优秀报关员基本条件
1.熟悉外贸知识，了解产品属性和贸易流程，正确填写报关单。
2.熟悉海关各类政策、条款及相关流程，及时了解海关政策调整。
3.要具有出色的人际沟通能力，这样在办理通关手续时，能清楚回答海关问题，解释疑惑。
4.工作耐心细致，把准备工作做在前面，避免返工，加速通关。
5.良好的廉政意识，切忌对海关工作人员行贿。
我想只有做到以上几点,才基本算得上是一个合格的优秀报关员吧
″证书、经验、情商″是优秀报关员的三个基本要素。获取证书只是从业的必备条件，过硬的业务能力，高尚的职业操守，坚定的职业道德，善于人际沟通，具有出入境商品检验检疫、国际贸易、涉外商法、交通运输、银行、保险、海关等一系列与国际接轨的知识视野，都是成为一名优秀报关员必不可少的条件。当然，″一专多能″也是需要的，在技能上会外语、能熟练操作电脑，会开车有驾证，拥有报检员资格证、国际货运代理上岗证……在报关行业中，这些都将成为你挑战高薪的资本。
五问：要成为优秀报关人 你应该具备什么
天津天海报关行有限责任公司报关员王辉，1994毕业于天津南开大学分校档案学系秘书专业，同年，参加天津海关举办第二十四期报关员培训取得报关员证，并于1997年通过全国首次报关员资格考
试取得《报关员资格证书》；2005年取得香港理工大学航运与物流管理专业硕士学位。
2000年之前负责公司在天津关区和机场海关的制单及清关；负责海运进口操作及进口清关；主要担任天津海关新港关区的现场制单、报验及进出口清关工作；在报关行负责客服、销售、信息反馈以及企业的年审和备案工作。2000至今负责公司进口大客户报关单据的填制工作及维护；负责公司货代业务的出口配载工作。2007年参与天津报关协会关于报关辅助人员培训教材的撰写、校对工作，并被天津报关协会聘为兼职教师；2008年至今，多次担任报关辅助人员及报关实习人员培训班教师，并参与报关协会与南开大学合作办学的培训课程教学。
二、综合评价报关行业的特点和作为报关人的基本条件？
报关员每天周而复始做的就是申报、查验、征税、放行的工作。要把简单、重复的服务做对、做好，并且使服务质量持续上升，是报关企业对每一位员工的基本要求。这项看似简单、枯燥的工作，除了具备服务行业的利它性、无形性、完整性等通用的特点之外，还具有许多同行业所不具备的特性：
1、挑战性
在重复简单工作的同时，报关员每天的工作对象（报关单据）几乎不存在重复性，也就是说报关单据几乎没有完全一模一样的。那么怎样在重复简单工作流程的同时，以持续、饱满的工作热情对待每一票单
子并保证报关质量无差错呢？这对于报关员的工作态度、经验累积、甚至包括体能、忍耐力等各方面都是极大的挑战。
2、多变性
相对于其它服务行业来看，报关员的工作计划安排必须随着客户的进出口量、季节或国家政策等做相应的调整，自主性较小。进行不同性质的贸易行为和服务各种需求的客户的同时，还必须及时掌握政策法规的变化，做出适时的调整。
3、风险性
《海关法》规定“专业报关企业申报进出口的货物，应按海关规定的期限代委托人缴纳税款。”此从法律角度来说，报关企业承担了巨大的风险，在应收帐款和人员流动的损失方面也同样存在风险。此外，面对形形色色的报关单据以及客户要求，报关企业也要有一定的风险防范意识，这就要求报关行业在经营过程中要守法、自律、诚信、高效地服务于广大进出口客户。
4、多元化
报关看起来是一项简单的工作，但实际需要掌握的知识面却非常广。从国际贸易到检验检疫、到国家法律、商品知识、生活常识等等，报关员需要有丰富的理论知识做依托。除此之外，作为国家职能部门与客户之间的桥梁与纽带，如何处理好方方面面的各种关系，也对报关员的综合素质提出了更高的要求。
二、谈谈近些年您工作中遇到的最大挑战，您又是如何面对的？
我一直认为工作中最大的挑战是自我，这其中包括工作态度、工作经验、体能、忍耐力等各方面的挑战：
1、保证持续饱满的工作热情与激情；
2、适时充电，保证知识获取的新鲜度；
3、适当分配、调整工作、学习和休息的时间，保证以充沛的精力与体力迎接新的机遇与挑战；
4、提高个人休养与素质，面对工作中遇到的问题与无理责难，及时调整个人心态。
三、你认为现代报关行业要更好的服务于滨海新区的建设和发展，应该在哪些方面进行完善？
1、通关业务趋于流水化作业
海关为了加强廉政建设，对申报的各个环节加强了监管和分割，原来一个人报关就可以完成的工作，需要数人才能完成。这就需要报关企业内部加强合作，充分发挥协同效应。
2、企业管理正规化
随着一关三检以及港口等各职能部门的电子化程度逐步提高，促使报关企业必须实施电子化管理，这也包括企业内部流程管理、数据管理以及企业内控。
3、顾客满意度的提升
通关速度不再是客户评估企业的唯一标准。由于实行流水线，现在客户越来越需要知道报关进程，并可以进行有效的配合，以便加快通关速度，进而达到服务愉悦于客户。
4、企业经营更加趋于物流一体化
报关作为国际物流的一个重要环节，一直充当着瓶颈的角色。作为适应国际物流发展的报关企业，必须站在一体化物流的角度，具有物流价值链的概念。协助国际物流加快货物通关流转速度，提高国际物流的整体速度。在企业营销方面，努力了解客户需求并调整自身业务流程，帮助客户尽可能地缩短通关时间，降低通关成本，而不能一味地以降价来求生存，以增值服务来使客户满意进而达到双赢。
5、企业经营更加多样化
随着市场竞争越来越激烈，仅以单一报关服务难以获取更高的利润，也会进一步制约企业的做大与做强。现在越来越多的报关企业在经营范围上努力参与并扩展到上、下游的业务流程中，溶入到产品价值链的竞争中。
总之，随着国内市场的国际化，报关市场将会更加繁荣，对报关企业既是机遇也是挑战。报关企业应与时俱进，顺势而上，才会获取更大的发展。
