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优质护理服务的目标及内涵
优质护理服务相关知识点 一.优质护理服务概念 "优质护理服务" 是指以病人为中心,夯实基础护理,全面落实责任制整体护理, 深化护理专业内涵,全面提升护理服务水平. 二.优质护理服务目标 达到患者满意.社会满意.护士满意.政府满意. 三.优质护理服务内涵 (一)改模式 包括服务模式 ...
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优质护理服务概念
优质护理简介 <优质护理服务示范工程>于2010年1月,由国家卫生部提出唯一的一项护理专项工程,我院于2010年8月启动,于2011年年底优质护理病房覆盖率为100%. 优质护理服务概念 :是指以"病人为中心",强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体 ...
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优质护理服务理念
浅析优质护理服务理念 在当今日趋激烈的市场竞争中 ,服务作为一种竞争手段所得到的重视程度在不断提高.不但医院在竞争中获胜要依靠服务 ,而且护士的就业或提高工作水平也要依靠服务的本领 ,直到实现护理目标.所以优质护理服务是一个比以往更为广泛的概念 ,谁拥有优质的服务 ,拥有精湛的技术 ,拥有良好的素质 ...
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2017优质护理服务目标及内涵
优质护理服务目标及内涵 一.优质护理服务: "优质护理服务"是以病人为中心,强化基础护理,全面落实责任制整体护理,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平.以病人为中心是指在思想观念上和护理行为上,处处为病人着想,围绕患者需求,提高服务质量,控制服务成本,制订方便措施,简化工作流程 ...
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2014年"医疗质量安全年"活动实施方案(定稿)
2014年"医疗质量安全年"活动实施方案 为进一步加强医院管理,保障医疗质量和医疗安全,经医院研究决定,2014年在全院开展以"改善服务质量,确保医疗安全"为主题的"医疗质量安全年"活动,现就有关事项通知如下,请认真抓好落实. 一.指导思想 ...
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优质护理内涵和实施的意义
开展优质护理的目的和意义 为认真贯彻落实医疗卫生体制改革总体部署和2010年全国卫生工作会议精神,我院于2010年8月31日启动了优质护理服务示范工程,我们常说:"三分治疗,七分护理",在人的一生中,护理工作服务于人的生老病死各个阶段,在医院的医疗服务中,护理工作与患者的接触最直 ...
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优质护理服务目标.内涵
一. 优质服务背景 马晓伟部长在2010年全国护理工作会议上的讲话: 1.不论专业护理如何发展,通过基础护理观察患者病情,保证医疗安全始终不会改变 2.患者临床病情变化或者出现并发症,很多事可以通过护士为患者做好基础护理及早发现 3.提出今年护理工作的重中之重为强化基础护理,改善护理服务 二. 优质 ...
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2016年优质护理计划
2016年优质护理计划 优质护理服务工作是在去年年底开展"优质护理服务"活动的基础上,为进一步深化"优质护理服务"工作内涵,以"提升职业素质.优化护理服务"为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即 ...
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推出优质护理服务新举措
推出优质护理服务新举措提升护士总体素质水平 市中心医院自开展"优质护理服务示范工程"开始,心内科立即组织护士研讨制定了"优质护理服务示范工程"活动工作计划,成立了领导小组,制定优质护理服务示范科室工作模式.目标.标准,重新制定岗位职责.工作流程,强化基础护理与 ...