企业员工满意度调查问卷
尊敬的女士/先生：
非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。
本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素的实证研究，问卷的调查结果仅限于学术研究，不涉及商业用途，我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保密。 再一次感谢你的合作！
第一部分 基本信息
1 性别
A 男 B 女
2 年龄
A 20~30岁 B 31~40岁 C 41~50岁 D 50岁以上
3 在本公司工作的时间
A 1~5个月 B 6个月~1年 C 1年~3年 D 4年~10年 E 10年以上 4 本人的最高学历
A 大专 B 本科 C 硕士 D 博士 E 其他
5 在公司的职位级别
A 一般员工 B 基层管理人员 C 中层管理人员 D 高层管理人员
第二部分 调查内容
1. 你对工资收入是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意?
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
3. 公司奖金的计算与付给是否合理?
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
4. 你对福利待遇是否感到满意?
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
5. 你对公司的社会保险是否感到满意?
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
6. 你认为公司的薪酬系统是否合理?
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
8. 你在工作中是否感到有乐趣？
A．时时有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
9. 你是否感到工作有成就感？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
10. 你是否感到被公司尊重与关怀？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？
A．绝对得到发挥 B．基本得到发挥 C．不确定 D．没有得到发挥
E．肯定没有得到发挥
13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？
A．非常对应 B．基本对应 C．不确定 D．不对应 E．极度不对应
14. 你在工作中有威信与影响力吗？
A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？
A．经常有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
16. 你经常参加培训吗？
A．经常参加培训 B．偶尔参加培训 C．不确定 D．没有培训 E．基本上没有
培训
17. 你是否常获得本企业给予的机遇？
A．经常得到 B．偶尔得到 C．不确定 D．很少得到 E．肯定没有得到
18. 你的晋升机会多吗？
A 非常多 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？
A．非常大的进步 B．基本有进步 C．不确定 D．没有进步 E．极度没有
20. 你对你的社会地位感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
22. 你经常获得物质或金钱奖励吗？
A．经常获得 B．有时获得 C．不确定 D．很少获得 E．根本没有
23. 公司评比优秀员工的方法是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正？
A．非常合理公正 B．基本合理公正 C．不确定 D．不合理不公正 E．极度不合
理不公正
25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
26. 你认为公司上下班时间的安排是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
27. 你认为公司休息时间的规定是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
28. 你认为公司的加班制度是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
29. 你认为公司的请假制度是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
30. 你认为目前工作的资源配置充裕吗？
A．非常充裕B．基本充裕C．不确定D．不充裕 E．极度不充裕
31. 你认为当前工作的资源配备适宜吗？
A．非常适宜B．基本适宜C．不确定D．不适宜 E．极度不适宜
32. 你对公司资源配置的效率感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
33. 你对公司固定资产的管理感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
34. 你对公司新设备的配置感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
35. 你对公司新技术的运用感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
36. 你对你的工作环境感到舒适吗？
A．非常舒适 B．基本舒适 C．不确定 D．不舒适 E．极度不舒适
37. 你在工作中是否感到便捷、方便？
A．非常便捷、方便 B．基本便捷、方便 C．不确定 D．不便捷、不方便E．极
度不便捷、不方便
38. 你与同事之间的沟通与交流状况如何？
A．非常畅顺有效 B．基本畅顺有效 C．不确定 D．难沟通 E．极度难沟通
39. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
40. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
41. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？
A．经常有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有过
42. 你觉得目前公司员工的士气与心态是：
A．非常高昂，心态非常好 B．基本高昂，心态一般 C．不确定 D．不好 E．极度不好
43. 公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？
A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意 E．极度不满意
44. 你认为公司的团队精神如何？
A．非常强 B．基本可以 C．不确定 D．不强 E．非常差
45. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
46. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何？
A．非常高 B．基本可以 C．不确定 D．较低 E．非常低
47. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗？
A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意 E．极度不满意
48. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？
A．计划和条理性非常强 B．基本有计划和条理性 C．不确定 D．没有计划和条理性 E．肯定没有
49. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何？
A．非常强 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
50. 在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？
A．经常 B．偶尔 C．不确定 D．没有 E．极度没有
51. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？
A．有非常好的作用 B．基本有作用 C．不确定 D．没有作用 E．极度没有作用
52. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？
A．非常好 B．基本可以 C．不确定 D．不好 E．极度不好
53. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？
A．完全跟上了时代 B．基本上跟上了时代 C．不确定 D．没有跟上时代 E．完全没有跟上时代
54. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？
A．非常丰富 B．基本可以 C．不确实 D．不丰富 E．完全没有跟上时代
55. 你对你个人的能力表现感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
56. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
57. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
58. 你认为公司组织机构的设置是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
59. 你对公司的用人机制感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
60. 你对公司的监察机制感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
61. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
62. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
63. 在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？
A．非常明显 B．基本明显 C．不确定 D．不明显 E．极度不明显
64. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
65. 你是否同意"当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通"这一讲法?
