购物倾向调查问卷
感谢您的配合，本问卷为匿名调查，只用于研究，对您所提供的资料绝对保密，请放心作答。请在相应的选项后打钩。
1 ， 您的性别： 男 □ 女□
2 ， 您的年龄区间为： 16岁以下 □ 16-18岁 □ 18-23岁 □ 23-26岁 □
26-28岁 □ 28-30岁 □ 30-35岁 □ 35-40岁 □ 40-15岁 □ 45岁以上 □
3 ， 您的职业领域为：管理人员 □ 商业及金融 □ 计算机和数学分析□ 建筑、工程技术□ 科研工作者 □ 社区及社会工作□ 法律工作者 □ 教育、培训及图书管理□ 传媒、艺术、文体娱乐类□ 医疗专业技术人员□ 医疗卫生辅助服务人员□ 安全保卫、消防人员□ 食品加工和餐饮服务类□ 建筑物、地面清洁及维护□ 个人护理及服务性职业□ 销售及相关职业□ 行政及支持人员□ 农、林、畜牧业□ 建筑及冶炼类□ 设备安装、维修及保养类□ 生产人员□ 物流人员□ 暂无固定职业□ 学生□
4，您的月收入大约为： 不足800元 □ 800~1000元之间□ 1000~1500元之间□ 1500~2000元之间□ 2000~2500元之间□ 2500~3000元之间□ 3000~3500元之间□ 3500~4000元之间□ 4000~4500元之间□ 4500~5000元之间□ 5000元以上□
5. 您的月生活费为： 500元以下□ 500-800元□ 800-1000元□ 1000-1200元□ 1200-1500元□ 1500-1800元□ 1800-2000元□ 2000-2500元□ 2500-3000元□ 3000-3500元□ 3500-4000元□ 4000-4500元□ 4500-5000元□
6，您平时在哪里购物？
全部在实体店内□ 绝大部分在实体店，极少在网上□ 大部分在实体店，小部分在网上□ 小部分在实体店，大部分在网上□ 几乎全在网上□ 7， 您对网上购物了解吗？ 听说过，但没怎么接触知道□ 自己没试过但请别人帮忙过□ 有一定程度的了解，成功交易过，但不经常□ 很熟悉 ，经常会上网购物超级有经验，身边的很多东西都是网上买来的□
8，您觉得网上购物最吸引您的地方在于：
价格更优惠□ 更多的选择□ 省时省力□ 可以了解商品的市场价格□ 可以看到更多奇特的东西□ 可以买到网下买不到的东西□
9 ，您对网站、邮件中的促销逛好感兴趣吗？
一点兴趣都没有，完全忽略□ 说不上有兴趣，但有机会会去看□ 只对自己感兴趣或刚好需要的感兴趣□ 有点兴趣，很多时候会去点击□ 总是有兴趣，一有空就去看□
10，最早接触到的购物网站是：
卓越网□ 当当网□ 易趣网□ 淘宝网□ 拍拍网□ 百度有啊□ 京东商城□ 凡客诚品□ 梦芭莎□
其他□ 请写下这个购物网站的名称
11，您最常用的购物网站是：
卓越网□ 当当网□ 易趣网□ 淘宝网□ 拍拍网□ 百度有啊□ 京东商城□ 凡客诚品□ 梦芭莎□
其他□ 请写下这个购物网站的名称
12，您会考虑在网上购买哪些类别的东西呢？（多项选择题）
服装类（如衣服、鞋子等）□ 配饰类（如包包、饰品、手表等）□ 家居用品类（如家具、日用品等）□ 母婴类（如奶粉、婴儿用品等）□ 食品类（如零食、特产等）□ 美容类（如护肤品、化妆品等）□ 数码类（如mp3、手机、相机、家电等）□ 文体类（如运动用品、文具书籍等）□ 虚拟类（如充值卡、网游卡、机票等）□ 服务类（如折扣券、劳务服务等）□ 保险类□ 13, 以下哪种网上商品对您来说最有吸引力呢?
