观《安社会形象良好》有感
1 观点综述 在这一讲中，曾仕强主要向我们讲述了企业的社会形象给企业和国家带来的利益，从而让企业注重企业的社会形象。21世纪人类要幸福，就要分享，分享是人类的美德。作为企业，就要注意树立良好的社会形象，回报社会。[1]
1.1 善尽责任带来良好印象 企业必须善尽社会责任，来改变大家对企业的看法，才能获得大众的尊重、支持与欢迎。企业不但要学会挣钱，还要学会花钱，和社会分享，回馈社会。分享是一种美德，一个人富有之后不要神气、不要骄傲，而应该拿出来跟大家分享，这样才能持久。中国人有和家人分享、造福社会的传统，很多人发家致富后都会回到家乡，造福自己的家乡，在家乡修桥、造路、盖学校等。企业要树立良好的社会形象、社区形象，就要跟社会和社区分享。
1.2 共同为国家而创造财富
企业赚取利润，必须居于共同为国家创造财富的理念。
1.2.1 依法纳税
要共同为国家创造财富，就一定要遵守政府的相关法令，依法缴纳各种税捐，以充裕国库，这非常重要。纳税其实就是为了分享。同样是花钱，如果为国为公，社会就会给企业以好评；如果为己为私，则往往遭到社会舆论的鄙视。
1.2.2 配合国家的政策
企业首先要配合国家制定的政策，经营与国计民生有关的正当企业，不可从事非法、害人的不正当业务。企业要做大做强，就必须与国家政策配合；凡是不与国家政策配合的，国家只要一个政策就可以把企业搞垮；如果一个政策搞不垮，国家就可以凭借“其他”两个字把企业的经营者抓起来。
2 社会形象对企业的影响
当前，企业的发展正从产品和服务的经营性竞争向社会形象竞争转变，企业社会形象竞争的时代业已来临。企业社会形象的好坏，直接关系到企业的产品是
否有市场。服务是否有需求，投入是否有回报，发展是否有潜力，直接关系到企业的前途和命运。企业社会形象从来都没有像今天这样, 变得如此至关重要。[2]
2.1 企业社会形象是企业生命力的集中体现
2.1.1 企业社会形象是企业生命力的有效表达
企业社会形象是社会公众对企业的整体印象和总体评价,是企业生存状态向社会的信息呈现和意义展示。企业的内在品质和特性, 决定着企业社会形象的塑造与提升。塑造良好的产品和服务形象, 是树立良好社会形象的基本功。其次, 可持续发展是企业赢得未来的“信用凭证”，是树立企业社会形象的关键。可持续发展能力带给企业的公信力和影响力，是最具有开发价值的企业社会形象资源。[3]
2.1.2 好的社会形象是企业社会责任感的外在体现
企业履行社会责任, 是落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措, 也是实现可持续发展的必然要求。同时, 随着我国经济社会的不断发展, 能否履行社会责任也已经成为社会对一个企业进行评价的重要内容, 是评判企业社会形象的重要指标, 把企业履行社会责任作为提升企业社会形象、提高企业核心竞争力的主要内容来抓, 赢得了社会的认可和美誉形成一种正确的企业经济责任与社会责任相协调的责任机制。
2.2 企业社会形象是企业良好印象的来源 “无商不奸”的恶劣形象，是企业发展的致命伤。企业形象不好，员工和顾客迟早都会心生反感而跑掉。唯有善尽社会责任，才能塑造企业的良好形象。企业尤其应该注意在所在社区建立良好形象。如果社区对企业印象良好，就会给企业提供很多帮助；但如果企业让社区非常烦恼，社区也会报复企业，企业会因为形象问题遭受巨大损失。
2.3 是企业成为民众欢迎好企业的重要条件
企业的目标正大，经营的业务正当，管理效果良好，自然就会成为民众欢迎的好企业。大众对企业满意，就会成为自愿的宣传者。企业管理良好，员工素质提高，就不会扰乱公共秩序，更不会危害社会治安。员工在这里就业，又可以学到许多知识和技能，使自己继续成长。社区居民的子弟在这里就业就会感到很满
意，他们也会为企业帮忙。一个企业若能成为受民众欢迎的好企业，才是国家社会所需要的。
3 企业形象的作用
