门禁系统方案书
成都创宏科技有限公司
地址:成都市一环路南一段9号凯悦新城1205室
电话:028-85439200 85439970
联系人:杨胜东
E-mail :
随着科学技术的发展和计算机的深入普及,计算机在管理工作中的作用也由原来单一的文字处理向管理控制方向发展。管理工具形成了从人工管理到计算机辅助管理和计算机管理的格局。
长期致力于国家“金卡工程”,专业从事金卡系统开发应用及机具生产,下设技术开发、市场销售、系统工程及客户服务等部门,具有一套完善的管理体系。主要的系统有:门禁系统、考勤系统、监控系统、收费系统、保安巡更系统、停车场管理系统。所有的系统都可采用感应卡操作,轻易实现一卡通用。整套系统既可一次实现,亦可根据客户需求设计分步实施,还可为客户特殊需要对软、硬件量身定做。
公司致力于金卡工程在各领域中的应用,并且拥有着一批专业技术队伍。所有的系统都可提供完善的二次开发底层软件、硬件接口程序,可以轻易地与其它系统相结合,增加系统的应用领域。
一、前言
现代高新科技突飞猛进,生物识别在安全认证和身份识别方面综合解决了仿制、冒用和遗失等问题,正以其领先的优势逐步取代证件识别、智能卡/IC卡识别等手段。其中相对于声音、脸形、掌纹、虹膜、DNA 等生物技术,指纹识别凭借其安全准确、使用方便、设备简洁和功耗低等明显优势,成为目前性价比较高的优选方案之一。
二、客户需求
随着我国金融改革的不断推进,金融行业资金库和业务库的安全也暴露出越来越多的问题。原有的双钥匙开门不能有效的掌控开门时间,也没有办法对事件进行回查,具体操作人是否配有备用钥匙,被歹徒挟持后在不发生生命危险的情况下有效报禁等等。所以,更需要一套更有效的管理方式来规避以上弊端。
三、系统概述、设计原则
3.1设计原则
由于安全性和高效率管理的需要,门禁系统的设计应遵循下列原则:
系统的实用性
门禁系统的内容应符合实际需要, 不能华而不实。如果片面追求系统的超前性, 势必造成投资过大, 离实际需要偏离太远。因此, 系统的实用性是首先应遵循的第一原则。同时,系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性。特别是操作性, 使具备电脑初级操作水平的管理人员, 通过简单的培训就能掌握系统的操作要领, 达到能完成值班任务的操作水平。
系统的稳定性
由于门禁系统是一项不间断长期工作的系统,并且和我们的正常生活和工作息息相关,所以系统的稳定性显得尤为重要。要求系统要有三年以上市场的成功应用经验, 拥有相应的客户群和客户服务体系。
系统安全性
门禁系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时, 还应符合中国或国际有关的安全标准, 并可在非理想环境下有效工作。强大的实时监控功能和联动功能,充分保证使用者环境的安全性。
系统功能及组成
该指纹门禁系统主要是指纹处理器和控制器两部分组成。其中,指纹处理器负责脱机实时指纹登记和比对、指纹模板存储以及跟PC 机进行联机通信等;控制器用于控制电控锁和报禁处理,执行指纹处理器下达开门、报警、启动门铃等指令以及提供485通信多机连接端口等。该系统即可独立使用,也可联网使用,通过指纹验证控制出
入,同时产生相应的开门时间记录,为考勤管理提供原始的数据依据。
系统可扩展性
门禁系统的技术不断向前发展, 用户需求也在发生变化, 因此门禁系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要, 亦即: 可灵活增减或更新各个子系统, 满足不同时期的需要, 保持长时间领先地位, 成为智能建筑的典范。系统设计时, 对需要实现的功能进行了合理配置, 并且这种配置是可以改变的, 设置甚至在工程完成后, 这种配置的改变也是可能的和方便的。
系统易维护性
