宽窄巷子游览标识系统设计探讨
摘要：旅游景区的标识系统是一个旅游景区的名片，也是旅游景区自身的重要部分之一，这种标识能够更直接、更直观的使游客对于景区有一个认识，也能够有助于游客更有主题、有目的的去完成旅游项目，获得更好的旅游体验。由此可见，旅游景区标识系统的意义是很重大的。本文分析了旅游景区标识设计的概念、功能和优缺点，以宽窄巷子为例分析了景区标识规划设计的原则、设计要素及布局、安装要点。
关键词：标识系统，设计原则，景区规划
在中国的古代，标识和标志没有明显的区别，几乎可以认为是含义相同的。在现代汉语中，标识与标志存在这一些细微的分野，主要体现在使用的领域与使用的习惯上，在私人的活动或是受众面比较小的领域，一般采用“标志”，而在一些受众面比较大，且与商业活动有关的领域，一般叫做“标识”。所以，代表一个旅游景 区的符号或是标号，我们就称之为旅游景区标识。简言之，旅游景区内能够客观的反应旅游景区特点的图片、文字、标记等等，我们称之为旅游景区的标识系统。旅游景区标识系统的功能主要有一下几个方面： 首先是引导功能。也就是使游客通过对于标识的认知，继而对于景区有一个直观了解，旅游时更有针对性。其次是管理功能。从宏观的角度看，旅游管理部门能够通过旅游标识的统计，对于旅游景区的服务项目以及主营项目有一个简单的了解，便于以后开展管理工作。再次是宣传功能。现代社会是一个高速发展的社会，现代人的生活节奏普遍较快。旅游的过程中，如果让一个人去耐心看一本旅游的宣传册，可能一般的人会拒 绝。
而每个人都能通过最简单的方式，用最少的时间去认识一个旅游标识，无疑后者的优势是明显的。好的旅游标识系统，可以起到广告的作用，为旅游景区增加客源。最后是解说功能。旅游标识系统除了具备上述三种主要的功能之外，还可以起到解说的功能，游客通过对于旅游标识的阅读与欣赏，会大概的了解该景点的重点在何处，该景点的特色是什么，有的时候旅游标识系统可以代替导游员的一部分作用。按照旅游表示系统所起到的作用不同，我们可以将旅游标识系统分环境保护标识、引导标识、管理标识、宣传标识等等。
一、 旅游景区标识设计概念
（一） 旅游景区标识设计原则
导览标识必须达到其完整的功能性，面貌完整、文字及图案内容清晰、直观； 品质、韵味高尚，造型、风格适当，设计风格要突出生态性、文化性、艺术性、多样性和功用性；并应因类型不同，区分色彩的冷暖、强弱、软硬、轻重，区分形状的明快与恬静、华美与质朴，使之适合旅游景区环境；其标识材质、外观和风格要与景区类型、特色、环境协调一致，设计各种类标识时，要按照不同功能区分系统，并建立各系统之间的有机结合。
（二）
1设置布局
应遵循数量适度，5A 景区标识标牌导览牌分布合理，设置到位，服从环境，融 于环境，不妨碍游览观瞻，且与景观及周围环境相协调的原则。 旅游景区标识的布局
1.1景区停车场
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号；场地内施划车辆标线、车流导向 标识、收费提示、限高限速提示、大小车分区标识牌、景区介绍牌（或全景导 游图）、厕所指示牌、售票处指示牌、安全须知牌等，特殊部位的标识可增设 发光或反光功能。
1.2售票处
应于建筑正面上方设置标志用公共信息图形符号，于专用窗栏处标出营业起止 时间、票价、减免政策说明。
1.3景区出入口
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号和景区介绍牌（或全景导游图）。
1.4游客中心