3.1 为社会增加就业的机会 有能力的人，需要工作机会，才能够发挥自己的能力。国民有充分的就业机会，人力资源才能得以有效运用。为社会增加就业的机会，是企业对社会的重大贡献。企业一方面要增加国家的税收，另一方面还要为社会增加就业的机会。因为人民充分就业，人尽其才，国家才可能富强，人民才可能安居乐业；失业率增加，无业游民增多，社会就动荡不安，不得安宁，小偷会增加，各种诈骗方式会翻新，生活没有安全感。创立公司，经营企业，可以增加就业的机会，对安定社会有很大的贡献。
3.2 共同为国家而创造财富
企业管理者还应该按部就班地、有计划地发展企业，目的是增加国家的税收。国家依靠税收，才能进行公共设施建设，开发社会福利，所以企业管理者要积极开发利用资源，以提高竞争力，为国家创造更多的财富。
3.3 替社区塑造良好的风气
企业的风气好不好，直接影响到社区的居民。因此，企业应该教育化，变得像学校一样，承载教化作用。如果企业管理良好，用心教导员工，大家养成好习惯，社区的风气也会受到影响而愈来愈好。企业以盈余来回馈社区，花一些小钱，却可以表示企业的财富取之于社区，用之于社区，尊重社区，做好敦亲睦邻的工作，企业就能得到社区的尊重，大家皆大欢喜。替社区塑造良好风气，是企业回馈社会的重要工作。 [4]
4 塑造企业社会形象的有效途径
企业社会形象的塑造过程, 实质上是企业与社会之间进行信息传递与交流的过程。传播是塑造企业社会形象的重要手段，是塑造企业社会形象的关键环节。要改变“酒香不怕巷子深”的观念, 树立酒要香、巷子也要亮的新观念。对于企
业来说, 会生产、会管理、会传播就是会生存, 有好的品质、好的传播才能有好的发展, 传播决定影响, 传播有利展示形象。[5]
4.1 要恰当选择企业文化传播的内容
一是企业文化传播要体现企业核心价值观。企业文化传播就是企业把各方面的形象信息传递给社会的过程,集中体现企业经营思想和管理理念的企业核心价值观,是企业形象信息的灵魂。把企业建设成为一个具有社会责任感、使命感的命运共同体,必须从企业核心要素即共同价值观、理念信仰着手；把传播企业核心价值观作为企业文化传播的出发点和归宿,用企业核心价值观统领整合所有的企业形象信息，在社会上形成积极健康、准确明晰的企业形象定位, 形成有广泛影响力和感召力的企业形象认同。二是企业文化传播要体现社会责任意识。越来越多的中国企业已经认识到，企业社会责任不仅是企业存在的使命，更是企业实现可持续发展必须面对的重大现实问题。三是企业文化传播要体现品牌意识。品牌是企业的无形价值, 是企业最可宝贵的文化财富, 也是企业最核心的竞争资本。优秀的企业品牌, 不但能够体现企业的精神风貌，甚至在一定程度上能够代表本国、本民族的精神风貌。企业文化传播要提高企业的知名度和美誉度，增强企业的竞争力和影响力, 必须强化品牌意识。这是提升企业文化传播、塑造企业良好社会形象的制胜法宝。
4.2 要积极创新企业文化传播的方式方法
有效的传播是企业文化传播取得良好效果的前提和基础, 在目标多样、受众多样、途径多样的情况下, 企业文化传播方法必须新颖、生动, 吸引人们的注意, 求得社会的共鸣。一要善于借用社会力量传播。智慧的企业都懂得借用社会力量达到传播企业文化的目的。二要善于进行“软”传播。与带有直接功利目的的硬传播相比, 以丰富多样的形式表达企业社会责任感和社会参与意识的软传播,更有助于提升企业的美誉度、亲和力和道义形象, 更有助于企业社会形象的质的提升。三要善于利用网络传播。网络时代, 传统的信息传播模式正在网络的冲击下发生根本性变化,网络传播以其广覆盖、便捷性、时效性、丰富性、交互性和开放性, 使得全方位的传播成为可能, 网络已经成为超越所有传统媒体的超级媒体,传播的影响力正在加速膨胀, 网络舆论和网络宣传对企业社会形象的塑造越来越重要。
结 论
