配送中心突发危机应急预案
一、目的
古人云：凡事预则立，不预则废。突发危机不可避免。如果我们对各种危机的突然发生，有着充分的思想准备和应对措施，就可能摆脱危机，就可能赢得时间，减轻危机带来的危害，就可能进而战胜危机，把损失降到最低点，使公司的利益最大化。为此特制定本应急预案，以期遵照执行。
二、适用范围
本预案适用于集团公司配送中心。
三、预案执行人。
配送中心安全管理领导小组。
组长为预案执行第一人。在组长不在现场的情况下，为争取时间，其他领导小组成员也可按预案措施执行，但必须电话向组长报告。
四、具体措施
（一）火情、火灾。
1、“火情就是命令”。所有配送中心员工遇有火情、火灾，应在第一时间首先切断电源，
1使用消防灭火器；○2灭火水龙带和消防栓；○3黄沙；○4湿进行扑救灭火。扑救方法：○
5太平斧等。 棉被；○
2、在救火的同时，迅速向上级领导报告。
3、火情严重，应立即拨打“119”，请求消防队支援。
4、安全领导小组接报，只要在本市，应立即赶赴现场，指挥救火，处理问题。同时向公司总经理室进行报告。
5、若是仓库失火，救火人员应从仓库没有火势的一侧门进入救火。
6、当火势严重，危及人身安全时，应立即命令所有人撤离现场。人员多时，还必须多方位的组织疏散，防止紧急出口处拥堵，造成新的伤害。
7、如果仓库产品在燃烧过程中，释放出有毒按气体，应随时掌握动态，并采取紧急措施，
1用湿毛巾捂住嘴巴呼吸；○2站到火势上风或贴紧地面；○3撤离防止中毒。防备措施：○
4在没有水的紧急情况下，也可以用自己的尿蘸湿毛巾或自己的衣衫捂嘴。 现场；○
（二）雨雪、水灾。
1、随时关注天气变化，及时采取防范措施。
○1大雪天。雪量达到50毫米时，应立即组织员工清扫简易仓库顶棚的积雪，防止简易
仓库垮塌。
○2雨天。根据《配送中心安全管理制度》有关条款执行。同时及时检查下水管道是否
畅通。如有堵塞，立即疏通。同时备好足够的防雨防水工具，用具。
2、雪天因大雪将简易仓库垮塌的处置。
森林精神： 博大、宽厚、生生不息
○1立即切断电源，防止引发火灾和人员触电事故。
○2先救人后救物，抢救手段应不惜一切代价。核查是否有人被压？多少人被压？在什
么方位？危险系数？有人伤亡，立即拨打“120”急救。
○3如无人伤亡，应以抢修简易棚为主，调动技术力量，尽快恢复并加固简易仓库的构
架。
○4清理仓库货物，统计损失情况上报。
3、雨天因雷暴雨使仓库漏水的处置。
○1立即转移漏雨处的产品。
○2用雨布等遮盖漏雨处的产品。
○3漏雨处用盆缸接水。
○4清除仓库内的积水。
○5开电风扇、扬谷扇通风，尽量使仓库内保持干燥。
○6专人专职加强巡库，每30分钟巡视一次，发现新的漏雨处及时处置。
4、水灾的处置。
配送中心地处丹阳开发区北苑路，此区域属丹阳高岗地带，在下水道畅通的情况下，一般是不会形成水灾之害。形成水灾的概率大概为50——100年一遇。为此，我们主要的措施是：
○1检查并保证库内库外的下水道畅通。
○2根据市气象中心预报，及早准备麻袋草包，选好取土取沙地点，架好抽水机，做好
防洪抗灾的准备。
○3一旦真的水漫仓库，立即组织人员进行抢险，以仓库为重点，堵封仓库门。抽出仓
库内的水，同时将仓库内产品用货架托起，尽量减少财产损失。
○4水退后，清理仓库环境，开门窗开电扇通风透气，盘点货物，统计损失上报。
（三）用电事故。
1、因用电引起火情、火灾。按本预案火情、火灾措施执行。
2、遇有人员电击，应立即切断电源，尽快将受伤者与电源分开，但抢救者千万不要用手直接与受伤者接触，要用不导电的器材（如干的木条、竹棍、塑料棒等），把受伤者与电源隔开。隔开的动作要迅速。当受伤者脱离电源后，将其平放，如停止呼吸，可用压胸、或口对口的方式，帮助其恢复呼吸，同时紧急护送至医院抢救。
1立即切断电源；○2如有人员受伤紧急包扎后及时送医院抢救；○3、如3、设备用电事故。○
是设备受损，停止操作，查找原因，排除故障，更换零部件，维修保养，试运行，一切正常后，继续工作。
（四）盗情。
1、遇有财产失窃或仓库物资被盗情况，应立即向配送中心安全管理领导小组组长报告，同时保护好现场，防止证据灭失，给侦破工作带来难度。
森林精神： 博大、宽厚、生生不息
