目录
一、执行总结 ................................................................ 4
1.1公司概述 ............................................ 错误！未定义书签。
1.2市场机会分析及市场定位 ............................................... 5
1.3营销策略 ............................................................. 6
1.4、SWOT分析 ........................................................... 7
1.5组织与人力资源管理 ................................................... 7
1.6 投资与财务分析 ....................................................... 8
1.7未来发展 ............................................................. 8
1.8风险及资本退出 ....................................................... 9
二、市场分析 ............................................................... 10
2.1.调查方式 ............................................................ 10
2.1.1调查目的 ...................................................... 10
2.1.2调查方式 ...................................................... 10
2.1.3调查对象 ...................................................... 10
2.1.4 调查结果 ...................................................... 10
2.1.5调查结果分析 .................................................. 11
2.2.市场描述 ............................................................ 11
2.2.1项目背景 ...................................................... 11
2.3服务概述 ............................................................ 13
2.3.1赢利点分析 .................................................... 14
2.3.2盈利方式 ...................................................... 14
2.4市场特征 ............................................................ 14
2.4.1非盈利性 ...................................................... 15
2.4.2非专业性 ...................................................... 15
2.4.3层次性 ........................................................ 15
2.5市场细分 ............................................................ 16
2.5.1按地域细分 .................................................... 16
2.5.2从消费者对市场上存在的竞争产品态度分 .......................... 16
2.5.3从文化品位上分 ................................................ 16
2.6目标市场的选择 ...................................................... 17
2.7市场机会 ............................................................ 17
2.7.1国家政策 ...................................................... 17
2.7.2服务优势 ...................................................... 18
2.7.3地理优势 ...................................................... 18
2.7.4市场潜力优势 .................................................. 18
2.8 市场预测 ............................................................ 18
2.8.1 容量需求 ...................................................... 18
2.8.2 趋势分析 ...................................................... 19
2.8.3 前景预测 ...................................................... 19
2.9竞争分析 ............................................................ 19
2.9.1与我方合作以外的其他婚庆公司 .................................. 20
2.9.2与我们性质相似的公司 .......................................... 20
2.9.3合作伙伴上 .................................................... 20
2.10我们的竞争优势 ..................................................... 20
2.10.1核心竞争力 ................................................... 20
2.10.2团队优势 ..................................................... 21
三、产品服务介绍............................................................ 23
3.1服务综述 ............................................................ 23
3.2老年人婚礼服务项目——百年好合 ...................................... 23
3.2.1中式婚礼 ...................................................... 24
3.2.2草坪婚礼 ...................................................... 24
3.2.3特定时代婚礼： ................................................ 25
3.2.4故事婚礼： .................................................... 25
3.2.5教堂婚礼： .................................................... 25
3.2.6自定义婚礼： .................................................. 25
3.3结婚纪念庆祝服务项目---情比金坚 ..................................... 26
3.3朝花夕拾：我们为客户事先提供几种方案供其挑选。 ...................... 27
3.4时尚浪漫 ............................................................ 27
3.5中式寿宴 ............................................................ 28
3.6未来将会开展的业务 .................................................. 29
四、公司发展战略............................................................ 29
4.1短期战略目标 ........................................................ 29
4.2长期战略目标 ........................................................ 29
4.3战略策略 ............................................................ 30
4.4战略步骤 ............................................................ 30
4.5规划公司发展 ........................................................ 31
五、营销策略 ............................................................... 31
5.1营销策略概述 ........................................................ 31
5.2营销过程的设计 ...................................................... 32
5.3销售渠道 ............................................................ 32
5.4营销队伍 ............................................................ 33
5.5推广策略 ............................................................ 34
5.5.1宣传广告 ...................................................... 34
5.5.2推广期的宣传 .................................................. 34
5.5.3公司成熟期 .................................................... 34
5.6价格策略 ............................................................ 35
5.7促销策略 ............................................................ 35
5.7.1会员卡 ........................................................ 35
5.7.2节日主题活动 .................................................. 36
5.7.3折扣 .......................................................... 36
六、公司管理 ............................................................... 37
6.1公司性质 ............................................................ 37
6.2 组织形式 ............................................................ 37
6.2.1 公司组织架构 .................................................. 37
6.2.3传统常规型婚礼运营管理 ........................................ 39
6.2.4新潮想法型运营管理 ............................................ 40
6.3考核管理 ............................................................ 41
6.4激励制度 ............................................................ 42
6.4.1创新激励制度 .................................................. 42
6.4.2 基本薪酬激励 .................................................. 42
6.4.3 期望激励 ...................................................... 43
6.4.4创新激励 ...................................................... 43
6.4.5适用范围 ...................................................... 44
6.4.6激励原则 ...................................................... 44
6.5激励方式 ............................................................ 44
6.5.1 薪酬激励 ...................................................... 45
6.5.2 职业规划 ...................................................... 46
6.5.3培训激励 ...................................................... 46
6.5.4职位晋升 ...................................................... 46
6.5.5创新考核激励 .................................................. 46
创新奖 .............................................................. 47
合理化建议 .......................................................... 47
七、投资分析 ............................................................... 48
7.1资本结构和规模 ...................................................... 48
7.2资金来源及运用 ...................................................... 48
7.2.1公司成立注册费用 .............................................. 49
7.2.2主要设备清单 .................................................. 49
7.2.3办公费 ........................................................ 50
7.3投资的可行性分析 .................................................... 51
7.3.1投资净现值法 .................................................. 52
7.3.2内含报酬率 .................................................... 53
7.3.3 投资回收期 .................................................... 53
7.3.4 盈亏平衡点 .................................................... 53
