经营策略
一. 广告宣传策略
1. 内部定位策略：首先了解市场竞争状况，确定广告重点宣传策略点，确定本产品在市场
竞争中的优势地位，引起广大客户注意力，增加市场营销。
2. 外部定位策略：确定本产品优点：1.厂家直属，产品质量、新鲜度、花期存活时间、产
品价格等方面得以保障，让顾客放心购买高质量、低价格的绿色产品。
2.在淘宝网和大众点评网上做策略宣传，把产品放在淘宝、大众网吸引顾客浏览，了解
产品，从而产生购买欲望。
3.采取大众策略：在门店附近、小区以及繁华的商业中心发放宣传单，引起顾客注意，
加大顾客的关注力，诱导其购买。
4. 微信策略：关注本店微信即每单打八五折，既让顾客了解本店动向，又吸引顾客在本
店购买。
二. 促销策略：1、店员推销：店员、插花员与顾客进行面对面的沟通交流，了解顾客需求，
何人用花，用花时间、场所，心理价格等顾客信息，推销符合顾客要求的花束。另外通
过对送花员与顾客的再次沟通，传授花知识，店内促销信心，展开二次推销。
2、电话预定、送货上门：如今人们生活节凑加快，人们更喜欢腾出时间做自己喜欢的
事。所以人们也不愿意为买花而浪费更长的时间，针对这一需求我们开设电话预约、送
货上门的策略，提高本店知名度，扩大店内销售业绩。
3、打折促销策略：尽管手法老套，却能紧紧抓住顾客的消费心理，也有一定的效果，
而且操作十分简单，以节假日、淡季的时候使用。
4、代金券、返金优惠策略：可以联系一些其他门店采取合作的方式，发放代金券，提
高本店知名度，刺激顾客购买力，或者采取返金优惠策略，吸引顾客来本店消费，如消
费500反100，消费1000反280等。
5.会员制策略：顾客可以购买本店的会员卡，分金卡、银卡、铜卡，可以根据顾客消费
提升顾客卡的等级，也可以直接购买。凭卡可以享受本店的特殊优惠，如金卡在任何时
间享受八折优惠，银卡享受八五折优惠，铜卡在节日时间才可以享受八五折其余时间享
受九五折。以及根据不同等级的会员可以享受上门服务，如花的护理，礼品赠送等。
6.鲜花拍卖策略：1、实体拍卖，在本店采取拍卖形式，以一定的低价，和加价，看谁在
一定时间内谁出钱多。2、采取网上竞拍，也是在一定时间内，看谁出钱多。
7、针对本店的特殊服务项目开设培训班：教授其种花知识和插花技巧等。
三. 与其他渠道资源合作利用策略：1、与婚庆公司的合作：鲜花销售与婚庆公司的合作，
把婚庆公司作为公司销售渠道之一，做好这个销售渠道，会给企业增加巨大的财富。2、
与进货渠道合作：在肥料、工具、种子、花盆等等，与供应商建立长期合作，签订合同，
使成本降到最低。与酒店、旅店的合作：和他们建立长期合作，扩大销路。
四. 顾客吸引策略
1、 客户体验策略：开设顾客体验插花的过程，让顾客参与其中体验其中的快乐，让顾
客深深的依恋上本店，在本店中消费。
2、 店内优惠、节日促销策略：情人节花喷节日展出、情人节散花特别活动、母亲节、
感恩节、等等节日活动以及促销。
3、 店内特殊项目服务策略：对于本店的特殊客户，我们将对其在本店购买的种花基地，
开展讲授知识，以及帮助其管理，等到季节他们就可以采自己亲手种植的鲜花送给
自己爱的人。或者是在本店买花的人，当他们因出差或家中长期没人的情况下，我
们将免费替他们管理，本不会收取费用，对于不是在本店购买的，我们将收取一定
费用。
经营策略
一. 广告宣传策略
1. 内部定位策略：首先了解市场竞争状况，确定广告重点宣传策略点，确定本产品在市场
竞争中的优势地位，引起广大客户注意力，增加市场营销。
2. 外部定位策略：确定本产品优点：1.厂家直属，产品质量、新鲜度、花期存活时间、产
品价格等方面得以保障，让顾客放心购买高质量、低价格的绿色产品。
2.在淘宝网和大众点评网上做策略宣传，把产品放在淘宝、大众网吸引顾客浏览，了解
产品，从而产生购买欲望。
3.采取大众策略：在门店附近、小区以及繁华的商业中心发放宣传单，引起顾客注意，
加大顾客的关注力，诱导其购买。
4. 微信策略：关注本店微信即每单打八五折，既让顾客了解本店动向，又吸引顾客在本
店购买。
二. 促销策略：1、店员推销：店员、插花员与顾客进行面对面的沟通交流，了解顾客需求，
何人用花，用花时间、场所，心理价格等顾客信息，推销符合顾客要求的花束。另外通
过对送花员与顾客的再次沟通，传授花知识，店内促销信心，展开二次推销。
2、电话预定、送货上门：如今人们生活节凑加快，人们更喜欢腾出时间做自己喜欢的
事。所以人们也不愿意为买花而浪费更长的时间，针对这一需求我们开设电话预约、送
货上门的策略，提高本店知名度，扩大店内销售业绩。
3、打折促销策略：尽管手法老套，却能紧紧抓住顾客的消费心理，也有一定的效果，
而且操作十分简单，以节假日、淡季的时候使用。
4、代金券、返金优惠策略：可以联系一些其他门店采取合作的方式，发放代金券，提
高本店知名度，刺激顾客购买力，或者采取返金优惠策略，吸引顾客来本店消费，如消
费500反100，消费1000反280等。
5.会员制策略：顾客可以购买本店的会员卡，分金卡、银卡、铜卡，可以根据顾客消费
提升顾客卡的等级，也可以直接购买。凭卡可以享受本店的特殊优惠，如金卡在任何时
间享受八折优惠，银卡享受八五折优惠，铜卡在节日时间才可以享受八五折其余时间享
受九五折。以及根据不同等级的会员可以享受上门服务，如花的护理，礼品赠送等。
6.鲜花拍卖策略：1、实体拍卖，在本店采取拍卖形式，以一定的低价，和加价，看谁在
一定时间内谁出钱多。2、采取网上竞拍，也是在一定时间内，看谁出钱多。
7、针对本店的特殊服务项目开设培训班：教授其种花知识和插花技巧等。
三. 与其他渠道资源合作利用策略：1、与婚庆公司的合作：鲜花销售与婚庆公司的合作，
把婚庆公司作为公司销售渠道之一，做好这个销售渠道，会给企业增加巨大的财富。2、
与进货渠道合作：在肥料、工具、种子、花盆等等，与供应商建立长期合作，签订合同，
使成本降到最低。与酒店、旅店的合作：和他们建立长期合作，扩大销路。
四. 顾客吸引策略
1、 客户体验策略：开设顾客体验插花的过程，让顾客参与其中体验其中的快乐，让顾
客深深的依恋上本店，在本店中消费。
2、 店内优惠、节日促销策略：情人节花喷节日展出、情人节散花特别活动、母亲节、
感恩节、等等节日活动以及促销。
3、 店内特殊项目服务策略：对于本店的特殊客户，我们将对其在本店购买的种花基地，
开展讲授知识，以及帮助其管理，等到季节他们就可以采自己亲手种植的鲜花送给
自己爱的人。或者是在本店买花的人，当他们因出差或家中长期没人的情况下，我
们将免费替他们管理，本不会收取费用，对于不是在本店购买的，我们将收取一定
费用。