2、接报后，组长或其他领导小组成员应迅速反应，立即赶赴现场，查看现场，了解情况，寻找证人和证据，并作好详细的记录，争取早日破案。如有案犯线索或案犯现场作案，应立即采取行动抓获嫌疑人，送交有关部门处置。
3、案情损失在1000元以内，立即报告公司领导。案情损失在1000元以上，在向公司汇报同时，立即向公安机关报案，匪警电话：110。
4、在积极协助公安机关破案同时，查找被盗的原因，堵塞管理漏洞，完善制度，杜绝今后。
（五）交通运输事故。
1、车辆在道路上发生交通事故，应报“110”，按国家有关交通法规办事，由责任人承担相关责任。
2、车辆在配送中心发生了碰撞事故，内部车辆按公司的规章制度办事，属外部车辆，可以协商解决，协商不通可以报“110”解决。
3、无论是在道路上还是在配送中心发生车祸，只要有人受伤，必须在第一时间护送到医院进行抢救。
4、车辆或公司产品在运输搬运过程中被盗，应立即向调度部报告处理。如发现案犯现场作案，应该勇敢地抓获犯罪分子，给予惩戒。
（六）安全生产事故。
1、在生产和工作中，只要发生有员工受到人身伤害时，第一重要是保护人，然后才是设备和财产。
2、有员工受伤出血，应进行应急包扎，然后调动一切手段紧急护送到就近的医院抢救，伤情严重的还必须再送大医院抢救。
1先将中毒的员工送医院抢救；○2报告公司，要求市防疫部门3、食堂发生食物中毒事件：○
3整顿食堂，清扫卫生，灭菌杀毒。 来食堂查找中毒原因，追究责任；○
4、夏季有员工中暑。轻者，将其平放在凉爽通风处或空调房，用电扇吹，用冰块、冰激凌冷饮等敷，用手掐其“人中”和“虎口”穴位，在其前额、颈部或背部刮沙，给其服用“十滴水”“仁丹”之类降暑药，涂抹“风油精”等。重者，立即护送至医院进行抢救。
5、遇有雷击事故。人受伤害先救人，财产遭雷击起火，按火情、火灾应急预案处置。
五、实施日期
本预案经总经理批准后，自2010年8月1日起实施。
六、解释权
本制度解释权归公司人资部和自营部配送中心。
配 送 中 心
2010年7月22日 森林精神： 博大、宽厚、生生不息
配送中心突发危机应急预案
一、目的
古人云：凡事预则立，不预则废。突发危机不可避免。如果我们对各种危机的突然发生，有着充分的思想准备和应对措施，就可能摆脱危机，就可能赢得时间，减轻危机带来的危害，就可能进而战胜危机，把损失降到最低点，使公司的利益最大化。为此特制定本应急预案，以期遵照执行。
二、适用范围
本预案适用于集团公司配送中心。
三、预案执行人。
配送中心安全管理领导小组。
组长为预案执行第一人。在组长不在现场的情况下，为争取时间，其他领导小组成员也可按预案措施执行，但必须电话向组长报告。
四、具体措施
（一）火情、火灾。
1、“火情就是命令”。所有配送中心员工遇有火情、火灾，应在第一时间首先切断电源，
1使用消防灭火器；○2灭火水龙带和消防栓；○3黄沙；○4湿进行扑救灭火。扑救方法：○
5太平斧等。 棉被；○
2、在救火的同时，迅速向上级领导报告。
3、火情严重，应立即拨打“119”，请求消防队支援。
4、安全领导小组接报，只要在本市，应立即赶赴现场，指挥救火，处理问题。同时向公司总经理室进行报告。
5、若是仓库失火，救火人员应从仓库没有火势的一侧门进入救火。
6、当火势严重，危及人身安全时，应立即命令所有人撤离现场。人员多时，还必须多方位的组织疏散，防止紧急出口处拥堵，造成新的伤害。
7、如果仓库产品在燃烧过程中，释放出有毒按气体，应随时掌握动态，并采取紧急措施，
1用湿毛巾捂住嘴巴呼吸；○2站到火势上风或贴紧地面；○3撤离防止中毒。防备措施：○
4在没有水的紧急情况下，也可以用自己的尿蘸湿毛巾或自己的衣衫捂嘴。 现场；○
（二）雨雪、水灾。
1、随时关注天气变化，及时采取防范措施。
○1大雪天。雪量达到50毫米时，应立即组织员工清扫简易仓库顶棚的积雪，防止简易
仓库垮塌。
○2雨天。根据《配送中心安全管理制度》有关条款执行。同时及时检查下水管道是否
畅通。如有堵塞，立即疏通。同时备好足够的防雨防水工具，用具。
2、雪天因大雪将简易仓库垮塌的处置。
森林精神： 博大、宽厚、生生不息
○1立即切断电源，防止引发火灾和人员触电事故。