门禁系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作, 插上就能运行的程度。而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具。从计算机的配置到系统的配置, 前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性, 并实施了相应的认证。我们在做到系统故障率最低的同时, 也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时, 保证数据的方便保存和快速恢复, 并且保证紧急时能迅速地打开通道。整个系统的维护是在线式的, 不会因为部分设备的维护, 而停止所有设备的正常运作。
3.2 系统的功能和特点
1、指纹就可以代替所有的大门钥匙,且具有不同的通过权限,授权进入其职责范围内可以进入的门。所有的进出情况在电脑里都有记录,便于针对具体事情的发生时间进行查询,落实责任。
2、如果员工的离职可以在系统内即时挂失,这样即使其他人回到公司没有注册也无法进入公司大门,这样相对与普通机械锁要方便得多,您不必为了安全起见重新换锁,为每个人重新配钥匙。对于辞职或开除、离开的人员感应卡采用禁用的方式,该员工以后都无法进
入公司进行窃取或破坏等报复活动,如果您采用机械锁管理方式,您恐怕为了以防万一必须多次更换大门的锁。
3、采用先进的国际内部加密协议,外人无法通过机械或其他高科技方法打开您的电锁进入您的场所。而其他诸如密码门禁,机械锁都无相应安全机制。
4、可以进行软件强制性操作,例如您在办公室里正进行秘密重大的协商或电话,不想被人打扰,您可以通过软件的功能强制门关闭,这样即使授权的持卡人员也无法进入,进行完毕后,您可以通过软件恢复系统正常。
5、基于Windows 的全中文操作系统,界面友好,操作方便简
单。普通文员就可以胜任相应管理软件操作。
6、系统扩展性好,具有联网功能,您可以随时以低成本升级增加新的控制门。
3.3 主要设计依据规范
1、国际综合布线标准 ISO/IEC11801
2、《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92
3、《中华人民共和国安全防范行业标准》 GA/T74-94
4、《中华人民共和国公共安全行业标准》 GA/T70-94
5、《监控系统工程技术规范》 GB/50198-94
四、功能特点
1、针对资金库和业务库必需任意两人同时按指纹才能才能开门。
2、当受到挟持时,可用专门登记的挟持指纹开门,在打开门的同时,控制器在歹徒不察觉的状态下自动报禁,报禁信号可以联接到
11O 控制中心。如果门打开时间超过规定时间后没有关门,控制器也会自动报禁。
3、当市电断电后,控制器自身供电系统可以工作48个小时以上。
五、系统说明
指纹安全出入控制系统,是一种集散式控制结构。以单点控制、多点联网,集中管理的工业级设计标准为依据进行设计的。
5.1单点控制
以每一个单一的控制点,如:进、出门通道等。作为控制对象,只有在系统中登记确认是合法、且有效卡的人员,方可利用指纹开启系统控制单点,从而进或出;否则,系统会拒绝动作且报警。
每一单一控制点一般是由以下设备组成:
1、 指纹采集器:用于采集每个人的指纹信息。
2、 控制器:用于识别指纹采集器发送来的信息的合法性和有
效性,以及控制动作单元动作或报警。
3、 电 控 锁:电控锁是系统的动作控制单元之一。
4、 手动按键:用于出门时可以手动按键开门。
进门指纹识别器
出门按钮
单点控制的运作方式:
单点控制器需要系统事先将允许进入该门控点的个人资料,通过网络传送给控制器存储。当内部人员需要进入某门控点时,首先必须在指纹采集器进行指纹采集,采集器读取指纹进行比较后并上传控制器,控制器分析判断该工作人员的合法有效性,对于合法人员,电控锁开锁放行,并将结果信息上传至管理中心;对于非法人员,系统即时报警,加入控制电路,就可以立即通知管理中心加以处理。
当需要出门时,只需要轻轻一按出门按钮,控制器自动给电控锁一个信号,锁自动打开放行,并将结果信息上传至管理中心。
同时,控制器随时监控电控锁的开合状况,当电控锁在规定的时间内尚未闭合时,系统也会即时报警提示。
5.2 集中管理
集中管理,系指依靠图1所介绍的RS-485网络,利用本系统的系统软件,可以对全系统的各控制点或指定控制点进行如下功能:
1、 指纹登记:授权某人有权进、出所有或指定的控制点。
