双语幼儿园跟车老师注意事项
一、跟车老师主要职责
1、负责每个月的幼儿学费的催缴工作。
2、负责幼儿上下车以及车上安全。
3、负责记录幼儿家长的各种叮嘱，并告知该幼儿的班主任老师。
4、负责保持车内整洁卫生，接送完幼儿老师需要将窗户关闭。
5、新入园幼儿证件收集工作。（幼儿入园需提供户口本、预防接种本以及押金100元。） 二、工作注意事项
（一）收费工作注意事项
1、每月25号收到业务园长给的收费详单后，给每位幼儿准备一张手写收费单，告诉幼儿明天让妈妈交费。
2、收费时，接到钱后，必须马上在收费详单上进行标注，以免发生遗忘。
3、到园后，处理完早上的工作后，马上找园长交费。下午放学时，该退费的，当面交给幼儿家长。
4、对于需要查费或者拉详单的家长，到园后，拉出名单及需要查的问题给业务园长，让其帮助查询，对于实在解释不清楚的问题，交业务园长处理。
5、交费时，将所收钱款，打整齐后，按照序号大小依次交费，例如：“4号，谢知秋，应交285，交了300，找回15元。”同时，在自己的详单上做上标记，表明你已经交了费了。待园长收完钱找回钱后，再开始交下一个小朋友的费。
6、新幼儿入园，上车前，必须先收押金100元，否则让其到幼儿园报名。
（二）车上安全注意事项
1、早上，提前10分钟到园，将车内擦拭干净，尤其是车前挡风玻璃及观后镜。保证车内窗户处于安全状态（不要开得过大，如遇下雨天，该关闭的窗户要关上）。
2、幼儿上车前，在与幼儿家长打招呼的同时，观察幼儿脸部和四肢是否有外伤，是否身体有不适，如有情况，当面向家长询问清楚（这也是晨检的一项），以免下午放学后，家长说是在幼儿园受的伤。如果家长说幼儿有药在书包，上车后，老师要在第一时间将药拿出，并注明姓名、早或中，然后将药品妥善保管，到园后将药品交给班主任，并叮嘱其准时喂幼儿药。
3、幼儿上车后，扶幼儿安全坐到座位上，叮嘱其扶好把手，注意安全。
4、车上禁止幼儿拿出书、本、笔、玩具等有安全隐患的物品。发现有幼儿拿出后，立即没收，并不再归还。
5、禁止幼儿在车上吃零食，尤其是棒棒糖、糖豆等高危险的零食。
6、车辆行驶过程中，保证所有幼儿坐在自己的座位上，严禁幼儿在车上打闹，对有特殊要求的幼儿，依据车上实际情况安排座位，但是一定要在保证其安全的情况下。
7、禁止幼儿将自己的任何部位伸出车体。
8、校车接完幼儿回园后，将所有幼儿送下车后，检查车上是否有幼儿在车上睡着了没有下车，保证所有上车幼儿，到园后必须下车，绝对不能遗留幼儿在车上（这是涉及到幼儿生命安全的大事，一定要注意，一旦将幼儿遗留在车上，很可能会造成窒息死亡的重大安全事故）。不管使用的是哪辆车，车内是否干净，都一定要将车内卫生重新打扫干净（也是为
了保证，不会有幼儿遗留车上）。
（三）如何保证幼儿准时上下车，安全上下车。
1、为了保证车辆能够准点儿接送每一位幼儿，对于比较拖拉的幼儿及家长，可以跟家长约定一下，提前5分钟或几分钟给其打骚扰，如果后来时间比较固定了，告知家长不再打骚扰，让其在固定地点等候，以免耽误其他幼儿上车。
2、见到家长后，要热情打招呼，对幼儿用英语问候“Good morning ！”，详细记录下家长的各种叮嘱。到园后，将相关情况告知该班主任，情节严重的需要和业务园长沟通的，要及时沟通，以免事情扩大，让其家长产生更大的误会。