八、财务分析 ............................................................... 54
8.1财务预测 ............................................................ 54
8.1.1财务预测基本假设 .............................................. 54
8.1.2财务预测编制说明 .............................................. 56
8.1.3财务预测依据 .................................................. 56
8.2财务预测报表列报的基本要求 .......................................... 66
8.3预测财务报表 ........................................................ 67
8.3.1预测的资产负债表 .............................................. 67
8.3.2预测的利润表 .................................................. 74
8.3.2预测的现金流量表 .............................................. 77
8.3.2财务指标分析 .................................................. 82
九、风险分析和风险资本退出机制 .............................................. 88
9.1风险分析 ............................................................ 88
9.1.1 风险描述 ...................................................... 88
9.2风险资本退出机制 .................................................... 89
9.2.1管理层收购 .................................................... 89
9.2.2兼并收购 ...................................................... 89
9.2.3破产处理 ...................................................... 90
一、执行总结
1.1公司概述
夕阳红婚庆服务有限责任公司是以“全心全意为老年人服
务”为宗旨，打造一流的老年服务连锁品牌。
◆项目名称：夕阳红婚庆服务
◆经营形式：有限责任公司
◆服务宗旨：活力创意 精益求精 宾客至上。
◆广告语：幸福不分男女，甜蜜不分老少。
◆服务内容概述：我们以专业而有活力为切入点，旨在
为广大老年人提供更与时俱进的新服务。本公司起初主
要以集老年婚庆策划、婚姻纪念活动、寿宴策划为主要
经营项目、使老年客户们既能享受到优质的物质服务又
能使自己的精神需求得到极大的满足。
1.2市场机会分析及市场定位
◆市场机会分析：目前我国人口已经呈现出老龄化形
势，全国大概有2亿的老年人消费群体。随着我国经济
的飞速发展，广大消费者已经不仅仅满足于温饱性质的
消费，已经开始追求更好更高层次的享受。即使是这样，
我们也不得不面对这样的一个事实：老龄化已经成为我
国的人口发展趋势，老年人将是未来不可忽视的消费群
体，但是目前针对老年人的服务性机构仍然非常缺乏。
老年产业业将是未来的朝阳产业，而且中老年人主题婚
庆是一块新兴的市场“蛋糕”，谁能提前抓住机遇，谁
就能抢先尝到了这块蛋糕的甜头。
据统计，我国是世界上唯一个老年人过亿的国家。
不仅如此，老年人的空巢现象也是当今社会的一个重大
问题。由于传统观念的影响，广大老年人的精神消费需
求无法得到相应的满足。目前市场上的婚庆机构主要是
以年轻人为主要服务目标，为老年人量身定制的婚庆策
划等服务可以说是少之又少。所以，面对大量的消费需
求无法得到满足和如此大的市场空白机遇，贴近老年消
费者身心需求的婚庆服务项目就是极其必要的了。
◆市场定位：力求打造为老年人提供专业而贴心服务的
龙头企业。
1.3营销策略
◆营销原则：针对目标群体宣传，以点辐射到全局
◆营销宗旨：服务做到精益求精，给老年人的幸福带来
蓬勃的朝气。从而赢得口碑，进一步影响老年人的消费
习惯，并不断创新，获得稳定的利润增长点。
◆营销方式：根据实际的公司发展战略和财务状况将大
多数服务项目的价格制定在合理的平价价位。以会员制
等形式吸引消费者在此消费。注重企业亲民形象，在适
当的时候举办一定形式的公益性活动，以良好的形象赢
得更广大的消费者的喜爱。并保证不断提高服务质量，
打造品牌。求得长期发展的条件和机会。
1.4、SWOT分析
1.5组织与人力资源管理
公司初期采用直线式管理模式，实行总经理负责制。总
经理一下设立客服、营销、财务、后勤等部门。到了公司相
对成熟时期规模有所扩大，吸收到了更多的资金，采取总经理对董事会负责形式。
关于人员的使用，公司初期规模较小，管理阶层均由团队成员担任。在服务执行过程中会用到的场景布臵等人员，计划主要使用在校大学生等兼职劳动力，工资薪酬相对较低，支付工资压力较小。
对公司员工制定有正规的绩效考核、培训和激励制度。
1.6 投资与财务分析
公司总部设在北京市，注册资本70万，团队自筹30万，吸引风险投资25万元，获得银行短期借款15万。创业团队持股42.86%，外来风险投资持股35.71%。我们会吸引2家风险投资，从而保证创业团队的相对控股地位。
公司到第二年后利润开始大幅增长。风险投资可通过分红和整体出让的形式收回投资。
1.7未来发展
经过上面的介绍，老年婚庆服务项目有着极大的市场潜力，这必将会成为广大商家看重的必争之地。所以我们要尽快抓住这个市场先机，以新颖、贴心、符合老年人需要的优质服务为根基，争取在较短的经营周期内将公司所在城市的市场打开。进而以之为基点辐射到周边各个主要城市。在未来的经营中不断拓展符合当时社会老年人需求的优质服务
项目，达到老客户经常来，新客户不断增加的良性发展格局。
与此同时，我们还要坚持为社会老年福利、公益事业做出一定的贡献，以体现公司的社会责任，更好的打造企业形象，赢得广大消费者的认同。在时机成熟时以已经打造的良好品牌为契机，拓宽公司经营范围，将项目尽可能合理的延伸至老年人生活精神需求的方方面面。成为老年人生活的忠诚服务者和朋友。最终发展成为同类行业的领头羊。
1.8风险及资本退出
公司在运行发展过程中不可避免会出现一些问题。公司在激烈的市场竞争中同样不可避免的出现风险。未来可能出现的风险有以下几种：
经营风险：公司决策人员与管理人员在经营管理过程中出现失误而导致公司盈利水平的变化，从而产生投资者预期收益下降的可能。
◆管理风险：管理人员经验不总，可能无法很好地处理一些突发事件。
市场风险：行业竞争对手经营经验较为丰富，后续竞争者增加。
我们选择了两种适合公司未来发展的风险投资退出方式，分别为兼并收购和公司回购股份。从撤资时间和公司发展的角度考虑，尽量用3到4年时间撤出风险投资。
二、市场分析
2.1.调查方式
2.1.1调查目的
了解目前空巢老人现状，通过调查了解老人所需，了解老年人市场，了解空巢老人对婚庆的态度。
2.1.2调查方式
问卷调查：抽取北京市老年人发放1000份调查问卷，其他机构调查数据参考;网上查询相关资料，实地考察。
2.1.3调查对象
北京市空巢老人
2.1.4 调查结果
目前空巢老人数量日益曾加很多老人感到孤独是因为缺少子女关；80%的老人愿意举办婚庆他们愿意接受的市场价格在2000元左右。
2.1.5调查结果分析
调查显示，北京市中存在很大消费市场。其主要原因是空巢老人内心孤寂缺少关爱，据调查显示80%的老人愿意举办婚庆，以纪念往事。
2.2.市场描述
2.2.1项目背景
南开大学人口与发展研究所教授、博士生导师原新表示中国的老龄化是不可逆转的，“随着科技卫生条件的改善，人均寿命越来越长，低出生率、低死亡率的差值导致老龄化不会消失”。“十二五”时期将呈现老龄化、高龄化、空巢化加速发展的新特征。 预计到２０１５年，我国６０岁以上老年人口将达到２．１６亿，约占总人口的１６．７％，年均净增老年人口８００多万，超过新增人口数量；８０岁以上的高龄老人将达到２４００万，约占老年人口的１１．１％，年均净增高龄老人１００万，增速超过我国人口老龄化速度；６５岁以上空巢老年人口将超过５１００万，约占老年人口的近１／４，老年人照料问题更加突出。
民政部及中国老龄委数据显示，进入人口老龄化10年来，我国空巢家庭现象发展很快，到目前为止，中国城市老年家庭的空巢率已由10年前的26.4%增至49.7%。
空巢老人是一个不容忽视的社会问题。据报道，在北京、上海等大城市核心城区的老人中，空巢率高达70%。不少“空
巢老人”正面对或遭受心理危机的困扰，不少人心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，平时愁容不展，长吁短叹，甚至流泪哭泣。“出门一把锁，进门一盏灯”的寂寥生活，是多数“空巢老人”的真实生活写照。
空巢老人面临三大挑战：一是生活保障，尤其是农村地区老人的养老问题将是今后很长一段时期的任务；二是日常照料服务。目前的老年专业化服务水平不高，既缺乏专业的管理公司。三是精神慰藉问题，目前空巢老人面临的主要问题是精神与心理需求不能得到满足。他们中许多人深居简出，很少与社会交往，也缺乏生活兴趣，没有信心重新设计晚年生活。
为了弘扬敬老爱老的美德，关注老年人的精神需求许多地方都举办了不同形式的老年人
相亲活动，而且目前老年人也越
来越关注婚庆，据青年时报报道
老年婚庆经济已挺进休博 晨报
讯 (记者 廖雁) 原本是为年轻
人筹备的“世纪缘民族婚庆大
典”，如今引起了一大批中老年人
的兴趣。报名者中年纪最大的是
一对百岁的苗族老人，老婆婆今年106岁，她老伴儿今年104岁，老两口的孩子们想趁这个机会，陪着这对世纪夫妻到北京来走一趟，让老人们尝尝跨世纪婚庆大典的滋味。上周六组委会在民族宫前咨询时，一位北京的老太太说：
“回家就
跟老伴儿说去，当年没赶上好时候，今儿咱也得好好补一回。”据介绍，参加活动的夫妇还将共同捐建一所“民族希望小学”，并在人民大会堂举办盛大婚宴，在世纪之交登上长城，这些对于越来越重视精神生活的老年人来说，也是非常诱人的
第二届苏州婚博会上，记者发现不少年过花甲的老年市民纷纷来“赶时髦”，为自己选购婚庆产品，其中以婚纱摄影最受青睐。60多岁的张先生和爱人花了足足半个多小时的时间，仔细挑选适合自己的摄影套餐，最终预订了一套3000多元以温馨为主题的婚纱摄影。张先生说：“我们那个年代，哪有这么好看的婚纱照，两口子穿着衬衫，留个合影就算是结婚照了，而且还是黑白的，根本没有什么场景。现在生活条件好了，也学年轻人时髦一回，拍点婚纱照、到外面度度蜜月，弥补一下年轻时的遗憾。 ”婚博会现场，除了婚纱摄影外，还有个别金婚、银婚的中老年市民预订了婚宴酒席。不少业内人士纷纷表示，中老年人主题婚庆是一块新兴的市场“蛋糕”，“有的企业提前抓住了机遇，在婚博会上推出了相应套餐，就抢先尝到了这块蛋糕的甜头。”
2.3服务概述
目前虽然有一部分做婚庆的，但是缺少专门针对老年人的婚庆公司而且他们的庆祝形式单一缺乏新颖，更没有和帮助空巢老人联系起来，因此我们的项目弥补了这块市场空白。
我们的项目针对空巢老人的需要，为解决空巢老人的问题我们特推出了我们特有的形式：为老年人提供婚庆创意、以类似小丑快递的形式为老年人传递快乐。
2.3.1赢利点分析
公司通过中介的方式赚取利润，通过宣传赢得尽可能多的客户订单量，我们公司会出婚庆策划然后和婚庆公司合作利用他们的设备和人员，利润分成。这样我们取得的订单数量越多就能越盈利。
2.3.2盈利方式
我们的盈利方式与所有的渠道的中介企业的盈利方式相同，通过我们的服务为婚庆公司增加营业额，婚庆公司按照营业额的大小给我们返利。返利的比例根据策划和营销的不同也有所差异。
后期随着我们平台影响力的增强，我们还会设臵一些营销广告费来扩大我们的收入来源。
2.4市场特征
任何服务的推广都必须了解消费者的心里与需求，人类的需要是市场营销的基石，我们的市场就要与消费者的需要、欲望、和需求相联系，通过创造、开发及推销我们的服务来影响消费者的欲望，实现我们的服务目标。
作为老年人的服务市场，我们的项目具有很强的针对
性，我们的服务人群只针对老年人，想老年人所需、做老年人所愿的服务，我们的目标是做到人无我有、人有我优，力求解决一些老年人问题。
老年婚庆作为一种服务业是属于消费者市场的，消费者市场具有：
2.4.1非盈利性
消费者购买服务是为了获得价值，满足自身的精神消费的需要，我们的服务可以通过满足他们精神、生活、情感上的需要以及现在倡导绿色消费的生活理念来实现我们同消费者之间的交换。
2.4.2非专业性
消费者一般缺乏专门的婚庆方面的知识。消费者在选择服务时，往往容易受厂家、商家广告宣传、服务态度的影响。我们因此要有针对性的进行中国式的广告宣传，初步打算在初期市场北京的各个比较发达的地方做实地广告宣传，组织一系列活动扩大知名度。
2.4.3层次性
由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等
生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。我们的服务本身就具有层次的规划，首先有针对不同市场的不同服务（高端婚庆市场），其次我们还准备在后期研究新颖的服务，进一步提升高端市场的高度。
2.5市场细分
2.5.1按地域细分
前期市场主要是在北京市内繁华地区，接近高端老年消费人群然后逐步向周边蔓延。
2.5.2从消费者对市场上存在的竞争产品态度分
老年婚庆公司主打的是老年人品牌，相对于其他婚庆公司来说更有针对性，同时又比普通的婚庆公司更有社会意义。
2.5.3从文化品位上分
老年婚庆者会更注重简约、复古具有怀念意义的策划方案。所以我们在设计婚庆方案时就会更有针对性，更加关注老年人特有的文化品位。
2.6目标市场的选择
我们老年婚庆公司注重短期目标与长期目标相结合。在公司成立初期，由于资金的短缺和竞争压力的存在，只能选择具有良好潜力的市场作为公司的短期目标市场。在公司经历成长阶段达到稳定期时，逐步扩大市场，最终使服务占领国内市场。
短期目标市场主要从北京市进入市场。根据大中型城市消费水平较高的特点，善于抓住这一市场切入点打开市场。
长期目标市场，通过短期目标市场的渗透，逐步涵盖大中城市，并拓展全国市场。同时，随着公司的成长与发展，公司将加大对新服务项目的研究与开发推出有关老年人的服务。
最终目标是通过老年婚庆公司的发展推动更多老年市场的开发，使得全国的老年事业快速发展并弘扬敬老爱老的美德。
2.7市场机会
2.7.1国家政策
目前，党中央和国务院日益重视老龄化的发展，注重老年人的生活和心理健康问题，逐步完善农村和城市的医疗设施及养老机构，并大力扶植老龄企业的发展。老龄产业是新兴产业，使国民经济新的增长点，国家对老龄产业进行法规制度保障，制定和出台《老龄产业发展管理办法》并加强对
老年产业的财政投入政策。走“政府领导、社会支持、企业参与、市场推动”道路。
2.7.2服务优势
虽然目前市场上 也有老年产业，但是存在针对性不强、不能 深入老年人内心缺乏人性关怀的缺点，我们经过市场调查分析了解老年人的需求推出了一系列的服务项目解决老年人的空巢心里。
2.7.3地理优势
我们的目标市场定在首都北京，政治、经济、文化各方面都很发达而且消费人群多，为我们的服务提供了优越的条件。
2.7.4市场潜力优势
老龄化已经成为我国的人口发展趋势，老年人将是未来不可忽视的消费群体，老年产业业将是未来的朝阳产业，而且中老年人主题婚庆是一块新兴的市场“蛋糕”，谁能提前抓住机遇，谁就能抢先尝到了这块蛋糕的甜头。
2.8 市场预测
2.8.1 容量需求
在初期公司主要
打开北京市场，根据
北京市的老年人口总
数为254万，公司将
根据这一巨大的消费
市场打开市场。在成
功打开北京市场后，再向周边地区拓展。
2.8.2 趋势分析
随着公司服务的初期市场的逐步打开，消费者对服务的认同，公司的市场将不断拓展，走向全国，进而走向世界。
2.8.3 前景预测
在公司刚进入市场的初期，由于资金的短缺、竞争压力和进入壁垒等因素的存在，市场占有率较低，估计在5%左右。而随着人们对公司的不断深入了解和认可，在成长期市场占有率将达到20%以
2.9竞争分析
在市场竞争方面，我们考虑了各种情况并对现有市场进行了分析。
2.9.1与我方合作以外的其他婚庆公司
婚庆市场是一块规模较大，而且相对集中的市场，各个婚庆公司自然不会放弃老年市场，短期内，他们依然会利用已有优势的方式与我们进行市场份额的争夺。
2.9.2与我们性质相似的公司
我们做的项目属于服务类项目，缺乏技术壁垒和进入障碍，门槛比较低，一旦成功，被复制的可能性比较大，我们不能排除未来不出现与我们性质相似公司的竞争。
2.9.3合作伙伴上
由于我们是初涉此行业,在知名度上处于劣势所以很多婚庆公司可能不愿意与一个没有背景的新行业合作.
2.10我们的竞争优势
2.10.1核心竞争力
采取“水泥+IT”的服务模式。初期通过在北京老年人多的地方建立实体店面来构建婚庆中介公司的渠道优势，后期利用实体店的影响力和经营过程中积累的信誉度网通过站进行推广，借助先入为主的优势和采取积分的策略来增加消费者的转移支付成本，从而培养属于我们的忠诚客户。2-3年内，如果我们的竞争对手不能在价格、信息和服务上具备绝对优势，那么我们就会在竞争中处于优势地位。3-5年内，
即使竞争对手发展到于我们相同的规模，依靠品牌的力量，我们仍然会处于领先。 2.10.2团队优势
我们就读于河北农业大学，是大二的学生，在学校都担任过班级主要干部，在学院也担任一些职务，经常参加社会实践活动，有一定的交际和管理能力。具有强有力的校园人脉关系，为校内营业打下坚实的基础。
