认识实习报告--淘宝网店

淘宝儿童玩具网店

一、 实习概述

淘宝网是中国大陆地区最大的购物网站,于2003年5月10日成立,由阿里巴巴集团投资1亿人民币创办。淘宝网主要促进消费者对消费者网上交易,个人或小企业卖家均可在淘宝网开设网上商店,面向中国内地、香港、澳门、台湾以及海外其他国家的消费者。卖家售卖全新或二手商品皆可,也可以选择以定价形式或拍卖形式售货,但淘宝网上的产品绝大多数是以定价形式售卖的新货,而拍卖只占所有交易的一小部份

淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示,淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。 2008年,“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念,通过开放平台,发挥产业链协同效应,大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商,为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施,繁荣整个网络购物市场。 为社会创造100万直接就业机会是大淘宝最重要的目标。截至2009年底,已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业(国内第三方机构IDC统计),带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个(国际第三方机构IDC统计)。

二、实习内容

1.网店开设

(1)在淘宝网进行注册会员并完成支付宝实名认证。

(2)申请开通网络银行。

(3)网上或网下联系货源。

(4)发布宝贝。发布满10件同时在线的物品就完成网上商店开设

成功的在淘宝网上注册了一个网店,去银行柜台开通网上银行,然后去支付宝申请实名认证,就可以在淘宝上开店了,开店之前先要发布一下自己的宝贝,一般情况下完成满10件宝贝就完成了开店。体会是:只要一步步的按部就班开一个网店其实很简单的,在操作期间主要是有耐心、细心。

2. 通过店铺装修使自己的网上商店变得漂亮有个性,增加店铺的功能,并能给访问者留下深刻的印象。

(1)设计店标。

(2)设计店铺公告。

(3)设计宝贝分类标签。

(4)选择产品描述模板。

(5)店铺介绍。

前期已经在淘宝上开设了一个店铺,接下来就是店铺的装修,首先要为自己的店铺设计一个让来访者容易记得住的响亮名字,然后给自己要买的宝贝进行分类,另外对每一个宝贝选择不同的描叙模块,最后对自己的店铺有个详细的介绍。体会:在淘宝上开的虽说是一家虚拟的网上商店,但是他的经营流程也是件非常复杂的,都需要我去细心的思考,从而也让我们知道成大事必作于细,要有愚者千虑必有一得的心态!

3. 通过各种网络营销方法免费开展网店推广,扩大网店知名度。

(1)利用关键词推广。

(2)利用友情链接相互推广。

(3)利用论坛写贴回贴。

(4)利用旺旺工具。

(5)用足橱窗推荐位。

(6)创造独特的个性。

(7)保证品牌承诺与你的实际能力相当。

使用关键字、友情链接、邮件推广、朋友帮助等一系列措施,向其他消费者推广自己的淘宝店铺,扩大自己店铺的知名度。体会:店铺推广和实体店铺的宣

传推广有相同点但又有很多不同点,虚拟世界的推广比现实重的宣传要方便、简单的多,网上推广的覆盖面广、目标客户比较明确,针对性强。弱点是网上推广的实用性、准确率较低!因此在推广自己的网店的时候应该两者结合。

4.通过各种与买家及时友好地沟通赢得顾客信任,扩大网站交易额,提升网店信用等级,努力实现网站赢利。

(1) 沟通洽谈。

(2) 及时发货

(3) 注重信用评价。

(4) 做好售后服务。

(5) 盈亏核算,及时调整经营策略。

前期的一切准备做好以后,接下来就是运营自己的网店啦,自己当老板的感觉就是好,但是要知道自己当老板不是一件简单的事,在卖东西的时候可能会遇到各种各样的买家,有时候会遇到很不讲理的买家,但是自己一定要保持理智、冷静,千万不要和卖家发生争执,因为初期开店卖家的信用很重要,要不断的培养买家对你的好评,那样可以快速提升你的店铺等级和信誉,从而能够更好的推广你的店铺。体会:作为大学生我们最缺乏的是经验,我们从身边的小事做起,不断的积累生活中的经验,不断的充实自己的人生,社会上的很多人都认为大学生是心比天高命比纸薄,但是我们会证明给他们看成熟的麦穗也会低头,也懂得路要一步步地走,饭要一口口的吃,大学生什么都没有,有的就是不怕吃苦的干劲。