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号。
1.5游览线路岔路口
应设置通往各景点、服务设施、出入口的方向导引牌。
1.6旅游景点
应于显著位置设置景点介绍牌（景区关怀警示牌或区域导游图）。
1.7购物点、餐饮点、厕所、医务室、公共电话亭、服务咨询和质量投诉点等 服务设施，应于显著位置设置标志用公共信息图形符号。
1.8山体、水岸边、电动或机械游乐设施、景物和景点介绍牌，强电设施、高 温设施、游览线路狭窄处、高台或地下设施，以及需要向旅游者作安全提示处 ，应于显著位置设置安全提示牌。
1.9景区边界
应于显著位置设置景区界线标识牌设计。
1.10非游览区域
应于显著位置设置非游览区域标识牌制作。
二、 景区标识优缺点分析
（一） 宽窄巷子旅游景区标识优点
该图片为宽窄巷子景区的标识，在标识牌中介绍了宽窄巷子的详细景点，并附有详细的方位图。游客可以根据自己的需要了解到有关宽窄巷子的情况，自主设计游览路线等，为游客提供了方便。
宽窄巷子项目由三条步行街组成，且中间用通道连通，实现了人气、商气的互动，也显得非常人性化。另外，在宽巷子两端分别设置了东广场和西广场，起到聚集人气、提供促销场地等作用。步行街长约 400 米，宽巷子宽度以 6～7
1. 街区形态的保留为整体风貌鉴定了基调
改造后的宽窄巷子整体空间风貌较为完整， 延续了清代川西民居风格， 街道在形制上属于北方胡同街巷， 其主要特色为；“鱼脊骨” 形的道路格局。
2. 景区内景观不错，比如有行为艺术表演者、有诚信驿站等创意游览点，很有吸引力；景区内的景物介绍牌具备浓烈的特色文化及创意；中文讲解员讲解有条理，清晰易懂，对景区景物认识深刻，能及时解答游客疑问。
（二） 宽窄巷子景区标识的缺点 1. 一个地名两种翻译
“宽窄巷子的标识标牌不标准。宽窄巷子的标识标牌虽然有自身的文化特色，有新意，但它既不是按照旧规的标准设置，也不是按国家新标准制定。A 级景区的公共标识必须按照中国标准GB/T10001.1-2006进行统一规划，以减少游客不必要的误解。
“景区一个地名居然出现了两种译法。景区“宽巷子”三个字的翻译就有两种，一个地方翻译为“Kuan Valley”，另一个地方翻译为“Kuanxiangzi Valley”，仅懂英文的老外会误解这是两个地名。一些标识的英文翻译有误，比如：厕所内“无障碍设施”、商家“谢绝自带酒水”等的英文翻译存在词组或语法上的错误。
2．对历史背景缺少说明
宽窄巷子分为宽巷子、窄巷子和井巷子，每个巷子的建筑群特色不一。针对巷子里面有较多的历史建筑，宽窄巷子景区缺少说明其历史的介绍牌，不利于游客观赏和了解其历史文化。例如，井巷子那幅反映成都90年代风貌的立体画非常有新意，但缺少介绍牌，游客不明究竟。同时，景区内缺少相应的宣传资料，游客中心的宣传资料也显得太少了。
3. 景区管理需要加强
景物介绍牌的语种过少，一般只有中文，不符合打造国际旅游景点的标准；景区内的消防设备很旧，不清楚还能不能正常使用；景区的厕所有的门已损坏，厕所门上有乱涂乱画的痕迹，厕所的干手器无法使用，水龙头无法使用等。
三、 宽窄巷子景区标识的规划、设计
（一） 景区标识规划设计原则
旅游标识规划原则应遵循规范性、连续性、可读性、人性化和环境美学(生态美学) 、地方特色、参与性等原则。即景区标识应设置在游客容易发现、方便使用的地方，如有多处适合的地点，应选择最需要解说、最能吸引游客的地点。
该标识的设计将所要标识出的景点位置已直观的方向表示出来，让游客能更加准确地判断出方位，体现出标识设计的人性化原则。
