安全管理网络图安全委员会总经理 副总经理 安技部 车辆检查 车队 车内人员 人事部 财务部综合部1安全生产组织机构图安全生产委员会安技部车队综合部财务部司乘人员后勤人员2道路旅客运输突发事件应急处理预案为做好通达运输集团绥滨龙运运输有限责任公司旅客 运输突发事件应急处理工作，最大限度地减少突发事件造成 的生命财产的损失，根据上级有关规定，结合企业实际制定 本预案。 一、应急处理指挥机构 二、突发事件报告程序 （一）发生突发事件，立即启动应急预案指挥系统，坚 持“谁主管，谁负责”“实事求是”“及时、准确和逐级上 、 、 报”的原则。 （二）应急事件报告范围、时限 发生一次死亡 3 人以上或涉外籍人员死亡的交通事故必 须在 2 小时内上报上级主管部门。发生其它重大交通事故或 造成恶劣社会影响的事故，于事发后 6 小时内向上级主管部 门报告。 （三）突发事件应急报告内容 （1）事件突发的时间、地点、事件类型、经过，人员 伤亡、财产损失情况，以及事发的环境、道路状况等因素。 （2）事件现场抢救、救治及其他需要报告的情况。3（3）事件发生的原因、性质、责任、教训及采取的措 施。 三、突发事件应急指挥 发生突发事件后，立即启动应急指挥系统，组织指挥抢 捡救援行动，准确掌握事故与事件的情况变化，及时调配、 部署、协调应急行动，组织好各组之间的协调、配合行动， 提高应急事件处理能力和效率。 四、应急车辆和设备储备 公司所有的工作用车（含小轿车、专用备班客车） ，作 为应急车辆储备要随时听从指挥奔赴现场， 必要时， 总指挥、 副总指挥可随时根据需要调动线路待班车（含正常营运的短 途客车） ，参加应急事件处理与救援，考虑因旅客运输车辆 中途故障等原因，又很难在中途在较短的时间内排除故障， 除及时增派备用车辆运输中途旅客外，应配备必要的机械设 备（如托拉车辆的硬型拉杆，易移动的机械式手动吊车、千 斤顶、安全保护固定支架等设备） ，必要时可请示公安交警， 车辆保险机构的故障施救车辆与设备及时参加救援，保证旅 客、车辆及时得到救助。 五、应急事件处理原则 （一）救人高于一切。 （二）施救与报告同时进行，逐级报告，就近施救。 （三）局部服从全局、下级服从上级。分级负责，密切4配合。 （四）最大限度地减少损失，防止和减轻人身伤亡。 六、应急事件处理职责、措施 总指挥：是应急事件实施的指挥者，对上级应急组织负 责，在紧急情况下有权做出应急事件的实施决策和统一指 挥。 副总指挥：在总指挥的领导下工作，协助总指挥做好应 急救援的指挥工作，在总指挥离位的情况下，履行总指挥的 职权。 应急通讯组：负责日常和应急状态下的信息收集、传递 以及各种指令的接收和下达。 应急抢险组：负责组织协助有关部门对应急现场的抢 救，配合有关部门对事件原因调查处理。 应急保障组：负责应急状态下的物资运输和后勤保障。 应急救护组：负责组织应急状态下的人员疏导，协助医 疗部门对受伤人员进行救护。 应急电话：5交通事故应急预案为做好通达运输集团有限责任公司旅客运输重、 特大 事故应急处理工作， 最大限度地减少事故造成的生命财产 损失，根据上级的有关规定，结合企业实际制定本预案。 一、实施交通事故应急预案坚持以下原则： （一）救人高于一切 （二）施救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就 近施救。 （三）局部服从全局，下级服从上级。 （四）分级负责，密切配合。 （五）最大限度地减少损失，防止和减轻人身伤亡。 二、各组织职责与权限 （一）应急总指挥：组织指挥应急事件救援行动；准确 掌握事故与事件情况变化，及时调配、部署、协调救援行动； 组织好企业各工作间的协调行动；在实战中组织好企业与兄 弟单位间的配合行动；平时组织好企业的预案训练；加强企 业的思想、组织、业务建设，提高抢险救援技能。 （二）应急副总指挥：在总指挥的领导下工作，协助总 指挥做好应急救援的指挥工作，在总指挥离位的情况下，履 行总指挥的职责。 （三）应急通讯组：负责求救外部救援的联络组织；负6责有关的信息收集，确保同上级、邻友、单位信息网络畅通； 认真做好记录；负责与上级保持联络。 （四）应急抢险组：负责抢险、救援工作；参与应急后 续的事故调查与善后工作。 （五）应急保障组：负责抢险、救援物资的供应工作， 负责救援和遇险人员饮食、住宿安排。 （六）医疗救护组：组织或参与地方医疗部门对受伤人 员的救护工作和群众疏散工作，参与应急后续与善后工 作。7紧急运输应急预案为做好通达运输集团有限责任公司旅客运输应急处理 工作，最大限度地减少事故造成的生命财产损失，根据上级 的有关规定，结合企业实际制定本预案。 一、应急运输职责、措施 （一）应急总指挥：组织指挥紧急运输救援行动，准确 掌握事故与事件情况变化，及时调配、部署、协调救援行动， 组织好企业各工作组间的协调行动；在实践中组织好企业与 兄弟单位间的配合行动，平时组织好企业的预案训练；加强 企业的思想、组织、业务建设，提高抢险救援技能。 （二）应急副总指挥：在总指挥的领导下工作，协助总 指挥做好应急运输救援的指挥工作，在总指挥离位的情况下 履行指挥的职责。 （三）应急通讯组：负责求救外部救援的联络组织，负 责有关的信息收集，确保同上级、邻友单位信息网络畅通， 认真做好记录， 向全体员工发出警报， 负责与上级保持联络。 （四）应急抢险组：负责应急运输救援工作，参与应急 后续的事故调查与善后工作。 （五）应急救护组：组织或参与地方医疗部门对受伤人 员的救护工作和群众疏散工作，参加应急后续与善后工作。 （六）应急保障组：负责应急救援物资的供应工作，负8责救援和遇险人员饮食、住宿按排。火灾应急预案本计划对发生火灾后指挥作战抢救的基本方案，各部门 （班、组）及人员必须严格遵守。 一、应急组织机构和职责 1、应急处理指挥机构2、各专业组 （1）灭火组：立即奔赴现场，使用现有器材灭火扑救； （2）保卫组：在火场或门卫处设立警戒线，同时疏导 群众离开火场或爆炸现场； （3）通讯组：发生火情后，立即报警和报告，跟随指 挥员及时传达命令、指示和报告火场情况；负责接待媒体采 访； （4）供应组：保证灭火所需物资、器材、设备，并做 好后勤工作； 二、上报与联络 1、事故上报程序 （1）发生火情时边扑救边向指挥报告；发生火灾时先 报警，边扑救边向指挥和值班室报告。报告内容为：发生时 间、地点、类型、油品种类、数量、伤亡、预计损失、周围9环境等情况； （2）根据领导指示向公安、环保、政府机关报告，视 发展情况与部队、医院联系，求得支援； （3）值班人员根据指示和命令，收拢人员； （4）各组织机构按预案展开工作。 2、通讯联络 （1）保持通讯联系； （2）及时报告灾情发展情况； （3）联系救援部门争得支援，减少事故损失。 三、风险分析 1、企业建筑、设施、设备状况，周边自然环境条件， 对可能发生灾害的风险分析。 2、在维修车辆时，因操作不当或静电原因引发火情， 造成烧坏车辆及烧伤人员的可能性分析。 四、应急原则 1、发出警报。 2、 “以人为本” ，先抢救遇险员工，再抢救集体财产。 3、扑灭初期火险，如发展成火灾时应组织疏散保护现 场，须等到公安消防部队到达后共同灭火。 4、不失时机讯速查明原因，切断火险来源。 5、统一组织，协调一致，要积极抢救受困人员，减少 不必要的伤亡。106、对明火扑救时，必须遵循：先控制，后灭火；先重 点，后一般；先人员，后财产。 五、应急设备设施 根据本单位的实际情况，各车库内配备了灭火器，灭火 栓，在事故状态下可以随时启用的设备、设施。 六、紧急处理措施 1、车库发生火灾时： （1）灭火组：合理使用灭火器材等，控制火源，扑灭 初级火灾； （2）救护组：打开应急箱，取出备用钥匙，抢救车辆 到安全地带； （3）后勤组：保障灭火器材的供应，协助灭火； （4）通讯组：报警传达命令； （5）保卫组：疏散人员，保护好车辆。 2、办公室如因电线老化或因人员吸烟引起火灾时： （1）灭火组：切断办公室电源，迅速使用消防器具灭 火，控制火源，切断办公室与修理间、车库的联系，防止火 源引起生产作业区火灾； （2）其他组织参照上述规定执行。 3、车间火情：工作人员在作业时因静电或意外情况引 起火情，现场人员首先拉闸断电后，利用配备的灭火器材把 火情消灭在初期阶段。11（1）如车辆油箱部着火，可用干粉、棉被将油箱口堵 严使火息灭。 （2）如果发动机着火，先设法将油箱用棉被盖好，然 后再用干粉灭火器扑灭。 （3）如电器发生火灾，首先切断蓄电池电源，利用干 粉和二氧化碳扑灭。 4、配电间意外引起火情： （1）拉闸切断电源后再进行全面扑救； （2）用干粉、二氧化碳灭火，严禁用水和泡沫灭火剂 扑救电源火灾； （3）掌握灭火方法，防止触电。 5、邻近单位的火灾扑救：当邻近单位发生火灾时，迅 速报警、报告上级和政府部门，按命令起动应急响应预案， 各组织展开工作。 （1）抢救组：将车辆撤离车队到安全地方； （2）灭火组：切断电源，根据火点和风向控制火情， 防止向我车队院区发展； （3）后勤组：集中灭火器，摆放在重点防护部位； （4）通讯组：注意现场火灾动向，随时报告； （5）保卫组：在与友邻的结合部清理出隔离带，防止 火势蔓延到本单位； （6）其他人员为预备队，做好重点部位和危险部位的12防护工作； （7）按联防预案展开工作。 七、隔离疏散 1、在火灾失去控制涉及抢险职工生命安全时，总指挥 应下达紧急疏散命令。各组携带重要物品、现金、账簿转移 到指定地点。 2、根据指示帮助周围人员转移疏散。 3、紧急疏散命令的发布权归总指挥。 八、现场急救 1、烧伤人员立即送医院治疗。 2、发生急性中毒人员，应立即抬到空气新鲜处，撕开 衣领，如失去知觉要使其闻氨水、灌浓茶，并进行人工呼吸。 3、中毒者的眼睛粘膜受到刺激时，需用 2%的苏达水或 清水洗涤眼睛。 4、对中毒者出现呼吸衰竭时，要进行人工呼吸抢救。 九、应急联络 1、报警电话 火警： 匪警： 2、应急单13董事长安全管理责任制一、执行有关安全生产法、法规。 二、建立健全并落实安全生产责任制。 三、组织制定安全生产制度和操作规程。 四、组织制定安全生产教育培训计划。 五、保证安全生产资金足额投入并有效使用。 六、保证生产经营场所的设备设施符合安全生产要求。 七、督促检查安全生产工作，及时消除安全生产隐患。 八、组织制定并实施安全生产应急预案。 九、及时和实施报告生产安全事故。14总经理安全管理责任制一、认真贯彻执行党和国家的安全管理的方针、政策、 法律、法规。 二、对本单位的安全工作负全面领导责任，主持本单 位的安全委员会的工作，每月至少召开一安全委员会会议， 分析本单位的安全生产形势，检查安全工作执行情况。 三、按国家有关规定编配安全职能机构，保证安全组 织机构的有效运行，确保安管部门正常行使职责。 四、负责组织制定本单位的安全长远规划和年度工作 计划，组织制定安全责任制、安全规章制度、操作规程， 组织本单位安全培训教育，做到安全工作与生产经营同计 划、同部署、同检查、同总结、同点评。 五、保证安全生产资金足额投入并有效使用，督促检 查安全生产工作，及时消除安全生产隐患。 六、组织安委会决定对重大事故和其他事故的处理， 处罚事故责任人，表彰奖励安全生产工作有突出贡献和突 出成绩的工作人员。 七、组织制定安全应急预案，定期组织学习和演练。发 生事故如实上报，必须在第一时间赶到现场，组织调查、及 时上报、分析责任，按照四不放过原则对事故有关责任人进 行处理裁定。15八、及时、如实报告安全生产事故。16副总经理安全管理责任制一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法 令、法规和经济政策及上级机关的指令、决定。 二、在总经理的指挥下，认真履行本岗位的工作职责， 协助总经理组织制定所分管工作的年度计划，并认真贯彻 落实、组织实施，确保各项指标的完成。 三、负责组织协调分管各部门之间的工作，充分发挥 职能部门和干部的作用。 四、建立健全本系统的工作制度和管理制度，实现各 项管理工作的规范化和程序化。 五、负责本单位的安全管理具体工作，及时有效地解 决安全生产方面的各种问题，预防各类事故的发生。 六、具有强烈的事业心和责任感，热爱本职工作、忠 于职守、对工作既有科学态度，又有实干精神，勇于开拓 进取。 七、收集安全方面的信息，并制定预防措施。对事故 隐患进行原因分析，制订纠正措施。 八、全面掌握营运客车在经营过程中的各种情况，接 受相关客运业务及合同内容的咨询，做好解释工作。 九、完成上级交办的其它任务。17工会主席安全工作责任制一、对劳动保护工作负有直接监督责任。按三个条例 规定，建立健全监督检查委员会和群众检查组织，定期召 开工会会议研究劳动保护工作，并及时掌握安全生产情况， 督促限期解决事故隐患。 二、经常向职工群众进行遵章守纪教育，以及劳动保 护、科学知识教育，做好职工到岗时的三级安全教育和技 术培训、考核等工作。 三、经常检查本单位技术措施的经费提取和使用情况， 监督执行“三同时”的审查验收。参加本单位伤亡事故的 调查处理，对生产中的事故要迅速向上级工会组织呈报， 并写出书面处理意见。 四、充分发挥职工代表大会的作用，对劳动保护提案 的实施和整改情况进行检查和监督，凡是违章指挥、违章 作业和发生事故的，不能评为先进。 五、监督企业严格履行国家关于劳动时间的规定，不 准随意加班加点，切实执行国家规定的女工“四期”保证 和其他特殊保证措施。 六、在生产中发现有明显重大事故隐患和职业病危害， 危机职工生命安全和可能造成国家财产损失时，有权向领 导或现场指挥人员建议停止作业。18综合部部长安全工作责任制一、 认真贯彻执行国家消防条例和上级有关的安全工作 部署。 二、 利用各种形式， 经常向广大职工宣传安全防火和安全 灭火常识。 三、 负责制定安全工作责任制、 安全防火制度， 并检查全 公司的安全工作，对本单位的安全防火情况提出建议，当好 参谋。 四、 经常检查各部门消防器材的使用情况， 发现问题及时 向领导汇报。 五、 做好安全档案的整理工作， 及时传达和部署上级文件 精神，并做好安全工作会议和检查记录。 六、 参加并组织对安全事故案件的现场勘查和处理， 提出 处理意见和改进措施。 七、 加强安全教育和安全培训， 对防火措施、 设备要加强 管理，建立账目，完善设备的使用制度。 八、 加强安全“四防”工作，编制好值班值宿轮流表。19安技部长岗位责任制一、 宣传贯彻国家安全和省有关安全生产的法规，坚 持“安全第一、预防为主”的方针，建立职责明确、制度 完善、考核严禁的安全生产管理责任机制。 二、全心全意为经营者服务，负责与交警部门的业务 联系，负责公司交通安全事故的处理工作，出现交通事故 深入现场，并负责公司车辆发生保险事故的索赔工作。 三、负责搞好每月一次的安联组学习活动，驾驶员培 训及考核，总结推广交通安全经验，对重大事故进行分析， 提出减少事故的措施。 四、负责车辆转移、过户、新车落户及相关业务、跟 踪服务。 五、负责公司保修厂的安全生产，保证每月检查一次， 二级维护按照标准操作，保证车辆不拖保、漏保。 六、定期组织安全大检查，消除事故隐患，落实整改 方案和防范措施。20安全员岗位责任制一、 牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，为驾乘 人员旅客服务的思想，工作主动热情、责任心强。 二、 根据安委会对安全生产工作的要求，将具体要求落 实到实处，不定期地向安委会汇报工作，执行情况，隐患整 改情况。 三、 加大力度宣传安全生产法律、法律和制度，在旅客 乘车，侯车时宣传安全常识，增强驾驶员、乘务员安全知识。 四、 加强驾驶员的管理， 对新上岗的驾驶员证件的审核， 技能考核，安全知识的考核，培训，签安全责任状，建立驾 驶员台账，档案，日常教育。 五、 每半月必须对所有车辆循检一次，特别是定点要起 早贪黑跟踪检查，不准出现漏检车辆，并认真做好记录。 六、 加强路检、路查，对超员、超速、强超硬会、酒后 驾车、闯红灯等违章行为立即整改。 七、 加强“三品”的检查，杜绝“三品”上车。21保卫部长安全工作责任制一、 认真贯彻执行 《消防法》 和上级有关安全工作文件精 神。 二、 利用各种形式， 经常向广大员工宣传安全防火和灭火 常识。 三、 负责制定安全工作责任制， 安全防火制度， 并检查全 公司的安全工作，对本公司的安全防火防范情况提出建议， 当好公司领导的参谋。 四、 经常检查各部位消防器材的使用情况， 发现问题及时 汇报，保持消防器材齐全有效。 五、 做好安全档案的整理工作， 及时传达和部署上级文件 精神，并做好安全工作会议和检查记录。 六、 参加并组织对安全事故案件的现场勘查和处理， 提出 处理和改进措施。 七、 加强安全教育和安全培训，对防火、防盗设施，设备 要加强管理，建立账目，完善设备的使用制度。 八、 加强安全“四防”工作，编制好值班值宿轮流表。22保卫部消防干事安全工作责任制一、认真做好安全消防检查记录，监督各部门实施消防 安全工作情况。 熟练掌握单位各种消防设施性能及应用情况，掌握重点部 位情况。 二、定期检查公司办公楼和各修理网点及车库消火栓， 及时发现问题并上报。 三、定期对公司各部门员工做好安全防火知识培训，增 强安全防火意识。 四、冬运期间，认真检查车辆户外烤车现象，在烤车现 场必须做到一台车至少配备一台灭火器。 五、负责本单位场区的卫生检查指导工作和安全防火及 安全生产工作。 六、认真完成上级领导交办的安全检查工作。