第十三章 回 访 保 修
我公司一贯的服务宗旨是：“让业主省心、放心、舒心”。
建筑物在使用后难免会出现一些毛病，针对这种情况，我公司组织了专门负责回访、维修的队伍，由专人负责，出现问题，随时维修，尽最大的努力为用户服务，使之满意。我们不但要在工程施工过程中严把质量关，做到少出问题，不出问题。更要在工程交付使用后为建设单位努力服务，使我司在今后的竞争中有机会、有能力、有信誉。
我公司本着“创高素质承包管理、提供满意产品服务”的原则，在提高施工质量管理的同时，注重工程回访服务，建立专门的回访小组，并严格遵守公司制订的ISO9000《质量手册》和《程序文件》有关要素。除业主提出的回访要求外，坚持定期回访，认真听取有关方面的意见，随时组织专人负责维修处理，最大限度的满足业主要求，提供优质服务。
1、 组织措施
公司由分公司副经理黄林德负责主持回访工作，具体由公司副经理田中海负责做日常的维修管理工作。
2、 制度措施
（1） 分公司每月20日召开质量回访会议，传达有关工程回访维修文件精神，通报回访工作进行情况。
（2） 设定回访监督电话，做好回访记录，对存在的或潜在的工程质量缺陷，立即组织有关人员进行复查，提出返修、纠正或预防措施，及时整改。
回访监督电话：
联系人：
第十四章：有必要说明的其他内容
1）、总体概述：施工程序总体设想及施工段划分；
本工程主体工程为坝体及库区土方开挖及填筑工程和填埋场
防渗工程，土方工程的进展直接影响到防渗材料的铺设，从而开工后，首先集中大型土石方设备进行土方开挖及夯填工作。考虑到工作的顺序进行及为了充分发挥专业队的进度及质量优势，将填埋场按填埋分区划分为四个分区，组织各专业队流水施工、流水作业，划分办法同设计图《填埋作业分区图》
其他附属工程项目，其施工时间的早晚及施工顺序不影响其他工作时，可根据现场机动调整。
2）、施工进度计划和各阶段进度的保证措施及违约承诺：见施工组织设计。
3）、劳动力和材料投入计划及其保证措施：见施工组织设计
4）、机械设备投入计划及检测设备：见施工组织设计
5）、施工平面布置和临时设施布置：见施工组织设计
6）、关键施工技术、工艺及工程项目实施的重点、难点和解决方案；
本工程的关键施工技术是防渗膜的铺设，且防渗膜的铺设质量好坏直接威胁到当地地下水的质量，从而，我公司在施工组织设计中对此项目工程做了细致叙述，若我方中标，我公司将正如施工组织设计中所述，遵守规范，严把质量关。
第十三章 回 访 保 修
我公司一贯的服务宗旨是：“让业主省心、放心、舒心”。
建筑物在使用后难免会出现一些毛病，针对这种情况，我公司组织了专门负责回访、维修的队伍，由专人负责，出现问题，随时维修，尽最大的努力为用户服务，使之满意。我们不但要在工程施工过程中严把质量关，做到少出问题，不出问题。更要在工程交付使用后为建设单位努力服务，使我司在今后的竞争中有机会、有能力、有信誉。
我公司本着“创高素质承包管理、提供满意产品服务”的原则，在提高施工质量管理的同时，注重工程回访服务，建立专门的回访小组，并严格遵守公司制订的ISO9000《质量手册》和《程序文件》有关要素。除业主提出的回访要求外，坚持定期回访，认真听取有关方面的意见，随时组织专人负责维修处理，最大限度的满足业主要求，提供优质服务。
1、 组织措施
公司由分公司副经理黄林德负责主持回访工作，具体由公司副经理田中海负责做日常的维修管理工作。
2、 制度措施
（1） 分公司每月20日召开质量回访会议，传达有关工程回访维修文件精神，通报回访工作进行情况。
（2） 设定回访监督电话，做好回访记录，对存在的或潜在的工程质量缺陷，立即组织有关人员进行复查，提出返修、纠正或预防措施，及时整改。
回访监督电话：
联系人：
第十四章：有必要说明的其他内容
1）、总体概述：施工程序总体设想及施工段划分；
本工程主体工程为坝体及库区土方开挖及填筑工程和填埋场
防渗工程，土方工程的进展直接影响到防渗材料的铺设，从而开工后，首先集中大型土石方设备进行土方开挖及夯填工作。考虑到工作的顺序进行及为了充分发挥专业队的进度及质量优势，将填埋场按填埋分区划分为四个分区，组织各专业队流水施工、流水作业，划分办法同设计图《填埋作业分区图》
其他附属工程项目，其施工时间的早晚及施工顺序不影响其他工作时，可根据现场机动调整。
2）、施工进度计划和各阶段进度的保证措施及违约承诺：见施工组织设计。
3）、劳动力和材料投入计划及其保证措施：见施工组织设计
4）、机械设备投入计划及检测设备：见施工组织设计
5）、施工平面布置和临时设施布置：见施工组织设计
6）、关键施工技术、工艺及工程项目实施的重点、难点和解决方案；
本工程的关键施工技术是防渗膜的铺设，且防渗膜的铺设质量好坏直接威胁到当地地下水的质量，从而，我公司在施工组织设计中对此项目工程做了细致叙述，若我方中标，我公司将正如施工组织设计中所述，遵守规范，严把质量关。