如何降低新员工的流失?

小张是刚入职公司的新员工,入职当天,在人力资源部办理完毕手续后就到部门工作。部门经理当天要出差,只匆匆交待了几句就走了。部门里其他人各忙各的,也没有人理小张。小张只能呆坐着,看看公司介绍、主动找同事聊几句。两天后,部门经理出差回来了,但仍忙于业务,只找小张简短地说了一下工作安排,说让小张先了解业务,上网学习一下公司的产品,整理一下部门的资料。之后的一周,小张仍在等待中度过,部门经理只是偶尔叫他一下,给他一点点资料,小张都觉得资料太少,不用整理。小张很郁闷,决心辞职。

相信以上的场景在很多公司并不鲜见。新员工加入公司后的一段时间(一般是三到六个月内),必然面临工作环境和人文环境的适应问题,这个阶段往往决定了新员工是否能够真正融入企业,成为企业正式的一员。据权威调查发现,新员工在试用期内的离职率高达30%以上。从实践工作多年的统计数据也可以看到,新员工在试用期内离职率相对比较高。

那么,如何才能降低新员工的流失?1新员工入职当天跟进

新员工入职当天需要有专人跟进,落实工作相关的准备,包括:入职手续办理、办公区域介绍、工位、电话机、基础办公用品、E-mail帐号、网点开通、分机号开通、借支款准备、工作设备准备、基本流程辅导等。一般新员工入职当天的午餐需要有专人带领,或者可以由部门负责组织迎新午餐。

2新员工入职培训

新员工入职培训一般包括新员工报到手续办理完毕后学习《员工手册》和新员工入职后一周至一个月内集中组织新员工培训。集中式新员工培训的主要内容包括:企业介绍、规章制度、通用职业技能、专业技能及其他。新员工培训的面授讲师可以邀请企业内老员工或主要领导进行讲授。对于零散入职的新员工可以分批次集中培训。

3新员工导师制度

企业给每一位新员工配备一名导师,导师可以是直属上级,也可以同事。导师在新员工入职当天起即开始辅导工作,辅导内容包括企业文化融入、工作技能、工作方法等。导师辅导保留相应的记录备查,企业也可根据辅导的工作强度给予导师一定的补贴。

4新员工HR跟踪制度

新员工入职后,HR相应的人员(可以根据入职人员的不同级别划分)对其进行跟踪。一般以定期回访沟通为主。沟通的时间一般为试用期内二到三次,沟通的内容主要包括初入公司的感受、遇到的不适与困难、部门安排工作是否清晰、工作进展情况、对直属上级和上上级的评价等。如在跟踪中发现问题及时进行反馈解决。

5试用期内考核与转正考核

新员工入职后要根据录用条件进行逐月的试用期内考核,及时记录考核结果;同时,在转正前要有正式的转正考核,一般转正考核的主要内容包括试用期内任务完成情况、岗位所需技能掌握情况、对企业的认同程度、工作态度等。另外,需要注意的是,试用期内考核与转正考核中关键的环节是与员工及时进行考核沟通,反馈考核结果,让新员工能够及时了解个人工作完成情况及不足之处。

综上,在通过各种有效手段招聘到合适的员工后,一定要注意做好新员工导入工作,这不仅节约了新员工在适应期内的成本,更主要的是巩固了招聘的效果,保证了招聘成本支出的有效性。

小张是刚入职公司的新员工,入职当天,在人力资源部办理完毕手续后就到部门工作。部门经理当天要出差,只匆匆交待了几句就走了。部门里其他人各忙各的,也没有人理小张。小张只能呆坐着,看看公司介绍、主动找同事聊几句。两天后,部门经理出差回来了,但仍忙于业务,只找小张简短地说了一下工作安排,说让小张先了解业务,上网学习一下公司的产品,整理一下部门的资料。之后的一周,小张仍在等待中度过,部门经理只是偶尔叫他一下,给他一点点资料,小张都觉得资料太少,不用整理。小张很郁闷,决心辞职。

相信以上的场景在很多公司并不鲜见。新员工加入公司后的一段时间(一般是三到六个月内),必然面临工作环境和人文环境的适应问题,这个阶段往往决定了新员工是否能够真正融入企业,成为企业正式的一员。据权威调查发现,新员工在试用期内的离职率高达30%以上。从实践工作多年的统计数据也可以看到,新员工在试用期内离职率相对比较高。

那么,如何才能降低新员工的流失?1新员工入职当天跟进

新员工入职当天需要有专人跟进,落实工作相关的准备,包括:入职手续办理、办公区域介绍、工位、电话机、基础办公用品、E-mail帐号、网点开通、分机号开通、借支款准备、工作设备准备、基本流程辅导等。一般新员工入职当天的午餐需要有专人带领,或者可以由部门负责组织迎新午餐。

2新员工入职培训

新员工入职培训一般包括新员工报到手续办理完毕后学习《员工手册》和新员工入职后一周至一个月内集中组织新员工培训。集中式新员工培训的主要内容包括:企业介绍、规章制度、通用职业技能、专业技能及其他。新员工培训的面授讲师可以邀请企业内老员工或主要领导进行讲授。对于零散入职的新员工可以分批次集中培训。

3新员工导师制度

企业给每一位新员工配备一名导师,导师可以是直属上级,也可以同事。导师在新员工入职当天起即开始辅导工作,辅导内容包括企业文化融入、工作技能、工作方法等。导师辅导保留相应的记录备查,企业也可根据辅导的工作强度给予导师一定的补贴。

4新员工HR跟踪制度

新员工入职后,HR相应的人员(可以根据入职人员的不同级别划分)对其进行跟踪。一般以定期回访沟通为主。沟通的时间一般为试用期内二到三次,沟通的内容主要包括初入公司的感受、遇到的不适与困难、部门安排工作是否清晰、工作进展情况、对直属上级和上上级的评价等。如在跟踪中发现问题及时进行反馈解决。

5试用期内考核与转正考核

新员工入职后要根据录用条件进行逐月的试用期内考核,及时记录考核结果;同时,在转正前要有正式的转正考核,一般转正考核的主要内容包括试用期内任务完成情况、岗位所需技能掌握情况、对企业的认同程度、工作态度等。另外,需要注意的是,试用期内考核与转正考核中关键的环节是与员工及时进行考核沟通,反馈考核结果,让新员工能够及时了解个人工作完成情况及不足之处。

综上,在通过各种有效手段招聘到合适的员工后,一定要注意做好新员工导入工作,这不仅节约了新员工在适应期内的成本,更主要的是巩固了招聘的效果,保证了招聘成本支出的有效性。


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