23客车队队长安全管理责任制一、在主管经理的领导下，主持客运车队的日常工作。 二、认真贯彻执行上级道路运输管理部门的方针、政 策、法律、法规和公司各项规章制度，完成公司下达的各 项工作目标和任务。 三、全面负责车队的安全管理和各项安全指标的落实， 定期组织召开安全生产例会，贯彻上级的指示精神，研究 部署车队的安全生产工作，落实安全生产岗位责任制。 四、加强驾驶员、乘务员、安全岗位人员的业务培训 和安全教育，经常性开展安全自检自查（营运车辆的安全 技术情况，司乘人员持证上岗情况，厂房、库房的安全防 范情况） ，发生问题和隐患，及时解决和上报。 五、及时填报安全事故报表，加强基础工作建设，健 全安全管理档案。 六、做好各项规费的上缴和票证的发放工作，对车队 各岗位人员要从严管理，提高业务水平和整体素质。 七、 协调与各部门的关系， 配合上级主管部门和公司各 部门的工作，积极为经营者办理相关业务。24客运调度安全生产责任制一、认真填写调度日记和揭示板，履行调度职责。 二、认真做好每月行车单，派车明细和每月过道费统计， 要做到准确无误，要做到公司派车，清楚、准确、到位、不 能让用车人误事。 三、掌握冬季雪阻车辆，及时向领导汇报。 四、安排每月一次安全学习，掌握签到人数。 五、不断提高业务水平，做到公司现有车辆、线路、里 程了如指掌，心中有数。 六、按时编制春运时间表，安排好车辆，做到不漏编不 错编，让经营者满意。25安检员安全检查责任制一、车辆安全检验员岗位责任制的主要内容： 热爱本职工 作， 牢固树立为驾乘人员和旅客服务的思想， 工作主动热情， 责任心强，认真填写车辆技术性能检验合格证，做好检验记 录，认真交接班，管好有关印章。 二、熟悉汽车构造和各部位的工作原理，特别是传动、转 向、制动、灯光等构造和工作原理，能够进行一般的小修和 换件作业。 三、熟悉交通主管部门有关运输安全的法规和要求； 熟悉 车辆技术使用、驾驶技术和安全行车知识。 四、应知汽车维护的分级和各级维护作业周期、 作业范围 及技术范围。 五、应知常用维修机具、计量器具、检测仪器的使用和调 整。 六、应知汽车常用零件的互换和代用知识， 以及零件异常 磨损分析；了解各种与客运车辆有关的主要技术性能与特 点。 七、应知营运区域内营运线路的道路、 班次、 里程等情况。 八、熟悉运输安全专业知识和全面质量管理知识。 九、政治素质好，身体健康，业务熟练，责任心强。具有 独立工作能力和强烈的安全意识。26驾驶员安全生产责任制一． 必须按调度的指令准时出车，保证完成生产任务。 二． 严格遵守交通法规和安全操作规程，必须做到“三 勤”“六严禁”“八不开”“十不准”确保安全生产无事故。 、 、 、 三． 要认真维修保养汽车，设备完好率达到公司标准。 四． 认真做好“三检制”工作，杜绝“带病行驶” 。 五． 认真填写行车记录，做到字迹工整、数据准确。 六． 按照设备管理维护保养“十字作业”内容，搞好车 辆维修保养工作。 七． 端正服务态度，提高服务质量，做到用户、领导、 自己三满意。 八． 认真开展岗位练兵活动，提高自身业务水平，做到 “四懂（懂性能、懂结构、懂原理、懂用途）三会（会操作、 会保养、会故障排除）。 ” 九． 严格按规定使用劳动保护用品， 努力消除工种对身 体健康不利影响。27乘务员安全生产责任制一、提前 15 分钟到岗，协助站务人员组织旅客上车， 帮助旅客对号入座，认真核对旅客人数和行包件数，与站务 人员做好交接手续。 二、向旅客宣传安全乘车常识，严格执行“三品”检查 制度，严禁“三品”上车，铁公路口及危险路段协助司机瞭 望，做好各项安全工作，并与驾驶员密切配合，沉着有效的 处理意外情况，努力保证旅客乘车安全。 三、行车途中，主动离座售票，售票时唱收唱付，做到 不漏售，不错售，下车时严格验票，杜绝无票乘车。长途客 车就餐时，发车前要清点人数，防止旅客漏乘、错乘，确保 旅客人身安全。 四、文明服务、礼貌待客，主动热情服务，上下车时扶 老携幼，照顾重点旅客，耐心解答旅客询问，提前报站，有 问必答，多问不烦。认真核对旅客行包，做到件数清，准确 收缴行包票据，负责监装监卸，不准旅客装卸，做到心中有 数，不出差错。 五、保持好车容车貌，车内卫生做到随脏随扫，车裙、 地板无灰尘、无吐迹，下班后关好车门车窗。 六、严格执行规定的运价标准，不准私自涨价、降价， 认真做好票据的管理和发售，及时上报票款结算单据。28安技部安全管理责任制一、宣传贯彻国家和省有关安全生产的法规、政策，依 赖行业特点，坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕“三 关一监督”的安全管理职责，严把道路运输生产经营单位的 市场准入条件关，严把营运车辆技术状况、标准关，严把从 业人员资格审查关，严格道路运输市场安全生产监督，建立 职责明确、制度完善、考核严谨的安全生产管理责任机制。 二、建立健全安全管理机构和安全管理规章制度，定期 召开安全管理例会，在安全管理委员会的领导下，负责本单 位、本系统的日常安全管理工作。 三、 层层签订安全管理责任状， 开展安全生产竞赛活动， 对安全生产先进单位和个人进行表彰，对发生事故的责任单 位、责任人员追究行政责任。 四、组织安全生产检查，下达事故隐患整改通知，验收 整改结果，消除事故隐患。 五、定期对本企业进行安全生产进行检查，对事故隐患 制定整改措施，确保安全生产 六、制定安全应急预案，组织职工进行演练。 七、严格执行事故报告制度。重特大事故发生后，由安 技部按照《黑龙江省道路运输系统安全生产险情及事故紧急 报告暂行办法》的规定逐级上报，同时报当地安全生产监督29管理部门。 八、发生重特大责任事故赶赴现场，了解事故原因，协 调事故处理：提出对重特大责任事故的肇事人员、相关责任 人员的处理意见。 九、健全安全管理基础工作，及时填报安全生产管理的 各种 报表。30客车队安全管理责任制1、贯彻执行上级道路运输管理部门有关客运安全生产 法律、法规、规章制度和规范性文件。 2、建立健全安全生产目标体系，与司乘人员签订安全 管理目标责任状，制定客运安全生产管理制度和措施。 3、定期对营运车辆进行技术状况检查，对擅自改动车 辆设施和达不到技术标准的客运车辆停止营运，限期进行整 改。 4、加强驾驶员、乘务员、安全岗位人员的业务培训和 安全教育，经常性开展安全自检自查，营运车辆的安全技术 状况，司乘人员上岗情况，厂房、库房的安全防范情况，发 现问题和隐患及时解决和上报。 5、落实好安全管理和各项安全指标的落实，定期召开 安全生产例会，贯彻上级的指示精神，研究部署车队的安全 生产工作，落实各部门安全生产岗位责任制，健全安全管理 档案。 6、协调与各部门的关系，配合上级主管部门和各部门 的工作，积极为经营者办理相关业务。31综合部安全管理责任制1、定期对员工进行安全教育，安全教育内容包括：安 全生产的重要意义，防火、防盗、防毒的基本知识。 2、新员工上岗前要先培训，进行安全生产知识教育， 考试合格后方可上岗。 3、办公室、仓库、车库必须按要求设臵防火器材。 4、易燃、易爆物品按要求要妥善存放并派专人保管， 不得乱放、混放，符合安全标准。 5、抓好安全用电，对办公室、车库等电线、电线残旧 不符合安全规范的要求及时更换。 6、严禁擅自接电源和使用额外电器，不准在办公室或 值班室使用电炉子。 7、抓好值班值宿工作，加强对更夫（门卫）的管理。32客运调度室安全管理责任制1、及时、准确了解客车线路情况，根据车辆安全技术 状况，适时编制客车月、日运行计划，保证安全运行标准。 2、掌握客车生产月运行情况，发现有安全隐患车辆， 要做到及时处理和整改。 3、认真做调度日记，及时掌握掉班车的原因，安全状 况，作好工作记录，严格执行派人、派车、派任务的安全教 育。 4、负责客运车辆的各种安全学习，安全教育及违章情 况的通知工作，保证各种教育、人员覆盖面达 100%。 5、建立健全车辆技术档案及驾驶员、乘务员档案，并 认真填写安全情况，做到真实、准确、无误。 6、在调派运输，生产作业任务，调派特种车辆，抢险 救灾，危险品物品运输任务时，要认真加强安全管理，确保 安全。33财务部安全管理责任制一、安装防盗门窗，配备灭火器材。工作人员能正确使 用灭火设备，特别是下班离室前一定要锁好保险箱和防盗 门。 二、使用公安制定的合格保险箱，做到撬不开，搬不走。 三、严格按照现金管理规定管理现金，现金存放过夜不 得超过规定的限额，如确有特殊原因不能按时将超限额现金 存入银行的，必须向总经理提出书面申请，经领导签字同意 后方可存放再财会室保险箱内过夜，否则一旦发生失窃案 件，必须追究全额赔偿责任。 四、领导如同意财务室存放大额现金过夜，必须落实安 全保卫措施，设施防、技防应符合有关安全防范要求，还必 须安排专门值班守护人员。 五、加强各项收费安全管理工作，教育员工不要将所收 现金放在办公室内或带回家保管，要及时交财务室，如违反 规定造成所收现金失窃或短少，应负全额赔偿责任。 六、财务人员去银行存取大额现金，单位应安排保卫人 员配专车护送。 七、非本科室人员不得进入操作室，一切财务手续均在 柜台外办理。 八、印鉴、票据必须妥善保管，支票、汇票不得预留印 章。34员工安全生产责任制1、努力学习和认真执行国家有关法规和公司的规章制 度，不违章作业，并且随时制止他人违章作业，对自己的岗 位负责。 2、积极参加安全生产活动，接受安全教育，不断提高 安全生产的思想水平和业务能力，主动提出安全合理化建 议。 3、司乘人员要持证上岗，严格遵守操作规程。 4、遵守纪律，自觉抵制不安全的生产行为。35安检站安全管理责任制1、负责对车队营运车辆安全检查，按运行技术标准对 车辆逐台、逐次进行技术检查。 2、做好经常督促驾驶员做好日常维护工作，保证车辆 做到维护，保持良好的安全技术车况。 3、做好车辆日检安全记录，周检安全记录的存档工作， 并建立车辆安全技术检查定期总结制度。 4、对检查不合格有安全隐患的车辆严禁上道营运。 5、熟悉各类型汽车构造和各个总成的工作原理，运输 安全专业知识和全面安全质量管理知识。36“三品”检查安全管理责任制一、了解掌握“三品”内容和特征，有识别“三品”工 作能力，检查方法要符合规定，达到自身安全。二、认真检查旅客行李、包裹，检查后加贴“三品”检 查标签，防止重复检查现象。三、做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，并搞好“三品”检 查宣传。四 、要求“三品”检查率达到 100%，防止发生漏检、 伪装夹带“三品”进站上车。37安 全 工 作 职 责38安委会工作职责一、 认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的 安全工作方针，协调和指导单位安全工作。 二、 审定公司安全生产、环境保护年度工作计划和目 标。 三、 每月或每季度召开一次会议，听取各部门（单位） 关于贯彻落实国家及上级有关安全生产、环境保护政策、法 规、决议、指示和安全生产、环境保护工作的情况汇报，讨 论决定安全、工作中的重大问题及隐患、呈报、治理和应采 取的必要措施。 四、 按规定组织调查处理本公司所发生的重大事故， 通报重大责任事故，并对负有管理责任的领导及经营者、事 故责任者的行政责任追究和经济处罚。 五、审议安全生产责任制和各项安全管理制度，本文应 涵盖企业的所有单位和部门，内容应体现“分级管理、分线 管理”的原则，并与单位的行政管理职能相符，完成上级交 办的各项安全工作任务。 六、作出对安全工作有贡献人员的奖励和违章作业、事 故责任人员处罚决定。 七、按“四不放过”原则对事故进行调查责任追究和隐 患整改。39安全管理部门职责1、 认真贯彻执行国家及上级安全生产方针、 政策、 法令、 法规、指示，在经理（厂长）和安全生产委员会的领导下， 负责企业的安全生产工作； 2、 负责对职工进行安全思想和安全技术知识教育， 对新 入企业职工进行公司级安全教育，组织对特种作业人员参加 安全技术培训和考核，组织开展各种安全活动； 3、 组织制订、 修订本企业安全生产管理制度和安全技术 规程，编制安全专项措施计划，提出安全专项措施方案，并 检查执行情况； 4、组织参加安全大检查，贯彻事故隐患整改制度，协助 和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改 工作； 5、参加新建、改建、扩建及大修项目的设计审查、竣工 验收、试车投产等工作，使其符合安全技术要求； 6、 负责特种设备的安全管理； 检查督促有关部门和单位 搞好安全装臵的维护保养和管理工作； 7、深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章指挥、 违章作业，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作 业，并立即报告有关领导处理； 8、制定突发事件（重大事故、紧急运输等）预案，并组 织演练；409、负责各类事故的汇总统计、上报工作，并建立、健全 事故档案，按规定参加事故的调查、处理工作； 10、负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会 认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验， 积极推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理方 法；建立健全安全生产管理网，指导基层安全生产工作。41技术部门安全生产职责1、 编制或修订技术作业规程或工艺技术规程时必须符合 安全生产的要求，并经常督促检查执行； 2、制订长远发展规划，编制公司技术措施计划； 3、 严格执行安全卫生设施与主体工程同时设计、 同时施 工、同时投产和使用的原则； 4、 组织并督促各企业对员工进行技术训练， 编制安全操 作规程； 5、 负责组织开展安全技术研究工作， 积极采用安全生产 的新技术、新工艺和新材料，提高本质安全； 6、制定车辆维修检测计划，并监督有关部门落实； 7、建立车辆技术档案，记录车辆维护、检测、部件更换 情况。42生产调度部门的安全生产职责一、及时传达、贯彻、执行有关安全生产的指标，坚持 生产与安全的“五同时” 。 二、 在保证安全的前提下组织指挥生产经营工作， 发现 违反安全生产制度和安全技术规程的行为，应及时制止， 严禁违章指挥。 三、 掌握车辆技术状况， 未达到安全运行标准的车辆不 签发调度命令单。 四、按规定配备具有资质的驾驶员和其他作业人员。 五、 在生产经营的过程中出现不安全因素、 险情及事故 时，要果断正确处理。 六、参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态。43人事劳资部门安全生产职责一、对新人公司人员（包括实习、代培人员）及时组织 安全教育，经考核合格后方可分配到下属部门，会同安全 部门组织对员工的安全技术教育及特种作业人员的培训、 考核工作，并对培训效果进行评定。 二、 把安全工作业绩纳入干部晋升、 员工晋级和奖励考 核内容。 三、 按国家规定， 从质量和数量上保证安全生产人员的 配备。 四、 签订的劳动用工合同中应有安全方面的条文， 并会 同有关部门执行。 五、保证劳动防护用品、保健食品和清凉饮料的开支， 保证企业安全生产实际需要的经费。44保卫部门安全生产职责一、 健全安全保卫制度， 认真做好要害部门安全生产的 保卫工作，安排值班值宿。 二、 掌握企业主要生产过程的火灾特点， 经常深入基层 监督检查火源、火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐 患的整改， 确保消防设施完备和消防道路通畅。 三、 负责企业的用火、 用电管理， 负责企业安全 “四防” 工作。 四、负责锅炉、电路和用电器具、食堂、宿舍等部位的 安全管理。 五、负责道路运输企业内危险作业管理和审批。45综合部安全生产职责一、 对所管辖范围内的安全生产负责， 建立健全安全规 章制度和操作规程。 二、负责油库、仓库的安全管理。 三、管理好危险化学品，严格保管、储存、发放制度。 四、 按计划及时供应安全技术措施项目所需的设备、 材 料。 五、 负责各类劳动防护用品的采购、 保管并按标准发放。 六、加强对购入车辆、设备、配件及有关原材料的质量 管理，使其安全可靠性能符合企业要求。46客运车队安全生产职责一、认真执行上级有关交通安全的规定，做好机动车辆 的年检和驾驶员的年审。 二、按规定组织安全教育和考核工作。 三、安排驾驶人员的休息和替班工作，对超长运距车辆 配备双班驾驶员，防止疲劳驾驶。 四、掌握道路和天气变化，合理安排运行路线，防止发 生安全事故。 五、安排车辆维修保养，确保安全行驶。47工会安全生产职责一、贯彻总工会有关安全卫生的方针、政策，并监督认 真执行，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出 批评和建议，督促和配合有关部门及时改进。 二、监督劳动保护费用的使用情况，对有碍安全生产、 危害队员工安全健康和违反安全操作规程的行为有权抵 制、纠正和控告。 三、 做好安全生产宣传教育工作， 教育职工自觉遵纪守 法，执行安全生产各项规程、规定，支持经理、厂长对安 全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励，对违 反安全生产规定的单位和个人给予批评和处罚。 