四、如果要您把自己从事报关的工作经历分成阶段，您认为有那几个阶段？每个阶段又有哪些经验？
依据海关的作业流程以及所在企业的运营特点，我的工作经历可以大致分为以下几个阶段：
1、入行初期（实习阶段）
这个阶段所需要的时间非常短，任何一个用人单位都会要求新员工要在最短、最有效的时间内进入状态，一般的时间都会控制在
1个月左右、甚至更短，当然也会因人而异。在这个初始阶段，我们需要熟悉并掌握报关过程中各种贸易方式所需的通关文件、报关单填制规范及各关区细节差异；全方位地掌握一关三检的基本职能和操作流程，并尽可能的了解关联行业（如货代、船代、港口码头、机场和场栈等）的操作流程。
2、独立操作阶段
根据目前对本企业经营模式的了解，一般的岗位安排都是按照：海关现场报关→出口制单→出口退税→进口制单→查验现场这个规律来执行的。在这个时期内，作为一名报关员或从业人员，基本的工作职能是独立接受并出色完成本岗位的工作，严格按照一关三检的各项规定做到规范申报，并努力将差错率控制到最低。其次，还要充分利用自身经验和整合有利资源，配合客户的需求及时调整并设计自身工作流程，对疑难杂症提供准确、有效的解决方案。最后一点是应该熟悉各职能部门所发布的最新公告和政策法规。这一过程大约需要六个月至一年左右的时间。
3、报关业务的拓展和延伸阶段
经过前面两个阶段的经验累积，在这一阶段里应该尽可能的、拓展自身业务范围。除了需要熟知一关三检以及船东、货代或港务等相关部门的业务流程并具有一定的人脉以外，还要详细了解各环节所能产生的突发情况、解决方法以及各种费用明细。目的在于能够独立、精确做出一揽子物流报价及方案，除了做一名优秀报关员，还要成为优秀销售、客服人员或是物流人才。
应对报关行业的发展，要成为一名优秀报关人除具备基本素质外还要从哪些方面对自己进行提高？
要成为一名优秀的报关员，除了要精通各种商品分类、税率，还要积极的从实践性工作中积累丰富的报关经验，促进自己进一步的提高。 首先，由于报关行业存在高风险性，这就要求报关员要保持高度的责任心，严谨对待每一票货物，保证所申报的报关单据“单单相符、单证相符和单货相符”，以免给海关、客户以及自身带来不必要的麻烦。 其次，报关这项工作是一项脑力与体力相结合的工作。除了面对各种贸易形式、货物归类，还要在必要的时候配合海关查验；而且，同一关区的不同下属海关在操作流程上也会存在差异。
总之，报关是一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性智力劳动。报关员需要熟悉掌握一关三检的法律法规以及监管制度和操作流程、进出口贸易、保险、货代操作、物流以及英文知识；熟练掌握业务知识，具有良好的人际沟通能力、要一专多能、工作严谨，这些都是成为优秀报关员必不可少的条件。据了解，现在很多企业在岗位设置时已经不再单一设置报关员岗位。因此，报关员应该学无止境，向企业生产、货代或是复合型物流人才方向拓展。 1，与工作了的外贸人交朋友
他们是很好的导师，甚至比你们的老师还好.也许他们不会免费帮你。你因该学会提高自己从而也可以给他们帮点忙，比如：寻找信息，翻译之类的。顺便说一下，你可以从福步上海论坛获得很多外贸精英的联系信息。要有双善于发现的眼睛。
2，尽量经常访问外贸论坛
我推荐福步上海论坛和阿里巴巴商人论坛。从这些地方，您将会发现你们的书本和实际巨大差别。你知道，知识更新很快。你的教科书经常是过时的。在论坛里面，你可以和大家讨论，帮助他人，或者问问题。比如在福步论坛，你可以发求助贴，记得使用一个清楚的标题，直接的方式提问，这样别人看了标题就只到是否能帮你。遇到问题可以求助百度知道，也可以在百度知道帮助他人。如果在阿里巴巴论坛，你最好使用阿里帮帮提问。因为这样你能得到更多的关注。你问问题时候需要付出财富值，回答问题正确可以获得财富值。从而你会明白“要得到，先付出”。这就是生活。从而你会发现这样更有趣，所以会激发你去更努力的学习。
3，投资于学习
留意有关国际贸易的最新流行的书籍。你需要投资于你的学习，只是值得的。别局限于你的所谓的经典的教课书。而且你要能方便的上网和学习电脑技术。即使你用不起手机，也要想办法弄台电脑。没有它，你将会被甩在后面。 4，重视电子商务
学校可能不教你电子商务知识，但是对于做外贸，只是必不可少的。在福步论坛有个电子商务版块。在那里你可以获得很多最新的实用的学习材料。还有另外一种方式，在百度等博客站点博客，将有助于你学习如何推广网站，和怎样写受欢迎的文章。最重要的是，不断的思考，你才会发现你自己独特的方式。别人的意见只能作为参考。
报关员定义
指取得执业资格，经海关批准注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等业务并以此为职业的人员。
怎样成为一个报关员
要想取得职业资格，必须首先参加由海关总署组织的每年一次的报关员资格考试。考试合格后方可获得资格。据统计，2002年北京的报考人数由前两年的2000人激增至7000多人。全国统一考试的条件相当宽：只要年满18岁，有完全的民事行为能力，高中毕业或中专毕业以上的学历均可参加。
考试内容包括：报关业务基础、外贸业务基础和基础英语。考试合格颁发“报关员资格证书”，在全国范围内有效，3年之内被相关企业招聘，向海关申请注册之后，就可成为报关员。
北京考区资格考试工作由北京海关稽查处主管，并向海关总署负责，考务工作则由教育处负责，包括考试辅导事宜。
资格考试难度大，合格比率低。首次全国统一资格考试于1997年12月21日在全国40个考区进行，参加考试的考生6万多人。北京考区1500人，合格274人，合格率约18%，略高于国际上的合格率，国际上许多国家如日本、韩国资格考试合格率为10%。
