就业指导课教案1
求职前的准备工作
一． 信息搜集
1． 就业信息的搜集渠道
1.1学院就业办
1.2高校就业指导中心（省、市）
1.3社会关系
1.4各地人才市场和人才交流会
1.5媒体（报刊杂志、广播电视）
1.6网络
1.7社会实践、毕业实习、业余兼职
1.8直接与用人单位联系
2．就业信息的处理
2.1筛选 真实性、时效性、价值衡量
2.2求证 电话咨询、网络查询、侧面了解
2.3分类整理
2.4行动 （针对性制作简历、求职信，投递简历、参加供需见面
会、电话联系、登门求职）
3． 据就业信息，树立正确的求职心态
2.1实事求是，认清就业市场客观形势 （扩招、专业设置陈旧/市场需求变化快，人才供需出现结构性矛盾）
2.2摆正位置，正确评价自己
2.3确定价值取向，明确自我追求
2.4“骑驴找马”，先就业后择业
4．特别提示：注意提防就业信息陷阱
二． 求职材料的制作
1． 简历：个人的简要经历，对个人基本情况、经历的记载和陈述。按照一定的时间把个人的基本情况、求职目标、学习经历、工作经历、特长优势、求职意向清晰表达的说明材料。（基本概念）
2． 优秀的简历应该具备的条件
2.1求职目标明确
2.2强调自己的实际应用能力
2.3用事实和数字说明你的强项
2.4象广告语一样简练和富有感染力
3． 简历制作中的应注意事项
3.1不宜过长
3.2客观真实
3.3不要过谦
3.4写明求职职位
3.5格式、语法、文字、排版不能出现错误
3.6言辞简洁直白，不要矫饰、浮华 反例：“我希望着这样一个
人生，它在经历了无数场风雨之后成为一道最美丽的彩
虹……请用您的目光告诉我海的方向……”
3.7不要注明具体薪水要求（过低可惜、过高失机）
3.8不要写太多无关紧要的个人情况
4． 如何让你的简历更吸引人
4.1简历的外表不一定要强调，但它应该醒目。
审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进等。并用计算机来打印你的简历。
4.2尽量使你的简历简短，只使用一张纸
4.3力求精确
4.4使用有影响力的词汇
使用这种词汇，如：证明的，分析的，线形的，有创造力的，和有组织的。这样可以提高简历的说服力，每句都用点这种词汇。
4.5最后测试
你的简历应该回答了以下问题：它是否清楚并能够让招聘者尽快知道你的能力？是否写清了你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？有东西可删除吗？
5． 如何在简历中弥补你的弱点
应届毕业生和有工作经验的社会人员竞争时，具有缺乏工作经验、年轻、不成熟等弱点，你应该学会适度渲染事实，如强调你熟悉行业中最新的技术和趋势，你将会将这些运用到新工作中去。另
外，由于你很善于学习新知识，所以你也会很快熟悉新工作。
你也可表达你希望接受困难和不利条件，来寻找突破，增长经历。如“愿意在晚上和周末工作”、“愿意出差和调职”等，可能会打开局面，引起雇主的注意。
你可以寻找并强调一切可以称为经历的事情，这包括义务工作、家庭责任、教育、培训、军训、及任何表明你适合这份工作的可以接受的活动。
6． 求职信的注意事项
6.1言简意赅，一般不要超过一页A4纸，或者不要超过3分钟的阅读长度。
哈佛大学人力资源研究所试验证实，超过400词，求职信的效度只有25％。
6.2扬长避短，围绕自身长处，突出“卖点”。
6.3一定要写明应聘的是什么具体职位。
6.4字迹工整清晰。如果字写的不够好最好是打印出来，但是绝对不要用复印件。
6.5重视签名。一般都要手写签名，不宜打印。
就业指导课教案2
求职礼仪及面试技巧
一． 礼仪
1． 求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示：
1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交
往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有
一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体
现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及
格”的。
1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总
是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我
们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期
的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流
露，因而礼貌和优美。
2． 扣响职场大门的礼仪
2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。
首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。
其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。
再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。
2.2听与说的艺术
第一， 善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领
会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢
得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，
减少失误的可能。
