第一份:
思考题
一:填空
1、 从内容上讲,礼仪是由礼的主体、客体、媒体和环境四个基本要素构成。
2、 学习和应用公共人和以右礼仪,应当遵循:遵守公德、勿碍他为尊三条基本原则。
3、 自我介绍分为应酬式自我介绍、工作式自我介绍、交流式自我介绍、礼仪式自我介绍和
问答式自我介绍五种 类型。
二:名词解释
1、 着装的TPO原则—指要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当兼顾时间、
地点、目的,并应力求使自己自己的着装及其具体款式与着装的时间。地点、目的协调一致,较为和谐般配;因为时间。地点、目的三个词的英文单词收首字母分别为 T P O.
2、 表情——是面部表情的简称,指的是人类在神经系统的控制之下,面部肌肉及其各种
器官所进行的运动、变化和调整,以及面部在外观上锁呈现出的某种特定的形态。 三,问答题
1、 什么好似礼仪交往中的“三A原则”
答:是指人们在与其他人进行交往的过程中,需要努力地从自身的实际行动去接受对方、重视对方。赞同对方,因接受、重视、赞同三个词的词头字母为A ,故称为“三A原则 2, 哪些物品不宜相赠与人?各举出一种实物例子?
答:(1)违法的物品 (2)违规的物品 (3)败俗的物品 (4)犯忌的物品
(5)有害的物品 (6)废弃的物品
四:论述题
1. 求职面试时,必须要注意哪些方面的礼仪要求?
答:(1)注意仪表
A .整洁 B.庄重 C.正规
(2)注意举止
A. 自然 B, 大方 C. 文明 D.优雅
(3)注重谈吐
A. 礼貌 B.标准 C.连贯 D.简洁
第二份:
思考题:
一、填空
4、在电话礼仪中,有三句电话基本文明用语是非讲不可的,分别是问候语、介绍语 和道别语。
5、依照社交礼仪,着装要协调,就必须兼顾其个体性 、 整体性 、整洁性、文明性和 技巧性 。
二、名词解释
3、社会公德——是指人们在长期社会生活中,根据客观需要形成的用以维护公共生活秩序,调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范。
4、通信的“五C”原则-------指在写信时,写信人所应注意的主要问题是,要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁;因为以上五个单词在英文里均以字母“C”开头。
三、间答题
3、在握手时双方伸手的先后次序一般应当遵守“尊者决定”的原则,那么“尊者决定”原则的含
义是什么?单手相握可分为几种类型?
答:(1)在两人握手时,各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑;然后以此而决定伸手的先后,通常由位尊者首先伸出手来,即尊者先行;位卑者只能在此后予以响应,而决不可贸然抢先伸手。
(2)单手相握可分为:平等式握手、友善式握手、控制式握手。
四、论述题
2、每位同学写一封信给你父母亲,信的内容要包括封文内容和信文内容,必须严格按格式规范书写,信文内容约200字。
第三份:
二、名词解释
5、修饰避人原则——是指要求塑造维护个人形象时应当避免在大庭广众之前,尤其是陌生人和异性面前进行修饰。
三、间答题
4、服装的色彩搭配必须遵循哪些原则?
答:
(1)统一法 ;(2)对比法 ;
(3)呼应法 ;(4)点缀法 ;(5)时尚法
四、论述题
3、现有一队新人举行家宴式婚礼,婚礼宴会在某大酒店进行,午餐共有9桌桌席(参看图
1),晚餐共有11桌桌席(参看图2),你作为酒店司仪应根据什么规则来安排桌次的顺序?用阿拉伯数字标出下面图1和图2的桌次排列顺序。(注: “ ” 表示桌子,阿拉伯数字
标在桌子上)(15分)
答:
规则: 根据“面门定位、以右为尊”的规则:首先人面对正门站立,靠右边的桌位比左边的桌位高
根据“以远为上”的原则:以距离正门的远近 而言,距离正门越近的桌次越低,反之距门越远的桌次越高。
根据其他各桌距离主桌的远近而言,距离主桌越近的桌次越高,反之距离主桌越远的桌次 越低,称“主桌定位”。
第一份:
思考题
一:填空
1、 从内容上讲,礼仪是由礼的主体、客体、媒体和环境四个基本要素构成。
2、 学习和应用公共人和以右礼仪,应当遵循:遵守公德、勿碍他为尊三条基本原则。
3、 自我介绍分为应酬式自我介绍、工作式自我介绍、交流式自我介绍、礼仪式自我介绍和
问答式自我介绍五种 类型。
二:名词解释
1、 着装的TPO原则—指要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当兼顾时间、
地点、目的,并应力求使自己自己的着装及其具体款式与着装的时间。地点、目的协调一致,较为和谐般配;因为时间。地点、目的三个词的英文单词收首字母分别为 T P O.
