远翔网络公司人事与行政管理制度 人
2013.5.20
事
部门经理：岳笑
第一部 人事管理制度
第一章 总则
第一条：为了促进公司管理制度化，根据《劳动法》及国家和北京市有关政策、法规，以及公司章程有关规定，结合我公司的实际情况，特制定本制度。
第二条：公司要建立规范的人力资源管理与开发运作体系，以科学的方法、规范的制度推进公司业务的发展。
第三条：公司人事工作直接关系着公司的兴衰，有关人员必须树立高度责任感，严格执行人事纪律，杜绝任何以权谋私，假公济私的行为。 第四条：公司人事制度总原则是：择优录用，人尽其才，能上能下，合理流动，统一管理，分级负责。
第五条：公司重大人事问题须听取高层经理会议意见。公司高层经理会议参加人员为公司总经理、市场总监、销售总监、财务总监、人事行政总监。
第六条：公司人事行政部为公司人事工作的执行、考评和协调机构。
第二章 人员编制
第一条：人员编制确定
每年十月，人事行政部根据公司下一年业务目标制定各部门下一年度编制草案并征求各部门意见，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第二条招聘规划制定
人事行政部根据业务计划、编制、各部门岗位空缺情况，制定下一年度招聘计划及预算草案，征求各部门意见后，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第三条招聘需求确定
各部门岗位空缺或因员工离职、调动、提升等原因导致岗位空缺的，由部门经理根据工作需要提出申请填写《人员需求表》，经主管总监、人事总监审核后，报总经理审批。 第四条招聘的组织与实施
人事行政专员在人事行政总监领导下统一负责公司所有人员招聘活动的组织与实施，相关部门根据招聘活动需求配合人事行政部门参与招聘活动。 第五条招聘程序
1.人事行政专员根据各部门《人员需求表》及待聘岗位的《工作职位
说明书》制定招聘要求说明。
2.人事行政专员通过招聘渠道实施招聘，招聘分为内部招聘及外部招聘。办事处人员招聘需通过办事处本地招聘渠道招聘的，由地区经理提出招聘方式及相关费用预算经与人事行政部协商确定后实施招聘，招聘费用经人事行政部审批，报财务部报销。
3.人事行政部进行简历收集整理，组织初试，一般每一岗位的面试人员数应至少是待招人员数的三倍。
4.初试合格人员由人事行政总监进行复试，复试合格人员由待聘岗位直接上级进行第三轮面试。其中部门经理以上人员招聘除主管总监面试外，还须经总经理面试。
5.最终面试合格后，由人事行政专员核查入职人员相关证件，以及与原单位劳动关系解除情况，待体检证明合格后，由人事行政部及相关部门为新员工办理入职审批手续，发放《录取通知书》。
6.入职第一天双方签订《劳动合同》。 第六条应聘人员应聘材料
应聘人员应聘材料应包括：个人简历、学历复印件、资历证明复印件、身份证复印件、户口人事档案状况等。 第七条员工试用
1新员工自进入本公司之日起，试用一般为二个月，最长不超过六个月。 2在试用期间，公司原则上不办理试用人员的人事关系调动，试用人员只享受公司确定的试用工资及部分福利待遇。
3试用期结束前二周，由人事行政部发出《试用期结束通知单》，部门
经理对试用期员工进行《员工综合能力考评》，将考评结果及《试用期结束通知单》回执一并于试用期结束前一周交回人事行政部，人事行政部进行转正或辞退处理。
4试用期间，工作表现突出和对公司有突出贡献者，经总经理批准可以提前转正；试用期间，表现较差或有重大失误的，主管上级提出辞退意见，报人事总监审核，总经理审批后予以辞退。
5有突出才干，长期工作经验以及综合素质强的应聘人员，经考核，报公司总经理批准，可免于试用，直接聘为公司正式员工。 第八条档案管理
1．试用人员转正后，人事行政专员将转正日期、转正定级等结果通报所在部门及有关人员，转正人员必须立即着手办理人事关系调入公司等有关事宜。
