目录
一、封面 ..................................................................................................... 1 二、人员分工及职责说明 ........................................................................ 3 三、入库储存方案 .................................................................................... 3 3.1物动量ABC ................................................................................... 3 3.2货物组托 ........................................................................................ 4 3.3货位存储图 .................................................................................... 7 四、出库配送方案 .................................................................................. 11 4.1订单有效性分析 .......................................................................... 11 4.2客户优先权分析 .......................................................................... 12 4.3库存分配计划表 .......................................................................... 13 4.4拣选作业 ...................................................................................... 14 4.5月台码放示意图 .......................................................................... 16 五、作业计划........................................................................................... 19 5.1作业计划 ...................................................................................... 19 5.2入库流程作业 .............................................................................. 20 5.3出库流程作业 .............................................................................. 21 5.4制作外包委托书 .......................................................................... 21 六、成本预算........................................................................................... 22 6.1设备租赁情况 .............................................................................. 22 6.2预算表........................................................................................... 23
二、人员分工及职责说明
三、入库储存方案
3.1物动量ABC
物动量ABC分类步骤：
统计货物的累计周转量 计算货物累计周转量比率 分类（货物的累计周转率百分比在60%~80%左右的划分为A类，累计周转率百分
比在20%~30%左右的划分为B类，其余的划分为C类）
（表一）库存量周转统计表
（表二）物动量ABC分类
根据物动量ABC法分类标准结合（表二）得出分类结果如下： A类商品：巧克力、王老吉 B类商品：方便面、色拉油
C类商品：洗发水、花露水、香皂、漱口水、葡萄酒、沐浴露
3.2货物组托
货物组托原则：在堆码作业过程中应坚持 “合理、牢固、定量、整齐。节约、方便”的原则
根据案例数据得知基础信息如下：
1、王老吉（共22个货品，堆码2层，托盘6个）
偶数层
奇数层
2、方便面（共173个货品，堆码2层，托盘18个）
偶数层 奇数层
3、葡萄酒（共52个货品，堆码4层，托盘3个）
偶数层 奇数层
4、巧克力（共29个货品，堆码1层，共1个托盘）
偶数层 奇数层
5、色拉油（共20个货品，堆码2层，共5个托盘）
1、王老吉（共22个货品，堆码2层，托盘6个）
偶数层
奇数层
2、方便面（共173个货品，堆码2层，托盘18个）
偶数层 奇数层
3、葡萄酒（共52个货品，堆码4层，托盘3个）
偶数层 奇数层
4、巧克力（共29个货品，堆码1层，共1个托盘）
偶数层 奇数层
5、色拉油（共20个货品，堆码2层，共5个托盘）
5
偶数层 奇数层
6、洗发水（共22个货品，堆码2层，共2托盘）
偶数层 奇数层
7、沐浴露（共１５个货品，堆码2层，共２个托盘）
偶数层 奇数层
８、花露水（共３７货品，堆码３层，共１个托盘）
偶数层 奇数层
９、香皂（共２６个货品，堆码１层，共1个托盘）
偶数层 奇数层 １０、漱口水（共１６个货品，堆码２层，共１个托盘）
偶数层 奇数层
6
3.3货位存储图
合理的安排储位，可以节省作业时间和租赁作业设备的次数，从而有效的节约成本。 根据货物动量ABC分类对货物上架要进行合理安排。
（表六）ABC货位分配表
7
注：图中作色货物为入库作业货物
第一排货架储存信息
8
第二排货架储存信息
9
第三排货架储存信息
四、出库配送方案
4.1订单有效性分析
接到客户订单后，应当对客户订单的有效性进行分析，分析包括如下几个方面： 1、核对货物数量。
接受订单后，需对货物数量进行确认。包括检查品名、数量等是否有遗漏、笔误或者有不符合公司要求的情形，就需要与客户再次确认订单内容。
2、核对订单货物数量与现有库存量是否有缺货现象，则进行第三步 3、进行客户优先权分析，以确定配送顺序。
依照订单有效性分析的原则对客户订单进行分析
对订单书面进行检查，其中D公司的订单金额计算错误
D应收帐款总额为3907.00元。配送中心应该及时通知客户和主管，告知上述情况，并对数据进行修改。
核对订单货物数量与现有库存量