A、非常同意 B．同意 C．不确定 D．不同意 E．极度不同意
66. 你对公司的制度建设感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
67. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？
A．非常足够 B．基本够 C．不确定 D．不够 E．远远不够
68. 你对公司各种制度的实施感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
69. 对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？
A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
70. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？
A．非常好 B．其本认同 C．不确定 D．不认同 E．极不认同
71. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
72. 员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
73. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有
74. 你对公司内部宣传工作感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
75. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
76. 你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
77. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
78. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？
A．非常高 B．较高 C．不确定 D．低 E．非常低
79 你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？
A．非常有信心 B．基本有信心 C．不确定 D．怀疑 E．很悲观
80.目前公司的经济指标完成状况怎么样？
A．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣
非常感谢你完成这份调查表！
不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把他们写在此表的最下面空白处。谢谢。
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企业员工满意度调查问卷
尊敬的女士/先生：
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本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素的实证研究，问卷的调查结果仅限于学术研究，不涉及商业用途，我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保密。 再一次感谢你的合作！
第一部分 基本信息
1 性别
A 男 B 女
2 年龄
A 20~30岁 B 31~40岁 C 41~50岁 D 50岁以上
3 在本公司工作的时间
A 1~5个月 B 6个月~1年 C 1年~3年 D 4年~10年 E 10年以上 4 本人的最高学历
A 大专 B 本科 C 硕士 D 博士 E 其他
5 在公司的职位级别
A 一般员工 B 基层管理人员 C 中层管理人员 D 高层管理人员
第二部分 调查内容
1. 你对工资收入是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意?
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
3. 公司奖金的计算与付给是否合理?
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
4. 你对福利待遇是否感到满意?
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
5. 你对公司的社会保险是否感到满意?
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
6. 你认为公司的薪酬系统是否合理?