2．各地办事处人员由销售助理在当地人才统一开户，进行员工档案管理。不能在公司统一开户地存放档案的员工，必须向公司提供档案存放相关证明。
3．公司统一开户的档案存放费用由公司承担。 第九条职位异动 内部职务调动
1公司内部人员间进行跨部门调动调配的，由相关部门总监协商，人事总监征求个人意见后，由最终用人部门提出申请，填写《职位异动表》报总经理审批，由人事行政部协调安排进行人员调动。
2人员进行本部门内岗位调动的，由最终用人部门经理提出人员异动申
请，填写《职位异动表》，经相关人员同意后，经人事行政部审核，报总经理审批。
3员工的岗位调整应在不损害公司利益，尊重部门及个人意愿的情况下进行。个人意愿和部门安排有矛盾时，应服从部门安排。 4岗位调整时，相关部门负责人检督员工交接工作。 职务晋升
员工职务晋升或职务降免的，由主管总监提出建议用人部门填写《职位异动表》，人事行政部组织考察，总经理办公会讨论通过后，由总经理签字审批，人事行政部发布任命或免职文件。 第十条临时用工
公司根据需要聘用临时性工作人员，由用人部门提出《人员需求申请》，经部门总监同意后，报人事行政总监审批。临时性工作人员工资支出按相关费用管理规定审批。临时性工作人员聘用根据工作性质要求双方签订聘用合同，并载明各自的责权利。
附 面 试 评 估 表
第三章工作考勤制度
第一条定义
考勤是公司人事管理基础工作。员工出勤情况是考核员工的重要依据之一。考勤制度是规范公司员工出勤状况的一系列规定。各部门应严格执行考勤制度。 第二条考勤管理
考勤实行分级负责制，各地区办事处考勤员由秘书担任，公司考勤员由人事行政专员兼任。考勤员负责统计本单位员工出勤情况，保管各种休假、出差凭证；每月25日，考勤员将出勤情况汇总，经主管经理签字后报公司人事行政部。 第三条作息时间
1、公司实行8小时工作制，每周工作五天，即自每周星期一至星期五。 工作时间：上午8：30至下午17：30分。 午餐时间：中午12：00—13：00。
2、销售人员执行不定时工作制，在保证完成工作任务的前提下，不能低于法定标准工作时间，即每周40小时或每月168小时。 第四条 出差
实行定时工作制员工出差应提前填写《出差申请表》，经主管经理批准后交考勤员，随考勤表定时交于人事行政部。实行不定时工作制员工出差按公司及各部门要求执行。 第五条 迟到、早退和旷工
1员工比规定时间晚到工作岗位为迟到，未经领导批准提前离开工作岗位为早退，工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位为脱岗。 2下列行为视为旷工：未按规定履行请假手续或请假未获批准即未达到工作岗位的。
第六条 请销假手续的审批和规定 一、享受假期：
1、国家规定的各种法定节假日 元旦一天 春节三天
五一国际劳动节三天 国庆节三天
三八妇女节半天（女士）
2、国家规定假期
婚假、女职工产假、丧葬假、工伤假；
3、公司各种福利假期
年休假、有薪病假、奖励假等。
二、请假程序
1.员工因公外出应事先向经理报告。如有特殊情况，应在事后主动向经理做出解释和说明。
2.员工因病或意外事件，无法及时到单位上班的，应电话联系请假。并于第二天上班补办请假手续。
3.请假填写《请假申请单》，实行分级审批制度。在部门经理审批权限之内的报部门经理审批，超过部门经理审批权限的由部门总监审批，超过总监审批权限的由总经理审批。《请假申请单》留存人事行政部。
第七条 加班
1、加班是在规定时间内正常完成工作任务和生产定额后又进行的超时劳动。如在规定的时间内因责任问题或个人原因未能完成正常工作和生产定额而造成的超时工作，不作为加班。
2、原则上不鼓励加班，对完成工作需要加班的，应安排调休；对工作需要不能调休的发给加班工资。经理（含）以上级别的管理人员不享受加班工资。
