收费站名称
1. 阳光收费站
创建意义
为推进“金太阳”品牌建设,展现高速公路行业形象,提升的运营管理,提高收费站绩效,营造“阳光路上,太阳花开”的良好气氛。
指导思想
阳光:充满青春活力,自信。以“安全、畅通、温馨、和谐”的收费站为宗旨,通过“阳光收费站”创建活动,激发员工的工作热情、昂扬向上、活力四射的精神,引导员工岗位创优,梯队成长。
2. e+收费站
创建意义
为了进一步提高收费的服务质量和安全管理水平,树立公司的品牌形象,营造“争先进、创一流”的环境氛围。 指导思想
e+:是创新、科技、互联网;谐音:一家。以“创新管理、创新服务、创新观念、创新制度”的收费为宗旨,通过e+收费站创建活动,激发员工的积极性和创造性,增强凝心聚力、团结协作精神,创造时尚的风气,打造一流的收费站。
3. 一度收费站:
创建意义
为进一步提高服务水平,展现高速公路行业形象,提升运营管理,营造“争先进、创一流”的环境氛围。
指导思想
一:第一,专一,统一。度:风度、气度、尺度。以“服务第一,质量第一,客户第一”为服务宗旨;通过“一度收费站”创建活动,倡导学习工作热情、始终如一,至诚不变,高度重视,蓬发创新,以统一为标准,以获得最佳管理秩序和管理效益。
4. 3+5收费站:
创建意义 为进一步推广收费站的品牌形象,提高收费站的服务质量和运营管理,营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以3+5(三优五化)为创建指南,“三优”优质服务、优良秩序、优美环境为服务宗旨,“五化”工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化为目标;35是生肖兔子,兔子象征着机智、活泼、可爱、善良,倡导我们做事要机灵,要有年轻人的活力;35是三无,无事故、无差错、无投诉。3+5=8,8是象征财富,代表我们收费站兴旺发达。
5. 品尚收费站:
创建意义
为进一步打造收费站的优质品牌形象,提高收费站的服务水平和工作效率,给员工提供温馨、舒适的工作环境,营造“学技能、比业务、争先进、创一流”的坏境氛围。 指导思想
品:等级,性质。尚:高尚、时尚、风尚、一往向上。品尚:很好、第一。以“服务第一,质量第一,客户第一”为服务宗旨;通过“品尚收费站”创建活动,创造时尚的风气,倡导员工高尚,坚忍不拔、拼搏向上的精神和顾客至上的服务理念,使司乘人员享卓越服务品质,引导员工岗位创优,梯队成长。
6. 风标收费站:
创建意义
为了进一步激发员工的工作热情,充分发挥团队精神,营造互帮互助、团结向上的浓厚工作氛围。
指导思想
以“高标准、高质量”为管理目标,通过“风标收费站”创建活动,提高员工工作的积极性,培养凝心聚力、团结协作精神,创造时尚的风气,以高准则为标杆的,以统一为标准,以获得最佳管理秩序和管理效益。
7.四季收费站:
创建意义
进一步塑造了收费站的品牌形象,提高收费站绩效,营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以“乘兴而来,满意而归”的热情为服务宗旨,通过“四季收费站”创建活动,倡导学习春夏秋冬朝气蓬勃,热情,吃苦耐劳,纯洁的精神,打造特色的收费站。
8. 至诚收费站:
创建意义
为进一步提高收费站的服务质量和工作效率,展现高速公路行业形象,提升运营管理,营造积极向上、和谐的良好氛围。 指导思想
以“真心真意,真情实情”为服务宗旨,通过“至诚收费站”创建活动,倡导学习顾客至上,以诚相待的精神,激发员工争先创优的积极性,追求完美的理念。
9. 一点收费站:
指导思想
为进一步提高收费站的文明服务质量,提升收费窗口形象, 营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以“微笑多一点、声音亮一点、语言甜一点、业务熟一点、效率高一点”为服务宗旨,倡导我们做事要认真、细心,每天多做一点点,就是成功开始;每天创新一点点,就是领先开始;每天进步一点点,就是卓越的开始。
10. 精艺收费站:
创建意义 为展现高速公路行业形象,提升收费站的运营管理,提高收费站的绩效,营造温馨、舒适的环境。
指导思想 以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的收费站为宗旨,通过“精艺收费站”创建活动,倡导学习顾客至上,善至美的服务态度。
11. 零度收费站:
创建意义
为进一步提高收费站的服务质量和安全管理水平,创造一流工作业绩和效益。
指导思想
以“零投诉,零事故,零差错”的收费站为宗旨,通过“零度收费站”创建活动,激发大家昂扬向上,永无止境,有丈量之寸的精神状态。以“三零”为目标,打造特色的收费站品牌形象。
12. Orange收费站:
创建意义
为了进一步提高收费站的服务质量和工作效率,营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以“安全、畅通、温馨、和谐”为服务宗旨,通过“Orange收费站”创建活动,激发员工的工作热情、新鲜感和挑战性,给司乘人员一种温暖、热情的服务,引导员工岗位创优,梯队成长。
