办事的方法与技巧(上)90分答案参考

1. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了，也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲，下列哪项不属于定位的关键（）

A. 如何对待领导

B. 如何对待群众

C. 如何让自己在领导面前如鱼得水

D. 如何在实践中不断学习

2. 下列哪项不属于本讲中提到的中国式学问（）

A. 义理

B. 文章

C. 考证

D. 批判

3. 最早把行政管理概括为一个理论的是（）

A. 威尔逊

B. 华盛顿

C. 威廉姆森

D. 林肯

4. 与外部进行沟通时的心理障碍与难点是（）

A. 有等级观念

B. 存在着感情上、级别上理解的角度不同，以及行为的方式不同

C. 利益的考量；权力；知识、经历、能力

D. 资源、利益和能力

1. 运用方法时面临的挑战主要有（）

A. 角色位移

B. 心态失衡

C. 职业发展

D. 管理知识

2. 根据本讲，如何掌握良好心态的灵活性（）

A. 把门而不关门

B. 抓大而不放小

C. 到位而不越位

D. 主动而不乱动

三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 本讲指出，行政的本质就是要追求效率，追求执行的高效便捷。

正确

错误

2. 本讲认为，方法是技巧的枢纽和抓手。

正确

错误

3. 根据本讲，方法既具有普遍性又具有特殊性。

正确

错误

4. 在工业文明时期，政治和行政高度集中统一的，皇权高于一切。

正确

错误