社会新闻的理性思维与责任意识
宋永鸿（武汉晚报 430010）
一段时间来，武汉本地接连发生“跳楼”、“跳江”等极端事件。作为媒体，对新闻事实的报道是必须的，但是作为大众的舆论工具，如何着笔才能让报道不在读者中渲染负面和不良的情绪反应？作为建设中的社会主义和谐媒体，除了要在和谐化的正面报道、良性报道中发挥更积极的作用，更重要的课题是：如何将可能产生负面影响的新闻内容艺术地、高明地“正”起来。
一、一起极端突发事件报道示例：透过事件表象，媒体进行的理性思考与判断
2006年7月13日，一男子爬上25米高的高压线塔意欲轻生，导致武汉市珞狮南路严重阻塞3个多小时。 洪山消防中队官兵几次施救均未成功。直到傍晚，已筋疲力尽的男子终于同意接受救援。 据了解，该男子因自己没有工作，家中老母生病，妻子又要离婚，一时想不开意欲轻生。
当天到场的几家媒体均没有简单地就事论事，而是运用版面表达语言表明了对此事的立场与态度。
《武汉晚报 》消息《失意男爬高压线塔轻生 珞狮南路堵车三小时》中描述道：“供电部门称，昨晨5时许，因高压塔上线路改造，已全部停电。 „„此时，珞狮南路双向行车已基本陷入瘫痪，车队一直堵到武珞路，延伸到大东门附近。洪山交警大队紧急出动警力排堵，高温之下，两名民警险些中暑晕倒。 „„" 通过记者现场观察记录下了此事对社会造成的影响。
《楚天金报》则通过引述相关人员的评说与言论表明了态度：”记者在现场看到，有空调的车开着发动机干烧；没空调的车里，人们探出头来一脸愤然。一名被困司机抱怨道，大热的天，一个人意气用事，害得这么多人陪他耗着。”
次日，《武汉晚报》继续跟进，推出了题为《44天高空救援40次 高空云梯疲于应付“跳楼秀”》的述评式报道：“44天里，武汉消防部队实施了40起高空救援，全部为真真
假假的跳楼、跳桥、跳塔事件，为了营救这些轻生者，消防部门频繁出动大批警力和装备实施高空救援。 包括新近装备的、专门用以应对高层大火的72米举高车也多次出动。 „„据了解，武汉消防支队的接处警任务相当繁重，为了实施这些救援，少则费时一二个小时，多则七八个小时，大批警力和装备被' 困' 在现场，无法参与其他行动。”
《楚天金报》则在跟进的《44天救援40起“跳楼” 社会学家呼吁关注弱者》一稿中对此类事件的深层起因进行了剖析： “武汉理工大政治与行政学院博士孙德忠认为，这么多‘跳楼’事件，说明当前在农民工等弱势群体中，需要有一种媒介，来加大他们与社会的沟通，为弱势群体提供帮助。同时，孙博士也劝诫一些走极端者，遇事要理智对待：冲动一瞬间，后果无法挽回。省公安厅法制处处长龚太华称，跳楼、跳塔、跳桥等事件发生的原因千奇百怪，但是如果在闹市区、主干道‘闹’的时间长了，对城市居民的生活构成了严重的影响，就涉嫌危害公共安全和扰乱公共秩序，情节轻的将被治安拘留，严重的将被追究刑事责任。”
紧接着，《楚天都市报》站在辩证与理性分析、引导的角度，对这一事件的深层次背景、原因及相关环节进行深挖、剖析，策划推出了系列报道“关注跳楼现象”。 7月15日首篇为《消防：救自杀者次数多于救灾 跳楼让消防车耗损大》，文中称“消防部门已为处置各类跳楼、跳塔、跳桥事件所累”。同时开通热线电话，动员市民读者参与讨论。 7月16日的第二篇《讨工钱的农民工占了八成 跳楼折射出弱者的无奈》则运用了辩证思维，从当事者的角度出发，提出了值得社会关注的弱势群体帮扶问题。与此同时，读者的不断加入也增大了对这一现象关注的群体力量，有力地体现了社会合力。热线开通两天便有近百位读者参与“跳楼现象”讨论。部分市民对跳楼者的遭遇表示同情，一位耿姓读者就发来电子邮件称，“跳楼”讨工钱的农民工，在城市生存很不容易，值得城里人同情，不应过多地谴责他们。也有市民认为，过激表现不应妨害公共利益，请“跳楼者”三思。还有读者建议，有关方面应有妥善处理的机制和办法。