便宜又好看的小饰品（但不太耐用）□ 价格低廉但质量一般的衣衣（好看就行，反正也穿不了多久）□ 比实体店优惠的品牌货（正品，包括数码产品）□ 品质不错但价格有点小贵的外贸原单货□ 价格有优惠的外贸尾单□ 在网下见不到的稀奇玩意□ 代购□
14，您网购会固定在一家或几家买东西吗？ 是□ 不是□
15，进入购物网站，您一般会：
直奔主题，只看自己打算买的东西□ 看一下最近在促销的商品（如某某专题，周末疯狂购一类的）□ 看看以前收藏的店铺最近的新货□ 随便哪里逛逛□ 16，在网上寻找商品，您较常用的排序方式是：
商品的价格□ 商品的销量□ 卖家的信用□ 其他□17，当您看中某家的某商品时 您会参照别家的吗？
不会，只参照这家店的评价□ 一般不会，除非有实物图比较□ 会，因为我相信样子一样的话，他们的货源应该是一样的□
18，您一般选择如何支付货款？ 汇款给卖家□ 使用购物网站的专用账户（如支付宝、财汇通）□ 支付网上银行支□ 信用卡支付□ 付货到付款□
19， 您曾经因为不满意商品，而向卖家提出退货吗？
没有，因为我对商品都很满意□ 没有，因为觉得太麻烦了，而且自己贴运费寄回□ 有，因为尺寸（或质量）实在与想象中相差太远了□ 有，因为商品价值比较高，运费相对而言比重比较小□ 会，因为我购买的商品是七日内无理由包退换的，由卖家承担运费□
20， 设想一种可能性，如果您很不喜欢刚购买的商品，您会：
向卖家提出退换货要求□ 在网上转手卖给别人摆在一边，不予理会□ 硬着头皮继续使用□ 转送给用得着的人□
21， 您曾在网上买过最贵的东西的价格约为： 50元以下□ 50~100元□ 100~150元□ 150~200元□ 200~300元□ 300~500元□ 500~800元□ 800~1000元□ 1000元以上□
22，能写出您曾在网上买过最贵的东西是什么吗？
23 ，您会为了升级vip 会员卡而在特定时间买东西吗？
不会，顺其自然吧□ 有时会有这样的倾向□ 总有这样的倾向□
24， 当您发现一间店铺的东西不错时，您会推荐给别的朋友或在网上分享吗？
不会，那他们就有可能和我拥有同样的东西了□ 不会，因为我怕他们买到不好的商品时会怪我□ 会，因为一起购买东西时可以共同分担运费□ 会，因为分享很快乐□
25， 在现实生活中，您曾发生过以下情况吗？
逛街时看中某样喜欢但价钱较贵的商品时，会说服自己上网买□ 讨价还价时，会使用“网上才多少多少钱”这样的话语□ 在快递续重费很低的情况下，会不自觉地购买更多商品□ 会受到“秒杀”“月销过千”“爆款”“皇冠”之类字眼的诱惑而购买商品□ 会受到杂志上模特或街上人们的装扮影响而产生购买某商品的冲动□
26， 您觉得网上购物的物流怎么样？
很好，及时且物品很完好□ 还可以，速度和质量可以接受□ 不好□ 27，如果你觉得物流不好，是由于哪些原因呢？
速度慢□ 服务态度不好□ 没有做到送货上门□ 物品有损坏□ 28，如果可以自己选择快递公司，您会选择：
贵一点但口碑好的，如顺丰□ 价格适中，服务虽然差一点，但也可以接受的□ 价格便宜，但服务不能保证的□
29, 下列快递中您倾向于优先选择的是：
顺丰□ EMS□ 邮局平邮□ 圆通□ 申通□ 天天□ 中通□ 韵达□ 其他□
真的超级感谢您的耐心配合！祝您开心！
购物倾向调查问卷
感谢您的配合，本问卷为匿名调查，只用于研究，对您所提供的资料绝对保密，请放心作答。请在相应的选项后打钩。