经订单有效性分析后可知：ABC三个客户信息完整，仓库有库存，客户信息、数量、金额正确，所以ABC三个客户订单为有效订单；D公司洗发水金额计算错误，为问题订单。
公司所有库存，除巧克力缺货外，按照库存分配计划表来配货，其余现有库存能满足客户要求。D公司的订单是问题订单，由仓管员注明错误之处，主管改为有效订单
4.2客户优先权分析
客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧
急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个
单品利润：【各单品利润/各单品利润之和】*100 订单响应时间：【各订单响应时间/各订单响应时间之和】*100 客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例：【各客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例/各客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例之和】*100 客户合作年限：【各客户合作年限/各客户合作年限之和】*100
客户信誉度：假设优客户信誉度为5，良客户信誉度为4，由此其值为——【各指数/各指数之和】*100
配送中心客户优先权评价指标的权重
所以求得各点优先指数如下：
其中 25.81+23.90+25.83+24.46≈100
4.3库存分配计划表
依照客户优先权系数，作出分配方案如下：
依照上表计划，到仓库拣货，并配送。由于巧克力缺货两箱，D公司的订单先与D公司协商后再进行发货。
4.4拣选作业
1、拣选作业规范
在拣选作业过程中，配送中心坚持以“减少拣选次数，优化拣选路径，缩短拣选时间、减少拣选成本”为原则，
2、拣选方法
配送中心采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。
A公司拣货单
B公司拣货单
C公司拣货单
D公司拣货单
4.5月台码放示意图
按客户订单将拣取的货物送至月台分类集中码放。在月台码放过程中遵循“大不压小，重不压轻、便于清点核查”的原则。根据各客户的订单与库存分配情况，将拣取的货物按月台码放原则码放，其月台码放示意图如下：
五、作业计划
5.1作业计划
5.4制作外包委托书
外包委托书
为了提高出入库作业的效率以及解决一些本组无法解决的问题，配送中心
可以选择外包委托的方式进行外包委托，特编制此外包委托书如下：
外包委托书
委托人------------------ 联系方式---------------- 受托人------------------ 联系方式----------------
第一条：受托人---------接受委托人的要求，解决以下问题
1:--------------------------------------------
2:--------------------------------------------
3:-------------------------------------------- 第二条：受托人不可以进行实际操作，只能进行口头指导。 第三条：委托自签字时生效 。
本协议一式两份，一经签署，立即生效。
委托人签字--------------------
受托人签字-------------------- 时间：
六、成本预算
6.1设备租赁情况
设备成本预算表
6.2预算表
人工成本预算表
总费用=设备成本+人工成本=3861.6+5.4=3867（元）
目录
一、封面 ..................................................................................................... 1 二、人员分工及职责说明 ........................................................................ 3 三、入库储存方案 .................................................................................... 3 3.1物动量ABC ................................................................................... 3 3.2货物组托 ........................................................................................ 4 3.3货位存储图 .................................................................................... 7 四、出库配送方案 .................................................................................. 11 4.1订单有效性分析 .......................................................................... 11 4.2客户优先权分析 .......................................................................... 12 4.3库存分配计划表 .......................................................................... 13 4.4拣选作业 ...................................................................................... 14 4.5月台码放示意图 .......................................................................... 16 五、作业计划........................................................................................... 19 5.1作业计划 ...................................................................................... 19 5.2入库流程作业 .............................................................................. 20 5.3出库流程作业 .............................................................................. 21 5.4制作外包委托书 .......................................................................... 21 六、成本预算........................................................................................... 22 6.1设备租赁情况 .............................................................................. 22 6.2预算表........................................................................................... 23