3、加班的员工填写《加班申请表》，经部门经理同意审批后，报人事行政部。未获批准的加班视为无效。
第四章培训管理制度
第一条：目的
为规范员工培训管理，提高员工的业务水平、管理水平和工作能力，改善工作绩效，特制定本规定。
第二条：培训类别
1、入职培训：旨在使全体员工了解本公司的企业精神、理念、企业基本情况、行为规范、员工的权利义务等。
2、在职培训：旨在提高员工业务水平，及时掌握新技术和发展动向，满足公司发展要求。
第三条：入职培训
1、根据新入职员工情况，由人事行政部统一协商相关部门，组织安排新员工入职培训。
2、各部门新员工主管应配合入职培训，尽可能安排新员工入职一个月内接受入职培训。
3、入职培训内容
1) 公司简介/组织结构
2) 部门工作职责及人员介绍
3) 人事行政管理制度
4) 财务关键业务流程及相关费用报销规定
5) 产品知识、市场经营目标
6) 本人工作职位说明/岗前相关知识培训
第四条：在职培训
1.年度培训计划：
每年十月前各部门报送培训需求，经人事行政专员汇总后，根据公司业务发展状况制定年度培训计划和费用预算，报人事行政总监、总经理审批。
2.培训工作实施：
1) 人事行政专员根据年度培训计划和各部门人员工作安排情况，具体实施培训工作计划。
2) 检督培训实施并初审《培训申请表》，计划之内报相关人员审批执行。年度中临时出现计划外培训需求的，由人事行政专员汇总后制定培训计划报人事行政总监审核，再经财务总监费用审核后，报总经理审批。
3) 相关培训人员培训后填写《培训记录表》交人事行政部汇总以便下一年度改进计划。
3.培训内容：
根据企业发展、各部门需求、部门主管建议、员工发展建议等确定培训内容。
4.培训形式：
外派培训、外请专家授课、内部专家授课、案例讨论、现场操作指导等
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2013.5.20
事
部门经理：岳笑
第一部 人事管理制度
第一章 总则
第一条：为了促进公司管理制度化，根据《劳动法》及国家和北京市有关政策、法规，以及公司章程有关规定，结合我公司的实际情况，特制定本制度。
第二条：公司要建立规范的人力资源管理与开发运作体系，以科学的方法、规范的制度推进公司业务的发展。
第三条：公司人事工作直接关系着公司的兴衰，有关人员必须树立高度责任感，严格执行人事纪律，杜绝任何以权谋私，假公济私的行为。 第四条：公司人事制度总原则是：择优录用，人尽其才，能上能下，合理流动，统一管理，分级负责。
第五条：公司重大人事问题须听取高层经理会议意见。公司高层经理会议参加人员为公司总经理、市场总监、销售总监、财务总监、人事行政总监。
第六条：公司人事行政部为公司人事工作的执行、考评和协调机构。
第二章 人员编制
第一条：人员编制确定
每年十月，人事行政部根据公司下一年业务目标制定各部门下一年度编制草案并征求各部门意见，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第二条招聘规划制定
人事行政部根据业务计划、编制、各部门岗位空缺情况，制定下一年度招聘计划及预算草案，征求各部门意见后，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第三条招聘需求确定
各部门岗位空缺或因员工离职、调动、提升等原因导致岗位空缺的，由部门经理根据工作需要提出申请填写《人员需求表》，经主管总监、人事总监审核后，报总经理审批。 第四条招聘的组织与实施
人事行政专员在人事行政总监领导下统一负责公司所有人员招聘活动的组织与实施，相关部门根据招聘活动需求配合人事行政部门参与招聘活动。 第五条招聘程序