四、参加企业有关安全生产规章制度制订。 五、协助行政部门搞好班组的安全建设。 六、 关心职工劳动条件的改善， 保护职工在劳动中的安 全与健康，组织从事职业危害作业人员进行预防性健康检 查和疗养。 七、发动和依靠广大职工群众有效地搞好安全生产。 八、 参加安全生产检查和对建设项目的 “三同时” 监督， 参加事故的调查处理。48安 全 生 产 制 度49安全生产会议制度一． 公司安全生产委员会每月召开一次例会，研究分析 安全生产状况，对重大问题的决策，对事故责任人的处理， 部署下步安全工作。 二． 公司安全管理部门每月至少召开一次安全员会议， 及时传达上级有关文件要求，部署本公司的各项安全管理工 作。 三、各基层单位每月召开一次安全管理委员会会议，分 析本期安全生产状况，对本单位的重大问题进行决策，对事 故责任人的处理，部署下步安全工作。50安 全 活 动 制 度一、公司定期组织安全活动日。主要内容是：传达关 于安全生产的指示；学习公司有关安全生产文件；检查有 关安全规章制度的执行情况；讨论分析事故原因，提出防 止事故措施。 二、公司安联组活动日。具体内容是由客车队队长对 驾驶员、乘务员进行宣传教育，增强他们的安全观念，由 安技部部长进行案例分析，避免重、特大事故的发生。51安全生产教育制度一、 新上岗的驾驶员和大、中专毕业生（包括实习、代培 人员）必须经过公司，车队和班组安全教育，考试合格后方 可上岗。二、 对调换工种人员和采用新工艺， 新设备作业人员进行 重新培训，经考试合格后方可上岗工作。三、 生产指挥人员必须经过安全培训，持证指挥生产。四、 岗位职工必须参加各类安全教育和培训， 积极参加各 种安全活动。五、 特种作业人员必须到指定地点进行培训， 经考试合格 取得合格证后方准独立操作，持证人员必须按规定进行复查 审检。六、 开展安全法规、安全常识、典型经验、事故教训等多 种形式的安全宣传教育，公司坚持每季，车队坚持每月，班 组坚持每周安全活动日制度，坚持上岗前的安全讲话制度， 并具有针对性和实效性。52安全警示制度一． 必须按照上级有关规定配齐、配全各种标准的安全 警示标志，严格执行安全警示规定，保证警示标志发挥其作 用。二． 工作区域要有醒目的安全标语、宣传画和安全警示 标志，作业施工现场岗位安全标语警句、安全标志完好、有 针对性。三． 危险区域必须设臵危险标志，警示标志摆放整齐， 杜绝标志乱放、混放、倒放等现象。四． 警示标志要合理摆放，保持清洁、醒目，便于作业 人员接受警示。五． 根据各种作业现场、车间、工作区和作业情况，配 备相应的警示标志，达到提示、警告作业人员工作期间安全 操作。六． 标志损坏、不清时，要及时进行更换、处理。53安全生产检查与监督制度一、建立安全生产检查与监督制度，定期组织安全生产 检查，本着“谁主管，谁负责”的原则，经常深入基层检查 指导安全生产工作。 二、每月公司组织对公司重点部位、重点岗位、营运车 辆安全技术状况进行检查，对车辆配备灭火器材及安全警示 标志等安全设施进行检查，发现问题和隐患及时解决并跟踪 整改。 三、根据季节特点，开展专项安全检查，对某些特种作 业及特殊设备要组织专人检查，也可根据季节变化和节日特点，组织季节及节日安全检查。 四、检查应严格按标准进行，对查出的事故隐患要明确 责任人，限期进行整改。 五、 每月由客运车队、 安技部对公司营运车辆上路检查， 发现违章，驾驶情节严重的取消其驾驶资格，发现车辆带病 行驶的取消其营运资格。 六、加强安全生产的监督，对安全生产管理工作和各项安全 生产管理制度落实情况进行检查监督。同时检查监督的时 间、地点、内容、发生的问题及处理情况和整改情况做好记 录。54安全隐患整改制度一、 各生产岗位的员工必须严格履行负责制，对不安全 隐患立即整改。二、 坚持公司月检查，车间周检查，班组日检查的三级 检查制度，查出隐患立即整改。三、 对检查发现的隐患都要登记备案，要定时间、定人 员、定措施、限期整改。四、 把隐患整改工作作为企业的目标管理，做到自上而 下层层保证，形成齐抓共管的局面。五、 各生产单位必须落实整改措施，杜绝违章。六、 把隐患整改工作落实到岗位、人头。55安全生产教育与培训制度一、每年至少要进行两期职工、驾驶员安全生产教育培 训。重点是对职工进行安全知识、法规、条例、规章制度等 内容的教育培训。培训前由安委会审查培训内容，确定培训 时间、授课人。对驾驶员、乘务员的培训重点是进行交通法 规、 《安全生产法》 《道路交通安全法》 、 、客运规定、 《道路 运输条例》 、车辆管理、驾驶员管理、乘务员管理等内容教 育。 二、结合阶段性工作，不断深入地加强职工、司乘人员 教育培训，利用会议、广播、板报、标语、宣传单或语言提 醒等形式进行安全生产教育。 三、不定期地以检查督促整改的形式进行职工、司乘人 员教育。 四、以安全生产为内容开展多种形式的活动进行安全生 产教育。 五、深入进行“十个一”活动，对职工、司乘人员进行 安全生产教育培训。 六、教育培训要有深度、广度、使人人周知、人人遵守、 人人抓安全、人人抓管理。 七、以安全生产“四不放过”的原则进行职工、司乘人 员教育。增强全体职工、司乘人员对“安全生产重于泰山”56重大意义认识。57安全宣传制度一、严格贯彻《消防法》《安全法》《交通安全法》等各 、 、 项安全管理规定。 二、主管领导亲自安排、亲自部署、亲自检查。 三、全年以各种安全宣传活动日等为重点， 坚持常规宣传 与重点宣传相结合开展宣传教育工作。 四、以重大事故为内容进行宣传活动。 五、以广播、板报、标语、横幅、警示图版等宣传形式开 展安全、安全教育活动。 六、对司乘人员的安全生产宣传教育以车辆行驶安全、 消 防安全、逃生自救为主要内容。 七、职工安全消防宣传教育由公司统一组织实施。 八、每年进行一次职工、司乘人员的消防安全知识培训。 九、安全活动日做到有部署、有宣传、有检查、有总结。58职工安全教育制度一、公司新职工上岗前，必须进行厂级、车间级、班组级 三级安全教育，三级安全教育不得少于40小时。 二、厂级安全教育由主管厂长负责，公司安全卫生管理 部门会同有关部门组织厂级安全教育应包括劳动文化的基 本知识，本企业劳动安全卫生规章制度及状况、法律和有 关事故案例等项内容。 三、车间级安全教育由车间负责人组织实施 车间级安全教育应包括本车间劳动安全卫生状况和规 章制度，主要危险危害因素及安全预防工伤事故和职业病的 主要措施，典型事故案例及事故应急处理措施等项内容。 四、班组级安全教育由班组长组织实施 班组级安全教育应包括遵章守纪，岗位安全操作规程， 岗位间工作衔接配合的安全卫生典型事故案例，劳动防护用 品（用具）的性能及正确使用方法等项内容。 五、公司新职工应按规定通过三级安全教育，并经考核 合格后方可上岗。 六、从事特种作业的人员，必须经过专门的安全知识与 安全操作技能培训，并经过取得特种作业资格方可上岗工59作。具体办法按国家有关规定执行。 七、公司职工调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗 时，必须进行相应的车间安全教育。 公司在实施新工艺、新技术或使用新设备、新材料时， 必须对有关人员进行相应的有针对性的安全教育。60安全管理考核奖惩制度一、奖励制度 1、凡按照《黑龙江省道路运输安全工作规范》和《安 全工作评价标准》及企业安全管理岗位责任制考核全体，各 方面工作做出实际成绩的单位领导和个人应结合企业的实 际及有关规定，予以表彰和奖励。 二、处罚制度 1、未按规定设立安全生产管理机构和配备安全管理人 员的。 2、未按有关规定进行操作和管理造成重大安全隐患的 或发生事故的。 3、对安全管理人员及从业人员未进行安全生产教育和 培训，或不如实告之从业人员有关的安全生产事项的。 4、使用未经过有关部门培训的，考核无操作资格证书 和上岗证的人员。 5、安全设备的安装、使用、检测和报废不符合国家、 省标准和行业标准的。 6、未对安全设备进行经常性维护，保养和定期检测的。 7、危险货物的容器、运输工具未经专业资质机构检测、 检验合格，取得安全使用证或安全标志，投入使用的。 有上述各条行为之一的，责令限期整改；逾期未改的， 责令停业整顿， 并参照国家、 省安全管理规定给予经济处罚。618、企业单位的主要负责人未履行安全生产管理职责的， 责令限期整改；逾期未整改的，责令其停业整顿。由于未履 行安全管理职责发生责任事故的，构成犯罪的，依法追究刑 事责任；尚不够刑事处罚的，给予生产经营单位的负责人撤 职处分，五年内不准担任道路运输行业负责人，对个人经营 的投资人按国家或省有关规定给予经济处罚，五年之内不得 从事道路运输行业经营活动。 9、道路运输生产经营单位主要负责人在本单位发生重 大安全事故时，不立即组织抢险或者在事故调查处理期间擅 离职守或逃匿的，隐瞒不报，谎报或者拖延不报的，给予降 职、撤职的处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。62驾驶员管理制度1、严格驾驶员队伍管理，建立驾驶员聘用制度，明确 驾驶员聘用管理部门，设定统一的驾驶员聘用条件，审核驾 驶员的安全经历和资格，规范驾驶员聘用程序。 2、建立健全驾驶员管理档案。档案内容包括:驾驶员正 面照片、驾驶证复印件、身份体状况证明、从业经历情况、 安全行驶里程情况、 安全培训及考核成绩情况、 奖惩情况等。 3、建立驾驶员安全生产教育培训制度。教育培训形式 包括上岗培训、定期安全教育培训和执行特殊任务前的短期 培训。教育培训的主要内容包括国家安全生产相关法律法 规、安全行车知识、企业安全生产管理的有关制度及典型事 故警示教育等。 驾驶员上岗培训应不少于 10 小时，定期安全教育培训 每月不少于 1 次，累计时间不少于 2 小时. 鸳驶员教育培训应当建立档案，档案内容包括教育培训 的通知、培训内容、培训时间、培训地点、授课人、参加培 训人员的签名、安全管理人员的签名、培训考试等，档案保 存期限为三年。 4、建立驾驶员教育培训考核制度。道路运输企业应当 在驾驶员经教育和培训后，对驾驶员教育和培训效果进行考 核，并将考核结果定期在企业内进行通报。驾驶员教育培训63考核的有关资料应当归档保存，保存期限为三年。 5、建立驾驶员安全告诫制度。安全告诫内容包括道路状 况、 天气情况等安全注意事项。 安全告诫内容要有专门记录。 6、道路运输企业应当建立驾驶员奖惩制度，将驾驶员遵 守各项安全生产管理制度、参加教育培训、安全驾驶里程等 情况进行综合评定，给予奖惩。 7、道路旅客运输企业应当建立长途客运驾驶员休息制 度。道路旅客运输企业应当根据车辆运行的时间和线路，配 备适当数量的驾驶员，合理安排驾驶员休息，保证驾驶员连 续驾驶时间不超过 4 小时， 小时内连续驾驶时间累计不超 24 过 8 小时。64车辆管理制度一、营运车辆符合国家规定标准，定期维护、检测和安 检，保持车辆技术状况良好。 二、建立营运车辆技术档案管理制度。档案内容包括: 购车发票复印件、出厂合格证复印件、技术参数表、车辆登 记证、正侧面照片、道路运输证复印件、行驶证复印件、二 级维护竣工出厂合格证原件、检测报告单、车辆技术等级评 定表复印件、 客车类型等级划分表复印件、 车辆行驶里程等。 三、车辆的制动、转向系统、灯光、喇叭、刮水器、等 安全部件必须齐全有效，车辆各部件连接装臵必须牢固可 靠，并保持良好的安全技术状态。 四、车辆必须使用符合国家标准的轮胎，前轮使用同厂 牌、同规格、同层级、同花纹的轮胎，其胎冠上的花纹深度 磨损不得少于 3.2mm。 五、车辆门窗、座椅等应符合使用要求，地板坚固，密 封良好。 六、车辆应配备灭火器。高级客车、卧铺客车和大型客 车应配备 8kg 灭火器一只，中型以下客车应配备 4kg 灭火器 一只，冬季应备有防滑用具。 七、按照《黑龙江省道路车辆维护管理实施细则》及我 省的有关要求维护车辆，确保车辆技术状况良好。65八、车辆维护分日常维护、一级维护、二级维护。各级 维护必须按规定的维护项目进行维护，不得拖期漏项。 九、车辆每日收车后应由安检人员进行车辆的出入库检 验，经检验合格的签发《车辆检验通知单》 ，未经检验合格 的车辆不准上路运行。 十、车容车貌要整洁卫生，各种牌证齐全有效。66安全行车管理制度一、 驾驶员在行车中必须严格遵守 《道路交通管理条例》 和安全操作规程，自觉坚持中速行驶，礼貌行车。 二、 车辆起步时， 要先查看车辆周围有无人员或障碍物， 确认安全后方可起步。 三、车辆起步时要先关好车门再起步，停车时车辆停稳 后再开车门，防止旅客上、下车时造成挤、摔伤事故。 四、乘务员在行车中应对旅客进行安全乘车的宣传教 育，发现旅客吸烟，头手伸出窗外等要及时制止。高级客车 服务员应指导旅客系好安全带。 五、通过漫水路、桥时，应停车查明情况，确认安全并 采取了必要的安全措施后方可低速通过。 六、通过铁路道口时，要提前减速，注意观察道口信号， 服从看守人员指挥。通过无人看守的道口时，要停车了望， 确认安全后再通过。 七、车辆行经渡口时，必须服从渡口管理人员的指挥， 按指定地点依次待渡车辆上船前应组织旅客下车，上岸确认 安全后方能组织旅客上车。车辆上下渡船时低速慢行。 八、连续行驶 3 小时应停车休息 15 分钟左右，24 小时 内实际驾车时间累计不得超过 8 小时，以保持足够的精力驾 驶。67乘务员行包交接制度一、 旅客托运行包时，做到不漏装、不错运、不错交、不 丢失、不污染，行包正运率 99.9%，行包赔偿率低于 5%以下。二、 合理放臵旅客随身携带的行包物品， 做好行包、 邮件、 托运等装车交接手续。检查包装、点清件数，核对到站并签 字，完全符合后方可交付，并收回红联提取单。三、 必须使用全省统一印制的行包票据， 计量开票、 眼估， 手提计价准确、合理。苫盖严密、交接清楚，无夹带“三品” 行包上车。四、 发生行包灭失时， 要及时与顺达集团取得联系， 及时 查找，把行包损失降到最低点。五、因经营者工作不负责任造成的行包灭失，根据情节轻 重均由其负责。68办公用车管理制度为加强车辆管理， 保障办公用车， 在安全第一的原则下， 小车司机必须按下列规定执行： 1、认真执行各项规章制度，遵章驾驶，严格执行各项 交通法规； 2、须执行车辆三检制度； 3、掌握车速、安全行车，行车中不准吸烟、打手机， 不准做与驾驶无关的事； 4、按派车路线行驶，办公事途中不准脱线行驶、乱停 乱放，如途中有事必须经主管领导批准； 5、不准出私车（包括司机本人） ，非办公用车应经主管 领导批准； 6、严格执行车辆回库制度，如遇到特殊情况，经领导 批准；保持车辆、车库卫生，负责到人。69安全资金保障制度一、 公司按营业总收入的 2%提取安全保障资金，根据安 全生产工作需要可加大资金投入。 二、 安全保障资金来源主要是公司营运收入。 三、 使用安全保障金要通过安委会研究决定项目后方可 使用。 四、 安全保障资金年度内没有使用或有剩余的转入下年 使用。 五、 安全保障资金在任何情况下都不得占用。 六、 安全保障资金必须全部用在安全宣传、教育、培训、 配备通讯、勘察、交通工具、微机等项目上，做到专款专用。70安全事故、险情隐患整改制度一、消除事故隐患按照“谁主管，谁负责，谁整改”的原 则，单位行政正职为第一负责人。 二、整改责任单位按照《事故、险情隐患整改通知书》的 要求，对事故隐患认真整改，采取有效的防范措施，进行专 人监控，明确责任，坚决杜绝各类事故的发生，并于规定的 时限内完成整改任务。 三、整改工作结束后，整改单位按照要求填写《事故隐患 整改情况呈报书》 ，由上级主管部门组织检查验收。 四、安全主管部门对整改不合格的单位和拒不整改存在 重大安全隐患的单位下达停业整顿和给予相关责任人行政 处罚，直至报请原经营许可、企业登记批准机关取消经营许 可或降低企业等级。71事故报告与处理制度一、发生事故要做到及时、 逐级上报、 并立即保护好现场， 组织抢险、核实等工作。 二、单位安全总负责人、 主管负责人、 各科室负责人要在 第一时间内报告总负责人，总负责人负责逐级报告，并做好 现场各项工作的处理。 三、事故处理要严格执行责任追究制度， 逐级进行责任认 定，并按责任大小给予经济、行政处罚，触犯法律的追究法 律责任。 四、发生重大及重大以上事故， 《黑龙江省道路运输业 按 安全生产管理办法》的有关规定，及时逐级上报道路运输管 理部门。五、事故处理坚持“四不放过”原则（1 事故原因没有调查清楚不放过；2 事故责任者没进行严肃处理不放过；3 事 故单位的职工没有受到教育不放过；4 没有制定防止同类事 故发生的措施不放过） 。72停、发车场安全管理制度一、外来人员、 车辆必须经门卫登记允许后方可入内， 不 服从管理者交公安机关处理。 二、进院的车辆必须车头朝外，摆放整齐。 三、保持院内卫生清洁， 院内作业必须文明， 不准违章作 业， 违者由公安机关处理， 作业的垃圾污垢等杂物及时消除。 四、院内禁止吸烟和明火作业， 五级以上大风门卫负责挂 黄旗。 五、必须严格执行各项安全管理制度，对违者及时批评 教育，情节严重者给予经济处罚，造成严重后果者交公安机 关处理，直至追究刑事责任。73票务财务管理制度一、 认真贯彻执行我国 《会计法》 和企业的财务管理办法； 二、严格遵守会计法规，认真执行国家有关规定和政策， 一切按国家规定办事，杜绝各种违纪现象； 三、严格控制成本、费用支出，正确核算财务成果； 四、实行“一支笔”审批制度； 五、严格执行银行的管理制度，做到日清月结，不准收白 条子顶库存，做到帐款相符； 六、妥善的管理好会计帐簿、凭证、会计报表和支票，以 防丢失，未经领导批准，任何人无权查看帐表和凭证。