第二， 听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意
对方说，而且在认真思考对方的话。
第三， 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该
直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明
确的说“我明白了”。
第四， 不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也
许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心
听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”
2.3电话礼仪
第一， 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询
几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您
的答复”等都是比较合适的言辞。
第二， 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不
要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电
话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明
自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情
况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断
由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。
第三， 电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我
们必须事先设定咨询的内容。
第四， 电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招
聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单
位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应
聘。
2.4服饰礼仪
服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的
作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。
2.5举止
表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经
验者的差距。主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑
重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，
控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、
玩世不恭的样子。
二． 面试
1． 准备工作
1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。
另外还要准备一个记录本和笔，一边需要时记录。
1.2深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。
了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越
大。
1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一
些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根
据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟，
以便改进面试技巧。
2． 面试中的注意事项
2.1不能迟到
2.2学会倾听（前面已经论述过）
2.3注意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重
要）
2.4控制语调、语速
2.5注意细节
2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问；不要涉及
过多个人利益的问题；
3． 面试应答
注意条理、宜简则简，宜繁则繁，沉着应对，控制情绪（尤
指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题）
毕业生就业指导课
绪言：
择业的标准是什么？（当场提问学生）
调查显示：中国大学生求职目标迥异。
在中国大学生进行的一项调查显示,在求职时，女性和男性在优先目标上有很大差别，“中国男大学生找工作，女大学生找丈夫”： 1）43%的男性大学生选择职业时把专业发展作为主要标准，39%的把收入放在首位，24%的人注重的是工作地点；
2）20多所大学的4500名学生在近几个月中接受了这次调查，在女性大学生中，40%的人考虑的是收入和工作地点的舒适程度，而注重专业发展的仅占37%，22%的女性坦言：最重要的是找到一家可以遇到梦中白马王子的公司，以便随后同他结婚。例：东南部一所大学的女毕业生彭捷说：“作为一名女性，我理解调查的结果。”她曾经参与组织这次调查。她还说：“舒适的工作和正常的收入对于一名女性来说已经足够了。她们最需要的是一位出色的丈夫，因为目前的竞争是残忍的。”