3、幼儿上车前，让其与家长进行简单的告别，比如说：“Bay bay！”教育幼儿做一个懂礼貌的好孩子。
4、幼儿下车时，尽量在车上，或者车门以下最近位置，将幼儿送到家长手中（必须紧握幼儿的小手，送到家长手中）。必须保证幼儿安全回到家长手中，如果家长没有来接，必须打电话询问情况。绝对不允许将幼儿随便扔在路边，或让其他家长带回。
5、需要过马路的幼儿，尽量让家长来接孩子（告知他们，车上还有孩子需要老师看护，老师不能下车太久，请家长体谅以下老师，尽量来车门接孩子）。有多个幼儿需要下车的，跟车老师在门口把好门，必须一个一个的送幼儿下车，不可以让其他家长代送幼儿回家。
为了保证幼儿的安全，我们耽误一点儿时间又能怎样呢？否则一旦出了事情，后悔是解决不了任何问题的。
跟车老师日常用语：
某某妈妈，早上好！/下午好！/再见！ 某某跟妈妈说再见！
真的对不起，这个问题我不太清楚，我回幼儿园跟孩子班主任/业务园长沟通一下，明天给您答复。
真对不起，是我们工作没有做到位，以后我们一定改正。
真的对不起，宝贝在幼儿园受委屈了，以后我们一定注意，看护好孩子。请您原谅。
真的对不起，今天我忘了让司机师傅在您家门前停车了，现在我们已经到…….. 了，麻烦您把孩子送到幼儿园好吗？以后我们一定注意。
好的，没问题！我们一定把问题解决好，给您一个满意的答复。
某某妈妈，明天准备一下，小宝贝下个月的学费好吗？….. 元。
某某妈妈，学费我替您交上了，这是应该找回的钱，….. 元。谢谢您支持工作。
下个月天气热了，需要开空调，所以，下个月有空调费了，三十元。
双语幼儿园跟车老师注意事项
一、跟车老师主要职责
1、负责每个月的幼儿学费的催缴工作。
2、负责幼儿上下车以及车上安全。
3、负责记录幼儿家长的各种叮嘱，并告知该幼儿的班主任老师。
4、负责保持车内整洁卫生，接送完幼儿老师需要将窗户关闭。
5、新入园幼儿证件收集工作。（幼儿入园需提供户口本、预防接种本以及押金100元。） 二、工作注意事项
（一）收费工作注意事项
1、每月25号收到业务园长给的收费详单后，给每位幼儿准备一张手写收费单，告诉幼儿明天让妈妈交费。
2、收费时，接到钱后，必须马上在收费详单上进行标注，以免发生遗忘。
3、到园后，处理完早上的工作后，马上找园长交费。下午放学时，该退费的，当面交给幼儿家长。
4、对于需要查费或者拉详单的家长，到园后，拉出名单及需要查的问题给业务园长，让其帮助查询，对于实在解释不清楚的问题，交业务园长处理。
5、交费时，将所收钱款，打整齐后，按照序号大小依次交费，例如：“4号，谢知秋，应交285，交了300，找回15元。”同时，在自己的详单上做上标记，表明你已经交了费了。待园长收完钱找回钱后，再开始交下一个小朋友的费。
6、新幼儿入园，上车前，必须先收押金100元，否则让其到幼儿园报名。
（二）车上安全注意事项
1、早上，提前10分钟到园，将车内擦拭干净，尤其是车前挡风玻璃及观后镜。保证车内窗户处于安全状态（不要开得过大，如遇下雨天，该关闭的窗户要关上）。