报关员需具备哪些素质
报关是一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性智力劳动。需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、进出口公司、外贸运输保险以及英文知识。
获得证书只是必备条件，获得了证书并不代表你可以成为一个优秀的报关员，过硬的业务知识，善于与人际沟通，都是成为一个优秀报关员必不可少的条件。独生子女的娇生惯养是最要不得的毛病。优秀报关员不但持有证书，还须拥有报检证、驾驶证、国际货运代理上岗证，熟悉电脑操作，略懂财务，一专多能，是最受欢迎的人才。
在我国，由于报关员受雇各企业，个人的薪金也随企业效益的好坏而高低不等。当务之急是优化队伍，提高报关员素质，逐步同国际社会接轨。丰富的海关报关经验对于提高本身的素质固然相当重要，但有些经验丰富的老报关员，由于理论基础不扎实，对一些新进出口条例不熟悉，或英语水平不过关，在考试中也会被淘汰下来。
报关员：外贸企业的生命线
连结进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入WTO、三资企业的增多和进出口贸易的扩大，社会上需要越来越多的报关员。在报刊上林林总总的招聘广告和培训广告中，报关员总是占据一席之地，而每年一次的资格考试，更使有志于从事这一职业的人竞相报名。企业进口的原材料、出口的
产成品、三来一补的业务监管，都离不开与海关打交道，可以说报关员的工作好坏很大程度上决定着企业的兴衰。
例： 张军峰大学毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，张军峰一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己的梦想相去甚远。而当时公司里的报关员虽然只是初中毕业，但收入不菲。当张军峰第三次辞职后，仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验，张军峰经过一周学习，顺利地通过了资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯。
入行后张军峰才发现，此职业远非他以前想的那么惬意，每天他的脚步总是匆匆的，因为必须赶时间、赶船期，要赶在海关下班前和海关关员心情变坏前，甚至海关电脑发生故障前，办完所需各项手续，否则延误一天将给公司造成不可估量的损失。和大多外资公司一样，为了节约成本，张军峰身兼数职，除报关员外，还要跑商检、商会和运输，凡是和海关有关的都归他负责，以前他还要跑卫检和动植检，成天忙得恨不得分身有术，现在三检合一，使他可少跑二个部门。
工作很琐碎，各个环节都要考虑周到，有时业务员出错，或者碰上海关挑剔和政策改变，经常要临时改单。至于碰上货物包装不标准，在仓库要和搬运工一起费尽心思设法装货柜的事更是家常便饭。
目前张军峰是公司的高薪人士，年底还有一个大红包，一个人干着三个人的活，很受老板器重。张军峰由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系融洽，常常能帮公司和其它企业摆平一些棘手的事。由于工作关系，公司给他配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此他很知足。
现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，张军峰准备抽空读个在职MBA，再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦。
报关工作的真实写照
高风险需要高度的责任心，这主要是由于它的风险大。曾做过四年报关员的李先生一次在核对单据时发现录入人员误将30万美元打成了30万日元，因为海关通关程序要求“单单相符”、“单货相符”，如果没有及时发现的话，在海关方面就构成申报不实际、，很可能当即就被转入调查部门，带来麻烦不说，后面的整个程序都将被拖延，造成的贸易损失不堪设想。
耗精力这是一项脑力与体力相结合的工作。各种进出口业务繁多，行业划分得很细，更不用说成百上千种货物的归类了，还要对货物了解，以配合海关的检查。据业内人士讲，空运和海运的通关操
作规则各不相同，需要掌握的知识很多。一般初入行的从业人员，都会记破好几个本子。尤其做鲜活食品时更是辛苦，不论什么时候，飞机一到港，货卸下来，民航进行分拨、录仓单后，就得赶快办理相关手续，报检疫等等；如果是出口，早上8点的飞机，就要提前5-6个小时准备，必须要在飞机起飞前1个半小时内准备好所有报关单据，海关核查无误后，货物才能准时运走。
收入不高两年前参加资格考试的王小姐说：“我经常发现媒体上有大量关于报关员考试的广告，以为真的很好，便辞职参加了培训并顺利通过了考试。谁知找单位时我才发现，这份工作并不像当初想象的那样，北京对报关员的需求已近乎饱和，它的收入也不像传说的那样高！”据业内人士透露，像广州、珠海等沿海城市的进出口加工贸易往来频繁，对报关员的需求比较大，报关员的收入也相对较高。但是北京没有海港，进出口贸易主要以空运为主。月收入在2000-3000元左右，并不像外界想得那样高
业内人士：三年才能培养一个优秀的报关员据业内人士介绍，报关员需要有很强的商品知识、商品归类、外贸知识、通关实务、外语、法律等综合性的知识。因为报关环节中遇到的合同、提单、许可证件、税则归类、协议、商品名称等细节，没有两三年的功夫很难成为熟手。因此，做一名合格的报关员，熟悉报关过程中的各种流程，至少需要半年的时间，而要做到一个优秀的报关员，精通各种商品分类、税率，那就是学无止境的事情。报关员主要负责进出境货物的申报，也有一些进出境行李物品、邮递物品的申报工作。