现今就业形势
今年全国高校毕业生为280万，比2003年增加了60万，增幅达21.4％，大学生就业竞争更加激烈。所以我们更要积极做好准备，拓宽就业途径，提高面试技巧，提高就业成功率。
一、 注意获取就业信息的各种渠道：
1、 学校学生处，院学工办
2、 新闻媒介，报刊杂志
3、各种社会关系
4、 社会实践
5、 直接与用人单位联系，遍地撒网
二、 调整就业心理，认识就业形势的严峻，调整就业心态： 1、 切忌好高骛远：
1） 不要盲目追求沿海经济发达地区、中心城市：虽然这些地方工作 环境优越，收入较高，但也要考虑到那里人才济济，相对过剩，到那里工作也许并不能充分发挥你的能力、实现你的价值。（举例）
2） 从基层工作做起：大学生从校园跨入社会，没有实际的工作经验，必须有一个“向社会学习”的过程，不要认为自己的学历高工作能力
就高，薪金要求也就高，只有实践与理论的基础都打扎实了，才能在高一层的工作岗位当中体现大学生的高素质、高能力，到那时才有资本、有资格所取高薪。
2、端正就业心态，明确自我择业、人生奋斗的目标：
相对的一些不很发达的城市，有极大的发展、建设空间，急需大量满怀抱负的有志青年去大展手脚，加上国家在政策上对这些地区的扶持，为广大的大学生提供了大量的创业的机会、优越的创业条件和展现自我能力的舞台。
三、 做好求职前期包装：
所谓的求职包装就是指自身能力的提高，素质的展示。做一本能简单的包涵介绍自己特点、优势强项和自己的获奖证书的朴实简历就是求职包装的前期工作，你可以根据招聘单位的不同的要求写出不同的介绍自己的简历。（举例）
四、 积极主动与用人单位沟通而非被动等待，就业单位来学校或接到通知后直接去见面沟通掌握时机。（举例）
五、 争取面试机会、提高面试技巧：
1、不要放弃任何一次机会：
案例1：某毕业生赶到杭州某次人才市场是，已是下午三点多了，此时许多单位已经录满人员撤摊而去，剩下的单位也在整理材料考虑收场，他抱着试试看的心态向自己感兴趣的某单位递了最后一份材料，并诚恳的说明的自己晚来的原因。谁知刚过了两天他就收到了该单位的面试通知，一周之后变签定了正式协议，真是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。
分析：外出参加人才招聘，一般说来赶早不赶迟。但有些客观因素是无法预测的，在这种情况下要随机应变，要沉着又耐心。有时，耐心等到最后，好戏就在后头。总之，要么赶早，给对方留一个好印象，要么耐心等到最后压轴，同样也会给单位以深刻印象。
2、要抓住面试考官问题的中心，有技巧的组织语言回答：
案例2：在上海某单位组织的一次面试中，主考官先后想两位考生提出了同样的问题：“我们单位是全国数一数二的大集团公司，下面有很多子公司，凡被录用的人员都要去基层锻炼，基层条件比较艰苦，请问你们是不是有思想准备？”毕业生A说：“吃苦对我来说不成问题，因为我从小在农村长大，父母早逝，母亲年迈，我很乐意到基层去，只有在基层摸爬滚打才能积累丰富的工作经验，为今后打下基础。”B毕业生回答：“到基层锻炼我认为很必要，我会尽力克服一切困难，好好工作，但作为年轻人总希望有发展机会，不知贵公司安
排我们下去的时间多长？还有可能上来吗？”结果前一个学生被录用，后一个学生被淘汰。
分析：在面试过程中，回答问题的技巧非常重要。对有些问题的答案，表明上看起来合情合理，无可厚非，但却令考官反感。这是因为，考官并不在乎你回答内容的多少，而在于考察你对问题本身的态度，进而了解你对职业的态度等等。显然，这一案例中，考生A对下基层态度端正、诚恳，令主考官欣赏；而考生B思想上明显顾虑，尽管是人之常情，但这种场合下他的回答显然是不合时宜。
3、注意面试过程中的每个细节，抓住每一个展现自我的机会： 案例3：女大学生凭两块钱进外企
在一次招聘会上，北京某外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官 拗不过她，就答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对她颇有好感，因她的笔试成绩最好，不过，女孩的话让经理有些失望。她说自己没工作过，惟一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”女孩从座位上站起来，向经
理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进。”“那两块钱……”女孩微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理也笑了，“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”
记者问：“仅凭两块钱就招了一个没有经验的人，是不是太感情用事了？”经理说：“不是。这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和人品，人品和素质有时比资历和经验更为重要。第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的；第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要；第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得很完美，我们接受失误，却不能接受员工自满不前；第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。”
六、拟签就职协议的注意事项：
1、口头协议无效