霍兰德职业倾向测验
王丽芳的测评
人格特征
① 分析、认识能力强，能客观清楚的，认识事物。 ② 语言能力强，能言善辩，善于表达 ③ 有责任心、乐于助人、
适合职业首选：分析师，经理，销售人员。
杨兰英的测评
人格特征：
①正直、充满自信、执行能力较强、；
②做事认真踏实，有责任心、稳重踏实、积极乐观； ③精力充沛、热情洋溢，喜欢交朋友 适合职业首选：企业家，社会工作者，机关人员。
李远的测评
人格特征
①思维能力强，善于发现问题，探索问题，勤于动脑，善思考；
②身体强健，精力充沛，有毅力。 ③艺术性较强，细致入微，有耐心。
适合职业首选：设计师，操作员、办公室人员，研究员。 测评总结：
通过以上测评我们团队很适合做我们婚庆中介的职业规划；我们各自有着各自的优点，互相补充，互相促进，发挥我们的优势去不断提高职业能力和自我价值，我相信只要我们团结起来未来一定有属于我们的天空。
三、产品服务介绍
3.1服务综述
本公司先期以婚礼策划、生日寿宴、结婚纪念这几个项目来作为发展成熟的主要业务。婚庆服务具体包括礼服、摄影、场地安排、场地布臵、婚车安排、酒店事宜、化妆、婚庆主持等，致力为老年客户提供细致周到省心的全程服务。兼有免费婚礼咨询业务。
待公司发展成熟，具有一定的市场基础和品牌知名度以后，将会陆续开拓服务于老年人的其他项目，如帮助老年人实现各种心愿等。
下面主要对先期发展的主营业务进行一些简单的介绍。 3.2老年人婚礼服务项目——百年好合
百年好合业务客户自主选择服务包括：中式婚礼、草坪婚礼 、教堂婚礼、地方风情婚礼、烛光婚礼、特定时代婚礼，故事婚礼等等，针对有自己独特想法的客户我们还提供了自定义婚礼服务项目。
3.2.1中式婚礼
在西式婚礼流行的当今，举行一个传统的中式婚礼更加让人回味。而现在大多数的所谓“中式婚礼”都是举着复古的大旗罢了，其形式和流程太过于民间化，真正能体现出中华民族优雅、内敛而喜庆的婚礼感觉来的很少很少。因此，我们将会努力从各个方面给客户一个真正意义上的式
如婚礼装饰方面，红烛、红双喜、红色对联等传统装饰品贯穿婚礼始终;在交通工具方面，坐婚车至行礼堂附近，改乘花轿；在婚礼服装方面，给客户多种具有中国传统喜庆气息的服装选择（如旗袍等）;婚礼礼仪按照中国复古风格等等。 3.2.2草坪婚礼
一、场地选择主要在度假村、别墅花园、高尔夫球场等草地宽广的场所。
二、婚宴形式主要为西式自助餐，或者在户外仪式后，餐厅内举行婚宴。
三、婚纱礼服颜色主要为浅色调，款式主要为齐地婚纱。 四、备用方案，如应付雨天的话，临时转入室内。 五、婚礼布臵。会选择清淡的色彩，如白色、浅紫色等。
3.2.3特定时代婚礼：
主要在婚礼场景的布臵和参加婚礼人员装束上体现鲜明的时代特点。在婚礼主持词上也要抓住客户选定时代的特征，使得老年夫妇能够在这样一个充满有趣而又回忆氛围很浓厚的婚礼中得到满足。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。 3.2.4故事婚礼：
我们先自主提供几个故事方案供老年客户来挑选。但如果客户有其他故事想法，则这个婚礼形式主要取决于客户的描述，可以将自己想要体现出来的故事想法或者将一个感人的场面赋予到婚礼之中。让婚礼有一种戏剧表演的乐趣而又有很好可行性。我们将致力于满足客户的这一需求，使老年婚礼体现出不一样的趣味和温馨。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。 3.2.5教堂婚礼：
我们将会制定出符合客户意愿的教堂婚礼仪式。在座位安排、入场顺序、站立位臵、音乐的选择、互许誓言、退场顺序、宴会组织安排等给客户一个虔诚而又浪漫的婚礼。 3.2.6自定义婚礼：
每一对走入婚礼殿堂的老年人都有着自己的一番经历，这些
都会深深地刻印在他们的脑海里。如果有儿女的话，他们的儿女也许也会有一些属于他们才能理解的独特想法需要实现以体现在婚礼上。这个自定义婚礼服务项目就是为这类客户群设臵的。在这里，他们可以提出完全不同于我们公司业已提供的方案，在各个细节上都由客户自己设计，最后将方案提供给我们去完整地执行。相信这个自定义服务会使很多客户满意。
3.3结婚纪念庆祝服务项目---情比金坚
在中国，过去多数夫妻没有搞什么结婚周年纪念的概念，随着改革开放的推进，西方生活方式渐渐影响到中国人的思想和生活，有追求情调的夫妻即使想学习西方人过一次结婚纪念日最初也是局限在夫妻双方之间的事，互相简单地送点小礼物，然后两个人吃段烛光晚宴就是很有情调的结婚纪念活动了，即使有外人参与最多也是自己的孩子。
但是近些年结婚周年纪念活动日益升级，不仅老人要隆重庆祝金婚、银婚，结婚只有一周年的小夫妻也热热闹闹办起了结婚周年庆典。现在很多老年人特别重视隆重操办自己的“结婚纪念日庆典”。根据全国婚庆主持人俱乐部天津分会的统计，在重阳节前后办金婚、银婚庆典的老年人最多，而且操办这类庆典的老人越来越多，业务量几乎是两三年前的十几倍，尤以婚龄在40年以上的老年夫妻最多
因此，情比金坚这个业务也就应运而生！
此业务主要是为老年夫妇提供一系列的结婚纪念庆典
活动。包括摄影、录像、宴会安排等。
我们为这类老年客户群体提供了“朝花夕拾”和“时尚浪漫”两种风格服务兼有“自定义纪念”服务，客户可以在这前两种风格的服务中自由组合已达到满意的程度。 3.3朝花夕拾：我们为客户事先提供几种方案供其挑选。
方案一：解放初期的风格。在摄影方面提供多种解放初期的服装和布景。庆祝宴会的场景布臵也力求回到那个时代的特点。毛主席头像和当时的标语以及在宴会上提供一些在当时经常吃到的粗粮等菜品。录像及音乐的选择也符合当时鲜明的时代特征。
方案二：改革开放初期。我们提供当时非常流行的服装和发饰，将客户打扮成改革开放初期的形象来拍摄结婚纪念照。音乐的安排更是会选择风行当时的歌曲，让老年客户在这样的一种场景中回到自己年轻的岁月。
方案三：根据客户的描述，可以将老年夫妇第一次见面的情景或者当年约会的场景做一个详细的阐述。我们根据这些努力安排地点或者布臵场景来还原当初的美好。使得老年夫妇在这种独特的回忆之中感受到彼此牵手多年的浪漫和幸福。 3.4时尚浪漫
针对一些喜欢现代时尚风格的老年夫妇，我们将提供充满当代爱情浪漫氛围的服务。提供给客户各国风格时尚的摄
影场景和化妆服饰。宴会的场景布臵和音乐的渲染力求表现出现代的朝气蓬勃。如小提琴的现代乐器演奏等。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。
自定义结婚纪念：根据客户的要求具体为其量身制定一个令客户满意的方案并执行。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。
寿宴庆典
此业务项目主要为中式寿宴，兼有自定义寿宴。 根据老年客户具体的年龄和客户要求，我们提供不同的祝寿方案。
下面简单描述庆祝寿宴的一般方案。 3.5中式寿宴
在现场布臵上，大厅要突出寿文化，以一个精美的大大的寿字突出主题。在最显眼的位臵装饰着一幅当天的寿星喜气盈盈的照片。桌布等色调主要为红色等暖色调。
菜品设计在详细的跟客人沟通之后，根据其需求安排，并为各个菜品设计与大寿有关的名字。如延年益寿、吉庆满堂、福星高照等。
酒水安排主要以中国的传统白酒。考虑到老年人的实际情况，白酒度数选择较低的。
祝寿人顺序进场，念祝寿词，依次祝寿。送蛋糕仪式，全家许愿，分享甜蜜。最后寿宴正式开始。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。
自定义寿宴：根据客户具体要求详细地完成一个方案，按照此方案完整执行。 3.6未来将会开展的业务
本公司初期业务如上述所示，待到公司发展有了一定的规模和实力以后，我们将开拓更加宽广的老年服务业务范围。
时机成熟时公司将会给老年人提供“好梦一日游”业务。在这里我们尽可能完整地满足老年人对于年轻时代没有是实现的梦想，或者来满足作为老年人很渴望能够完成的一件事情。
我们的目标不只是服务于老年婚庆寿宴这一领域，我们将会根据市场需求的导向来与时俱进，调整并开拓新的业务来更好地服务于广大老年群体。逐步打造自己的服务品牌，做到全国老年服务行业的领头人！
四、公司发展战略
4.1短期战略目标
打造一流老年婚庆产业连锁服务品牌，做河北老年产业市场最大的老年婚庆服务商。 4.2长期战略目标
巩固品牌优势，扩展市场范围，做国内老年婚庆产业市
场最大的服务商。 4.3战略策略
根据业务开展的实际情况，公司首先在北京市设总部，根据本市目标人群的居住地及工作地点分布情况，本着科学谨慎的原则进行连锁店选址以及确定店面规模，力争将我公司品牌做到本市行业内最优，进而推向周边大城市，推向石家庄，秦皇岛以及进军全国。然后通过北京等地的模范示范作用，做成中国老年婚庆公司的名牌企业，最后公司将涉及婚姻服务的其他行业，进而展开婚姻服务纵向一体化行动以及老年服务的其他行业，如老年婚介，老年保健，老年家电等。利用品牌优势，打造老年婚庆，老年服务的品牌文化。 4.4战略步骤
第一阶段：树立品牌，达到本地知名。（2012-2015） 战略目标：用三年时间在本市树立夕阳红品牌形象，抢占本市老年婚庆服务高端市场份额，利用多种媒体广告全方位打造首家老年婚庆公司，突出宣传首家连锁的概念和形象。达到一提到老年甚至青年婚庆就会想到本公司的效果。
第二阶段：强化品牌，实现本地领袖。（2015-2018） 战略目标：在本市设立两家连锁分店（即总店总共三家），加强新型老年婚庆套餐新型产品开发和推广力度，总结出一条成熟的婚庆连锁运营模式，管理经验和市场规律，
逐步开展纵向产业链联盟。
第三阶段：延伸品牌，做中国婚庆名牌。（2018年以后） 首先开始市场开拓，走出北京，将连锁开进石家庄，，然后通过北京，秦皇岛等地的模范示范作用，做成中国老年婚庆公司的名牌企业，最后公司将涉及婚姻服务的其他行业，进而展开婚姻服务纵向一体化行动以及老年服务的其他行业，如老年婚介，老年保健，老年家电等。利用品牌优势，打造老年婚庆，老年服务的品牌文化。
4.5规划公司发展
远景规划是在全国开展直营连锁。总店设在北京政机关设在北京形成完整乃至完善的公司管理机构。
五、营销策略
5.1营销策略概述
据市场分析与统计，中国的婚庆公司目前已经普遍，但老年市场还很缺乏，而且在市场上投入不足显得乏力，造成了市场的缺乏，同时老年婚庆增长慢，不利于整个婚庆业及老年产业的发展，无论是服务还是婚庆的新颖程度，都无法与发展成熟的其他服务业相比。而老年婚庆的发展，又与关注老年孤独以及中国家庭和谐问题息息相关，为此，企业老板更应该关心一下品牌建设，通过品牌营销的方法，让企业作强做大。扩大企业和产品的知名度和认知度。同时在各终
端进行大规模的促销，增强消费者对产品的了解，培养消费者的品牌忠诚度。我公司服务把中国发达地区作为初期主打市场，前期和后期分别实施“一对一”和“综合式”的营销模式来拓展市场。我们将根据公司在不同时期的特点结合市场的状况制定有针对性的营销策略。针对核心利益，突出鲜明个性，加强我公司服务与产品的宣传力度，打造老年婚庆为了能在短期内迅速使人们了解并接受老年婚庆产品，我们将采取高中低不同层次的服务有针对性的在各个消费人群中营销，迅速占领市场份额。
5.2营销过程的设计
一个新的品类或行业的营销，首先要做的不是产品的营销而是行业的营销。通过针对我国老年婚庆以及老年市场的营销策略，建立新的品牌形象和扩大市场占有率。公司的整个营销过程将始终围绕“怎样找准市场的切入点快速进入市场”，“怎样在最短的时间里占据最大的市场份额”，“怎样让公司的品牌在市场中站稳脚跟并成为第一品牌”这三个问题制定不同时期的营销策略。
5.3销售渠道
由于我公司的知名度还不是很高，作为老年婚庆及服务行业中的领导者，进行大规模的广告宣传，使其在消费者心中建立深刻印象尤为重要。我们将在各目标市场的超市，销售网点，并为其配备高素质营销队伍和有经验的销售经理一
名。并与销售网点建立信息通道，随时了解销售情况，并根据实际进行快速反馈和信息处理。另外，为了成功打开市场，扩大销售量，公司将进行全面的监督来确保我公司产品的质量和售后的服务。
鉴于本公司成立初期规模较小，资本较少，在此期间，采取一对一销售以及售后服务信息反馈，并在物业小区以及老年社区进行人员及条幅宣传，扩大本公司产品与服务在消费者心中的影响力。公司进入成熟期之后，规模逐步扩大，资本日益雄厚，我们将逐步设立中间商，采用扩大销售渠道直接在各主打城市设立自己的销售网点，并分派专业营销队伍到该地，负责推销、宣传、售后服务等。
5.4营销队伍
我公司对营销队伍分为高，中和一线营销人员进行素质培养，对于高级营销队伍重点放在市场营销与策划，中级营销队伍主要放在组织营销计划的实施上，对一线营销人员重点在推销的技能和参加市场调研工作上。专职营销队伍的建设应立足于婚庆企业，采取适度引进的方针，我公司也尤其注重服务，我们将建立完善的服务体系，为顾客提高完善，高品质，超满意的服务。
售前服务：通过现代媒体技术来宣传自己。
售中服务：为老年顾客提供一个既浪漫有温馨，物美价廉的婚庆氛围。
售后服务：我公司更加注重售后服务的反应问题，建
立信息反馈渠道，将你的建议进行归集，最大程度满足顾客的需要。
5.5推广策略
5.5.1宣传广告
宣传单，主要包括公司介绍，产品特价和服务理念三个方面。可以根据产品的不同时节，进行不同的宣传主题的宣传。
展板宣传内容主要是：公司介绍，地理位臵图，商品介绍，套餐服务，工作图，硬件设施，发展状况，地址电话等。
户外广告要求突出主题，要有视觉冲击力的广告。
5.5.2推广期的宣传
商业区，民政局，老年娱乐中心树立广告牌，并在节假日进行宣传单的派发；新闻广告宣传，利用捐助贫困地区和希望小学以及关注老年人群等公益广告进行宣传。
对潜在的小区服务人群进行临时设点一对一的宣传，并开始进行杂志，报纸等广告宣传。
5.5.3公司成熟期
印发新的公司宣传小册，针对会员进行选择性发放。
高消费人群的专人引导性消费。会员实行短信电话一对一服务，针对节日进行套餐和特价服务的提醒与报道。
5.6价格策略
本公司提供的服务定价，在充分测算成本的基础上，并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类产品的价格进行调整，在不同的服务中采取不同的定价方式，对普通会员采取快速撇脂定价方式，对于公司举办的其他节日优惠活动，采取成本加成定价方式，具体定价如下：
5.7促销策略
5.7.1会员卡
本店开业初期，在本店消费满1000元便可获得一张会员积分卡，成为本店的普通VIP,可享受免费为儿女登记婚介
的业务，同时，再在本公司服务享受九折优惠和免费赠送一次婚庆纪念浪漫小场景体验中任选一项。以后每100元积 10分。积分达到30分可以成为白金VIP，我们会为您免费赠送一次的结婚纪念套餐活动，同时，白金VIP可以享受就餐八折优惠或赠送三次结婚纪念场景拍摄活动。积分满100分时可成为黄金VIP ,我们会组织黄金VIP的老人集体进行一次健康轻松的温泉旅游，让老人们放松身心，同时我们会免费赠送一次华丽结婚纪念套餐同时享受婚庆服务七折的优惠。（最终解释权归本公司所有）
5.7.2节日主题活动
在父亲节，母亲节，春节，中秋，七夕节等节日时推出节日主题活动。根据不同的主题推出特色套餐和折扣活动。弘扬中国传统尊老敬老的美德，给子女一个好好孝敬父母，让父母倍感温馨与浪漫的平台。“谁说，浪漫只属于年轻人，我们敬爱的爸爸妈妈也可以，记住最美那是夕阳红”
5.7.3折扣
凡在结婚纪念日和婚庆当天成为本公司会员的老人，凭身份证可免费享用价值100元的婚庆小礼物或九折折扣，同时在本公司成为长期会员的老人我们可以为你的儿女的婚庆提供八折的优惠。
六、公司管理
6.1公司性质
我公司性质为有限责任公司
6.2 组织形式
6.2.1 公司组织架构
公司初期拟采取直线制的组织形式，公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。如图所示：
图10-1 公司组织架构图
6.2.2 部门职责
〃总经理职责：总经理主要负责公司主要项目以及各种重要事件的处理，负责公司的日常经营事务，决定部门经理的人选，协调各部门之间的关系，组织制定企业战略发展规划并组织引导推进实施。根据企业发展目标方向，制定短、中、长期发展战略规划；制定年度经营计划和实施计划；进
行监督、控制和指导
〃客服企划部职责：负责婚礼的全盘策划操办，包括迎亲车队、婚礼司仪、婚宴预订、特色婚礼规划等。负责开拓婚庆市场，品牌推广及广告宣传计划的制定与实施；负责对外宣传和广告策划；国内相关资料的收集整理与信息交流发布。负责根据老年人客户要求进行婚礼策划以及为老年人提供指导协助服务；负责为老年人客户提供其所需要的服务。
〃营销部职责：负责营销收入和销售费用的管理；负责市场调查工作和市场企划工作；负责编制和组织实施年度营销计划；负责品牌建设；参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料；参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。
〃人事部职责：负责婚庆行业内部相关从业人员的培训考核和标准。协调各部门在人事工作上的问题，保证人事体系的正常运作以及人员的招聘，对公司的人事方面的工作提出合理化的建议。负责人员的培训、考核、奖惩工作；负责公司规章制度建立工作；制定员工工薪资、劳动保护、和福利保险管理制度并监督执行。
〃财务部职责：负责资料、档案、财务的管理；婚庆服务及相关产业行业的标注制定和修改会员资格认证以及评比表彰。负责集团对外经营、对内服务中的使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销；定期对集团各部门的收、支情况进行分析，及时向总经理汇报资金运转情况；根据集团财力和发展编制财务预、结算表。
〃后勤部职责：对婚庆用品进行采购；定期跟踪未送货订单，并采取措施；经常寻店，寻找合适的婚庆合作伙伴，确定婚礼举办的日常用品和专长设备，地方特色要特别注意。
公司服务对象是老年人，主办老年人的婚庆、结婚纪念、寿宴 等。运营管理主要分为传统常规型和新潮想法型。5.
