“最后一公里”也成为跨境电商供应链上的竞争因素，同时也决定了消费者购物
跨境电子商务的物流模式分析
■ ▲ ◆
郭宁宁 付 芳（中国石油大学（华东）经济管理学院 山东青岛266580）
基金项目：山东省自然科学基金项目（项目编号：BS2015SF010）；东营市2016年度社会科学研究课题（项目编号：DYSK【2016】第28号）中图分类号：F252 文献标识码：A
亚马逊直邮、京东全球购等平台上的海
内容摘要：2013年，中国、美国、英国、大洋洲、德国和巴西等电商市场共有约7570万消费者在进行着跨境网购，2018年跨境市场预计将达到一亿消费者。作为连通买卖双方桥梁的物流已成为跨境电子商务交易中的重要环节，而跨境电商操作的多频次、多功能等特征要求其物流服务需要具备高时效、低成本和可视化的特点。物流配送已成为我国跨境电子商务快速发展的一个制约要素，物流模式选择也成为困扰跨境电商发展值得探讨的问题。
关键词：跨境电子商务 物流模式
体验满意度的高低。李克强总理于2015年3月签署批准在杭州设立跨境电商综合试验区并指定数个城市作为跨境电子商务城市，跨境电商交易模式已然成为了我国跨境物流发展的一大机遇。跨境电商物流可以分为出口跨境电商物流以及进口跨境电商物流两类。
出口跨境电商物流现状分析
（一）海外仓模式
海外仓模式就是出口电商先将货物存储到海外仓库，而后根据订单情况进行分拣、包装及规模化配送。2015年5月，我国商务部发布了一项“互联网+流通”行动计划，提出建造一百个电商海外仓，打造完善的电商企业境外物流体系，促进跨境电商发展。首先，海外仓模式使得物流成本大幅降低。阿里巴巴统计数据显示：海外仓使电商企业的物流成本降低约20%。其次，海外仓模式的配送速度较快，且具备可靠的退换货方案，提升了用户体验满意度。此外，跨境电商卖家选择海外仓模式后可以在线远程监管海外仓储情况，实时更新海外仓储货物的数据信息，并按照卖家指令实现仓储货物的分拣、存储、包装以及配送等环节，且在发货后，远程监管系统能及时更新、显示库存状况。因此，海外仓已成为跨境电商领域较为常用的物流模式，建设海外仓也成为跨境物流发展的一个必然发展趋势。例如，速卖通、大龙网等国内大型跨境电商提前运筹了海外仓的布局；阿里巴巴旗下的菜鸟物流通过推进海外仓建设不断克服跨境物流短板。再例如，顺丰速递创建了顺丰海淘平台发展海外仓物流模式、走秀网通过海外仓海外直发跨境商品、韵达快
购业务。依据权威机构数据分析，我国跨境电子商务的交易额截至“十二五”末约占进出口总额的16.9%。根据相关统计数据显示，我国2012-2015年的跨境电商交易规模及增长率如表1所示，年均增长率保持在30%左右，而2012年至2015年我国跨境电商占进出口总额的比重如图1所示。2015年的“双11”、“黑五”和“双12”出现的电商混战再次表明网购已不再仅仅局限于一国境内购物，跨境电商已经逐渐占据了网购的部分比例。据我国商务部测算，2016年我国跨境电商交易规模将增长至大约6.5万亿元，年均增长幅度远高于线下传统外贸，将占到外贸交易总体规模的19个百分点。而到2017年我国跨境电子商务的交易额将达到进出口总额的23.1%，届时跨境交易规模将超过8万亿元。同时，我国“一带一路”、自贸区、“互联网+”等一系列扶持战略的实施，一方面使得越来越多的我国消费者可以通过网络下单购买更划算的国外商品，另一方面也让很多我国电商卖家可以借助“互联网+外贸”向海外消费者销售商品。
我国跨境电子商务涉及的地区和商品品类越来越多，跨境物流能力的高低已成为当今各大涉足跨境业务的电商能否突出重围、把握利好政策的关键因素。而
引言
根据艾瑞研究统计数据显示，2012年全球跨境电商交易规模达到了10.9万亿元，其中我国跨境电商交易额达到2.5万亿元，位居全球跨境电商之首。2013年之前的跨境电商被称为“海淘+代购”，当时的跨境电商主要是通过国际平邮将代购商品寄送回我国国内。而随着互联网的迅速发展，跨境电商领域的信息越来越透明，代购者已经无法再继续利用信息不对称获取高额的商品差价。同时，伴随电商3.0时代的到来，跨境电子商务持续保持快速的发展势头，越来越多的消费者希望获得随时、随地、随心的购物体验。
跨境电商主要分为两大类：第一类是出口跨境电商，例如我国国内的个人或企业通过淘宝海外、eBay、速卖通等平台开展的出口业务；第二类是进口跨境电商，例如国内个人或企业在天猫国际、
图1 2012-2015年我国跨境电商占进出口的比重
《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊
101
电子商务
递的跨境电子商务平台—优递爱成立了美韩欧等国家或地区服务中心的海外仓。但海外仓的建设及模式运营仍存在成本较高等问题，因此海外仓物流模式适用于货价高、库存周转快、货运周期长、物流成本承担能力强以及市场销量大的热销跨境单品。
（二）国际快递模式
国际快递物流模式主要是由敦豪快递（DHL）、联邦快递（Fed
