功能组建设
一、目的
在独立经营的营销团队中建立功能组，旨在集中团队的中坚力量，按团队应发挥的基本经营功能进行分组，协助团队最高主管进一步细化落实会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等专项活动。
二、定义
功能组是指按照团队基本经营管理的功能划分，由营销团队主管和骨干业务员组成的，负责开展各项团队经营活动的管理小组。在独立经营的营销团队中，应设立会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等功能组，开展相对应的经营管理活动。
三、操作要点
独立经营的团队应在支公司的领导下，成立管理委员会负责团队各项管理要求、行为规范的执行、督导、落实，并对下设功能组进行指导、考评的组织。管理委员会由团队最高主管及各功能组的组长组成，管理委员会成员拟任名单应报支公司批准后，在团队中予以公布。
（一）功能组的建立
1．确定功能组的成立，分层级进行宣导报名事项 目的：统一思想，达成共识，加强沟通，建立功能组。
主管宣导：以主管早会和集中座谈的形式进行宣导； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组工作安排，相关注意事项；
伙伴宣导：以大早会和直接主管的单项沟通； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组的工作安排，报名参加功能组的事项，
报名审核：报名申请由团队最高职级主管审核，审核通过后，团队应汇总各功能组的成员组成，并向上级公司个险销售部负责团队管理的岗位进行报备，《功能组人员申请表》、《功能组人员汇总表》详见本节“五、相关表单”部分。
2．确定组织架构与工作职责 （1）组织架构
各项功能组设组长一名，组长是该功能组核心人物，应由主管担当。各功能组组长应由团队最高职级经理挑选并作深入沟通。
组员若干，协助组长完成本功能组的各项工作。 （2） 功能组职责
受团队最高主管的授权，针对团队的某个经营系统或重要管理环节，落实标准化运作流程，策划相关活动，组织相应培训，督促检查相关制度的执行。
① 会议经营功能组的职责：
• 参与职场行事历的编制与执行；
• 根据行事历安排, 完成在早会中落实的各项内容； • 组织落实职场早会的召开；
• 规范早会流程，丰富早会内容，持续提升早会质量； • 营造积极向上的团队氛围； • 开展早会的创新活动。 ② 活动管理功能组的职责
• 制定及执行团队会议出席制度；
• 制定及执行团队活动管理工具的使用制度； • 落实上级公司要求的各项提升活动量的使用工具； • 策划团队提升活动量的方案或活动。 ③ 辅导训练功能组的职责
• 组织落实本团队应该承担的新人培育的衔接训练； • 组织落实团队每月提升业务绩效、促进队伍发展的相关培训；
• 辅导团队早会专题分享人员，确保专题质量。 ④ 招募增员功能组的职责
• 落实上级公司招募甄选工具在本团队的使用； • 分析本团队的准增员对象和目标市场； • 策划执行团队组织发展的方案或活动。 ⑤ 制度经营功能组的职责
• 分析团队组织架构、产能、收入及考核等情况；
• 帮助团队确立业务、队伍、收入等量化发展目标； • 定期跟踪团队组织成长和产能提升的改进效果。 （二）功能组成员的培养
功能组的成员必须具备的素质(KASH)：K 知识、A 态度、S 技能、H 习惯。
（1）K 功能组成员必须具备知识：
会议经营组：早会的流程、如何编写专题、如何编排行事历；
活动管理组：活动管理工具；
招募增员组：招募增员工具、创业说明会的组织操作； 辅导训练组：新人培育体系、提升团队绩效的专题制作和课程讲授；
制度经营组：熟练掌握基本法。 （2）A 功能组成员必须具备的态度:
严于律己、积极正面、乐于风险、不计得失、刚正不阿、有良好的服务意识。
（3）S 功能组成员必须具备的技能：
会议管理组：活跃气氛、电脑应用、早会主持、音响、会议组织；
活动管理组：沟通、策划活动、统计分析数据； 组织发展组：组织活动、招募、甄选；
辅导训练组：授课、电脑应用、班务操作、专题制作；
（4）H 通过日常培养等实现功能组组员良好习惯的养成。
（三）功能组的激励
管理和激励是功能组工作持续开展的重要支撑。功能组的持续固化必须充分认同，不断肯定，并建立相应的激励体制。
1．充分认同
（1）设置荣誉榜，张贴在职场显著位置，公布小组组织架构、成员名单、相片，定期更新；
（2）功能组成员优先推荐参加公司培训；
（3） 赋予功能组成员工作意义感, 组长是未来的高级主管、组员是未来的主管、功能组是锻炼个人管理能力的平台;
（4）功能组成员可以参加团队经策会，有制定团队活动方案、费用预算的权力。功能组有一定的费用权限、赏罚权限和资讯权限;
