湖南市场格力新产品开发调研
制作人：刘勇
制作时间：2016年06月15日
方案
目 录
一、调研背景 二、调研目的 三、调研项目 四、调研对象 五、调研方法 六、问卷设计 七、调研经费 八、人员组织安排 九、时间安排
一、调研背景
格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务与一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续8年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调，商用空调在内的20大类、400个系列、7000多品种规格的产品，能充分满足不同消费者的个种需求；拥有技术专利近1500项，一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”到“中国创造”的典范，展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的
“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”。作为企业宗旨。我们企业必须不断创新，不断为本企业的产品注入新鲜血液，才能在市场竞争中获得不败的地位。 1、
根据湖南地区消费者需求，来研发本企业的新产品。为开发新
产品提供依据。 2、
为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率，提升本公
司的竞争力。 3、 4、
满足消费的需求，为消费者的生活提供便捷与实惠。 研法新产品作为地区差异化的主打销售产品，提升企业形象和
竞争力。
三、调研项目
为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品，有必要为本公司研发新产品（空调）对湖南市场进行一次市场调研。了解消费者对空调的需求，根据消费者的需求来研发我们的新产品。
四、调研对象
因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭，所以我们针对这些地方进行调研。 1、行人 2、住宅区的居民
五、调研方法
方法：问卷调查法
1、抽样方法：简单随机抽样法 2、调研范围：湖南省一、二线城市
3、抽样框设计思路：因为行人具有很多不确定性，任何职业任何职位都有可能是行人，虽然缺少针对性，但是有很强的广泛性和随机性。然而居民也同样是空调的主要消费者，他们是我们主要的研究对象。
4、抽样框：行人7000人 住宅居民3000人
六、问卷设计
湖南市场格力空调新产品开发调查问卷
您好：
我是格力公司的调查人员，我们正在进行一次有关格力空调新产品开发的市场调研。为了我们公司能更好的开发生产出功能强大、外行美观、价格实惠等产品。努力做到让广大消费者喜欢、满意！ 姓名： （自愿填写） 职业： 1. 您的性别（ ） A 、男 B、女
2. 您的月收入是多少？（ ）
A 、2000元以下 B、2001元至3000元 C 、3001元至5000元 D、5001以上元 3、在家庭中谁来决定购买大型家电？（ ） A 、父母 B、自己 C、爱人 D、共同决定 4、您家里有没有安装空调？（ ） A 、有（转至第8题） B、暂时没有 5、您家里为什么没有购买空调？（ ）
A 、已有目标，计划购买 B、犹豫，不知道买什么品牌好 C 、暂时不需要购买（调查结束）
6、您都了解什么品牌的空调？（ ）（多选）
A 、美的 B、格力 C、海尔 D、三菱 E 、大金 F、海信 G、奥克斯 H、其他 7、假如要购买空调，您会选择什么品牌的空调？（ ） A 、美的 B、格力 C、海尔 D、三菱
E 、大金 F、海信 G、奥克斯 H、其他 8、您家里安装的是什么品牌的空调？（ ） A 、美的 B、格力 C、海尔 D、三菱
E 、大金 F、海信 G、奥克斯 H、其他 9、您为什么会购买当前空调？（ ）（多选） A 、价格 B、外型 C、声音 D、品牌知名度 E 、售前服务 F、售前服务 G、耗电量 H、其他 10、您购买空调主要看中哪些方面？（ ）
A 、价格 B、外型 C、声音 D、品牌知名度 E 、售前服务 F、售前服务 G、耗电量 H、其他 11、您认为空调还要增添什么功能可以让您的生活更便捷、满意、享受？（认真填写，可以获得精美小礼品）
（调查结束） 12、您使用的空调是否是格力空调？（ ） A 、是 B、不是（调查结束）
13、您认为格力空调还有什么要完善改进的？（ ）（多选）
A 、外型 B、功能 C、服务 D、价格方面 E、其他 14、您认为格力空调有哪些是您满意的？（ ）（多选）
A 、外型 B、功能 C、服务 D、价格方面 E、其他 15、请问您写出您想拥有什么功能的空调？
七、调研经费
八、人员组织安排
总督导：1名 总督导助理：1名 地区督导：10名 调研人员：100名 复核员：10名
为了更好更快的完成此调研任务。我们将配置人员具体如下示：
复核员可以由地区督导兼任也可以招兼职。因为调查地域比较广阔，所以需要较多的调研人员来完成此调研任务，同时也需要各个督导时时控制管理，总督负责统筹，全程负责监控。此调查组织必须人人认真负责，全心全力的完成此次任务。
九、时间安排
策划方案，设计问卷 3方案、问卷的修改、确定 2项目准备阶段（人员培训安排） 4实地调查阶段 10数据统计分析阶段 3调查报告撰写阶段 3论证阶段 3
个工作日 个工作日 个工作日 个工作日 个工作日 个工作日 个工作日
湖南市场格力新产品开发调研
