1．计算机系统基础知识
1.1 计算机系统构成及硬件基础知识
●计算机系统的构成
●处理机
●基本输入输出设备
●存储系统
1.2 操作系统基础知识
●操作系统的中断控制、进程管理、线程管理
●处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理
●网络操作系统和嵌入式操作系统基础知识
●操作系统的配置
1.3 数据库基础知识
●数据库基本原理
●数据库管理系统的功能和特征
●数据库语言与编程
1.4 中间件基础知识
1.5 计算机网络基础知识
●网络分类、体系结构与网络协议
●常用网络设备
●Internet基础知识及其应用
●网络管理
1.6 程序设计语言知识
●汇编、编译、解释系统的基础知识
●程序设计语言的基本成分（数据、运算、控制和传输、过程（函数）调用） ●面向对象程序设计
●C语言以及C++（或Java ）语言程序设计基础知识
2．标准化基础知识
●标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展、标准化机构）
●标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）
●标准的类别及生命周期
3．信息安全知识
●信息安全基本概念
●计算机病毒及防范
●网络入侵手段及防范
●加密与解密机制
4．信息化基础知识
●信息化相关概念
●与知识产权相关的法律、法规
●信息网络系统、信息应用系统、信息资源系统基础知识
5．软件工程知识
5.1 软件工程基础
●软件工程概念
●需求分析
●软件系统设计
●软件组件设计
●软件编码
●软件测试
●软件维护
5.2 软件开发方法及过程
●结构化开发方法
●面向对象开发方法
●瀑布模型
●快速原型模型
●螺旋模型
5.3 软件质量管理
●软件质量及软件质量管理概念
●软件质量管理体系
●软件质量管理的目标、内容、方法和技术
5.4 软件过程管理
●软件过程管理概念
●软件过程改进
●软件能力成熟度模型
5.5 软件配置管理
●软件配置管理的意义
●软件配置管理的过程、方法和技术
5.6 软件开发风险基础知识
●风险管理
●风险防范及应对
5.7 软件工程有关的标准
●软件工程术语
●计算机软件开发规范
●计算机软件产品开发文件编制指南
●计算机软件需求规范说明编制指南
●计算机软件测试文件编制规范
●计算机软件配置管理计划规范
●计算机软件质量保证计划规范
●数据流图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定
6．软件测试知识
6.1 软件测试基本概念
●软件质量与软件测试
●软件测试定义
●软件测试目的
●软件测试原则
●软件测试对象
6.2 软件测试过程模型
●V模型
●W模型
●H模型
●测试模型的使用
6.3 软件测试类型
●单元测试、集成测试、系统测试
●确认测试、验收测试
●开发方测试、用户测试、第三方测试
●动态测试、静态测试
●白盒测试、黑盒测试、灰盒测试
6.4 软件问题分类
●软件错误
●软件缺陷
●软件故障
●软件失效
6.5 测试标准
7.5.1 GB/T 16260.1—2003 软件工程 产品质量 第1部分：质量模型
7.5.2 GB/T 18905.1—2002 软件工程 产品评价 第1部分：概述
7.5.3 GB/T 18905.5—2002 软件工程 产品评价 第5部分：评价者用的过程
1．计算机系统基础知识
1.1 计算机系统构成及硬件基础知识
●计算机系统的构成
●处理机
●基本输入输出设备
●存储系统
1.2 操作系统基础知识
●操作系统的中断控制、进程管理、线程管理
●处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理
●网络操作系统和嵌入式操作系统基础知识
●操作系统的配置
1.3 数据库基础知识
●数据库基本原理
●数据库管理系统的功能和特征
●数据库语言与编程
1.4 中间件基础知识
1.5 计算机网络基础知识
●网络分类、体系结构与网络协议
●常用网络设备
●Internet基础知识及其应用
●网络管理
1.6 程序设计语言知识
●汇编、编译、解释系统的基础知识
●程序设计语言的基本成分（数据、运算、控制和传输、过程（函数）调用） ●面向对象程序设计
●C语言以及C++（或Java ）语言程序设计基础知识
2．标准化基础知识
●标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展、标准化机构）
●标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）
●标准的类别及生命周期
3．信息安全知识
●信息安全基本概念
●计算机病毒及防范
●网络入侵手段及防范
●加密与解密机制
4．信息化基础知识
●信息化相关概念
●与知识产权相关的法律、法规
●信息网络系统、信息应用系统、信息资源系统基础知识
5．软件工程知识
5.1 软件工程基础
●软件工程概念
●需求分析
●软件系统设计
●软件组件设计
●软件编码
●软件测试
●软件维护
5.2 软件开发方法及过程
●结构化开发方法
●面向对象开发方法
●瀑布模型
●快速原型模型
●螺旋模型
5.3 软件质量管理
●软件质量及软件质量管理概念
●软件质量管理体系
●软件质量管理的目标、内容、方法和技术
5.4 软件过程管理
●软件过程管理概念
●软件过程改进
●软件能力成熟度模型
5.5 软件配置管理
●软件配置管理的意义
●软件配置管理的过程、方法和技术
5.6 软件开发风险基础知识
●风险管理
●风险防范及应对
5.7 软件工程有关的标准
●软件工程术语
●计算机软件开发规范
●计算机软件产品开发文件编制指南
●计算机软件需求规范说明编制指南
●计算机软件测试文件编制规范
●计算机软件配置管理计划规范
●计算机软件质量保证计划规范
●数据流图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定
6．软件测试知识
6.1 软件测试基本概念
●软件质量与软件测试
●软件测试定义
●软件测试目的
●软件测试原则
●软件测试对象
6.2 软件测试过程模型
●V模型
●W模型
●H模型
●测试模型的使用
6.3 软件测试类型
●单元测试、集成测试、系统测试
●确认测试、验收测试
●开发方测试、用户测试、第三方测试
●动态测试、静态测试
●白盒测试、黑盒测试、灰盒测试
6.4 软件问题分类
●软件错误
●软件缺陷
●软件故障
●软件失效
6.5 测试标准
7.5.1 GB/T 16260.1—2003 软件工程 产品质量 第1部分：质量模型
7.5.2 GB/T 18905.1—2002 软件工程 产品评价 第1部分：概述
7.5.3 GB/T 18905.5—2002 软件工程 产品评价 第5部分：评价者用的过程