6.2.3传统常规型婚礼运营管理
公司的主营业务有婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布臵、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。各项服务的提供方式如下：
（1）婚礼主持：婚礼主持方面我们采用两步走战略，在公司创业初期，与经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人，确定时间地点，价格一般为1000至2000不等。在公司发展中后期，将会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心，培训出自己公司的签约主持人。我们会邀请语言，礼仪方，主持方面的专家作为主讲人。
（2）摄影摄像、婚纱化妆：这两方面，我们自己将招聘摄影及化妆方面的员工，对他们进行培训，我们也将通过与职业学校的联合办学，吸纳化妆方面的优秀学生做重点培养，合格者直接加入公司。
（3）场地布臵：为节省成本，我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布臵，此项工作技术含量不高，短暂培训后
即可上岗操作。在旺季及节假日，我们将会在高校招聘临时兼职的大学生，由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布臵小组。对部分优秀的大学生，建立长期合作关系，一旦公司需要人手则优先录用他们。
（4）婚车租赁、鲜花乐队：这两方面我们将寻找符合我们要求的供应商，努力做到价格相对合理，并比市场价略低，公司向汽车租赁公司下订单后，汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰，之后再按公司要求开到指定地点。
（5）婚宴组织：目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定，这就需要新人与酒店进行磋商，但目前很多酒店为了多获得利润，往往在酒席中缺斤短两，或采用质次的原材料，蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务，同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席，以免上当受骗，做到人性化服务。
6.2.4新潮想法型运营管理
我们公司会根据老年人客户的需求，有企划部主办老年人心仪的婚庆。此外我们会不断激励和培养相关有想法的员工，在每个月都定期推出新潮的老年人婚庆方案；在公司发展的阶段，在资金运转充足的情况下，我们会吸纳有想法的新员工和新型概念和元素到我公司；并且与社会接轨，与当下最流行的东西挂钩。
6.3考核管理
建立企业工作激励员工热情考核和评价体系，检查各级组织、个人工作履行情况，提供奖惩依据，保持工作可持续提高。
长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者首先需要考虑解决的。
我公司与员工激励制度相配合，为了给予员工合理的工资调整和职务变更，防止公司员工工作态度出现松懈，公司还将系统的进行绩效考评，让员工明白公司对其的评价，帮他们找到其优势、不足和努力方向，提高其积极性和工作效率。
制定了《员工绩效考核制度》。公司在设计此制度时，坚持做到人人头上有指标，人人头上有目标，即收入与绩效挂钩原则；坚持个人效益与企业整体效益挂钩原则，即确保人人都关注企业整体效益，并相互监督；坚持动态浮动原则，即人人都要关注企业的发展方向并为之努力。
考核类型：行为主导型：以考评员工的工作行为为主要内容，着眼于“干什么”、“怎么干的”，重在工作过程，而非结果。主要用于管理层员工的考查。品质主导型：主要用来测度员工的工作潜力，工作精神以及人沟通能力。
考核原则
（1）一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有太大的变化，至少应保持1年之内考评方法具有一致性。
（2）客观性：考评要客观反映员工的实际情况，避免由于光环效应、偏见等带来的误差。
（3）公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准。
（4）公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
6.4激励制度
6.4.1创新激励制度
是为了使企业系统运动起来，使系统潜在的能量发挥出来。人本管理的核心就是激励，激发每个员工的潜能，使系统结构最优化，系统效能最大化。没有激励，就没有创新，就会不仅不能提高竞争力，反而失去很多优秀人才。我公司将以需求理论为基础，根据员工的需求对员工进行不同层次方向的激励。包括：
6.4.2 基本薪酬激励
一套好的薪酬制度，可以让企业在不增加成本的情况下提高员工对薪酬的满意度。包括经济类薪酬和非经济类薪酬，其中经济类薪酬包括：
（1）工资：公司采用计时工资制度，按员工职能即技术知识、业务水平、体力、智力等自身条件来确定工资。将
工作分为管理工作、技术工作、事务工作等类型，再对每个类型的工作进行等级分类。工作等级越高的员工，工资水平也就越高。按能取薪，无工龄工资，但是随着公司业务的发展和标准培训的展开，相信员工的能力会随着工龄得到提高，其薪水也相应提高。
（2）津贴：公司津贴主要有出差津贴，加班津贴。在物价上涨时会有肉食补贴，副食补贴。
（3）奖金：包括下列十三项：模范员工奖、礼貌奖、最受欢迎奖、工作绩效奖金、考勤奖金、激励奖金、介绍奖金、全勤奖金、奖学金、礼金及慰问金、小费、年节奖金、年终奖。
6.4.3 期望激励
每个员工都有自己有期望，如果工作很努力很出色却不能得到自己所期望的，那么他们的积极性就会大大削减。人事调动是希望激励的很好方法。即对于工作努力出色的员工，进行职务调动，或平行调动以拓展其能力，或垂直升迁以调动其工作积极性。
6.4.4创新激励
为培养和调动公司全体员工的创新意识和工作积极性，塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队，形成“能者上，平者让，庸者下”的优胜劣汰的用人机制，建设适应我公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展
的核心竞争力，特制定本制度。
6.4.5适用范围
本制度适用于我公司有限公司全体员工。
本制度所指的创新，即：工作形式上的创新，工作内容上的创新、工作方法上的创新，合理化建议与意见。
6.4.6激励原则
对员工的创新激励并不只是针对部分优秀员工，而是针对公司全体员工运用各种激励方式进行创新激励，即全员创新激励。
对员工所采取的相应创新激励措施，应依据对员工的全方位的科学的绩效考评，而不是依据管理者个人的主观判断。
奖励创新的考核标准要公开，考核过程和评选过程要做到公平、公正，这样才能确保对员工创新性充分发挥，不致因不公开、不公平、不公正的奖励而产生负面影响。
对员工的创新奖励不能只适用物质奖励，要将适度的物质奖励与精神激励、机会激励等有机结合起来，充分发挥各种激励手段的协同作用。
6.5激励方式
我公司奉行知本主义，让知识有效转化为资本，目前主要采用以下激励方式，并将随着公司发展需要而采用更多的
激励方式。
6.5.1 薪酬激励
我公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的市场领先薪酬制度，通过对创新型员工薪资需求的合理满足保证对员工的创新激励作用。
我公司薪酬的主要理念：
⑴ 按功定奖、按劳分配，贡献者和奉献者定当得到合理回报；
⑵ 分配和奖励采用多种形式，机会、职权、工资、奖金、津贴、股金、红利、医疗保障、社会保险等都将作为分配与奖励形式；
⑶ 员工与公司之间建立成长发展的共同体；
⑷ 报酬认可基于能力、态度、贡献与责任；
⑸ 坚持报酬的合理性与竞争性，确保吸引优秀人才； ⑹ 始终关注报酬的对外竞争性和对内公平性：
A 对外竞争性：根据业界最佳与市场调研，与同类人员比，具有同行业竞争力；
B 对内公平：不同工作员工，根据工作性质分析与职位评估确定薪金结构与绩效政策；同性质职位员工，依据绩效考核与资格认证确定合理差别。
知本主义在薪酬管理中的具体体现：
公司对知识员工采取与能力、贡献相吻合的职能工资制，按照能力与责任来确定任职资格，按照任职资格确定员
工的职能工资，按照在岗绩效和在岗责任以及突出贡献确定奖励。各种奖励的分配完全与个人及部门的常规绩效和突出贡献绩效挂钩，不倾向于行政或技术职务。
6.5.2 职业规划
通过全方位绩效考核，公司对创新型员工进行有针对性的个人职业生涯发展规划，为其能力提高和晋升提供相应的发展通道。
6.5.3培训激励
公司对优秀管理人员和优秀员工提供了各种内部培训和外派培训的机会，通过培训不断提升员工的工作能力，促进员工个人发展和创新能力。
6.5.4职位晋升
通过全方位绩效考评，对绩效突出、素质好、有创新能力的优秀管理人员技能员工，通过岗位轮换、个性化培训等方式，从素质和能力上进行全面培养，随着公司发展，需要补充和调整人员时，优先予以提拔重用。
6.5.5创新考核激励
我公司建立了一套以创新为导向的考核机制，将员工的创新行为纳入到日常管理工作中。
创新奖
创新奖是指通过公开评选对工作表现好、工作能力佳、取得创新成果的公司员工予以公开奖励，以达到促进员工不断创新的目的。
创新奖的申报由部门向事业部提出申请，申请包括该项创新的具体内容、可行性和创新效果，获批后核发创新奖励现金和证书，同时作为年终考核的内容之一。
合理化建议
合理化建议是指员工针对公司管理的各项工作存在的问题、不足或优化设想，及时提出的书面的、科学的、合理的改进解决方案和优化方案。包括：管理制度、管理方法的改善；工作方法、工作程序的改善；新产品经营项目的开发建议；业务往来、业务开发的建议；员工福利、待遇改善的合理化建议；市场开拓、营销策划的合理化建议；提高公司凝聚力和工作绩效的合理化建议；职务范围内，重大突破性合理化建议；非职务范围内，有利于公司发展的各项合理化建议；其他各项有利于公司发展、公司形象的合理化建议；
任何合理化建议，均需员工本人详细写明合理化建议的方案内容和可行性和工作流程等。 对于员工提出的合理化建议方案，一经公司采纳，各事业部由总裁层批准，投资公司由总经理批准即可给予一定的奖励。
七、投资分析
7.1资本结构和规模
夕阳红有限责任公司初期选址在北京朝阳区双井，试点选择在北京经济发达的城市且区位优势明显，北京的经济带动力强，居民生活水平比较高。根据市场调查北京空巢老人的比例较大，具有良好的市场背景。
公司注册资本135万元。股本结构和规模如下：
表 夕阳红有限责任公司资本结构表
7.2资金来源及运用
公司注册资本为70万元，其中风险投资为25万，自己筹资40万元。我们拥有团结协作的专业分工组织。作为毕
业大学生，政府勉励自主创业，可以提供一部分小额贷款，我们初步定向银行贷款15万元。
7.2.1公司成立注册费用
北京朝阳朝阳双井220㎡，月租金9600元，年租金11.52万元，因为公司成立初期规模较小，我们主要靠租用场地、专业主持人和摄影师。公司成立的第二年逐渐开始盈利，前三年主要打好品牌，第四年开始加入投资，吸引投资商入股。
公司成立时，注册手续费4690元，其中：
注册代理咨询费：工商500，税务500
验资费：95万*0.2% =1900元
工商公告费：500元
注册费：95万*0.08% = 760元
工本费：10元
企业公章（公章、合同章、财务章、法人章）：200元
企业代码证办理：250元
地税证办理：70元
7.2.2主要设备清单
7.2.3办公费
办公用品清单
目录
一、执行总结 ................................................................ 4
1.1公司概述 ............................................ 错误！未定义书签。
1.2市场机会分析及市场定位 ............................................... 5
1.3营销策略 ............................................................. 6
1.4、SWOT分析 ........................................................... 7
1.5组织与人力资源管理 ................................................... 7
1.6 投资与财务分析 ....................................................... 8
1.7未来发展 ............................................................. 8
1.8风险及资本退出 ....................................................... 9
二、市场分析 ............................................................... 10
2.1.调查方式 ............................................................ 10
2.1.1调查目的 ...................................................... 10
2.1.2调查方式 ...................................................... 10
2.1.3调查对象 ...................................................... 10
2.1.4 调查结果 ...................................................... 10
2.1.5调查结果分析 .................................................. 11
2.2.市场描述 ............................................................ 11
2.2.1项目背景 ...................................................... 11
2.3服务概述 ............................................................ 13
2.3.1赢利点分析 .................................................... 14
2.3.2盈利方式 ...................................................... 14
2.4市场特征 ............................................................ 14
2.4.1非盈利性 ...................................................... 15
2.4.2非专业性 ...................................................... 15
2.4.3层次性 ........................................................ 15
2.5市场细分 ............................................................ 16
2.5.1按地域细分 .................................................... 16
2.5.2从消费者对市场上存在的竞争产品态度分 .......................... 16
2.5.3从文化品位上分 ................................................ 16
2.6目标市场的选择 ...................................................... 17