（二）
1、 宽窄巷子景区标识的设计要素分析 标识体量
标识体量、形式和材料，要能与四周环境协调，要在环境中考虑标识的体量，解说牌示应能让游客清晰看见为首要条件，避免使用形状较大的解说牌示，以免被误认为是为广告牌。旅游标识大小一般在A3(297 mm×420 mm)至A0(841 mm×1 189 mm)之间, 长方形的长宽比为5∶3或5∶4，最常使用的解说牌示大小为0·9 m×0·6 m[13]。
如图所示，宽窄巷子的景区标识牌设计外形与周边环境有高度的一致性，同时标识设计风格统一、美观，容易吸引游客注意。牌示醒目，使游客阅读方便、
快捷。
2、
标识视角
标识视角的选择应根据标识的大小、内容等方面的因素来决定其为平视、仰视或者是俯视。
此图中所示的是向内延伸的一条街道的名称，但是该标识体量、文字较小，却设立为仰视。如此设计，很难引起游客的注意，同时不便于游客的阅读。
3、 标识的布局
标识的布局应具有空间秩序感, 遵循系统性、可视性、合理性、安全性、环境统一性、视觉效应有效性等原则. 标识系统建立应遵循标准性、连续性原则。所谓
连续性，一是不断地使用各种标志，达到某种目的；二是为了深化某一标志的内容，将同一标志不断地使用。
宽窄巷子在标识布局上遵循了系统性、连续性、标准性等原则。在景区的分叉路口处，或者景点位置较为隐蔽的地方，都设有标识来向游客进行提醒和说明。
四、 建议
1. 增加英文讲解，向国际化景区标准迈进。
2. 在导览牌处增加发放景点的宣传资料。
3. 景物介绍牌增设其他语种，如英文、韩文、日文等。
4. 餐饮店里的菜单大多是中文，应该注重中英文结合。
5. 厕所要增加母婴专用室，方便携幼儿出游的游客。
6. 在消防设施外增加护套，进行美化。将施工地段的安全警示标识的“禁止”改为“请勿”。
宽窄巷子游览标识系统设计探讨
摘要：旅游景区的标识系统是一个旅游景区的名片，也是旅游景区自身的重要部分之一，这种标识能够更直接、更直观的使游客对于景区有一个认识，也能够有助于游客更有主题、有目的的去完成旅游项目，获得更好的旅游体验。由此可见，旅游景区标识系统的意义是很重大的。本文分析了旅游景区标识设计的概念、功能和优缺点，以宽窄巷子为例分析了景区标识规划设计的原则、设计要素及布局、安装要点。
关键词：标识系统，设计原则，景区规划
在中国的古代，标识和标志没有明显的区别，几乎可以认为是含义相同的。在现代汉语中，标识与标志存在这一些细微的分野，主要体现在使用的领域与使用的习惯上，在私人的活动或是受众面比较小的领域，一般采用“标志”，而在一些受众面比较大，且与商业活动有关的领域，一般叫做“标识”。所以，代表一个旅游景 区的符号或是标号，我们就称之为旅游景区标识。简言之，旅游景区内能够客观的反应旅游景区特点的图片、文字、标记等等，我们称之为旅游景区的标识系统。旅游景区标识系统的功能主要有一下几个方面： 首先是引导功能。也就是使游客通过对于标识的认知，继而对于景区有一个直观了解，旅游时更有针对性。其次是管理功能。从宏观的角度看，旅游管理部门能够通过旅游标识的统计，对于旅游景区的服务项目以及主营项目有一个简单的了解，便于以后开展管理工作。再次是宣传功能。现代社会是一个高速发展的社会，现代人的生活节奏普遍较快。旅游的过程中，如果让一个人去耐心看一本旅游的宣传册，可能一般的人会拒 绝。