企业形象一般是指企业实态在大众心目中的主观反映。社会形象管理即对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的综合体现。一方面, 积极为社会做出应有的贡献另一方面, 据此展示企业独特的价值观念、责任观念、经济实力, 加深公众对企业的亲近感、认同感和信任感, 从而转化为良好的经济效益和社会效益。企业形象管理是一种全局性、战略性、综合性的管理。它的社会基础在于企业自身的生产、经营、销售、服务的过程, 他的提升需要通过企业的不断发展以及企业与社会公众的广泛交往。一个能顺利完成企业形象社会化的企业, 应该是一个社会适应能力很强的企业。因此企业社会形象管理就是要使企业自身发展与不断变化着的客观实际相吻合, 从而使自己把握社会方向,强化社会的效果。企业要时刻把握社会脉搏, 在重大社会事件中塑造良好形象, 与公众沟通, 与政府和相关机构沟通, 树立良好的企业形象。
结 论
企业形象一般是指企业实态在大众心目中的主观反映。社会形象管理即对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的综合体现。一方面, 积极为社会做出应有的贡献另一方面, 据此展示企业独特的价值观念、责任观念、经济实力, 加深公众对企业的亲近感、认同感和信任感, 从而转化为良好的经济效益和社会效益。企业形象管理是一种全局性、战略性、综合性的管理。它的社会基础在于企业自身的生产、经营、销售、服务的过程, 他的提升需要通过企业的不断发展以及企业与社会公众的广泛交往。一个能顺利完成企业形象社会化的企业, 应该是一个社会适应能力很强的企业。因此企业社会形象管理就是要使企业自身发展与不断变化着的客观实际相吻合, 从而使自己把握社会方向,强化社会的效果。企业要时刻把握社会脉搏, 在重大社会事件中塑造良好形象, 与公众沟通, 与政府和相关机构沟通, 树立良好的企业形象。
参 考 文 献
1 曾仕强.中道管理—安人之道篇.北京大学音像出版社.2006.8 2 高立胜.企业形象.辽宁人民出版社,1994
3 陈尧坤,陈毅文.企业形象研究综述.心理学动态，1999 4 吕文涛.企业形象论.湖北科学技术出版社,1993
5 高俊良.加强企业文化传播塑造企业社会形象. 工作指导,2008.7
观《安社会形象良好》有感
1 观点综述 在这一讲中，曾仕强主要向我们讲述了企业的社会形象给企业和国家带来的利益，从而让企业注重企业的社会形象。21世纪人类要幸福，就要分享，分享是人类的美德。作为企业，就要注意树立良好的社会形象，回报社会。[1]
1.1 善尽责任带来良好印象 企业必须善尽社会责任，来改变大家对企业的看法，才能获得大众的尊重、支持与欢迎。企业不但要学会挣钱，还要学会花钱，和社会分享，回馈社会。分享是一种美德，一个人富有之后不要神气、不要骄傲，而应该拿出来跟大家分享，这样才能持久。中国人有和家人分享、造福社会的传统，很多人发家致富后都会回到家乡，造福自己的家乡，在家乡修桥、造路、盖学校等。企业要树立良好的社会形象、社区形象，就要跟社会和社区分享。
1.2 共同为国家而创造财富
企业赚取利润，必须居于共同为国家创造财富的理念。
1.2.1 依法纳税
要共同为国家创造财富，就一定要遵守政府的相关法令，依法缴纳各种税捐，以充裕国库，这非常重要。纳税其实就是为了分享。同样是花钱，如果为国为公，社会就会给企业以好评；如果为己为私，则往往遭到社会舆论的鄙视。
1.2.2 配合国家的政策
企业首先要配合国家制定的政策，经营与国计民生有关的正当企业，不可从事非法、害人的不正当业务。企业要做大做强，就必须与国家政策配合；凡是不与国家政策配合的，国家只要一个政策就可以把企业搞垮；如果一个政策搞不垮，国家就可以凭借“其他”两个字把企业的经营者抓起来。
2 社会形象对企业的影响
当前，企业的发展正从产品和服务的经营性竞争向社会形象竞争转变，企业社会形象竞争的时代业已来临。企业社会形象的好坏，直接关系到企业的产品是
否有市场。服务是否有需求，投入是否有回报，发展是否有潜力，直接关系到企业的前途和命运。企业社会形象从来都没有像今天这样, 变得如此至关重要。[2]
2.1 企业社会形象是企业生命力的集中体现
2.1.1 企业社会形象是企业生命力的有效表达