74劳动合同安全监督管理制度一、目的 为了加强对劳动合同安全监督的力度，控制工伤事故发 生，根据有关安全生产、劳动保护的法律法规，制定本制度。 二、范围 本制度规定了劳动合同在订立、变更、续订、解除和终 止中的安全管理规定。 本制度适用于公司内所有用工形式的职工，包括固定职工、 合同制职工、临时工等。 三、职责 1、人力资源部是劳动合同管理的主管部门，负责与员工 订立、变更、续订、解除和终止劳动合同。 2、 安全监察管理部负责审查劳动合同中的安全管理事项。 3、工会是劳动合同的监督部门，负责依据国家法律法规 审核劳动合同的有关条款，负责监督合同的有效执行。 四、管理程序 1、劳动合同的订立、续订 2、劳动者被公司录用后，应在人力资源部指导下，用人 单位与劳动者签订劳动合同。劳动合同一式二份，用人单位 和劳动者本人各持一份。753、劳动合同应依据北京市人民政府令第91号《北京市劳 动合同规定》签订。 4、其他要求 劳动者有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因 素、防范措施及事故应急预案，有权对本单位的安全生产工 作提出建议。 ； 5、因下列情况之一，不得解除合同： 6、 不得因劳动者对本单位安全生产工作提出批评、 检举、 控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而解除与其订立的劳 动合同。 7、不得因劳动者在紧急情况下停止作业或者采取紧急撤 离措施而解除与其订立的劳动合同。 五、考核 对不遵守劳动合同安全管理规定的单位，按考核制度执 行。76车辆、设备维修保养制度一． 认真执行车辆的设备日常维护与计划检修合格，定 期检测，按照预防性维修方针，遵守检修规程，执行检修技 术标准，提高维修质量，缩短维修周期，降低成本，提高效 益。 二． 根据车辆设备技术状况，制定年度维修计划及月份 维修计划，并具体实施。 三． 技术办同各队协调配合抓好保养厂、 小修班的工作， 确保修保计划完成。 四． 操作者要严格按照各种车辆设备的结构性能、特点 及技术要求进行操作，确保维修质量。 五． 各级检查人员要认真履行职责和权利， 车辆要坚持： “三检制” 。 六． 积极采取“修改代制”的方法，认真搞好车辆、设 备的旧件修复，及时满足设备维修的需要。 七、车辆设备维修过程中产生的废气、废水、废物及废 油处理按有关规定执行。77危险作业审批制度一、危险作业 当生产任务紧急特殊，不适于执行一般性的安全操作规 程，安全可靠性差，身伤亡或设备损坏，事故后果严重，需 要采取特别控制措施的特殊作业。 二、危险作业范围 下述作业属危险作业： 1、高空作业（高度在 2m 以上，并有可能发生坠落的作 业） ； 2、在易燃易爆部位的作业； 3、爆炸或有爆炸危险的作业； 4、起吊安装大重型设备的作业； 5、带电作业； 6、有急性中毒或窒息危险的作业； 7、处理化学毒品，易燃易爆物资源共，放射性物质的作 业； 8、在轻质屋面（石棉瓦、玻璃瓦，木屑板等）上的作业； 9、其它危险作业。 三、危险作业审批 1、报请审批的危险作业应属于生产中不常见，急需解决 的作业，进行危险由下达任务部门和具体执行部门（包括承 包部门、个人）共同填写“危险作业申请”安环科批准，特78别危险作业需报主管生产副厂长审批。 2、如情况特别紧急来不及办理审批手续时，实施单位必 须经主管生产副厂施工。主管生产副厂长应召集有关部门在 现场共同审定安全防范措施和落实实施指挥人。 3、危险作业的单位应制定危险作业安全技术措施，报请 安环科审批。特别经安全技术论证报请主管生产副厂批准。 4、作业人员由危险作业单位领导指定，有作业禁忌症、 生量缺陷、劳动纪及有不良心理状态等人员，不准直接从事 危险作业。 四、危险作业的实施 1、危险作业申请批准后，必须由执行单位领导下达危险 作业指令。操作者有正式作业指令的危险作业。 2、作业前，单位领导或危险作业负责人应根据作业内容 和可能发生的事故地对全体危险作业人员进行安全教育，落 实安全措施。 3、危险作业使用的设备，设施必须符合国家安全标准和 规定，危险作业所具，耐用消费品材料和劳动保护用品必须 符合国家安全标准和规定。做到配备齐全，使用可靠。 4、危险作业现场必须符合安全生产现场管理要求，作业 现场内应整洁，道有明显的警标志。 5、危险作业过程中实施单位负责人应指定一名工作认真 负责，责任心强，和丰富实践经验的人作为安全负责人，负79责现场的安全监督检查。 6、危险作业单位领导和作业负责人应对现场进行监督检 查。 7、对违章指挥，作业人员有权拒绝作业。作业人员违章 作业时安全员或安全停止作业。 8、危险作业完工后，应对现场进行整理。80消防安全管理制度一． 贯彻落实国家“预防为主、防消结合”的消防工作 方针，认真执行《消防法》及《机关、团体、企业、事业单 位消防安全管理规定》 ，加强领导，落实责任。 二． 经常开展安全防火的宣传教育和培训， 岗位工人做 到“三懂”“三会” ， 。 三． 经常进行安全防火检查，消除火险隐患。 四． 加强用电管理，严禁超负荷用电。用电设备、电气 线路规格化。 五． 加强对易燃易爆品的管理，按规定用和保管。 六． 生产岗位、易燃易爆部位、库房、文化娱乐场所、 商场（店） 、运行车辆等按规定配备足够的灭火器材，并严 格“三定”管理。 七． 建立健全各种防火制度和组织机构， 充实义务消防 组织，并定期演练，做到有备无患。 八． 严格工业四级动火审批手续，加强明火点用火管 理，消除火险隐患。 九． 易燃易爆部位加强可燃物体监测检查，严防泄露。 十． 建立健全防火档案，达到防火十项标准，做到消 防管理规范化。81消防教育制度一、 为贯彻落实 “预防为主， 防消结合” 的消防工作方针， 特制定本制度。 二、 公司保卫科和安机科要对司乘人员的消防知识培训 每年不少于两次。 三、 保卫科要对新入职员工的消防知识培训， 培训率要达 100%。 四、 对员工的培训包括一下内容： 学习消防理论知识； 1、 2、熟悉使用常用灭火器材。3、开展消防综合演练。 五、 保卫科要对特殊工种（如电工、电焊工）进行消防知 识的培训。 六、 公司每年不少于两次开展消防宣传教育培训。 内容包 括：公司防火工作的各项规定；手提式灭火器的使用方法， 消防应急通道位臵及紧急情况时的疏散方法。82消防安全工作考评和奖惩制度一、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖 励。 二、 对造成消防安全事故的责任人， 将依据所造成后果的 严重性予以不同的处理，除已达到依照国家《治安处罚法》 或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部 门处理外，根据公司的规定，对下列行为予以处罚： 1、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当 而造成火灾损失不大的； 2、在禁烟场所吸烟或处臵烟头不当而引起火灾损失的； 3、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的； 4、未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全保险 装臵的或擅自增加小负荷电器的； 5、未经批准，玩弄消防设施、器材，未造成不良后果的； 6、对保卫科提出的消防隐患未予以及时整改的。 三、有下列情形之一的，视情节轻重和认识态度，除责令 赔偿全部或部分损失外，予以最后警告、开除，公司保留追 究刑事责任的权力。 1、擅自使用易燃、易爆物品的；832、擅自挪用消防设施、器材的位臵或改为它用的； 3、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火灾， 损失较轻的； 4、强迫其他员工违规操作的管理人员； 5、发生火灾，未及时依照紧急情况处理程序的； 6、对保卫部门的检查未予以配合、拒绝整改的。84动火管理制度一、严格遵守“三级动火”规定和“违章动火六大禁令” 二、动火作业前必须制定方案及具体的安全措施，必要 时要采取专门的安全防护措施，禁止作业人员进入现场。 三、作业现场要备有足够有效的灭火器材。 四、不准在修理车间内吸烟、烧饭，严禁在车库内焚烧 垃圾、杂物。 五、值班人员不准在仓库内或经营场所内吸烟、烧饭， 严禁在仓库内焚烧垃圾、杂物。 六、电器设备及其安装使用，必须符合防火防爆安全要 求，安装及使用的设备材料应符合国家标准要求。 七、电器设施的检修，必须由专职人员按国家规定进行 检修。 八，修理车间需要动火作业时，要经过保卫部门审批， 撤离无关人员，移走危险物品后方可作业。85重点部位防火管理制度一、重点防火部位要结合工作特点等制订防火安全制度 和安全操作规程，切实落实人防、物防、技防措施。 二、重点防火部位公司要层层签订防火安全保证书或责 任书，确定各部位的安全防火责任人，切实落实重点防火部 位安全责任制。 三、针对重点部位的工作情况，保卫部门要经常进行重 点防火安全教育，普及防火安全知识。 四、建立重点防火部位防火档案，制订灭火和应急疏散 预案。 五、健全义务消防队伍，定期训练、演练，掌握消防设 施、器材的使用方法，能迅速扑灭初起火灾。 六、按有关规定设臵明显的防火标志，配臵消防设施、 器材，定期检查维护，保证完好有效。 七、加强昼夜值班、巡查、检查，及时发现、排查、整改、 消除各类火险隐患，并做好记录。 八、发生火灾时，要及时报警并组织扑救，疏散人员、 贵重物品，保护现场，积极配合有关部门做好调查处理和善 后工作。 九、保卫部门要加强对重点防火部位的安全管理工作的 检查、监督。86消防设施器材管理制度一、 消防器材是指灭火器、干沙箱、防毒面具等器材。 二、消防器材和消防设施是扑救各类火灾的先决条件和 战斗武器，要求全体员工都要爱护消防器材、消防设施和安 全标志。 三、非火灾情况下，任何部门和个人都不准使用、试用 和玩耍消防器材、消防设施和安全标示。特殊情况确需使用 时，需经保卫同意。 四、严禁占用消防通道，堵塞安全出口、堵塞消火栓、 灭火器等消防器材和消防设施，保证通道出口畅通，消防器 材处于随时可用状态。 五、严禁擅自挪用消防设施和器材，对破坏消防设施、 器材和标示的行为予以严肃处理，造成严重后果的送交公安 部门处理。 六、按有关规定配备消防器材和消防设施。 七、由专职人员对消防器材和消防设施的使用情况进行 日常巡检，按照消防器材和消防设施的性能要求，每日、每 月或每年进行一次检查，对达不到标准的消防器材和消防设 施及时更换或维修。87义务消防队职责一、 积极参加消防训练和演习，提高防火能力。 二、 熟悉掌握各种消防器材的性能及使用方法。 三、 熟悉公司电源、 水源、 消防重点部位及消防器材的分 布情况。 四、 一旦发生火险、火灾事故，应积极参加扑救工作。 五、 发现火险隐患， 及时告知防火责任人， 并采取可行的 临时措施。 六、 协助各车间的防火责任人进行防火安全教育。88警卫、更值人员安全工作制度一、认真贯彻执行国家和上级有关安全工作的法律、法 规、政策和各项安全工作制度。 二、对本岗位职责范围内的安全工作负有直接责任。 三、坚守工作岗位，明确岗位责任，掌握熟悉警卫区域内 的重点要害部门的火源、电源分布情况。要经常进行巡回检 查，及时发现安全隐患，严防破坏分子的破坏。加强“安全 四防”工作，发现有碍安全的行为，要立即制止，对不听劝 阻者及时报告公安人员和值班人员，做到防患于未然。 四、认真学习安全工作知识， 掌握报警电话号码和报警常 识，掌握灭火器材存放的位臵并熟悉其使用方法。 五、坚决执行值班值宿各项制度规定。 六、因工作失职造成安全事故的， 根据情节轻重给予严肃 处理，直至追究刑事责任。工作尽职尽责，及时发现安全隐 患，避免事故发生的要奖励。89安全生产操作规程一、 牢固树立安全生产常抓不懈的思想， 扎扎实实做好安 全工作。 二、 完善安全生产各级岗位责任制， 做到任务明确、 责任 到人、各负其责。 三、 及时处理各种安全生产事故，随时掌握安全生产动 态，保证安全生产信息渠道畅通。 四、 对容易发生重大安全生产隐患彻底整改， 确保万无一 失。 五、 进一步落实安全生产事故的预防措施， 加大安全生产 隐患的排查。90驾驶员安全操作规程一、 严格遵守交通规则和有关规定，驾驶车辆必须证照齐 全，不准驾驶员与证件不符的车辆，严禁酒后开车。 二、机动车发动前应将油、气、水、电等进行例行检查， 变速杆放到空挡位臵，并拉紧手拉车。 一、 发动后应检查各种仪表、转向机构、制动器、灯光等 是否灵敏可靠，并确认周围无障碍物后方可鸣号起步。 二、 在坡道上被迫熄火停车，应拉紧手制动器，下坡挂倒 档，上坡挂前进档，并将前后轮楔牢。 三、 车辆通过泥泞路面或冰雪路面上行驶时，应保持低速 行驶，不得急刹车。 四、 车辆陷入坑内，如用车牵引，应有专人指挥，互相配 合。 五、 货车载人，应按有关管理部门规定执行，任何人不得 强行驾驶员违章带人，严禁人货混装。 六、 重车下坡和转弯应减速。下坡应提前换挡，不得中途 换挡。 七、检修倾卸装臵时， 应撑牢车箱， 以防车箱突然下落伤人。91运营行为规范一、营运车辆的设备 1、 营运车辆车身及玻璃完好无损，车内外清洁，座垫套 干净，白帽头三天一洗。 2、 座椅齐全，座位编号清晰整齐。 3、 悬挂票价表，仪表盘后面放臵省统一的班车客运线路 标志牌，按规定配臵灭火器。 4、 安全服务设施齐全，卧铺车取消行李架。 5、 配备针线包、晕车药、线绳等便民用品。 二、服务 6、 佩带乘务员胸签，持有上岗培训证。 7、 文明服务，礼貌待客，杜绝上访事件。 8、 提前挂好方向牌，售票时做到唱收唱付，必须做到人 人都给票。 9、 认真执行票价规定，不准私自涨降票价，扰乱运输市 场。 10、 发车前要核对人数、行包，避免漏乘错乘和行包丢 失，行包不能放在过道中,以免影响旅客上下车。 11、 长途车，中途休息，加油后要清点人数方可发车。 12、 要向旅客宣传旅行常识和乘车安全须知。要向旅客 报站，介绍中转车及有关事宜。9213、 工作中要严查“三品” ，把“三品”杜绝在车外、站 外。 14、 通过铁道口时，驾驶员要注意火车，停车瞭望安全 通过。 15、 行车中严禁车上旅客吸烟及赌博等违法活动。 严禁商 贩上车贩卖。 16、 收车后及时清理车内外卫生，做好车辆的安全检查。 三、运营管理 17、 司乘人员必须按规定接受培训，做到持证上岗。 18、 运营时必须携带行车执照、道路运输证、驾驶证、 资格证、养路费证、运管费和客运附加费证等有关证件。 19、 营运车辆必须符合原厂设计，不得私改，不得设臵 活动座椅。 20、 按规定的线路运营，不得擅自改变行驶路线。不得 擅自中止班车。 21、 不准私设站点，站外揽客，不准中途甩客和倒卖客 源。 22、 严格执行运价规定，不得私自涨降价，杜绝收钱不 给票。 23、 严查旅客携带的行李，严禁旅客携带禁、限运物品。 24、 驾驶员不开超载车，乘务员不卖超员票。 25、 在营运过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法93行为，司乘人员应采取必要的措施，防止事故发生。 26、 在营运过程中，造成旅客人身伤亡，行李损毁、灭 失的，车主及司乘人员按规定赔偿。94三品”检查管理标准一、国家一级客运站设立“三品”X 光安检设备。 二、“三品”检查员负责对进站旅客携带的物品进行检 查，要熟悉“三品”的基本知识和技能，具有识别能力。 三、对有疑问的物品，要求旅客接受检查，对辨别不清的 化学品等物品禁止携带上车，并要做好宣传解释工作。 四、对收缴的“三品”要做好记录，交公安部门处理，禁 止任何人员截留、挪用“三品” 。 五、及时、正确填写交接汇总记录。 六、对没有安检设备的客运站，要求“三品”检查员人工 检查率达到 100%。 “三品”检查后要有“三品”检查标志， 杜绝盲目重复检查现象，杜绝“三品”进站上车。 附件 1 严禁旅客携带下列物品进站上车 1、爆炸品：如雷管、导火索、炸药、子弹、鞭炮、摔炮、 拉炮、焰火、发令纸、火炬信号等。 2、易燃液体：如汽油、煤油、酒精、乙醚、丙酮、乳香油、 橡胶水、万能胶、塑料粘合剂、皮夹克油、松节油、松香水、 油漆、液体树脂、香精、立时得、信那水、指甲油、洗甲水 等。 3、易燃固体：如红磷、硫磺、镁粉、铝粉、火补胶、赛格 版、火柴、松香、乒乓球、酒精块等。 4、压缩气体：如二氧化硫、硼烷、乙烯、煤气、氧气、氢95气、打火机气体、液化石油气、氟利昂气体、发胶、发油、 摩丝等。 5、自燃物品：如黄磷、硝化纤维胶片、胶片、油纸、油布 及其制品等。 6、毒害品：如砒霜、氧化钠、烧焦沥青、磷化锌、敌敌畏、 滴滴涕农药、各种杀虫剂、樟脑等。 7、腐蚀性物质：如硝酸、硫酸、盐酸、磷酸、生石灰、苟 性碱、臭双氧水、定发水、染发水等。 8、放射性物品、放射性化学试剂和化工制品：如硝酸、硫 酸铀、氧化钾、夜光粉、发光济、碘 131、磷 32、F3 气体、 独居石、沥青铀矿、硝酸铀、金属等。 9、氧化剂类：如高氯酸钾、高锰酸钾、漂白精、硝酸铵化 肥、过醋酸、过氧化钠等。 10、遇水燃烧物品：如金属钠、镁铝粉、电石、化肥中的 石灰等。96