案例1：某单位接收我校某毕业生，当时已通过体检、政审考核等程序，该单位表示同意录用该生，但提出因没有带公章，请学校先盖章签署意见。他们同意之后再补办有关手续。校就业指导中心为慎重起见，反复提醒毕业生最好等单位先盖章，学校再盖章。但单位和学生本人都很急，单位说：“反正我们已同意接收，只要方便同学，简化手续，谁先盖章无所谓。”学生说：“我体检、政审都通过了，请给我一次机会，我愿写保证，保证因手续不全后果自负。”且该生所在院领导也打电话为之说情。鉴于此，学校先盖了章。谁知刚过了两天，该单位将该生协议书退回。
分析：签协议一定要慎重，必须把双方的约定以文字形式写下来以文字形式写下来盖章签字方生效，“君子协议”，“口头协议”都是空头支票，没有任何法律效力，一旦发生纠纷，毕业生的利益无法得到保障。因此毕业生学会保护自己。一般来说，毕业生最好是亲自前往单位签约盖章，如果一定要将协议书寄去签，那应该要求单位先出具书面接收函，以确保万无一失。
2、附加协议一定要权衡利弊
案例2：某毕业生通辑了考研，但成绩尚未出来，自己又没有什么把握，于是竭力到某单位应聘，后该单位正式要求签约，且催得很急，否则另考虑人选。该生担心错过良机，匆忙签约，且未仔细推敲附加内容：即“服务期内不得以任何理由提出升学、出国、调动等要求，
否则，缴违约金若干。”不久，研究生录取分数出来了，随即该生又收到了某高校的录取通知，该生后悔莫及，单位即不答应更改协议：“无奈，只好放弃深造机会，履行协议。”
分析：在签约过程中，有不少单位会备注附加一些协议条款，如“必须取得学士学位”“必须体检合格”“服务期多少年”“违约金多少”等等，对于这些内容，毕业生应看仔细，并权衡利弊，尤其是服务期和违约金等要考虑自身的实际情况和承受能力。
3、“脚踏两条船”，后果咎由自取
案例3：我校某毕业生用学校发的协议书与浙江某单位A签了约，又擅自用考取研究生同学的协议书跟广州某单位B签约，B单位协议书已到学校盖章鉴证，该生后来又反悔想取A单位，不得已只好到B单位慌称学校要将其协议书取回补办手续，并保证一定时间内办好，单位相信他把协议书全部给了他，而他本人一难道协议书即到学校称是单位欺骗了他，解决不了户口将其退回，要求学校在A单位上盖章，学校为了谨慎与B单位联系，得知该生有不诚实的行为，对其作出严肃批评，并责令向该单位道歉，请求谅解。谁知该生以学法律专业自居，声称单位没有任何证据（即协议书不在手），B单位一气之下一个电话告到学校，状告该生行为不象话，欺骗单位，又欺骗学校，道德品行败坏，希望学校给予严厉处分，否则将来也影响学校的声誉，最后该生以身败名裂告终。
4、顾此失彼，得不偿失
案例4：我校经济学院今年某毕业生在大四下学期因外出找工作单位，后又在该单位实习，竟然错过了该学期某课程的考试，由于缺考，这门课没有成绩，只好重修，酿成了无可挽回的损失。由于重修，毕业证学位不能按时拿到，由此必须推迟到单位报道，少拿几个月工资不算，还有可能被退回学校。
分析：毕业生在大四下学期一定要正常处理好求职与求知的关系，求职固然重要，但切忌影响正常学习。上面的案例中的学生显然没有处理好这对关系，以致顾此失彼，得不偿失。
七、总结
就业指导课教案1
求职前的准备工作
一． 信息搜集
1． 就业信息的搜集渠道
1.1学院就业办
1.2高校就业指导中心（省、市）
1.3社会关系
1.4各地人才市场和人才交流会
1.5媒体（报刊杂志、广播电视）
1.6网络
1.7社会实践、毕业实习、业余兼职
1.8直接与用人单位联系
2．就业信息的处理
2.1筛选 真实性、时效性、价值衡量
2.2求证 电话咨询、网络查询、侧面了解
2.3分类整理
2.4行动 （针对性制作简历、求职信，投递简历、参加供需见面
会、电话联系、登门求职）
3． 据就业信息，树立正确的求职心态
2.1实事求是，认清就业市场客观形势 （扩招、专业设置陈旧/市场需求变化快，人才供需出现结构性矛盾）
2.2摆正位置，正确评价自己
2.3确定价值取向，明确自我追求
2.4“骑驴找马”，先就业后择业
4．特别提示：注意提防就业信息陷阱
二． 求职材料的制作
1． 简历：个人的简要经历，对个人基本情况、经历的记载和陈述。按照一定的时间把个人的基本情况、求职目标、学习经历、工作经历、特长优势、求职意向清晰表达的说明材料。（基本概念）
2． 优秀的简历应该具备的条件
2.1求职目标明确
2.2强调自己的实际应用能力
2.3用事实和数字说明你的强项
2.4象广告语一样简练和富有感染力
3． 简历制作中的应注意事项
3.1不宜过长
3.2客观真实
3.3不要过谦
3.4写明求职职位
3.5格式、语法、文字、排版不能出现错误
3.6言辞简洁直白，不要矫饰、浮华 反例：“我希望着这样一个
人生，它在经历了无数场风雨之后成为一道最美丽的彩
虹……请用您的目光告诉我海的方向……”
3.7不要注明具体薪水要求（过低可惜、过高失机）
3.8不要写太多无关紧要的个人情况
4． 如何让你的简历更吸引人
4.1简历的外表不一定要强调，但它应该醒目。
审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进等。并用计算机来打印你的简历。
4.2尽量使你的简历简短，只使用一张纸
4.3力求精确
4.4使用有影响力的词汇
使用这种词汇，如：证明的，分析的，线形的，有创造力的，和有组织的。这样可以提高简历的说服力，每句都用点这种词汇。
4.5最后测试
你的简历应该回答了以下问题：它是否清楚并能够让招聘者尽快知道你的能力？是否写清了你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？有东西可删除吗？
5． 如何在简历中弥补你的弱点
应届毕业生和有工作经验的社会人员竞争时，具有缺乏工作经验、年轻、不成熟等弱点，你应该学会适度渲染事实，如强调你熟悉行业中最新的技术和趋势，你将会将这些运用到新工作中去。另
外，由于你很善于学习新知识，所以你也会很快熟悉新工作。
你也可表达你希望接受困难和不利条件，来寻找突破，增长经历。如“愿意在晚上和周末工作”、“愿意出差和调职”等，可能会打开局面，引起雇主的注意。