“最后一公里”也成为跨境电商供应链上的竞争因素，同时也决定了消费者购物
跨境电子商务的物流模式分析
■ ▲ ◆
郭宁宁 付 芳（中国石油大学（华东）经济管理学院 山东青岛266580）
基金项目：山东省自然科学基金项目（项目编号：BS2015SF010）；东营市2016年度社会科学研究课题（项目编号：DYSK【2016】第28号）中图分类号：F252 文献标识码：A
亚马逊直邮、京东全球购等平台上的海
内容摘要：2013年，中国、美国、英国、大洋洲、德国和巴西等电商市场共有约7570万消费者在进行着跨境网购，2018年跨境市场预计将达到一亿消费者。作为连通买卖双方桥梁的物流已成为跨境电子商务交易中的重要环节，而跨境电商操作的多频次、多功能等特征要求其物流服务需要具备高时效、低成本和可视化的特点。物流配送已成为我国跨境电子商务快速发展的一个制约要素，物流模式选择也成为困扰跨境电商发展值得探讨的问题。
关键词：跨境电子商务 物流模式
体验满意度的高低。李克强总理于2015年3月签署批准在杭州设立跨境电商综合试验区并指定数个城市作为跨境电子商务城市，跨境电商交易模式已然成为了我国跨境物流发展的一大机遇。跨境电商物流可以分为出口跨境电商物流以及进口跨境电商物流两类。
出口跨境电商物流现状分析
（一）海外仓模式
海外仓模式就是出口电商先将货物存储到海外仓库，而后根据订单情况进行分拣、包装及规模化配送。2015年5月，我国商务部发布了一项“互联网+流通”行动计划，提出建造一百个电商海外仓，打造完善的电商企业境外物流体系，促进跨境电商发展。首先，海外仓模式使得物流成本大幅降低。阿里巴巴统计数据显示：海外仓使电商企业的物流成本降低约20%。其次，海外仓模式的配送速度较快，且具备可靠的退换货方案，提升了用户体验满意度。此外，跨境电商卖家选择海外仓模式后可以在线远程监管海外仓储情况，实时更新海外仓储货物的数据信息，并按照卖家指令实现仓储货物的分拣、存储、包装以及配送等环节，且在发货后，远程监管系统能及时更新、显示库存状况。因此，海外仓已成为跨境电商领域较为常用的物流模式，建设海外仓也成为跨境物流发展的一个必然发展趋势。例如，速卖通、大龙网等国内大型跨境电商提前运筹了海外仓的布局；阿里巴巴旗下的菜鸟物流通过推进海外仓建设不断克服跨境物流短板。再例如，顺丰速递创建了顺丰海淘平台发展海外仓物流模式、走秀网通过海外仓海外直发跨境商品、韵达快
购业务。依据权威机构数据分析，我国跨境电子商务的交易额截至“十二五”末约占进出口总额的16.9%。根据相关统计数据显示，我国2012-2015年的跨境电商交易规模及增长率如表1所示，年均增长率保持在30%左右，而2012年至2015年我国跨境电商占进出口总额的比重如图1所示。2015年的“双11”、“黑五”和“双12”出现的电商混战再次表明网购已不再仅仅局限于一国境内购物，跨境电商已经逐渐占据了网购的部分比例。据我国商务部测算，2016年我国跨境电商交易规模将增长至大约6.5万亿元，年均增长幅度远高于线下传统外贸，将占到外贸交易总体规模的19个百分点。而到2017年我国跨境电子商务的交易额将达到进出口总额的23.1%，届时跨境交易规模将超过8万亿元。同时，我国“一带一路”、自贸区、“互联网+”等一系列扶持战略的实施，一方面使得越来越多的我国消费者可以通过网络下单购买更划算的国外商品，另一方面也让很多我国电商卖家可以借助“互联网+外贸”向海外消费者销售商品。
我国跨境电子商务涉及的地区和商品品类越来越多，跨境物流能力的高低已成为当今各大涉足跨境业务的电商能否突出重围、把握利好政策的关键因素。而
引言
根据艾瑞研究统计数据显示，2012年全球跨境电商交易规模达到了10.9万亿元，其中我国跨境电商交易额达到2.5万亿元，位居全球跨境电商之首。2013年之前的跨境电商被称为“海淘+代购”，当时的跨境电商主要是通过国际平邮将代购商品寄送回我国国内。而随着互联网的迅速发展，跨境电商领域的信息越来越透明，代购者已经无法再继续利用信息不对称获取高额的商品差价。同时，伴随电商3.0时代的到来，跨境电子商务持续保持快速的发展势头，越来越多的消费者希望获得随时、随地、随心的购物体验。
跨境电商主要分为两大类：第一类是出口跨境电商，例如我国国内的个人或企业通过淘宝海外、eBay、速卖通等平台开展的出口业务；第二类是进口跨境电商，例如国内个人或企业在天猫国际、
图1 2012-2015年我国跨境电商占进出口的比重
《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊
101
电子商务
递的跨境电子商务平台—优递爱成立了美韩欧等国家或地区服务中心的海外仓。但海外仓的建设及模式运营仍存在成本较高等问题，因此海外仓物流模式适用于货价高、库存周转快、货运周期长、物流成本承担能力强以及市场销量大的热销跨境单品。
（二）国际快递模式
国际快递物流模式主要是由敦豪快递（DHL）、联邦快递（Fed