Q/JGS
办公室领导岗位管理规范
井冈山管理局 发布
Q/JGS0001-2013
前 言
本标准根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第1部份:标准的结构和编写》编制。 本标准起草单位是。 本标准起草人:。批准人:。
本标准于2013年11月20日发布,2013年11月30日开始实施。 I
Q/JGS0001-2013
办公室领导岗位管理规范
1 范围
规定景区办公室领导岗位职责和任职要求。 适用于办公室领导岗管理和要求。 2 岗位职责
2.1 确保质量管理体系的建立、实施和保持。
2.2 管理和监督本部门职工按程序工作要求为全公司工作和相关部门提供满意的服务,达到公司的要求,确保实现本部门的质量目标。
2.3 协助公司领导负责处理公司社会事务和日常工作,负责目标管理工作,后勤管理工作,高质量的完成领导交给的各项任务和工作,为游客提供满意的服务。 3 任职要求
3.1 思想品德好,努力学习党的路线、方针、政策、法律、法规、专业技术知识。
3.2 知识水平:大专以上文化,从事二年以上办公室工作经历,身体健康,精力充沛(男身高1.7米以上,女身高1.6米以上) 3.3 专业管理知识
——熟悉公司管理知识,通过上级的各级党委各类岗位培训。
——了解本公司的质量方针和目标,并善于将其分解为本部门的质量目标。 ——熟悉本部门的岗位服务规范,服务提供规范和质量控制规范。 ——公司的建设规划及管理知识。 3.4 工作能力
——分析、判断能力:根据公司的总方针、目标,制定本部门目标,并对公司工作发展情况进行分析、判断,作出正确的决策后实施。
——开拓创新能力,根据公司的发展情况,及时提出有利于发展的新建议,积极为公司发展作出贡献。
——组织协调能力,有效地组织协调和调动本部门职工的积极性,实现优质、高效的行政管理。 ——语言文字表达能力,能编制部门各类管理制度,规范专题报告和工作总结,善于与各部门同志交流、沟通,职工的信任和理解。
1
Q/JGS
办公室领导岗位管理规范
井冈山管理局 发布
Q/JGS0001-2013
前 言
本标准根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第1部份:标准的结构和编写》编制。 本标准起草单位是。 本标准起草人:。批准人:。
本标准于2013年11月20日发布,2013年11月30日开始实施。 I
Q/JGS0001-2013
办公室领导岗位管理规范
1 范围
规定景区办公室领导岗位职责和任职要求。 适用于办公室领导岗管理和要求。 2 岗位职责
2.1 确保质量管理体系的建立、实施和保持。
2.2 管理和监督本部门职工按程序工作要求为全公司工作和相关部门提供满意的服务,达到公司的要求,确保实现本部门的质量目标。
2.3 协助公司领导负责处理公司社会事务和日常工作,负责目标管理工作,后勤管理工作,高质量的完成领导交给的各项任务和工作,为游客提供满意的服务。 3 任职要求
3.1 思想品德好,努力学习党的路线、方针、政策、法律、法规、专业技术知识。
3.2 知识水平:大专以上文化,从事二年以上办公室工作经历,身体健康,精力充沛(男身高1.7米以上,女身高1.6米以上) 3.3 专业管理知识
——熟悉公司管理知识,通过上级的各级党委各类岗位培训。
——了解本公司的质量方针和目标,并善于将其分解为本部门的质量目标。 ——熟悉本部门的岗位服务规范,服务提供规范和质量控制规范。 ——公司的建设规划及管理知识。 3.4 工作能力
——分析、判断能力:根据公司的总方针、目标,制定本部门目标,并对公司工作发展情况进行分析、判断,作出正确的决策后实施。
——开拓创新能力,根据公司的发展情况,及时提出有利于发展的新建议,积极为公司发展作出贡献。
——组织协调能力,有效地组织协调和调动本部门职工的积极性,实现优质、高效的行政管理。 ——语言文字表达能力,能编制部门各类管理制度,规范专题报告和工作总结,善于与各部门同志交流、沟通,职工的信任和理解。
1