2.7市场机会 ............................................................ 17
2.7.1国家政策 ...................................................... 17
2.7.2服务优势 ...................................................... 18
2.7.3地理优势 ...................................................... 18
2.7.4市场潜力优势 .................................................. 18
2.8 市场预测 ............................................................ 18
2.8.1 容量需求 ...................................................... 18
2.8.2 趋势分析 ...................................................... 19
2.8.3 前景预测 ...................................................... 19
2.9竞争分析 ............................................................ 19
2.9.1与我方合作以外的其他婚庆公司 .................................. 20
2.9.2与我们性质相似的公司 .......................................... 20
2.9.3合作伙伴上 .................................................... 20
2.10我们的竞争优势 ..................................................... 20
2.10.1核心竞争力 ................................................... 20
2.10.2团队优势 ..................................................... 21
三、产品服务介绍............................................................ 23
3.1服务综述 ............................................................ 23
3.2老年人婚礼服务项目——百年好合 ...................................... 23
3.2.1中式婚礼 ...................................................... 24
3.2.2草坪婚礼 ...................................................... 24
3.2.3特定时代婚礼： ................................................ 25
3.2.4故事婚礼： .................................................... 25
3.2.5教堂婚礼： .................................................... 25
3.2.6自定义婚礼： .................................................. 25
3.3结婚纪念庆祝服务项目---情比金坚 ..................................... 26
3.3朝花夕拾：我们为客户事先提供几种方案供其挑选。 ...................... 27
3.4时尚浪漫 ............................................................ 27
3.5中式寿宴 ............................................................ 28
3.6未来将会开展的业务 .................................................. 29
四、公司发展战略............................................................ 29
4.1短期战略目标 ........................................................ 29
4.2长期战略目标 ........................................................ 29
4.3战略策略 ............................................................ 30
4.4战略步骤 ............................................................ 30
4.5规划公司发展 ........................................................ 31
五、营销策略 ............................................................... 31
5.1营销策略概述 ........................................................ 31
5.2营销过程的设计 ...................................................... 32
5.3销售渠道 ............................................................ 32
5.4营销队伍 ............................................................ 33
5.5推广策略 ............................................................ 34
5.5.1宣传广告 ...................................................... 34
5.5.2推广期的宣传 .................................................. 34
5.5.3公司成熟期 .................................................... 34
5.6价格策略 ............................................................ 35
5.7促销策略 ............................................................ 35
5.7.1会员卡 ........................................................ 35
5.7.2节日主题活动 .................................................. 36
5.7.3折扣 .......................................................... 36
六、公司管理 ............................................................... 37
6.1公司性质 ............................................................ 37
6.2 组织形式 ............................................................ 37
6.2.1 公司组织架构 .................................................. 37
6.2.3传统常规型婚礼运营管理 ........................................ 39
6.2.4新潮想法型运营管理 ............................................ 40
6.3考核管理 ............................................................ 41
6.4激励制度 ............................................................ 42
6.4.1创新激励制度 .................................................. 42
6.4.2 基本薪酬激励 .................................................. 42
6.4.3 期望激励 ...................................................... 43
6.4.4创新激励 ...................................................... 43
6.4.5适用范围 ...................................................... 44
6.4.6激励原则 ...................................................... 44
6.5激励方式 ............................................................ 44
6.5.1 薪酬激励 ...................................................... 45
6.5.2 职业规划 ...................................................... 46
6.5.3培训激励 ...................................................... 46
6.5.4职位晋升 ...................................................... 46
6.5.5创新考核激励 .................................................. 46
创新奖 .............................................................. 47
合理化建议 .......................................................... 47
七、投资分析 ............................................................... 48
7.1资本结构和规模 ...................................................... 48
7.2资金来源及运用 ...................................................... 48
7.2.1公司成立注册费用 .............................................. 49
7.2.2主要设备清单 .................................................. 49
7.2.3办公费 ........................................................ 50
7.3投资的可行性分析 .................................................... 51
7.3.1投资净现值法 .................................................. 52
7.3.2内含报酬率 .................................................... 53
7.3.3 投资回收期 .................................................... 53
7.3.4 盈亏平衡点 .................................................... 53
八、财务分析 ............................................................... 54
8.1财务预测 ............................................................ 54
8.1.1财务预测基本假设 .............................................. 54
8.1.2财务预测编制说明 .............................................. 56
8.1.3财务预测依据 .................................................. 56
8.2财务预测报表列报的基本要求 .......................................... 66
8.3预测财务报表 ........................................................ 67
8.3.1预测的资产负债表 .............................................. 67
8.3.2预测的利润表 .................................................. 74
8.3.2预测的现金流量表 .............................................. 77
8.3.2财务指标分析 .................................................. 82
九、风险分析和风险资本退出机制 .............................................. 88
9.1风险分析 ............................................................ 88
9.1.1 风险描述 ...................................................... 88
9.2风险资本退出机制 .................................................... 89
9.2.1管理层收购 .................................................... 89
9.2.2兼并收购 ...................................................... 89
9.2.3破产处理 ...................................................... 90
一、执行总结
1.1公司概述
夕阳红婚庆服务有限责任公司是以“全心全意为老年人服
务”为宗旨，打造一流的老年服务连锁品牌。
◆项目名称：夕阳红婚庆服务
◆经营形式：有限责任公司
◆服务宗旨：活力创意 精益求精 宾客至上。
◆广告语：幸福不分男女，甜蜜不分老少。