2．不断肯定
（1）对于功能组之成果及努力给予肯定赞赏； （2）在公开场合给予表扬； （3）充分授权。 3．其他激励方法
（1）团队激励：共同目标、互信互谅、经验分享、共
同成长；
（2）自我激励：工作热情的抒发、制定可实现的目标、工作中的自我定位、多接触积极乐观的人、多学习、热爱工作。
四、实施要领
（一）功能组运作维护
功能组必须建立单独的管理制度与工作模式。 由团队大主管和各功能组组长组成评估团，对各个功能组的运作进行监督实施与操作引导。
建立功能组例会制度，每周/每月定期召开例会，会议内容为：工作汇报、问题反馈、周行事例公布、工作交接、重要事项通知、专题学习等。功能组之间须加强横向交流与沟通，定期召开功能组沟通会，加强功能组之间的协作。由评估团对功能组的运作进行评估，在运作执行中发现问题并解决问题，奖励先进，评选优秀。如，设立功能组奖励方案，评选优秀早会、专题、增员方案和活动管理方案。并做好技能的补充与功能组成员人选的储备。功能组运作维护的要点如下：
（一）功能组要有明确的管理制度和详细的工作计划及行事历，并长期坚持；
（二）团队最高主管应该重视功能小组的建设，要经常进行交流沟通和指导工作。定期给成员提供学习和培训的机
会，并不断给予激励和指导，如：优先参加培训、到其它优秀单位参观学习等；
（三）团队定期评选出优秀成员，给予一定的奖励； （四）每月月底将会议记录及行事历等交由团队最高主管存档保管；
（五）功能组成员如有下列情况将退出功能组，如：解约、无故缺席功能组会议三次以上（含三次）、违反团队其它的规定等。
（二）功能组建设成功的关键
功能组的建设并不难，难在功能组能否长期高效的持续运作。功能组的运作和管理是一项长期持久的工作，主管应充分授权，给予功能组组员不断的期许、关注和鼓励，用有效的方法维持功能组的高效、良好运作，并通过对功能组组员的培养，为团队储备未来的主管人员。功能组建设成功的关键在于：
1．高层主管的坚定信心； 2．管理运作的持续坚持； 3．全体主管的积极参与； 4．对功能组组员的不断激励。
五、相关表单
1. 功能组人员申请表（TSC-RC02-GJ01）
2. 团队功能组人员汇总表（TSC-RC02-GJ02）
六、示例
营销团队必须建立制度性的要求，保证功能组日常管理和追踪评估的有效运作。以下内容供团队在功能组建立和实际运作时参考。
功能组建设
一、目的
在独立经营的营销团队中建立功能组，旨在集中团队的中坚力量，按团队应发挥的基本经营功能进行分组，协助团队最高主管进一步细化落实会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等专项活动。
二、定义
功能组是指按照团队基本经营管理的功能划分，由营销团队主管和骨干业务员组成的，负责开展各项团队经营活动的管理小组。在独立经营的营销团队中，应设立会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等功能组，开展相对应的经营管理活动。
三、操作要点
独立经营的团队应在支公司的领导下，成立管理委员会负责团队各项管理要求、行为规范的执行、督导、落实，并对下设功能组进行指导、考评的组织。管理委员会由团队最高主管及各功能组的组长组成，管理委员会成员拟任名单应报支公司批准后，在团队中予以公布。
（一）功能组的建立
1．确定功能组的成立，分层级进行宣导报名事项 目的：统一思想，达成共识，加强沟通，建立功能组。
主管宣导：以主管早会和集中座谈的形式进行宣导； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组工作安排，相关注意事项；
伙伴宣导：以大早会和直接主管的单项沟通； 宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组的工作安排，报名参加功能组的事项，
报名审核：报名申请由团队最高职级主管审核，审核通过后，团队应汇总各功能组的成员组成，并向上级公司个险销售部负责团队管理的岗位进行报备，《功能组人员申请表》、《功能组人员汇总表》详见本节“五、相关表单”部分。
2．确定组织架构与工作职责 （1）组织架构
各项功能组设组长一名，组长是该功能组核心人物，应由主管担当。各功能组组长应由团队最高职级经理挑选并作深入沟通。
组员若干，协助组长完成本功能组的各项工作。 （2） 功能组职责
受团队最高主管的授权，针对团队的某个经营系统或重要管理环节，落实标准化运作流程，策划相关活动，组织相应培训，督促检查相关制度的执行。
① 会议经营功能组的职责：
• 参与职场行事历的编制与执行；
• 根据行事历安排, 完成在早会中落实的各项内容； • 组织落实职场早会的召开；
