第29卷第4期（增刊）
核动力工程
Nuclear Power Engineering
V ol. 29. No.4(S1)Aug.
2008
2008年8月
文章编号：0258-0926(2008)04(S1)-0069-03
无损检测工作中的质量管理问题
李书良
（中国核动力研究设计院核燃料及材料国家重点实验室，成都，610041）
摘要：从无损检测的科研生产实际问题出发，提出了将职能机关和相关科室均视为“顾客”的观点，对科研工作的质量控制点管理与控制以及生产检测中的控制与检查提供了可操作的方式，在不合格品的处置中对无损检测提出了更高的要求，目的是使无损检测水平持续改进。
关键词：无损检测；顾客；不合格品；质量管理中图分类号：TG115. 28：F253.3
文献标识码：A
1前言
和相关科室均视为“顾客”。只有认识到这一点才会主动地、创造性地完成各项工作，才会逐步地、自觉地从无损检测(NDT)和无损检查(NDI)向无损评价(NDE)过渡，走在学科的前沿，才会得到职能机关和相关科室的充分认可。
无损检测在科研和生产质量保证活动中作为一种有效的质量控制手段，是确认质量和取得证据的检测方法之一，无损检测结果的正确性依赖于检测过程的合理性和完备性，以及受到检测人员的技能和情绪的影响。提高无损检测置信度的有效方法是将无损检测活动纳入有效的质量管理体系，严格遵循相关的质量管理体系要求，使得参与无损检测管理、检测操作和监督的个人或部门都为自身的工作质量负责，协调工作。针对在无损检测工作存在的几个问题，本文强调牢固树立以“以顾客为关注焦点”的观念，强化对科研与检测实施过程的节点控制。并提出了一些控制的方法，希望通过这些方法的实施能够使全体员工围绕一个目标努力工作，不断提高无损检测研究与检测实施的效率、准确性和技术水平。
3科研工作的质量控制点管理
科研课题的量化管理一直是一个难题。通常，
对一个相对较大的项目，职能机关会要求编制实施方案等管理性文件，对于相对小的项目由研究室自行控制。这些相对较小的项目通常只是按照所内管理部门的要求，以半年或年终总结的方式进行控制，使得一些项目由于各种原因不能按时结题，或者在项目验收前所内检查时再汇报遇到的种种问题与困难，而此时所职能部门已经无法再采取相应的弥补措施。又由于没有任何沟通过程中的文件记录，使得任务的延期也没有充足的理由。因此，不论课题大小，均应进行策划，编制实施方案。在实施方案中应设置使整个科研过程处于受控状态的质量控制点，以明确这些控制点和要求，便于实施。
编制的实施方案在全室范围内进行评审是十分必要的。经过评审的实施方案，使全员参与的原则得到落实，为领导给课题组创造一个良好的科研条件提供了机会，同时使整个科研过程处于受控状态。
2“顾客”观点的树立
质量管理原则虽然时刻强调“以顾客为关注焦点”的观念，其本质是强调组织自身当前和未来的效益。组织与“顾客”应是平等的，“顾客”提出的要求组织不是无条件接受的，接受程度应是一个相互讨论和妥协的过程，但是对于已经接受的要求，组织则必须完成。
从自身当前和未来的效益出发，作为一个提供检测服务的科室，无损检测室应当将职能机关
收稿日期：2008-05-14；修回日期：2008-07-04
第29卷第4期（增刊）
核动力工程
Nuclear Power Engineering
V ol. 29. No.4(S1)Aug.
2008
2008年8月
文章编号：0258-0926(2008)04(S1)-0069-03
无损检测工作中的质量管理问题
李书良
（中国核动力研究设计院核燃料及材料国家重点实验室，成都，610041）
摘要：从无损检测的科研生产实际问题出发，提出了将职能机关和相关科室均视为“顾客”的观点，对科研工作的质量控制点管理与控制以及生产检测中的控制与检查提供了可操作的方式，在不合格品的处置中对无损检测提出了更高的要求，目的是使无损检测水平持续改进。
关键词：无损检测；顾客；不合格品；质量管理中图分类号：TG115. 28：F253.3
文献标识码：A
1前言
和相关科室均视为“顾客”。只有认识到这一点才会主动地、创造性地完成各项工作，才会逐步地、自觉地从无损检测(NDT)和无损检查(NDI)向无损评价(NDE)过渡，走在学科的前沿，才会得到职能机关和相关科室的充分认可。
无损检测在科研和生产质量保证活动中作为一种有效的质量控制手段，是确认质量和取得证据的检测方法之一，无损检测结果的正确性依赖于检测过程的合理性和完备性，以及受到检测人员的技能和情绪的影响。提高无损检测置信度的有效方法是将无损检测活动纳入有效的质量管理体系，严格遵循相关的质量管理体系要求，使得参与无损检测管理、检测操作和监督的个人或部门都为自身的工作质量负责，协调工作。针对在无损检测工作存在的几个问题，本文强调牢固树立以“以顾客为关注焦点”的观念，强化对科研与检测实施过程的节点控制。并提出了一些控制的方法，希望通过这些方法的实施能够使全体员工围绕一个目标努力工作，不断提高无损检测研究与检测实施的效率、准确性和技术水平。
3科研工作的质量控制点管理
科研课题的量化管理一直是一个难题。通常，
对一个相对较大的项目，职能机关会要求编制实施方案等管理性文件，对于相对小的项目由研究室自行控制。这些相对较小的项目通常只是按照所内管理部门的要求，以半年或年终总结的方式进行控制，使得一些项目由于各种原因不能按时结题，或者在项目验收前所内检查时再汇报遇到的种种问题与困难，而此时所职能部门已经无法再采取相应的弥补措施。又由于没有任何沟通过程中的文件记录，使得任务的延期也没有充足的理由。因此，不论课题大小，均应进行策划，编制实施方案。在实施方案中应设置使整个科研过程处于受控状态的质量控制点，以明确这些控制点和要求，便于实施。
编制的实施方案在全室范围内进行评审是十分必要的。经过评审的实施方案，使全员参与的原则得到落实，为领导给课题组创造一个良好的科研条件提供了机会，同时使整个科研过程处于受控状态。
2“顾客”观点的树立
质量管理原则虽然时刻强调“以顾客为关注焦点”的观念，其本质是强调组织自身当前和未来的效益。组织与“顾客”应是平等的，“顾客”提出的要求组织不是无条件接受的，接受程度应是一个相互讨论和妥协的过程，但是对于已经接受的要求，组织则必须完成。
从自身当前和未来的效益出发，作为一个提供检测服务的科室，无损检测室应当将职能机关
收稿日期：2008-05-14；修回日期：2008-07-04