二、人员分工及职责说明
三、入库储存方案
3.1物动量ABC
物动量ABC分类步骤：
统计货物的累计周转量 计算货物累计周转量比率 分类（货物的累计周转率百分比在60%~80%左右的划分为A类，累计周转率百分
比在20%~30%左右的划分为B类，其余的划分为C类）
（表一）库存量周转统计表
（表二）物动量ABC分类
根据物动量ABC法分类标准结合（表二）得出分类结果如下： A类商品：巧克力、王老吉 B类商品：方便面、色拉油
C类商品：洗发水、花露水、香皂、漱口水、葡萄酒、沐浴露
3.2货物组托
货物组托原则：在堆码作业过程中应坚持 “合理、牢固、定量、整齐。节约、方便”的原则
根据案例数据得知基础信息如下：
1、王老吉（共22个货品，堆码2层，托盘6个）
偶数层
奇数层
2、方便面（共173个货品，堆码2层，托盘18个）
偶数层 奇数层
3、葡萄酒（共52个货品，堆码4层，托盘3个）
偶数层 奇数层
4、巧克力（共29个货品，堆码1层，共1个托盘）
偶数层 奇数层
5、色拉油（共20个货品，堆码2层，共5个托盘）
1、王老吉（共22个货品，堆码2层，托盘6个）
偶数层
奇数层
2、方便面（共173个货品，堆码2层，托盘18个）
偶数层 奇数层
3、葡萄酒（共52个货品，堆码4层，托盘3个）
偶数层 奇数层
4、巧克力（共29个货品，堆码1层，共1个托盘）
偶数层 奇数层
5、色拉油（共20个货品，堆码2层，共5个托盘）
5
偶数层 奇数层
6、洗发水（共22个货品，堆码2层，共2托盘）
偶数层 奇数层
7、沐浴露（共１５个货品，堆码2层，共２个托盘）
偶数层 奇数层
８、花露水（共３７货品，堆码３层，共１个托盘）
偶数层 奇数层
９、香皂（共２６个货品，堆码１层，共1个托盘）
偶数层 奇数层 １０、漱口水（共１６个货品，堆码２层，共１个托盘）
偶数层 奇数层
6
3.3货位存储图
合理的安排储位，可以节省作业时间和租赁作业设备的次数，从而有效的节约成本。 根据货物动量ABC分类对货物上架要进行合理安排。
（表六）ABC货位分配表
7
注：图中作色货物为入库作业货物
第一排货架储存信息
8
第二排货架储存信息
9
第三排货架储存信息
四、出库配送方案
4.1订单有效性分析
接到客户订单后，应当对客户订单的有效性进行分析，分析包括如下几个方面： 1、核对货物数量。
接受订单后，需对货物数量进行确认。包括检查品名、数量等是否有遗漏、笔误或者有不符合公司要求的情形，就需要与客户再次确认订单内容。
2、核对订单货物数量与现有库存量是否有缺货现象，则进行第三步 3、进行客户优先权分析，以确定配送顺序。
依照订单有效性分析的原则对客户订单进行分析
对订单书面进行检查，其中D公司的订单金额计算错误
D应收帐款总额为3907.00元。配送中心应该及时通知客户和主管，告知上述情况，并对数据进行修改。
核对订单货物数量与现有库存量
经订单有效性分析后可知：ABC三个客户信息完整，仓库有库存，客户信息、数量、金额正确，所以ABC三个客户订单为有效订单；D公司洗发水金额计算错误，为问题订单。
公司所有库存，除巧克力缺货外，按照库存分配计划表来配货，其余现有库存能满足客户要求。D公司的订单是问题订单，由仓管员注明错误之处，主管改为有效订单
4.2客户优先权分析
客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧
急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个
单品利润：【各单品利润/各单品利润之和】*100 订单响应时间：【各订单响应时间/各订单响应时间之和】*100 客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例：【各客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例/各客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例之和】*100 客户合作年限：【各客户合作年限/各客户合作年限之和】*100
客户信誉度：假设优客户信誉度为5，良客户信誉度为4，由此其值为——【各指数/各指数之和】*100
配送中心客户优先权评价指标的权重
所以求得各点优先指数如下：
其中 25.81+23.90+25.83+24.46≈100
4.3库存分配计划表
依照客户优先权系数，作出分配方案如下：
依照上表计划，到仓库拣货，并配送。由于巧克力缺货两箱，D公司的订单先与D公司协商后再进行发货。
4.4拣选作业
1、拣选作业规范
在拣选作业过程中，配送中心坚持以“减少拣选次数，优化拣选路径，缩短拣选时间、减少拣选成本”为原则，
2、拣选方法
配送中心采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。
A公司拣货单
B公司拣货单
C公司拣货单
D公司拣货单
4.5月台码放示意图
按客户订单将拣取的货物送至月台分类集中码放。在月台码放过程中遵循“大不压小，重不压轻、便于清点核查”的原则。根据各客户的订单与库存分配情况，将拣取的货物按月台码放原则码放，其月台码放示意图如下：
五、作业计划
5.1作业计划
5.4制作外包委托书
外包委托书
为了提高出入库作业的效率以及解决一些本组无法解决的问题，配送中心
可以选择外包委托的方式进行外包委托，特编制此外包委托书如下：
外包委托书
委托人------------------ 联系方式---------------- 受托人------------------ 联系方式----------------
第一条：受托人---------接受委托人的要求，解决以下问题
1:--------------------------------------------
2:--------------------------------------------
3:-------------------------------------------- 第二条：受托人不可以进行实际操作，只能进行口头指导。 第三条：委托自签字时生效 。
本协议一式两份，一经签署，立即生效。
委托人签字--------------------
受托人签字-------------------- 时间：
六、成本预算
6.1设备租赁情况
设备成本预算表
6.2预算表
人工成本预算表
总费用=设备成本+人工成本=3861.6+5.4=3867（元）