电子商务订单处理流程

一、基本方法:

作为物流人大概都知道,基本方法只有两种摘果和播种。

1、摘果法:是指让拣货搬运员巡回于储存场所,按某客户的订单挑选出每一种商品,巡回完毕也完成了一次配货作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位。然后,再进行下一个要货单位的配货。

摘果法具有以下优点:

1、作业方法单纯;

2、订单处理前置时间短;

3、导入容易且弹性大;

4、作业人员责任明确;

5、拣货后不必再进行分拣作业,适用于大批量,少品种订单的处理。

其缺点是:

商品品种多时拣货行走路线过长,拣选效率低,拣选区域大时,搬运系统设计困难。少批量,多批次拣选时,会造成拣选路线重复费时,效率降低。

2、播种法:是指将每批订单上的同类商品各自累加起来,从储存仓位上取出,集中搬运到理货场所,然后将每一客户所需的商品数量取出,分放到不同客户的暂存货位处,直到配货完毕。

播种法拣货具有以下优点:

1、适合订单数量庞大的系统;

2、可以缩短拣取时的行走搬运路线,增加单位时间的拣货量;

3、越要求少量,多批次的配送,批量拣取就越有效。

其缺点是:对订单的到来无法做出及时的反应,必须等订单达到一定数量时才做一次处理,因此会有停滞的时间产生。

摘果法和播种法常见于零售行业,对于电子商务的小订单,少品种少数量多频次很不适应于是出现了复合用法。

二:复合用法

1、播种+摘果:将订单汇总,然后将订单上的商品全部取下来,放置在顾客订单分拣区,然后按照顾客订单进行拣选。

适用范围:少品种、多订单

适用实例:贝塔斯曼

2、播种+播种:将订单汇总一次,形成一次汇总单,然后再把一定数量的一次汇总单再次汇总为二次汇总单,然后按照二次汇总单将订单商品全部取下来,无需上架,按照顾客订单编码和拣选的顺序进行播种操作,把二次汇总单变为一次汇总单,最后再进行二次播种,将一次汇总单变为顾客订单。

适用范围:多品种、多订单

适用实例:当当、京东

3、播种摘果一次完成:将订单汇总一次,形成一次汇总单,借助无线扫描设备,在播种拣货的同时完成摘果,类似于将一种方式合二为一了。

适用范围:多品种、多订单

适用实例:卓越

三、变异用法

1、分区配货+播种+摘果

2、分区配货+播种+播种

3、分区配货+播种摘果一次完成

4、链式配货+播种+播种

5、链式配货+播种+摘果

6、链式配货+播种摘果一次完成

四、变态用法

1、区域独立订单+复合用法 共计3种订单处理方式

2、区域独立订单+变异用法 共计6种订单处理方式。

目前总结的订单处理方法共有20种方法,而且这只是针对在库商品的订单处理方式。 如果在加上JIT的订单处理方式,那么就有40种订单处理方式了,估计这方面3C的网站应该很有经验

目前大多数电子商务还处于第二阶段,复合用法使用阶段

一、基本方法:

作为物流人大概都知道,基本方法只有两种摘果和播种。

1、摘果法:是指让拣货搬运员巡回于储存场所,按某客户的订单挑选出每一种商品,巡回完毕也完成了一次配货作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位。然后,再进行下一个要货单位的配货。

摘果法具有以下优点:

1、作业方法单纯;

2、订单处理前置时间短;

3、导入容易且弹性大;

4、作业人员责任明确;

5、拣货后不必再进行分拣作业,适用于大批量,少品种订单的处理。

其缺点是:

商品品种多时拣货行走路线过长,拣选效率低,拣选区域大时,搬运系统设计困难。少批量,多批次拣选时,会造成拣选路线重复费时,效率降低。

2、播种法:是指将每批订单上的同类商品各自累加起来,从储存仓位上取出,集中搬运到理货场所,然后将每一客户所需的商品数量取出,分放到不同客户的暂存货位处,直到配货完毕。

播种法拣货具有以下优点:

1、适合订单数量庞大的系统;

2、可以缩短拣取时的行走搬运路线,增加单位时间的拣货量;

3、越要求少量,多批次的配送,批量拣取就越有效。

其缺点是:对订单的到来无法做出及时的反应,必须等订单达到一定数量时才做一次处理,因此会有停滞的时间产生。

摘果法和播种法常见于零售行业,对于电子商务的小订单,少品种少数量多频次很不适应于是出现了复合用法。

二:复合用法

1、播种+摘果:将订单汇总,然后将订单上的商品全部取下来,放置在顾客订单分拣区,然后按照顾客订单进行拣选。

适用范围:少品种、多订单

适用实例:贝塔斯曼

2、播种+播种:将订单汇总一次,形成一次汇总单,然后再把一定数量的一次汇总单再次汇总为二次汇总单,然后按照二次汇总单将订单商品全部取下来,无需上架,按照顾客订单编码和拣选的顺序进行播种操作,把二次汇总单变为一次汇总单,最后再进行二次播种,将一次汇总单变为顾客订单。

适用范围:多品种、多订单

适用实例:当当、京东

3、播种摘果一次完成:将订单汇总一次,形成一次汇总单,借助无线扫描设备,在播种拣货的同时完成摘果,类似于将一种方式合二为一了。

适用范围:多品种、多订单

适用实例:卓越

三、变异用法

1、分区配货+播种+摘果

2、分区配货+播种+播种

3、分区配货+播种摘果一次完成

4、链式配货+播种+播种

5、链式配货+播种+摘果

6、链式配货+播种摘果一次完成

四、变态用法

1、区域独立订单+复合用法 共计3种订单处理方式

2、区域独立订单+变异用法 共计6种订单处理方式。

目前总结的订单处理方法共有20种方法,而且这只是针对在库商品的订单处理方式。 如果在加上JIT的订单处理方式,那么就有40种订单处理方式了,估计这方面3C的网站应该很有经验

目前大多数电子商务还处于第二阶段,复合用法使用阶段


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