◆服务内容概述：我们以专业而有活力为切入点，旨在
为广大老年人提供更与时俱进的新服务。本公司起初主
要以集老年婚庆策划、婚姻纪念活动、寿宴策划为主要
经营项目、使老年客户们既能享受到优质的物质服务又
能使自己的精神需求得到极大的满足。
1.2市场机会分析及市场定位
◆市场机会分析：目前我国人口已经呈现出老龄化形
势，全国大概有2亿的老年人消费群体。随着我国经济
的飞速发展，广大消费者已经不仅仅满足于温饱性质的
消费，已经开始追求更好更高层次的享受。即使是这样，
我们也不得不面对这样的一个事实：老龄化已经成为我
国的人口发展趋势，老年人将是未来不可忽视的消费群
体，但是目前针对老年人的服务性机构仍然非常缺乏。
老年产业业将是未来的朝阳产业，而且中老年人主题婚
庆是一块新兴的市场“蛋糕”，谁能提前抓住机遇，谁
就能抢先尝到了这块蛋糕的甜头。
据统计，我国是世界上唯一个老年人过亿的国家。
不仅如此，老年人的空巢现象也是当今社会的一个重大
问题。由于传统观念的影响，广大老年人的精神消费需
求无法得到相应的满足。目前市场上的婚庆机构主要是
以年轻人为主要服务目标，为老年人量身定制的婚庆策
划等服务可以说是少之又少。所以，面对大量的消费需
求无法得到满足和如此大的市场空白机遇，贴近老年消
费者身心需求的婚庆服务项目就是极其必要的了。
◆市场定位：力求打造为老年人提供专业而贴心服务的
龙头企业。
1.3营销策略
◆营销原则：针对目标群体宣传，以点辐射到全局
◆营销宗旨：服务做到精益求精，给老年人的幸福带来
蓬勃的朝气。从而赢得口碑，进一步影响老年人的消费
习惯，并不断创新，获得稳定的利润增长点。
◆营销方式：根据实际的公司发展战略和财务状况将大
多数服务项目的价格制定在合理的平价价位。以会员制
等形式吸引消费者在此消费。注重企业亲民形象，在适
当的时候举办一定形式的公益性活动，以良好的形象赢
得更广大的消费者的喜爱。并保证不断提高服务质量，
打造品牌。求得长期发展的条件和机会。
1.4、SWOT分析
1.5组织与人力资源管理
公司初期采用直线式管理模式，实行总经理负责制。总
经理一下设立客服、营销、财务、后勤等部门。到了公司相
对成熟时期规模有所扩大，吸收到了更多的资金，采取总经理对董事会负责形式。
关于人员的使用，公司初期规模较小，管理阶层均由团队成员担任。在服务执行过程中会用到的场景布臵等人员，计划主要使用在校大学生等兼职劳动力，工资薪酬相对较低，支付工资压力较小。
对公司员工制定有正规的绩效考核、培训和激励制度。
1.6 投资与财务分析
公司总部设在北京市，注册资本70万，团队自筹30万，吸引风险投资25万元，获得银行短期借款15万。创业团队持股42.86%，外来风险投资持股35.71%。我们会吸引2家风险投资，从而保证创业团队的相对控股地位。
公司到第二年后利润开始大幅增长。风险投资可通过分红和整体出让的形式收回投资。
1.7未来发展
经过上面的介绍，老年婚庆服务项目有着极大的市场潜力，这必将会成为广大商家看重的必争之地。所以我们要尽快抓住这个市场先机，以新颖、贴心、符合老年人需要的优质服务为根基，争取在较短的经营周期内将公司所在城市的市场打开。进而以之为基点辐射到周边各个主要城市。在未来的经营中不断拓展符合当时社会老年人需求的优质服务
项目，达到老客户经常来，新客户不断增加的良性发展格局。
与此同时，我们还要坚持为社会老年福利、公益事业做出一定的贡献，以体现公司的社会责任，更好的打造企业形象，赢得广大消费者的认同。在时机成熟时以已经打造的良好品牌为契机，拓宽公司经营范围，将项目尽可能合理的延伸至老年人生活精神需求的方方面面。成为老年人生活的忠诚服务者和朋友。最终发展成为同类行业的领头羊。
1.8风险及资本退出
公司在运行发展过程中不可避免会出现一些问题。公司在激烈的市场竞争中同样不可避免的出现风险。未来可能出现的风险有以下几种：
经营风险：公司决策人员与管理人员在经营管理过程中出现失误而导致公司盈利水平的变化，从而产生投资者预期收益下降的可能。
◆管理风险：管理人员经验不总，可能无法很好地处理一些突发事件。
市场风险：行业竞争对手经营经验较为丰富，后续竞争者增加。
我们选择了两种适合公司未来发展的风险投资退出方式，分别为兼并收购和公司回购股份。从撤资时间和公司发展的角度考虑，尽量用3到4年时间撤出风险投资。
二、市场分析
2.1.调查方式
2.1.1调查目的
了解目前空巢老人现状，通过调查了解老人所需，了解老年人市场，了解空巢老人对婚庆的态度。
2.1.2调查方式
问卷调查：抽取北京市老年人发放1000份调查问卷，其他机构调查数据参考;网上查询相关资料，实地考察。
2.1.3调查对象
北京市空巢老人
2.1.4 调查结果
目前空巢老人数量日益曾加很多老人感到孤独是因为缺少子女关；80%的老人愿意举办婚庆他们愿意接受的市场价格在2000元左右。
2.1.5调查结果分析
调查显示，北京市中存在很大消费市场。其主要原因是空巢老人内心孤寂缺少关爱，据调查显示80%的老人愿意举办婚庆，以纪念往事。
2.2.市场描述
2.2.1项目背景
南开大学人口与发展研究所教授、博士生导师原新表示中国的老龄化是不可逆转的，“随着科技卫生条件的改善，人均寿命越来越长，低出生率、低死亡率的差值导致老龄化不会消失”。“十二五”时期将呈现老龄化、高龄化、空巢化加速发展的新特征。 预计到２０１５年，我国６０岁以上老年人口将达到２．１６亿，约占总人口的１６．７％，年均净增老年人口８００多万，超过新增人口数量；８０岁以上的高龄老人将达到２４００万，约占老年人口的１１．１％，年均净增高龄老人１００万，增速超过我国人口老龄化速度；６５岁以上空巢老年人口将超过５１００万，约占老年人口的近１／４，老年人照料问题更加突出。
民政部及中国老龄委数据显示，进入人口老龄化10年来，我国空巢家庭现象发展很快，到目前为止，中国城市老年家庭的空巢率已由10年前的26.4%增至49.7%。
空巢老人是一个不容忽视的社会问题。据报道，在北京、上海等大城市核心城区的老人中，空巢率高达70%。不少“空
巢老人”正面对或遭受心理危机的困扰，不少人心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，平时愁容不展，长吁短叹，甚至流泪哭泣。“出门一把锁，进门一盏灯”的寂寥生活，是多数“空巢老人”的真实生活写照。
空巢老人面临三大挑战：一是生活保障，尤其是农村地区老人的养老问题将是今后很长一段时期的任务；二是日常照料服务。目前的老年专业化服务水平不高，既缺乏专业的管理公司。三是精神慰藉问题，目前空巢老人面临的主要问题是精神与心理需求不能得到满足。他们中许多人深居简出，很少与社会交往，也缺乏生活兴趣，没有信心重新设计晚年生活。
为了弘扬敬老爱老的美德，关注老年人的精神需求许多地方都举办了不同形式的老年人
相亲活动，而且目前老年人也越
来越关注婚庆，据青年时报报道
老年婚庆经济已挺进休博 晨报
讯 (记者 廖雁) 原本是为年轻
人筹备的“世纪缘民族婚庆大
典”，如今引起了一大批中老年人
的兴趣。报名者中年纪最大的是
一对百岁的苗族老人，老婆婆今年106岁，她老伴儿今年104岁，老两口的孩子们想趁这个机会，陪着这对世纪夫妻到北京来走一趟，让老人们尝尝跨世纪婚庆大典的滋味。上周六组委会在民族宫前咨询时，一位北京的老太太说：
“回家就
跟老伴儿说去，当年没赶上好时候，今儿咱也得好好补一回。”据介绍，参加活动的夫妇还将共同捐建一所“民族希望小学”，并在人民大会堂举办盛大婚宴，在世纪之交登上长城，这些对于越来越重视精神生活的老年人来说，也是非常诱人的
第二届苏州婚博会上，记者发现不少年过花甲的老年市民纷纷来“赶时髦”，为自己选购婚庆产品，其中以婚纱摄影最受青睐。60多岁的张先生和爱人花了足足半个多小时的时间，仔细挑选适合自己的摄影套餐，最终预订了一套3000多元以温馨为主题的婚纱摄影。张先生说：“我们那个年代，哪有这么好看的婚纱照，两口子穿着衬衫，留个合影就算是结婚照了，而且还是黑白的，根本没有什么场景。现在生活条件好了，也学年轻人时髦一回，拍点婚纱照、到外面度度蜜月，弥补一下年轻时的遗憾。 ”婚博会现场，除了婚纱摄影外，还有个别金婚、银婚的中老年市民预订了婚宴酒席。不少业内人士纷纷表示，中老年人主题婚庆是一块新兴的市场“蛋糕”，“有的企业提前抓住了机遇，在婚博会上推出了相应套餐，就抢先尝到了这块蛋糕的甜头。”
2.3服务概述
目前虽然有一部分做婚庆的，但是缺少专门针对老年人的婚庆公司而且他们的庆祝形式单一缺乏新颖，更没有和帮助空巢老人联系起来，因此我们的项目弥补了这块市场空白。
我们的项目针对空巢老人的需要，为解决空巢老人的问题我们特推出了我们特有的形式：为老年人提供婚庆创意、以类似小丑快递的形式为老年人传递快乐。
2.3.1赢利点分析
公司通过中介的方式赚取利润，通过宣传赢得尽可能多的客户订单量，我们公司会出婚庆策划然后和婚庆公司合作利用他们的设备和人员，利润分成。这样我们取得的订单数量越多就能越盈利。
2.3.2盈利方式
我们的盈利方式与所有的渠道的中介企业的盈利方式相同，通过我们的服务为婚庆公司增加营业额，婚庆公司按照营业额的大小给我们返利。返利的比例根据策划和营销的不同也有所差异。
后期随着我们平台影响力的增强，我们还会设臵一些营销广告费来扩大我们的收入来源。
2.4市场特征
任何服务的推广都必须了解消费者的心里与需求，人类的需要是市场营销的基石，我们的市场就要与消费者的需要、欲望、和需求相联系，通过创造、开发及推销我们的服务来影响消费者的欲望，实现我们的服务目标。
作为老年人的服务市场，我们的项目具有很强的针对
性，我们的服务人群只针对老年人，想老年人所需、做老年人所愿的服务，我们的目标是做到人无我有、人有我优，力求解决一些老年人问题。
老年婚庆作为一种服务业是属于消费者市场的，消费者市场具有：
2.4.1非盈利性
消费者购买服务是为了获得价值，满足自身的精神消费的需要，我们的服务可以通过满足他们精神、生活、情感上的需要以及现在倡导绿色消费的生活理念来实现我们同消费者之间的交换。
2.4.2非专业性
消费者一般缺乏专门的婚庆方面的知识。消费者在选择服务时，往往容易受厂家、商家广告宣传、服务态度的影响。我们因此要有针对性的进行中国式的广告宣传，初步打算在初期市场北京的各个比较发达的地方做实地广告宣传，组织一系列活动扩大知名度。
2.4.3层次性
由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等
生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。我们的服务本身就具有层次的规划，首先有针对不同市场的不同服务（高端婚庆市场），其次我们还准备在后期研究新颖的服务，进一步提升高端市场的高度。
2.5市场细分
2.5.1按地域细分
前期市场主要是在北京市内繁华地区，接近高端老年消费人群然后逐步向周边蔓延。
2.5.2从消费者对市场上存在的竞争产品态度分
老年婚庆公司主打的是老年人品牌，相对于其他婚庆公司来说更有针对性，同时又比普通的婚庆公司更有社会意义。
2.5.3从文化品位上分
老年婚庆者会更注重简约、复古具有怀念意义的策划方案。所以我们在设计婚庆方案时就会更有针对性，更加关注老年人特有的文化品位。
2.6目标市场的选择
我们老年婚庆公司注重短期目标与长期目标相结合。在公司成立初期，由于资金的短缺和竞争压力的存在，只能选择具有良好潜力的市场作为公司的短期目标市场。在公司经历成长阶段达到稳定期时，逐步扩大市场，最终使服务占领国内市场。
短期目标市场主要从北京市进入市场。根据大中型城市消费水平较高的特点，善于抓住这一市场切入点打开市场。
长期目标市场，通过短期目标市场的渗透，逐步涵盖大中城市，并拓展全国市场。同时，随着公司的成长与发展，公司将加大对新服务项目的研究与开发推出有关老年人的服务。
最终目标是通过老年婚庆公司的发展推动更多老年市场的开发，使得全国的老年事业快速发展并弘扬敬老爱老的美德。
2.7市场机会
2.7.1国家政策
目前，党中央和国务院日益重视老龄化的发展，注重老年人的生活和心理健康问题，逐步完善农村和城市的医疗设施及养老机构，并大力扶植老龄企业的发展。老龄产业是新兴产业，使国民经济新的增长点，国家对老龄产业进行法规制度保障，制定和出台《老龄产业发展管理办法》并加强对
老年产业的财政投入政策。走“政府领导、社会支持、企业参与、市场推动”道路。
2.7.2服务优势
虽然目前市场上 也有老年产业，但是存在针对性不强、不能 深入老年人内心缺乏人性关怀的缺点，我们经过市场调查分析了解老年人的需求推出了一系列的服务项目解决老年人的空巢心里。
2.7.3地理优势
我们的目标市场定在首都北京，政治、经济、文化各方面都很发达而且消费人群多，为我们的服务提供了优越的条件。
2.7.4市场潜力优势
老龄化已经成为我国的人口发展趋势，老年人将是未来不可忽视的消费群体，老年产业业将是未来的朝阳产业，而且中老年人主题婚庆是一块新兴的市场“蛋糕”，谁能提前抓住机遇，谁就能抢先尝到了这块蛋糕的甜头。
2.8 市场预测
2.8.1 容量需求
在初期公司主要
打开北京市场，根据
北京市的老年人口总
数为254万，公司将
根据这一巨大的消费
市场打开市场。在成
功打开北京市场后，再向周边地区拓展。
2.8.2 趋势分析
随着公司服务的初期市场的逐步打开，消费者对服务的认同，公司的市场将不断拓展，走向全国，进而走向世界。
2.8.3 前景预测
在公司刚进入市场的初期，由于资金的短缺、竞争压力和进入壁垒等因素的存在，市场占有率较低，估计在5%左右。而随着人们对公司的不断深入了解和认可，在成长期市场占有率将达到20%以
2.9竞争分析
在市场竞争方面，我们考虑了各种情况并对现有市场进行了分析。
2.9.1与我方合作以外的其他婚庆公司
婚庆市场是一块规模较大，而且相对集中的市场，各个婚庆公司自然不会放弃老年市场，短期内，他们依然会利用已有优势的方式与我们进行市场份额的争夺。
2.9.2与我们性质相似的公司
我们做的项目属于服务类项目，缺乏技术壁垒和进入障碍，门槛比较低，一旦成功，被复制的可能性比较大，我们不能排除未来不出现与我们性质相似公司的竞争。
2.9.3合作伙伴上
由于我们是初涉此行业,在知名度上处于劣势所以很多婚庆公司可能不愿意与一个没有背景的新行业合作.
2.10我们的竞争优势
2.10.1核心竞争力
采取“水泥+IT”的服务模式。初期通过在北京老年人多的地方建立实体店面来构建婚庆中介公司的渠道优势，后期利用实体店的影响力和经营过程中积累的信誉度网通过站进行推广，借助先入为主的优势和采取积分的策略来增加消费者的转移支付成本，从而培养属于我们的忠诚客户。2-3年内，如果我们的竞争对手不能在价格、信息和服务上具备绝对优势，那么我们就会在竞争中处于优势地位。3-5年内，
即使竞争对手发展到于我们相同的规模，依靠品牌的力量，我们仍然会处于领先。 2.10.2团队优势
我们就读于河北农业大学，是大二的学生，在学校都担任过班级主要干部，在学院也担任一些职务，经常参加社会实践活动，有一定的交际和管理能力。具有强有力的校园人脉关系，为校内营业打下坚实的基础。
霍兰德职业倾向测验
王丽芳的测评
人格特征
① 分析、认识能力强，能客观清楚的，认识事物。 ② 语言能力强，能言善辩，善于表达 ③ 有责任心、乐于助人、
适合职业首选：分析师，经理，销售人员。
杨兰英的测评
人格特征：
①正直、充满自信、执行能力较强、；
②做事认真踏实，有责任心、稳重踏实、积极乐观； ③精力充沛、热情洋溢，喜欢交朋友 适合职业首选：企业家，社会工作者，机关人员。
李远的测评
人格特征
①思维能力强，善于发现问题，探索问题，勤于动脑，善思考；
②身体强健，精力充沛，有毅力。 ③艺术性较强，细致入微，有耐心。
适合职业首选：设计师，操作员、办公室人员，研究员。 测评总结：
通过以上测评我们团队很适合做我们婚庆中介的职业规划；我们各自有着各自的优点，互相补充，互相促进，发挥我们的优势去不断提高职业能力和自我价值，我相信只要我们团结起来未来一定有属于我们的天空。
三、产品服务介绍
3.1服务综述
本公司先期以婚礼策划、生日寿宴、结婚纪念这几个项目来作为发展成熟的主要业务。婚庆服务具体包括礼服、摄影、场地安排、场地布臵、婚车安排、酒店事宜、化妆、婚庆主持等，致力为老年客户提供细致周到省心的全程服务。兼有免费婚礼咨询业务。
待公司发展成熟，具有一定的市场基础和品牌知名度以后，将会陆续开拓服务于老年人的其他项目，如帮助老年人实现各种心愿等。
下面主要对先期发展的主营业务进行一些简单的介绍。 3.2老年人婚礼服务项目——百年好合