• 规范早会流程，丰富早会内容，持续提升早会质量； • 营造积极向上的团队氛围； • 开展早会的创新活动。 ② 活动管理功能组的职责
• 制定及执行团队会议出席制度；
• 制定及执行团队活动管理工具的使用制度； • 落实上级公司要求的各项提升活动量的使用工具； • 策划团队提升活动量的方案或活动。 ③ 辅导训练功能组的职责
• 组织落实本团队应该承担的新人培育的衔接训练； • 组织落实团队每月提升业务绩效、促进队伍发展的相关培训；
• 辅导团队早会专题分享人员，确保专题质量。 ④ 招募增员功能组的职责
• 落实上级公司招募甄选工具在本团队的使用； • 分析本团队的准增员对象和目标市场； • 策划执行团队组织发展的方案或活动。 ⑤ 制度经营功能组的职责
• 分析团队组织架构、产能、收入及考核等情况；
• 帮助团队确立业务、队伍、收入等量化发展目标； • 定期跟踪团队组织成长和产能提升的改进效果。 （二）功能组成员的培养
功能组的成员必须具备的素质(KASH)：K 知识、A 态度、S 技能、H 习惯。
（1）K 功能组成员必须具备知识：
会议经营组：早会的流程、如何编写专题、如何编排行事历；
活动管理组：活动管理工具；
招募增员组：招募增员工具、创业说明会的组织操作； 辅导训练组：新人培育体系、提升团队绩效的专题制作和课程讲授；
制度经营组：熟练掌握基本法。 （2）A 功能组成员必须具备的态度:
严于律己、积极正面、乐于风险、不计得失、刚正不阿、有良好的服务意识。
（3）S 功能组成员必须具备的技能：
会议管理组：活跃气氛、电脑应用、早会主持、音响、会议组织；
活动管理组：沟通、策划活动、统计分析数据； 组织发展组：组织活动、招募、甄选；
辅导训练组：授课、电脑应用、班务操作、专题制作；
（4）H 通过日常培养等实现功能组组员良好习惯的养成。
（三）功能组的激励
管理和激励是功能组工作持续开展的重要支撑。功能组的持续固化必须充分认同，不断肯定，并建立相应的激励体制。
1．充分认同
（1）设置荣誉榜，张贴在职场显著位置，公布小组组织架构、成员名单、相片，定期更新；
（2）功能组成员优先推荐参加公司培训；
（3） 赋予功能组成员工作意义感, 组长是未来的高级主管、组员是未来的主管、功能组是锻炼个人管理能力的平台;
（4）功能组成员可以参加团队经策会，有制定团队活动方案、费用预算的权力。功能组有一定的费用权限、赏罚权限和资讯权限;
2．不断肯定
（1）对于功能组之成果及努力给予肯定赞赏； （2）在公开场合给予表扬； （3）充分授权。 3．其他激励方法
（1）团队激励：共同目标、互信互谅、经验分享、共
同成长；
（2）自我激励：工作热情的抒发、制定可实现的目标、工作中的自我定位、多接触积极乐观的人、多学习、热爱工作。
四、实施要领
（一）功能组运作维护
功能组必须建立单独的管理制度与工作模式。 由团队大主管和各功能组组长组成评估团，对各个功能组的运作进行监督实施与操作引导。
建立功能组例会制度，每周/每月定期召开例会，会议内容为：工作汇报、问题反馈、周行事例公布、工作交接、重要事项通知、专题学习等。功能组之间须加强横向交流与沟通，定期召开功能组沟通会，加强功能组之间的协作。由评估团对功能组的运作进行评估，在运作执行中发现问题并解决问题，奖励先进，评选优秀。如，设立功能组奖励方案，评选优秀早会、专题、增员方案和活动管理方案。并做好技能的补充与功能组成员人选的储备。功能组运作维护的要点如下：
（一）功能组要有明确的管理制度和详细的工作计划及行事历，并长期坚持；
（二）团队最高主管应该重视功能小组的建设，要经常进行交流沟通和指导工作。定期给成员提供学习和培训的机
会，并不断给予激励和指导，如：优先参加培训、到其它优秀单位参观学习等；
（三）团队定期评选出优秀成员，给予一定的奖励； （四）每月月底将会议记录及行事历等交由团队最高主管存档保管；
（五）功能组成员如有下列情况将退出功能组，如：解约、无故缺席功能组会议三次以上（含三次）、违反团队其它的规定等。
（二）功能组建设成功的关键
功能组的建设并不难，难在功能组能否长期高效的持续运作。功能组的运作和管理是一项长期持久的工作，主管应充分授权，给予功能组组员不断的期许、关注和鼓励，用有效的方法维持功能组的高效、良好运作，并通过对功能组组员的培养，为团队储备未来的主管人员。功能组建设成功的关键在于：
1．高层主管的坚定信心； 2．管理运作的持续坚持； 3．全体主管的积极参与； 4．对功能组组员的不断激励。
五、相关表单
1. 功能组人员申请表（TSC-RC02-GJ01）
2. 团队功能组人员汇总表（TSC-RC02-GJ02）
六、示例
营销团队必须建立制度性的要求，保证功能组日常管理和追踪评估的有效运作。以下内容供团队在功能组建立和实际运作时参考。