业内人士认为，在外贸考证中，报关员的考试报名人数一直居高不下，主要有以下原因：
1. 行政要求：我国《海关法》第十一条规定：“未依法取得报关从业资格的人员，不得从事报关业务。”以法律形式明确了从事报关员工作的资格制度。
2. 市场巨大：以上海为例，在册的外贸企业1万余家，货代公司300余家，专业报关公司60余家，以每个企业需要1名报关员计，就至少需要1万余人。2005年，报关公司将由原先的审批制改为登记制，届时将会有更多的报关公司涌现。
3. 人才太少：2002年度全国报关员合格率约为10%，在合格人员其中，又包含了大量的在校学生、在职人员，真正流向人才市场的人屈指可数。
4. 因报关环节增多，原来一个报关员可以从头到尾做的事情。目前，必须有两、三个报关员相互配合，才能完成通关服务的全过程。
报关员：职场新贵
海关报关员是外贸企业对外办理业务时最重要的职位，企业在进行货物进出口贸易活动中，均需向海关办理货物的海关申报、纳税、查验、放行等相关业务手续，这些工作的具体办理人就是报关员。
随着我国国际贸易额不断扩大，国内具有自主外贸经营权的企业也不断增多，尤其我国加入世界贸易组织，企业界对报关员这一专业需求剧增。该职业正成为一种受人羡慕的职业。报关一般分为专业报关、代理报关、自理报关3类，我国目前以自理报关、代理报关为主，专业报关比较少，对报关员实行通过全国统一资格考试制度。这有利于我国报关业逐步形成以专业报关为主，代理报关、自理报关并存这样一种报关服务体系，并且最终过渡到专业报关行业为主体的报关服务大市场，同时全国统一考试可以使我国的报关企业逐步同国际报关行业接轨，向国际惯例考拢。
报关员在海外
欧美国家，一般实行报关师制度，报关师远较海关官员具有更强的专业性和权威性，当然，他们所负担的责任也就越重。而我国台湾地区则实行专业报关行制度，他们的报关行非常小，十几个人的规模，专业也分得非常细致，如化工、电子类的等等，而且一般报关行都协同客户处理通关、货代等工作。未来无纸化报关要求更高，责任更大，在报关过程中不能有丝毫的差错，否则责任自负。
在国外，该职业是一种受人尊敬、羡慕的社会职业，一般以“专业报关行”为独立的主体，服务规范，报关质量高，薪金也比较高，且自成体系。国际上报关员对海关业务相当熟悉，甚至比海关基层职员更熟悉海关的运作以及外贸条例。
报关是一种知识性广、技能性强，具有丰富实践经验的综
合性智力劳动。报关人员需要熟悉掌握海关的基本法规、海关的监管制度、海关的操作程序、进出口贸易的估算、外贸运输保险以及英语等方面的知识。所以对于准备从事这个行业的人来说除了专业扎实的技能，还要从各个方面完善自己提高自己的综合素质。
发展至今，报关行业已由手工化操作向电子化操作转变。
电子口岸的建立，促使报关企业必须实行电子化管理，无论是电子预录入、电子申报，还是企业内部流程管理、数据管理，都需要电子化管理。由此可见，报关企业也在信息化管理的前沿阵地。
报关是一项看似简单，但实际上却牵涉了众多领域的工作，
这就对报关员提出了更高的要求。报关员实际需要掌握的知识面非常的广，无论是国际贸易还是检验检疫、国家法律、商品知识都需要掌握，甚至还要求外语、个人的仪表及沟通协作能力等。因此要想要做一名优秀的通关代理人，没有丰富的知识是不行的。
因为报关员要为客户服务，所以他们必须与客户建立起良
好的协作关系。向海关申报单表以及有关的货物消息都是来自于客户，这些消息不能有任何的纰漏，因此消息的及时与准确性至关重要。一方面要对客户负责，另一方面需要和有关部门的工作人员良好的沟通。报关员的服务对象是双方面的，如何
做好两者之间的沟通与协调的桥梁，这又对报关员的综合素质提出了各高的要求。
随着我国对外贸易的不断扩大，报关行业也会更加的繁荣，
对相关人才的需求也越来越多了。我国对外贸易的发展给报关行业提供了优良的发展环境，天津更是占据着得天独厚的港口优势，报关行业必然会有十分美好的发展前景。同时企业对报关员的需求也在不断地增长，因此报关员必定成为一种受人羡慕的职业。
报关员的工作是什么？前景如何？如何从事报关员的工作？在什么企业工作？
报关员一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性的智力劳动。报关员需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、进出口公司、外贸运输保险以及英文知识。报关员是连接进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入WTO，三资企业的增多和进出口贸易的扩大，社会上需要越来越多的报关员。
企业进口的原材料、出口的成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员工作的好坏很大程度上决定着企业的兴衰。
报关员需要很强的商品知识、商品归类、外贸知识、通关实务、外语、法律等综合性的知识。因为报关环节中遇到的合同、提单、许可证件、税则归类、协议、商品名称等细节，没有两三年的功夫很难
成为熟手。因此，作为一名合格的报关员，熟悉报关环节的各种流程，至少需要半年的时间，而要做一名优秀的报关员，精通各种商品分类、税率，那就是学无止境的事情。不但持有报关员证，还需拥有报检证、驾驶证、国际货运代理上岗证，熟悉电脑操作、咧懂财务，一专多能，是报关企业欢迎的人才。