百年好合业务客户自主选择服务包括：中式婚礼、草坪婚礼 、教堂婚礼、地方风情婚礼、烛光婚礼、特定时代婚礼，故事婚礼等等，针对有自己独特想法的客户我们还提供了自定义婚礼服务项目。
3.2.1中式婚礼
在西式婚礼流行的当今，举行一个传统的中式婚礼更加让人回味。而现在大多数的所谓“中式婚礼”都是举着复古的大旗罢了，其形式和流程太过于民间化，真正能体现出中华民族优雅、内敛而喜庆的婚礼感觉来的很少很少。因此，我们将会努力从各个方面给客户一个真正意义上的式
如婚礼装饰方面，红烛、红双喜、红色对联等传统装饰品贯穿婚礼始终;在交通工具方面，坐婚车至行礼堂附近，改乘花轿；在婚礼服装方面，给客户多种具有中国传统喜庆气息的服装选择（如旗袍等）;婚礼礼仪按照中国复古风格等等。 3.2.2草坪婚礼
一、场地选择主要在度假村、别墅花园、高尔夫球场等草地宽广的场所。
二、婚宴形式主要为西式自助餐，或者在户外仪式后，餐厅内举行婚宴。
三、婚纱礼服颜色主要为浅色调，款式主要为齐地婚纱。 四、备用方案，如应付雨天的话，临时转入室内。 五、婚礼布臵。会选择清淡的色彩，如白色、浅紫色等。
3.2.3特定时代婚礼：
主要在婚礼场景的布臵和参加婚礼人员装束上体现鲜明的时代特点。在婚礼主持词上也要抓住客户选定时代的特征，使得老年夫妇能够在这样一个充满有趣而又回忆氛围很浓厚的婚礼中得到满足。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。 3.2.4故事婚礼：
我们先自主提供几个故事方案供老年客户来挑选。但如果客户有其他故事想法，则这个婚礼形式主要取决于客户的描述，可以将自己想要体现出来的故事想法或者将一个感人的场面赋予到婚礼之中。让婚礼有一种戏剧表演的乐趣而又有很好可行性。我们将致力于满足客户的这一需求，使老年婚礼体现出不一样的趣味和温馨。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。 3.2.5教堂婚礼：
我们将会制定出符合客户意愿的教堂婚礼仪式。在座位安排、入场顺序、站立位臵、音乐的选择、互许誓言、退场顺序、宴会组织安排等给客户一个虔诚而又浪漫的婚礼。 3.2.6自定义婚礼：
每一对走入婚礼殿堂的老年人都有着自己的一番经历，这些
都会深深地刻印在他们的脑海里。如果有儿女的话，他们的儿女也许也会有一些属于他们才能理解的独特想法需要实现以体现在婚礼上。这个自定义婚礼服务项目就是为这类客户群设臵的。在这里，他们可以提出完全不同于我们公司业已提供的方案，在各个细节上都由客户自己设计，最后将方案提供给我们去完整地执行。相信这个自定义服务会使很多客户满意。
3.3结婚纪念庆祝服务项目---情比金坚
在中国，过去多数夫妻没有搞什么结婚周年纪念的概念，随着改革开放的推进，西方生活方式渐渐影响到中国人的思想和生活，有追求情调的夫妻即使想学习西方人过一次结婚纪念日最初也是局限在夫妻双方之间的事，互相简单地送点小礼物，然后两个人吃段烛光晚宴就是很有情调的结婚纪念活动了，即使有外人参与最多也是自己的孩子。
但是近些年结婚周年纪念活动日益升级，不仅老人要隆重庆祝金婚、银婚，结婚只有一周年的小夫妻也热热闹闹办起了结婚周年庆典。现在很多老年人特别重视隆重操办自己的“结婚纪念日庆典”。根据全国婚庆主持人俱乐部天津分会的统计，在重阳节前后办金婚、银婚庆典的老年人最多，而且操办这类庆典的老人越来越多，业务量几乎是两三年前的十几倍，尤以婚龄在40年以上的老年夫妻最多
因此，情比金坚这个业务也就应运而生！
此业务主要是为老年夫妇提供一系列的结婚纪念庆典
活动。包括摄影、录像、宴会安排等。
我们为这类老年客户群体提供了“朝花夕拾”和“时尚浪漫”两种风格服务兼有“自定义纪念”服务，客户可以在这前两种风格的服务中自由组合已达到满意的程度。 3.3朝花夕拾：我们为客户事先提供几种方案供其挑选。
方案一：解放初期的风格。在摄影方面提供多种解放初期的服装和布景。庆祝宴会的场景布臵也力求回到那个时代的特点。毛主席头像和当时的标语以及在宴会上提供一些在当时经常吃到的粗粮等菜品。录像及音乐的选择也符合当时鲜明的时代特征。
方案二：改革开放初期。我们提供当时非常流行的服装和发饰，将客户打扮成改革开放初期的形象来拍摄结婚纪念照。音乐的安排更是会选择风行当时的歌曲，让老年客户在这样的一种场景中回到自己年轻的岁月。
方案三：根据客户的描述，可以将老年夫妇第一次见面的情景或者当年约会的场景做一个详细的阐述。我们根据这些努力安排地点或者布臵场景来还原当初的美好。使得老年夫妇在这种独特的回忆之中感受到彼此牵手多年的浪漫和幸福。 3.4时尚浪漫
针对一些喜欢现代时尚风格的老年夫妇，我们将提供充满当代爱情浪漫氛围的服务。提供给客户各国风格时尚的摄
影场景和化妆服饰。宴会的场景布臵和音乐的渲染力求表现出现代的朝气蓬勃。如小提琴的现代乐器演奏等。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。
自定义结婚纪念：根据客户的要求具体为其量身制定一个令客户满意的方案并执行。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。
寿宴庆典
此业务项目主要为中式寿宴，兼有自定义寿宴。 根据老年客户具体的年龄和客户要求，我们提供不同的祝寿方案。
下面简单描述庆祝寿宴的一般方案。 3.5中式寿宴
在现场布臵上，大厅要突出寿文化，以一个精美的大大的寿字突出主题。在最显眼的位臵装饰着一幅当天的寿星喜气盈盈的照片。桌布等色调主要为红色等暖色调。
菜品设计在详细的跟客人沟通之后，根据其需求安排，并为各个菜品设计与大寿有关的名字。如延年益寿、吉庆满堂、福星高照等。
酒水安排主要以中国的传统白酒。考虑到老年人的实际情况，白酒度数选择较低的。
祝寿人顺序进场，念祝寿词，依次祝寿。送蛋糕仪式，全家许愿，分享甜蜜。最后寿宴正式开始。还可以根据客户需要来聘请专业的表演队伍助兴表演。
自定义寿宴：根据客户具体要求详细地完成一个方案，按照此方案完整执行。 3.6未来将会开展的业务
本公司初期业务如上述所示，待到公司发展有了一定的规模和实力以后，我们将开拓更加宽广的老年服务业务范围。
时机成熟时公司将会给老年人提供“好梦一日游”业务。在这里我们尽可能完整地满足老年人对于年轻时代没有是实现的梦想，或者来满足作为老年人很渴望能够完成的一件事情。
我们的目标不只是服务于老年婚庆寿宴这一领域，我们将会根据市场需求的导向来与时俱进，调整并开拓新的业务来更好地服务于广大老年群体。逐步打造自己的服务品牌，做到全国老年服务行业的领头人！
四、公司发展战略
4.1短期战略目标
打造一流老年婚庆产业连锁服务品牌，做河北老年产业市场最大的老年婚庆服务商。 4.2长期战略目标
巩固品牌优势，扩展市场范围，做国内老年婚庆产业市
场最大的服务商。 4.3战略策略
根据业务开展的实际情况，公司首先在北京市设总部，根据本市目标人群的居住地及工作地点分布情况，本着科学谨慎的原则进行连锁店选址以及确定店面规模，力争将我公司品牌做到本市行业内最优，进而推向周边大城市，推向石家庄，秦皇岛以及进军全国。然后通过北京等地的模范示范作用，做成中国老年婚庆公司的名牌企业，最后公司将涉及婚姻服务的其他行业，进而展开婚姻服务纵向一体化行动以及老年服务的其他行业，如老年婚介，老年保健，老年家电等。利用品牌优势，打造老年婚庆，老年服务的品牌文化。 4.4战略步骤
第一阶段：树立品牌，达到本地知名。（2012-2015） 战略目标：用三年时间在本市树立夕阳红品牌形象，抢占本市老年婚庆服务高端市场份额，利用多种媒体广告全方位打造首家老年婚庆公司，突出宣传首家连锁的概念和形象。达到一提到老年甚至青年婚庆就会想到本公司的效果。
第二阶段：强化品牌，实现本地领袖。（2015-2018） 战略目标：在本市设立两家连锁分店（即总店总共三家），加强新型老年婚庆套餐新型产品开发和推广力度，总结出一条成熟的婚庆连锁运营模式，管理经验和市场规律，
逐步开展纵向产业链联盟。
第三阶段：延伸品牌，做中国婚庆名牌。（2018年以后） 首先开始市场开拓，走出北京，将连锁开进石家庄，，然后通过北京，秦皇岛等地的模范示范作用，做成中国老年婚庆公司的名牌企业，最后公司将涉及婚姻服务的其他行业，进而展开婚姻服务纵向一体化行动以及老年服务的其他行业，如老年婚介，老年保健，老年家电等。利用品牌优势，打造老年婚庆，老年服务的品牌文化。
4.5规划公司发展
远景规划是在全国开展直营连锁。总店设在北京政机关设在北京形成完整乃至完善的公司管理机构。
五、营销策略
5.1营销策略概述
据市场分析与统计，中国的婚庆公司目前已经普遍，但老年市场还很缺乏，而且在市场上投入不足显得乏力，造成了市场的缺乏，同时老年婚庆增长慢，不利于整个婚庆业及老年产业的发展，无论是服务还是婚庆的新颖程度，都无法与发展成熟的其他服务业相比。而老年婚庆的发展，又与关注老年孤独以及中国家庭和谐问题息息相关，为此，企业老板更应该关心一下品牌建设，通过品牌营销的方法，让企业作强做大。扩大企业和产品的知名度和认知度。同时在各终
端进行大规模的促销，增强消费者对产品的了解，培养消费者的品牌忠诚度。我公司服务把中国发达地区作为初期主打市场，前期和后期分别实施“一对一”和“综合式”的营销模式来拓展市场。我们将根据公司在不同时期的特点结合市场的状况制定有针对性的营销策略。针对核心利益，突出鲜明个性，加强我公司服务与产品的宣传力度，打造老年婚庆为了能在短期内迅速使人们了解并接受老年婚庆产品，我们将采取高中低不同层次的服务有针对性的在各个消费人群中营销，迅速占领市场份额。
5.2营销过程的设计
一个新的品类或行业的营销，首先要做的不是产品的营销而是行业的营销。通过针对我国老年婚庆以及老年市场的营销策略，建立新的品牌形象和扩大市场占有率。公司的整个营销过程将始终围绕“怎样找准市场的切入点快速进入市场”，“怎样在最短的时间里占据最大的市场份额”，“怎样让公司的品牌在市场中站稳脚跟并成为第一品牌”这三个问题制定不同时期的营销策略。
5.3销售渠道
由于我公司的知名度还不是很高，作为老年婚庆及服务行业中的领导者，进行大规模的广告宣传，使其在消费者心中建立深刻印象尤为重要。我们将在各目标市场的超市，销售网点，并为其配备高素质营销队伍和有经验的销售经理一
名。并与销售网点建立信息通道，随时了解销售情况，并根据实际进行快速反馈和信息处理。另外，为了成功打开市场，扩大销售量，公司将进行全面的监督来确保我公司产品的质量和售后的服务。
鉴于本公司成立初期规模较小，资本较少，在此期间，采取一对一销售以及售后服务信息反馈，并在物业小区以及老年社区进行人员及条幅宣传，扩大本公司产品与服务在消费者心中的影响力。公司进入成熟期之后，规模逐步扩大，资本日益雄厚，我们将逐步设立中间商，采用扩大销售渠道直接在各主打城市设立自己的销售网点，并分派专业营销队伍到该地，负责推销、宣传、售后服务等。
5.4营销队伍
我公司对营销队伍分为高，中和一线营销人员进行素质培养，对于高级营销队伍重点放在市场营销与策划，中级营销队伍主要放在组织营销计划的实施上，对一线营销人员重点在推销的技能和参加市场调研工作上。专职营销队伍的建设应立足于婚庆企业，采取适度引进的方针，我公司也尤其注重服务，我们将建立完善的服务体系，为顾客提高完善，高品质，超满意的服务。
售前服务：通过现代媒体技术来宣传自己。
售中服务：为老年顾客提供一个既浪漫有温馨，物美价廉的婚庆氛围。
售后服务：我公司更加注重售后服务的反应问题，建
立信息反馈渠道，将你的建议进行归集，最大程度满足顾客的需要。
5.5推广策略
5.5.1宣传广告
宣传单，主要包括公司介绍，产品特价和服务理念三个方面。可以根据产品的不同时节，进行不同的宣传主题的宣传。
展板宣传内容主要是：公司介绍，地理位臵图，商品介绍，套餐服务，工作图，硬件设施，发展状况，地址电话等。
户外广告要求突出主题，要有视觉冲击力的广告。
5.5.2推广期的宣传
商业区，民政局，老年娱乐中心树立广告牌，并在节假日进行宣传单的派发；新闻广告宣传，利用捐助贫困地区和希望小学以及关注老年人群等公益广告进行宣传。
对潜在的小区服务人群进行临时设点一对一的宣传，并开始进行杂志，报纸等广告宣传。
5.5.3公司成熟期
印发新的公司宣传小册，针对会员进行选择性发放。
高消费人群的专人引导性消费。会员实行短信电话一对一服务，针对节日进行套餐和特价服务的提醒与报道。
5.6价格策略
本公司提供的服务定价，在充分测算成本的基础上，并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类产品的价格进行调整，在不同的服务中采取不同的定价方式，对普通会员采取快速撇脂定价方式，对于公司举办的其他节日优惠活动，采取成本加成定价方式，具体定价如下：
5.7促销策略
5.7.1会员卡
本店开业初期，在本店消费满1000元便可获得一张会员积分卡，成为本店的普通VIP,可享受免费为儿女登记婚介
的业务，同时，再在本公司服务享受九折优惠和免费赠送一次婚庆纪念浪漫小场景体验中任选一项。以后每100元积 10分。积分达到30分可以成为白金VIP，我们会为您免费赠送一次的结婚纪念套餐活动，同时，白金VIP可以享受就餐八折优惠或赠送三次结婚纪念场景拍摄活动。积分满100分时可成为黄金VIP ,我们会组织黄金VIP的老人集体进行一次健康轻松的温泉旅游，让老人们放松身心，同时我们会免费赠送一次华丽结婚纪念套餐同时享受婚庆服务七折的优惠。（最终解释权归本公司所有）
5.7.2节日主题活动
在父亲节，母亲节，春节，中秋，七夕节等节日时推出节日主题活动。根据不同的主题推出特色套餐和折扣活动。弘扬中国传统尊老敬老的美德，给子女一个好好孝敬父母，让父母倍感温馨与浪漫的平台。“谁说，浪漫只属于年轻人，我们敬爱的爸爸妈妈也可以，记住最美那是夕阳红”
5.7.3折扣
凡在结婚纪念日和婚庆当天成为本公司会员的老人，凭身份证可免费享用价值100元的婚庆小礼物或九折折扣，同时在本公司成为长期会员的老人我们可以为你的儿女的婚庆提供八折的优惠。
六、公司管理
6.1公司性质
我公司性质为有限责任公司
6.2 组织形式
6.2.1 公司组织架构
公司初期拟采取直线制的组织形式，公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。如图所示：
图10-1 公司组织架构图
6.2.2 部门职责
〃总经理职责：总经理主要负责公司主要项目以及各种重要事件的处理，负责公司的日常经营事务，决定部门经理的人选，协调各部门之间的关系，组织制定企业战略发展规划并组织引导推进实施。根据企业发展目标方向，制定短、中、长期发展战略规划；制定年度经营计划和实施计划；进
行监督、控制和指导
〃客服企划部职责：负责婚礼的全盘策划操办，包括迎亲车队、婚礼司仪、婚宴预订、特色婚礼规划等。负责开拓婚庆市场，品牌推广及广告宣传计划的制定与实施；负责对外宣传和广告策划；国内相关资料的收集整理与信息交流发布。负责根据老年人客户要求进行婚礼策划以及为老年人提供指导协助服务；负责为老年人客户提供其所需要的服务。
〃营销部职责：负责营销收入和销售费用的管理；负责市场调查工作和市场企划工作；负责编制和组织实施年度营销计划；负责品牌建设；参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料；参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。
〃人事部职责：负责婚庆行业内部相关从业人员的培训考核和标准。协调各部门在人事工作上的问题，保证人事体系的正常运作以及人员的招聘，对公司的人事方面的工作提出合理化的建议。负责人员的培训、考核、奖惩工作；负责公司规章制度建立工作；制定员工工薪资、劳动保护、和福利保险管理制度并监督执行。
〃财务部职责：负责资料、档案、财务的管理；婚庆服务及相关产业行业的标注制定和修改会员资格认证以及评比表彰。负责集团对外经营、对内服务中的使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销；定期对集团各部门的收、支情况进行分析，及时向总经理汇报资金运转情况；根据集团财力和发展编制财务预、结算表。
〃后勤部职责：对婚庆用品进行采购；定期跟踪未送货订单，并采取措施；经常寻店，寻找合适的婚庆合作伙伴，确定婚礼举办的日常用品和专长设备，地方特色要特别注意。
公司服务对象是老年人，主办老年人的婚庆、结婚纪念、寿宴 等。运营管理主要分为传统常规型和新潮想法型。5.
