如下:
1、商务中心
A 、协助常务副总做好销售分析、销售预测,制定公司各项销售政策、销售计划、销售费用预算、销售分解、销售策略等工作。
B 、协助常务副总根据市场情况、技术部成本、财务数据等制定产品价格。
C 、协助市场拓展部经理制定和完善销售责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。
D 、协助市场拓展部经理做好销售人员的招募、培训、销售团队的建设,确定销售人员的报酬、销售业绩的评估、销售人员日常管理方案等。
E 、协调市场拓展部、电子商务部、商务内勤部、商务服务部、企业策划部等部门的工作,并组织做好本部门的业务培训工作。
F 、对公司销售计划进行有效分解,并监督执行,确保完成公司年度销售计划。
G 、对商务中心整体预算进行控制。
2、市场拓展部
A 、组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。
B 、负责公司营销网络的拓展工作,根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助商务中心总监制定总体销售战略、销售政策、销售预算、销售计划、及量化销售目标。
C 、建立销售队伍,根据各市场销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标,拟定各市场销售目标、销售模式、销售预算和奖励计划,完成公司下达的销售任务。
D 、管理销售队伍,研究把握业务员的需求,充分调动其积极性,制定业务人员行动计划,并予以检查控制。
E 、对本部门销售计划进行有效分解,并监督执行,确保完成公司年度销售
计划。
3、电子商务部
A 、负责公司在网络上的品牌、形象宣传、产品推广及招商工作。
B 、负责公司电子营销网络的建立维护,包括公司网站、百度后台等的维护、更新以及留言回答等,并将信息及时反馈至商务中心主任。
C 、提供有效客户信息,配合市场拓展部和商务服务部完成年度销售计划。
4、商务内勤部
A 、负责接听商务中心电话,负责客户订货,下达客户订货单,协调生产部经理制订订货及安排生产计划,协助财务做好客户汇款事宜。
B 、负责联系储运业务,并及时和客户沟通货物到达情况。
C 、负责客户销售数据统计、分析及每月28日客户与财务的对账工作,并在下月5号前报当月销售月报表,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据。
D 、负责商务中心所有客户的销售档案整理、跟踪及管理,负责跟踪客户销量,做好客户销量分析,及时反馈给商务服务部,保证公司能够及时满足客户的需求。
E 、根据市场拓展部及商务服务部要求做好公司宣传品的发放工作。
5、商务服务部
A 、负责客户的往来接待及产品的初步介绍等工作。
B 、负责客户的销售合同的跟踪、销量跟踪、联系及组织技术服务部做好售后服务工作。
C 、负责与公司所有客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源,
D 、配合财务部、企划部做好本年度促销、节日礼品等的策划准备活动。 E 、对本部门销售计划进行有效分解,并监督执行,确保完成公司年度销售计划。
6、企业策划部
A 、制定公司年、季、月度广告宣传方案、费用计划,协助市场拓展部做好产品广告及促销企划。
B 、负责公司产品说明书、名片、经销商门头、企业VI 视觉等的设计工作。
C 、负责公司招商会议、各市场技术研讨会的策划工作。
D 、负责行业展会的信息收集工作,并为公司参加展会做好策划工作。 E 、协助商务服务部拟订并监督执行公关及促销活动计划,根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
商务中心
2009年1月17日
商务中心岗位设置及职能描述
商务中心全面负责公司市场拓展、服务,产品销售、宣传等工作,根据工作需要,设商务中心总监一人,直接管理市场拓展部、电子商务部、商务内勤部、商务服务部、企业策划部五个部门,具体各部门的各岗位职能如下:
1、商务中心
A 、协助常务副总做好销售分析、销售预测,制定公司各项销售政策、销售计划、销售费用预算、销售分解、销售策略等工作。
B 、协助常务副总根据市场情况、技术部成本、财务数据等制定产品价格。
C 、协助市场拓展部经理制定和完善销售责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。
D 、协助市场拓展部经理做好销售人员的招募、培训、销售团队的建设,确定销售人员的报酬、销售业绩的评估、销售人员日常管理方案等。
E 、协调市场拓展部、电子商务部、商务内勤部、商务服务部、企业策划部等部门的工作,并组织做好本部门的业务培训工作。
F 、对公司销售计划进行有效分解,并监督执行,确保完成公司年度销售计划。
G 、对商务中心整体预算进行控制。
2、市场拓展部
A 、组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。
B 、负责公司营销网络的拓展工作,根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助商务中心总监制定总体销售战略、销售政策、销售预算、销售计划、及量化销售目标。
C 、建立销售队伍,根据各市场销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标,拟定各市场销售目标、销售模式、销售预算和奖励计划,完成公司下达的销售任务。
D 、管理销售队伍,研究把握业务员的需求,充分调动其积极性,制定业务人员行动计划,并予以检查控制。
E 、对本部门销售计划进行有效分解,并监督执行,确保完成公司年度销售
计划。
3、电子商务部
A 、负责公司在网络上的品牌、形象宣传、产品推广及招商工作。
B 、负责公司电子营销网络的建立维护,包括公司网站、百度后台等的维护、更新以及留言回答等,并将信息及时反馈至商务中心主任。
C 、提供有效客户信息,配合市场拓展部和商务服务部完成年度销售计划。
4、商务内勤部
A 、负责接听商务中心电话,负责客户订货,下达客户订货单,协调生产部经理制订订货及安排生产计划,协助财务做好客户汇款事宜。
B 、负责联系储运业务,并及时和客户沟通货物到达情况。
C 、负责客户销售数据统计、分析及每月28日客户与财务的对账工作,并在下月5号前报当月销售月报表,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据。
D 、负责商务中心所有客户的销售档案整理、跟踪及管理,负责跟踪客户销量,做好客户销量分析,及时反馈给商务服务部,保证公司能够及时满足客户的需求。
E 、根据市场拓展部及商务服务部要求做好公司宣传品的发放工作。
5、商务服务部
A 、负责客户的往来接待及产品的初步介绍等工作。
B 、负责客户的销售合同的跟踪、销量跟踪、联系及组织技术服务部做好售后服务工作。
C 、负责与公司所有客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源,
D 、配合财务部、企划部做好本年度促销、节日礼品等的策划准备活动。 E 、对本部门销售计划进行有效分解,并监督执行,确保完成公司年度销售计划。
6、企业策划部
A 、制定公司年、季、月度广告宣传方案、费用计划,协助市场拓展部做好产品广告及促销企划。
B 、负责公司产品说明书、名片、经销商门头、企业VI 视觉等的设计工作。
C 、负责公司招商会议、各市场技术研讨会的策划工作。
D 、负责行业展会的信息收集工作,并为公司参加展会做好策划工作。 E 、协助商务服务部拟订并监督执行公关及促销活动计划,根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
商务中心
2009年1月17日