领导谈话要做到“五有”
谈话不同于讲话，讲话一般是指在正规场合和会议上的发言，谈话则一般是指领导与部属在非正规场合单独就某一个问题或某一方面的事情面对面地交流沟通。人们往往注重讲话而忽视谈话，没有认识到正因为谈话是单独的、面对面的直接交流，才能起到其他方法所起不到的作用；也正因为谈话是单独交流的，谈话的双方易沟通，做思想政治工作的效果才会更好。谈话要取得较好的效果，关键取决于领导的谈话艺术，所以领导谈话一定要讲究艺术，做到“五有”。 一要言之有情。无论是哪一种形式的谈话，不管是谈什么内容，领导者都要带着感情去谈。在谈话过程中，领导者首先要与下属进行感情上的交流和沟通，平等对话，做到晓之以理、动之以情，要从关心、爱护、帮助部属的角度去谈，用温和谦逊、坦诚的话语去交流。因为人是有感情的，也是最讲感情的，谈话本身就是一种心灵的碰撞，是一种感情的交融，只有充满真情实感、坦率真诚、发自内心的谈话，才能感动对方，拉近彼此之间的感情距离，使对方感到你可亲可信，从而产生共鸣。这样，对方才愿意跟你谈，才能听得进去你的话，才会跟你说掏心窝子的话，才会敢于暴露真实思想，从而才能使谈话达到对症下药的效果。
二要言之有趣。谈话要解决一定的问题，需要有宽松的环境和良好的气氛。因为谈话大多是领导者与被领导者谈，
被领导者面对与自己谈话的领导，本来心里就紧张，如果领导者再板着脸打官腔，就容易使对方对谈话产生恐惧感和戒备心理。许多事实证明，枯燥无味的说教式的谈话是达不到好效果的。谁都喜欢听幽默风趣的语言，乐意接受严肃活泼的对话。幽默风趣的语言能活跃气氛，能让对方放松心情，使问题简单化，能使谈话很快进入主题。幽默传递的信息不仅是诙谐，而且还有诙谐所包含的和善、真诚、友好、亲近、信任、赞美和鼓励等。领导与部属之间本来应该有一种比较和谐的人际关系，而谈话作为一种彼此交流的方式，也要体现出十分融洽的合作关系。只有用幽默风趣的语言去影响对方，对方才能从内心接受你的谈话，进而积极配合你的谈话。这就要求领导者在谈话时言语要随和，要努力做到妙趣横生，用活泼、风趣、幽默的谈话去解决复杂的思想认识问题。 三要言之有实。无论干什么，都要讲究实事求是。谈话也是一样，要讲真话、讲实话。这就要求领导者在谈话之前要做好充分的准备，做好深入细致的调查研究，对谈话主题内容各方面的情况、产生问题的主客观原因及谈话对象的思想状况等了解清楚，把握准确，才能做到胸中有数，言出有据，切中要害，使自己的谈话始终处于主导地位。同时，领导与部属谈话时还必须做到语言朴实无华，切忌大话空话、官话虚话。只有领导者谈的是对方要听的实话、真话，对方才会听得认真，领导者与被领导者之间才能产生互动效应，
才能真正解决问题。
四要言之有信。领导者说话要落地有声、言行一致，说话要讲信用，要以自己的一言一行、一举一动来树立自己的威信，来塑造自己的人格形象。因为谈话的效果往往取决于谈话双方的诚实信用程度，并首先取决于领导者能否说到做到、言行一致。领导者只有说到做到、言行一致，部属才会信任你，才会跟你交心，跟你说实话。所以，领导者在与部属谈话时，要做到承诺的一定要兑现，答应的一定要去办，同意的一定要实行，做不到的不说，办不成的不谈，这样谈话的内容才能深入，谈话的效果才会更佳。
五要言之有则。所谓有则，是指谈话要有原则性。是否有原则性，敢不敢坚持原则，既是衡量一个领导者素质的标准，又是能否保证谈话取得较好效果的关键。领导者在谈话中敢于坚持原则，不回避矛盾，敢闯禁区，敢捅马蜂窝，能够严肃地指出对方存在的问题，并帮助对方认真查找和分析产生问题的原因，做深入细致的思想政治教育工作，就会使对方深刻认识到自身所存在的问题及其危害性，坚定改正的决心，使谈话富有成效。否则，如果领导者在谈话中不敢触及对方的痛处，不敢坚持原则，只说一些无关痛痒的话，是达不到谈话目的的。
