[工时管理]目标的客户如何确立? 销售就是企业的血液(普罗迪克),更是企业的立足之本。在互联网时代有句话:得用户者,得天下。销售就是从目标用户——意向用户
——立项用户——成交用户等四部分组成。
我们先从3方面分析目标用户的确立,第一:谁是我们的消费者;第二:用户在哪里;第三:我们怎么做。
接下来正常逐一为大家讲解:
一、谁是我们的消费者
1、企业战略定位
商业模式、盈利模式;
2、产品战略定位
功能、价格、服务;
3、消费者定位
单位:行政,企事业,家庭;
个人:老,中,少或是高收入,中产,大众。
二、用户在哪里
1、寻找的条件
企业名称、成立时间、所属行业、企业人数、公司地址、经营产品、总经理、负责人、手机、座机、备选联络人。
2、寻找的渠道
传统型:陌拜扫楼、随时随地交换名片、参加展览会名单、参加俱乐部与行业的各种会议、行业商会、各种协会、工商局、税务局相关的通讯
录、亲人、朋友介绍、网站、人才市场、招聘会等。
媒体型:传统的媒体报纸,杂志,电视,路牌,户外传媒;互联网时代媒体(百度、360、搜狗做竞价的企业)等,这些做广告的企业与个人都属于现在运营状态良好的,属于我们的目标用户。
社交型:通过QQ、微信、微博等,找到目标用户群体喜欢的地方跟他们活跃到一起,增加粘度达到用户搜寻的目的。
捷径型:我们要了解我们的竞品同行业,还要了解和我们定位一样的销售同行,同行业是我们最好的老师,因为销售目标一致,和同行在一起,要认识这些业务员,用户信息来源快捷更精准,销售变的更容易。
三、怎么做
1、用户名单分类
按价值分:不是所有的名单都是我们所需要的,剔除无用的。
按行业分:快速了解行业规则、业务知识,方便谈判、产品、服务的对接。
按地域分:开展方便、高效、节省成本。
按大小分:针对用户制定营销方案,开展营销活动。
按定位分:准确找到目标用户信息。
2、用户信息完善
通过用户名单的搜集、筛选,用户信息的不断完善,我们对用户的初步客观信息有基本有了全面的认识,用心完善用户信息,真正了解用户需求,对症下药;知己知彼,百战不殆。
3、有效跟进
好的用户信息我们找到了,下一步就是追踪用户了,下节我们将分享如何追踪用户?
[工时管理]目标的客户如何确立? 销售就是企业的血液(普罗迪克),更是企业的立足之本。在互联网时代有句话:得用户者,得天下。销售就是从目标用户——意向用户
——立项用户——成交用户等四部分组成。
我们先从3方面分析目标用户的确立,第一:谁是我们的消费者;第二:用户在哪里;第三:我们怎么做。
接下来正常逐一为大家讲解:
一、谁是我们的消费者
1、企业战略定位
商业模式、盈利模式;
2、产品战略定位
功能、价格、服务;
3、消费者定位
单位:行政,企事业,家庭;
个人:老,中,少或是高收入,中产,大众。
二、用户在哪里
1、寻找的条件
企业名称、成立时间、所属行业、企业人数、公司地址、经营产品、总经理、负责人、手机、座机、备选联络人。
2、寻找的渠道
传统型:陌拜扫楼、随时随地交换名片、参加展览会名单、参加俱乐部与行业的各种会议、行业商会、各种协会、工商局、税务局相关的通讯
录、亲人、朋友介绍、网站、人才市场、招聘会等。
媒体型:传统的媒体报纸,杂志,电视,路牌,户外传媒;互联网时代媒体(百度、360、搜狗做竞价的企业)等,这些做广告的企业与个人都属于现在运营状态良好的,属于我们的目标用户。
社交型:通过QQ、微信、微博等,找到目标用户群体喜欢的地方跟他们活跃到一起,增加粘度达到用户搜寻的目的。
捷径型:我们要了解我们的竞品同行业,还要了解和我们定位一样的销售同行,同行业是我们最好的老师,因为销售目标一致,和同行在一起,要认识这些业务员,用户信息来源快捷更精准,销售变的更容易。
三、怎么做
1、用户名单分类
按价值分:不是所有的名单都是我们所需要的,剔除无用的。
按行业分:快速了解行业规则、业务知识,方便谈判、产品、服务的对接。
按地域分:开展方便、高效、节省成本。
按大小分:针对用户制定营销方案,开展营销活动。
按定位分:准确找到目标用户信息。
2、用户信息完善
通过用户名单的搜集、筛选,用户信息的不断完善,我们对用户的初步客观信息有基本有了全面的认识,用心完善用户信息,真正了解用户需求,对症下药;知己知彼,百战不殆。
3、有效跟进
好的用户信息我们找到了,下一步就是追踪用户了,下节我们将分享如何追踪用户?