而每个人都能通过最简单的方式，用最少的时间去认识一个旅游标识，无疑后者的优势是明显的。好的旅游标识系统，可以起到广告的作用，为旅游景区增加客源。最后是解说功能。旅游标识系统除了具备上述三种主要的功能之外，还可以起到解说的功能，游客通过对于旅游标识的阅读与欣赏，会大概的了解该景点的重点在何处，该景点的特色是什么，有的时候旅游标识系统可以代替导游员的一部分作用。按照旅游表示系统所起到的作用不同，我们可以将旅游标识系统分环境保护标识、引导标识、管理标识、宣传标识等等。
一、 旅游景区标识设计概念
（一） 旅游景区标识设计原则
导览标识必须达到其完整的功能性，面貌完整、文字及图案内容清晰、直观； 品质、韵味高尚，造型、风格适当，设计风格要突出生态性、文化性、艺术性、多样性和功用性；并应因类型不同，区分色彩的冷暖、强弱、软硬、轻重，区分形状的明快与恬静、华美与质朴，使之适合旅游景区环境；其标识材质、外观和风格要与景区类型、特色、环境协调一致，设计各种类标识时，要按照不同功能区分系统，并建立各系统之间的有机结合。
（二）
1设置布局
应遵循数量适度，5A 景区标识标牌导览牌分布合理，设置到位，服从环境，融 于环境，不妨碍游览观瞻，且与景观及周围环境相协调的原则。 旅游景区标识的布局
1.1景区停车场
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号；场地内施划车辆标线、车流导向 标识、收费提示、限高限速提示、大小车分区标识牌、景区介绍牌（或全景导 游图）、厕所指示牌、售票处指示牌、安全须知牌等，特殊部位的标识可增设 发光或反光功能。
1.2售票处
应于建筑正面上方设置标志用公共信息图形符号，于专用窗栏处标出营业起止 时间、票价、减免政策说明。
1.3景区出入口
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号和景区介绍牌（或全景导游图）。
1.4游客中心
应于显著位置设置标志用公共信息图形符号。
1.5游览线路岔路口
应设置通往各景点、服务设施、出入口的方向导引牌。
1.6旅游景点
应于显著位置设置景点介绍牌（景区关怀警示牌或区域导游图）。
1.7购物点、餐饮点、厕所、医务室、公共电话亭、服务咨询和质量投诉点等 服务设施，应于显著位置设置标志用公共信息图形符号。
1.8山体、水岸边、电动或机械游乐设施、景物和景点介绍牌，强电设施、高 温设施、游览线路狭窄处、高台或地下设施，以及需要向旅游者作安全提示处 ，应于显著位置设置安全提示牌。
1.9景区边界
应于显著位置设置景区界线标识牌设计。
1.10非游览区域
应于显著位置设置非游览区域标识牌制作。
二、 景区标识优缺点分析
（一） 宽窄巷子旅游景区标识优点
该图片为宽窄巷子景区的标识，在标识牌中介绍了宽窄巷子的详细景点，并附有详细的方位图。游客可以根据自己的需要了解到有关宽窄巷子的情况，自主设计游览路线等，为游客提供了方便。
宽窄巷子项目由三条步行街组成，且中间用通道连通，实现了人气、商气的互动，也显得非常人性化。另外，在宽巷子两端分别设置了东广场和西广场，起到聚集人气、提供促销场地等作用。步行街长约 400 米，宽巷子宽度以 6～7
1. 街区形态的保留为整体风貌鉴定了基调
改造后的宽窄巷子整体空间风貌较为完整， 延续了清代川西民居风格， 街道在形制上属于北方胡同街巷， 其主要特色为；“鱼脊骨” 形的道路格局。
2. 景区内景观不错，比如有行为艺术表演者、有诚信驿站等创意游览点，很有吸引力；景区内的景物介绍牌具备浓烈的特色文化及创意；中文讲解员讲解有条理，清晰易懂，对景区景物认识深刻，能及时解答游客疑问。
（二） 宽窄巷子景区标识的缺点 1. 一个地名两种翻译