记者没有简单地只报表象的动态，而是体现出媒体工作者的强烈的社会责任意识，在事件叙述中明确地表明了社会的评论与媒体的态度，形成一种无声的引导。同时透过现象深挖本质，抓住了这一类突发极端事件的背景与起因，进行了积极、具有建设性的剖析与探讨，提供了事情解决的办法与途径，给人们以启示，从而成功地将一个极端突发社会新闻报道，转化成为发人思考的建设性报道，将可能产生的负面影响转化为了正面的引导力。
二、极端突发事件的报道定位：凸现媒体强烈的社会责任与导向意识
在构建和谐媒体的背景下，如何更有度、更有利地报道此类极端突发事件，对于媒体都是一个考验。构建和谐媒体，必须处理好媒体与受众的关系。和谐媒体的根本是要努力满足大部分受众的合理要求，又致力于提高全体受众的水平，在满足受众合理要求和提供优质服务的过程中对受众实施有效的引导。要求媒体在进行极端突发事件的报道时，要注重发挥以下几个功能：
1．劝戒警示功能
要运用数字换算或评估损失的办法，对极端突发事件进行事实辩析，用数据与事实说明此类事件的盲目与非理性，强化社会群体对之的不认同，从而起到劝戒作用。
2．教育引导功能
对于极端突发事件，要通过事情表象了解其本质及成因，从而运用新闻手法与语言进行正面引导，使得反面文章正面做。如2007年1月6日荆楚网报道的“小伙子无钱买车票回家欲跳楼自杀 民警送上火车票”一稿，配发了编后题为《安全才能回家》，文中写道：“回家，是为了享受和谐。然而，你的和谐，建立在他人担惊受怕的基础上，建立在扰乱社会和谐的基础上，就不对了。而且，楼顶上那么危险，你万一有个闪失，还回得了家吗？要回家，要安全地回家，安全才能回家。”充分运用情理交融手法，寓教于情，打动人心。
3．查证解疑功能
要求记者对于极端突发事件中的蹊跷之处，深入调查了解，弄清事实，掌握真相，让公众了解事实真相，从而避免易产生的误导。
三、极端突发事件的报道技巧：客观真实与导向意识、新闻激情与责任意识的结合艺术
对于极端突发事件的报道，不能简单地一事一报，而是要从媒体从业人员强烈的社会责任意识出发，将客观报道的要求与理性引导的意识相结合，使此类报道在客观、冷静和理性中寻求和谐的表达。在实践中可采用如下方式：
1．配发评论、编后或解释性文字，是表明媒体立场、观点和态度最直接的办法。
2．运用标题或导语直观表明立场与态度，从而起到更有效的引导功能。
3．运用记者手记或引用采访旁证，在文中表明态度与立场。
4．善于运用追访深挖的方法，揭示真相，强力发言，体现社会正确评价。
5．善于总结并剖析突发事件的成因与本质，提出有利于问题解决、有积极意义、建设性的方法与途径。
综上所述，对于极端突发事件的报道，记者首先要对事件的成因与性质有理性、准确的认识，要站在有利于社会稳定、和谐、健康的立场，合理取材，精选角度，融入思考，理性下笔，在报道内容与形式上注重解释、引导、教育，帮助解决问题、化解矛盾、稳定人心，彰显媒体的社会责任。