安全管理网络图安全委员会总经理 副总经理 安技部 车辆检查 车队 车内人员 人事部 财务部综合部1安全生产组织机构图安全生产委员会安技部车队综合部财务部司乘人员后勤人员2道路旅客运输突发事件应急处理预案为做好通达运输集团绥滨龙运运输有限责任公司旅客 运输突发事件应急处理工作，最大限度地减少突发事件造成 的生命财产的损失，根据上级有关规定，结合企业实际制定 本预案。 一、应急处理指挥机构 二、突发事件报告程序 （一）发生突发事件，立即启动应急预案指挥系统，坚 持“谁主管，谁负责”“实事求是”“及时、准确和逐级上 、 、 报”的原则。 （二）应急事件报告范围、时限 发生一次死亡 3 人以上或涉外籍人员死亡的交通事故必 须在 2 小时内上报上级主管部门。发生其它重大交通事故或 造成恶劣社会影响的事故，于事发后 6 小时内向上级主管部 门报告。 （三）突发事件应急报告内容 （1）事件突发的时间、地点、事件类型、经过，人员 伤亡、财产损失情况，以及事发的环境、道路状况等因素。 （2）事件现场抢救、救治及其他需要报告的情况。3（3）事件发生的原因、性质、责任、教训及采取的措 施。 三、突发事件应急指挥 发生突发事件后，立即启动应急指挥系统，组织指挥抢 捡救援行动，准确掌握事故与事件的情况变化，及时调配、 部署、协调应急行动，组织好各组之间的协调、配合行动， 提高应急事件处理能力和效率。 四、应急车辆和设备储备 公司所有的工作用车（含小轿车、专用备班客车） ，作 为应急车辆储备要随时听从指挥奔赴现场， 必要时， 总指挥、 副总指挥可随时根据需要调动线路待班车（含正常营运的短 途客车） ，参加应急事件处理与救援，考虑因旅客运输车辆 中途故障等原因，又很难在中途在较短的时间内排除故障， 除及时增派备用车辆运输中途旅客外，应配备必要的机械设 备（如托拉车辆的硬型拉杆，易移动的机械式手动吊车、千 斤顶、安全保护固定支架等设备） ，必要时可请示公安交警， 车辆保险机构的故障施救车辆与设备及时参加救援，保证旅 客、车辆及时得到救助。 五、应急事件处理原则 （一）救人高于一切。 （二）施救与报告同时进行，逐级报告，就近施救。 （三）局部服从全局、下级服从上级。分级负责，密切4配合。 （四）最大限度地减少损失，防止和减轻人身伤亡。 六、应急事件处理职责、措施 总指挥：是应急事件实施的指挥者，对上级应急组织负 责，在紧急情况下有权做出应急事件的实施决策和统一指 挥。 副总指挥：在总指挥的领导下工作，协助总指挥做好应 急救援的指挥工作，在总指挥离位的情况下，履行总指挥的 职权。 应急通讯组：负责日常和应急状态下的信息收集、传递 以及各种指令的接收和下达。 应急抢险组：负责组织协助有关部门对应急现场的抢 救，配合有关部门对事件原因调查处理。 应急保障组：负责应急状态下的物资运输和后勤保障。 应急救护组：负责组织应急状态下的人员疏导，协助医 疗部门对受伤人员进行救护。 应急电话：5交通事故应急预案为做好通达运输集团有限责任公司旅客运输重、 特大 事故应急处理工作， 最大限度地减少事故造成的生命财产 损失，根据上级的有关规定，结合企业实际制定本预案。 一、实施交通事故应急预案坚持以下原则： （一）救人高于一切 （二）施救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就 近施救。 （三）局部服从全局，下级服从上级。 （四）分级负责，密切配合。 （五）最大限度地减少损失，防止和减轻人身伤亡。 二、各组织职责与权限 （一）应急总指挥：组织指挥应急事件救援行动；准确 掌握事故与事件情况变化，及时调配、部署、协调救援行动； 组织好企业各工作间的协调行动；在实战中组织好企业与兄 弟单位间的配合行动；平时组织好企业的预案训练；加强企 业的思想、组织、业务建设，提高抢险救援技能。 （二）应急副总指挥：在总指挥的领导下工作，协助总 指挥做好应急救援的指挥工作，在总指挥离位的情况下，履 行总指挥的职责。 （三）应急通讯组：负责求救外部救援的联络组织；负6责有关的信息收集，确保同上级、邻友、单位信息网络畅通； 认真做好记录；负责与上级保持联络。 （四）应急抢险组：负责抢险、救援工作；参与应急后 续的事故调查与善后工作。 （五）应急保障组：负责抢险、救援物资的供应工作， 负责救援和遇险人员饮食、住宿安排。 （六）医疗救护组：组织或参与地方医疗部门对受伤人 员的救护工作和群众疏散工作，参与应急后续与善后工 作。7紧急运输应急预案为做好通达运输集团有限责任公司旅客运输应急处理 工作，最大限度地减少事故造成的生命财产损失，根据上级 的有关规定，结合企业实际制定本预案。 一、应急运输职责、措施 （一）应急总指挥：组织指挥紧急运输救援行动，准确 掌握事故与事件情况变化，及时调配、部署、协调救援行动， 组织好企业各工作组间的协调行动；在实践中组织好企业与 兄弟单位间的配合行动，平时组织好企业的预案训练；加强 企业的思想、组织、业务建设，提高抢险救援技能。 （二）应急副总指挥：在总指挥的领导下工作，协助总 指挥做好应急运输救援的指挥工作，在总指挥离位的情况下 履行指挥的职责。 （三）应急通讯组：负责求救外部救援的联络组织，负 责有关的信息收集，确保同上级、邻友单位信息网络畅通， 认真做好记录， 向全体员工发出警报， 负责与上级保持联络。 （四）应急抢险组：负责应急运输救援工作，参与应急 后续的事故调查与善后工作。 （五）应急救护组：组织或参与地方医疗部门对受伤人 员的救护工作和群众疏散工作，参加应急后续与善后工作。 （六）应急保障组：负责应急救援物资的供应工作，负8责救援和遇险人员饮食、住宿按排。火灾应急预案本计划对发生火灾后指挥作战抢救的基本方案，各部门 （班、组）及人员必须严格遵守。 一、应急组织机构和职责 1、应急处理指挥机构2、各专业组 （1）灭火组：立即奔赴现场，使用现有器材灭火扑救； （2）保卫组：在火场或门卫处设立警戒线，同时疏导 群众离开火场或爆炸现场； （3）通讯组：发生火情后，立即报警和报告，跟随指 挥员及时传达命令、指示和报告火场情况；负责接待媒体采 访； （4）供应组：保证灭火所需物资、器材、设备，并做 好后勤工作； 二、上报与联络 1、事故上报程序 （1）发生火情时边扑救边向指挥报告；发生火灾时先 报警，边扑救边向指挥和值班室报告。报告内容为：发生时 间、地点、类型、油品种类、数量、伤亡、预计损失、周围9环境等情况； （2）根据领导指示向公安、环保、政府机关报告，视 发展情况与部队、医院联系，求得支援； （3）值班人员根据指示和命令，收拢人员； （4）各组织机构按预案展开工作。 2、通讯联络 （1）保持通讯联系； （2）及时报告灾情发展情况； （3）联系救援部门争得支援，减少事故损失。 三、风险分析 1、企业建筑、设施、设备状况，周边自然环境条件， 对可能发生灾害的风险分析。 2、在维修车辆时，因操作不当或静电原因引发火情， 造成烧坏车辆及烧伤人员的可能性分析。 四、应急原则 1、发出警报。 2、 “以人为本” ，先抢救遇险员工，再抢救集体财产。 3、扑灭初期火险，如发展成火灾时应组织疏散保护现 场，须等到公安消防部队到达后共同灭火。 4、不失时机讯速查明原因，切断火险来源。 5、统一组织，协调一致，要积极抢救受困人员，减少 不必要的伤亡。106、对明火扑救时，必须遵循：先控制，后灭火；先重 点，后一般；先人员，后财产。 五、应急设备设施 根据本单位的实际情况，各车库内配备了灭火器，灭火 栓，在事故状态下可以随时启用的设备、设施。 六、紧急处理措施 1、车库发生火灾时： （1）灭火组：合理使用灭火器材等，控制火源，扑灭 初级火灾； （2）救护组：打开应急箱，取出备用钥匙，抢救车辆 到安全地带； （3）后勤组：保障灭火器材的供应，协助灭火； （4）通讯组：报警传达命令； （5）保卫组：疏散人员，保护好车辆。 2、办公室如因电线老化或因人员吸烟引起火灾时： （1）灭火组：切断办公室电源，迅速使用消防器具灭 火，控制火源，切断办公室与修理间、车库的联系，防止火 源引起生产作业区火灾； （2）其他组织参照上述规定执行。 3、车间火情：工作人员在作业时因静电或意外情况引 起火情，现场人员首先拉闸断电后，利用配备的灭火器材把 火情消灭在初期阶段。11（1）如车辆油箱部着火，可用干粉、棉被将油箱口堵 严使火息灭。 （2）如果发动机着火，先设法将油箱用棉被盖好，然 后再用干粉灭火器扑灭。 （3）如电器发生火灾，首先切断蓄电池电源，利用干 粉和二氧化碳扑灭。 4、配电间意外引起火情： （1）拉闸切断电源后再进行全面扑救； （2）用干粉、二氧化碳灭火，严禁用水和泡沫灭火剂 扑救电源火灾； （3）掌握灭火方法，防止触电。 5、邻近单位的火灾扑救：当邻近单位发生火灾时，迅 速报警、报告上级和政府部门，按命令起动应急响应预案， 各组织展开工作。 （1）抢救组：将车辆撤离车队到安全地方； （2）灭火组：切断电源，根据火点和风向控制火情， 防止向我车队院区发展； （3）后勤组：集中灭火器，摆放在重点防护部位； （4）通讯组：注意现场火灾动向，随时报告； （5）保卫组：在与友邻的结合部清理出隔离带，防止 火势蔓延到本单位； （6）其他人员为预备队，做好重点部位和危险部位的12防护工作； （7）按联防预案展开工作。 七、隔离疏散 1、在火灾失去控制涉及抢险职工生命安全时，总指挥 应下达紧急疏散命令。各组携带重要物品、现金、账簿转移 到指定地点。 2、根据指示帮助周围人员转移疏散。 3、紧急疏散命令的发布权归总指挥。 八、现场急救 1、烧伤人员立即送医院治疗。 2、发生急性中毒人员，应立即抬到空气新鲜处，撕开 衣领，如失去知觉要使其闻氨水、灌浓茶，并进行人工呼吸。 3、中毒者的眼睛粘膜受到刺激时，需用 2%的苏达水或 清水洗涤眼睛。 4、对中毒者出现呼吸衰竭时，要进行人工呼吸抢救。 九、应急联络 1、报警电话 火警： 匪警： 2、应急单13董事长安全管理责任制一、执行有关安全生产法、法规。 二、建立健全并落实安全生产责任制。 三、组织制定安全生产制度和操作规程。 四、组织制定安全生产教育培训计划。 五、保证安全生产资金足额投入并有效使用。 六、保证生产经营场所的设备设施符合安全生产要求。 七、督促检查安全生产工作，及时消除安全生产隐患。 八、组织制定并实施安全生产应急预案。 九、及时和实施报告生产安全事故。14总经理安全管理责任制一、认真贯彻执行党和国家的安全管理的方针、政策、 法律、法规。 二、对本单位的安全工作负全面领导责任，主持本单 位的安全委员会的工作，每月至少召开一安全委员会会议， 分析本单位的安全生产形势，检查安全工作执行情况。 三、按国家有关规定编配安全职能机构，保证安全组 织机构的有效运行，确保安管部门正常行使职责。 四、负责组织制定本单位的安全长远规划和年度工作 计划，组织制定安全责任制、安全规章制度、操作规程， 组织本单位安全培训教育，做到安全工作与生产经营同计 划、同部署、同检查、同总结、同点评。 五、保证安全生产资金足额投入并有效使用，督促检 查安全生产工作，及时消除安全生产隐患。 六、组织安委会决定对重大事故和其他事故的处理， 处罚事故责任人，表彰奖励安全生产工作有突出贡献和突 出成绩的工作人员。 七、组织制定安全应急预案，定期组织学习和演练。发 生事故如实上报，必须在第一时间赶到现场，组织调查、及 时上报、分析责任，按照四不放过原则对事故有关责任人进 行处理裁定。15八、及时、如实报告安全生产事故。16副总经理安全管理责任制一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法 令、法规和经济政策及上级机关的指令、决定。 二、在总经理的指挥下，认真履行本岗位的工作职责， 协助总经理组织制定所分管工作的年度计划，并认真贯彻 落实、组织实施，确保各项指标的完成。 三、负责组织协调分管各部门之间的工作，充分发挥 职能部门和干部的作用。 四、建立健全本系统的工作制度和管理制度，实现各 项管理工作的规范化和程序化。 五、负责本单位的安全管理具体工作，及时有效地解 决安全生产方面的各种问题，预防各类事故的发生。 六、具有强烈的事业心和责任感，热爱本职工作、忠 于职守、对工作既有科学态度，又有实干精神，勇于开拓 进取。 七、收集安全方面的信息，并制定预防措施。对事故 隐患进行原因分析，制订纠正措施。 八、全面掌握营运客车在经营过程中的各种情况，接 受相关客运业务及合同内容的咨询，做好解释工作。 九、完成上级交办的其它任务。17工会主席安全工作责任制一、对劳动保护工作负有直接监督责任。按三个条例 规定，建立健全监督检查委员会和群众检查组织，定期召 开工会会议研究劳动保护工作，并及时掌握安全生产情况， 督促限期解决事故隐患。 二、经常向职工群众进行遵章守纪教育，以及劳动保 护、科学知识教育，做好职工到岗时的三级安全教育和技 术培训、考核等工作。 三、经常检查本单位技术措施的经费提取和使用情况， 监督执行“三同时”的审查验收。参加本单位伤亡事故的 调查处理，对生产中的事故要迅速向上级工会组织呈报， 并写出书面处理意见。 四、充分发挥职工代表大会的作用，对劳动保护提案 的实施和整改情况进行检查和监督，凡是违章指挥、违章 作业和发生事故的，不能评为先进。 五、监督企业严格履行国家关于劳动时间的规定，不 准随意加班加点，切实执行国家规定的女工“四期”保证 和其他特殊保证措施。 六、在生产中发现有明显重大事故隐患和职业病危害， 危机职工生命安全和可能造成国家财产损失时，有权向领 导或现场指挥人员建议停止作业。18综合部部长安全工作责任制一、 认真贯彻执行国家消防条例和上级有关的安全工作 部署。 二、 利用各种形式， 经常向广大职工宣传安全防火和安全 灭火常识。 三、 负责制定安全工作责任制、 安全防火制度， 并检查全 公司的安全工作，对本单位的安全防火情况提出建议，当好 参谋。 四、 经常检查各部门消防器材的使用情况， 发现问题及时 向领导汇报。 五、 做好安全档案的整理工作， 及时传达和部署上级文件 精神，并做好安全工作会议和检查记录。 六、 参加并组织对安全事故案件的现场勘查和处理， 提出 处理意见和改进措施。 七、 加强安全教育和安全培训， 对防火措施、 设备要加强 管理，建立账目，完善设备的使用制度。 八、 加强安全“四防”工作，编制好值班值宿轮流表。19安技部长岗位责任制一、 宣传贯彻国家安全和省有关安全生产的法规，坚 持“安全第一、预防为主”的方针，建立职责明确、制度 完善、考核严禁的安全生产管理责任机制。 二、全心全意为经营者服务，负责与交警部门的业务 联系，负责公司交通安全事故的处理工作，出现交通事故 深入现场，并负责公司车辆发生保险事故的索赔工作。 三、负责搞好每月一次的安联组学习活动，驾驶员培 训及考核，总结推广交通安全经验，对重大事故进行分析， 提出减少事故的措施。 四、负责车辆转移、过户、新车落户及相关业务、跟 踪服务。 五、负责公司保修厂的安全生产，保证每月检查一次， 二级维护按照标准操作，保证车辆不拖保、漏保。 六、定期组织安全大检查，消除事故隐患，落实整改 方案和防范措施。20安全员岗位责任制一、 牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，为驾乘 人员旅客服务的思想，工作主动热情、责任心强。 二、 根据安委会对安全生产工作的要求，将具体要求落 实到实处，不定期地向安委会汇报工作，执行情况，隐患整 改情况。 三、 加大力度宣传安全生产法律、法律和制度，在旅客 乘车，侯车时宣传安全常识，增强驾驶员、乘务员安全知识。 四、 加强驾驶员的管理， 对新上岗的驾驶员证件的审核， 技能考核，安全知识的考核，培训，签安全责任状，建立驾 驶员台账，档案，日常教育。 五、 每半月必须对所有车辆循检一次，特别是定点要起 早贪黑跟踪检查，不准出现漏检车辆，并认真做好记录。 六、 加强路检、路查，对超员、超速、强超硬会、酒后 驾车、闯红灯等违章行为立即整改。 七、 加强“三品”的检查，杜绝“三品”上车。21保卫部长安全工作责任制一、 认真贯彻执行 《消防法》 和上级有关安全工作文件精 神。 二、 利用各种形式， 经常向广大员工宣传安全防火和灭火 常识。 三、 负责制定安全工作责任制， 安全防火制度， 并检查全 公司的安全工作，对本公司的安全防火防范情况提出建议， 当好公司领导的参谋。 四、 经常检查各部位消防器材的使用情况， 发现问题及时 汇报，保持消防器材齐全有效。 五、 做好安全档案的整理工作， 及时传达和部署上级文件 精神，并做好安全工作会议和检查记录。 六、 参加并组织对安全事故案件的现场勘查和处理， 提出 处理和改进措施。 七、 加强安全教育和安全培训，对防火、防盗设施，设备 要加强管理，建立账目，完善设备的使用制度。 八、 加强安全“四防”工作，编制好值班值宿轮流表。22保卫部消防干事安全工作责任制一、认真做好安全消防检查记录，监督各部门实施消防 安全工作情况。 熟练掌握单位各种消防设施性能及应用情况，掌握重点部 位情况。 二、定期检查公司办公楼和各修理网点及车库消火栓， 及时发现问题并上报。 三、定期对公司各部门员工做好安全防火知识培训，增 强安全防火意识。 四、冬运期间，认真检查车辆户外烤车现象，在烤车现 场必须做到一台车至少配备一台灭火器。 五、负责本单位场区的卫生检查指导工作和安全防火及 安全生产工作。 六、认真完成上级领导交办的安全检查工作。