“宽窄巷子的标识标牌不标准。宽窄巷子的标识标牌虽然有自身的文化特色，有新意，但它既不是按照旧规的标准设置，也不是按国家新标准制定。A 级景区的公共标识必须按照中国标准GB/T10001.1-2006进行统一规划，以减少游客不必要的误解。
“景区一个地名居然出现了两种译法。景区“宽巷子”三个字的翻译就有两种，一个地方翻译为“Kuan Valley”，另一个地方翻译为“Kuanxiangzi Valley”，仅懂英文的老外会误解这是两个地名。一些标识的英文翻译有误，比如：厕所内“无障碍设施”、商家“谢绝自带酒水”等的英文翻译存在词组或语法上的错误。
2．对历史背景缺少说明
宽窄巷子分为宽巷子、窄巷子和井巷子，每个巷子的建筑群特色不一。针对巷子里面有较多的历史建筑，宽窄巷子景区缺少说明其历史的介绍牌，不利于游客观赏和了解其历史文化。例如，井巷子那幅反映成都90年代风貌的立体画非常有新意，但缺少介绍牌，游客不明究竟。同时，景区内缺少相应的宣传资料，游客中心的宣传资料也显得太少了。
3. 景区管理需要加强
景物介绍牌的语种过少，一般只有中文，不符合打造国际旅游景点的标准；景区内的消防设备很旧，不清楚还能不能正常使用；景区的厕所有的门已损坏，厕所门上有乱涂乱画的痕迹，厕所的干手器无法使用，水龙头无法使用等。
三、 宽窄巷子景区标识的规划、设计
（一） 景区标识规划设计原则
旅游标识规划原则应遵循规范性、连续性、可读性、人性化和环境美学(生态美学) 、地方特色、参与性等原则。即景区标识应设置在游客容易发现、方便使用的地方，如有多处适合的地点，应选择最需要解说、最能吸引游客的地点。
该标识的设计将所要标识出的景点位置已直观的方向表示出来，让游客能更加准确地判断出方位，体现出标识设计的人性化原则。
（二）
1、 宽窄巷子景区标识的设计要素分析 标识体量
标识体量、形式和材料，要能与四周环境协调，要在环境中考虑标识的体量，解说牌示应能让游客清晰看见为首要条件，避免使用形状较大的解说牌示，以免被误认为是为广告牌。旅游标识大小一般在A3(297 mm×420 mm)至A0(841 mm×1 189 mm)之间, 长方形的长宽比为5∶3或5∶4，最常使用的解说牌示大小为0·9 m×0·6 m[13]。
如图所示，宽窄巷子的景区标识牌设计外形与周边环境有高度的一致性，同时标识设计风格统一、美观，容易吸引游客注意。牌示醒目，使游客阅读方便、
快捷。
2、
标识视角
标识视角的选择应根据标识的大小、内容等方面的因素来决定其为平视、仰视或者是俯视。
此图中所示的是向内延伸的一条街道的名称，但是该标识体量、文字较小，却设立为仰视。如此设计，很难引起游客的注意，同时不便于游客的阅读。
3、 标识的布局
标识的布局应具有空间秩序感, 遵循系统性、可视性、合理性、安全性、环境统一性、视觉效应有效性等原则. 标识系统建立应遵循标准性、连续性原则。所谓
连续性，一是不断地使用各种标志，达到某种目的；二是为了深化某一标志的内容，将同一标志不断地使用。
宽窄巷子在标识布局上遵循了系统性、连续性、标准性等原则。在景区的分叉路口处，或者景点位置较为隐蔽的地方，都设有标识来向游客进行提醒和说明。
四、 建议
1. 增加英文讲解，向国际化景区标准迈进。
2. 在导览牌处增加发放景点的宣传资料。
3. 景物介绍牌增设其他语种，如英文、韩文、日文等。
4. 餐饮店里的菜单大多是中文，应该注重中英文结合。
5. 厕所要增加母婴专用室，方便携幼儿出游的游客。
6. 在消防设施外增加护套，进行美化。将施工地段的安全警示标识的“禁止”改为“请勿”。