社会新闻的理性思维与责任意识
宋永鸿（武汉晚报 430010）
一段时间来，武汉本地接连发生“跳楼”、“跳江”等极端事件。作为媒体，对新闻事实的报道是必须的，但是作为大众的舆论工具，如何着笔才能让报道不在读者中渲染负面和不良的情绪反应？作为建设中的社会主义和谐媒体，除了要在和谐化的正面报道、良性报道中发挥更积极的作用，更重要的课题是：如何将可能产生负面影响的新闻内容艺术地、高明地“正”起来。
一、一起极端突发事件报道示例：透过事件表象，媒体进行的理性思考与判断
2006年7月13日，一男子爬上25米高的高压线塔意欲轻生，导致武汉市珞狮南路严重阻塞3个多小时。 洪山消防中队官兵几次施救均未成功。直到傍晚，已筋疲力尽的男子终于同意接受救援。 据了解，该男子因自己没有工作，家中老母生病，妻子又要离婚，一时想不开意欲轻生。
当天到场的几家媒体均没有简单地就事论事，而是运用版面表达语言表明了对此事的立场与态度。
《武汉晚报 》消息《失意男爬高压线塔轻生 珞狮南路堵车三小时》中描述道：“供电部门称，昨晨5时许，因高压塔上线路改造，已全部停电。 „„此时，珞狮南路双向行车已基本陷入瘫痪，车队一直堵到武珞路，延伸到大东门附近。洪山交警大队紧急出动警力排堵，高温之下，两名民警险些中暑晕倒。 „„" 通过记者现场观察记录下了此事对社会造成的影响。
《楚天金报》则通过引述相关人员的评说与言论表明了态度：”记者在现场看到，有空调的车开着发动机干烧；没空调的车里，人们探出头来一脸愤然。一名被困司机抱怨道，大热的天，一个人意气用事，害得这么多人陪他耗着。”
次日，《武汉晚报》继续跟进，推出了题为《44天高空救援40次 高空云梯疲于应付“跳楼秀”》的述评式报道：“44天里，武汉消防部队实施了40起高空救援，全部为真真
假假的跳楼、跳桥、跳塔事件，为了营救这些轻生者，消防部门频繁出动大批警力和装备实施高空救援。 包括新近装备的、专门用以应对高层大火的72米举高车也多次出动。 „„据了解，武汉消防支队的接处警任务相当繁重，为了实施这些救援，少则费时一二个小时，多则七八个小时，大批警力和装备被' 困' 在现场，无法参与其他行动。”
《楚天金报》则在跟进的《44天救援40起“跳楼” 社会学家呼吁关注弱者》一稿中对此类事件的深层起因进行了剖析： “武汉理工大政治与行政学院博士孙德忠认为，这么多‘跳楼’事件，说明当前在农民工等弱势群体中，需要有一种媒介，来加大他们与社会的沟通，为弱势群体提供帮助。同时，孙博士也劝诫一些走极端者，遇事要理智对待：冲动一瞬间，后果无法挽回。省公安厅法制处处长龚太华称，跳楼、跳塔、跳桥等事件发生的原因千奇百怪，但是如果在闹市区、主干道‘闹’的时间长了，对城市居民的生活构成了严重的影响，就涉嫌危害公共安全和扰乱公共秩序，情节轻的将被治安拘留，严重的将被追究刑事责任。”
紧接着，《楚天都市报》站在辩证与理性分析、引导的角度，对这一事件的深层次背景、原因及相关环节进行深挖、剖析，策划推出了系列报道“关注跳楼现象”。 7月15日首篇为《消防：救自杀者次数多于救灾 跳楼让消防车耗损大》，文中称“消防部门已为处置各类跳楼、跳塔、跳桥事件所累”。同时开通热线电话，动员市民读者参与讨论。 7月16日的第二篇《讨工钱的农民工占了八成 跳楼折射出弱者的无奈》则运用了辩证思维，从当事者的角度出发，提出了值得社会关注的弱势群体帮扶问题。与此同时，读者的不断加入也增大了对这一现象关注的群体力量，有力地体现了社会合力。热线开通两天便有近百位读者参与“跳楼现象”讨论。部分市民对跳楼者的遭遇表示同情，一位耿姓读者就发来电子邮件称，“跳楼”讨工钱的农民工，在城市生存很不容易，值得城里人同情，不应过多地谴责他们。也有市民认为，过激表现不应妨害公共利益，请“跳楼者”三思。还有读者建议，有关方面应有妥善处理的机制和办法。