你可以寻找并强调一切可以称为经历的事情，这包括义务工作、家庭责任、教育、培训、军训、及任何表明你适合这份工作的可以接受的活动。
6． 求职信的注意事项
6.1言简意赅，一般不要超过一页A4纸，或者不要超过3分钟的阅读长度。
哈佛大学人力资源研究所试验证实，超过400词，求职信的效度只有25％。
6.2扬长避短，围绕自身长处，突出“卖点”。
6.3一定要写明应聘的是什么具体职位。
6.4字迹工整清晰。如果字写的不够好最好是打印出来，但是绝对不要用复印件。
6.5重视签名。一般都要手写签名，不宜打印。
就业指导课教案2
求职礼仪及面试技巧
一． 礼仪
1． 求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示：
1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交
往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有
一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体
现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及
格”的。
1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总
是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我
们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期
的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流
露，因而礼貌和优美。
2． 扣响职场大门的礼仪
2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。
首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。
其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。
再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。
2.2听与说的艺术
第一， 善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领
会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢
得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，
减少失误的可能。
第二， 听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意
对方说，而且在认真思考对方的话。
第三， 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该
直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明
确的说“我明白了”。
第四， 不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也
许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心
听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”
2.3电话礼仪
第一， 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询
几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您
的答复”等都是比较合适的言辞。
第二， 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不
要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电
话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明
自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情
况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断
由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。
第三， 电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我
们必须事先设定咨询的内容。
第四， 电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招
聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单
位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应
聘。
2.4服饰礼仪
服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的
作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。
2.5举止
表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经