2、 表情——是面部表情的简称,指的是人类在神经系统的控制之下,面部肌肉及其各种
器官所进行的运动、变化和调整,以及面部在外观上锁呈现出的某种特定的形态。 三,问答题
1、 什么好似礼仪交往中的“三A原则”
答:是指人们在与其他人进行交往的过程中,需要努力地从自身的实际行动去接受对方、重视对方。赞同对方,因接受、重视、赞同三个词的词头字母为A ,故称为“三A原则 2, 哪些物品不宜相赠与人?各举出一种实物例子?
答:(1)违法的物品 (2)违规的物品 (3)败俗的物品 (4)犯忌的物品
(5)有害的物品 (6)废弃的物品
四:论述题
1. 求职面试时,必须要注意哪些方面的礼仪要求?
答:(1)注意仪表
A .整洁 B.庄重 C.正规
(2)注意举止
A. 自然 B, 大方 C. 文明 D.优雅
(3)注重谈吐
A. 礼貌 B.标准 C.连贯 D.简洁
第二份:
思考题:
一、填空
4、在电话礼仪中,有三句电话基本文明用语是非讲不可的,分别是问候语、介绍语 和道别语。
5、依照社交礼仪,着装要协调,就必须兼顾其个体性 、 整体性 、整洁性、文明性和 技巧性 。
二、名词解释
3、社会公德——是指人们在长期社会生活中,根据客观需要形成的用以维护公共生活秩序,调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范。
4、通信的“五C”原则-------指在写信时,写信人所应注意的主要问题是,要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁;因为以上五个单词在英文里均以字母“C”开头。
三、间答题
3、在握手时双方伸手的先后次序一般应当遵守“尊者决定”的原则,那么“尊者决定”原则的含
义是什么?单手相握可分为几种类型?
答:(1)在两人握手时,各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑;然后以此而决定伸手的先后,通常由位尊者首先伸出手来,即尊者先行;位卑者只能在此后予以响应,而决不可贸然抢先伸手。
(2)单手相握可分为:平等式握手、友善式握手、控制式握手。
四、论述题
2、每位同学写一封信给你父母亲,信的内容要包括封文内容和信文内容,必须严格按格式规范书写,信文内容约200字。
第三份:
二、名词解释
5、修饰避人原则——是指要求塑造维护个人形象时应当避免在大庭广众之前,尤其是陌生人和异性面前进行修饰。
三、间答题
4、服装的色彩搭配必须遵循哪些原则?
答:
(1)统一法 ;(2)对比法 ;
(3)呼应法 ;(4)点缀法 ;(5)时尚法
四、论述题
3、现有一队新人举行家宴式婚礼,婚礼宴会在某大酒店进行,午餐共有9桌桌席(参看图
1),晚餐共有11桌桌席(参看图2),你作为酒店司仪应根据什么规则来安排桌次的顺序?用阿拉伯数字标出下面图1和图2的桌次排列顺序。(注: “ ” 表示桌子,阿拉伯数字
标在桌子上)(15分)
答:
规则: 根据“面门定位、以右为尊”的规则:首先人面对正门站立,靠右边的桌位比左边的桌位高
根据“以远为上”的原则:以距离正门的远近 而言,距离正门越近的桌次越低,反之距门越远的桌次越高。
根据其他各桌距离主桌的远近而言,距离主桌越近的桌次越高,反之距离主桌越远的桌次 越低,称“主桌定位”。