学校食堂满意度的调查问卷
年龄:( ) 班级:( ) 填表时间:( )
一、定义问题和对象:
为了更好的满足学生就餐的问题,我们对学校食堂的各项进行调查,望被调查者能真实的说出自己的意见,我们对此表示感谢。此次调查的目的是为了了解食堂在哪些方面存在不足,哪些方面需要进行改进,怎样才能符合消费者的需求,怎样才能吸引更多的人来此食堂就餐以及怎样提供更好的服务。主要是在校学生和经常在食堂就餐的教师。
二、规划调查设计:
采用设计问题的方式对食堂满意度进行调查
三、设计调查问卷:
1、食堂服务人员的服务态度是笑容可掬的还是爱理不理的,或者是其它的?
A 、笑容可掬 B 、爱理不理 C 、其它
2、食堂的炒菜符合自己的胃口吗?
A 、符合 B 、一般 C 、不符合 D 、极差
3、食堂饭菜的价格,您能接受吗?
A 、能接受 B 、一般 C 、不能接受 D 、有的能接受,有的不能
4、学校的就餐环境能满足您的需求吗?
A 、能 B 、一般 C 、不能 D 、太嘈杂
5、食堂的饭菜种类多吗?
A 、多 B 、一般 C 、不算多 D 、太单一
6、食堂的室内卫生符合要求吗?
A 、符合 B 、一般 C 、不符合 D 、太脏乱
7、您对食堂饭菜的质量满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
8、您对食堂饭菜的口味满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
9、您对食堂服务人员的服务质量满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
10、您买饭的感觉如何?
A 、好 B 、还可以 C 、不怎样 D 、太拥挤
11、您对食堂室内布置满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
12、您对食堂饭菜的种类满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
13、你最喜欢哪类食物?
A 、蔬菜类 B 、瓜类 C 、肉类
14、您对食堂有什么意见吗?
15、您觉得食堂在哪些方面需进行改进?
学校食堂满意度的调查问卷
年龄:( ) 班级:( ) 填表时间:( )
一、定义问题和对象:
为了更好的满足学生就餐的问题,我们对学校食堂的各项进行调查,望被调查者能真实的说出自己的意见,我们对此表示感谢。此次调查的目的是为了了解食堂在哪些方面存在不足,哪些方面需要进行改进,怎样才能符合消费者的需求,怎样才能吸引更多的人来此食堂就餐以及怎样提供更好的服务。主要是在校学生和经常在食堂就餐的教师。
二、规划调查设计:
采用设计问题的方式对食堂满意度进行调查
三、设计调查问卷:
1、食堂服务人员的服务态度是笑容可掬的还是爱理不理的,或者是其它的?
A 、笑容可掬 B 、爱理不理 C 、其它
2、食堂的炒菜符合自己的胃口吗?
A 、符合 B 、一般 C 、不符合 D 、极差
3、食堂饭菜的价格,您能接受吗?
A 、能接受 B 、一般 C 、不能接受 D 、有的能接受,有的不能
4、学校的就餐环境能满足您的需求吗?
A 、能 B 、一般 C 、不能 D 、太嘈杂
5、食堂的饭菜种类多吗?
A 、多 B 、一般 C 、不算多 D 、太单一
6、食堂的室内卫生符合要求吗?
A 、符合 B 、一般 C 、不符合 D 、太脏乱
7、您对食堂饭菜的质量满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
8、您对食堂饭菜的口味满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
9、您对食堂服务人员的服务质量满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
10、您买饭的感觉如何?
A 、好 B 、还可以 C 、不怎样 D 、太拥挤
11、您对食堂室内布置满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
12、您对食堂饭菜的种类满意吗?
A 、满意 B 、一般 C 、不满意 D 、非常不满意
13、你最喜欢哪类食物?
A 、蔬菜类 B 、瓜类 C 、肉类
14、您对食堂有什么意见吗?
15、您觉得食堂在哪些方面需进行改进?