2、 删指纹信息:取消某持卡人进出所有或指定控制点的权
限,如某持卡可能不慎遗失卡等。
3、 校日期、时间:可以校准所有控制点的控制器的日期和时
间。
4、 实时监控:可以实时监视网络上各控制点人员的进出情况
和人员的基本资料。
5、 控制的所有的信息设置。
有关具体的系统软件功能,请参阅:
《指纹门禁系统软件说明书》
六、门禁系统各功能模块介绍
6.1 指纹采集器
· 指纹模板容量:1000枚
· 记录容量:3万
· 指纹验证:1:1 or 1:N
· 验证方式:指纹 指纹+刷卡 指纹+密码
· 键盘和显示:集成80个字符的LCD 显示屏和数字键盘
· 电源:12V DC,待机电流:50 mA,工作电流:400 mA
· 验证速度:<=2 秒
· 拒登率:<=1%
· 误判率:<=0.0001%
· 使用温度:0°C - 45°
C
· 使用湿度:20%-80%
· 语言选择:简体中文 繁体中文 英文
· 尺寸:180*82*55
6.2 控制器参数及其电气性能
CK-801门禁控制器
•
•
•
•
•
•
•
•
•
• 适用范围: 单个门单向或双向门禁控制 控制门个数:1个; 外接读卡器数量:≤2个(可区分进门读卡器、出门读卡器) 有效卡数量:≤3,000张; 开门方式:指纹、卡或密码、卡+个人密码、常开、不予通行; 门磁检测方式:门磁状态异常报警、门磁状态异常不报警; 设备接口:各类电控锁、门磁、报警器、出门开关; 具有节假日管制功能(节假日有效卡不予通行); 脱机门禁事件记录: 30,000条; 连接微机,可实现实时监测门状态及通行事件
通信方式:
•
• RS-485半双工方式通讯, 标准传输距离:1200M 最大可连接254 台门禁、考勤控制器,速率:19200 bps
特点:
•
• 支持多种韦根码 26Bit, 34Bit; 支持指纹识别读感器, ABA(第二轨道), 生物识别技术, 密码键盘
读感器;
6.3 电锁
推荐一:BTG-6A 电控锁
规格: 开锁方式:采用电控、钥匙或手动开启,具有高保险、高防盗功能 适用范围:适用于各种大型金属门等配套使用。
产品说明: 锁内采用步进电机,无噪音,使用寿命长。防撬性能好, 内有防撬装置及防假锁装置。
工作电压: 12 VDC 0.4Amp
重 量: 0.9KGS
说 明: 4线,带跳线延时,带门磁检测
产 地: 广东
七、产品质量与售后服务
1、 可靠的产品质量
成都创宏科技有限公司 银行门禁控制系统
公司全面引进国外整套计算机生产设备和管理体制,在产品设计管理、元件筛选、部件插装、产品装配、产品老化实验、产品检验测试等方面具有完整的规模生产设备、产品检验仪器、质保管理体系。公司拥有大批专业素质较高的设计队伍及全面周到的技术服务力量, 具备了相当规模的生产能力。多年来,公司设计、生产的IC 卡系列应用产品正源源不断的推向市场。
多年的规模生产经验和完备的质量检测体系,使我们的考勤机产品在外形设计、功能设计、环境适应能力和运行可靠性等方面都达到了国内领先水平。
2、 周到的售后服务
成都创宏科技有限公司拥有众多计算机、电子领域的专业技术人才,以此强大的技术力量作为后盾,公司能及时、彻底的解决用户的各种技术问题,为用户的系统升级和系统扩展提供有效、全面的解决方案和科学论证。公司以“用户第一”为宗旨,为用户提供及时、周到、完善的售后服务,圆满解决用户的各种问题,使用户真正感受到“买得放心,用得舒心”。
1、 本公司产品保修一年(人为因素及各种不可抗拒的自然灾
害引起的设备故障除外) 。在市场的开发、人员培训、技术等
方面给予最大的支持帮助。
2、 本着客户第一、服务第一的宗旨,我们:
∗ 将为客户及时提供技术咨询。
∗ 将客户需求放在第一位。
∗ 为使用单位培训微机操作人员1-2名,系统维护人员1名。 ∗ 在系统投入运行后,及时为用户培训操作、维护人员。
∗ 实行一年全免费维护服务和有偿技术升级服务。
∗ 维护期内,24小时内响应用户技术服务。
地址:成都市一环路南一段9号凯悦新城1205室 E-mail :[email protected]
电话/传真:((028)85439200 85439970 第 10 页 共 10 页