收费站名称
1. 阳光收费站
创建意义
为推进“金太阳”品牌建设,展现高速公路行业形象,提升的运营管理,提高收费站绩效,营造“阳光路上,太阳花开”的良好气氛。
指导思想
阳光:充满青春活力,自信。以“安全、畅通、温馨、和谐”的收费站为宗旨,通过“阳光收费站”创建活动,激发员工的工作热情、昂扬向上、活力四射的精神,引导员工岗位创优,梯队成长。
2. e+收费站
创建意义
为了进一步提高收费的服务质量和安全管理水平,树立公司的品牌形象,营造“争先进、创一流”的环境氛围。 指导思想
e+:是创新、科技、互联网;谐音:一家。以“创新管理、创新服务、创新观念、创新制度”的收费为宗旨,通过e+收费站创建活动,激发员工的积极性和创造性,增强凝心聚力、团结协作精神,创造时尚的风气,打造一流的收费站。
3. 一度收费站:
创建意义
为进一步提高服务水平,展现高速公路行业形象,提升运营管理,营造“争先进、创一流”的环境氛围。
指导思想
一:第一,专一,统一。度:风度、气度、尺度。以“服务第一,质量第一,客户第一”为服务宗旨;通过“一度收费站”创建活动,倡导学习工作热情、始终如一,至诚不变,高度重视,蓬发创新,以统一为标准,以获得最佳管理秩序和管理效益。
4. 3+5收费站:
创建意义 为进一步推广收费站的品牌形象,提高收费站的服务质量和运营管理,营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以3+5(三优五化)为创建指南,“三优”优质服务、优良秩序、优美环境为服务宗旨,“五化”工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化为目标;35是生肖兔子,兔子象征着机智、活泼、可爱、善良,倡导我们做事要机灵,要有年轻人的活力;35是三无,无事故、无差错、无投诉。3+5=8,8是象征财富,代表我们收费站兴旺发达。
5. 品尚收费站:
创建意义
为进一步打造收费站的优质品牌形象,提高收费站的服务水平和工作效率,给员工提供温馨、舒适的工作环境,营造“学技能、比业务、争先进、创一流”的坏境氛围。 指导思想
品:等级,性质。尚:高尚、时尚、风尚、一往向上。品尚:很好、第一。以“服务第一,质量第一,客户第一”为服务宗旨;通过“品尚收费站”创建活动,创造时尚的风气,倡导员工高尚,坚忍不拔、拼搏向上的精神和顾客至上的服务理念,使司乘人员享卓越服务品质,引导员工岗位创优,梯队成长。
6. 风标收费站:
创建意义
为了进一步激发员工的工作热情,充分发挥团队精神,营造互帮互助、团结向上的浓厚工作氛围。
指导思想
以“高标准、高质量”为管理目标,通过“风标收费站”创建活动,提高员工工作的积极性,培养凝心聚力、团结协作精神,创造时尚的风气,以高准则为标杆的,以统一为标准,以获得最佳管理秩序和管理效益。
7.四季收费站:
创建意义
进一步塑造了收费站的品牌形象,提高收费站绩效,营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以“乘兴而来,满意而归”的热情为服务宗旨,通过“四季收费站”创建活动,倡导学习春夏秋冬朝气蓬勃,热情,吃苦耐劳,纯洁的精神,打造特色的收费站。
8. 至诚收费站:
创建意义
为进一步提高收费站的服务质量和工作效率,展现高速公路行业形象,提升运营管理,营造积极向上、和谐的良好氛围。 指导思想
以“真心真意,真情实情”为服务宗旨,通过“至诚收费站”创建活动,倡导学习顾客至上,以诚相待的精神,激发员工争先创优的积极性,追求完美的理念。
9. 一点收费站:
指导思想
为进一步提高收费站的文明服务质量,提升收费窗口形象, 营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以“微笑多一点、声音亮一点、语言甜一点、业务熟一点、效率高一点”为服务宗旨,倡导我们做事要认真、细心,每天多做一点点,就是成功开始;每天创新一点点,就是领先开始;每天进步一点点,就是卓越的开始。
10. 精艺收费站:
创建意义 为展现高速公路行业形象,提升收费站的运营管理,提高收费站的绩效,营造温馨、舒适的环境。
指导思想 以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的收费站为宗旨,通过“精艺收费站”创建活动,倡导学习顾客至上,善至美的服务态度。
11. 零度收费站:
创建意义
为进一步提高收费站的服务质量和安全管理水平,创造一流工作业绩和效益。
指导思想
以“零投诉,零事故,零差错”的收费站为宗旨,通过“零度收费站”创建活动,激发大家昂扬向上,永无止境,有丈量之寸的精神状态。以“三零”为目标,打造特色的收费站品牌形象。
12. Orange收费站:
创建意义
为了进一步提高收费站的服务质量和工作效率,营造积极向上、和谐的良好氛围。
指导思想
以“安全、畅通、温馨、和谐”为服务宗旨,通过“Orange收费站”创建活动,激发员工的工作热情、新鲜感和挑战性,给司乘人员一种温暖、热情的服务,引导员工岗位创优,梯队成长。