三、实习体会

你在网上开店就具备了人无你有的商品,这就形成了差异化的竞争,就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点,也会有人趋之若骛。同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规,不要销售 ,法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品,假冒伪劣商品。其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非 法来源获得的商品,用户不具有所有权或支配权的商品。最重要的还有要讲诚信,不管是买东西,还是卖东西。诚信是第一的,你对商品的描述都必须和实物完全一致,不能有一点点的虚假,你所承诺的就一定要做到。这样才可以经营好网店,如果没有诚信是没有办法进行的。

这次实训虽然时间较短,没有卖出去什么东西,但是在这个过程中我们体会了开店的具体过程,开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程,懂得了开网店要注意的一些问题。我们要从产品开始,进货、运输、价格等都是要考虑的问题。知道了要做好一个网店也是不容易的。同时也让我明白了做什么事

情都要有一个计划,一个目标,让后一步一步的去实现,不要轻易放弃。

网店是当今日益掀起的市场,方便了我们的生活,让我们实现了坐在家里购物的梦想。现在越来越多的人开始网上购物。所以网上开店是很有前途的,对于买卖双方都是有利可图的。方便双方共同赢利。但是开网店是要有时间的,因为你必须24小时都有人来管理,这也是网店的优势之一,所以如果你没有时间的话,开网店也就不大可取了。通过这次认知实习,我不但在开网店方面学到了不少东西,也在做人做事方面学到了很多,它在我大学生活里是很重要的一课。

四、相关建议

关于开网店我的建议:合作的重要性。开网店合作是非常重要的;首先是与供货商的合作,在网上销售,为了尽可能的降低自己的存货成本,就要和供货商还有物流公司有很好的合作关系,以确保当顾客发来订单时可以第一时间的发货。这样不会有太高的存货成本也不会耽误及时发货给顾客。另外就是和支付的经融机构的合作,支付是一个最重要的环节,也是核心,确保支付的安全顺利对自己和对顾客都是必要的。只有支付顺利安全,消费者才会放心的购物,因为他们的风险很小,这样才会才会赢得顾客,目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下不要接受货到付款的方式,原因很简单,增加了已方的经营风险。

淘宝儿童玩具网店

一、 实习概述

淘宝网是中国大陆地区最大的购物网站,于2003年5月10日成立,由阿里巴巴集团投资1亿人民币创办。淘宝网主要促进消费者对消费者网上交易,个人或小企业卖家均可在淘宝网开设网上商店,面向中国内地、香港、澳门、台湾以及海外其他国家的消费者。卖家售卖全新或二手商品皆可,也可以选择以定价形式或拍卖形式售货,但淘宝网上的产品绝大多数是以定价形式售卖的新货,而拍卖只占所有交易的一小部份

淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示,淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。 2008年,“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念,通过开放平台,发挥产业链协同效应,大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商,为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施,繁荣整个网络购物市场。 为社会创造100万直接就业机会是大淘宝最重要的目标。截至2009年底,已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业(国内第三方机构IDC统计),带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个(国际第三方机构IDC统计)。

二、实习内容

1.网店开设

(1)在淘宝网进行注册会员并完成支付宝实名认证。

(2)申请开通网络银行。

(3)网上或网下联系货源。

(4)发布宝贝。发布满10件同时在线的物品就完成网上商店开设

成功的在淘宝网上注册了一个网店,去银行柜台开通网上银行,然后去支付宝申请实名认证,就可以在淘宝上开店了,开店之前先要发布一下自己的宝贝,一般情况下完成满10件宝贝就完成了开店。体会是:只要一步步的按部就班开一个网店其实很简单的,在操作期间主要是有耐心、细心。

2. 通过店铺装修使自己的网上商店变得漂亮有个性,增加店铺的功能,并能给访问者留下深刻的印象。

(1)设计店标。

(2)设计店铺公告。

(3)设计宝贝分类标签。

(4)选择产品描述模板。

(5)店铺介绍。

前期已经在淘宝上开设了一个店铺,接下来就是店铺的装修,首先要为自己的店铺设计一个让来访者容易记得住的响亮名字,然后给自己要买的宝贝进行分类,另外对每一个宝贝选择不同的描叙模块,最后对自己的店铺有个详细的介绍。体会:在淘宝上开的虽说是一家虚拟的网上商店,但是他的经营流程也是件非常复杂的,都需要我去细心的思考,从而也让我们知道成大事必作于细,要有愚者千虑必有一得的心态!