门禁系统方案书
成都创宏科技有限公司
地址:成都市一环路南一段9号凯悦新城1205室
电话:028-85439200 85439970
联系人:杨胜东
E-mail :
随着科学技术的发展和计算机的深入普及,计算机在管理工作中的作用也由原来单一的文字处理向管理控制方向发展。管理工具形成了从人工管理到计算机辅助管理和计算机管理的格局。
长期致力于国家“金卡工程”,专业从事金卡系统开发应用及机具生产,下设技术开发、市场销售、系统工程及客户服务等部门,具有一套完善的管理体系。主要的系统有:门禁系统、考勤系统、监控系统、收费系统、保安巡更系统、停车场管理系统。所有的系统都可采用感应卡操作,轻易实现一卡通用。整套系统既可一次实现,亦可根据客户需求设计分步实施,还可为客户特殊需要对软、硬件量身定做。
公司致力于金卡工程在各领域中的应用,并且拥有着一批专业技术队伍。所有的系统都可提供完善的二次开发底层软件、硬件接口程序,可以轻易地与其它系统相结合,增加系统的应用领域。
一、前言
现代高新科技突飞猛进,生物识别在安全认证和身份识别方面综合解决了仿制、冒用和遗失等问题,正以其领先的优势逐步取代证件识别、智能卡/IC卡识别等手段。其中相对于声音、脸形、掌纹、虹膜、DNA 等生物技术,指纹识别凭借其安全准确、使用方便、设备简洁和功耗低等明显优势,成为目前性价比较高的优选方案之一。
二、客户需求
随着我国金融改革的不断推进,金融行业资金库和业务库的安全也暴露出越来越多的问题。原有的双钥匙开门不能有效的掌控开门时间,也没有办法对事件进行回查,具体操作人是否配有备用钥匙,被歹徒挟持后在不发生生命危险的情况下有效报禁等等。所以,更需要一套更有效的管理方式来规避以上弊端。
三、系统概述、设计原则
3.1设计原则
由于安全性和高效率管理的需要,门禁系统的设计应遵循下列原则:
系统的实用性
门禁系统的内容应符合实际需要, 不能华而不实。如果片面追求系统的超前性, 势必造成投资过大, 离实际需要偏离太远。因此, 系统的实用性是首先应遵循的第一原则。同时,系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性。特别是操作性, 使具备电脑初级操作水平的管理人员, 通过简单的培训就能掌握系统的操作要领, 达到能完成值班任务的操作水平。
系统的稳定性
由于门禁系统是一项不间断长期工作的系统,并且和我们的正常生活和工作息息相关,所以系统的稳定性显得尤为重要。要求系统要有三年以上市场的成功应用经验, 拥有相应的客户群和客户服务体系。
系统安全性
门禁系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时, 还应符合中国或国际有关的安全标准, 并可在非理想环境下有效工作。强大的实时监控功能和联动功能,充分保证使用者环境的安全性。
系统功能及组成
该指纹门禁系统主要是指纹处理器和控制器两部分组成。其中,指纹处理器负责脱机实时指纹登记和比对、指纹模板存储以及跟PC 机进行联机通信等;控制器用于控制电控锁和报禁处理,执行指纹处理器下达开门、报警、启动门铃等指令以及提供485通信多机连接端口等。该系统即可独立使用,也可联网使用,通过指纹验证控制出
入,同时产生相应的开门时间记录,为考勤管理提供原始的数据依据。
系统可扩展性
门禁系统的技术不断向前发展, 用户需求也在发生变化, 因此门禁系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要, 亦即: 可灵活增减或更新各个子系统, 满足不同时期的需要, 保持长时间领先地位, 成为智能建筑的典范。系统设计时, 对需要实现的功能进行了合理配置, 并且这种配置是可以改变的, 设置甚至在工程完成后, 这种配置的改变也是可能的和方便的。
系统易维护性