优秀报关员基本条件
1.熟悉外贸知识，了解产品属性和贸易流程，正确填写报关单。
2.熟悉海关各类政策、条款及相关流程，及时了解海关政策调整。
3.要具有出色的人际沟通能力，这样在办理通关手续时，能清楚回答海关问题，解释疑惑。
4.工作耐心细致，把准备工作做在前面，避免返工，加速通关。
5.良好的廉政意识，切忌对海关工作人员行贿。
我想只有做到以上几点,才基本算得上是一个合格的优秀报关员吧
″证书、经验、情商″是优秀报关员的三个基本要素。获取证书只是从业的必备条件，过硬的业务能力，高尚的职业操守，坚定的职业道德，善于人际沟通，具有出入境商品检验检疫、国际贸易、涉外商法、交通运输、银行、保险、海关等一系列与国际接轨的知识视野，都是成为一名优秀报关员必不可少的条件。当然，″一专多能″也是需要的，在技能上会外语、能熟练操作电脑，会开车有驾证，拥有报检员资格证、国际货运代理上岗证……在报关行业中，这些都将成为你挑战高薪的资本。
五问：要成为优秀报关人 你应该具备什么
天津天海报关行有限责任公司报关员王辉，1994毕业于天津南开大学分校档案学系秘书专业，同年，参加天津海关举办第二十四期报关员培训取得报关员证，并于1997年通过全国首次报关员资格考
试取得《报关员资格证书》；2005年取得香港理工大学航运与物流管理专业硕士学位。
2000年之前负责公司在天津关区和机场海关的制单及清关；负责海运进口操作及进口清关；主要担任天津海关新港关区的现场制单、报验及进出口清关工作；在报关行负责客服、销售、信息反馈以及企业的年审和备案工作。2000至今负责公司进口大客户报关单据的填制工作及维护；负责公司货代业务的出口配载工作。2007年参与天津报关协会关于报关辅助人员培训教材的撰写、校对工作，并被天津报关协会聘为兼职教师；2008年至今，多次担任报关辅助人员及报关实习人员培训班教师，并参与报关协会与南开大学合作办学的培训课程教学。
二、综合评价报关行业的特点和作为报关人的基本条件？
报关员每天周而复始做的就是申报、查验、征税、放行的工作。要把简单、重复的服务做对、做好，并且使服务质量持续上升，是报关企业对每一位员工的基本要求。这项看似简单、枯燥的工作，除了具备服务行业的利它性、无形性、完整性等通用的特点之外，还具有许多同行业所不具备的特性：
1、挑战性
在重复简单工作的同时，报关员每天的工作对象（报关单据）几乎不存在重复性，也就是说报关单据几乎没有完全一模一样的。那么怎样在重复简单工作流程的同时，以持续、饱满的工作热情对待每一票单
子并保证报关质量无差错呢？这对于报关员的工作态度、经验累积、甚至包括体能、忍耐力等各方面都是极大的挑战。
2、多变性
相对于其它服务行业来看，报关员的工作计划安排必须随着客户的进出口量、季节或国家政策等做相应的调整，自主性较小。进行不同性质的贸易行为和服务各种需求的客户的同时，还必须及时掌握政策法规的变化，做出适时的调整。
3、风险性
《海关法》规定“专业报关企业申报进出口的货物，应按海关规定的期限代委托人缴纳税款。”此从法律角度来说，报关企业承担了巨大的风险，在应收帐款和人员流动的损失方面也同样存在风险。此外，面对形形色色的报关单据以及客户要求，报关企业也要有一定的风险防范意识，这就要求报关行业在经营过程中要守法、自律、诚信、高效地服务于广大进出口客户。
4、多元化
报关看起来是一项简单的工作，但实际需要掌握的知识面却非常广。从国际贸易到检验检疫、到国家法律、商品知识、生活常识等等，报关员需要有丰富的理论知识做依托。除此之外，作为国家职能部门与客户之间的桥梁与纽带，如何处理好方方面面的各种关系，也对报关员的综合素质提出了更高的要求。
二、谈谈近些年您工作中遇到的最大挑战，您又是如何面对的？
我一直认为工作中最大的挑战是自我，这其中包括工作态度、工作经验、体能、忍耐力等各方面的挑战：
1、保证持续饱满的工作热情与激情；
2、适时充电，保证知识获取的新鲜度；
3、适当分配、调整工作、学习和休息的时间，保证以充沛的精力与体力迎接新的机遇与挑战；
4、提高个人休养与素质，面对工作中遇到的问题与无理责难，及时调整个人心态。
三、你认为现代报关行业要更好的服务于滨海新区的建设和发展，应该在哪些方面进行完善？
1、通关业务趋于流水化作业
海关为了加强廉政建设，对申报的各个环节加强了监管和分割，原来一个人报关就可以完成的工作，需要数人才能完成。这就需要报关企业内部加强合作，充分发挥协同效应。
2、企业管理正规化
随着一关三检以及港口等各职能部门的电子化程度逐步提高，促使报关企业必须实施电子化管理，这也包括企业内部流程管理、数据管理以及企业内控。
3、顾客满意度的提升
通关速度不再是客户评估企业的唯一标准。由于实行流水线，现在客户越来越需要知道报关进程，并可以进行有效的配合，以便加快通关速度，进而达到服务愉悦于客户。
4、企业经营更加趋于物流一体化
报关作为国际物流的一个重要环节，一直充当着瓶颈的角色。作为适应国际物流发展的报关企业，必须站在一体化物流的角度，具有物流价值链的概念。协助国际物流加快货物通关流转速度，提高国际物流的整体速度。在企业营销方面，努力了解客户需求并调整自身业务流程，帮助客户尽可能地缩短通关时间，降低通关成本，而不能一味地以降价来求生存，以增值服务来使客户满意进而达到双赢。
5、企业经营更加多样化
随着市场竞争越来越激烈，仅以单一报关服务难以获取更高的利润，也会进一步制约企业的做大与做强。现在越来越多的报关企业在经营范围上努力参与并扩展到上、下游的业务流程中，溶入到产品价值链的竞争中。
总之，随着国内市场的国际化，报关市场将会更加繁荣，对报关企业既是机遇也是挑战。报关企业应与时俱进，顺势而上，才会获取更大的发展。
