网络营销的发展趋势

网络营销的发展趋势

网络营销是指基于互联网和移动互联网平台,利用互联网为手段开展营销活动。网络营销以现代营销理论为基础,利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们欣喜接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了生活的各个角落,企业利用网络技术改变公司经营的理念,经营组织,经营方式。网络营销是适应网络技术的发展和网络时代社会的变革而产生发展的。网络营销最大的特点“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大的企业的点滴变化都难以逃过消费者的眼睛。虽然网络中有许多不确定因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最有潜力的、最有广泛适用性的发展方向。对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的营销方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小型企业甚至已经成为了主要的营销模式。

网络营销能够超越空间限制和时间约束进行信息交换,企业能有更多的时间和在更大的空间进行营销,以达到尽可能的占有市场的最大份额。网络营销的信息多样化,从而使达成交易进行的信息可以以多种形式进行,能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。网络营销与传统营销是相互促进和补充的。网络营销同样强调差异化营销、服务营销,传统的分析行业与竞争者,确定细分市场和目标市场的原则,对于网络营销而言,同样适用,传统营销的新产品开发战略、竞争战略,依然具有指导意义。并且,企业可以通过信息提供与交互式沟通,与消费者建立一种长期的相互信任的良好的合作关系。

网络营销的内容包含多个层次,这些层次包括利用网络技术进行市场调查、消费者行为分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、反馈改进产品和服务等,但网络营销依托互联网开展营销活动,必将面临传统营销活动不曾碰到的许多新问题,例如网络产品的质量保证问题,、消费者隐私保护问题、以及信息安全问题,这些都是网络营销必须重视和进行有效的控制,否则开展网络营销必会适得其反。首先,企业应该高度重视网络营销,认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义,尽早行动,采取相应对策,第二、和网络公司、电子商务公司建立战略、策略联盟,大的公司可以建立自己的网站,小的公司可以与有关网络公司联盟,在网上安一个“家”,建立自己的网络信息展示、发布渠道,搭上网络营销的快车;第三,建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息,如注册用户的信息,用户反馈的意见、建议,建立并管理消费者数据库,发掘消费者的个性化需求,分析消费者的消费行为、习惯,建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增,另一方面消费者的时间有限,企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。第四,强调个性化。为了赢得消费者依赖,企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是:“要么按我的要求提供产品,要么我就不要”!公司的回答只能是:“按他们的要求做,否则就别打扰他们”。 第五、重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销,大力开展包括E-mail营销在内的直销。第六、建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应,以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

网络技术的发展极大的消除了企业与顾客之间的地理位置的限制,创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。互联网络真正实现了经济全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间,同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。顾客可以通过网络,得到更多的需求信息,使他的购买行为更加理性化。虽然在营销活动中,企业不能控

制顾客与用户的购买行为,但它可以通过有效的营销活动,给顾客留下良好的印象,处理好与顾客和用户的关系,促进产品的销售。

互联网网民的快速增长,宽带走进千家万户,网络与4G手机的结合,当上网像看电视一样方便,那么互联网将全面融入人们的生活中,成为不可或缺的媒介。这时,必将开创一个全新的、充满“钱”景的市场领域。对企业来说是一场营销变革,营销观念的变革、营销管理的变革。互联网改变人们的生活习惯,甚至生活方式,如果把他当作一种媒体,他必将为企业营销带来更多意想不到的传播奇迹;如果把他当作一营销手段,他所引发的变革,将影响到企业组织、运作等多个环节。同时,带给企业、网络公司,以及广告公司都是充满“钱”景的机遇和挑战。 未来互联网的营销发展趋势是向多样化发展,是跨界融合。+就是跨界,就是变革,就是开放,就是重塑融合。敢于跨界了,创新的基础就更坚实;融合协同了,群体智能才会实现,从研发到产业化的路径才会更垂直。融合本身也指代身份的融合,客户消费转化为投资,伙伴参与创新,等等,不一而足。

网络营销的发展趋势

网络营销是指基于互联网和移动互联网平台,利用互联网为手段开展营销活动。网络营销以现代营销理论为基础,利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们欣喜接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了生活的各个角落,企业利用网络技术改变公司经营的理念,经营组织,经营方式。网络营销是适应网络技术的发展和网络时代社会的变革而产生发展的。网络营销最大的特点“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大的企业的点滴变化都难以逃过消费者的眼睛。虽然网络中有许多不确定因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最有潜力的、最有广泛适用性的发展方向。对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的营销方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小型企业甚至已经成为了主要的营销模式。

网络营销能够超越空间限制和时间约束进行信息交换,企业能有更多的时间和在更大的空间进行营销,以达到尽可能的占有市场的最大份额。网络营销的信息多样化,从而使达成交易进行的信息可以以多种形式进行,能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。网络营销与传统营销是相互促进和补充的。网络营销同样强调差异化营销、服务营销,传统的分析行业与竞争者,确定细分市场和目标市场的原则,对于网络营销而言,同样适用,传统营销的新产品开发战略、竞争战略,依然具有指导意义。并且,企业可以通过信息提供与交互式沟通,与消费者建立一种长期的相互信任的良好的合作关系。

网络营销的内容包含多个层次,这些层次包括利用网络技术进行市场调查、消费者行为分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、反馈改进产品和服务等,但网络营销依托互联网开展营销活动,必将面临传统营销活动不曾碰到的许多新问题,例如网络产品的质量保证问题,、消费者隐私保护问题、以及信息安全问题,这些都是网络营销必须重视和进行有效的控制,否则开展网络营销必会适得其反。首先,企业应该高度重视网络营销,认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义,尽早行动,采取相应对策,第二、和网络公司、电子商务公司建立战略、策略联盟,大的公司可以建立自己的网站,小的公司可以与有关网络公司联盟,在网上安一个“家”,建立自己的网络信息展示、发布渠道,搭上网络营销的快车;第三,建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息,如注册用户的信息,用户反馈的意见、建议,建立并管理消费者数据库,发掘消费者的个性化需求,分析消费者的消费行为、习惯,建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增,另一方面消费者的时间有限,企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。第四,强调个性化。为了赢得消费者依赖,企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是:“要么按我的要求提供产品,要么我就不要”!公司的回答只能是:“按他们的要求做,否则就别打扰他们”。 第五、重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销,大力开展包括E-mail营销在内的直销。第六、建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应,以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

网络技术的发展极大的消除了企业与顾客之间的地理位置的限制,创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。互联网络真正实现了经济全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间,同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。顾客可以通过网络,得到更多的需求信息,使他的购买行为更加理性化。虽然在营销活动中,企业不能控

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