企业社会形象是社会公众对企业的整体印象和总体评价,是企业生存状态向社会的信息呈现和意义展示。企业的内在品质和特性, 决定着企业社会形象的塑造与提升。塑造良好的产品和服务形象, 是树立良好社会形象的基本功。其次, 可持续发展是企业赢得未来的“信用凭证”，是树立企业社会形象的关键。可持续发展能力带给企业的公信力和影响力，是最具有开发价值的企业社会形象资源。[3]
2.1.2 好的社会形象是企业社会责任感的外在体现
企业履行社会责任, 是落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措, 也是实现可持续发展的必然要求。同时, 随着我国经济社会的不断发展, 能否履行社会责任也已经成为社会对一个企业进行评价的重要内容, 是评判企业社会形象的重要指标, 把企业履行社会责任作为提升企业社会形象、提高企业核心竞争力的主要内容来抓, 赢得了社会的认可和美誉形成一种正确的企业经济责任与社会责任相协调的责任机制。
2.2 企业社会形象是企业良好印象的来源 “无商不奸”的恶劣形象，是企业发展的致命伤。企业形象不好，员工和顾客迟早都会心生反感而跑掉。唯有善尽社会责任，才能塑造企业的良好形象。企业尤其应该注意在所在社区建立良好形象。如果社区对企业印象良好，就会给企业提供很多帮助；但如果企业让社区非常烦恼，社区也会报复企业，企业会因为形象问题遭受巨大损失。
2.3 是企业成为民众欢迎好企业的重要条件
企业的目标正大，经营的业务正当，管理效果良好，自然就会成为民众欢迎的好企业。大众对企业满意，就会成为自愿的宣传者。企业管理良好，员工素质提高，就不会扰乱公共秩序，更不会危害社会治安。员工在这里就业，又可以学到许多知识和技能，使自己继续成长。社区居民的子弟在这里就业就会感到很满
意，他们也会为企业帮忙。一个企业若能成为受民众欢迎的好企业，才是国家社会所需要的。
3 企业形象的作用
3.1 为社会增加就业的机会 有能力的人，需要工作机会，才能够发挥自己的能力。国民有充分的就业机会，人力资源才能得以有效运用。为社会增加就业的机会，是企业对社会的重大贡献。企业一方面要增加国家的税收，另一方面还要为社会增加就业的机会。因为人民充分就业，人尽其才，国家才可能富强，人民才可能安居乐业；失业率增加，无业游民增多，社会就动荡不安，不得安宁，小偷会增加，各种诈骗方式会翻新，生活没有安全感。创立公司，经营企业，可以增加就业的机会，对安定社会有很大的贡献。
3.2 共同为国家而创造财富
企业管理者还应该按部就班地、有计划地发展企业，目的是增加国家的税收。国家依靠税收，才能进行公共设施建设，开发社会福利，所以企业管理者要积极开发利用资源，以提高竞争力，为国家创造更多的财富。
3.3 替社区塑造良好的风气
企业的风气好不好，直接影响到社区的居民。因此，企业应该教育化，变得像学校一样，承载教化作用。如果企业管理良好，用心教导员工，大家养成好习惯，社区的风气也会受到影响而愈来愈好。企业以盈余来回馈社区，花一些小钱，却可以表示企业的财富取之于社区，用之于社区，尊重社区，做好敦亲睦邻的工作，企业就能得到社区的尊重，大家皆大欢喜。替社区塑造良好风气，是企业回馈社会的重要工作。 [4]
4 塑造企业社会形象的有效途径
企业社会形象的塑造过程, 实质上是企业与社会之间进行信息传递与交流的过程。传播是塑造企业社会形象的重要手段，是塑造企业社会形象的关键环节。要改变“酒香不怕巷子深”的观念, 树立酒要香、巷子也要亮的新观念。对于企
业来说, 会生产、会管理、会传播就是会生存, 有好的品质、好的传播才能有好的发展, 传播决定影响, 传播有利展示形象。[5]
4.1 要恰当选择企业文化传播的内容