23客车队队长安全管理责任制一、在主管经理的领导下，主持客运车队的日常工作。 二、认真贯彻执行上级道路运输管理部门的方针、政 策、法律、法规和公司各项规章制度，完成公司下达的各 项工作目标和任务。 三、全面负责车队的安全管理和各项安全指标的落实， 定期组织召开安全生产例会，贯彻上级的指示精神，研究 部署车队的安全生产工作，落实安全生产岗位责任制。 四、加强驾驶员、乘务员、安全岗位人员的业务培训 和安全教育，经常性开展安全自检自查（营运车辆的安全 技术情况，司乘人员持证上岗情况，厂房、库房的安全防 范情况） ，发生问题和隐患，及时解决和上报。 五、及时填报安全事故报表，加强基础工作建设，健 全安全管理档案。 六、做好各项规费的上缴和票证的发放工作，对车队 各岗位人员要从严管理，提高业务水平和整体素质。 七、 协调与各部门的关系， 配合上级主管部门和公司各 部门的工作，积极为经营者办理相关业务。24客运调度安全生产责任制一、认真填写调度日记和揭示板，履行调度职责。 二、认真做好每月行车单，派车明细和每月过道费统计， 要做到准确无误，要做到公司派车，清楚、准确、到位、不 能让用车人误事。 三、掌握冬季雪阻车辆，及时向领导汇报。 四、安排每月一次安全学习，掌握签到人数。 五、不断提高业务水平，做到公司现有车辆、线路、里 程了如指掌，心中有数。 六、按时编制春运时间表，安排好车辆，做到不漏编不 错编，让经营者满意。25安检员安全检查责任制一、车辆安全检验员岗位责任制的主要内容： 热爱本职工 作， 牢固树立为驾乘人员和旅客服务的思想， 工作主动热情， 责任心强，认真填写车辆技术性能检验合格证，做好检验记 录，认真交接班，管好有关印章。 二、熟悉汽车构造和各部位的工作原理，特别是传动、转 向、制动、灯光等构造和工作原理，能够进行一般的小修和 换件作业。 三、熟悉交通主管部门有关运输安全的法规和要求； 熟悉 车辆技术使用、驾驶技术和安全行车知识。 四、应知汽车维护的分级和各级维护作业周期、 作业范围 及技术范围。 五、应知常用维修机具、计量器具、检测仪器的使用和调 整。 六、应知汽车常用零件的互换和代用知识， 以及零件异常 磨损分析；了解各种与客运车辆有关的主要技术性能与特 点。 七、应知营运区域内营运线路的道路、 班次、 里程等情况。 八、熟悉运输安全专业知识和全面质量管理知识。 九、政治素质好，身体健康，业务熟练，责任心强。具有 独立工作能力和强烈的安全意识。26驾驶员安全生产责任制一． 必须按调度的指令准时出车，保证完成生产任务。 二． 严格遵守交通法规和安全操作规程，必须做到“三 勤”“六严禁”“八不开”“十不准”确保安全生产无事故。 、 、 、 三． 要认真维修保养汽车，设备完好率达到公司标准。 四． 认真做好“三检制”工作，杜绝“带病行驶” 。 五． 认真填写行车记录，做到字迹工整、数据准确。 六． 按照设备管理维护保养“十字作业”内容，搞好车 辆维修保养工作。 七． 端正服务态度，提高服务质量，做到用户、领导、 自己三满意。 八． 认真开展岗位练兵活动，提高自身业务水平，做到 “四懂（懂性能、懂结构、懂原理、懂用途）三会（会操作、 会保养、会故障排除）。 ” 九． 严格按规定使用劳动保护用品， 努力消除工种对身 体健康不利影响。27乘务员安全生产责任制一、提前 15 分钟到岗，协助站务人员组织旅客上车， 帮助旅客对号入座，认真核对旅客人数和行包件数，与站务 人员做好交接手续。 二、向旅客宣传安全乘车常识，严格执行“三品”检查 制度，严禁“三品”上车，铁公路口及危险路段协助司机瞭 望，做好各项安全工作，并与驾驶员密切配合，沉着有效的 处理意外情况，努力保证旅客乘车安全。 三、行车途中，主动离座售票，售票时唱收唱付，做到 不漏售，不错售，下车时严格验票，杜绝无票乘车。长途客 车就餐时，发车前要清点人数，防止旅客漏乘、错乘，确保 旅客人身安全。 四、文明服务、礼貌待客，主动热情服务，上下车时扶 老携幼，照顾重点旅客，耐心解答旅客询问，提前报站，有 问必答，多问不烦。认真核对旅客行包，做到件数清，准确 收缴行包票据，负责监装监卸，不准旅客装卸，做到心中有 数，不出差错。 五、保持好车容车貌，车内卫生做到随脏随扫，车裙、 地板无灰尘、无吐迹，下班后关好车门车窗。 六、严格执行规定的运价标准，不准私自涨价、降价， 认真做好票据的管理和发售，及时上报票款结算单据。28安技部安全管理责任制一、宣传贯彻国家和省有关安全生产的法规、政策，依 赖行业特点，坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕“三 关一监督”的安全管理职责，严把道路运输生产经营单位的 市场准入条件关，严把营运车辆技术状况、标准关，严把从 业人员资格审查关，严格道路运输市场安全生产监督，建立 职责明确、制度完善、考核严谨的安全生产管理责任机制。 二、建立健全安全管理机构和安全管理规章制度，定期 召开安全管理例会，在安全管理委员会的领导下，负责本单 位、本系统的日常安全管理工作。 三、 层层签订安全管理责任状， 开展安全生产竞赛活动， 对安全生产先进单位和个人进行表彰，对发生事故的责任单 位、责任人员追究行政责任。 四、组织安全生产检查，下达事故隐患整改通知，验收 整改结果，消除事故隐患。 五、定期对本企业进行安全生产进行检查，对事故隐患 制定整改措施，确保安全生产 六、制定安全应急预案，组织职工进行演练。 七、严格执行事故报告制度。重特大事故发生后，由安 技部按照《黑龙江省道路运输系统安全生产险情及事故紧急 报告暂行办法》的规定逐级上报，同时报当地安全生产监督29管理部门。 八、发生重特大责任事故赶赴现场，了解事故原因，协 调事故处理：提出对重特大责任事故的肇事人员、相关责任 人员的处理意见。 九、健全安全管理基础工作，及时填报安全生产管理的 各种 报表。30客车队安全管理责任制1、贯彻执行上级道路运输管理部门有关客运安全生产 法律、法规、规章制度和规范性文件。 2、建立健全安全生产目标体系，与司乘人员签订安全 管理目标责任状，制定客运安全生产管理制度和措施。 3、定期对营运车辆进行技术状况检查，对擅自改动车 辆设施和达不到技术标准的客运车辆停止营运，限期进行整 改。 4、加强驾驶员、乘务员、安全岗位人员的业务培训和 安全教育，经常性开展安全自检自查，营运车辆的安全技术 状况，司乘人员上岗情况，厂房、库房的安全防范情况，发 现问题和隐患及时解决和上报。 5、落实好安全管理和各项安全指标的落实，定期召开 安全生产例会，贯彻上级的指示精神，研究部署车队的安全 生产工作，落实各部门安全生产岗位责任制，健全安全管理 档案。 6、协调与各部门的关系，配合上级主管部门和各部门 的工作，积极为经营者办理相关业务。31综合部安全管理责任制1、定期对员工进行安全教育，安全教育内容包括：安 全生产的重要意义，防火、防盗、防毒的基本知识。 2、新员工上岗前要先培训，进行安全生产知识教育， 考试合格后方可上岗。 3、办公室、仓库、车库必须按要求设臵防火器材。 4、易燃、易爆物品按要求要妥善存放并派专人保管， 不得乱放、混放，符合安全标准。 5、抓好安全用电，对办公室、车库等电线、电线残旧 不符合安全规范的要求及时更换。 6、严禁擅自接电源和使用额外电器，不准在办公室或 值班室使用电炉子。 7、抓好值班值宿工作，加强对更夫（门卫）的管理。32客运调度室安全管理责任制1、及时、准确了解客车线路情况，根据车辆安全技术 状况，适时编制客车月、日运行计划，保证安全运行标准。 2、掌握客车生产月运行情况，发现有安全隐患车辆， 要做到及时处理和整改。 3、认真做调度日记，及时掌握掉班车的原因，安全状 况，作好工作记录，严格执行派人、派车、派任务的安全教 育。 4、负责客运车辆的各种安全学习，安全教育及违章情 况的通知工作，保证各种教育、人员覆盖面达 100%。 5、建立健全车辆技术档案及驾驶员、乘务员档案，并 认真填写安全情况，做到真实、准确、无误。 6、在调派运输，生产作业任务，调派特种车辆，抢险 救灾，危险品物品运输任务时，要认真加强安全管理，确保 安全。33财务部安全管理责任制一、安装防盗门窗，配备灭火器材。工作人员能正确使 用灭火设备，特别是下班离室前一定要锁好保险箱和防盗 门。 二、使用公安制定的合格保险箱，做到撬不开，搬不走。 三、严格按照现金管理规定管理现金，现金存放过夜不 得超过规定的限额，如确有特殊原因不能按时将超限额现金 存入银行的，必须向总经理提出书面申请，经领导签字同意 后方可存放再财会室保险箱内过夜，否则一旦发生失窃案 件，必须追究全额赔偿责任。 四、领导如同意财务室存放大额现金过夜，必须落实安 全保卫措施，设施防、技防应符合有关安全防范要求，还必 须安排专门值班守护人员。 五、加强各项收费安全管理工作，教育员工不要将所收 现金放在办公室内或带回家保管，要及时交财务室，如违反 规定造成所收现金失窃或短少，应负全额赔偿责任。 六、财务人员去银行存取大额现金，单位应安排保卫人 员配专车护送。 七、非本科室人员不得进入操作室，一切财务手续均在 柜台外办理。 八、印鉴、票据必须妥善保管，支票、汇票不得预留印 章。34员工安全生产责任制1、努力学习和认真执行国家有关法规和公司的规章制 度，不违章作业，并且随时制止他人违章作业，对自己的岗 位负责。 2、积极参加安全生产活动，接受安全教育，不断提高 安全生产的思想水平和业务能力，主动提出安全合理化建 议。 3、司乘人员要持证上岗，严格遵守操作规程。 4、遵守纪律，自觉抵制不安全的生产行为。35安检站安全管理责任制1、负责对车队营运车辆安全检查，按运行技术标准对 车辆逐台、逐次进行技术检查。 2、做好经常督促驾驶员做好日常维护工作，保证车辆 做到维护，保持良好的安全技术车况。 3、做好车辆日检安全记录，周检安全记录的存档工作， 并建立车辆安全技术检查定期总结制度。 4、对检查不合格有安全隐患的车辆严禁上道营运。 5、熟悉各类型汽车构造和各个总成的工作原理，运输 安全专业知识和全面安全质量管理知识。36“三品”检查安全管理责任制一、了解掌握“三品”内容和特征，有识别“三品”工 作能力，检查方法要符合规定，达到自身安全。二、认真检查旅客行李、包裹，检查后加贴“三品”检 查标签，防止重复检查现象。三、做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，并搞好“三品”检 查宣传。四 、要求“三品”检查率达到 100%，防止发生漏检、 伪装夹带“三品”进站上车。37安 全 工 作 职 责38安委会工作职责一、 认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的 安全工作方针，协调和指导单位安全工作。 二、 审定公司安全生产、环境保护年度工作计划和目 标。 三、 每月或每季度召开一次会议，听取各部门（单位） 关于贯彻落实国家及上级有关安全生产、环境保护政策、法 规、决议、指示和安全生产、环境保护工作的情况汇报，讨 论决定安全、工作中的重大问题及隐患、呈报、治理和应采 取的必要措施。 四、 按规定组织调查处理本公司所发生的重大事故， 通报重大责任事故，并对负有管理责任的领导及经营者、事 故责任者的行政责任追究和经济处罚。 五、审议安全生产责任制和各项安全管理制度，本文应 涵盖企业的所有单位和部门，内容应体现“分级管理、分线 管理”的原则，并与单位的行政管理职能相符，完成上级交 办的各项安全工作任务。 六、作出对安全工作有贡献人员的奖励和违章作业、事 故责任人员处罚决定。 七、按“四不放过”原则对事故进行调查责任追究和隐 患整改。39安全管理部门职责1、 认真贯彻执行国家及上级安全生产方针、 政策、 法令、 法规、指示，在经理（厂长）和安全生产委员会的领导下， 负责企业的安全生产工作； 2、 负责对职工进行安全思想和安全技术知识教育， 对新 入企业职工进行公司级安全教育，组织对特种作业人员参加 安全技术培训和考核，组织开展各种安全活动； 3、 组织制订、 修订本企业安全生产管理制度和安全技术 规程，编制安全专项措施计划，提出安全专项措施方案，并 检查执行情况； 4、组织参加安全大检查，贯彻事故隐患整改制度，协助 和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改 工作； 5、参加新建、改建、扩建及大修项目的设计审查、竣工 验收、试车投产等工作，使其符合安全技术要求； 6、 负责特种设备的安全管理； 检查督促有关部门和单位 搞好安全装臵的维护保养和管理工作； 7、深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章指挥、 违章作业，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作 业，并立即报告有关领导处理； 8、制定突发事件（重大事故、紧急运输等）预案，并组 织演练；409、负责各类事故的汇总统计、上报工作，并建立、健全 事故档案，按规定参加事故的调查、处理工作； 10、负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会 认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验， 积极推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理方 法；建立健全安全生产管理网，指导基层安全生产工作。41技术部门安全生产职责1、 编制或修订技术作业规程或工艺技术规程时必须符合 安全生产的要求，并经常督促检查执行； 2、制订长远发展规划，编制公司技术措施计划； 3、 严格执行安全卫生设施与主体工程同时设计、 同时施 工、同时投产和使用的原则； 4、 组织并督促各企业对员工进行技术训练， 编制安全操 作规程； 5、 负责组织开展安全技术研究工作， 积极采用安全生产 的新技术、新工艺和新材料，提高本质安全； 6、制定车辆维修检测计划，并监督有关部门落实； 7、建立车辆技术档案，记录车辆维护、检测、部件更换 情况。42生产调度部门的安全生产职责一、及时传达、贯彻、执行有关安全生产的指标，坚持 生产与安全的“五同时” 。 二、 在保证安全的前提下组织指挥生产经营工作， 发现 违反安全生产制度和安全技术规程的行为，应及时制止， 严禁违章指挥。 三、 掌握车辆技术状况， 未达到安全运行标准的车辆不 签发调度命令单。 四、按规定配备具有资质的驾驶员和其他作业人员。 五、 在生产经营的过程中出现不安全因素、 险情及事故 时，要果断正确处理。 六、参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态。43人事劳资部门安全生产职责一、对新人公司人员（包括实习、代培人员）及时组织 安全教育，经考核合格后方可分配到下属部门，会同安全 部门组织对员工的安全技术教育及特种作业人员的培训、 考核工作，并对培训效果进行评定。 二、 把安全工作业绩纳入干部晋升、 员工晋级和奖励考 核内容。 三、 按国家规定， 从质量和数量上保证安全生产人员的 配备。 四、 签订的劳动用工合同中应有安全方面的条文， 并会 同有关部门执行。 五、保证劳动防护用品、保健食品和清凉饮料的开支， 保证企业安全生产实际需要的经费。44保卫部门安全生产职责一、 健全安全保卫制度， 认真做好要害部门安全生产的 保卫工作，安排值班值宿。 二、 掌握企业主要生产过程的火灾特点， 经常深入基层 监督检查火源、火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐 患的整改， 确保消防设施完备和消防道路通畅。 三、 负责企业的用火、 用电管理， 负责企业安全 “四防” 工作。 四、负责锅炉、电路和用电器具、食堂、宿舍等部位的 安全管理。 五、负责道路运输企业内危险作业管理和审批。45综合部安全生产职责一、 对所管辖范围内的安全生产负责， 建立健全安全规 章制度和操作规程。 二、负责油库、仓库的安全管理。 三、管理好危险化学品，严格保管、储存、发放制度。 四、 按计划及时供应安全技术措施项目所需的设备、 材 料。 五、 负责各类劳动防护用品的采购、 保管并按标准发放。 六、加强对购入车辆、设备、配件及有关原材料的质量 管理，使其安全可靠性能符合企业要求。46客运车队安全生产职责一、认真执行上级有关交通安全的规定，做好机动车辆 的年检和驾驶员的年审。 二、按规定组织安全教育和考核工作。 三、安排驾驶人员的休息和替班工作，对超长运距车辆 配备双班驾驶员，防止疲劳驾驶。 四、掌握道路和天气变化，合理安排运行路线，防止发 生安全事故。 五、安排车辆维修保养，确保安全行驶。47工会安全生产职责一、贯彻总工会有关安全卫生的方针、政策，并监督认 真执行，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出 批评和建议，督促和配合有关部门及时改进。 二、监督劳动保护费用的使用情况，对有碍安全生产、 危害队员工安全健康和违反安全操作规程的行为有权抵 制、纠正和控告。 三、 做好安全生产宣传教育工作， 教育职工自觉遵纪守 法，执行安全生产各项规程、规定，支持经理、厂长对安 全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励，对违 反安全生产规定的单位和个人给予批评和处罚。 