四、如果要您把自己从事报关的工作经历分成阶段，您认为有那几个阶段？每个阶段又有哪些经验？
依据海关的作业流程以及所在企业的运营特点，我的工作经历可以大致分为以下几个阶段：
1、入行初期（实习阶段）
这个阶段所需要的时间非常短，任何一个用人单位都会要求新员工要在最短、最有效的时间内进入状态，一般的时间都会控制在
1个月左右、甚至更短，当然也会因人而异。在这个初始阶段，我们需要熟悉并掌握报关过程中各种贸易方式所需的通关文件、报关单填制规范及各关区细节差异；全方位地掌握一关三检的基本职能和操作流程，并尽可能的了解关联行业（如货代、船代、港口码头、机场和场栈等）的操作流程。
2、独立操作阶段
根据目前对本企业经营模式的了解，一般的岗位安排都是按照：海关现场报关→出口制单→出口退税→进口制单→查验现场这个规律来执行的。在这个时期内，作为一名报关员或从业人员，基本的工作职能是独立接受并出色完成本岗位的工作，严格按照一关三检的各项规定做到规范申报，并努力将差错率控制到最低。其次，还要充分利用自身经验和整合有利资源，配合客户的需求及时调整并设计自身工作流程，对疑难杂症提供准确、有效的解决方案。最后一点是应该熟悉各职能部门所发布的最新公告和政策法规。这一过程大约需要六个月至一年左右的时间。
3、报关业务的拓展和延伸阶段
经过前面两个阶段的经验累积，在这一阶段里应该尽可能的、拓展自身业务范围。除了需要熟知一关三检以及船东、货代或港务等相关部门的业务流程并具有一定的人脉以外，还要详细了解各环节所能产生的突发情况、解决方法以及各种费用明细。目的在于能够独立、精确做出一揽子物流报价及方案，除了做一名优秀报关员，还要成为优秀销售、客服人员或是物流人才。
应对报关行业的发展，要成为一名优秀报关人除具备基本素质外还要从哪些方面对自己进行提高？
要成为一名优秀的报关员，除了要精通各种商品分类、税率，还要积极的从实践性工作中积累丰富的报关经验，促进自己进一步的提高。 首先，由于报关行业存在高风险性，这就要求报关员要保持高度的责任心，严谨对待每一票货物，保证所申报的报关单据“单单相符、单证相符和单货相符”，以免给海关、客户以及自身带来不必要的麻烦。 其次，报关这项工作是一项脑力与体力相结合的工作。除了面对各种贸易形式、货物归类，还要在必要的时候配合海关查验；而且，同一关区的不同下属海关在操作流程上也会存在差异。
总之，报关是一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性智力劳动。报关员需要熟悉掌握一关三检的法律法规以及监管制度和操作流程、进出口贸易、保险、货代操作、物流以及英文知识；熟练掌握业务知识，具有良好的人际沟通能力、要一专多能、工作严谨，这些都是成为优秀报关员必不可少的条件。据了解，现在很多企业在岗位设置时已经不再单一设置报关员岗位。因此，报关员应该学无止境，向企业生产、货代或是复合型物流人才方向拓展。 1，与工作了的外贸人交朋友
他们是很好的导师，甚至比你们的老师还好.也许他们不会免费帮你。你因该学会提高自己从而也可以给他们帮点忙，比如：寻找信息，翻译之类的。顺便说一下，你可以从福步上海论坛获得很多外贸精英的联系信息。要有双善于发现的眼睛。
2，尽量经常访问外贸论坛
我推荐福步上海论坛和阿里巴巴商人论坛。从这些地方，您将会发现你们的书本和实际巨大差别。你知道，知识更新很快。你的教科书经常是过时的。在论坛里面，你可以和大家讨论，帮助他人，或者问问题。比如在福步论坛，你可以发求助贴，记得使用一个清楚的标题，直接的方式提问，这样别人看了标题就只到是否能帮你。遇到问题可以求助百度知道，也可以在百度知道帮助他人。如果在阿里巴巴论坛，你最好使用阿里帮帮提问。因为这样你能得到更多的关注。你问问题时候需要付出财富值，回答问题正确可以获得财富值。从而你会明白“要得到，先付出”。这就是生活。从而你会发现这样更有趣，所以会激发你去更努力的学习。
3，投资于学习
留意有关国际贸易的最新流行的书籍。你需要投资于你的学习，只是值得的。别局限于你的所谓的经典的教课书。而且你要能方便的上网和学习电脑技术。即使你用不起手机，也要想办法弄台电脑。没有它，你将会被甩在后面。 4，重视电子商务
学校可能不教你电子商务知识，但是对于做外贸，只是必不可少的。在福步论坛有个电子商务版块。在那里你可以获得很多最新的实用的学习材料。还有另外一种方式，在百度等博客站点博客，将有助于你学习如何推广网站，和怎样写受欢迎的文章。最重要的是，不断的思考，你才会发现你自己独特的方式。别人的意见只能作为参考。
报关员定义
指取得执业资格，经海关批准注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等业务并以此为职业的人员。
怎样成为一个报关员
要想取得职业资格，必须首先参加由海关总署组织的每年一次的报关员资格考试。考试合格后方可获得资格。据统计，2002年北京的报考人数由前两年的2000人激增至7000多人。全国统一考试的条件相当宽：只要年满18岁，有完全的民事行为能力，高中毕业或中专毕业以上的学历均可参加。
考试内容包括：报关业务基础、外贸业务基础和基础英语。考试合格颁发“报关员资格证书”，在全国范围内有效，3年之内被相关企业招聘，向海关申请注册之后，就可成为报关员。
北京考区资格考试工作由北京海关稽查处主管，并向海关总署负责，考务工作则由教育处负责，包括考试辅导事宜。
资格考试难度大，合格比率低。首次全国统一资格考试于1997年12月21日在全国40个考区进行，参加考试的考生6万多人。北京考区1500人，合格274人，合格率约18%，略高于国际上的合格率，国际上许多国家如日本、韩国资格考试合格率为10%。