领导谈话要做到“五有”
谈话不同于讲话，讲话一般是指在正规场合和会议上的发言，谈话则一般是指领导与部属在非正规场合单独就某一个问题或某一方面的事情面对面地交流沟通。人们往往注重讲话而忽视谈话，没有认识到正因为谈话是单独的、面对面的直接交流，才能起到其他方法所起不到的作用；也正因为谈话是单独交流的，谈话的双方易沟通，做思想政治工作的效果才会更好。谈话要取得较好的效果，关键取决于领导的谈话艺术，所以领导谈话一定要讲究艺术，做到“五有”。 一要言之有情。无论是哪一种形式的谈话，不管是谈什么内容，领导者都要带着感情去谈。在谈话过程中，领导者首先要与下属进行感情上的交流和沟通，平等对话，做到晓之以理、动之以情，要从关心、爱护、帮助部属的角度去谈，用温和谦逊、坦诚的话语去交流。因为人是有感情的，也是最讲感情的，谈话本身就是一种心灵的碰撞，是一种感情的交融，只有充满真情实感、坦率真诚、发自内心的谈话，才能感动对方，拉近彼此之间的感情距离，使对方感到你可亲可信，从而产生共鸣。这样，对方才愿意跟你谈，才能听得进去你的话，才会跟你说掏心窝子的话，才会敢于暴露真实思想，从而才能使谈话达到对症下药的效果。
二要言之有趣。谈话要解决一定的问题，需要有宽松的环境和良好的气氛。因为谈话大多是领导者与被领导者谈，
被领导者面对与自己谈话的领导，本来心里就紧张，如果领导者再板着脸打官腔，就容易使对方对谈话产生恐惧感和戒备心理。许多事实证明，枯燥无味的说教式的谈话是达不到好效果的。谁都喜欢听幽默风趣的语言，乐意接受严肃活泼的对话。幽默风趣的语言能活跃气氛，能让对方放松心情，使问题简单化，能使谈话很快进入主题。幽默传递的信息不仅是诙谐，而且还有诙谐所包含的和善、真诚、友好、亲近、信任、赞美和鼓励等。领导与部属之间本来应该有一种比较和谐的人际关系，而谈话作为一种彼此交流的方式，也要体现出十分融洽的合作关系。只有用幽默风趣的语言去影响对方，对方才能从内心接受你的谈话，进而积极配合你的谈话。这就要求领导者在谈话时言语要随和，要努力做到妙趣横生，用活泼、风趣、幽默的谈话去解决复杂的思想认识问题。 三要言之有实。无论干什么，都要讲究实事求是。谈话也是一样，要讲真话、讲实话。这就要求领导者在谈话之前要做好充分的准备，做好深入细致的调查研究，对谈话主题内容各方面的情况、产生问题的主客观原因及谈话对象的思想状况等了解清楚，把握准确，才能做到胸中有数，言出有据，切中要害，使自己的谈话始终处于主导地位。同时，领导与部属谈话时还必须做到语言朴实无华，切忌大话空话、官话虚话。只有领导者谈的是对方要听的实话、真话，对方才会听得认真，领导者与被领导者之间才能产生互动效应，
才能真正解决问题。
四要言之有信。领导者说话要落地有声、言行一致，说话要讲信用，要以自己的一言一行、一举一动来树立自己的威信，来塑造自己的人格形象。因为谈话的效果往往取决于谈话双方的诚实信用程度，并首先取决于领导者能否说到做到、言行一致。领导者只有说到做到、言行一致，部属才会信任你，才会跟你交心，跟你说实话。所以，领导者在与部属谈话时，要做到承诺的一定要兑现，答应的一定要去办，同意的一定要实行，做不到的不说，办不成的不谈，这样谈话的内容才能深入，谈话的效果才会更佳。
五要言之有则。所谓有则，是指谈话要有原则性。是否有原则性，敢不敢坚持原则，既是衡量一个领导者素质的标准，又是能否保证谈话取得较好效果的关键。领导者在谈话中敢于坚持原则，不回避矛盾，敢闯禁区，敢捅马蜂窝，能够严肃地指出对方存在的问题，并帮助对方认真查找和分析产生问题的原因，做深入细致的思想政治教育工作，就会使对方深刻认识到自身所存在的问题及其危害性，坚定改正的决心，使谈话富有成效。否则，如果领导者在谈话中不敢触及对方的痛处，不敢坚持原则，只说一些无关痛痒的话，是达不到谈话目的的。