验者的差距。主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑
重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，
控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、
玩世不恭的样子。
二． 面试
1． 准备工作
1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。
另外还要准备一个记录本和笔，一边需要时记录。
1.2深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。
了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越
大。
1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一
些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根
据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟，
以便改进面试技巧。
2． 面试中的注意事项
2.1不能迟到
2.2学会倾听（前面已经论述过）
2.3注意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重
要）
2.4控制语调、语速
2.5注意细节
2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问；不要涉及
过多个人利益的问题；
3． 面试应答
注意条理、宜简则简，宜繁则繁，沉着应对，控制情绪（尤
指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题）
毕业生就业指导课
绪言：
择业的标准是什么？（当场提问学生）
调查显示：中国大学生求职目标迥异。
在中国大学生进行的一项调查显示,在求职时，女性和男性在优先目标上有很大差别，“中国男大学生找工作，女大学生找丈夫”： 1）43%的男性大学生选择职业时把专业发展作为主要标准，39%的把收入放在首位，24%的人注重的是工作地点；
2）20多所大学的4500名学生在近几个月中接受了这次调查，在女性大学生中，40%的人考虑的是收入和工作地点的舒适程度，而注重专业发展的仅占37%，22%的女性坦言：最重要的是找到一家可以遇到梦中白马王子的公司，以便随后同他结婚。例：东南部一所大学的女毕业生彭捷说：“作为一名女性，我理解调查的结果。”她曾经参与组织这次调查。她还说：“舒适的工作和正常的收入对于一名女性来说已经足够了。她们最需要的是一位出色的丈夫，因为目前的竞争是残忍的。”
现今就业形势
今年全国高校毕业生为280万，比2003年增加了60万，增幅达21.4％，大学生就业竞争更加激烈。所以我们更要积极做好准备，拓宽就业途径，提高面试技巧，提高就业成功率。
一、 注意获取就业信息的各种渠道：
1、 学校学生处，院学工办
2、 新闻媒介，报刊杂志
3、各种社会关系
4、 社会实践
5、 直接与用人单位联系，遍地撒网
二、 调整就业心理，认识就业形势的严峻，调整就业心态： 1、 切忌好高骛远：
1） 不要盲目追求沿海经济发达地区、中心城市：虽然这些地方工作 环境优越，收入较高，但也要考虑到那里人才济济，相对过剩，到那里工作也许并不能充分发挥你的能力、实现你的价值。（举例）
2） 从基层工作做起：大学生从校园跨入社会，没有实际的工作经验，必须有一个“向社会学习”的过程，不要认为自己的学历高工作能力
就高，薪金要求也就高，只有实践与理论的基础都打扎实了，才能在高一层的工作岗位当中体现大学生的高素质、高能力，到那时才有资本、有资格所取高薪。
2、端正就业心态，明确自我择业、人生奋斗的目标：
相对的一些不很发达的城市，有极大的发展、建设空间，急需大量满怀抱负的有志青年去大展手脚，加上国家在政策上对这些地区的扶持，为广大的大学生提供了大量的创业的机会、优越的创业条件和展现自我能力的舞台。
三、 做好求职前期包装：
所谓的求职包装就是指自身能力的提高，素质的展示。做一本能简单的包涵介绍自己特点、优势强项和自己的获奖证书的朴实简历就是求职包装的前期工作，你可以根据招聘单位的不同的要求写出不同的介绍自己的简历。（举例）
四、 积极主动与用人单位沟通而非被动等待，就业单位来学校或接到通知后直接去见面沟通掌握时机。（举例）
五、 争取面试机会、提高面试技巧：
1、不要放弃任何一次机会：
案例1：某毕业生赶到杭州某次人才市场是，已是下午三点多了，此时许多单位已经录满人员撤摊而去，剩下的单位也在整理材料考虑收场，他抱着试试看的心态向自己感兴趣的某单位递了最后一份材料，并诚恳的说明的自己晚来的原因。谁知刚过了两天他就收到了该单位的面试通知，一周之后变签定了正式协议，真是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。
分析：外出参加人才招聘，一般说来赶早不赶迟。但有些客观因素是无法预测的，在这种情况下要随机应变，要沉着又耐心。有时，耐心等到最后，好戏就在后头。总之，要么赶早，给对方留一个好印象，要么耐心等到最后压轴，同样也会给单位以深刻印象。
2、要抓住面试考官问题的中心，有技巧的组织语言回答：
案例2：在上海某单位组织的一次面试中，主考官先后想两位考生提出了同样的问题：“我们单位是全国数一数二的大集团公司，下面有很多子公司，凡被录用的人员都要去基层锻炼，基层条件比较艰苦，请问你们是不是有思想准备？”毕业生A说：“吃苦对我来说不成问题，因为我从小在农村长大，父母早逝，母亲年迈，我很乐意到基层去，只有在基层摸爬滚打才能积累丰富的工作经验，为今后打下基础。”B毕业生回答：“到基层锻炼我认为很必要，我会尽力克服一切困难，好好工作，但作为年轻人总希望有发展机会，不知贵公司安
