创新营销:企业永恒的主题

作者:姚渊

中国企业报 2001年03期

  目前,在各个行业都有非创新营销(同一竞争手段火拼)的现象存在。如家电的电视机厂家比价跳楼,报亏连连升级。创新营销在此就显得尤为重要且必要。没有创新,只能永远追随他人之后,亦步亦趋。最后一看赶不上了,只有一招,放血。问题是放完血后,贫血症接踵而至,如何谈超越对手?又如很多的民营企业,在完成第一步战略目标,战胜困难,超越同行,面临第二次创业,超越自我,壮大自己时,也显得有些力不从心,英雄气短。以上现象是举不胜举,归根结底是无创新意识,无强有力的创新意识,或者对创新作为营销的灵魂认识不够。

  反观国内外一些优秀的企业或行业黑马,成功之道要点之一就是创新。海尔集团实施个性化产品,宝洁公司实行多品牌策略等等,这些企业都用自身的绝活拉开了与同行的差距,正所谓特色竞争他人不可替代。

  事实上并非人人都能创新。那么创新又有哪些要素呢?

  首先,创新营销的主体是竞争者,多层次的竞争者。上至总裁下到企业业务员、推销员,都应成为创新营销的主体。老板要在战略上创新,员工要在自己的岗位上战术创新,试想这样的一个企业是多么充满活力与生机的企业啊!

  其次,创新营销的形式应该是形象创新,企业形象创新。狠抓企业形象建设是每一个企业家义不容辞的责任与义务。整洁的环境带来整洁的员工,整洁的员工带来整洁的产品及服务。很多企业电视报纸广告狂轰,家中却蚊虫苍蝇轰轰,两种力量对抗掉了,自然是无用了。当然企业形象的范围很广,既包括上述讲的内部形象,也包括对外的形象。

  再者,创新营销的内容应该是结构创新,不断变化的结构创新。金刚石与石墨是同一元素的不同结构,各自的硬度就截然不同。创新一定是在统一高效的结构中才能发挥应有的作用,否则即使有了好的创新主体,创新形象,如果没有好的创新结构作为内在的张力,那么也只能昙花一现。强化管理系统,创新管理结构是企业跟上市场步伐,超越竞争的重要源泉及保障。

  同时,我们也千万别忘了创新的有形载体仍然是产品等企业有形物质。老老实实把产品质量做好,数量搞好,适时研究消费者推出新产品,完成好产品的新老交替等等是企业营销者永恒的话题。

  当然,创新营销的无形载体,那就是企业文化。个性化、差异化的企业文化。企业在发展中的每一步创新都将成为特色文化的一部分,当这种创新在数量上质量上达到一定的规模时,人们就知道了。哦,原来是他!

作者:姚渊

中国企业报 2001年03期

  目前,在各个行业都有非创新营销(同一竞争手段火拼)的现象存在。如家电的电视机厂家比价跳楼,报亏连连升级。创新营销在此就显得尤为重要且必要。没有创新,只能永远追随他人之后,亦步亦趋。最后一看赶不上了,只有一招,放血。问题是放完血后,贫血症接踵而至,如何谈超越对手?又如很多的民营企业,在完成第一步战略目标,战胜困难,超越同行,面临第二次创业,超越自我,壮大自己时,也显得有些力不从心,英雄气短。以上现象是举不胜举,归根结底是无创新意识,无强有力的创新意识,或者对创新作为营销的灵魂认识不够。

  反观国内外一些优秀的企业或行业黑马,成功之道要点之一就是创新。海尔集团实施个性化产品,宝洁公司实行多品牌策略等等,这些企业都用自身的绝活拉开了与同行的差距,正所谓特色竞争他人不可替代。

  事实上并非人人都能创新。那么创新又有哪些要素呢?

  首先,创新营销的主体是竞争者,多层次的竞争者。上至总裁下到企业业务员、推销员,都应成为创新营销的主体。老板要在战略上创新,员工要在自己的岗位上战术创新,试想这样的一个企业是多么充满活力与生机的企业啊!

  其次,创新营销的形式应该是形象创新,企业形象创新。狠抓企业形象建设是每一个企业家义不容辞的责任与义务。整洁的环境带来整洁的员工,整洁的员工带来整洁的产品及服务。很多企业电视报纸广告狂轰,家中却蚊虫苍蝇轰轰,两种力量对抗掉了,自然是无用了。当然企业形象的范围很广,既包括上述讲的内部形象,也包括对外的形象。

  再者,创新营销的内容应该是结构创新,不断变化的结构创新。金刚石与石墨是同一元素的不同结构,各自的硬度就截然不同。创新一定是在统一高效的结构中才能发挥应有的作用,否则即使有了好的创新主体,创新形象,如果没有好的创新结构作为内在的张力,那么也只能昙花一现。强化管理系统,创新管理结构是企业跟上市场步伐,超越竞争的重要源泉及保障。

  同时,我们也千万别忘了创新的有形载体仍然是产品等企业有形物质。老老实实把产品质量做好,数量搞好,适时研究消费者推出新产品,完成好产品的新老交替等等是企业营销者永恒的话题。

  当然,创新营销的无形载体,那就是企业文化。个性化、差异化的企业文化。企业在发展中的每一步创新都将成为特色文化的一部分,当这种创新在数量上质量上达到一定的规模时,人们就知道了。哦,原来是他!


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