四、参加企业有关安全生产规章制度制订。 五、协助行政部门搞好班组的安全建设。 六、 关心职工劳动条件的改善， 保护职工在劳动中的安 全与健康，组织从事职业危害作业人员进行预防性健康检 查和疗养。 七、发动和依靠广大职工群众有效地搞好安全生产。 八、 参加安全生产检查和对建设项目的 “三同时” 监督， 参加事故的调查处理。48安 全 生 产 制 度49安全生产会议制度一． 公司安全生产委员会每月召开一次例会，研究分析 安全生产状况，对重大问题的决策，对事故责任人的处理， 部署下步安全工作。 二． 公司安全管理部门每月至少召开一次安全员会议， 及时传达上级有关文件要求，部署本公司的各项安全管理工 作。 三、各基层单位每月召开一次安全管理委员会会议，分 析本期安全生产状况，对本单位的重大问题进行决策，对事 故责任人的处理，部署下步安全工作。50安 全 活 动 制 度一、公司定期组织安全活动日。主要内容是：传达关 于安全生产的指示；学习公司有关安全生产文件；检查有 关安全规章制度的执行情况；讨论分析事故原因，提出防 止事故措施。 二、公司安联组活动日。具体内容是由客车队队长对 驾驶员、乘务员进行宣传教育，增强他们的安全观念，由 安技部部长进行案例分析，避免重、特大事故的发生。51安全生产教育制度一、 新上岗的驾驶员和大、中专毕业生（包括实习、代培 人员）必须经过公司，车队和班组安全教育，考试合格后方 可上岗。二、 对调换工种人员和采用新工艺， 新设备作业人员进行 重新培训，经考试合格后方可上岗工作。三、 生产指挥人员必须经过安全培训，持证指挥生产。四、 岗位职工必须参加各类安全教育和培训， 积极参加各 种安全活动。五、 特种作业人员必须到指定地点进行培训， 经考试合格 取得合格证后方准独立操作，持证人员必须按规定进行复查 审检。六、 开展安全法规、安全常识、典型经验、事故教训等多 种形式的安全宣传教育，公司坚持每季，车队坚持每月，班 组坚持每周安全活动日制度，坚持上岗前的安全讲话制度， 并具有针对性和实效性。52安全警示制度一． 必须按照上级有关规定配齐、配全各种标准的安全 警示标志，严格执行安全警示规定，保证警示标志发挥其作 用。二． 工作区域要有醒目的安全标语、宣传画和安全警示 标志，作业施工现场岗位安全标语警句、安全标志完好、有 针对性。三． 危险区域必须设臵危险标志，警示标志摆放整齐， 杜绝标志乱放、混放、倒放等现象。四． 警示标志要合理摆放，保持清洁、醒目，便于作业 人员接受警示。五． 根据各种作业现场、车间、工作区和作业情况，配 备相应的警示标志，达到提示、警告作业人员工作期间安全 操作。六． 标志损坏、不清时，要及时进行更换、处理。53安全生产检查与监督制度一、建立安全生产检查与监督制度，定期组织安全生产 检查，本着“谁主管，谁负责”的原则，经常深入基层检查 指导安全生产工作。 二、每月公司组织对公司重点部位、重点岗位、营运车 辆安全技术状况进行检查，对车辆配备灭火器材及安全警示 标志等安全设施进行检查，发现问题和隐患及时解决并跟踪 整改。 三、根据季节特点，开展专项安全检查，对某些特种作 业及特殊设备要组织专人检查，也可根据季节变化和节日特点，组织季节及节日安全检查。 四、检查应严格按标准进行，对查出的事故隐患要明确 责任人，限期进行整改。 五、 每月由客运车队、 安技部对公司营运车辆上路检查， 发现违章，驾驶情节严重的取消其驾驶资格，发现车辆带病 行驶的取消其营运资格。 六、加强安全生产的监督，对安全生产管理工作和各项安全 生产管理制度落实情况进行检查监督。同时检查监督的时 间、地点、内容、发生的问题及处理情况和整改情况做好记 录。54安全隐患整改制度一、 各生产岗位的员工必须严格履行负责制，对不安全 隐患立即整改。二、 坚持公司月检查，车间周检查，班组日检查的三级 检查制度，查出隐患立即整改。三、 对检查发现的隐患都要登记备案，要定时间、定人 员、定措施、限期整改。四、 把隐患整改工作作为企业的目标管理，做到自上而 下层层保证，形成齐抓共管的局面。五、 各生产单位必须落实整改措施，杜绝违章。六、 把隐患整改工作落实到岗位、人头。55安全生产教育与培训制度一、每年至少要进行两期职工、驾驶员安全生产教育培 训。重点是对职工进行安全知识、法规、条例、规章制度等 内容的教育培训。培训前由安委会审查培训内容，确定培训 时间、授课人。对驾驶员、乘务员的培训重点是进行交通法 规、 《安全生产法》 《道路交通安全法》 、 、客运规定、 《道路 运输条例》 、车辆管理、驾驶员管理、乘务员管理等内容教 育。 二、结合阶段性工作，不断深入地加强职工、司乘人员 教育培训，利用会议、广播、板报、标语、宣传单或语言提 醒等形式进行安全生产教育。 三、不定期地以检查督促整改的形式进行职工、司乘人 员教育。 四、以安全生产为内容开展多种形式的活动进行安全生 产教育。 五、深入进行“十个一”活动，对职工、司乘人员进行 安全生产教育培训。 六、教育培训要有深度、广度、使人人周知、人人遵守、 人人抓安全、人人抓管理。 七、以安全生产“四不放过”的原则进行职工、司乘人 员教育。增强全体职工、司乘人员对“安全生产重于泰山”56重大意义认识。57安全宣传制度一、严格贯彻《消防法》《安全法》《交通安全法》等各 、 、 项安全管理规定。 二、主管领导亲自安排、亲自部署、亲自检查。 三、全年以各种安全宣传活动日等为重点， 坚持常规宣传 与重点宣传相结合开展宣传教育工作。 四、以重大事故为内容进行宣传活动。 五、以广播、板报、标语、横幅、警示图版等宣传形式开 展安全、安全教育活动。 六、对司乘人员的安全生产宣传教育以车辆行驶安全、 消 防安全、逃生自救为主要内容。 七、职工安全消防宣传教育由公司统一组织实施。 八、每年进行一次职工、司乘人员的消防安全知识培训。 九、安全活动日做到有部署、有宣传、有检查、有总结。58职工安全教育制度一、公司新职工上岗前，必须进行厂级、车间级、班组级 三级安全教育，三级安全教育不得少于40小时。 二、厂级安全教育由主管厂长负责，公司安全卫生管理 部门会同有关部门组织厂级安全教育应包括劳动文化的基 本知识，本企业劳动安全卫生规章制度及状况、法律和有 关事故案例等项内容。 三、车间级安全教育由车间负责人组织实施 车间级安全教育应包括本车间劳动安全卫生状况和规 章制度，主要危险危害因素及安全预防工伤事故和职业病的 主要措施，典型事故案例及事故应急处理措施等项内容。 四、班组级安全教育由班组长组织实施 班组级安全教育应包括遵章守纪，岗位安全操作规程， 岗位间工作衔接配合的安全卫生典型事故案例，劳动防护用 品（用具）的性能及正确使用方法等项内容。 五、公司新职工应按规定通过三级安全教育，并经考核 合格后方可上岗。 六、从事特种作业的人员，必须经过专门的安全知识与 安全操作技能培训，并经过取得特种作业资格方可上岗工59作。具体办法按国家有关规定执行。 七、公司职工调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗 时，必须进行相应的车间安全教育。 公司在实施新工艺、新技术或使用新设备、新材料时， 必须对有关人员进行相应的有针对性的安全教育。60安全管理考核奖惩制度一、奖励制度 1、凡按照《黑龙江省道路运输安全工作规范》和《安 全工作评价标准》及企业安全管理岗位责任制考核全体，各 方面工作做出实际成绩的单位领导和个人应结合企业的实 际及有关规定，予以表彰和奖励。 二、处罚制度 1、未按规定设立安全生产管理机构和配备安全管理人 员的。 2、未按有关规定进行操作和管理造成重大安全隐患的 或发生事故的。 3、对安全管理人员及从业人员未进行安全生产教育和 培训，或不如实告之从业人员有关的安全生产事项的。 4、使用未经过有关部门培训的，考核无操作资格证书 和上岗证的人员。 5、安全设备的安装、使用、检测和报废不符合国家、 省标准和行业标准的。 6、未对安全设备进行经常性维护，保养和定期检测的。 7、危险货物的容器、运输工具未经专业资质机构检测、 检验合格，取得安全使用证或安全标志，投入使用的。 有上述各条行为之一的，责令限期整改；逾期未改的， 责令停业整顿， 并参照国家、 省安全管理规定给予经济处罚。618、企业单位的主要负责人未履行安全生产管理职责的， 责令限期整改；逾期未整改的，责令其停业整顿。由于未履 行安全管理职责发生责任事故的，构成犯罪的，依法追究刑 事责任；尚不够刑事处罚的，给予生产经营单位的负责人撤 职处分，五年内不准担任道路运输行业负责人，对个人经营 的投资人按国家或省有关规定给予经济处罚，五年之内不得 从事道路运输行业经营活动。 9、道路运输生产经营单位主要负责人在本单位发生重 大安全事故时，不立即组织抢险或者在事故调查处理期间擅 离职守或逃匿的，隐瞒不报，谎报或者拖延不报的，给予降 职、撤职的处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。62驾驶员管理制度1、严格驾驶员队伍管理，建立驾驶员聘用制度，明确 驾驶员聘用管理部门，设定统一的驾驶员聘用条件，审核驾 驶员的安全经历和资格，规范驾驶员聘用程序。 2、建立健全驾驶员管理档案。档案内容包括:驾驶员正 面照片、驾驶证复印件、身份体状况证明、从业经历情况、 安全行驶里程情况、 安全培训及考核成绩情况、 奖惩情况等。 3、建立驾驶员安全生产教育培训制度。教育培训形式 包括上岗培训、定期安全教育培训和执行特殊任务前的短期 培训。教育培训的主要内容包括国家安全生产相关法律法 规、安全行车知识、企业安全生产管理的有关制度及典型事 故警示教育等。 驾驶员上岗培训应不少于 10 小时，定期安全教育培训 每月不少于 1 次，累计时间不少于 2 小时. 鸳驶员教育培训应当建立档案，档案内容包括教育培训 的通知、培训内容、培训时间、培训地点、授课人、参加培 训人员的签名、安全管理人员的签名、培训考试等，档案保 存期限为三年。 4、建立驾驶员教育培训考核制度。道路运输企业应当 在驾驶员经教育和培训后，对驾驶员教育和培训效果进行考 核，并将考核结果定期在企业内进行通报。驾驶员教育培训63考核的有关资料应当归档保存，保存期限为三年。 5、建立驾驶员安全告诫制度。安全告诫内容包括道路状 况、 天气情况等安全注意事项。 安全告诫内容要有专门记录。 6、道路运输企业应当建立驾驶员奖惩制度，将驾驶员遵 守各项安全生产管理制度、参加教育培训、安全驾驶里程等 情况进行综合评定，给予奖惩。 7、道路旅客运输企业应当建立长途客运驾驶员休息制 度。道路旅客运输企业应当根据车辆运行的时间和线路，配 备适当数量的驾驶员，合理安排驾驶员休息，保证驾驶员连 续驾驶时间不超过 4 小时， 小时内连续驾驶时间累计不超 24 过 8 小时。64车辆管理制度一、营运车辆符合国家规定标准，定期维护、检测和安 检，保持车辆技术状况良好。 二、建立营运车辆技术档案管理制度。档案内容包括: 购车发票复印件、出厂合格证复印件、技术参数表、车辆登 记证、正侧面照片、道路运输证复印件、行驶证复印件、二 级维护竣工出厂合格证原件、检测报告单、车辆技术等级评 定表复印件、 客车类型等级划分表复印件、 车辆行驶里程等。 三、车辆的制动、转向系统、灯光、喇叭、刮水器、等 安全部件必须齐全有效，车辆各部件连接装臵必须牢固可 靠，并保持良好的安全技术状态。 四、车辆必须使用符合国家标准的轮胎，前轮使用同厂 牌、同规格、同层级、同花纹的轮胎，其胎冠上的花纹深度 磨损不得少于 3.2mm。 五、车辆门窗、座椅等应符合使用要求，地板坚固，密 封良好。 六、车辆应配备灭火器。高级客车、卧铺客车和大型客 车应配备 8kg 灭火器一只，中型以下客车应配备 4kg 灭火器 一只，冬季应备有防滑用具。 七、按照《黑龙江省道路车辆维护管理实施细则》及我 省的有关要求维护车辆，确保车辆技术状况良好。65八、车辆维护分日常维护、一级维护、二级维护。各级 维护必须按规定的维护项目进行维护，不得拖期漏项。 九、车辆每日收车后应由安检人员进行车辆的出入库检 验，经检验合格的签发《车辆检验通知单》 ，未经检验合格 的车辆不准上路运行。 十、车容车貌要整洁卫生，各种牌证齐全有效。66安全行车管理制度一、 驾驶员在行车中必须严格遵守 《道路交通管理条例》 和安全操作规程，自觉坚持中速行驶，礼貌行车。 二、 车辆起步时， 要先查看车辆周围有无人员或障碍物， 确认安全后方可起步。 三、车辆起步时要先关好车门再起步，停车时车辆停稳 后再开车门，防止旅客上、下车时造成挤、摔伤事故。 四、乘务员在行车中应对旅客进行安全乘车的宣传教 育，发现旅客吸烟，头手伸出窗外等要及时制止。高级客车 服务员应指导旅客系好安全带。 五、通过漫水路、桥时，应停车查明情况，确认安全并 采取了必要的安全措施后方可低速通过。 六、通过铁路道口时，要提前减速，注意观察道口信号， 服从看守人员指挥。通过无人看守的道口时，要停车了望， 确认安全后再通过。 七、车辆行经渡口时，必须服从渡口管理人员的指挥， 按指定地点依次待渡车辆上船前应组织旅客下车，上岸确认 安全后方能组织旅客上车。车辆上下渡船时低速慢行。 八、连续行驶 3 小时应停车休息 15 分钟左右，24 小时 内实际驾车时间累计不得超过 8 小时，以保持足够的精力驾 驶。67乘务员行包交接制度一、 旅客托运行包时，做到不漏装、不错运、不错交、不 丢失、不污染，行包正运率 99.9%，行包赔偿率低于 5%以下。二、 合理放臵旅客随身携带的行包物品， 做好行包、 邮件、 托运等装车交接手续。检查包装、点清件数，核对到站并签 字，完全符合后方可交付，并收回红联提取单。三、 必须使用全省统一印制的行包票据， 计量开票、 眼估， 手提计价准确、合理。苫盖严密、交接清楚，无夹带“三品” 行包上车。四、 发生行包灭失时， 要及时与顺达集团取得联系， 及时 查找，把行包损失降到最低点。五、因经营者工作不负责任造成的行包灭失，根据情节轻 重均由其负责。68办公用车管理制度为加强车辆管理， 保障办公用车， 在安全第一的原则下， 小车司机必须按下列规定执行： 1、认真执行各项规章制度，遵章驾驶，严格执行各项 交通法规； 2、须执行车辆三检制度； 3、掌握车速、安全行车，行车中不准吸烟、打手机， 不准做与驾驶无关的事； 4、按派车路线行驶，办公事途中不准脱线行驶、乱停 乱放，如途中有事必须经主管领导批准； 5、不准出私车（包括司机本人） ，非办公用车应经主管 领导批准； 6、严格执行车辆回库制度，如遇到特殊情况，经领导 批准；保持车辆、车库卫生，负责到人。69安全资金保障制度一、 公司按营业总收入的 2%提取安全保障资金，根据安 全生产工作需要可加大资金投入。 二、 安全保障资金来源主要是公司营运收入。 三、 使用安全保障金要通过安委会研究决定项目后方可 使用。 四、 安全保障资金年度内没有使用或有剩余的转入下年 使用。 五、 安全保障资金在任何情况下都不得占用。 六、 安全保障资金必须全部用在安全宣传、教育、培训、 配备通讯、勘察、交通工具、微机等项目上，做到专款专用。70安全事故、险情隐患整改制度一、消除事故隐患按照“谁主管，谁负责，谁整改”的原 则，单位行政正职为第一负责人。 二、整改责任单位按照《事故、险情隐患整改通知书》的 要求，对事故隐患认真整改，采取有效的防范措施，进行专 人监控，明确责任，坚决杜绝各类事故的发生，并于规定的 时限内完成整改任务。 三、整改工作结束后，整改单位按照要求填写《事故隐患 整改情况呈报书》 ，由上级主管部门组织检查验收。 四、安全主管部门对整改不合格的单位和拒不整改存在 重大安全隐患的单位下达停业整顿和给予相关责任人行政 处罚，直至报请原经营许可、企业登记批准机关取消经营许 可或降低企业等级。71事故报告与处理制度一、发生事故要做到及时、 逐级上报、 并立即保护好现场， 组织抢险、核实等工作。 二、单位安全总负责人、 主管负责人、 各科室负责人要在 第一时间内报告总负责人，总负责人负责逐级报告，并做好 现场各项工作的处理。 三、事故处理要严格执行责任追究制度， 逐级进行责任认 定，并按责任大小给予经济、行政处罚，触犯法律的追究法 律责任。 四、发生重大及重大以上事故， 《黑龙江省道路运输业 按 安全生产管理办法》的有关规定，及时逐级上报道路运输管 理部门。五、事故处理坚持“四不放过”原则（1 事故原因没有调查清楚不放过；2 事故责任者没进行严肃处理不放过；3 事 故单位的职工没有受到教育不放过；4 没有制定防止同类事 故发生的措施不放过） 。72停、发车场安全管理制度一、外来人员、 车辆必须经门卫登记允许后方可入内， 不 服从管理者交公安机关处理。 二、进院的车辆必须车头朝外，摆放整齐。 三、保持院内卫生清洁， 院内作业必须文明， 不准违章作 业， 违者由公安机关处理， 作业的垃圾污垢等杂物及时消除。 四、院内禁止吸烟和明火作业， 五级以上大风门卫负责挂 黄旗。 五、必须严格执行各项安全管理制度，对违者及时批评 教育，情节严重者给予经济处罚，造成严重后果者交公安机 关处理，直至追究刑事责任。73票务财务管理制度一、 认真贯彻执行我国 《会计法》 和企业的财务管理办法； 二、严格遵守会计法规，认真执行国家有关规定和政策， 一切按国家规定办事，杜绝各种违纪现象； 三、严格控制成本、费用支出，正确核算财务成果； 四、实行“一支笔”审批制度； 五、严格执行银行的管理制度，做到日清月结，不准收白 条子顶库存，做到帐款相符； 六、妥善的管理好会计帐簿、凭证、会计报表和支票，以 防丢失，未经领导批准，任何人无权查看帐表和凭证。