报关员需具备哪些素质
报关是一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性智力劳动。需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、进出口公司、外贸运输保险以及英文知识。
获得证书只是必备条件，获得了证书并不代表你可以成为一个优秀的报关员，过硬的业务知识，善于与人际沟通，都是成为一个优秀报关员必不可少的条件。独生子女的娇生惯养是最要不得的毛病。优秀报关员不但持有证书，还须拥有报检证、驾驶证、国际货运代理上岗证，熟悉电脑操作，略懂财务，一专多能，是最受欢迎的人才。
在我国，由于报关员受雇各企业，个人的薪金也随企业效益的好坏而高低不等。当务之急是优化队伍，提高报关员素质，逐步同国际社会接轨。丰富的海关报关经验对于提高本身的素质固然相当重要，但有些经验丰富的老报关员，由于理论基础不扎实，对一些新进出口条例不熟悉，或英语水平不过关，在考试中也会被淘汰下来。
报关员：外贸企业的生命线
连结进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入WTO、三资企业的增多和进出口贸易的扩大，社会上需要越来越多的报关员。在报刊上林林总总的招聘广告和培训广告中，报关员总是占据一席之地，而每年一次的资格考试，更使有志于从事这一职业的人竞相报名。企业进口的原材料、出口的
产成品、三来一补的业务监管，都离不开与海关打交道，可以说报关员的工作好坏很大程度上决定着企业的兴衰。
例： 张军峰大学毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，张军峰一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己的梦想相去甚远。而当时公司里的报关员虽然只是初中毕业，但收入不菲。当张军峰第三次辞职后，仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验，张军峰经过一周学习，顺利地通过了资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯。
入行后张军峰才发现，此职业远非他以前想的那么惬意，每天他的脚步总是匆匆的，因为必须赶时间、赶船期，要赶在海关下班前和海关关员心情变坏前，甚至海关电脑发生故障前，办完所需各项手续，否则延误一天将给公司造成不可估量的损失。和大多外资公司一样，为了节约成本，张军峰身兼数职，除报关员外，还要跑商检、商会和运输，凡是和海关有关的都归他负责，以前他还要跑卫检和动植检，成天忙得恨不得分身有术，现在三检合一，使他可少跑二个部门。
工作很琐碎，各个环节都要考虑周到，有时业务员出错，或者碰上海关挑剔和政策改变，经常要临时改单。至于碰上货物包装不标准，在仓库要和搬运工一起费尽心思设法装货柜的事更是家常便饭。
目前张军峰是公司的高薪人士，年底还有一个大红包，一个人干着三个人的活，很受老板器重。张军峰由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系融洽，常常能帮公司和其它企业摆平一些棘手的事。由于工作关系，公司给他配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此他很知足。
现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，张军峰准备抽空读个在职MBA，再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦。
报关工作的真实写照
高风险需要高度的责任心，这主要是由于它的风险大。曾做过四年报关员的李先生一次在核对单据时发现录入人员误将30万美元打成了30万日元，因为海关通关程序要求“单单相符”、“单货相符”，如果没有及时发现的话，在海关方面就构成申报不实际、，很可能当即就被转入调查部门，带来麻烦不说，后面的整个程序都将被拖延，造成的贸易损失不堪设想。
耗精力这是一项脑力与体力相结合的工作。各种进出口业务繁多，行业划分得很细，更不用说成百上千种货物的归类了，还要对货物了解，以配合海关的检查。据业内人士讲，空运和海运的通关操
作规则各不相同，需要掌握的知识很多。一般初入行的从业人员，都会记破好几个本子。尤其做鲜活食品时更是辛苦，不论什么时候，飞机一到港，货卸下来，民航进行分拨、录仓单后，就得赶快办理相关手续，报检疫等等；如果是出口，早上8点的飞机，就要提前5-6个小时准备，必须要在飞机起飞前1个半小时内准备好所有报关单据，海关核查无误后，货物才能准时运走。
收入不高两年前参加资格考试的王小姐说：“我经常发现媒体上有大量关于报关员考试的广告，以为真的很好，便辞职参加了培训并顺利通过了考试。谁知找单位时我才发现，这份工作并不像当初想象的那样，北京对报关员的需求已近乎饱和，它的收入也不像传说的那样高！”据业内人士透露，像广州、珠海等沿海城市的进出口加工贸易往来频繁，对报关员的需求比较大，报关员的收入也相对较高。但是北京没有海港，进出口贸易主要以空运为主。月收入在2000-3000元左右，并不像外界想得那样高
业内人士：三年才能培养一个优秀的报关员据业内人士介绍，报关员需要有很强的商品知识、商品归类、外贸知识、通关实务、外语、法律等综合性的知识。因为报关环节中遇到的合同、提单、许可证件、税则归类、协议、商品名称等细节，没有两三年的功夫很难成为熟手。因此，做一名合格的报关员，熟悉报关过程中的各种流程，至少需要半年的时间，而要做到一个优秀的报关员，精通各种商品分类、税率，那就是学无止境的事情。报关员主要负责进出境货物的申报，也有一些进出境行李物品、邮递物品的申报工作。