6.2.3传统常规型婚礼运营管理
公司的主营业务有婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布臵、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。各项服务的提供方式如下：
（1）婚礼主持：婚礼主持方面我们采用两步走战略，在公司创业初期，与经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人，确定时间地点，价格一般为1000至2000不等。在公司发展中后期，将会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心，培训出自己公司的签约主持人。我们会邀请语言，礼仪方，主持方面的专家作为主讲人。
（2）摄影摄像、婚纱化妆：这两方面，我们自己将招聘摄影及化妆方面的员工，对他们进行培训，我们也将通过与职业学校的联合办学，吸纳化妆方面的优秀学生做重点培养，合格者直接加入公司。
（3）场地布臵：为节省成本，我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布臵，此项工作技术含量不高，短暂培训后
即可上岗操作。在旺季及节假日，我们将会在高校招聘临时兼职的大学生，由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布臵小组。对部分优秀的大学生，建立长期合作关系，一旦公司需要人手则优先录用他们。
（4）婚车租赁、鲜花乐队：这两方面我们将寻找符合我们要求的供应商，努力做到价格相对合理，并比市场价略低，公司向汽车租赁公司下订单后，汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰，之后再按公司要求开到指定地点。
（5）婚宴组织：目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定，这就需要新人与酒店进行磋商，但目前很多酒店为了多获得利润，往往在酒席中缺斤短两，或采用质次的原材料，蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务，同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席，以免上当受骗，做到人性化服务。
6.2.4新潮想法型运营管理
我们公司会根据老年人客户的需求，有企划部主办老年人心仪的婚庆。此外我们会不断激励和培养相关有想法的员工，在每个月都定期推出新潮的老年人婚庆方案；在公司发展的阶段，在资金运转充足的情况下，我们会吸纳有想法的新员工和新型概念和元素到我公司；并且与社会接轨，与当下最流行的东西挂钩。
6.3考核管理
建立企业工作激励员工热情考核和评价体系，检查各级组织、个人工作履行情况，提供奖惩依据，保持工作可持续提高。
长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者首先需要考虑解决的。
我公司与员工激励制度相配合，为了给予员工合理的工资调整和职务变更，防止公司员工工作态度出现松懈，公司还将系统的进行绩效考评，让员工明白公司对其的评价，帮他们找到其优势、不足和努力方向，提高其积极性和工作效率。
制定了《员工绩效考核制度》。公司在设计此制度时，坚持做到人人头上有指标，人人头上有目标，即收入与绩效挂钩原则；坚持个人效益与企业整体效益挂钩原则，即确保人人都关注企业整体效益，并相互监督；坚持动态浮动原则，即人人都要关注企业的发展方向并为之努力。
考核类型：行为主导型：以考评员工的工作行为为主要内容，着眼于“干什么”、“怎么干的”，重在工作过程，而非结果。主要用于管理层员工的考查。品质主导型：主要用来测度员工的工作潜力，工作精神以及人沟通能力。
考核原则
（1）一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有太大的变化，至少应保持1年之内考评方法具有一致性。
（2）客观性：考评要客观反映员工的实际情况，避免由于光环效应、偏见等带来的误差。
（3）公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准。
（4）公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
6.4激励制度
6.4.1创新激励制度
是为了使企业系统运动起来，使系统潜在的能量发挥出来。人本管理的核心就是激励，激发每个员工的潜能，使系统结构最优化，系统效能最大化。没有激励，就没有创新，就会不仅不能提高竞争力，反而失去很多优秀人才。我公司将以需求理论为基础，根据员工的需求对员工进行不同层次方向的激励。包括：
6.4.2 基本薪酬激励
一套好的薪酬制度，可以让企业在不增加成本的情况下提高员工对薪酬的满意度。包括经济类薪酬和非经济类薪酬，其中经济类薪酬包括：
（1）工资：公司采用计时工资制度，按员工职能即技术知识、业务水平、体力、智力等自身条件来确定工资。将
工作分为管理工作、技术工作、事务工作等类型，再对每个类型的工作进行等级分类。工作等级越高的员工，工资水平也就越高。按能取薪，无工龄工资，但是随着公司业务的发展和标准培训的展开，相信员工的能力会随着工龄得到提高，其薪水也相应提高。
（2）津贴：公司津贴主要有出差津贴，加班津贴。在物价上涨时会有肉食补贴，副食补贴。
（3）奖金：包括下列十三项：模范员工奖、礼貌奖、最受欢迎奖、工作绩效奖金、考勤奖金、激励奖金、介绍奖金、全勤奖金、奖学金、礼金及慰问金、小费、年节奖金、年终奖。
6.4.3 期望激励
每个员工都有自己有期望，如果工作很努力很出色却不能得到自己所期望的，那么他们的积极性就会大大削减。人事调动是希望激励的很好方法。即对于工作努力出色的员工，进行职务调动，或平行调动以拓展其能力，或垂直升迁以调动其工作积极性。
6.4.4创新激励
为培养和调动公司全体员工的创新意识和工作积极性，塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队，形成“能者上，平者让，庸者下”的优胜劣汰的用人机制，建设适应我公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展
的核心竞争力，特制定本制度。
6.4.5适用范围
本制度适用于我公司有限公司全体员工。
本制度所指的创新，即：工作形式上的创新，工作内容上的创新、工作方法上的创新，合理化建议与意见。
6.4.6激励原则
对员工的创新激励并不只是针对部分优秀员工，而是针对公司全体员工运用各种激励方式进行创新激励，即全员创新激励。
对员工所采取的相应创新激励措施，应依据对员工的全方位的科学的绩效考评，而不是依据管理者个人的主观判断。
奖励创新的考核标准要公开，考核过程和评选过程要做到公平、公正，这样才能确保对员工创新性充分发挥，不致因不公开、不公平、不公正的奖励而产生负面影响。
对员工的创新奖励不能只适用物质奖励，要将适度的物质奖励与精神激励、机会激励等有机结合起来，充分发挥各种激励手段的协同作用。
6.5激励方式
我公司奉行知本主义，让知识有效转化为资本，目前主要采用以下激励方式，并将随着公司发展需要而采用更多的
激励方式。
6.5.1 薪酬激励
我公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的市场领先薪酬制度，通过对创新型员工薪资需求的合理满足保证对员工的创新激励作用。
我公司薪酬的主要理念：
⑴ 按功定奖、按劳分配，贡献者和奉献者定当得到合理回报；
⑵ 分配和奖励采用多种形式，机会、职权、工资、奖金、津贴、股金、红利、医疗保障、社会保险等都将作为分配与奖励形式；
⑶ 员工与公司之间建立成长发展的共同体；
⑷ 报酬认可基于能力、态度、贡献与责任；
⑸ 坚持报酬的合理性与竞争性，确保吸引优秀人才； ⑹ 始终关注报酬的对外竞争性和对内公平性：
A 对外竞争性：根据业界最佳与市场调研，与同类人员比，具有同行业竞争力；
B 对内公平：不同工作员工，根据工作性质分析与职位评估确定薪金结构与绩效政策；同性质职位员工，依据绩效考核与资格认证确定合理差别。
知本主义在薪酬管理中的具体体现：
公司对知识员工采取与能力、贡献相吻合的职能工资制，按照能力与责任来确定任职资格，按照任职资格确定员
工的职能工资，按照在岗绩效和在岗责任以及突出贡献确定奖励。各种奖励的分配完全与个人及部门的常规绩效和突出贡献绩效挂钩，不倾向于行政或技术职务。
6.5.2 职业规划
通过全方位绩效考核，公司对创新型员工进行有针对性的个人职业生涯发展规划，为其能力提高和晋升提供相应的发展通道。
6.5.3培训激励
公司对优秀管理人员和优秀员工提供了各种内部培训和外派培训的机会，通过培训不断提升员工的工作能力，促进员工个人发展和创新能力。
6.5.4职位晋升
通过全方位绩效考评，对绩效突出、素质好、有创新能力的优秀管理人员技能员工，通过岗位轮换、个性化培训等方式，从素质和能力上进行全面培养，随着公司发展，需要补充和调整人员时，优先予以提拔重用。
6.5.5创新考核激励
我公司建立了一套以创新为导向的考核机制，将员工的创新行为纳入到日常管理工作中。
创新奖
创新奖是指通过公开评选对工作表现好、工作能力佳、取得创新成果的公司员工予以公开奖励，以达到促进员工不断创新的目的。
创新奖的申报由部门向事业部提出申请，申请包括该项创新的具体内容、可行性和创新效果，获批后核发创新奖励现金和证书，同时作为年终考核的内容之一。
合理化建议
合理化建议是指员工针对公司管理的各项工作存在的问题、不足或优化设想，及时提出的书面的、科学的、合理的改进解决方案和优化方案。包括：管理制度、管理方法的改善；工作方法、工作程序的改善；新产品经营项目的开发建议；业务往来、业务开发的建议；员工福利、待遇改善的合理化建议；市场开拓、营销策划的合理化建议；提高公司凝聚力和工作绩效的合理化建议；职务范围内，重大突破性合理化建议；非职务范围内，有利于公司发展的各项合理化建议；其他各项有利于公司发展、公司形象的合理化建议；
任何合理化建议，均需员工本人详细写明合理化建议的方案内容和可行性和工作流程等。 对于员工提出的合理化建议方案，一经公司采纳，各事业部由总裁层批准，投资公司由总经理批准即可给予一定的奖励。
七、投资分析
7.1资本结构和规模
夕阳红有限责任公司初期选址在北京朝阳区双井，试点选择在北京经济发达的城市且区位优势明显，北京的经济带动力强，居民生活水平比较高。根据市场调查北京空巢老人的比例较大，具有良好的市场背景。
公司注册资本135万元。股本结构和规模如下：
表 夕阳红有限责任公司资本结构表
7.2资金来源及运用
公司注册资本为70万元，其中风险投资为25万，自己筹资40万元。我们拥有团结协作的专业分工组织。作为毕
业大学生，政府勉励自主创业，可以提供一部分小额贷款，我们初步定向银行贷款15万元。
7.2.1公司成立注册费用
北京朝阳朝阳双井220㎡，月租金9600元，年租金11.52万元，因为公司成立初期规模较小，我们主要靠租用场地、专业主持人和摄影师。公司成立的第二年逐渐开始盈利，前三年主要打好品牌，第四年开始加入投资，吸引投资商入股。
公司成立时，注册手续费4690元，其中：
注册代理咨询费：工商500，税务500
验资费：95万*0.2% =1900元
工商公告费：500元
注册费：95万*0.08% = 760元
工本费：10元
企业公章（公章、合同章、财务章、法人章）：200元
企业代码证办理：250元
地税证办理：70元
7.2.2主要设备清单
7.2.3办公费
办公用品清单