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
8. 你在工作中是否感到有乐趣？
A．时时有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
9. 你是否感到工作有成就感？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
10. 你是否感到被公司尊重与关怀？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？
A．绝对得到发挥 B．基本得到发挥 C．不确定 D．没有得到发挥
E．肯定没有得到发挥
13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？
A．非常对应 B．基本对应 C．不确定 D．不对应 E．极度不对应
14. 你在工作中有威信与影响力吗？
A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？
A．经常有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有
16. 你经常参加培训吗？
A．经常参加培训 B．偶尔参加培训 C．不确定 D．没有培训 E．基本上没有
培训
17. 你是否常获得本企业给予的机遇？
A．经常得到 B．偶尔得到 C．不确定 D．很少得到 E．肯定没有得到
18. 你的晋升机会多吗？
A 非常多 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？
A．非常大的进步 B．基本有进步 C．不确定 D．没有进步 E．极度没有
20. 你对你的社会地位感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
22. 你经常获得物质或金钱奖励吗？
A．经常获得 B．有时获得 C．不确定 D．很少获得 E．根本没有
23. 公司评比优秀员工的方法是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正？
A．非常合理公正 B．基本合理公正 C．不确定 D．不合理不公正 E．极度不合
理不公正
25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
26. 你认为公司上下班时间的安排是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
27. 你认为公司休息时间的规定是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
28. 你认为公司的加班制度是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
29. 你认为公司的请假制度是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
30. 你认为目前工作的资源配置充裕吗？
A．非常充裕B．基本充裕C．不确定D．不充裕 E．极度不充裕
31. 你认为当前工作的资源配备适宜吗？
A．非常适宜B．基本适宜C．不确定D．不适宜 E．极度不适宜
32. 你对公司资源配置的效率感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
33. 你对公司固定资产的管理感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
34. 你对公司新设备的配置感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
35. 你对公司新技术的运用感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
36. 你对你的工作环境感到舒适吗？
A．非常舒适 B．基本舒适 C．不确定 D．不舒适 E．极度不舒适
37. 你在工作中是否感到便捷、方便？
A．非常便捷、方便 B．基本便捷、方便 C．不确定 D．不便捷、不方便E．极
度不便捷、不方便
38. 你与同事之间的沟通与交流状况如何？
A．非常畅顺有效 B．基本畅顺有效 C．不确定 D．难沟通 E．极度难沟通
39. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
40. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
41. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？
A．经常有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有过
42. 你觉得目前公司员工的士气与心态是：
A．非常高昂，心态非常好 B．基本高昂，心态一般 C．不确定 D．不好 E．极度不好
43. 公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？
A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意 E．极度不满意
44. 你认为公司的团队精神如何？
A．非常强 B．基本可以 C．不确定 D．不强 E．非常差
45. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
46. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何？
A．非常高 B．基本可以 C．不确定 D．较低 E．非常低
47. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗？
A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意 E．极度不满意
48. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？
A．计划和条理性非常强 B．基本有计划和条理性 C．不确定 D．没有计划和条理性 E．肯定没有
49. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何？
A．非常强 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
50. 在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？
A．经常 B．偶尔 C．不确定 D．没有 E．极度没有
51. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？
A．有非常好的作用 B．基本有作用 C．不确定 D．没有作用 E．极度没有作用
52. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？
A．非常好 B．基本可以 C．不确定 D．不好 E．极度不好
53. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？
A．完全跟上了时代 B．基本上跟上了时代 C．不确定 D．没有跟上时代 E．完全没有跟上时代
54. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？
A．非常丰富 B．基本可以 C．不确实 D．不丰富 E．完全没有跟上时代
55. 你对你个人的能力表现感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
56. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
57. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
58. 你认为公司组织机构的设置是否合理？
A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理
59. 你对公司的用人机制感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
60. 你对公司的监察机制感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
61. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
62. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
63. 在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？
A．非常明显 B．基本明显 C．不确定 D．不明显 E．极度不明显
64. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
65. 你是否同意"当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通"这一讲法?
A、非常同意 B．同意 C．不确定 D．不同意 E．极度不同意
66. 你对公司的制度建设感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
67. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？
A．非常足够 B．基本够 C．不确定 D．不够 E．远远不够
68. 你对公司各种制度的实施感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
69. 对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？
A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有
70. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？
A．非常好 B．其本认同 C．不确定 D．不认同 E．极不认同
71. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
72. 员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
73. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？
A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有
74. 你对公司内部宣传工作感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
75. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
76. 你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
77. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？
A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意
78. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？
A．非常高 B．较高 C．不确定 D．低 E．非常低
79 你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？
A．非常有信心 B．基本有信心 C．不确定 D．怀疑 E．很悲观
80.目前公司的经济指标完成状况怎么样？
A．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣
非常感谢你完成这份调查表！
不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把他们写在此表的最下面空白处。谢谢。
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