74劳动合同安全监督管理制度一、目的 为了加强对劳动合同安全监督的力度，控制工伤事故发 生，根据有关安全生产、劳动保护的法律法规，制定本制度。 二、范围 本制度规定了劳动合同在订立、变更、续订、解除和终 止中的安全管理规定。 本制度适用于公司内所有用工形式的职工，包括固定职工、 合同制职工、临时工等。 三、职责 1、人力资源部是劳动合同管理的主管部门，负责与员工 订立、变更、续订、解除和终止劳动合同。 2、 安全监察管理部负责审查劳动合同中的安全管理事项。 3、工会是劳动合同的监督部门，负责依据国家法律法规 审核劳动合同的有关条款，负责监督合同的有效执行。 四、管理程序 1、劳动合同的订立、续订 2、劳动者被公司录用后，应在人力资源部指导下，用人 单位与劳动者签订劳动合同。劳动合同一式二份，用人单位 和劳动者本人各持一份。753、劳动合同应依据北京市人民政府令第91号《北京市劳 动合同规定》签订。 4、其他要求 劳动者有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因 素、防范措施及事故应急预案，有权对本单位的安全生产工 作提出建议。 ； 5、因下列情况之一，不得解除合同： 6、 不得因劳动者对本单位安全生产工作提出批评、 检举、 控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而解除与其订立的劳 动合同。 7、不得因劳动者在紧急情况下停止作业或者采取紧急撤 离措施而解除与其订立的劳动合同。 五、考核 对不遵守劳动合同安全管理规定的单位，按考核制度执 行。76车辆、设备维修保养制度一． 认真执行车辆的设备日常维护与计划检修合格，定 期检测，按照预防性维修方针，遵守检修规程，执行检修技 术标准，提高维修质量，缩短维修周期，降低成本，提高效 益。 二． 根据车辆设备技术状况，制定年度维修计划及月份 维修计划，并具体实施。 三． 技术办同各队协调配合抓好保养厂、 小修班的工作， 确保修保计划完成。 四． 操作者要严格按照各种车辆设备的结构性能、特点 及技术要求进行操作，确保维修质量。 五． 各级检查人员要认真履行职责和权利， 车辆要坚持： “三检制” 。 六． 积极采取“修改代制”的方法，认真搞好车辆、设 备的旧件修复，及时满足设备维修的需要。 七、车辆设备维修过程中产生的废气、废水、废物及废 油处理按有关规定执行。77危险作业审批制度一、危险作业 当生产任务紧急特殊，不适于执行一般性的安全操作规 程，安全可靠性差，身伤亡或设备损坏，事故后果严重，需 要采取特别控制措施的特殊作业。 二、危险作业范围 下述作业属危险作业： 1、高空作业（高度在 2m 以上，并有可能发生坠落的作 业） ； 2、在易燃易爆部位的作业； 3、爆炸或有爆炸危险的作业； 4、起吊安装大重型设备的作业； 5、带电作业； 6、有急性中毒或窒息危险的作业； 7、处理化学毒品，易燃易爆物资源共，放射性物质的作 业； 8、在轻质屋面（石棉瓦、玻璃瓦，木屑板等）上的作业； 9、其它危险作业。 三、危险作业审批 1、报请审批的危险作业应属于生产中不常见，急需解决 的作业，进行危险由下达任务部门和具体执行部门（包括承 包部门、个人）共同填写“危险作业申请”安环科批准，特78别危险作业需报主管生产副厂长审批。 2、如情况特别紧急来不及办理审批手续时，实施单位必 须经主管生产副厂施工。主管生产副厂长应召集有关部门在 现场共同审定安全防范措施和落实实施指挥人。 3、危险作业的单位应制定危险作业安全技术措施，报请 安环科审批。特别经安全技术论证报请主管生产副厂批准。 4、作业人员由危险作业单位领导指定，有作业禁忌症、 生量缺陷、劳动纪及有不良心理状态等人员，不准直接从事 危险作业。 四、危险作业的实施 1、危险作业申请批准后，必须由执行单位领导下达危险 作业指令。操作者有正式作业指令的危险作业。 2、作业前，单位领导或危险作业负责人应根据作业内容 和可能发生的事故地对全体危险作业人员进行安全教育，落 实安全措施。 3、危险作业使用的设备，设施必须符合国家安全标准和 规定，危险作业所具，耐用消费品材料和劳动保护用品必须 符合国家安全标准和规定。做到配备齐全，使用可靠。 4、危险作业现场必须符合安全生产现场管理要求，作业 现场内应整洁，道有明显的警标志。 5、危险作业过程中实施单位负责人应指定一名工作认真 负责，责任心强，和丰富实践经验的人作为安全负责人，负79责现场的安全监督检查。 6、危险作业单位领导和作业负责人应对现场进行监督检 查。 7、对违章指挥，作业人员有权拒绝作业。作业人员违章 作业时安全员或安全停止作业。 8、危险作业完工后，应对现场进行整理。80消防安全管理制度一． 贯彻落实国家“预防为主、防消结合”的消防工作 方针，认真执行《消防法》及《机关、团体、企业、事业单 位消防安全管理规定》 ，加强领导，落实责任。 二． 经常开展安全防火的宣传教育和培训， 岗位工人做 到“三懂”“三会” ， 。 三． 经常进行安全防火检查，消除火险隐患。 四． 加强用电管理，严禁超负荷用电。用电设备、电气 线路规格化。 五． 加强对易燃易爆品的管理，按规定用和保管。 六． 生产岗位、易燃易爆部位、库房、文化娱乐场所、 商场（店） 、运行车辆等按规定配备足够的灭火器材，并严 格“三定”管理。 七． 建立健全各种防火制度和组织机构， 充实义务消防 组织，并定期演练，做到有备无患。 八． 严格工业四级动火审批手续，加强明火点用火管 理，消除火险隐患。 九． 易燃易爆部位加强可燃物体监测检查，严防泄露。 十． 建立健全防火档案，达到防火十项标准，做到消 防管理规范化。81消防教育制度一、 为贯彻落实 “预防为主， 防消结合” 的消防工作方针， 特制定本制度。 二、 公司保卫科和安机科要对司乘人员的消防知识培训 每年不少于两次。 三、 保卫科要对新入职员工的消防知识培训， 培训率要达 100%。 四、 对员工的培训包括一下内容： 学习消防理论知识； 1、 2、熟悉使用常用灭火器材。3、开展消防综合演练。 五、 保卫科要对特殊工种（如电工、电焊工）进行消防知 识的培训。 六、 公司每年不少于两次开展消防宣传教育培训。 内容包 括：公司防火工作的各项规定；手提式灭火器的使用方法， 消防应急通道位臵及紧急情况时的疏散方法。82消防安全工作考评和奖惩制度一、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖 励。 二、 对造成消防安全事故的责任人， 将依据所造成后果的 严重性予以不同的处理，除已达到依照国家《治安处罚法》 或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部 门处理外，根据公司的规定，对下列行为予以处罚： 1、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当 而造成火灾损失不大的； 2、在禁烟场所吸烟或处臵烟头不当而引起火灾损失的； 3、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的； 4、未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全保险 装臵的或擅自增加小负荷电器的； 5、未经批准，玩弄消防设施、器材，未造成不良后果的； 6、对保卫科提出的消防隐患未予以及时整改的。 三、有下列情形之一的，视情节轻重和认识态度，除责令 赔偿全部或部分损失外，予以最后警告、开除，公司保留追 究刑事责任的权力。 1、擅自使用易燃、易爆物品的；832、擅自挪用消防设施、器材的位臵或改为它用的； 3、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火灾， 损失较轻的； 4、强迫其他员工违规操作的管理人员； 5、发生火灾，未及时依照紧急情况处理程序的； 6、对保卫部门的检查未予以配合、拒绝整改的。84动火管理制度一、严格遵守“三级动火”规定和“违章动火六大禁令” 二、动火作业前必须制定方案及具体的安全措施，必要 时要采取专门的安全防护措施，禁止作业人员进入现场。 三、作业现场要备有足够有效的灭火器材。 四、不准在修理车间内吸烟、烧饭，严禁在车库内焚烧 垃圾、杂物。 五、值班人员不准在仓库内或经营场所内吸烟、烧饭， 严禁在仓库内焚烧垃圾、杂物。 六、电器设备及其安装使用，必须符合防火防爆安全要 求，安装及使用的设备材料应符合国家标准要求。 七、电器设施的检修，必须由专职人员按国家规定进行 检修。 八，修理车间需要动火作业时，要经过保卫部门审批， 撤离无关人员，移走危险物品后方可作业。85重点部位防火管理制度一、重点防火部位要结合工作特点等制订防火安全制度 和安全操作规程，切实落实人防、物防、技防措施。 二、重点防火部位公司要层层签订防火安全保证书或责 任书，确定各部位的安全防火责任人，切实落实重点防火部 位安全责任制。 三、针对重点部位的工作情况，保卫部门要经常进行重 点防火安全教育，普及防火安全知识。 四、建立重点防火部位防火档案，制订灭火和应急疏散 预案。 五、健全义务消防队伍，定期训练、演练，掌握消防设 施、器材的使用方法，能迅速扑灭初起火灾。 六、按有关规定设臵明显的防火标志，配臵消防设施、 器材，定期检查维护，保证完好有效。 七、加强昼夜值班、巡查、检查，及时发现、排查、整改、 消除各类火险隐患，并做好记录。 八、发生火灾时，要及时报警并组织扑救，疏散人员、 贵重物品，保护现场，积极配合有关部门做好调查处理和善 后工作。 九、保卫部门要加强对重点防火部位的安全管理工作的 检查、监督。86消防设施器材管理制度一、 消防器材是指灭火器、干沙箱、防毒面具等器材。 二、消防器材和消防设施是扑救各类火灾的先决条件和 战斗武器，要求全体员工都要爱护消防器材、消防设施和安 全标志。 三、非火灾情况下，任何部门和个人都不准使用、试用 和玩耍消防器材、消防设施和安全标示。特殊情况确需使用 时，需经保卫同意。 四、严禁占用消防通道，堵塞安全出口、堵塞消火栓、 灭火器等消防器材和消防设施，保证通道出口畅通，消防器 材处于随时可用状态。 五、严禁擅自挪用消防设施和器材，对破坏消防设施、 器材和标示的行为予以严肃处理，造成严重后果的送交公安 部门处理。 六、按有关规定配备消防器材和消防设施。 七、由专职人员对消防器材和消防设施的使用情况进行 日常巡检，按照消防器材和消防设施的性能要求，每日、每 月或每年进行一次检查，对达不到标准的消防器材和消防设 施及时更换或维修。87义务消防队职责一、 积极参加消防训练和演习，提高防火能力。 二、 熟悉掌握各种消防器材的性能及使用方法。 三、 熟悉公司电源、 水源、 消防重点部位及消防器材的分 布情况。 四、 一旦发生火险、火灾事故，应积极参加扑救工作。 五、 发现火险隐患， 及时告知防火责任人， 并采取可行的 临时措施。 六、 协助各车间的防火责任人进行防火安全教育。88警卫、更值人员安全工作制度一、认真贯彻执行国家和上级有关安全工作的法律、法 规、政策和各项安全工作制度。 二、对本岗位职责范围内的安全工作负有直接责任。 三、坚守工作岗位，明确岗位责任，掌握熟悉警卫区域内 的重点要害部门的火源、电源分布情况。要经常进行巡回检 查，及时发现安全隐患，严防破坏分子的破坏。加强“安全 四防”工作，发现有碍安全的行为，要立即制止，对不听劝 阻者及时报告公安人员和值班人员，做到防患于未然。 四、认真学习安全工作知识， 掌握报警电话号码和报警常 识，掌握灭火器材存放的位臵并熟悉其使用方法。 五、坚决执行值班值宿各项制度规定。 六、因工作失职造成安全事故的， 根据情节轻重给予严肃 处理，直至追究刑事责任。工作尽职尽责，及时发现安全隐 患，避免事故发生的要奖励。89安全生产操作规程一、 牢固树立安全生产常抓不懈的思想， 扎扎实实做好安 全工作。 二、 完善安全生产各级岗位责任制， 做到任务明确、 责任 到人、各负其责。 三、 及时处理各种安全生产事故，随时掌握安全生产动 态，保证安全生产信息渠道畅通。 四、 对容易发生重大安全生产隐患彻底整改， 确保万无一 失。 五、 进一步落实安全生产事故的预防措施， 加大安全生产 隐患的排查。90驾驶员安全操作规程一、 严格遵守交通规则和有关规定，驾驶车辆必须证照齐 全，不准驾驶员与证件不符的车辆，严禁酒后开车。 二、机动车发动前应将油、气、水、电等进行例行检查， 变速杆放到空挡位臵，并拉紧手拉车。 一、 发动后应检查各种仪表、转向机构、制动器、灯光等 是否灵敏可靠，并确认周围无障碍物后方可鸣号起步。 二、 在坡道上被迫熄火停车，应拉紧手制动器，下坡挂倒 档，上坡挂前进档，并将前后轮楔牢。 三、 车辆通过泥泞路面或冰雪路面上行驶时，应保持低速 行驶，不得急刹车。 四、 车辆陷入坑内，如用车牵引，应有专人指挥，互相配 合。 五、 货车载人，应按有关管理部门规定执行，任何人不得 强行驾驶员违章带人，严禁人货混装。 六、 重车下坡和转弯应减速。下坡应提前换挡，不得中途 换挡。 七、检修倾卸装臵时， 应撑牢车箱， 以防车箱突然下落伤人。91运营行为规范一、营运车辆的设备 1、 营运车辆车身及玻璃完好无损，车内外清洁，座垫套 干净，白帽头三天一洗。 2、 座椅齐全，座位编号清晰整齐。 3、 悬挂票价表，仪表盘后面放臵省统一的班车客运线路 标志牌，按规定配臵灭火器。 4、 安全服务设施齐全，卧铺车取消行李架。 5、 配备针线包、晕车药、线绳等便民用品。 二、服务 6、 佩带乘务员胸签，持有上岗培训证。 7、 文明服务，礼貌待客，杜绝上访事件。 8、 提前挂好方向牌，售票时做到唱收唱付，必须做到人 人都给票。 9、 认真执行票价规定，不准私自涨降票价，扰乱运输市 场。 10、 发车前要核对人数、行包，避免漏乘错乘和行包丢 失，行包不能放在过道中,以免影响旅客上下车。 11、 长途车，中途休息，加油后要清点人数方可发车。 12、 要向旅客宣传旅行常识和乘车安全须知。要向旅客 报站，介绍中转车及有关事宜。9213、 工作中要严查“三品” ，把“三品”杜绝在车外、站 外。 14、 通过铁道口时，驾驶员要注意火车，停车瞭望安全 通过。 15、 行车中严禁车上旅客吸烟及赌博等违法活动。 严禁商 贩上车贩卖。 16、 收车后及时清理车内外卫生，做好车辆的安全检查。 三、运营管理 17、 司乘人员必须按规定接受培训，做到持证上岗。 18、 运营时必须携带行车执照、道路运输证、驾驶证、 资格证、养路费证、运管费和客运附加费证等有关证件。 19、 营运车辆必须符合原厂设计，不得私改，不得设臵 活动座椅。 20、 按规定的线路运营，不得擅自改变行驶路线。不得 擅自中止班车。 21、 不准私设站点，站外揽客，不准中途甩客和倒卖客 源。 22、 严格执行运价规定，不得私自涨降价，杜绝收钱不 给票。 23、 严查旅客携带的行李，严禁旅客携带禁、限运物品。 24、 驾驶员不开超载车，乘务员不卖超员票。 25、 在营运过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法93行为，司乘人员应采取必要的措施，防止事故发生。 26、 在营运过程中，造成旅客人身伤亡，行李损毁、灭 失的，车主及司乘人员按规定赔偿。94三品”检查管理标准一、国家一级客运站设立“三品”X 光安检设备。 二、“三品”检查员负责对进站旅客携带的物品进行检 查，要熟悉“三品”的基本知识和技能，具有识别能力。 三、对有疑问的物品，要求旅客接受检查，对辨别不清的 化学品等物品禁止携带上车，并要做好宣传解释工作。 四、对收缴的“三品”要做好记录，交公安部门处理，禁 止任何人员截留、挪用“三品” 。 五、及时、正确填写交接汇总记录。 六、对没有安检设备的客运站，要求“三品”检查员人工 检查率达到 100%。 “三品”检查后要有“三品”检查标志， 杜绝盲目重复检查现象，杜绝“三品”进站上车。 附件 1 严禁旅客携带下列物品进站上车 1、爆炸品：如雷管、导火索、炸药、子弹、鞭炮、摔炮、 拉炮、焰火、发令纸、火炬信号等。 2、易燃液体：如汽油、煤油、酒精、乙醚、丙酮、乳香油、 橡胶水、万能胶、塑料粘合剂、皮夹克油、松节油、松香水、 油漆、液体树脂、香精、立时得、信那水、指甲油、洗甲水 等。 3、易燃固体：如红磷、硫磺、镁粉、铝粉、火补胶、赛格 版、火柴、松香、乒乓球、酒精块等。 4、压缩气体：如二氧化硫、硼烷、乙烯、煤气、氧气、氢95气、打火机气体、液化石油气、氟利昂气体、发胶、发油、 摩丝等。 5、自燃物品：如黄磷、硝化纤维胶片、胶片、油纸、油布 及其制品等。 6、毒害品：如砒霜、氧化钠、烧焦沥青、磷化锌、敌敌畏、 滴滴涕农药、各种杀虫剂、樟脑等。 7、腐蚀性物质：如硝酸、硫酸、盐酸、磷酸、生石灰、苟 性碱、臭双氧水、定发水、染发水等。 8、放射性物品、放射性化学试剂和化工制品：如硝酸、硫 酸铀、氧化钾、夜光粉、发光济、碘 131、磷 32、F3 气体、 独居石、沥青铀矿、硝酸铀、金属等。 9、氧化剂类：如高氯酸钾、高锰酸钾、漂白精、硝酸铵化 肥、过醋酸、过氧化钠等。 10、遇水燃烧物品：如金属钠、镁铝粉、电石、化肥中的 石灰等。96