商务礼仪试题
C.制度性 D.针对性
3.休闲场合可穿（ B ）。
A.制服 B.运动装
C.礼服 D.套装
4.职场可以交谈的内容（ D ）。
A.国家秘密 B.私人问题
C.议论同事 D.合同问题
5.商务交往中可送的礼品有（ D ）。
A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品
C.药品营养品 D.纪念品
6.圆桌单主人宴请时，错误的是（ B ）。
A.主人应面对门 B.主人应背面对门
C.主人在左 D.主宾在右
7.国际交往中的介绍人包括哪些（D）
A.专业对口人员 B.公关礼宾人员
C.在场职务最高者 D.以上都是
8.社交场合一般由谁来当介绍人（B）
A.男主人 B.女主人
C.客人 D.以上都不是
9.进行商务便宴，首先考虑的是（ B ）。
A.座次 B.菜肴
C.餐费 D.时间
10.名片的印刷要做到（ C ）。
A.色彩鲜艳，颜色众多 B.名片大小取决自己的想法
C.应低调、含蓄 D.张显个性，多采用名人名言
三.判断题 （共30分，每题2分）
1.宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。（ V ）
2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（ V ）
3.送礼品时应介绍礼品的特殊价值。（ V ）
4.公务场合着装应遵循舒适自然。（ X ）
5.见面时应先递名片，再做介绍。（ V ）
6.自我介绍应尽量详细介绍自己。（ X ）
7.职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。（ X ）
8.陌生场合不可请教他人擅长的问题。（ X ）
9.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ V ）
10.宴请客人时，如果客人不肯点菜，宴请方为了表示对客人的尊重，征询对方意见最重要的一点是问对方：“您喜欢吃什么菜？（ V ）
11.在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。（ V ）
12.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（ V ）
13.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片。（ X ）
14.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。（ V ）
15.为表示对女士尊重,握手时间应尽量长。（ X ）
四.情景题（共30分，每题10分）
1.当有人递名片给你时，该如何应对？
答:
要起身迎接，在表示谢意后，接过名片一定要看，看的时间差不多1分钟，或至少看完，并且要读出声来（小声），放入公文包或上衣可借口袋（忌裤子口袋），有必要可回赠对方名片。
2.职业场合着装禁忌有哪些？
答:
A.过分杂乱
B.过分鲜艳
C.过分暴露
D.过分透视
E.过分短小
F.过分紧身
3.如果，你陪同外宾一同进出电梯，你会如何做？
答:
在乘电梯时，客人先上，下时也应客人在先。如果需要，礼宾工作人员可先上负责操纵电梯。需要引导时，引导人员可先下。如果电梯人多，不要分开众人让身份高的人先下，可以顺其自然或根据情况采取一些相应措施。在电梯里应避免背对外宾挡在前面，也不要面对面站立。
商务礼仪试题
C.制度性 D.针对性
3.休闲场合可穿（ B ）。
A.制服 B.运动装
C.礼服 D.套装
4.职场可以交谈的内容（ D ）。
A.国家秘密 B.私人问题
C.议论同事 D.合同问题
5.商务交往中可送的礼品有（ D ）。
A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品
C.药品营养品 D.纪念品
6.圆桌单主人宴请时，错误的是（ B ）。
A.主人应面对门 B.主人应背面对门
C.主人在左 D.主宾在右
7.国际交往中的介绍人包括哪些（D）
A.专业对口人员 B.公关礼宾人员
C.在场职务最高者 D.以上都是
8.社交场合一般由谁来当介绍人（B）
A.男主人 B.女主人
C.客人 D.以上都不是
9.进行商务便宴，首先考虑的是（ B ）。
A.座次 B.菜肴
C.餐费 D.时间
10.名片的印刷要做到（ C ）。
A.色彩鲜艳，颜色众多 B.名片大小取决自己的想法
C.应低调、含蓄 D.张显个性，多采用名人名言
三.判断题 （共30分，每题2分）
1.宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。（ V ）
2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（ V ）
3.送礼品时应介绍礼品的特殊价值。（ V ）
4.公务场合着装应遵循舒适自然。（ X ）
5.见面时应先递名片，再做介绍。（ V ）
6.自我介绍应尽量详细介绍自己。（ X ）
7.职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。（ X ）
8.陌生场合不可请教他人擅长的问题。（ X ）
9.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ V ）
10.宴请客人时，如果客人不肯点菜，宴请方为了表示对客人的尊重，征询对方意见最重要的一点是问对方：“您喜欢吃什么菜？（ V ）
11.在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。（ V ）
12.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。（ V ）
13.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片。（ X ）
14.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。（ V ）
15.为表示对女士尊重,握手时间应尽量长。（ X ）
四.情景题（共30分，每题10分）
1.当有人递名片给你时，该如何应对？
答:
要起身迎接，在表示谢意后，接过名片一定要看，看的时间差不多1分钟，或至少看完，并且要读出声来（小声），放入公文包或上衣可借口袋（忌裤子口袋），有必要可回赠对方名片。
2.职业场合着装禁忌有哪些？
答:
A.过分杂乱
B.过分鲜艳
C.过分暴露
D.过分透视
E.过分短小
F.过分紧身
3.如果，你陪同外宾一同进出电梯，你会如何做？
答:
在乘电梯时，客人先上，下时也应客人在先。如果需要，礼宾工作人员可先上负责操纵电梯。需要引导时，引导人员可先下。如果电梯人多，不要分开众人让身份高的人先下，可以顺其自然或根据情况采取一些相应措施。在电梯里应避免背对外宾挡在前面，也不要面对面站立。