门禁系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作, 插上就能运行的程度。而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具。从计算机的配置到系统的配置, 前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性, 并实施了相应的认证。我们在做到系统故障率最低的同时, 也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时, 保证数据的方便保存和快速恢复, 并且保证紧急时能迅速地打开通道。整个系统的维护是在线式的, 不会因为部分设备的维护, 而停止所有设备的正常运作。
3.2 系统的功能和特点
1、指纹就可以代替所有的大门钥匙,且具有不同的通过权限,授权进入其职责范围内可以进入的门。所有的进出情况在电脑里都有记录,便于针对具体事情的发生时间进行查询,落实责任。
2、如果员工的离职可以在系统内即时挂失,这样即使其他人回到公司没有注册也无法进入公司大门,这样相对与普通机械锁要方便得多,您不必为了安全起见重新换锁,为每个人重新配钥匙。对于辞职或开除、离开的人员感应卡采用禁用的方式,该员工以后都无法进
入公司进行窃取或破坏等报复活动,如果您采用机械锁管理方式,您恐怕为了以防万一必须多次更换大门的锁。
3、采用先进的国际内部加密协议,外人无法通过机械或其他高科技方法打开您的电锁进入您的场所。而其他诸如密码门禁,机械锁都无相应安全机制。
4、可以进行软件强制性操作,例如您在办公室里正进行秘密重大的协商或电话,不想被人打扰,您可以通过软件的功能强制门关闭,这样即使授权的持卡人员也无法进入,进行完毕后,您可以通过软件恢复系统正常。
5、基于Windows 的全中文操作系统,界面友好,操作方便简
单。普通文员就可以胜任相应管理软件操作。
6、系统扩展性好,具有联网功能,您可以随时以低成本升级增加新的控制门。
3.3 主要设计依据规范
1、国际综合布线标准 ISO/IEC11801
2、《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92
3、《中华人民共和国安全防范行业标准》 GA/T74-94
4、《中华人民共和国公共安全行业标准》 GA/T70-94
5、《监控系统工程技术规范》 GB/50198-94
四、功能特点
1、针对资金库和业务库必需任意两人同时按指纹才能才能开门。
2、当受到挟持时,可用专门登记的挟持指纹开门,在打开门的同时,控制器在歹徒不察觉的状态下自动报禁,报禁信号可以联接到
11O 控制中心。如果门打开时间超过规定时间后没有关门,控制器也会自动报禁。
3、当市电断电后,控制器自身供电系统可以工作48个小时以上。
五、系统说明
指纹安全出入控制系统,是一种集散式控制结构。以单点控制、多点联网,集中管理的工业级设计标准为依据进行设计的。
5.1单点控制
以每一个单一的控制点,如:进、出门通道等。作为控制对象,只有在系统中登记确认是合法、且有效卡的人员,方可利用指纹开启系统控制单点,从而进或出;否则,系统会拒绝动作且报警。
每一单一控制点一般是由以下设备组成:
1、 指纹采集器:用于采集每个人的指纹信息。
2、 控制器:用于识别指纹采集器发送来的信息的合法性和有
效性,以及控制动作单元动作或报警。
3、 电 控 锁:电控锁是系统的动作控制单元之一。
4、 手动按键:用于出门时可以手动按键开门。
进门指纹识别器
出门按钮
单点控制的运作方式:
单点控制器需要系统事先将允许进入该门控点的个人资料,通过网络传送给控制器存储。当内部人员需要进入某门控点时,首先必须在指纹采集器进行指纹采集,采集器读取指纹进行比较后并上传控制器,控制器分析判断该工作人员的合法有效性,对于合法人员,电控锁开锁放行,并将结果信息上传至管理中心;对于非法人员,系统即时报警,加入控制电路,就可以立即通知管理中心加以处理。
当需要出门时,只需要轻轻一按出门按钮,控制器自动给电控锁一个信号,锁自动打开放行,并将结果信息上传至管理中心。
同时,控制器随时监控电控锁的开合状况,当电控锁在规定的时间内尚未闭合时,系统也会即时报警提示。
5.2 集中管理
集中管理,系指依靠图1所介绍的RS-485网络,利用本系统的系统软件,可以对全系统的各控制点或指定控制点进行如下功能:
1、 指纹登记:授权某人有权进、出所有或指定的控制点。