业内人士认为，在外贸考证中，报关员的考试报名人数一直居高不下，主要有以下原因：
1. 行政要求：我国《海关法》第十一条规定：“未依法取得报关从业资格的人员，不得从事报关业务。”以法律形式明确了从事报关员工作的资格制度。
2. 市场巨大：以上海为例，在册的外贸企业1万余家，货代公司300余家，专业报关公司60余家，以每个企业需要1名报关员计，就至少需要1万余人。2005年，报关公司将由原先的审批制改为登记制，届时将会有更多的报关公司涌现。
3. 人才太少：2002年度全国报关员合格率约为10%，在合格人员其中，又包含了大量的在校学生、在职人员，真正流向人才市场的人屈指可数。
4. 因报关环节增多，原来一个报关员可以从头到尾做的事情。目前，必须有两、三个报关员相互配合，才能完成通关服务的全过程。
报关员：职场新贵
海关报关员是外贸企业对外办理业务时最重要的职位，企业在进行货物进出口贸易活动中，均需向海关办理货物的海关申报、纳税、查验、放行等相关业务手续，这些工作的具体办理人就是报关员。
随着我国国际贸易额不断扩大，国内具有自主外贸经营权的企业也不断增多，尤其我国加入世界贸易组织，企业界对报关员这一专业需求剧增。该职业正成为一种受人羡慕的职业。报关一般分为专业报关、代理报关、自理报关3类，我国目前以自理报关、代理报关为主，专业报关比较少，对报关员实行通过全国统一资格考试制度。这有利于我国报关业逐步形成以专业报关为主，代理报关、自理报关并存这样一种报关服务体系，并且最终过渡到专业报关行业为主体的报关服务大市场，同时全国统一考试可以使我国的报关企业逐步同国际报关行业接轨，向国际惯例考拢。
报关员在海外
欧美国家，一般实行报关师制度，报关师远较海关官员具有更强的专业性和权威性，当然，他们所负担的责任也就越重。而我国台湾地区则实行专业报关行制度，他们的报关行非常小，十几个人的规模，专业也分得非常细致，如化工、电子类的等等，而且一般报关行都协同客户处理通关、货代等工作。未来无纸化报关要求更高，责任更大，在报关过程中不能有丝毫的差错，否则责任自负。
在国外，该职业是一种受人尊敬、羡慕的社会职业，一般以“专业报关行”为独立的主体，服务规范，报关质量高，薪金也比较高，且自成体系。国际上报关员对海关业务相当熟悉，甚至比海关基层职员更熟悉海关的运作以及外贸条例。
报关是一种知识性广、技能性强，具有丰富实践经验的综
合性智力劳动。报关人员需要熟悉掌握海关的基本法规、海关的监管制度、海关的操作程序、进出口贸易的估算、外贸运输保险以及英语等方面的知识。所以对于准备从事这个行业的人来说除了专业扎实的技能，还要从各个方面完善自己提高自己的综合素质。
发展至今，报关行业已由手工化操作向电子化操作转变。
电子口岸的建立，促使报关企业必须实行电子化管理，无论是电子预录入、电子申报，还是企业内部流程管理、数据管理，都需要电子化管理。由此可见，报关企业也在信息化管理的前沿阵地。
报关是一项看似简单，但实际上却牵涉了众多领域的工作，
这就对报关员提出了更高的要求。报关员实际需要掌握的知识面非常的广，无论是国际贸易还是检验检疫、国家法律、商品知识都需要掌握，甚至还要求外语、个人的仪表及沟通协作能力等。因此要想要做一名优秀的通关代理人，没有丰富的知识是不行的。
因为报关员要为客户服务，所以他们必须与客户建立起良
好的协作关系。向海关申报单表以及有关的货物消息都是来自于客户，这些消息不能有任何的纰漏，因此消息的及时与准确性至关重要。一方面要对客户负责，另一方面需要和有关部门的工作人员良好的沟通。报关员的服务对象是双方面的，如何
做好两者之间的沟通与协调的桥梁，这又对报关员的综合素质提出了各高的要求。
随着我国对外贸易的不断扩大，报关行业也会更加的繁荣，
对相关人才的需求也越来越多了。我国对外贸易的发展给报关行业提供了优良的发展环境，天津更是占据着得天独厚的港口优势，报关行业必然会有十分美好的发展前景。同时企业对报关员的需求也在不断地增长，因此报关员必定成为一种受人羡慕的职业。
报关员的工作是什么？前景如何？如何从事报关员的工作？在什么企业工作？
报关员一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性的智力劳动。报关员需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、进出口公司、外贸运输保险以及英文知识。报关员是连接进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入WTO，三资企业的增多和进出口贸易的扩大，社会上需要越来越多的报关员。
企业进口的原材料、出口的成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员工作的好坏很大程度上决定着企业的兴衰。
报关员需要很强的商品知识、商品归类、外贸知识、通关实务、外语、法律等综合性的知识。因为报关环节中遇到的合同、提单、许可证件、税则归类、协议、商品名称等细节，没有两三年的功夫很难
成为熟手。因此，作为一名合格的报关员，熟悉报关环节的各种流程，至少需要半年的时间，而要做一名优秀的报关员，精通各种商品分类、税率，那就是学无止境的事情。不但持有报关员证，还需拥有报检证、驾驶证、国际货运代理上岗证，熟悉电脑操作、咧懂财务，一专多能，是报关企业欢迎的人才。