1.人事行政专员根据各部门《人员需求表》及待聘岗位的《工作职位
说明书》制定招聘要求说明。
2.人事行政专员通过招聘渠道实施招聘，招聘分为内部招聘及外部招聘。办事处人员招聘需通过办事处本地招聘渠道招聘的，由地区经理提出招聘方式及相关费用预算经与人事行政部协商确定后实施招聘，招聘费用经人事行政部审批，报财务部报销。
3.人事行政部进行简历收集整理，组织初试，一般每一岗位的面试人员数应至少是待招人员数的三倍。
4.初试合格人员由人事行政总监进行复试，复试合格人员由待聘岗位直接上级进行第三轮面试。其中部门经理以上人员招聘除主管总监面试外，还须经总经理面试。
5.最终面试合格后，由人事行政专员核查入职人员相关证件，以及与原单位劳动关系解除情况，待体检证明合格后，由人事行政部及相关部门为新员工办理入职审批手续，发放《录取通知书》。
6.入职第一天双方签订《劳动合同》。 第六条应聘人员应聘材料
应聘人员应聘材料应包括：个人简历、学历复印件、资历证明复印件、身份证复印件、户口人事档案状况等。 第七条员工试用
1新员工自进入本公司之日起，试用一般为二个月，最长不超过六个月。 2在试用期间，公司原则上不办理试用人员的人事关系调动，试用人员只享受公司确定的试用工资及部分福利待遇。
3试用期结束前二周，由人事行政部发出《试用期结束通知单》，部门
经理对试用期员工进行《员工综合能力考评》，将考评结果及《试用期结束通知单》回执一并于试用期结束前一周交回人事行政部，人事行政部进行转正或辞退处理。
4试用期间，工作表现突出和对公司有突出贡献者，经总经理批准可以提前转正；试用期间，表现较差或有重大失误的，主管上级提出辞退意见，报人事总监审核，总经理审批后予以辞退。
5有突出才干，长期工作经验以及综合素质强的应聘人员，经考核，报公司总经理批准，可免于试用，直接聘为公司正式员工。 第八条档案管理
1．试用人员转正后，人事行政专员将转正日期、转正定级等结果通报所在部门及有关人员，转正人员必须立即着手办理人事关系调入公司等有关事宜。
2．各地办事处人员由销售助理在当地人才统一开户，进行员工档案管理。不能在公司统一开户地存放档案的员工，必须向公司提供档案存放相关证明。
3．公司统一开户的档案存放费用由公司承担。 第九条职位异动 内部职务调动
1公司内部人员间进行跨部门调动调配的，由相关部门总监协商，人事总监征求个人意见后，由最终用人部门提出申请，填写《职位异动表》报总经理审批，由人事行政部协调安排进行人员调动。
2人员进行本部门内岗位调动的，由最终用人部门经理提出人员异动申
请，填写《职位异动表》，经相关人员同意后，经人事行政部审核，报总经理审批。
3员工的岗位调整应在不损害公司利益，尊重部门及个人意愿的情况下进行。个人意愿和部门安排有矛盾时，应服从部门安排。 4岗位调整时，相关部门负责人检督员工交接工作。 职务晋升
员工职务晋升或职务降免的，由主管总监提出建议用人部门填写《职位异动表》，人事行政部组织考察，总经理办公会讨论通过后，由总经理签字审批，人事行政部发布任命或免职文件。 第十条临时用工
公司根据需要聘用临时性工作人员，由用人部门提出《人员需求申请》，经部门总监同意后，报人事行政总监审批。临时性工作人员工资支出按相关费用管理规定审批。临时性工作人员聘用根据工作性质要求双方签订聘用合同，并载明各自的责权利。
附 面 试 评 估 表
第三章工作考勤制度
第一条定义
考勤是公司人事管理基础工作。员工出勤情况是考核员工的重要依据之一。考勤制度是规范公司员工出勤状况的一系列规定。各部门应严格执行考勤制度。 第二条考勤管理
考勤实行分级负责制，各地区办事处考勤员由秘书担任，公司考勤员由人事行政专员兼任。考勤员负责统计本单位员工出勤情况，保管各种休假、出差凭证；每月25日，考勤员将出勤情况汇总，经主管经理签字后报公司人事行政部。 第三条作息时间