2、 删指纹信息:取消某持卡人进出所有或指定控制点的权
限,如某持卡可能不慎遗失卡等。
3、 校日期、时间:可以校准所有控制点的控制器的日期和时
间。
4、 实时监控:可以实时监视网络上各控制点人员的进出情况
和人员的基本资料。
5、 控制的所有的信息设置。
有关具体的系统软件功能,请参阅:
《指纹门禁系统软件说明书》
六、门禁系统各功能模块介绍
6.1 指纹采集器
· 指纹模板容量:1000枚
· 记录容量:3万
· 指纹验证:1:1 or 1:N
· 验证方式:指纹 指纹+刷卡 指纹+密码
· 键盘和显示:集成80个字符的LCD 显示屏和数字键盘
· 电源:12V DC,待机电流:50 mA,工作电流:400 mA
· 验证速度:<=2 秒
· 拒登率:<=1%
· 误判率:<=0.0001%
· 使用温度:0°C - 45°
C
· 使用湿度:20%-80%
· 语言选择:简体中文 繁体中文 英文
· 尺寸:180*82*55
6.2 控制器参数及其电气性能
CK-801门禁控制器
•
•
•
•
•
•
•
•
•
• 适用范围: 单个门单向或双向门禁控制 控制门个数:1个; 外接读卡器数量:≤2个(可区分进门读卡器、出门读卡器) 有效卡数量:≤3,000张; 开门方式:指纹、卡或密码、卡+个人密码、常开、不予通行; 门磁检测方式:门磁状态异常报警、门磁状态异常不报警; 设备接口:各类电控锁、门磁、报警器、出门开关; 具有节假日管制功能(节假日有效卡不予通行); 脱机门禁事件记录: 30,000条; 连接微机,可实现实时监测门状态及通行事件
通信方式:
•
• RS-485半双工方式通讯, 标准传输距离:1200M 最大可连接254 台门禁、考勤控制器,速率:19200 bps
特点:
•
• 支持多种韦根码 26Bit, 34Bit; 支持指纹识别读感器, ABA(第二轨道), 生物识别技术, 密码键盘
读感器;
6.3 电锁
推荐一:BTG-6A 电控锁
规格: 开锁方式:采用电控、钥匙或手动开启,具有高保险、高防盗功能 适用范围:适用于各种大型金属门等配套使用。
产品说明: 锁内采用步进电机,无噪音,使用寿命长。防撬性能好, 内有防撬装置及防假锁装置。
工作电压: 12 VDC 0.4Amp
重 量: 0.9KGS
说 明: 4线,带跳线延时,带门磁检测
产 地: 广东
七、产品质量与售后服务
1、 可靠的产品质量
成都创宏科技有限公司 银行门禁控制系统
公司全面引进国外整套计算机生产设备和管理体制,在产品设计管理、元件筛选、部件插装、产品装配、产品老化实验、产品检验测试等方面具有完整的规模生产设备、产品检验仪器、质保管理体系。公司拥有大批专业素质较高的设计队伍及全面周到的技术服务力量, 具备了相当规模的生产能力。多年来,公司设计、生产的IC 卡系列应用产品正源源不断的推向市场。
多年的规模生产经验和完备的质量检测体系,使我们的考勤机产品在外形设计、功能设计、环境适应能力和运行可靠性等方面都达到了国内领先水平。
2、 周到的售后服务
成都创宏科技有限公司拥有众多计算机、电子领域的专业技术人才,以此强大的技术力量作为后盾,公司能及时、彻底的解决用户的各种技术问题,为用户的系统升级和系统扩展提供有效、全面的解决方案和科学论证。公司以“用户第一”为宗旨,为用户提供及时、周到、完善的售后服务,圆满解决用户的各种问题,使用户真正感受到“买得放心,用得舒心”。
1、 本公司产品保修一年(人为因素及各种不可抗拒的自然灾
害引起的设备故障除外) 。在市场的开发、人员培训、技术等
方面给予最大的支持帮助。
2、 本着客户第一、服务第一的宗旨,我们:
∗ 将为客户及时提供技术咨询。
∗ 将客户需求放在第一位。
∗ 为使用单位培训微机操作人员1-2名,系统维护人员1名。 ∗ 在系统投入运行后,及时为用户培训操作、维护人员。
∗ 实行一年全免费维护服务和有偿技术升级服务。
∗ 维护期内,24小时内响应用户技术服务。
地址:成都市一环路南一段9号凯悦新城1205室 E-mail :[email protected]
电话/传真:((028)85439200 85439970 第 10 页 共 10 页