1 ， 您的性别： 男 □ 女□
2 ， 您的年龄区间为： 16岁以下 □ 16-18岁 □ 18-23岁 □ 23-26岁 □
26-28岁 □ 28-30岁 □ 30-35岁 □ 35-40岁 □ 40-15岁 □ 45岁以上 □
3 ， 您的职业领域为：管理人员 □ 商业及金融 □ 计算机和数学分析□ 建筑、工程技术□ 科研工作者 □ 社区及社会工作□ 法律工作者 □ 教育、培训及图书管理□ 传媒、艺术、文体娱乐类□ 医疗专业技术人员□ 医疗卫生辅助服务人员□ 安全保卫、消防人员□ 食品加工和餐饮服务类□ 建筑物、地面清洁及维护□ 个人护理及服务性职业□ 销售及相关职业□ 行政及支持人员□ 农、林、畜牧业□ 建筑及冶炼类□ 设备安装、维修及保养类□ 生产人员□ 物流人员□ 暂无固定职业□ 学生□
4，您的月收入大约为： 不足800元 □ 800~1000元之间□ 1000~1500元之间□ 1500~2000元之间□ 2000~2500元之间□ 2500~3000元之间□ 3000~3500元之间□ 3500~4000元之间□ 4000~4500元之间□ 4500~5000元之间□ 5000元以上□
5. 您的月生活费为： 500元以下□ 500-800元□ 800-1000元□ 1000-1200元□ 1200-1500元□ 1500-1800元□ 1800-2000元□ 2000-2500元□ 2500-3000元□ 3000-3500元□ 3500-4000元□ 4000-4500元□ 4500-5000元□
6，您平时在哪里购物？
全部在实体店内□ 绝大部分在实体店，极少在网上□ 大部分在实体店，小部分在网上□ 小部分在实体店，大部分在网上□ 几乎全在网上□ 7， 您对网上购物了解吗？ 听说过，但没怎么接触知道□ 自己没试过但请别人帮忙过□ 有一定程度的了解，成功交易过，但不经常□ 很熟悉 ，经常会上网购物超级有经验，身边的很多东西都是网上买来的□
8，您觉得网上购物最吸引您的地方在于：
价格更优惠□ 更多的选择□ 省时省力□ 可以了解商品的市场价格□ 可以看到更多奇特的东西□ 可以买到网下买不到的东西□
9 ，您对网站、邮件中的促销逛好感兴趣吗？
一点兴趣都没有，完全忽略□ 说不上有兴趣，但有机会会去看□ 只对自己感兴趣或刚好需要的感兴趣□ 有点兴趣，很多时候会去点击□ 总是有兴趣，一有空就去看□
10，最早接触到的购物网站是：
卓越网□ 当当网□ 易趣网□ 淘宝网□ 拍拍网□ 百度有啊□ 京东商城□ 凡客诚品□ 梦芭莎□
其他□ 请写下这个购物网站的名称
11，您最常用的购物网站是：
卓越网□ 当当网□ 易趣网□ 淘宝网□ 拍拍网□ 百度有啊□ 京东商城□ 凡客诚品□ 梦芭莎□
其他□ 请写下这个购物网站的名称
12，您会考虑在网上购买哪些类别的东西呢？（多项选择题）
服装类（如衣服、鞋子等）□ 配饰类（如包包、饰品、手表等）□ 家居用品类（如家具、日用品等）□ 母婴类（如奶粉、婴儿用品等）□ 食品类（如零食、特产等）□ 美容类（如护肤品、化妆品等）□ 数码类（如mp3、手机、相机、家电等）□ 文体类（如运动用品、文具书籍等）□ 虚拟类（如充值卡、网游卡、机票等）□ 服务类（如折扣券、劳务服务等）□ 保险类□ 13, 以下哪种网上商品对您来说最有吸引力呢?