制作人：刘勇
制作时间：2016年06月15日
方案
目 录
一、调研背景 二、调研目的 三、调研项目 四、调研对象 五、调研方法 六、问卷设计 七、调研经费 八、人员组织安排 九、时间安排
一、调研背景
格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务与一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续8年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调，商用空调在内的20大类、400个系列、7000多品种规格的产品，能充分满足不同消费者的个种需求；拥有技术专利近1500项，一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”到“中国创造”的典范，展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的
“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”。作为企业宗旨。我们企业必须不断创新，不断为本企业的产品注入新鲜血液，才能在市场竞争中获得不败的地位。 1、
根据湖南地区消费者需求，来研发本企业的新产品。为开发新
产品提供依据。 2、
为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率，提升本公
司的竞争力。 3、 4、
满足消费的需求，为消费者的生活提供便捷与实惠。 研法新产品作为地区差异化的主打销售产品，提升企业形象和
竞争力。
三、调研项目
为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品，有必要为本公司研发新产品（空调）对湖南市场进行一次市场调研。了解消费者对空调的需求，根据消费者的需求来研发我们的新产品。
四、调研对象
因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭，所以我们针对这些地方进行调研。 1、行人 2、住宅区的居民
五、调研方法
方法：问卷调查法
1、抽样方法：简单随机抽样法 2、调研范围：湖南省一、二线城市
3、抽样框设计思路：因为行人具有很多不确定性，任何职业任何职位都有可能是行人，虽然缺少针对性，但是有很强的广泛性和随机性。然而居民也同样是空调的主要消费者，他们是我们主要的研究对象。
4、抽样框：行人7000人 住宅居民3000人
六、问卷设计
湖南市场格力空调新产品开发调查问卷
您好：
我是格力公司的调查人员，我们正在进行一次有关格力空调新产品开发的市场调研。为了我们公司能更好的开发生产出功能强大、外行美观、价格实惠等产品。努力做到让广大消费者喜欢、满意！ 姓名： （自愿填写） 职业： 1. 您的性别（ ） A 、男 B、女
2. 您的月收入是多少？（ ）
A 、2000元以下 B、2001元至3000元 C 、3001元至5000元 D、5001以上元 3、在家庭中谁来决定购买大型家电？（ ） A 、父母 B、自己 C、爱人 D、共同决定 4、您家里有没有安装空调？（ ） A 、有（转至第8题） B、暂时没有 5、您家里为什么没有购买空调？（ ）
A 、已有目标，计划购买 B、犹豫，不知道买什么品牌好 C 、暂时不需要购买（调查结束）
6、您都了解什么品牌的空调？（ ）（多选）
A 、美的 B、格力 C、海尔 D、三菱 E 、大金 F、海信 G、奥克斯 H、其他 7、假如要购买空调，您会选择什么品牌的空调？（ ） A 、美的 B、格力 C、海尔 D、三菱
E 、大金 F、海信 G、奥克斯 H、其他 8、您家里安装的是什么品牌的空调？（ ） A 、美的 B、格力 C、海尔 D、三菱
E 、大金 F、海信 G、奥克斯 H、其他 9、您为什么会购买当前空调？（ ）（多选） A 、价格 B、外型 C、声音 D、品牌知名度 E 、售前服务 F、售前服务 G、耗电量 H、其他 10、您购买空调主要看中哪些方面？（ ）
A 、价格 B、外型 C、声音 D、品牌知名度 E 、售前服务 F、售前服务 G、耗电量 H、其他 11、您认为空调还要增添什么功能可以让您的生活更便捷、满意、享受？（认真填写，可以获得精美小礼品）
（调查结束） 12、您使用的空调是否是格力空调？（ ） A 、是 B、不是（调查结束）
13、您认为格力空调还有什么要完善改进的？（ ）（多选）
A 、外型 B、功能 C、服务 D、价格方面 E、其他 14、您认为格力空调有哪些是您满意的？（ ）（多选）
A 、外型 B、功能 C、服务 D、价格方面 E、其他 15、请问您写出您想拥有什么功能的空调？
七、调研经费
八、人员组织安排
总督导：1名 总督导助理：1名 地区督导：10名 调研人员：100名 复核员：10名
为了更好更快的完成此调研任务。我们将配置人员具体如下示：
复核员可以由地区督导兼任也可以招兼职。因为调查地域比较广阔，所以需要较多的调研人员来完成此调研任务，同时也需要各个督导时时控制管理，总督负责统筹，全程负责监控。此调查组织必须人人认真负责，全心全力的完成此次任务。
九、时间安排
策划方案，设计问卷 3方案、问卷的修改、确定 2项目准备阶段（人员培训安排） 4实地调查阶段 10数据统计分析阶段 3调查报告撰写阶段 3论证阶段 3
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