2、幼儿上车前，在与幼儿家长打招呼的同时，观察幼儿脸部和四肢是否有外伤，是否身体有不适，如有情况，当面向家长询问清楚（这也是晨检的一项），以免下午放学后，家长说是在幼儿园受的伤。如果家长说幼儿有药在书包，上车后，老师要在第一时间将药拿出，并注明姓名、早或中，然后将药品妥善保管，到园后将药品交给班主任，并叮嘱其准时喂幼儿药。
3、幼儿上车后，扶幼儿安全坐到座位上，叮嘱其扶好把手，注意安全。
4、车上禁止幼儿拿出书、本、笔、玩具等有安全隐患的物品。发现有幼儿拿出后，立即没收，并不再归还。
5、禁止幼儿在车上吃零食，尤其是棒棒糖、糖豆等高危险的零食。
6、车辆行驶过程中，保证所有幼儿坐在自己的座位上，严禁幼儿在车上打闹，对有特殊要求的幼儿，依据车上实际情况安排座位，但是一定要在保证其安全的情况下。
7、禁止幼儿将自己的任何部位伸出车体。
8、校车接完幼儿回园后，将所有幼儿送下车后，检查车上是否有幼儿在车上睡着了没有下车，保证所有上车幼儿，到园后必须下车，绝对不能遗留幼儿在车上（这是涉及到幼儿生命安全的大事，一定要注意，一旦将幼儿遗留在车上，很可能会造成窒息死亡的重大安全事故）。不管使用的是哪辆车，车内是否干净，都一定要将车内卫生重新打扫干净（也是为
了保证，不会有幼儿遗留车上）。
（三）如何保证幼儿准时上下车，安全上下车。
1、为了保证车辆能够准点儿接送每一位幼儿，对于比较拖拉的幼儿及家长，可以跟家长约定一下，提前5分钟或几分钟给其打骚扰，如果后来时间比较固定了，告知家长不再打骚扰，让其在固定地点等候，以免耽误其他幼儿上车。
2、见到家长后，要热情打招呼，对幼儿用英语问候“Good morning ！”，详细记录下家长的各种叮嘱。到园后，将相关情况告知该班主任，情节严重的需要和业务园长沟通的，要及时沟通，以免事情扩大，让其家长产生更大的误会。
3、幼儿上车前，让其与家长进行简单的告别，比如说：“Bay bay！”教育幼儿做一个懂礼貌的好孩子。
4、幼儿下车时，尽量在车上，或者车门以下最近位置，将幼儿送到家长手中（必须紧握幼儿的小手，送到家长手中）。必须保证幼儿安全回到家长手中，如果家长没有来接，必须打电话询问情况。绝对不允许将幼儿随便扔在路边，或让其他家长带回。
5、需要过马路的幼儿，尽量让家长来接孩子（告知他们，车上还有孩子需要老师看护，老师不能下车太久，请家长体谅以下老师，尽量来车门接孩子）。有多个幼儿需要下车的，跟车老师在门口把好门，必须一个一个的送幼儿下车，不可以让其他家长代送幼儿回家。
为了保证幼儿的安全，我们耽误一点儿时间又能怎样呢？否则一旦出了事情，后悔是解决不了任何问题的。
跟车老师日常用语：
某某妈妈，早上好！/下午好！/再见！ 某某跟妈妈说再见！
真的对不起，这个问题我不太清楚，我回幼儿园跟孩子班主任/业务园长沟通一下，明天给您答复。
真对不起，是我们工作没有做到位，以后我们一定改正。
真的对不起，宝贝在幼儿园受委屈了，以后我们一定注意，看护好孩子。请您原谅。
真的对不起，今天我忘了让司机师傅在您家门前停车了，现在我们已经到…….. 了，麻烦您把孩子送到幼儿园好吗？以后我们一定注意。
好的，没问题！我们一定把问题解决好，给您一个满意的答复。
某某妈妈，明天准备一下，小宝贝下个月的学费好吗？….. 元。
某某妈妈，学费我替您交上了，这是应该找回的钱，….. 元。谢谢您支持工作。
下个月天气热了，需要开空调，所以，下个月有空调费了，三十元。