一是企业文化传播要体现企业核心价值观。企业文化传播就是企业把各方面的形象信息传递给社会的过程,集中体现企业经营思想和管理理念的企业核心价值观,是企业形象信息的灵魂。把企业建设成为一个具有社会责任感、使命感的命运共同体,必须从企业核心要素即共同价值观、理念信仰着手；把传播企业核心价值观作为企业文化传播的出发点和归宿,用企业核心价值观统领整合所有的企业形象信息，在社会上形成积极健康、准确明晰的企业形象定位, 形成有广泛影响力和感召力的企业形象认同。二是企业文化传播要体现社会责任意识。越来越多的中国企业已经认识到，企业社会责任不仅是企业存在的使命，更是企业实现可持续发展必须面对的重大现实问题。三是企业文化传播要体现品牌意识。品牌是企业的无形价值, 是企业最可宝贵的文化财富, 也是企业最核心的竞争资本。优秀的企业品牌, 不但能够体现企业的精神风貌，甚至在一定程度上能够代表本国、本民族的精神风貌。企业文化传播要提高企业的知名度和美誉度，增强企业的竞争力和影响力, 必须强化品牌意识。这是提升企业文化传播、塑造企业良好社会形象的制胜法宝。
4.2 要积极创新企业文化传播的方式方法
有效的传播是企业文化传播取得良好效果的前提和基础, 在目标多样、受众多样、途径多样的情况下, 企业文化传播方法必须新颖、生动, 吸引人们的注意, 求得社会的共鸣。一要善于借用社会力量传播。智慧的企业都懂得借用社会力量达到传播企业文化的目的。二要善于进行“软”传播。与带有直接功利目的的硬传播相比, 以丰富多样的形式表达企业社会责任感和社会参与意识的软传播,更有助于提升企业的美誉度、亲和力和道义形象, 更有助于企业社会形象的质的提升。三要善于利用网络传播。网络时代, 传统的信息传播模式正在网络的冲击下发生根本性变化,网络传播以其广覆盖、便捷性、时效性、丰富性、交互性和开放性, 使得全方位的传播成为可能, 网络已经成为超越所有传统媒体的超级媒体,传播的影响力正在加速膨胀, 网络舆论和网络宣传对企业社会形象的塑造越来越重要。
结 论
企业形象一般是指企业实态在大众心目中的主观反映。社会形象管理即对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的综合体现。一方面, 积极为社会做出应有的贡献另一方面, 据此展示企业独特的价值观念、责任观念、经济实力, 加深公众对企业的亲近感、认同感和信任感, 从而转化为良好的经济效益和社会效益。企业形象管理是一种全局性、战略性、综合性的管理。它的社会基础在于企业自身的生产、经营、销售、服务的过程, 他的提升需要通过企业的不断发展以及企业与社会公众的广泛交往。一个能顺利完成企业形象社会化的企业, 应该是一个社会适应能力很强的企业。因此企业社会形象管理就是要使企业自身发展与不断变化着的客观实际相吻合, 从而使自己把握社会方向,强化社会的效果。企业要时刻把握社会脉搏, 在重大社会事件中塑造良好形象, 与公众沟通, 与政府和相关机构沟通, 树立良好的企业形象。
结 论
企业形象一般是指企业实态在大众心目中的主观反映。社会形象管理即对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的综合体现。一方面, 积极为社会做出应有的贡献另一方面, 据此展示企业独特的价值观念、责任观念、经济实力, 加深公众对企业的亲近感、认同感和信任感, 从而转化为良好的经济效益和社会效益。企业形象管理是一种全局性、战略性、综合性的管理。它的社会基础在于企业自身的生产、经营、销售、服务的过程, 他的提升需要通过企业的不断发展以及企业与社会公众的广泛交往。一个能顺利完成企业形象社会化的企业, 应该是一个社会适应能力很强的企业。因此企业社会形象管理就是要使企业自身发展与不断变化着的客观实际相吻合, 从而使自己把握社会方向,强化社会的效果。企业要时刻把握社会脉搏, 在重大社会事件中塑造良好形象, 与公众沟通, 与政府和相关机构沟通, 树立良好的企业形象。
参 考 文 献
1 曾仕强.中道管理—安人之道篇.北京大学音像出版社.2006.8 2 高立胜.企业形象.辽宁人民出版社,1994
3 陈尧坤,陈毅文.企业形象研究综述.心理学动态，1999 4 吕文涛.企业形象论.湖北科学技术出版社,1993
5 高俊良.加强企业文化传播塑造企业社会形象. 工作指导,2008.7