记者没有简单地只报表象的动态，而是体现出媒体工作者的强烈的社会责任意识，在事件叙述中明确地表明了社会的评论与媒体的态度，形成一种无声的引导。同时透过现象深挖本质，抓住了这一类突发极端事件的背景与起因，进行了积极、具有建设性的剖析与探讨，提供了事情解决的办法与途径，给人们以启示，从而成功地将一个极端突发社会新闻报道，转化成为发人思考的建设性报道，将可能产生的负面影响转化为了正面的引导力。
二、极端突发事件的报道定位：凸现媒体强烈的社会责任与导向意识
在构建和谐媒体的背景下，如何更有度、更有利地报道此类极端突发事件，对于媒体都是一个考验。构建和谐媒体，必须处理好媒体与受众的关系。和谐媒体的根本是要努力满足大部分受众的合理要求，又致力于提高全体受众的水平，在满足受众合理要求和提供优质服务的过程中对受众实施有效的引导。要求媒体在进行极端突发事件的报道时，要注重发挥以下几个功能：
1．劝戒警示功能
要运用数字换算或评估损失的办法，对极端突发事件进行事实辩析，用数据与事实说明此类事件的盲目与非理性，强化社会群体对之的不认同，从而起到劝戒作用。
2．教育引导功能
对于极端突发事件，要通过事情表象了解其本质及成因，从而运用新闻手法与语言进行正面引导，使得反面文章正面做。如2007年1月6日荆楚网报道的“小伙子无钱买车票回家欲跳楼自杀 民警送上火车票”一稿，配发了编后题为《安全才能回家》，文中写道：“回家，是为了享受和谐。然而，你的和谐，建立在他人担惊受怕的基础上，建立在扰乱社会和谐的基础上，就不对了。而且，楼顶上那么危险，你万一有个闪失，还回得了家吗？要回家，要安全地回家，安全才能回家。”充分运用情理交融手法，寓教于情，打动人心。
3．查证解疑功能
要求记者对于极端突发事件中的蹊跷之处，深入调查了解，弄清事实，掌握真相，让公众了解事实真相，从而避免易产生的误导。
三、极端突发事件的报道技巧：客观真实与导向意识、新闻激情与责任意识的结合艺术
对于极端突发事件的报道，不能简单地一事一报，而是要从媒体从业人员强烈的社会责任意识出发，将客观报道的要求与理性引导的意识相结合，使此类报道在客观、冷静和理性中寻求和谐的表达。在实践中可采用如下方式：
1．配发评论、编后或解释性文字，是表明媒体立场、观点和态度最直接的办法。
2．运用标题或导语直观表明立场与态度，从而起到更有效的引导功能。
3．运用记者手记或引用采访旁证，在文中表明态度与立场。
4．善于运用追访深挖的方法，揭示真相，强力发言，体现社会正确评价。
5．善于总结并剖析突发事件的成因与本质，提出有利于问题解决、有积极意义、建设性的方法与途径。
综上所述，对于极端突发事件的报道，记者首先要对事件的成因与性质有理性、准确的认识，要站在有利于社会稳定、和谐、健康的立场，合理取材，精选角度，融入思考，理性下笔，在报道内容与形式上注重解释、引导、教育，帮助解决问题、化解矛盾、稳定人心，彰显媒体的社会责任。