1、公司实行8小时工作制，每周工作五天，即自每周星期一至星期五。 工作时间：上午8：30至下午17：30分。 午餐时间：中午12：00—13：00。
2、销售人员执行不定时工作制，在保证完成工作任务的前提下，不能低于法定标准工作时间，即每周40小时或每月168小时。 第四条 出差
实行定时工作制员工出差应提前填写《出差申请表》，经主管经理批准后交考勤员，随考勤表定时交于人事行政部。实行不定时工作制员工出差按公司及各部门要求执行。 第五条 迟到、早退和旷工
1员工比规定时间晚到工作岗位为迟到，未经领导批准提前离开工作岗位为早退，工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位为脱岗。 2下列行为视为旷工：未按规定履行请假手续或请假未获批准即未达到工作岗位的。
第六条 请销假手续的审批和规定 一、享受假期：
1、国家规定的各种法定节假日 元旦一天 春节三天
五一国际劳动节三天 国庆节三天
三八妇女节半天（女士）
2、国家规定假期
婚假、女职工产假、丧葬假、工伤假；
3、公司各种福利假期
年休假、有薪病假、奖励假等。
二、请假程序
1.员工因公外出应事先向经理报告。如有特殊情况，应在事后主动向经理做出解释和说明。
2.员工因病或意外事件，无法及时到单位上班的，应电话联系请假。并于第二天上班补办请假手续。
3.请假填写《请假申请单》，实行分级审批制度。在部门经理审批权限之内的报部门经理审批，超过部门经理审批权限的由部门总监审批，超过总监审批权限的由总经理审批。《请假申请单》留存人事行政部。
第七条 加班
1、加班是在规定时间内正常完成工作任务和生产定额后又进行的超时劳动。如在规定的时间内因责任问题或个人原因未能完成正常工作和生产定额而造成的超时工作，不作为加班。
2、原则上不鼓励加班，对完成工作需要加班的，应安排调休；对工作需要不能调休的发给加班工资。经理（含）以上级别的管理人员不享受加班工资。
3、加班的员工填写《加班申请表》，经部门经理同意审批后，报人事行政部。未获批准的加班视为无效。
第四章培训管理制度
第一条：目的
为规范员工培训管理，提高员工的业务水平、管理水平和工作能力，改善工作绩效，特制定本规定。
第二条：培训类别
1、入职培训：旨在使全体员工了解本公司的企业精神、理念、企业基本情况、行为规范、员工的权利义务等。
2、在职培训：旨在提高员工业务水平，及时掌握新技术和发展动向，满足公司发展要求。
第三条：入职培训
1、根据新入职员工情况，由人事行政部统一协商相关部门，组织安排新员工入职培训。
2、各部门新员工主管应配合入职培训，尽可能安排新员工入职一个月内接受入职培训。
3、入职培训内容
1) 公司简介/组织结构
2) 部门工作职责及人员介绍
3) 人事行政管理制度
4) 财务关键业务流程及相关费用报销规定
5) 产品知识、市场经营目标
6) 本人工作职位说明/岗前相关知识培训
第四条：在职培训
1.年度培训计划：
每年十月前各部门报送培训需求，经人事行政专员汇总后，根据公司业务发展状况制定年度培训计划和费用预算，报人事行政总监、总经理审批。
2.培训工作实施：
1) 人事行政专员根据年度培训计划和各部门人员工作安排情况，具体实施培训工作计划。
2) 检督培训实施并初审《培训申请表》，计划之内报相关人员审批执行。年度中临时出现计划外培训需求的，由人事行政专员汇总后制定培训计划报人事行政总监审核，再经财务总监费用审核后，报总经理审批。
3) 相关培训人员培训后填写《培训记录表》交人事行政部汇总以便下一年度改进计划。
3.培训内容：
根据企业发展、各部门需求、部门主管建议、员工发展建议等确定培训内容。
4.培训形式：
外派培训、外请专家授课、内部专家授课、案例讨论、现场操作指导等