○2先救人后救物，抢救手段应不惜一切代价。核查是否有人被压？多少人被压？在什
么方位？危险系数？有人伤亡，立即拨打“120”急救。
○3如无人伤亡，应以抢修简易棚为主，调动技术力量，尽快恢复并加固简易仓库的构
架。
○4清理仓库货物，统计损失情况上报。
3、雨天因雷暴雨使仓库漏水的处置。
○1立即转移漏雨处的产品。
○2用雨布等遮盖漏雨处的产品。
○3漏雨处用盆缸接水。
○4清除仓库内的积水。
○5开电风扇、扬谷扇通风，尽量使仓库内保持干燥。
○6专人专职加强巡库，每30分钟巡视一次，发现新的漏雨处及时处置。
4、水灾的处置。
配送中心地处丹阳开发区北苑路，此区域属丹阳高岗地带，在下水道畅通的情况下，一般是不会形成水灾之害。形成水灾的概率大概为50——100年一遇。为此，我们主要的措施是：
○1检查并保证库内库外的下水道畅通。
○2根据市气象中心预报，及早准备麻袋草包，选好取土取沙地点，架好抽水机，做好
防洪抗灾的准备。
○3一旦真的水漫仓库，立即组织人员进行抢险，以仓库为重点，堵封仓库门。抽出仓
库内的水，同时将仓库内产品用货架托起，尽量减少财产损失。
○4水退后，清理仓库环境，开门窗开电扇通风透气，盘点货物，统计损失上报。
（三）用电事故。
1、因用电引起火情、火灾。按本预案火情、火灾措施执行。
2、遇有人员电击，应立即切断电源，尽快将受伤者与电源分开，但抢救者千万不要用手直接与受伤者接触，要用不导电的器材（如干的木条、竹棍、塑料棒等），把受伤者与电源隔开。隔开的动作要迅速。当受伤者脱离电源后，将其平放，如停止呼吸，可用压胸、或口对口的方式，帮助其恢复呼吸，同时紧急护送至医院抢救。
1立即切断电源；○2如有人员受伤紧急包扎后及时送医院抢救；○3、如3、设备用电事故。○
是设备受损，停止操作，查找原因，排除故障，更换零部件，维修保养，试运行，一切正常后，继续工作。
（四）盗情。
1、遇有财产失窃或仓库物资被盗情况，应立即向配送中心安全管理领导小组组长报告，同时保护好现场，防止证据灭失，给侦破工作带来难度。
森林精神： 博大、宽厚、生生不息
2、接报后，组长或其他领导小组成员应迅速反应，立即赶赴现场，查看现场，了解情况，寻找证人和证据，并作好详细的记录，争取早日破案。如有案犯线索或案犯现场作案，应立即采取行动抓获嫌疑人，送交有关部门处置。
3、案情损失在1000元以内，立即报告公司领导。案情损失在1000元以上，在向公司汇报同时，立即向公安机关报案，匪警电话：110。
4、在积极协助公安机关破案同时，查找被盗的原因，堵塞管理漏洞，完善制度，杜绝今后。
（五）交通运输事故。
1、车辆在道路上发生交通事故，应报“110”，按国家有关交通法规办事，由责任人承担相关责任。
2、车辆在配送中心发生了碰撞事故，内部车辆按公司的规章制度办事，属外部车辆，可以协商解决，协商不通可以报“110”解决。
3、无论是在道路上还是在配送中心发生车祸，只要有人受伤，必须在第一时间护送到医院进行抢救。
4、车辆或公司产品在运输搬运过程中被盗，应立即向调度部报告处理。如发现案犯现场作案，应该勇敢地抓获犯罪分子，给予惩戒。
（六）安全生产事故。
1、在生产和工作中，只要发生有员工受到人身伤害时，第一重要是保护人，然后才是设备和财产。
2、有员工受伤出血，应进行应急包扎，然后调动一切手段紧急护送到就近的医院抢救，伤情严重的还必须再送大医院抢救。
1先将中毒的员工送医院抢救；○2报告公司，要求市防疫部门3、食堂发生食物中毒事件：○
3整顿食堂，清扫卫生，灭菌杀毒。 来食堂查找中毒原因，追究责任；○
4、夏季有员工中暑。轻者，将其平放在凉爽通风处或空调房，用电扇吹，用冰块、冰激凌冷饮等敷，用手掐其“人中”和“虎口”穴位，在其前额、颈部或背部刮沙，给其服用“十滴水”“仁丹”之类降暑药，涂抹“风油精”等。重者，立即护送至医院进行抢救。
5、遇有雷击事故。人受伤害先救人，财产遭雷击起火，按火情、火灾应急预案处置。
五、实施日期
本预案经总经理批准后，自2010年8月1日起实施。
六、解释权
本制度解释权归公司人资部和自营部配送中心。
配 送 中 心
2010年7月22日 森林精神： 博大、宽厚、生生不息