3. 通过各种网络营销方法免费开展网店推广,扩大网店知名度。

(1)利用关键词推广。

(2)利用友情链接相互推广。

(3)利用论坛写贴回贴。

(4)利用旺旺工具。

(5)用足橱窗推荐位。

(6)创造独特的个性。

(7)保证品牌承诺与你的实际能力相当。

使用关键字、友情链接、邮件推广、朋友帮助等一系列措施,向其他消费者推广自己的淘宝店铺,扩大自己店铺的知名度。体会:店铺推广和实体店铺的宣

传推广有相同点但又有很多不同点,虚拟世界的推广比现实重的宣传要方便、简单的多,网上推广的覆盖面广、目标客户比较明确,针对性强。弱点是网上推广的实用性、准确率较低!因此在推广自己的网店的时候应该两者结合。

4.通过各种与买家及时友好地沟通赢得顾客信任,扩大网站交易额,提升网店信用等级,努力实现网站赢利。

(1) 沟通洽谈。

(2) 及时发货

(3) 注重信用评价。

(4) 做好售后服务。

(5) 盈亏核算,及时调整经营策略。

前期的一切准备做好以后,接下来就是运营自己的网店啦,自己当老板的感觉就是好,但是要知道自己当老板不是一件简单的事,在卖东西的时候可能会遇到各种各样的买家,有时候会遇到很不讲理的买家,但是自己一定要保持理智、冷静,千万不要和卖家发生争执,因为初期开店卖家的信用很重要,要不断的培养买家对你的好评,那样可以快速提升你的店铺等级和信誉,从而能够更好的推广你的店铺。体会:作为大学生我们最缺乏的是经验,我们从身边的小事做起,不断的积累生活中的经验,不断的充实自己的人生,社会上的很多人都认为大学生是心比天高命比纸薄,但是我们会证明给他们看成熟的麦穗也会低头,也懂得路要一步步地走,饭要一口口的吃,大学生什么都没有,有的就是不怕吃苦的干劲。

三、实习体会

你在网上开店就具备了人无你有的商品,这就形成了差异化的竞争,就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点,也会有人趋之若骛。同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规,不要销售 ,法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品,假冒伪劣商品。其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非 法来源获得的商品,用户不具有所有权或支配权的商品。最重要的还有要讲诚信,不管是买东西,还是卖东西。诚信是第一的,你对商品的描述都必须和实物完全一致,不能有一点点的虚假,你所承诺的就一定要做到。这样才可以经营好网店,如果没有诚信是没有办法进行的。

这次实训虽然时间较短,没有卖出去什么东西,但是在这个过程中我们体会了开店的具体过程,开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程,懂得了开网店要注意的一些问题。我们要从产品开始,进货、运输、价格等都是要考虑的问题。知道了要做好一个网店也是不容易的。同时也让我明白了做什么事

情都要有一个计划,一个目标,让后一步一步的去实现,不要轻易放弃。

网店是当今日益掀起的市场,方便了我们的生活,让我们实现了坐在家里购物的梦想。现在越来越多的人开始网上购物。所以网上开店是很有前途的,对于买卖双方都是有利可图的。方便双方共同赢利。但是开网店是要有时间的,因为你必须24小时都有人来管理,这也是网店的优势之一,所以如果你没有时间的话,开网店也就不大可取了。通过这次认知实习,我不但在开网店方面学到了不少东西,也在做人做事方面学到了很多,它在我大学生活里是很重要的一课。

四、相关建议

关于开网店我的建议:合作的重要性。开网店合作是非常重要的;首先是与供货商的合作,在网上销售,为了尽可能的降低自己的存货成本,就要和供货商还有物流公司有很好的合作关系,以确保当顾客发来订单时可以第一时间的发货。这样不会有太高的存货成本也不会耽误及时发货给顾客。另外就是和支付的经融机构的合作,支付是一个最重要的环节,也是核心,确保支付的安全顺利对自己和对顾客都是必要的。只有支付顺利安全,消费者才会放心的购物,因为他们的风险很小,这样才会才会赢得顾客,目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下不要接受货到付款的方式,原因很简单,增加了已方的经营风险。


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