便宜又好看的小饰品（但不太耐用）□ 价格低廉但质量一般的衣衣（好看就行，反正也穿不了多久）□ 比实体店优惠的品牌货（正品，包括数码产品）□ 品质不错但价格有点小贵的外贸原单货□ 价格有优惠的外贸尾单□ 在网下见不到的稀奇玩意□ 代购□
14，您网购会固定在一家或几家买东西吗？ 是□ 不是□
15，进入购物网站，您一般会：
直奔主题，只看自己打算买的东西□ 看一下最近在促销的商品（如某某专题，周末疯狂购一类的）□ 看看以前收藏的店铺最近的新货□ 随便哪里逛逛□ 16，在网上寻找商品，您较常用的排序方式是：
商品的价格□ 商品的销量□ 卖家的信用□ 其他□17，当您看中某家的某商品时 您会参照别家的吗？
不会，只参照这家店的评价□ 一般不会，除非有实物图比较□ 会，因为我相信样子一样的话，他们的货源应该是一样的□
18，您一般选择如何支付货款？ 汇款给卖家□ 使用购物网站的专用账户（如支付宝、财汇通）□ 支付网上银行支□ 信用卡支付□ 付货到付款□
19， 您曾经因为不满意商品，而向卖家提出退货吗？
没有，因为我对商品都很满意□ 没有，因为觉得太麻烦了，而且自己贴运费寄回□ 有，因为尺寸（或质量）实在与想象中相差太远了□ 有，因为商品价值比较高，运费相对而言比重比较小□ 会，因为我购买的商品是七日内无理由包退换的，由卖家承担运费□
20， 设想一种可能性，如果您很不喜欢刚购买的商品，您会：
向卖家提出退换货要求□ 在网上转手卖给别人摆在一边，不予理会□ 硬着头皮继续使用□ 转送给用得着的人□
21， 您曾在网上买过最贵的东西的价格约为： 50元以下□ 50~100元□ 100~150元□ 150~200元□ 200~300元□ 300~500元□ 500~800元□ 800~1000元□ 1000元以上□
22，能写出您曾在网上买过最贵的东西是什么吗？
23 ，您会为了升级vip 会员卡而在特定时间买东西吗？
不会，顺其自然吧□ 有时会有这样的倾向□ 总有这样的倾向□
24， 当您发现一间店铺的东西不错时，您会推荐给别的朋友或在网上分享吗？
不会，那他们就有可能和我拥有同样的东西了□ 不会，因为我怕他们买到不好的商品时会怪我□ 会，因为一起购买东西时可以共同分担运费□ 会，因为分享很快乐□
25， 在现实生活中，您曾发生过以下情况吗？
逛街时看中某样喜欢但价钱较贵的商品时，会说服自己上网买□ 讨价还价时，会使用“网上才多少多少钱”这样的话语□ 在快递续重费很低的情况下，会不自觉地购买更多商品□ 会受到“秒杀”“月销过千”“爆款”“皇冠”之类字眼的诱惑而购买商品□ 会受到杂志上模特或街上人们的装扮影响而产生购买某商品的冲动□
26， 您觉得网上购物的物流怎么样？
很好，及时且物品很完好□ 还可以，速度和质量可以接受□ 不好□ 27，如果你觉得物流不好，是由于哪些原因呢？
速度慢□ 服务态度不好□ 没有做到送货上门□ 物品有损坏□ 28，如果可以自己选择快递公司，您会选择：
贵一点但口碑好的，如顺丰□ 价格适中，服务虽然差一点，但也可以接受的□ 价格便宜，但服务不能保证的□
29, 下列快递中您倾向于优先选择的是：
顺丰□ EMS□ 邮局平邮□ 圆通□ 申通□ 天天□ 中通□ 韵达□ 其他□
真的超级感谢您的耐心配合！祝您开心！