排我们下去的时间多长？还有可能上来吗？”结果前一个学生被录用，后一个学生被淘汰。
分析：在面试过程中，回答问题的技巧非常重要。对有些问题的答案，表明上看起来合情合理，无可厚非，但却令考官反感。这是因为，考官并不在乎你回答内容的多少，而在于考察你对问题本身的态度，进而了解你对职业的态度等等。显然，这一案例中，考生A对下基层态度端正、诚恳，令主考官欣赏；而考生B思想上明显顾虑，尽管是人之常情，但这种场合下他的回答显然是不合时宜。
3、注意面试过程中的每个细节，抓住每一个展现自我的机会： 案例3：女大学生凭两块钱进外企
在一次招聘会上，北京某外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官 拗不过她，就答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对她颇有好感，因她的笔试成绩最好，不过，女孩的话让经理有些失望。她说自己没工作过，惟一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”女孩从座位上站起来，向经
理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进。”“那两块钱……”女孩微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理也笑了，“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”
记者问：“仅凭两块钱就招了一个没有经验的人，是不是太感情用事了？”经理说：“不是。这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和人品，人品和素质有时比资历和经验更为重要。第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的；第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要；第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得很完美，我们接受失误，却不能接受员工自满不前；第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。”
六、拟签就职协议的注意事项：
1、口头协议无效
案例1：某单位接收我校某毕业生，当时已通过体检、政审考核等程序，该单位表示同意录用该生，但提出因没有带公章，请学校先盖章签署意见。他们同意之后再补办有关手续。校就业指导中心为慎重起见，反复提醒毕业生最好等单位先盖章，学校再盖章。但单位和学生本人都很急，单位说：“反正我们已同意接收，只要方便同学，简化手续，谁先盖章无所谓。”学生说：“我体检、政审都通过了，请给我一次机会，我愿写保证，保证因手续不全后果自负。”且该生所在院领导也打电话为之说情。鉴于此，学校先盖了章。谁知刚过了两天，该单位将该生协议书退回。
分析：签协议一定要慎重，必须把双方的约定以文字形式写下来以文字形式写下来盖章签字方生效，“君子协议”，“口头协议”都是空头支票，没有任何法律效力，一旦发生纠纷，毕业生的利益无法得到保障。因此毕业生学会保护自己。一般来说，毕业生最好是亲自前往单位签约盖章，如果一定要将协议书寄去签，那应该要求单位先出具书面接收函，以确保万无一失。
2、附加协议一定要权衡利弊
案例2：某毕业生通辑了考研，但成绩尚未出来，自己又没有什么把握，于是竭力到某单位应聘，后该单位正式要求签约，且催得很急，否则另考虑人选。该生担心错过良机，匆忙签约，且未仔细推敲附加内容：即“服务期内不得以任何理由提出升学、出国、调动等要求，
否则，缴违约金若干。”不久，研究生录取分数出来了，随即该生又收到了某高校的录取通知，该生后悔莫及，单位即不答应更改协议：“无奈，只好放弃深造机会，履行协议。”
分析：在签约过程中，有不少单位会备注附加一些协议条款，如“必须取得学士学位”“必须体检合格”“服务期多少年”“违约金多少”等等，对于这些内容，毕业生应看仔细，并权衡利弊，尤其是服务期和违约金等要考虑自身的实际情况和承受能力。
3、“脚踏两条船”，后果咎由自取
案例3：我校某毕业生用学校发的协议书与浙江某单位A签了约，又擅自用考取研究生同学的协议书跟广州某单位B签约，B单位协议书已到学校盖章鉴证，该生后来又反悔想取A单位，不得已只好到B单位慌称学校要将其协议书取回补办手续，并保证一定时间内办好，单位相信他把协议书全部给了他，而他本人一难道协议书即到学校称是单位欺骗了他，解决不了户口将其退回，要求学校在A单位上盖章，学校为了谨慎与B单位联系，得知该生有不诚实的行为，对其作出严肃批评，并责令向该单位道歉，请求谅解。谁知该生以学法律专业自居，声称单位没有任何证据（即协议书不在手），B单位一气之下一个电话告到学校，状告该生行为不象话，欺骗单位，又欺骗学校，道德品行败坏，希望学校给予严厉处分，否则将来也影响学校的声誉，最后该生以身败名裂告终。
4、顾此失彼，得不偿失
案例4：我校经济学院今年某毕业生在大四下学期因外出找工作单位，后又在该单位实习，竟然错过了该学期某课程的考试，由于缺考，这门课没有成绩，只好重修，酿成了无可挽回的损失。由于重修，毕业证学位不能按时拿到，由此必须推迟到单位报道，少拿几个月工资不算，还有可能被退回学校。
分析：毕业生在大四下学期一定要正常处理好求职与求知的关系，求职固然重要，但切忌影响正常学习。上面的案例中的学生显然没有处理好这对关系，以致顾此失彼，得不偿失。
七、总结